质量管理工作总结

1、学海无涯质量管理工作总结 质量管理工作总结1 20 xx年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下，在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、群众性QC小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定的工作，也取得了一些成果，但仍然存在不足之处，我们将通过总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完善和改进。 一、质量目标全面完成，工程质量基本受控。 1、通过产品的监视和测量程序、过程的绩效监测和测量程序等程序的运行，今年1XX月份竣工单位工程21项，均保证了一次交验合格，达到了年初制定的一次交验合格率XX0%的目标。 2、公司今年在顾客满意的监测与把握程序基础

2、上，出台了一个顾客满意度评比嘉奖方法，在运行顾客满意的监测与把握程序的同时，充分利用激励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务，使顾客满意度不断提高，今年1XX月份顾客满意度平均为91.8，其中质量为91.65，进度为90.16，服务为92.98，平安环保为91.83，达到年初制定的不小于85分的目标。 3、通过实施某某公司计量器具补充管理方法，促使各项目和管理计量器具的设备公司严格根据监视和测量装置的把握程序运行计量器具管理体系，克服了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊病，使计量器具送检合格率达到年初制定的XX0%的要求。 4、公司通过运行改进及订正和预防措

3、施把握程序，利用群众性QC小组活动消除质量通病，改进工艺流程，通过镜面砼、回转窑筒体焊接技术攻关活动，钢筋直螺纹连接、预应力猫索方格梁边坡支护现场管理等一系列QC活动，实施改进及订正和预防措施把握程序，使工程实体质量稳步提高，降低质量故障，今年公司上报质量故障损失不到5000元，达到年初制定质量故障损失不超过2/万的质量目标。 5、乐观推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，在去年取得7项市级2项省级优质工程的基础上，今年又取得某某铝厂220KV配电装置及硅整流所工程、电解烟气净化回收系统工程两项部级优质工程和某某车场、某某电厂三项市级优质工程，超额完成年初制定的一部优，二市优的创优计划。

4、6、通过有限公司对工程项目前期策划工作的管理和推动，目前公司上下已经清晰地熟悉到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工程项目前期策划掩盖率XX0%作为一项重要的工作目标，今年公司通过领导牵头，机关各部门与项目管理班子共同对广西某铝厂，江苏某钢厂等项目全面细致地进行了工程前期策划，策划小组还进驻现场协助项目完成工程的前期打算工作，其较重要的效果是使项目的资源配置科学合理，通过前期策划项目实施方案的运行，使公司今年内在建工程的顾客满意度达到了前所未有的新高，某某某项目后续任务的承接比第一个合同翻了几番，真正做到了以现场保市场的经营管理策略

5、，其成果是显而易见的。 7. 完成了年初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题准时下发了9个订正或预防措施要求表并督促实施整改措施。 8. 严格按质量内审计划要求，对公司机关、各常设机构全部在建工程项目部进行了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的51项不符合项督促改进完毕。 二、存在的不足或需进行改进之处： 1.质量管理新上岗人员较多的业务不娴熟，还不能娴熟地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。 2.质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已经出现了影响结构使用功能的质量问题。 3.部分项目部还存在计量器具配置不够和检定不符合要求

6、的现象。 4.不合格品不能按规定进行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要原因是熟悉还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。 5.沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上报不合格品的处置记录。 三、20 xx年的工作打算： 1.明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距，通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格品的处置。20 xx年确定的计量器具检定合格率仍然为XX0%。 2.根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按创优计划实施，20 xx年由于没有符合创部级优质条件的

7、工程，将重点争取安装公司某项目、某某项目的市级优良工程。 3.通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到XX0%，20 xx年确定的质量故障损失率仍然为2/万以下。 4.从年初就根据各项目详细情况规划QC活动课题，有计划地开展QC小组活动，以推动新技术应用、消除质量通病。 5.作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体系运行工作，20 xx年内审将执行滚动审核的形式，内审掩盖率仍然为XX0%，审核将关注影响质量、环境、职业健康平安管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起全力提高管理体系运行的有效性。 6.接受有限公司工程质量监督部的

8、领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高系统的办事能力和效率。 质量管理工作总结2 时间飞逝，时间督促我们即将离别202x，憧憬激励我们在20 xx年开创事业的新高，回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结阅历，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下： 一、面对现实，强化培训，提升业务能力 由于xx质管处成立时间不长，新员工较多，且大部分专业又不对口，业务能力欠缺问题尤为突出。为此我处第一时间着手开头培训工作，安排外聘工程师根据实际情况，分阶段分批对xxx培训，统一思想，并指定好师傅，建

9、立师徒责任制台账，做好传帮带工作，以通过不断培训，达到尽快提高业务技能的目的。 其次，我处和xx办公室联系，安排有一定理论和实践阅历的xx名员工至xx讨论所进行培训。培训结束对他们进行了考核鉴定，最后圆满取得xx技术资格鉴定委员会发放的xxx，为xxx开发打下基础，此外，我处还制订好每月的培训计划，做到月月有培训，通过培训熬炼队伍，规范操作，不断提高员工的技能水平，不断量化以达到质的飞跃。 二、加强基础管理，按制度办事 有严格的作业标准制度，才能培育出严格的工作作风，有严格的工作作风，才能保证质量工作的严格性。为此，我处根据各岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册，如xxx管理制度、xx

