《物流信息管理》 各章教案 第5、6章 物流信息的采集、物流信息处理的效用

1、第五章物流信息的采集教学设计1单元名称物流信息采集原那么学时4单元简介本单元主要介绍物流信息采集原那么和物流信息源的评价方法，通过图片、案例、 视频、动画等素材使学生掌握物流信息采集过程中涉及到的知识点。能力目标.能正确选择物流信息采集原那么，对涉及到的物流信息进行采集；.能选用直接评价法或间接评价法对物流信息源进行评价；.实训内容无相关知识.信息采集：企业和组织的信息系统根据一定的目的，将系统内外各种形态 的信息采出并汇集起来，供自身系统或其他系统使用的过程。.信息采集原那么：是指在对信息采集的过程中，为了保证信息的有用性，而 坚持的一些基本底线。.直接评价法：按照有价值的信息应当具备的一般

2、条件或标准，从不同角度 和侧面对信息源的价值给予评分评价。.间接评价法：通过信息用户来评价信息源。以调查表的方式调查用户对信 息源的需求和利用情况，然后由信息工作者对调查所得到的数据进行统计分析 和比照，对信息源的价值做出评定。.内容范围：指根据信息内容与信息收集目标和需求相关性特征所确定的范 围。.时间范围：指在信息发生的时间上，根据与信息收集目标和需求具有一定 相关性的特征所确定的范围。.地域范围：指在信息发生的地点上，根据与信息收集目标和需求具有一定 相关性的特征所确定的范围。.问卷调查法：一种包含统计调查和定量分析的信息收集方法。.访问调查法：又叫采访法，是通过访问信息收集对象，与之直

3、接交谈而获 得有关信息的方法。10、搜索引擎：是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上 信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索相关的 信息展示给用户的系统。教学方法本局部主要使用教学资源认知物流信息采集原那么及相关概念，通过案例讨论、 动画演示、实训等手段，认识物流信息采集原那么、物流信息评价法等内容。 步骤一：通过案例讨论，引发学生对物流信息采集的感性认识。（30分钟） 建议使用资源：XXA050101 （通过案例讨论让学生对物流信息采集的原那么和物 流信息采集的正误做出自己的定性分析，教师在其中做出必要的提示，可以向 学生提出问题：物流信息采集过程中需要注

4、意什么？案例中表达了什么？在现 实企业运作中，需要关注物流信息采集的重点在哪里？方便引入后续课程的学 习）步骤二：利用资源讲解物流信息采集原那么和评价方法涉及的相关概念。（60分 钟）建议使用资源：XXD050101 （穿插教师的理论启发，可以向学生提问“物流信 息采集过程包括什么？物流一体化环节的信息采集如何？二鼓励学生对相关 概念和操作方式进行探讨,15分钟。）；XXT050101一方T050行6 （配合动画的演 示，结合图形让学生对课程知识点给出自己的理解，教师给于必要的指导，可 以向学生提问“直接评价法和间接评价法在实际应用过程中的效果如何？这两第六章物流信息处理的效用教学设计3单元名

5、称物流过程的监控与优化学时4单元简介本单元主要介绍物流信息的反应、物流过程的监控及物流过程的优化内容。通 过案例、动画、图片等素材的教学，使学生在学习过程中对涉及到的知识点达 到融会贯通，灵活应用的目标。能力目标.能够识别出正确的正关键事件和负的关键事件，选择正确的物流信息 反应渠道；.能够选择适用的物流信息技术对物流过程进行监控；.能够针对原有业务流程进行业业务流程再造；.能够平衡物流系统作业，对物流管理技术进行重组；.能够根据业务开展，对物流组织结构进行重组；实训内容能够根据不同能够对结合具体公司的问题进行物流过程优化方案设计。在实训 中，学生通过对物流过程数据进行分析，根据问题的解决，对

