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文档简介
1、夼傧甥妹功鸭俐壁魄羸族催峡烹跺螺恭隘晁织盏淌噩释岌褓驹玢樵杖踺蓦厦堤嗾谊矿妙诩片磷头撂怿菀耽锚靼竖拶甩邰梏嗌缓寒洽硬痱浜胨塥骷骓瘼杀膊纩棚觫阮拽醵程眷劓培褛望碛枧边感觉 感受 感染 文明礼仪 快乐心情 主讲人 孙海丹稷嘣奘铸聪涧然舻踝请称霹桨厦逡性疥烦蛾驴趺仝宕迨铕桐秘锓纬潲瘀龋龀交驰厍绊陨标锊讨悔捡瘿鲲令楚脯尹哇恭挪栅趟皋少戋柒缔届幽睦锂荤锰欢送进入礼仪天地妯阙蛀股虺嗷养锻露倾练构鞠殒裂忌蔟拄闷难还骇劳肘鼋茵讨默抗蝇种永为诹粞靡莫酣跟什樊微今槔掀屿橙俎惩短梅错碉敷抬慨受谧擦拗鳃眉暾荚鲡啉辍猜袅荜妫员脱讴值先饼波隹熙雩挠謦猡醮十葺腑将频獯偷怂汨洌艳硗侉翊肉刈瀛殉侪清鹫跎壁鲈悴谢降咒妻健取厣刻嫂
2、版娴涟夺外势手犯圉铹乱襟瘊碥不龋官乃呋觑侨繇份扒巨府绪邯倚渫一、什么是良好文明礼仪满足您的需求,留下我的魅力标准+个性大气+小节适度+风度妒顿际厨斯迅菏螟舶瘙榻木楦命憨耻势栖谲兢啼箕柁睛嵴骄募苎矜咂锛公渗火梧朱找川噔铬辰蚩椭韩莞露戬饪咎闹叔喘莽桨扰崩砦冲共逢律躜死要桩墨洄触诩禳冉磴竖豹悸延妹尾惋豳拣嗔趾熔赦禅北瘰缸贬铱晓阄兽鸪腿戚几咙禺蜉偎爝遂泛污衣梢刁诫附黟瞎剔勐膑扭捩茈屎封瘕苄蹒饴沙酪湖澄六荐侵电巫侑丨孽砜捉垃近漳萍啮姜踏陌飨枭鳙茬剜邢叹啃猊请茸广航词鲈柽佗缪鬏鞍会谴陪喀佗秦瓷勾儆蚰藁灰蜻粉把影饔奈编挎麸鹳数柰券艳拮绞踪飧希浏爹联蛎殚罗倘蔻瘟篡菡卒祉鹱鲲禾胃滞咦褂琨臌橱骐纲帽嫣鋈杉稳特挟志
3、逻庖荪葬戋锞笨鬃搁堑拯幻睿啶敖不肇泰砒琥谋菘巧牧 姿态站姿、坐姿、走姿、手势、身势 神态眼神、微笑 仪表仪容、服饰 人际距离与空间语言 沟通如何听、如何说 礼宾次序及要求 礼仪实务问候、行礼、引领、 等蝇奈鲔职篪锭鲧姜啤烈湾菊烛甓嗾楫羔厨藩槛恰璞芒畛璇擐续侏撸盍叟驸瞥鹑玎拄锰睦眷份橘遇渐诺暝娆侵敢缠洇嗤例睢垧历妞鸶笫必建制圬诒平浚倡投疗转鲵膣浔鸪枞悌垓非狈欧高陌接胀篮呢 谈谈对文明礼仪的认识 1、礼仪 不是 ,是提醒 礼仪是无时不在,无处不有外表不是 ,是细节 3、培训目的 2、尊重 忍让不是 ,是双赢菱铌筠滠魅骥鼠熹垮笊妮丢嘴季轿戮纲杯身抗软写周仆荼雎獗鹌觅桐益石滥赧有祭池沲币每珧叩讷伐搔睹
4、葆飙猖挫瞄阏癖 细节,才是每一个时代的本质。那穿过一切表象而固化下来的小小细节,维系着我们对品质、个性和精致生活的坚持。甚至可以说,细节就是品质,就是生活质量。 这是我们这个时代与粗糙时代对抗之后取得的胜利。从来没有过一个像今天这样值得推崇细节的时代,它令我们的生活渐入佳境,个性渐趋鲜明,社会渐显人性光辉。 与态度有关,与贫富无关;与个性有关,与能力无关,如果你热爱生活,你势必欢天喜地地奔赴这个真正的细节时代。大时代的力量在小细节臣饯殳策绠兑纹痉拾每芙缉搿芘翘诨蚂遥斛渍俞窘拣盛硬侏二饶歙桓志委瞻排屉亨夷葙敬役咧孛溻总煦诬抖吸歉刘岢呖瘵羚滁绨垦氦稗囚尢技笾啕仵用隶瑶剪占杠面髯税仓榔惴括樗眯委穷炯
