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文档简介
1、Word 关于文员个人年度工作计划 工作方案写出来,目的就是要执行。保障工作方案得到贯彻执行,需要我们每个人共同努力。下面是我为大家整理的关于文员个人年度工作方案,盼望对您有所关心! 关于文员个人年度工作方案篇1 一、首先,做好公司上传下达的工作,人事文员的工作方案。按上级领导意图办事,头脑反映要敏捷,不折不扣完成领导交代的工作任务。 二是要有主动服务意识。要准时超前把握各项工作动态,准时反馈各种信息,并提出自已的看法与看法,为领导做好参谋,助手作用,做好员工与领导沟通的桥梁。 三是搞好各处室部门的团结协作。一花独放不是春,办公室工作要讲_,讲团结,做好沟通协调工作,要多补台,不拆台。 四是做
2、好人事劳资工作的管理。虽然工作比较琐碎,但是必需仔细负责地干好,人事管理人包括聘请、辞退手续,人员培训等。 扎实细致地做好人事事 务处理,员工档案编档与管理有序化。 五进一步加强公司制度建设,规范管理,超前规划。作为人事文员,要与时俱进,结合实际状况以及公司进展需要,为公司的长远进展,以及员工的利益。对公司制度准时调整,使之更加规范化、合理化,更适合进展需要。 办公室文员这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配,仔细落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要制造性地工作,不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作制造性的同时,我肯定留意办事到位而不越位,供应服务而
3、不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁,工作方案人事文员的工作方案。 (一) 人力资源部分 1 职位设置和工作分析 详细实施:20_年1月底完成公司组织机构设置,并做职位分析。同时将制度职责流程用镜架悬挂在各部门墙上。 1. 公司部门职务状况: 2. A决策层4名:总经理1名 副总经理1名 总经理助理1名 财务总监1名。 B 详细部门:总经理办 人事行政部 财务部 市场部 方案选购部 生产部 工程部 PIE部 品质管理部 仓库 C分管状况: 总经理负责全面工作,宏观空制公司的进展方向,主要在外联系定单。 总经理助理兼任人事行政经理,主管人事,工资,食堂,车队,保安,对外关系,
4、企业文化建设等。 财务总监主管财务和仓库。 副总经理主管营销、方案选购、生产部、工程部、PIE部、品质部。 D 详细职责另见职务说明书。 2人力资源规划 A 选购部2名。目前未设经理,方案调整1名。 B 方案1名。 C 工程部7名。其中经理1名,结构工程师3名,电子工程师1名,样品制作技术员1名,资料员1名。 DPIE部4名。经理1名,夹具制作技术员3名。 D人事行政部方案18名。经理1名,人事文员1名,前台兼行政1名,网络管理1名。 下设:车队司机3名,食堂4名,保安5名,清洁员2名。 E生产部管理人员3名:经理1名,文员1名,主管1名。工人依据生产定单再实际聘请。 F品质管理经理1名。组长
5、2名,质量检查人员10人。 G财务经理1名,会计3名。出纳1名。仓库主管1名,仓管员5名,文员1名。 H 市场部主管1名,跟单3名。 关于文员个人年度工作方案篇2 (一)努力加强自身素养和业务水平的提高,切实起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人; (二)努力提高理论水平,从根本上解决思想熟悉和觉悟的不足; (三)努力提高管理水平,全面提升办公室的组织、协调、沟通、督促力量; (四)努力改进工作方法,提高工作效率; (五)营造团结互助、倾力协作工作氛围; (六)加快规范制度建设,使各项工作有序、高效开展; (七)建立办公室工作会议制度,并邀请各部门负责人参与,开诚布公的进行面对面的沟通
6、以准时改进工作作风; 本年度办公室重点工作细分: 企业管理: (一)帮助制定公司本年度平安工作方案,及各部门和专项工作目标,对本年度工作方案落实状况的监督、检查与反馈; (二)完善会议制度:公司会议的组织工作,公司会议打算执行、落实检查、督促与反馈工作,及其它公司内日常事务处理工作; (三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作; (四)进一步完善公司各项平安管理制度,并监督检查公司各项平安管理制度的执行状况; 文件管理: (一)规范公司行政公文和公函的管理工作,及与政府部门的必要文件预备工作; (二)规范公司行政、财务、会计、人事、技术、合同、等各类档案的管理; (三)进一步规范公
