金牌职业培训师的八项修炼课件

1、金牌职业培训师的八项修炼金牌职业培训师的八项修炼金牌职业讲师的八项修炼金牌职业讲师的八项修炼金牌职业培训师的八项修炼课件金牌职业培训师的八项修炼课件“男怕入错行；女怕嫁错郎”选择做金牌培训师，就等于选择朝阳产业“男怕入错行；女怕嫁错郎”选择做金牌培训师，就等第一章-职业培训师之道第一节 现代培训师的“三一定律”第二节 培训师的四项使命第三节 培训师的职业素质模型第四节 培训师的正确心态训练第一章-职业培训师之道第一节 现代培训师的“三一定律”第一节 现代培训的“三一定律” 要求变需求 知识变能力 能力变行为第一节 现代培训的“三一定律” 要求变需求第一节 现代培训的“三一定律”将外在的学习要求

2、转化成学员内在的学习需求将外在的理念、知识与技能转化成学员内在的素质和能力将内在的素质与能力转化成外在的行为扩展能力激发动机让渡知识第一节 现代培训的“三一定律”将外在的学习要求将外在的理念、第二节 培训师的四项职业使命教师培训师目标高素质高绩效内容系统性针对性时间阶段性终身性方法累加式裂变式学历教育和企业培训的四个区别第二节 培训师的四项职业使命教师培训师目标高素质高绩效内培训师的使命培训师的使命第三节 培训师的职业素质模式高尚的职业操守关爱学员，回报社会令人敬畏的职业威望自我约束，严格要求精湛的职业技能精心设计，完美表达独具一格的职业风范博采众长，风格独特追求完美是培训师的特质第三节 培训

3、师的职业素质模式高尚的职业操守关爱学员，回第四节 培训师的正确心态训练 目标改变人生一切从心形如空杯心态戒盈杯迁善心态主动、积极、快乐地生活知道珍惜，懂得爱“可能”创造奇迹多棱镜里的世界光荣与梦想第四节 培训师的正确心态训练 目标改变人生第一节 克服怯场的五项策略第二节 课程导入的五种方法第三节 课程结束的五种方法第四节 课堂必修的四项风范第五节 专业培训的十二第二章 职业培训师的四项职业使命 第一节 克服怯场的五项策略第二章 职业培训师的四项职第一节 克服怯场的五项策略心跳加速口干舌燥出虚汗手发抖两腿发软心神不定不敢正视词不达意盼望结束大脑空白人在紧张时的表现第一节 克服怯场的五项策略心跳加

4、速心神不定人在紧张时的表第二节 课程导入的五种办法设疑导入引言导入事例导入数据导入演示导入第二节 课程导入的五种办法设疑导入16第三节 课程结束的五种手法综述结尾提炼结尾呼应结局激励结尾悬念结尾16第三节 课程结束的五种手法综述结尾17第四节 课堂必修的四项风范服饰将你的专业权威性提升20%表情好面容不如好表情身姿让你的姿态更优雅语言一言一语总关情17第四节 课堂必修的四项风范服饰将你的专业权威性提18沟通：双手前伸，掌心向上；敞开你的心扉拒绝：掌心向下，作横扫状；表现你的果敢致意：五指并拢，掌心朝上；秀示你的专业风范警示：掌心向前，双手上举；威严从这里显现区分：手掌侧立，做切分状；表现思维的

5、极度清晰指明：五指并拢，指向目标；恰到好处的引导组合：掌心相对，向内聚拢；对归纳的外在表现延伸：掌心相对，向外展开；显示你的发散思维号召：手掌斜下，挥向内测；增强你向心力否定：手掌斜下，挥向外测；敢于对别人说N0鼓舞：握紧拳头，挥向上方；激励的高效方式决断：握紧拳头，挥向下方；表现你的果敢第五节 专业培训的十二种手势18沟通：双手前伸，掌心向上；敞开你的心扉第五节 专业培19第三章 职业培训师培训课程设计指南第一节 培训师的三个层次第二节 培训课程设计指南第三节 制定一份好的培训计划19第三章 职业培训师培训课程设计指南第一节 培训师20初级层次重在表达流畅中级层次重在平衡发展高级层次力求灵活