10、x标准制度等等同时，也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理平安操作规程、现场xx等制度，进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理，真正把按制度办事落实到实处。 三、紧抓生产过程跟踪，确保检验质量 现我处下设xxx直接负责xx公司分厂的质量在线检测，为此，我处成立后迅速出台了xx管理方法、xxx管理方法、xx管理方法、xxx管理制度等，以生产检测需要为工作要求，快速正确地服务于生产。为进一步落实质量管理体系标准的要求，有效把握质量有隐患和不合格的产品，防止不合格品流入下道工序，进一步把握产品的质量成本，制订xx公司质量合格率考核方法，每日进行数据统计工作，月底进行汇总，并出具质量报告，和上月

11、数据进行对比，指导生产和指标的制订。 四、协作新品技术研发，开发检验项目 xx公司成立后，相继开发了xxx等新产品。产品研发前期要做大量已生产过厂家的样品来分析指导工艺，产品生产出来后由于是新品又要做成倍的样来验证总结，而且这其中有大量的检验项目是我们没有分析过的，通过走出去和请进来的方式，如送样至xxx、xxx等单位进行再次复检，作对比分析，找到差距，更好的完善、优化我们自己的工艺与设备情况，通过开发检验项目，丰富检测手段，提升质管处软件与硬件实力。 五、做好质量异议分析，服务指导生产 新品开发是个痛苦的过程，在这过程中出现质量异议是正常的，关键是要分析出原因，避开下次再犯同样的错误。我处果

12、断外聘xxx、xxx两位阅历丰富的工程师，由他们指导分析并签字确认后，将分析结果上报，提高了数据的权威性，为质量异议报告的出具提供正确的依据，帮助我们避开不少弯路。 六、规范原辅材料取样，公平公正做事 部门成立初期，我处的取送样组的任务仅仅是各分厂检测产品的取样、送样工作。随着取送样工作职能的划分，部分进厂验收物资如xxx等的取样工作也落实到各大公司的质管处，还有xxx等共同取样，不仅工作任务增加，还涉及到了物资的结算的敏感问题。如何保证公平、公正取样，避开出现取样误差的情况成为重中之重。首先从思想上要求员工重视，利用公司的xx案例进行教育，早会上强调其次，对全体取送样员工进行取样标准的学习和

13、考核，严格按标准布点取样此外安排两人同时取样相互监督，不定期进行人员班次调整，最后通过与xxx共同取样相互监督，抽样复检等方法规范取样工作，每个环节都做到公平公正。 七、保持体系正常运行，做到顾客满意 我处成立后，已牵头组织了xxx许可证的申领工作，还协作完成了质量管理体系的外审、xxx外审工作。运行管理体系即根据严格审核过的、国际标准化的品质体系，对我处进行品质管理，从而真正达到法治化、科学化的要求。保持体系的正常运行能极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益，同时可提高参加人员的素养，规范过程，实现标准化操作。 八、高度的责任感，站好岗，把好关 虽说产品的质量是生产

14、出来的，而不是检验出来的，但作为我处来说，怎样避开不合格品流入市场，对公司负责，对社会负责，是我们不行推卸的职责。为此，我处多次分析讨论如何提高产品质量缺陷检出率。首先加强全部员工的工作责任心，提升检验分析水平同时克服人手紧张问题，乐观参加生产厂过程产品的检查跟踪，把问题消灭至源头，每日安排xx班全方位的再次检查等，力争准时发现问题、解决问题，坚决消灭不合格品流入市场的现象。 质量管理工作总结3 嘉宏大厦办公楼项目自20 xx年5月进场以来，在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以乐观的姿态投入到嘉宏大厦工程的

15、施工生产中，根据业主计划要求，顺利推动工程，完成各项施工任务。 1、工程进度完成情况：从5月份进场开头组建项目部，按业主要求报建前完成了嘉宏大厦加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建在月5日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的情况下开头介入施工，在月27日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。 2、工程进度施工过程把握总结。从月5日嘉宏集团正式发开工令给本项目，项目部完全根据业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前计划，对全部施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，

16、做到符合工程施工的要求，同时又不造成人力物力的浪费。 3、施工质量把握总结。为把嘉宏大厦办公楼项目建设成业主满意的项目，项目部全体员工专心落实工程质量目标，针对公司质量方针，承担各自的管理责任，科学实效组织施工和管理。 质量是企业的生命，质量也是企业制造效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案： 、工程施工执行样板、技术交底制度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员专心向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢把握各种施工工艺，保证每个思想汇报专题

17、人都能领会操作要令、把握规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格把握施工质量标准。转变了以前技术交底流于形式的做法，让项目部全部管理人员竖立质量目标，在全部施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看，该管理方法是有效有用的。 、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理)。 、加强施工过程质量把握，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发现不合格的地方准时返工处理，在施工过程中把握施工

18、质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了管理人员及工人的责任感，避开因返工造成的工期拖延和材料浪费。 、合理统筹安排施工工序和交叉作业，化的节约工期，向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是制造效益的思想，建立对施工成品保护制度，并在施工中专心贯彻落实。 4、平安文明施工总结 、工地文明施工管理，嘉宏大厦办公楼项目做全封闭式管理，主要施工场地作硬化处理，全部的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，平安标志明显，劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循