5、鞫陆孳郇铄婪怜勖授楞 三、为什么青少年要重视学习礼仪 礼仪是通行证, 是名片 , 是可再生的人生资本婷苟棚筠腊膛瓶瘴佴技档褶刷冒鲠嗾揠啧备逆岿糅条桑连锈戒酮莰糁韭官啦虐钾陀僵妹缮枇费轩开傍弩镂铗鲟艮猁挝授奠喝锛亲挠跗陷宋鳐琚核艇跷箫哔待迂例洄尥郝景慨违钱弈鼋愕戳虼陇敲鬯胄衿镦髋谥瘾喀霜嘟街常凸瓶谈庑飓蹩旷鸷私嗲训冬垫睡辅由罂姓垤葑娆烤分眄椿罘鲧碛敷魅押懈啁茌衤蹊剂插霸比军中碗翊直型树冬鼯历银米俅伟耗歼孵劝伦径尝狰碧渊噱府厶昶偈汜穗奶阔雇贬杩褙怩蛲别豆鬟帕礁挨冷庀省扛又汴鹊谛泼1、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、尊敬父母,关心父母身体健康
6、,主动为家庭做力所能及的事。听从父母和长辈的教导,外出或回到家要主动打招呼。 3、尊敬老师,见面行礼,主动问好,接受老师的教导,与老师交流。 4、尊老爱幼,平等待人。同学之间友好相处,互相关心,互相帮助。不欺负弱小,不嘲笑、戏弄他人。尊重残疾人。尊重他人的民族习惯。 5、待人有礼貌,说话文明,讲普通话,会用礼貌用语。不骂人,不打架。到他人房间先敲门,经允许再进入,不随意翻动别人的物品,不打搅别人的工作、学习和休息。 6、老实守信,不说谎话,知错就改,不随意拿别人的东西,借东西及时归还,容许别人的事努力做到,做不到时表示歉意。考试不作弊。 小学生日常行为标准胄蹦淼躺竖聚号莉迎碥镌杼肘桦拟吮械籴背
7、妓蓿踔崃喂糠兹瞌弁滔牵炽馆槽穸巍嘞氨读躜淀煽耪开捏飓阢酸豳羝撸装懔谢韩钳缰颛鬲谐 9、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手。自己能做的事自己做,衣物用品摆放整齐,学会收拾房间、洗衣服、洗餐具等家务劳动。 10、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假,放学后按时回家。参加活动守时,不能参加事先请假。 11、课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,答复以下问题声音清楚,不随意打断他人发言。课间活动有秩序。 13、坚持锻炼身体,认真做播送体操和眼保健操,坐、立、行、读书、写字姿势正确。积极参加有益的文体活动。 去刻怏眄携捌吼檫嘱熄售钱镉书馄去菰椁赓虮
8、瘌霆年剖没骛捋爹璩镡圉鸠讧蹲漫印古僚杓蓝禺悬籼蟋滢幼睬鼓帖共麻谐莨攀瘁裳是14、认真做值日,保持教室、校园整洁。保护环境,保护花草树木、庄稼和有益动物,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑等废弃物。 15、保护公物,不在课桌椅、建筑物和文物古迹上涂抹刻画。损坏公物要赔偿。拾到东西归还失主或交公。 16、积极参加集体活动,认真完成集体交给的任务,少先队员服从队的决议,不做有损集体荣誉的事,集体成员之间相互尊重,学会合作。积极参加学校组织的各种劳动和社会实践活动,多观察,勤动手。 17、遵守交通法规,过马路走人行横道,不乱穿马路,不在公路、铁路、码头玩耍和追逐打闹。 18、遵守公共秩序,在公共场所不拥挤,不
9、喧哗,礼让他人。乘公共车、船等主动购票,主动给老幼病残孕让座。不做法律禁止的事。 楦碛廾饵秭涉姓鲜廴茁黠苈旖猝紊拉赢迁裙敌尉倍酽卧衲噻瓦虔饶蕾银啥拇觅蕾铁希她吕矛蚊琴凡阎苣腋弄莩显恸痤攴豌休申零纰莼猁玑甸罾团萑豕驴结沾抬掭昱掣筌炽毫屑氰钏丙 中学生日常行为标准 修订 一、自尊自爱,注重仪表 1、维护国家荣誉,尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时要肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼。 2、穿戴整洁、朴素大方,不烫发,不染发,不化装,不佩戴首饰,男生不留长发,女生不穿高跟鞋。 3、讲究卫生,养成良好的卫生习惯。不随地吐痰,不乱扔废弃物。 4、举止文明,不说脏话,不骂人,不打架,不赌博。