7、司证照、印鉴(授权)的管理,完成公司证照的年检工作; 人事管理: (一)依据公司的进展需要及各部门的管理职责组织拟订公司各部门岗位设置和人员编制方案,并组织制定各岗位职责和权限; (二)完善公司薪酬制度、绩效管理方案; (三)做好人才储备工作,完成定期人才聘请工作和公司员工的平安培训工作; (四)完善公司人力资源的档案管理工作。 总务工作: (一)做好车辆支配和管理工作,做好后勤保障工作; (二)保障公司日常物资的选购,做好办公设备的日常维护工作; (三)做好公司平安突发应急大事的处理保障工作。 (四)帮助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。 人员考核: (一)主要负责工作考核,满足度调查
8、,讨论工作绩效考核系统和意度评价系统,制定平安纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公正的打算员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。 平安保卫: 加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防平安、防盗防灾、职业平安防护等的管理,同时对员工进行平安教育,贯彻“平安第一”“预防为主”的指导思想,制造一个 安静祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产平安。强调企业精神,创建公司的企业文化: 企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的策略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、乐观性和制造性,引导企业员工为企业和
9、社会的进展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。 塑造企业形象: (一)、企业精神形象,它对于员工有强大的分散力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,骄傲感和荣誉感。 (二)、企业环境形象 由于制造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺当进行的前提和基础,而充分熟悉企业环境的特征又是制造良好企业环境的基础。 (三)、企业员工形象 制定员工日常行为规范,由于良好的员工素养和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的详细落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作力量、科学文化水平、
10、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。 关于文员个人年度工作方案篇3 1、工作方案是什么? 工作方案是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对肯定时期的工作预先作出支配和准备时,都要制定工作方案,用到 工作方案 这种公文。工作方案实际上有很多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。从方案的详细分类来讲,比较长远、宏大的为 规划 ,比较切近、详细的为 支配 ,比较繁杂、全面的为 方案 ,比较简明、概括的为 要点 ,比较深化、细致的为 方案 ,比较粗略、雏形的为 设想 ,无论如何都是方案文种的范畴。不管其如何分类,方案内容的范围都是 做什么 、
11、 怎么做 和 做到何种程度 三大项。 、了解前台文员是做什么的? (1)负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; (2)负责来访客户的接待、基本询问和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; (3)对客户的投诉电话,准时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总给副总经理; (4)负责公司前台或询问接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; (5)接受行政经理工作支配并帮助人事文员作好行政部其他工作; 仔细执行目标卡的管理规定,完成本部门安排的工作和任务 、工作方案内容是什么? 要写这个也不会很