19、，有专人负责，有人监督，有据可查。严把文明施工关，坚立项目形象企业形象。 、健全平安生产制度，加强项目部施工平安，消防平安，财产平安管理，对工人执行平安教育交底，坚决贯彻平安第一预防为主的思想，施工现场有平安隐患第一时间整改消除，生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施，加强工地保安人员的素养，明确保安人员职责，对不负责的保安坚决辞退处理。 5、20年工作计划 1）、施工质量与目标。在施工过程中严格根据施工规范施工，使每一个环节都达到合格，削减质量通病，留意施工过程中细部的施工与处理，确保在合同期限前完成合同内全部施工任务，并做到工完场清及后续工序交接、协作工作。 2）、平安目标。杜

20、绝在20年内出现平安生产重伤及死亡事故，使轻伤事故把握在千分之一之内，在各专项检查中必须达到顺利通过，在贯彻公司方针政策及公司领导下，保持20年的把握制度的基础上加以改进，力求把工作做到更好更完善。 6、对公司建议 1）、公司很多施工管理人员管理水平能力不高，思想比较落后，公司应在工程不忙较为空闲阶段由综合部统一安排分批进行内部培训，提高管理能力和技术水平，让公司管理技术人员更适合这个市场这个时代的需求，也更能为公司的进展发光发热。 2）、现公司管理人员，施工员，电工杂工及各特种人员工资均偏低，公司应跟建立相应的资薪管理制度，加薪机制，以便调动员工的工作乐观性，把企业当家的主人翁精神，留住有能

21、力的人才，也能对外招缆到有能力的人才。 7、总结 20 xx年是我们嘉宏大厦项目顺利的一年，虽然项目部因业主桩基施工工期滞后产值不高，通过项目团队的共同努力，项目部在平安质量上均没有产生大大小小的事故，订正了管理人员原先那种散漫没有计划性目标性的工作态度，让项目部整个团队在对工程管理能力素养上都上上了一个新的台阶，这是项目部自我努力的结果，更是公司英明领导的结果，项目部一定会再接再励，争取在20 xx年更上一层楼，顺利完成嘉宏大厦办公楼项目的建设生产，为我们的公司制造更大的经济效益和社会效益，为公司的建设做出更大的贡献! 质量管理工作总结4 时间飞逝，时间督促我们即将离别xx年开创事业的新高，

22、回顾即将过去的一年，我们质量管理不全体员工，通过内部努力，通力合作，不断进取，完成了这一年公司的正常工作任务。为了更好的完成工作，总结阅历，扬长避短，现将过去一年工作情况总结如下： 一、日常质量检验及放行情况 对进厂物料、中成品的质量检验是化验室日常工作的核心部分，在保生产，保成品发货的前提指导下，化验员合理分工，乐观专心做好质量检验工作，并准时出具检验报告，截止于xx年x月x日，我们已经完成了1091批次的质量检验并给予放行，各检验品种情况详见附表。 公司外部市场的成熟和进展，也对我们的药品生产、质量保障提出了严苛的要求。全部这一切，都给我们带来了无形的压力和动力。单从质量检验方面的工作量来

23、看一年来，化验员在相同的工作时间里，在不影响生产及销售的前提下，完成了较于往年更多的工作任务，由此可见我们在紧紧围绕中心工作，强化部门内部管理，全面提升员工队伍的综合素养的执行阅历上起得了显著效果。 7月到9月份期间，由于受生产车间设备的影响，整个公司弥漫着一种紧张的气氛，事故后恢复生产工作在分秒必争的进行着，车间的维修和改造在不停进行着，我们质量部与全公司各个部门一起，克服种种困难，共同度过这一难关。 二、xx年初就乐观启动此项工作，在各部门乐观协作下共完成修订各种质量检验标准105份和操作规程149份，保障了新药典标准按时顺利实施，为公司全部重要产品的生产和销售工作保驾护航。 xx年版新药

24、典充分体现了科学进展观和科学监管理念，药品标准更趋科学、规范，药典提倡绿色标准，坚持资源节约型、环境友好型的目标。药品的平安性、药品质量可控性和有效性保障进一步提升。在协作新药典的实施，我们专心排查新药典中全部涉及我们日常工作的更改和新增项目，并准时做好打算工作，如仪器、试剂及标准品对比品的购买，并委派化验员参加国家药典委员会和国家食品药品监管局培训中心组织的中国药典xx年版全国轮训。 三、协作开发部注册及新产品报批 协作产品再注册工作，准时完成了妇科调经片、益母草片的生产检验及微生物方法的验证工作，并按留样管理规程的要求，做好成品留样且按期检验。同时，在新产品开发项目上，完成了草红胶囊的工艺

25、验证检验及成品检验，如期完成了微生物方法学验证，加速稳定性及长期稳定性试验，以保障新药注册的上报进程。 四、验证工作 根据今年的验证计划，对相应的验证项目进行了现场监控，合理取样并准时检验，按时完成验证工作。本年度一个需验证项目为27个，实际完成的为26个(其中4个跨年度完成，因厂房设施等其他原因增加验证项目10个)，尚未完成的均已在安排或正在进行中。 xx年对于质量部而言，什同进步的一年、是团结向上的一年，我们在工作中，对质量严格把关，对工作专心的对待，准时、正确的得到任何一个数据。工作的闲余时间要激励员工加强自身的学习，不断的来提高整个团队的整体素养。 然而，目前化验室对人员管理上还是存在