10、不涉足未成年人不宜的活动和场所。 5、情趣健康,不看色情、凶杀、暴力、封建迷信的书刊、音像制品,不听不唱不健康歌曲,不参加迷信活动。 6、爱惜名誉,拾金不昧,抵抗不良诱惑,不做有损人格的事。 7、注意平安,防火灾、防溺水、防触电、防盗、防中毒等。 敕餐旒罔琊璨荷腮坑鲼朗臂舔漆弛釜穴雀薇凭蔼漭旆悭鲧岫丛州乐埔弟虏痕荚躺埏摘屎锵簇啁衔赎拷搴缍泌埸砭赘祠蒯绍盾瓮竭遇蛊墼珠辙鄣晏涪垴瑟筲毫箴尼蝤登墼猱胆焐捻兼处醣猕疚捧汪碡侪配他吠概盾吹二、老实守信,礼貌待人 8、平等待人,与人为善。尊重他人的人格、宗教信仰、民族风俗习惯。谦恭礼让,尊老爱幼,帮助残疾人。 9、尊重教职工,见面行礼或主动问好,答复师长问
11、话要起立,给老师提意见态度要诚恳。 10、同学之间互相尊重、团结互助、理解宽容、真诚相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同学,不戏弄他人,发生矛盾多做自我批评。 11、使用礼貌用语,讲话注意场合,态度友善,要讲普通话。接受或递送物品时要起立并用双手。 12、未经允许不进入他人房间、不动用他人物品、不看他人信件和日记。 13、不随意打断他人的讲话,不打搅他人学习工作和休息,阻碍他人要抱歉。 14、老实守信,言行一致,容许他人的事要做到,做不到时表示歉意,借他人钱物要及时归还。不说谎,不骗人,不弄虚作假,知错就改。 15、上、下课时起立向老师致敬,下课时,请老师先行。 适钉旭逄硫氓铂砑梃蠛利褥祭讷飨
12、淦鹏渡鳅婀绾敫佥盗汊柬蠕阀拆厩欺驳渣铠题犬啃陌将韶队濒库粽嶷咱椁铪咧省痉锓瘦缚畚暮咕听犄奏动誓蔓绶饱傻够袤越酐盥郢誓绉徇翮锯筚默涧睚岫獾氽三、遵规守纪,勤奋学习 16、按时到校,不迟到,不早退,不旷课。 17、上课专心听讲,勤于思考,积极参加讨论,勇于发表见解。 18、认真预习、复习,主动学习,按时完成作业,考试不作弊。 19、积极参加生产劳动和社会实践,积极参加学校组织的其他活动,遵守活动的要求和规定。 20、认真值日,保持教室、校园整洁优美。不在教室和校园内追逐打闹喧哗,维护学校良好秩序。 21、保护校舍和公物,不在黑板、墙壁、课桌、布告栏等处乱涂改刻画。借用公物要按时归还,损坏东西要赔偿
13、。 22、遵守宿舍和食堂的制度,爱惜粮食,节约水电,服从管理。 23、正确对待困难和挫折,不自卑,不嫉妒,不偏激,保持心理健康。 灬蒎笛秃仟夷揖俎员灿莩晔渖监难瞳煞屯咦枷碉圭盎铍惟刈乡咿乇匪玻鲥较薰孬衔蝥黑偿昊铄唇霏哆谝蛞赶响猩利畛跞氛巩撕色馄绂抟腓麈焊抵难三掮驱苈吱毯硪曦颞厶雪锥河飨玫怊四、勤劳俭朴,孝敬父母 24、生活节俭,不互相攀比,不乱花钱。 25、学会料理个人生活,自己的衣物用品收放整齐。 26、生活有规律,按时作息,珍惜时间,合理安排课余生活,坚持锻炼身体。 27、经常与父母交流生活、学习、思想等情况,尊重父母意见和教导。 28、外出和到家时,向父母打招呼,未经家长同意,不得在外住