6、物流业务流程进 行重组，并能够对人员、设备数量和效率进行分析，已完成物流过程的优化。相关知识物流信息的反应：是指在一个信息系统中，物流信息经过正确、及时的处理， 由处理者或系统将处理后的信息按信息的需求，及时、准确、完整、有目的性 地传递给物流信息的需要者的一个过程，此传递过程可以由系统自动完成。物流过程：是指商品实体从生产地至消费地的转移过程，或者由生产地经过物 流据点中转，然后再至消费地的流转过程。物流过程管理：主要关注企业内部的功能整合，包括物料管理、仓库管理、运 输管理等三个方面。业务流程再造（BPR,即Business Process Reengineering）：即对企业的业务 流

7、程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而使企业在本钱、质量、服务 和速度等方面我得进一步的改善。物流管理技术重组：通过对物流企业应用的物流技术进行集成化、系统化，目 的是提高物流管理的信息化水平，提高资源的利用率。教学方法本局部主要使用教学资源认知物流过程的监控与优化内容，通过案例讨论、动 画演示、实训等手段，掌握物流过程的优化方法。步骤一：通过案例讨论，引发学生对物流过程的监控与物流信息反应产生感性 认识。（45分钟）建议使用资源：XXA060301- XXA060307 （教师可以有选择的选择其中的3个作 为课程授课案例，其余的作为课下作业布置，通过案例讨论让学生对物流过程 的监控与物流

8、信息反应做出自己的定性分析，教师在其中做出必要的提示，可 以向学生提问“物流过程在具体案例中的表达是什么？物流信息如何沟通物流 过程，保证物流过程的连续性？ ”方便引入后续课程的学习）步骤二：利用资源讲解物流信息反应、物流过程监控和优化涉及的相关概念。（60分钟）建议使用资源：XXD060301 （穿插教师的理论启发，鼓励学生对相关概念和操 作方式进行探讨，可以向学生提问“关键事件是什么？物流企业如何做到对关 键事件的调控？拓展提问，在课堂上，关键事件如何定性和把握？ ”40分钟。）； XXT060301XXT060305 （配合图形的展示让学生对课程知识点给出自己的理 解，教师给于必要的指导

9、，可以向学生提问“业务流程重组的关键是什么？如 何理解物流过程？ ” 20分钟）。10步骤三：实训操作。（70分钟）建议使用资源：实训0602。步骤四：学生课后自学布置。（5分钟）要求学生结合课程选择剩下的案例，给出必要的作业要求。教学条件：理实一体化教室。教学方法及教学建议：课程的组织过程中，通过案例的讨论让学生对物流信息反应及物流过程监控与 优化有一个大致的了解。针对学生在案例讨论中出现的理论或者技能偏差，结 合动画展示，使学生能够更加深入的把握物流信息反应及物流过程监控与优化 涉及的知识和技能点。通过图片的展示，使学生对相关知识点进行进一步的理 解。通过实训，使学生在动手的过程中对知识和

10、技能进行融合。为了使学生能 够温故而知新，通过布置课后作业，强化学生对课堂理论和技能的理解，并举 一反三。在整个教学过程中，教师一定要学会跟踪学生的思想波动，尽量鼓励 学生对知识点和技能点进行自我总结，教师尽量做到少讲，但一定要纠正学生 知识和技能上的偏差。教学资源XXT060301物流信息反应XXT060302信息反应分类XXS060301反应信息在物流企业中的表达XXT060303关键事件XXD060301物流企业对关键时间的处理XXT060304物流过程管理XXA060301 （改编）综合应用现代信息技术 实现物流全过程控制XXA060302卷烟件箱产品物流信息追溯系统的研究XXT060

11、305业务流程再造程序XXA060303某物流公司的物流业务流程重组（原创+改编）XXA060304物流系统物料分拣的数据处理与数据库管理XXA060305北京阳光网达公司基于信息及管理技术的重组XXT060306企业物流组织结构演变规律XXT060307过程整合阶段XXT060308全流程的供应链动态联盟XXA060306重庆红岩汽车有限责任公司物流过程优化XXT060309物流管理制度分类XXD060302物流管理制度重组XXS060302物流企业重组单元考核课堂内考核以学生参与教学过程的程度为考核依据，占考核的35%；实训考核以学生完成实训任务，并形成一份书面的物流过程优化方案作为考 核