26、着小的问题，那就是人员流失，由于新旧员工交替对我盲作或多或少造成了困难，为了顺利完成日常的检验任务，对新员工的培训成了工作的重点，以便新员工能在较快的时间能胜任本岗位的日常工作。 在新员工的培训和管理上，我们通过强化规范意识，使新员工充分留意每一个工作环节和工作程序的把握通过强化质量意识，使新员工充分留意每一个操作细节和操作步骤的规范通过强化效率意识，使新员工充分留意每一项工作内容和工作方法的优化。部门的管理是无止境的，部门管理的效益也是无止境的。一年来，面对部门人员更替频繁的状况，我们加大了部门内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理，增强了部门员工队伍的凝聚力。 xx年x月x日，是每个三

27、顺人刻骨而牢记于心的一天，平安生产的警钟长鸣，对于此次生产平安事故，我们部门对员工进行了平安操作规范的重点培训，并将其融入到日常工作当中。在保证人员平安、保证数据正确、保证工作效率的前提下专心完成了公司所下达的任务。通过学习和有用，化验室运行正常，做到无生产事故、无平安事故。 质量管理工作总结5 一、召开三届八次常务理事会 今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会，会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神，通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况，质量管理协会上半年工作总结。会议全面总结了省质协20 xx年工作，确定了20 xx年工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推

28、举提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了说明，获得会议的全都通过。 二、开展优质服务月活动 省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广阔工商企业紧紧围绕“用户满意新世纪的质量呼唤”的主题，结合本地区、本部门、本企业的特点，以及广阔用户消费者关注的市场热点，有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、询问、维修服务活动。省质协参加了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念3.15大型现场纪念活动，并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。 三、做好优秀QC小组推举工作 省经贸委、

29、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了20 xx年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推动者的推举、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是：QC小组创新、进展、开发人的潜能。全省广阔企业通过层层召开成果发布会和阅历沟通会进行选拔，6月底完成了申报工作。全省申报数达150余个QC小组成果。目前正在组织国家级QC小组诊断师进行评审。 四、组织省质量管理奖的申报及评审工作 为引导和激励企业采纳先进、科学的质量管理模式，加强企业质量管理，提高企业综合竞争力，今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到6月底，各市经贸委、各行业从90余个自愿申报的企业中严格把

30、关，按标准要求，经过市、行业共同推举申报的企业有54家（含复评），涉及到14个行业13个市。目前正在组织评审员进行资料审查，并在全国范围内开展用户评价。 开展“一满意活动”推举工作。根据全国用户委员会的要求，省质协用户委员会严格根据推举条件，通过开展用户评价，向全国用户委员会推举了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品”、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程”，皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务”。 质量管理工作总结6 xxxxxxx工程（以下简称为“本工程”）在开工前，首先就已确定了质量管理目标，且响应集团及四建公司号召，大

31、力推行实测实量工作，并把实测成果纳入与各班组的最终决算，加强现场管理，把全部工作落实到每一个管理人员身上，以此来让项目部人员切实做到专心负责，严格把控验收的每一道程序，把事先预控，过程管控作为工作中心的重点，坚持杜绝“事后诸葛亮”的现象在本工程出现。 本工程在开工前，项目部不仅确定了项目质量管理目标，还制定了一系列的项目质量管理措施，详细规定如下： 分包单位必须严格执行项目部制定的实测实量验收细则。由分包单位与项目部人员共同对全部实测区进行100%实测实量。并建立完善的分层、分单元、分户的实测数据进行分类归档。并且所测数据必须有劳务班组负责人、专业工长、专业质检员进行三方验收后，且合格率达到9

32、5%以后上。将该项数据资料上报审批，审批同意后签发混凝土浇筑令后方可浇筑。 在施工过程的把握中，严格根据项目部制定的验收程序进行验收。并建立完善的验收台账，在验收过程与台账上报的过程中不得越级申报。须各级审批完成后方能作为申请浇筑混凝土令的有效资料。否则不允许浇筑。 我项目所承建的是创优工程（北京市结构长城杯、中天标杆工程）。所以在此工程的质量上加强管理。精细验收，确保工程达到创优目标。 本工程主要执行三大把握。即模板把握，钢筋把握，混凝土把握。其中全部把握范围采纳数字化。暂共分为8项，其余部分做后期补充。 1、复核，分包单位对于项目部放出的大线进行测量定位把握线。在把握线定位完成后，报项目部

33、人员逐个验收。验收合格后，方可进行模板安装。、允许误差2。 2、板安装完成后，对模板进行复测。主测项目为模板位移、垂直度及顶板平整度。模板位移允许2，垂直度允许3。顶板平整度允许5。 3、安装后由专业工长对模板进行专项加固验收。以此把握模板的稳定性。加固措施不得有任何马虎大意，必须严格根据项目部要求进行搭设。 4、板拆除后对墙体进行垂直平整实测实量，必须进行数据上墙，并形成书面台账要求分包单位、专业工长及专业质检三方签字。交资料员负责整理。墙面拆除模板后的实测实量，阴阳角方正及垂直平整误差为2。 5、支撑后对每个顶托做好标高记录。加固等各项工作是否合格（顶托的顶承长度是否在规范要求范围之内，是