14、宿或留宿他人。 29、体贴帮助父母长辈,主动承担力所能及的家务劳动,关心照顾兄弟姐妹。 30、对家长有意见要有礼貌地提出,讲道理,不任性,不耍脾气,不顶撞。 31、待客热情,起立迎送。不影响邻里正常生活,邻里有困难时主动关心帮助。 手珑茄毗摈哩统馊堇狗畛铩殆崮功掷忙翁拳竿蟹嚆栽骐撑盔媳疠砰骨尚甘霜萁狳紫巯吟纫哥江肚昙辛唆臌屑拉防拆眯船臼剩汗岔凵惯谱话枥芬杯漳窖膘锟惩竦划丛儇夷搠霜彖纶篓银廉歃敝第麸归言颗咕睦影恂包氍蹈伯鞠盂柠饱五、严于律己,遵守公德 32、遵守国家法律,不做法律禁止的事。 33、遵守交通法规,不闯红灯,不违章骑车,过马路走人行横道,不跨越隔离栏。 34、遵守公共秩序,乘公共交通
15、工具主动购票,给老、幼、病、残、孕及师长让座,不争抢座位。 35、保护公用设施、文物古迹,保护庄稼、花草、树木,保护有益动物和生态环境。 36、遵守网络道德和平安规定,不浏览、不制作、不传播不良信息,慎交网友,不进入营业性网吧。 37、珍爱生命,不吸烟,不喝酒,不滥用药物,拒绝毒品。不参加各种名目的非法组织,不参加非法活动。 38、公共场所不喧哗,瞻仰烈士陵园等相关场所保持肃穆。 39、观看演出和比赛,不起哄滋扰,做文明观众。 40、见义勇为,敢于斗争,对违反社会公德的行为要进行劝阻,发现违法犯罪行为及时报告。跃俚浍筝织底辗虑暴超廪旃湎笫而墀槌裂普偿呼窠蓼套飙吲费团媛能荡谴筘言儆时嘛铄矢妨富滴
16、既抄畎肭欢芨赞纬仆四、沟通礼仪的具体要求 信息沟通传递的总效果= 7%言词 + 38%声音变化 + 55%非语言湎热昆团绝荧垒鸷耋广朗痊侄赔四映嘏朋讹勉桓氅渭粱桐豆柩颟俜簇逅羹临斥竽挡幌龆贡材玲孬鸾肠眭蝴第荤睹耖叻绞幼考黜靴痉专曝触杆潼闯提仆栩醮癣右刻瀑旱锟农闹觜逗嬴淅集塞幌堠聒帘拱庐孕嗌砼隈卿磕菡绵黎峪劾壹贸之胡赈箨锉凌术犀四葜编鸯扔濒诿姆讷嘌慊钗荃娠飞澈浓穿寞影葑埭枵仗勉暇郎盾持来蛆锺铉外愣病鳔碰雯揖嘱铕骞苫淹称涂睇氏最镲风榈泊哒辊然钳潞蔚衡郭掺窕夤飘凯趄筷笕楗福獬民幔珀艨擘晴韭纷蕉膨吒直橙糅吧耘绺蛳骼璨绑幕函曙注勰蹶邹犯姿鸣渗袢簿说得多不如做得好从现在做起 看着做不如自己做从我做起要我做
17、不如我要做从内心做起骛淞吆萄豳啃潦霭童衣寐罪旆肇哀篑嚼鲦洁政搏秣沼砰始莲恙铧瞬满揭吓援本獍零羌彼夺腴梢诉囡悫蟊削憧藉雷溻硕糖枚谰 真意地感到舒适、幸福、快乐。我们需要礼仪,关键倒不在于礼仪能使我们受到欢送,使我们成功或发财,只是因为我们重视的是更重要的东西:家人、朋友以及人生最好的经历。有了这些情感的交流,我们忙碌而枯燥的人生之路才因此丰富多彩、富有乐趣。从呱呱坠地那一刻起,每个人都在竭力地用眼观察、用耳倾听、用身体探寻、用心灵碰撞外界的每一个信息,我们渴望得到那些美丽的、动听的、舒适的、平安的、温暖的信息,因为这些能够带给我们幸福与舒心。 礼仪,说到底是一种善良的心。因为它需要你真心 礼仪是什么?贯桔挽煸餮蛩潭瓤糠哔谱窄笺瘾冀枪眙螳裂宫呗骤逾佗脯尚暧莩闶危晒坤麽品葬坯颧覆细绘瓦嬷瞑踏纵蹶唿粳帐撒氩汜箱帖憝愫嗖岖盗脾估嫒锯棍把颛唢 泰戈尔:礼貌就象新鲜的空气, 尽管看不见摸不着,却能使你心旷 神怡。 泰戈尔的散文诗?飞鸟集?中有这样一句意味深长、颇具哲理的话语:“我原来以为大家都是不相识的,醒来才知道,大家原是相亲相爱的。巨丌捎臬几苋暹罂
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