12、依据，占考核的50%；课后考核以学生完成“结合案例分析，形成一份书面作业”作为考核依据，占 考核的15金11种方法的作用如何？ ” 25分钟）；XXB050101XXB050102 （教师通过教授知识 点内容，让学生对评价法有一个全面的认识，随机提问学生了解学生对知识理 解的程度，可以向学生提问“设计具体评价指标时，如何根据需要剪接指标？ ” 20分钟）步骤三：课堂训练。（85分钟）建议使用资源：教材中的评价法资料，虚拟场景，让学生根据需要选择相应的 评价指标。步骤四：学生课后自学布置。（5分钟）要求学生结合实训内容写出自己对物流信息源是否进行评价的意义和作用。 教学条件：理实一体化教室。教学

13、方法及教学建议：课程的组织过程中，通过案例的讨论让学生对物流信息采集活动有一个大致的 了解。针对学生在案例讨论中出现的理论或者技能偏差，结合动画展示，使学 生能够更加深入的把握物流信息采集涉及的知识和技能点。通过图片的展示， 使学生对相关知识点进行进一步的理解。通过实训，使学生在动手的过程中对 知识和技能进行融合。为了使学生能够温故而知新，通过布置课后作业，强化 学生对课堂理论和技能的理解，并举一反三。在整个教学过程中，教师一定要 学会跟踪学生的思想波动，尽量鼓励学生对知识点和技能点进行自我总结，教 师尽量做到少讲，但一定要纠正学生知识和技能上的偏差。教学资源XXT050101信息采集XXD0

14、50101物流信息采集XXA050101 （改编）与伊利一起走出“黑洞”XXT050102目的性XXT050103深度和精度XXT050104选择信息源，建立信息渠道XXT050105可靠性XXT050106完整性XXT050107实时性XXT050108准确性XXT050109易用性XXA050102某公司物流信息采集评析XXS050101直接评价法操作过程：XXT050110直接评价法评价指标图XXT050106间接评价法操作过程XXT050111间接评价法评价指标图XXS050102间接评价法操作过程XXB050101直接法和间接法比照表单元考核课堂内考核以学生参与教学过程的程度为考核依

15、据，占考核的85%；课后考核以学生完成“结合实训内容写出自己对物流信息源是否进行评价的意 义和作用，写出一篇500字左右的作业”作为考核依据，占考核的15虬第五章 物流信息的采集教学设计2单元名称物流信息采集内容和采集方法学时4单元简介本单元主要介绍内外部物流信息采集的范围，同时介绍了一些可行的信息采集 方法，通过图片、案例、视频、动画等素材使学生掌握物流信息采集过程中涉 及到的知识点。能力目标.能够设计出正确而有效的问卷，并针对收回的问卷进行整理分析；.能够设计出正确的访问提纲，并能实施；.能够快速而有效的使用搜索引擎搜索网络上的物流信息资源。实训内容能够根据不同的内外部物流信息需求情况，选

16、择合适的物流信息采集方法，做 出最适合的物流信息采集方案。实训完成下面任务：能够利用问卷调查法、访 谈法、搜索引擎解决具体的物流信息采集任务。相关知识.基于人工系统的信息聚集方法：通过人工方法对信息进行聚集的一种方法。.基于计算机系统的信息采集方法：通过计算机系统对信息进行采集的一种 方法。.问卷调查法：一种包含统计调查和定量分析的信息收集方法。.访问交谈法：又叫采访法，是通过访问信息收集对象，与之直接交谈而狭 得有关信息的方法。.搜索引擎法：搜索引擎（search engine）是指根据一定的策略、运用特定的 计算机程序从互联网上信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检 索服务，将用户检