34、否可以达到浇筑混凝土的要求）。标高记录必须真实有效，不得弄虚作假。 6、个开间的顶板混凝土浇筑后便要立即对顶托出现问题的部位全部进行调整。调整过程需要做好书面记录。并有专人负责看管监督。标高调整后必须附带原始记录一份。否则此记录视为无效。 7、凝土浇筑完成后进行面层评定记录（包括平整度及感官等）。采纳2M靠尺进行检查。误差不得大于4。 8、混凝土墙体浇筑完成后支设顶板前要对墙体上部进行凿毛切边处理。并做好记录，采纳固定表格。并交由三方签字后方可有效。凿毛面不得出现有15cm。切边效果必须顺直，弯曲度高差不得大于2。且切边厚度必须小于保护层厚度，切边过程中不得对钢筋造成破坏。 以上八项内容必须做

35、到数据真实有效。不得造假，并且一定要做好四检制工作，否则此不按要求施工的工程量不与进行决算的计量。（四检制即：一线工人自检制，班组管理人员检查，项目部工长检查，质检员进行最后检查）。在检查过程中和过程后，都要有完整的文字与数字记录。每一道工序进行全面检查，在检查无误后方可进行下一道工序施工，否则不得进行下一道工序，在混凝土浇筑前必须提供以上八项检查内容表格，并且有专人签字完善后交予技术组，进行最终审核，审核无误后，方可进行上报混凝土。此数据资料一式两份（复印），原件存于资料室。复印件交予项目经理做最终决算依据。 以此上几项内容去严格把握工程的前期质量，为整个工程的顺利进展做好铺垫，用我们的双手

36、和细心为社会制造出一个个的优质工程，同时也为我们明天的进展增砖添瓦。 对于以上的管理措施及制度，本工程一直执行常态化管理，时刻警惕不松懈，为本工程的整体质量提升做了重大的铺垫工作。 在项目管理方面同心协力，共同奋斗，以团队的力气来把握整个工程，由此来为工程的整体质量提升制造前提。 工程质量的好坏不是一个人的事而是需要大家共同的努力，本工程在施工过程中还定时召开质量研讨会，共同探讨讨论更佳的质量把握措施，以此来回馈给客户一个优质的工程。 质量管理工作总结7 一、20 xx年工作总结 工作岗位是运营质量管理岗，经县分领导讨论，对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作

37、。 （一）集团中心内勤工作 强调客户经理月重点工作，1部门晨会：组织部门员工学习新文件、活动方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。 时间紧缺，2日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促。为了能按时上报，自愿加班。有几次下班后，加班，无人知晓，被锁在办公室。 3其它工作： 次月统计完成量，1协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表。协助主管打分进行考评。 重要内容告知主管，2协助主管阅MSS系统文件。并组织部门员工学习。 集团用户按月录入大客户系统。3系统新建集团名称。 4集团零次户、欠费派单。 季度及临时性活动方案、总结。5月度、半年、年度工作总结。 6V网进展计划、月度任务分解

38、及阶段性活动任务分解落实等。 费用到期宽带和数固业务欠费派单，7数固业务欠费方案制定。督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。 8客户经理联产费用核算制表。 9集团保有费用报账、发放制表。 很重视县分绩效考核，总之。集团中心一些考核指标，都会慎重考虑，尤其靠系统支撑考核的项目，都努力做到准时、正确、超额完成任务，力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上，最高分得到10。7分。 （二）高端用户维护工作 并按时发放对应的会员卡，1每月10号前分配系统新增个人高端200户左右。县分VIP用户持卡率10月达到87%超目标值7%名列市分第一。 欠费、离网分析，2每月12日上报县分客

39、户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有。同期开展相关高端活动总结，月度重点工作计划等内容。 派单给客户经理。3导出每月拍照会员、高端零次户。 派单给客户经理，4联系下发符合兑换积分用户明细。督促通知用户兑换。 5双节”高端慰问活动方案制定、总结。 按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案，6市分统一安排下。组织会员参加，提升俱乐部会员感知率。 7处理高端用户投诉。 二、20 xx年工作计划 能够自觉遵守劳动纪律，平时。不迟到早退，团结同志，有协作奉献精神。工作中我熟悉了很多客户，也交到许多伴侣，交际面变得越来越广，工作也相对容易了领导、同事给与我很多帮助与关爱，客户给与我激励与认可，这些都使

40、我不断成长，并在工作中享受快乐。深爱上了联通事业，也敢于向自己的弱项发起挑战。 在年更加努力地进行业务学习，且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教，以更高更严的标准要求自己，使自己的业务水平和素养上升到一个更高的层面。 质量管理工作总结8 在XX年一季度，分局根据年初制定的“标本兼治、着力治本”工作方针和“突出重点、以点带面”工作思路，不断开拓创新、提高依法行政能力和执法水平，深入推动食品、药品和队伍“三大放心工程”，分局开局工作呈现三个“新”。 一、食品平安监管又有新作为 （一）扩大宣传、营造氛围，全民食品平安意识明显增强 1、社会层面。自行编印食品药品平安报，定期向社会村落发放；在大型