6、自如第一节 培训师的三个层次 20初级层次重在表达流畅第一节 培训师的三个层次 第二节 培训课程设计指南 课程设计流程课程的名称：培训内容与对象的交集课程的价值点：主题的具体化课程的内在逻辑：内容的结构化整合课程的表现形式：内容的专业化呈现第二节 培训课程设计指南 课程设计流程课程的名 商道示意图诚义变和精识道诚诚信为本义兼善天下和和气生财精善于经营识远见卓识变创新求变 商道示意图诚义变和精识道诚诚信为本领导力360度模型学习力 决断力感召力 组织力 360度 领导力 执行力 教导力 领导力360度模型学习力 行为行为习惯刷新昨天记录，把小品做成精品，以业绩证实能力，团队共赢企业文化培育四步曲

7、行为企业文化培育四步曲规则承诺速度承诺质量承诺目标承诺承诺反导向承诺多米诺承诺可考量承诺公开化承诺内容方式横向比较方式承诺内容方式横向比较方式员工守则金字塔锐意创新至诚 忠诚服务 守信爱护 敬业 爱国行产 爱岗 爱行勤工 仪态 遵纪 团结守时 得体 守法 协作员工守则金字塔锐意至诚 忠诚爱护 敬业 爱国勤工在制定计划书之前，先要大量收集客户信息，保证自己对客户有足够的理解列出一份提纲，方便客户对此有一个更清楚、直观的了解计划书的内容要以客户的需求为出发点，语言简明准确，概括性强仔细检查拟好的计划书，看看里面是否有表述和理解上的错误和错别字第三节 制定一份好的培训计划在制定计划书之前，先要大量收

8、集客户信息，保证自己对客户有足够第四章 教学现场气氛的掌控第一节 学员的四种类型第二节 培训师的四大风格第三节 现场应变的六项对策第四节 精彩点评第五节课堂掌控自测第四章 教学现场气氛的掌控第一节 学员的四种类型第一节 学员的四种类型感受型具体感知，通过体验来认识和感受反思型思考解析，通过反思来认识推理型概念升华，将新知识整合于体系中来认识践行型将新知通过实践的应用来认识第一节 学员的四种类型感受型具体感知，通过体验来认识教学方法的应用以大多数学员为主以决定性人物层次为主个别学员人别辅导教学方法要灵活教学方法的应用以大多数学员为主思想性为主的教士风格理性为主的学院风格实践为主的教练风格演绎性为

9、主的演艺风格第二节 培训师的四大风格思想性为主的教士风格第二节 培训师的四大风格第三节 现场应变的六项对策内容出现错漏怎么办气氛比较沉闷怎么办遇到到挑衅者怎么办行家高手出场怎么办课堂秩序混乱怎么办学员总有质疑怎么办第三节 现场应变的六项对策内容出现错漏怎么办第四节 精彩点评总体概括完全超越三项原则第四节 精彩点评总体概括第五节 课堂掌控123456789101上课前我清楚教学目标2上课前我了解学员3我会观察每个学员的反应4出现异常情况时我会保持冷静5课堂混乱时，我会采取相应对策6我不会偏离教学目标7我会抓住及时出现的的教学机会8对学员的提问我会清楚分类9根据学员的性质，我会扩大或缩小问题10我

10、会把握教学节奏，弛张有度总分较差（30分以下）业余(30-70)专业（70以上）指导者评语第五节 课堂掌控123456789101上课前我清楚教学目第五章 课堂精彩四元素第一节 新知因子满足学员对新知的探求第二节 哲理因子完成学员的思维升华第三节 情感因子激发学员的情感共鸣第四节 综合案例凤凰展翅之谜第五章 课堂精彩四元素第一节 新知因子满足学员对新事例的运用新数据的运用新理论的运用新技能的传授第一节 新知因子满足学员的思维升华新事例的运用第一节 新知因子满足学员的思维升华客户服务的四大热键 内向 外向 摩羯、金牛、天蝎 狮子、射手、水瓶强势 外女、巨蟹、双鱼 双子、天秤、白羊弱势 占有欲控制