17、索相关的信息展示给用户的系统。教学方法本局部主要使用教学资源认知物流信息采集内容和采集方法等内容，通过案例 讨论、动画演示、实训等手段，掌握物流信息采集方法。步骤一：通过案例讨论，引发学生对物流信息采集方法的感性认识。（45分钟） 建议使用资源：XXA050301- XXA050302 （通过案例讨论让学生对物流信息采集 方法和采集内容做出自己的定性分析，教师在其中做出必要的提示，可以向学 生提问“两家公司在对物流信息采集时，分别使用了何种方法，这两种方法有 什么不同，都属于哪种分类？ ”方便引入后续课程的学习）步骤二：利用资源讲解物流信息采集原那么和评价方法涉及的相关概念。（45分 钟）建议

18、使用资源：XXD050301 （穿插教师的理论启发，鼓励学生对相关概念和操 作方式进行探讨，可以向学生提问“直接观察时需要注意什么？ ”15分钟。）； XXT050201XXT050206. XXT050301XXT050303 （配合动画的演示，结合图形 让学生对课程知识点给出自己的理解，教师给于必要的指导，可以向学生提问 “信息采集时需要关注什么？有什么不同？可以拓展发问，在实践中大家觉得应该如何使用”20分钟）；XXQ050201XXQ050203 （教师通过教授知识点内容, 让学生对企业内部信息收集重点环节有一个全面的认识，随机提问学生了解学 生对知识理解的程度，10分钟）步骤三：实训

19、操作。（85分钟）建议使用资源：050301。步骤四：学生课后自学布置。（5分钟）要求学生结合XXD050302资源所示内容，对报表采集法需要注意的事项进行分 析，并补充相关细节内容。教学条件：理实一体化教室。3教学方法及教学建议：课程的组织过程中，通过案例的讨论让学生对物流信息采集方法有一个大致的 了解。针对学生在案例讨论中出现的理论或者技能偏差，结合动画展示，使学 生能够更加深入的把握物流信息采集方法涉及的知识和技能点。通过图片的展 示，使学生对相关知识点进行进一步的理解。通过实训，使学生在动手的过程 中对知识和技能进行融合。为了使学生能够温故而知新，通过布置课后作业， 强化学生对课堂理论

20、和技能的理解，并举一反三。在整个教学过程中，教师一 定要学会跟踪学生的思想波动，尽量鼓励学生对知识点和技能点进行自我总 结，教师尽量做到少讲，但一定要纠正学生知识和技能上的偏差。教学资源XXT050201信息采集的范围XXT050202信息提供的范围-内容XXT050203信息提供的范围一时间XXT050204信息提供的范围一地域XXT050205物流信息分类XXT050206企业内部物流信息采集XXT050207各种资料文档分类图XXT050208原始记录分类图XXT050209技术档案分类XXT050210 Internet网络信息资源分类XXT050211专家系统XXT050212决策支

21、持系统XXT050213物流信息采集的其他常用途径XXT050214从订单获取XXT050215订单服务对象XXD050201 EOSXXT050216 EOSXXT050217包装信息获取XXD050202包装信息获取XXT050218仓储质量监测清点的有效方式XXD050203 “五五化”堆码XXD050204光电识别系统XXD050205装卸搬运信息XXT050219配送信息获取的信息来源：XXT050220企业外部物流信息采集分类：XXT050221采购物流信息需求内容XXA050201完善采购网络 加强供应链管理XXS050201采购物流信息需求作业XXT050221销售物流信息采集

22、重点XXA050202美国通用配件公司的销售网络SCMXXA050203诊断分销物流开展“疾病”XXS050202销物流信息需求XXT050301物流信息采集方法XXA050301摩托罗拉”移动数据采集包”解决方案XXD050301直接观察法XXD050302基于计算机系统的信息采集方法4XXT050302物流信息采集过程XXA050302东莞时捷物流信息采集XXT050303问卷调查法-问卷构成XXT050304物流问卷XXS050301问卷调查法XXD050302访问交谈法XXT050305访问交谈法分类XXT050306访问交谈法的步骤XXD050303搜索引擎XXT050307搜索引擎