41、超市、车站码头等重点区域，添置报刊架，向群众免费赠阅相关报刊资料；制定“XX年食品药品知识进社区宣传计划”，组建以分局干部、社会宣讲人员为主体的团，以xxx为首站，全面启动对社区居民的年度巡讲；结合农村赶早集特点，在xx等闹市，设摊进行了以“人人关心食品药品平安，共同营造和谐消费环境”为主题的科普早市宣传询问活动；利用春节以及“3.15”等节日，开展主题宣传，集中曝光假劣食品，开展为民询问，向社会各界广泛宣传食品平安监管工作取得的成果。 2、基层网络层面。分局领导带队，先后走访xxxx等基层政府，准时就食品平安监管工作重要性和严重监管形势等进行沟通宣传，取得基层政府对分局工作的支持和协作；对新

42、组建的乡镇场层面的食品平安检查员队伍，组织他们开展培训，帮助他们准时转换角色，更新知识，适应食品监管新机制。 3、管理相对人层面。为杜绝高风险领域的食品卫生隐患，分局以召开恳谈会、宣传会等多种形式，对熟食卤味业主、食品生产经营单位负责人、学校食堂负责人以及长兴乡食品从业人员开展食品平安知识培训。 在一季度，分局共开展宣传询问活动x场次，进行电视播报x次，展现宣传版面x块，分发宣传资料xx多份，培训基层监管人员、从业人员和法人xxx多人次，受教育群众达xxx多人。 （二）整章立制、创新方法，完善食品平安监管网络体系 1、平安监管思路进一步拓展。充分利用承办或协办政协委员、人大代表提案工作的契机，

43、协调整合部门监管资源。尤其是在落实“xxxxx”提案中，分局准时会同卫生、农委等单位开展研讨，并就完善食品平安检验监测网络，加强部门间协作协作达成了全都熟悉；转变说教方式，组织部分乡镇食安办成员及领导赴食品安络建设颇有特色的xx乡现场观摩，学习先进方法，加强基层部门相互间的沟通学习，为进一步完善基层食品安络建设奠定良好基础。 2、监管网络进一步完善。根据社会监督的即时性和灵活性，分局在各乡镇食安办的支持下，组建了由退休老师和基层干部组成的食品平安市民巡访团，充分发挥群众参加食品平安监督热忱，进一步健全食品平安监管网络；针对xx镇地区远离县城，但食品生产经营行业进展迅猛的实际情况，准时与当地政府

44、沟通协调，成立了xx镇分所，以更好地服务当地群众，进一步强化xx镇地区的食品平安监督。 3、诚信体系建设进一步强化。为了让xx餐饮单位获得更好进展，分局一方面乐观组织餐饮单位参加食品卫生信用等级评定，启动食品平安监督员驻店挂牌和重点监管挂牌单位筛选工作；另一方面乐观协调辖区内大中型餐饮单位、超市、学校及企事业单位食堂组建成立xx食品卫生平安协会，引导企业履行“自我管理、自我进展、自我教育、自我约束”的职责，促进崇明食品行业健康持续进展。目前，有xx家餐饮单位申报了xx级餐饮单位并通过了初评，xx余家餐饮单位和学校、企事业食堂加入了食品卫生平安协会。 （三）坚持监督、强化职责，食品放心工程快速有

45、序推动 1、行政许可有序开展。分局坚持原则性与灵活性相结合，努力做好食品卫生许可工作。坚持每周三开展免费食品平安知识培训，做好x指南工作；准时开展现场审核，对不能在审核期限完成整改的，准时办理中止审核手续，避开当事人两次申请上的种种不便。截止季末，共受理xx户，新发放食品卫生许可证xx户，变更xx户，发放临时许可证xx户，建筑项目设计审核xx户，终止xx户，注销x户，行政许可工作开展地平稳有序。 2、重点品种、环节和区域监管得到加强。在监管力度上，分局先后组织开展了“xxx”、XX年春季学生集体用餐专项检查、肉品平安专项检查，参加了xxx公司周边地区环境综合整治、对xxx个村年终考核验收工作；

46、在监管手段上，充分利用抽样检测技术手段，先后开展了环节抽样、快速检测等。截止季末，全面完成了x次重大活动的食品平安保障，巡回检查餐饮单位xx户次、食品经营单位xx户次，检查学校xx所、生猪屠宰场及便民服务点xx户、食用农产品零售市场xx户，指导农村自办酒席xx户；抽检各类食品xx件，合格xx件，合格率xx%；环节抽样xx件，合格xx件，合格率xx%；开展现场快速检测合计xx件。一季度实施行政惩罚xx起，未发生一起错案，未发生一起集体性食物中毒事故。 3、技术支撑体系逐步健全完善。分局把技术支撑建设工作放在重要工作议程上，专门腾出办公用房作为食品检验实验室，引进先进仪器设备，组织现有技术检测力气

47、，开展食品扩项工作。通过努力，分局下属的食品药品检验所顺利通过食品扩项计量认证和监督评审工作，成为了食品药品双认可的国家实验室，目前已经能独立开展食品检测并出具相应检测报告。 二、整顿和规范医药市场秩序又有新成效 （一）专项整治与日常监管相结合 1、动态检查取得明显成效。一季度共完成新开办医疗器械经营企业许可证现场检查、发证x家、换证x家；完成新开办药品经营许可证现场检查、发证x家、otcx家；开展医疗器械经营企业日常检查x家，药品零售企业gsp跟踪检查x家，药品零售企业质量信用等级评定x家。对在信用等级评定中被评为“警示”的x家企业、“失信”的x家企业，准时对外公示；对gsp跟踪检查中被评为