11、欲安全欲表现欲客户服务的四大热键 第二节 哲理因子完成学员的思维佳华概括本质要点的精华概括法延伸时空纬度的时空超越法寻求反向真理的相反相成法第二节 哲理因子完成学员的思维佳华概括本质要点的精华第三节 情感因子激发学员的情感共鸣情感诉求法崇高诉求法情理交融法轻松幽默法第三节 情感因子激发学员的情感共鸣情感诉求法案例：剪刀加口水等于优秀之谜底？第四节 综合案例凤凰展翅之谜第四节 综合案例凤凰展翅之谜第六章 培训师专业教学方法第一节 方法与内容的配合第二节 课堂讲授法第三节 现场演示法第四节 案例教学法第五节 游戏带动法第六节 培训效果的ATC督导法第七节 培训师的专业评价第六章 培训师专业教学方法

12、第一节 方法与内容的配合第一节 方法与内容的配合 平均保持率 讲座 5% 阅读 10% 视听 20% 示范 30% 小组讨论 50% 动手练习 75% 教他人/立即使用 80% 第一节 方法与内容的配合 第二节 课堂讲授法 循循善诱的讲授法讲授不是演讲课堂提问有技巧课堂回答方式第二节 课堂讲授法 循循善诱的讲授法第三节 现场演示法 梦想 目标资源 能力 第三节 现场演示法 第四节 案例教学法 案例教学具有的独特优势使用案例法要注意的关键点案例：该不该开除阿强 第四节 案例教学法 案例教学具有的独特优势第五节 游戏带动法 选择游戏的四个方面考虑：趣味性、简便性、创造性、教益性游戏的三个注意点 制

13、定明确公正的游戏规则 游戏要追求结果 要进行分析评述第五节 游戏带动法选择游戏的四个方面考虑：第六节 培训效果的ATC督导法 课堂培训效果造血培训ATC督导式培训 A-Audit(测评)10分T-Training(训练）20分C-Consultation(督导）70分 C督导 C督导 C督导 T训练 A测评第六节 培训效果的ATC督导法课堂培训效果造血ATC督导第七节 培训师的专业评价培训师专业评价表 姓名：课程：项目评价要点分数5 4 3 2 1 教学目标教学目标清晰切合客户要求知识体系结构科学内容适当教学体系选择适当的教学方法能够根据组织者和学员反馈调整方法师资素养有深厚知识底蕴尊重学员、

14、能够做到教学相长课堂组织管理得当，气氛良好学员有参与学习的积极性总分（分）等级良好40-50合格（30-39）不及格29以下指导者评语第七节 培训师的专业评价姓名：课程：项目评价要点第七章 教学工具的灵活运用 第一节 常规教具评价第二节 教学资源的综合运用第七章 教学工具的灵活运用 第一节 常规教具评价幻灯片的运用高效透明投影片活动挂图的运用写字板的运用Powerpoint的运用动画效果图表和表格用排练计时作最好调整在正式培训之前第一节 常规教具的评价 幻灯片的运用第一节 常规教具的评价 第二节 教学资源的综合运用 辅助音乐座位安排培训环境中的气味第二节 教学资源的综合运用 辅助音乐第八章 培训师的职业生涯规划 第一节 六一规划第二节 走向第四代领导模式第八章 培训师的职业生涯规划 第一节 六一规划第一节 六一规划 导师智慧品格专家理论实务 教练方法技巧定位：做与不做？ 目标：做到什么程度快速学习能力 专业或行业一流产品：做什么 品牌：职业声誉精品化、专业化 可衡量的专业造诣起点：如何着手 资