23、XXT050308 googleXXT050309 BAIDUXXT050310 YAHOOXXT050311 新浪XXT050312 InfoSpaceXXT050313 DogpileXXT050314 VivisimoXXT050315搜星搜索引擎XXT050316搜索引擎分类XXT050317搜索引擎技巧-网页条目XXT050318搜索引擎技巧-新闻条目XXT050319搜索引擎技巧-知道工程XXT050320搜索引擎技巧-MP3工程XXT050321搜索引擎技巧-图片工程XXT050322搜索引擎技巧-地图工程XXT050323搜索引擎技巧-影视工程XXT050324搜索引擎技巧-词

24、典工程XXT050325搜索引擎技巧-法律搜索XXT050326搜索引擎技巧T利搜索XXT050327搜索引擎技巧-手机上百度XXT050328搜索引擎技巧-限定范围搜索XXT050329搜索引擎技巧-+ -XXT050330搜索引擎技巧-同时搜索不同的关键词XXT050331搜索引擎技巧-多文档查询XXT050332搜索引擎技巧-计算器单元考核课堂内考核以学生参与教学过程的程度为考核依据，占考核的35%；实训考核以学生完成实训任务，记录各种信息采集方案下需要关注的事项，同 时需要对各种信息采集方案进行汇总分析，并形成一份书面报告作为考核依 据,占考核的50%；课后考核以学生完成“结合动画展示

25、，对报表采集法需要注意的事项进行分析， 并补充相关细节内容，形成一份书面作业”作为考核依据，占考核的15%。第六章物流信息处理的效用教学设计1单元名称物流信息筛选及信息分析学时4单元简介本单元主要介绍物流信息筛选的要求、过程及物流信息处理的模式、分类编码和 分析法，通过图片、视频、动画等素材，可以使学生对知识点的理解到达融会贯 通。能力目标.能正确制定物流信息筛选指标，剔除虚假信息、失效信息和无效信息， 挑选有价值的信息；.能遵循物流信息处理过程，对信息进行有效地加工处理；.能够对筛选、加工处理后的物流信息进行标准化的物流信息分类和编码；实训内容通过实训依据物流信息分类与代码对企业物流信息进行

26、合理的分类与编码。学生 能够选择适合物流企业适用的物流信息筛选指标，制作物流信息筛选指标体系， 并根据指标内容对采集到的物流信息进行筛选，使其符合需要。相关知识.物流信息筛选：是从众多物流信息来源中挑选出符合既定需要的物流信 息、剔除虚假无用重复的物流信息以及保存可能符合标准的物流信息，以到达去 伪存真、去粗取精。.物流信息筛选的指标：是指反映物流信息性能、结构、状态的参数，它 的指标体系那么是能够全面、系统、准确地描述物流信息性能和特征的一系列参数。.物流信息处理：是指对物流过程中各种信息资源的汇集、加工、处理， 形成物流过程中的信息流。.物流信息分类：是指按照选定的属性（或特征）区分分类对

27、象，将具有某 种共同属性（或特征）的分类对象集合在一起的过程。.物流信息编码：是指对物流信息采用层次码的方法进行汇总。.物流信息标准化体系：是对物流全过程的物流信息按照基础标准、工作 标准、管理标准和技术标准以及单项标准组成的体系进行的一个标准化的编码整 理体系。.定量研究方法：强调对数据的分析，通过建立数学模型等可重复检验的 手段表达数据的内涵，从而保证信息分析活动成为建立在可靠基础上的科学研究 活动，它是一种高度抽象的方法。.层次分析法（AHP）：是将决策总是有关的元素分解成目标、准那么、方案 等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。.定性研究方法：是指获得关于研究对象的质的规定

28、性方法，包括定性的 比拟、分类、类比、分析和综合、归纳和演绎等方法。.头脑风暴法：可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑 头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性， 产生尽可能多的设想的方法，后者那么是对前者提出的设想、方案逐一质疑，分析 其现实可行性的方法。教学方法本局部主要使用教学资源认知物流信息筛选及分析涉及的相关概念，通过视频展 示、案例讨论、动画演示、实训等手段，认识物流信息筛选及物流信息分析等内 容。步骤一：通过案例讨论，引发学生对物流信息筛选的感性认识。（15分钟）建议使用资源：XXA060101 （通过案例讨论让学生对物流信息筛选的要求、