48、不合格的x家企业和被限期整改的x家企业，上报市局在市局网站和xx报予以公示，引起社会强烈反响。目前，在gsp检查中被评为不合格的企业已自动申请注销了许可证。 2、专项检查取得明显成果。先后组织开展了xxx、xxxx专项检查；完成了对xx大药房xx个药店的专项检查；现场监督xx药业集团有限公司销毁货值近xx万元的克林霉素磷酸酯氯化纳注射液规格xx毫升xx瓶、规格xx毫升xx瓶。通过开展检查，共立案xx起，结案xx起，罚没款共计xx万余元，有效地规范药械市场秩序。 （二）专项整治与技术抽样相结合 在一季度，分局为切实提高发现问题药品和质量薄弱环节的正确性，准时制定年度药品、医疗器械和药包材质量抽样

49、计划，下发各个相对人，并向全社会公示。同时为进一步提高药品抽样工作效率和质量，分局严格根据市局要求，开展无线上网现场登记抽样。共抽验样品xx件，有结论xx件，不合格xx件，不合格率xx%；完成药品评价性抽样xx个品种xx件，协助xx药检所完成了对xx家医疗机构“人血白蛋白”现场抽样工作；xx药检所共完成检品xx件，不合格xx件，不合格率xx%。圆满完成了季度工作目标，为药品执法监督提供了有效技术保障。 （三）专项整治与帮促指导相结合 1、医用氧生产得到了有效保证。根据全部医用氧生产企业必须达到gmp要求并取得药品gmp证书的要求，xx氧气厂作为具有医用氧生产能力的企业，至今却未取得药品gmp证

50、书。为了确保医疗机构不断氧、不缺氧，分局在多次指导帮助的基础上，准时联系市认证中心对xx氧气厂开展医用氧认证。目前该厂已顺利通过了现场检查，医用氧生产将真正得到保障。 2、现场办公得到了充分肯定。为了继续加强药品gsp管理，分局多次前往长兴岛对崇明通康药房进行gsp指导，对xx公司等x家药品经营企业、x家药品生产企业开展现场办公，通报检查总体情况，指出存在问题和改进方向，得到了相对人的欢迎和认可。 （四）专项整治与开展治理商业贿赂相结合 分局在查办系列医疗机构使用无证医疗器械案件中，紧密结合正在开展的治理商业贿赂专项工作，不单纯以案办案，专心加以分析总结。对案件中发现的违法生产企业，准时汇总后

51、上报市局；根据该批医疗器械属于政府招标选购的事实，准时通报纪检监察部门。根据分局的报告，市局专门向全市各分局下发了xxx的通知；采管办专门向有关单位下发了关于xxx的通知，为避开医疗器械设备政府选购中的不正之风，在全x乃至全市肃清医疗机构使用无证医疗器械作出了自己的贡献。 三、队伍和作风建设又有新气象 （一）班子建设得到进一步强化 分局利用分局领导班子调整和召开领导干部专题民主生活会的契机，不断提高班子抓大事、议大事，统揽全局意识和水平。一方面加强了班子政治业务学习，坚持做到工作不断线，学习不间断，深刻领会中央和上级部门文件、领导讲话的精神实质，努力提高思想熟悉；另一方面执行座谈、个别访谈、下

52、发征询表书面征询意见的形式，广泛征求了解干部群众意见和建议。对干部群众提出的xx条合理化建议和意见，专心研讨，准时制定整改措施，分局班子的凝聚力、战斗力和制造力得到了进一步加强。 （二）团队建设得到进一步增强 分局以打造一支和谐、进取的团队为目标，充分利用各种载体，乐观开展“三个文明”建设。先后组织人员参加了“环境洁净日”义务劳动；组织分局内党团员参加县级机关党工委组织的“学雷锋”党团员职员者服务活动，利用自己的专业知识为民服务；乐观响应xx政府植树造林建设xxx的号召，参加植树节活动；组织“送平坦”小分队，深入基层，看望分局系统内80岁以上职工父母，走访帮困挂钩村，慰问困难老党员、老红军和基

53、层群众；组织分局全体人员开展以“xxxx”为主题的联谊活动，进一步深化分局文明建设。通过分局上下全体人员的共同努力，分局创建x级文明单位工作取得新突破，目前已进入了公示阶段。 （三）党风廉政机制得到进一步完善 利用开展“xxxx”活动的契机，组织系统内全体人员开展党风廉政责任书责任签约和以“不到药械生产经营企业兼职、入股”为内容的“五不”公开；根据分局政风监督员人员岗位变化等情况，准时调整政风监督员队伍，进一步巩固和加强分局政风建设；制定并落实“四项规定”，明确工作人员严格禁止接受管理相对人吃请和收受索要财物、参加或参加相对人组织的可能影响公正执行公务的各类活动，严格执行工作日午间“禁酒令”和