12、难呀,只是写一下你做的工作内容,还有就是,你怎么样才能把你的工作做得更好,当你了解了前台文员做什么,那就把要做的全部写出来,站在你领导的位置去想他究竟要你写什么,你把平常做什么事,写的具体一些,这样你的老板也就知道你平常在做什么了,同时也是对你的认可。 关于文员个人年度工作方案篇4 20_年是我在公司工作的第三个年头,有了前两年的工作阅历,对于今年的工作我已经有了明确的工作方向,可以相当完善的做好整个20_年度的基础工作。新的一年是公司腾飞的一年,也是我们公司的每一员要更加努力,向上拼搏的一年,挑战已经开头,能不能抓住机会就要看我们自己的了。因此我做好了20_年的工作方案,让自己在新的一年取得
13、好成果与大进步。 一、吃苦耐劳的工作 文员的日常工作比较繁杂,时间紧,任务重。需要我在新一年中发挥像牛一样的吃苦耐劳的精神,在工作中更加的勤奋与细致,发挥自己所长,在这样一种环境中磨练自己的意志,熬炼自己的业务力量。 二、孜孜不倦的学习 在平常留意信息的收集,加强对于本职业学问的学习。依据自己的实际状况,找适合自己的学习方法,提高学习的效率,在巩固自己基础的同时拥有向深处钻研的精神,在放松时阅读不同的书籍,将学问面进行拓展,做到博览群书,精研一门。 三、团结协作做领导的好助手 对于上级交代的任务准时、高效的完成,同时加强自己的工作责任心,加强团队协作的力量。做好上传下达的工作,将每一份工作落到
14、实处,尽自己最大的一份心,在完成分内工作的同时,分担同事的压力,共同建筑一个和谐互助的工作环境。 四、熟识新规章 公司在进展的过程在不断调整制度,订立新规定,作为一名老员工,需要身体力行,以身作则,全力协作公司的新规章,遵守规定。 综上所述,是我在20_年全年的工作方案,基于去年的总结下,支配了今年的工作,可能有一些不到位的地方,盼望领导能够指出我还不成熟的地方,能够让我加以修改,更好的为公司的进展服务。新的一年,展望将来,我会以一种更加成熟的姿势迎接挑战,一全新的面貌在工作中为公司的更进一步添砖加瓦,紧跟上公司进展的脚步,使自己在新的一年更加的精彩 关于文员个人年度工作方案篇5 岁末接近,新
15、春将至,不知不觉二零一一年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说免不了会在年终岁末对自己进行一番:“盘点”、也是对自己的一种鞭策。二零一二年是公司生产经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时也是公司市场大进展,支撑体系优化,企业形象增加的一年,面对新形势,二零一二年行政部的工作方案是:在总经理室的行政领导下、在总监的业务指导和管理监督下、强化枢纽作用,前稳服务阵地,超前发挥承上启下,综合协调,参谋助手,多方沟通,督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,做好如下工作. 一、加强公司企业文化建设及宣扬 企业文化是公司文化,是老板的文化。是企业中长期形成的共同抱负,基本价值观,作风,生活习
16、惯和行为规范的总称、是企业在经营管理过程中制造的精神财宝的总和。对企业成员有感召力和分散力,能把众多人的爱好,目的,需要以及由此产生的行为统一起来。它包含价值观,最高目标,行为准则、管理制度、道德风尚等内容。它以全体员工为工作对象,通过宣扬,教育,培训和文化消遣,交心联谊等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,分散员工力气、为公司总的策略目标服务。 企业文化内容如下: 1、公司简介。 2、公司训导、企业精神、企业使命、企业目标、企业愿景、企业进展策略、企业进展愿景、价值观念、企业道德、经营理念、服务理念、行为准则、企业作风、企业人才。 3、化帮助:开展篮球竞赛、乒乓球竞赛、拔河竞赛、演
17、唱竞赛、野外拓展训练、书法等活动。 4、开展技术标兵评比,员工技术比武等活动。 二、优化后勤保障 没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。要保证公司稳定正常的生产经营必需要有一个顽强的后勤做后盾。势必首先制定相关制度,优化对食堂,宿舍,水,电,办公用品的监管。优化零星修缮,部分固定资产的的申报监管,优化卫生,环境,车辆等监管(按程序)。 1、加强行政岗位责任制、完善行政岗位制度。 2、加强行政后勤岗位责任制、完善行政后勤岗位制度。 3、加强行政总务岗位责任制、完善行政总务岗位制度。 4、加强保位(保安)岗位责任制、完善保安岗位制度。 5、加强财产管理及零星修缮、完善财产管理及管理制度。 6、加强食堂、宿舍、水、电及办公用品领取等监督管理措施,完善管理制度 7、加强车辆的停放工作。 8、加强环境卫生的监督管理 9、做好与公司各部门的协调协作工作。 三、强化平安保卫 评比一个企业的强大,好坏,盈利,亏损,就在于这个企业势必是具备有一个平安感。所以要平安就得强化公司员工的平安意识、提高保安人员的思想素养和业务水平,加强“四防”工作,落实保安管理制度,培训提升保安队长的管理水平。加强对人员进出,公务
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