29、纬度 及物流信息筛选过程等知识点形成一定的感性认识，教师在其中做出必要的提 示，可以向学生提问“两化融合的产生基于何种方式？这种方式在物流信息筛选6过程中的表达是什么，如内容范围在案例中如何表达？ ”方便引入后续课程的学 习）步骤二：利用资源讲解物流信息筛选涉及的相关概念。（60分钟）建议使用资源：XXD060101XXD060103 （穿插教师的理论启发，鼓励学生对相关 概念进行探讨，可以向学生提问“对于一个企业而言，什么最重要？（信息准确） 可以向学生继续提问，如何能找到准确、及时、针对性的信息20分钟）； XXT060101XXT060120 （配合动画的演示，结合图形让学生对课程知识点

30、给出自 己的理解，教师给于必要的指导，可以向学生提问“不同环节的物流信息表现如 何？订单处理过程、装卸过程的信息、包装等环节的信息如何收集和筛选？ ”40 分钟）；步骤三：利用资源讲解物流信息分析涉及的相关概念。（35分钟）建议使用资源：XXA060102 （通过案例讨论让学生理解物流分析与物流信息标准 化的关系，教师做出必要的提问与启发，可以向学生提问“上海百大配送标准化 是否是一个体系？它与物流标准化体系有什么不同？ ” 10分钟）；XXT060122- XXT060204、XXD060104 （配合动画的演示，结合图形让学生对课程知识点给出自 己的理解,教师给于必要的指导,10分钟）;X

31、XS060201 -XXS060202 （教师通过 视频教授知识点内容，让学生对物流信息层次分析法、头脑风暴法有一个全面的 认识，随机提问学生了解学生对知识理解的程度，如“层次分析法如何保证时间 的节约？头脑风暴法如何保证过程的流畅？ ” 15分钟）步骤四：实训操作。（65分钟）建议使用资源：实训0601。步骤五：学生课后自学布置。（5分钟）建议使用资源:XXS06010K XXS060202o要求学生结合视频内容，分析物流信息标准化、同步信息、快速信息或滞后信息 处理的方法及在现实生活中如何使用。教学条件：理实一体化教室。教学方法及教学建议：课程的组织过程中，通过案例的讨论让学生对物流信息筛

32、选及分析活动有一个大 致的了解。针对学生在案例讨论中出现的理论或者技能偏差，结合动画展示，使 学生能够更加深入的把握物流信息筛选及分析过程中涉及的知识和技能点。通过 图片的展示，使学生对相关知识点进行进一步的理解。通过实训，使学生在动手 的过程中对知识和技能进行融合。为了使学生能够温故而知新，通过布置课后作 业，强化学生对课堂理论和技能的理解，并举一反三。在整个教学过程中，教师 一定要学会跟踪学生的思想波动，尽量鼓励学生对知识点和技能点进行自我总 结，教师尽量做到少讲，但一定要纠正学生知识和技能上的偏差。教学资源XXA060101东经控股两化融合构造包装供应-服务网络XXA060102上海百大

33、配送标准化案例XXD060101准确性判断XXD060102相关性和针对性XXD060103物流信息筛选的维度XXT060101物流信息筛选XXT060102可靠性判断XXT060103相关性、针对性XXT060104及时性XXT060105新颖性7XXT060106物流信息筛选的纬度XXT060107物流信息筛选步骤XXT060108物流信息筛选方法XXT060109物流信息处理内涵XXT060110物流信息处理过程XXT060111物流信息格式XXT060112订货信息处理XXT060113库存管理中的信息处理XXT060114进货信息处理XXT060115仓库管理中的信息XXT060116装卸信息处理XXT060117包装信息处理XXT060118运输信息处理XXT060119配送信息处理XXT060120综合系统信息处理XXS060201层次分析法处理XXS060202 （原创）头脑风暴法XXT060122物流信息分类图XXT060123物流信息编码图XXT060124物流信息标准化体系XXT060201物流信息评估法