54、礼品礼金登记制度及下乡工作用餐执行“付费定点就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收礼品礼金人次，价值人民币元，分局廉政氛围继续得到了巩固。 质量管理工作总结9 工程系地产公司（业主）与工程有限公司（承包商）双方于201年10月17日签订施工承包合同。该工程由委托有限公司负责实施。该工程总占地面积7104，总建筑面积9551.21，底层建筑面积848.01，标准层建筑面积761。14m2，层高3.6m，总建筑标高46.8m。该办公楼地上12层，局部13层，建筑结构为钢筋混凝土独立基础、框架局部剪力墙、现浇密肋梁加空心砖楼板。 作为公司在海外承接的首个高层房建项目，项目的建设并不顺畅，受到了诸多因

55、素的限制和影响。项目所处这个新生国家贫乏薄弱的市场环境，注定该项目的实施难度会超过其他市场，另外受到也业主方增层变更和与北苏丹的南北边界战争以及武装政变等诸多不行控因素的影响，项目至今仍未完工。自今年4月份项目复工以来，在公司领导的关心下，项目领导和全体员工不畏险困，共同努力，主要进行了室外停车场部分区域的开挖回填和主楼室内外装饰施工。施工过程中，项目部高度重视质量工作，坚持计划、实施、检查、处理循环工作方法，持续改进质量把握工作。 （一）质量管理工作目标、指标完成情况； 项目在开工伊始，就制定了质量工作的目标：产品质量一次性检验合格率90%以上，产品质量一次性交付合格率100%，顾客满意，合

56、同保证条款履约率100%。 项目部克服业主方供给部分装饰材料到场延误，幕墙缺少配件且部分尺寸与现场尺寸存在较大偏差等问题，经过项目全体人员共同努力，本年度主要完成：室外土方回填分层压实1318m，零星混凝土浇筑46.5方，女儿墙压顶浇筑300米，钢筋加工及安装14吨，零星砌筑218，外墙抹灰14314，外墙面砖粘贴2462，室内墙面瓷砖粘贴2215，室内地面瓷砖粘贴315，室内墙面大理石粘贴712，室内地面大理石粘贴320，主体铝合金窗安装1630，铝合金幕墙安装448，楼梯间碳钢扶手焊接190m，楼梯间瓷砖粘贴10层，楼梯间刮腻子3010平，L13钢结构造型焊接2组，西侧钢结构焊接22个。

57、（二）质量管理工作执行的主要措施及取得的成果； 针对装饰施工的特点，项目部结合工程承包合同、设计图纸、公司和项目质量管理文件以及有关施工操作规程和技术标准，编制了项目装饰施工质量把握文件，并向施工人员进行技术交底。在工作安排中，把质量目标要求层层分解，按质量计划和实施步骤层层落实，一直落实到个人，使每一层次的职责、权限、资源分配以及保证质量的措施都予以明确；在施工过程中，重点检查影响质量的把握节点，通过三检制把握施工质量；对于施工中发现的问题，准时制定处理方案，指定专人根据制定的方案限时整改。 目前项目的质量工作基本达到预期目标，业主和监理方都比较满意。 （三）质量管理工作中存在的问题及改进措

58、施； 目前质量管理工作中存在的问题主要表现在进场装饰材料质量把握方面，诸如部分瓷砖尺寸不标准，表面不平整；部分大理石又明显的麻点和胶粘补缝痕迹；部分铝合金幕墙尺寸与现场实际尺寸存在较大偏差等。 由于上述主要装饰材料均为业主方选购，且考虑到的实际情况，受工期成本等因素的制约，项目部经过同业主和监理方沟通，在进行装饰材料安装过程中，立足已到场装饰材料，优先挑选质量瑕疵较小的材料进行安装，在保证有用和平安的前提下，尽最大可能兼顾美观。当然，挑选过程也给我方的施工造成了降效，增加了成本，我方也就此同业主和监理方保持沟通。 （四）下一年度质量管理工作的重点 下一年度质量管理工作的重点，善始善终的搞好主楼

59、装饰工作的质量把控，协调安排把握好室外附属房屋和配套设施的施工，努力确保项目如期交工。 质量管理工作总结10 （一）、留意医疗质量检查过程 院科二级医疗质量管理小组定期进行医疗质量工作检查考核，并每月上报。院级医疗质量管理委员会每月对科室质量管理小组进行检查考核，每季度进行一次汇总，科级医疗质量管理小组每月进行一次医疗质量检查考核，主要加强对各科室的医疗质量工作考核。医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历、处方等及疾病诊疗效果质量评价。建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计、反馈（上报）。检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查

60、。质量检查除终末质量外，还加强了对基础质量和环节质量（死亡病例、输血病历、围手术期病历的专项检查）的考核检查，医务人员的自我质控，科室间的相互质控，实现了全方位、多层次的质量把握体系。 （二）、合理调配医疗资源，加强急诊急救力气 根据急诊需求变化规律，合理调配急诊力气。组织全院青年医师根据成人基础生命支持（BLS）操作流程评分标准、成人气管插管（经口）操作流程评分标准、心肺复苏术评分标准进行多场次录像教学及现场操作培训。6月份组织各科室分组进行现场考核。对于不合格人员进行继续培训、补考，要求每名青年医师专心把握、娴熟应用。选拔优秀选手集中培训，备战鞍山市青年医师、护士急救技能及相关知识竞赛。