领导的决策行为

1、第十二章 领导导的决策策行为领导决策（LLeaddersshipp Deecissionn）是指指领导者者在领导导活动中中，为了了解决重重大的现现实问题题，通过过采用科科学的决决策方法法和技术术，从若若干个有有价值的的方案中中选择其其中一个个最佳方方案，并并在实施施中加以以完善和和修正，以以实现领领导目标标的活动动过程。是是应用写写作研究究的重要要问题之之一决策是领导导者的一一项基本本职能。领领导活动动实际是是领导者者制定决决策和实实施决策策的过程程。作为为一名领领导，每每天面临临的各项项工作实实际上都都是不断断地作出出决策。领领导者的的任务就就是对出出现的各各种问题题进行分分析研究究，找到到

2、解决问问题的方方法。而而决策的的过程实实际上是是对诸多多处理方方案或方方法的提提出与选选择。在在这个过过程中，领领导者面面对着各各种影响响决策的的因素，必须依靠自身的经验、思维等特质对它们进行筛选和运用。领导决策的的要素：领导决决策一般般由决策策者、决决策、决决策备选选、决策策情势和和决策后后果五个个要素组组成。第一节 领导与与决策【回顾：领领导的概概念领导导是影响响和指引引他人或或组织在在一定条条件下实实现其目目标的行行动过程程。领导导的有效效性是领领导者、被领导者和情景因素的函数。】（一）决策策的概念念“决策”一一词的意意思就是是作出决决定或选选择。 管理就是是决策。是是指通过过分析、比比

3、较，在在若干种种可供选选择的方方案中选选定最优优方案的的过程。 从管理学学的观点点看，决决策的最最古老和和直接的的含义就就是，在在若干可可供选择择的行动动方案中中作出抉抉择。 决策也是是一个过过程。也也就是说说，决策策是为达达到一定定的目标标，从两两个或多多个可行行方案中中选择一一个合理理方案的的分析判判断和抉抉择的过过程。 赫伯特西西蒙（HHerbbertt Allexaandeer SSimoon19916- 20001），经济组织决策管理大师，第十届诺贝尔经济学奖获奖者。他的研究成果涉及科学理论、应用数学、统计学、运筹学、经济学和企业管理等方面，在所有的这些领域中都发挥了重要的作用，人们

4、完全可以以他的思想为框架来对该领域的问题进行实证研究。但西蒙首先是一位经济学家，因终生从事经济组织的管理行为和决策的研究而获诺贝尔经济学奖。作为管理学学科的一一个重要要学派，着着眼于合合理的决决策，即即研究如如何从各各种可能能的抉择择方案中中选择一一种“令令人满意意”的行行动方案案。赫伯伯特西西蒙是决决策学派派的主要要代表人人物。该该学派吸吸收了、行行为科学学、运筹筹学和计计算机科科学等学学科的研研究成果果，在二二十世纪纪七十年年代形成成了一个个独立的的管理学学派。 决策理论学学派的理理论基础础是经济济理论，特特别是消消费者抉抉择理论论，即在在一定的的“合理理性”前前提下，通通过对各各种行为为

5、的比较较和选择择，使总总效用或或边际效效用达到到最大。因因此，它它们也是是决策理理论学派派的主要要决策对对象。西蒙指出组组织中经经理人员员的重要要职能就就是做决决策。到现在，对对决策概概念的界界定不下下上百种种，但仍仍未形成成统一的的看法，诸诸多界定定归纳起起来，基基本有以以下三种种理解： 一是把决策策看作是是一个包包括提出出问题、确确立目标标、设计计和选择择方案的的过程。这这是广义义的理解解。二是把决策策看作是是从几种种备选的的行动方方案中作作出最终终抉择，是是决策者者的拍板板定案。这这是狭义义的理解解。三是认为决决策是对对不确定定条件下下发生的的偶发事事件所做做的处理理决定。这这类事件件既

6、无先先例，又又没有可可遵循的的规律，做做出选择择要冒一一定的风风险。也也就是说说，只有有冒一定定的风险险的选择择才是决决策。这这是对决决策概念念最狭义义的理解解本书主用运运用的是是德国管管理学家家F.XX.贝阿阿的观点点，他认认为：“决策是是在一定定的环境境下，从从若干可可行的备备选方案案中选取取实现既既定目标标的最佳佳方案。”因为组织行行为学的的研究也也处于一一定的环环境下的的，在不不同的环环境下，我我们组织织行为学学研究人人的行为为也会随随之改变变。（二）决策策的特点点决策作为领领导活动动过程的的重要组组成部分分，具有有以下特特点：1、目标性性：目标标是未来来完成任任务的标标志，也也是决策

7、策的主要要目的，没没有目标标的决策策不能称称我决策策。决策策目标大大到国家家，小到到企业组组织都是是有其特特定的目目标的。2、选择性性：决策策是针对对未来的的不确定定性所做做的选择择，包括括两种情情况，一一时可能能性，二二是必然然性。我我们从决决策的概概念中看看书，决决策是在在若干可可行的备备选方案案中选取取实现既既定目标标的最佳佳备选方方案，人人们只有有对方案案进行选选择才能能获得最最优方案案。所以以必须有有两个以以上的备备选方案案才能构构成决策策。3、决策的的关键性性：科学决决策并非非易事，它它要求决决策者能能够透过过现象看看到事物物的本质质，认识识事物发发展变化化的规律律性，做做出符合合

8、事物发发展规律律的决策策。科学学性并不不否认决决策有失失误，有有风险，而而是要善善于从失失误中总总结经验验教训，要要尽量减减少风险险，这是是决策科科学性的的重要内内涵决策的关键键性还表现在在其重要要程度上上，一般般需要我我们进行行决策都都是对组组织有影影响重大大的事项项。所以以说决策策的另一一个特点点是对重重大事项项所进行行的决策策。比如如对于购购买办公公用品这这种小问问题就不不是叫决决策。4、决策的的创新性性：任何何组织实实现目标标的过程程都是为为了谋求求发展，组组织能否否得到发发展一方方面在于于组织的的创新，创创新的理理念又体体现在组组织的领领导者不不断做出出创新思思想的决决策，只只有领导

9、导者的决决策有利利于组织织的创新新，组织织成员才才能按照照路线去去完成组组织目标标。5、决策的的层次性性：第一一层次解解决了决决策问题题中“为什么么”（目的的）、“是什么么”（性质质）的问问题，为为第二层层次提供供了内容容。第二二层次所所要解决决的是“做什么么”、“谁做”、“什么时时间”、“什么地地点”、“怎么做”等一系系列的问问题。对对第二层层次中所所获得的的若干方方案作选选择和审审定是第第三层次次的主要要工作。这这一层次次的思维维特点，是是在比较较的基础础上，进进行判断断和选择择。 从决策所要要承担的的风险对对组织未未来的影影响程度度来看，对对于决策策的结果果有长期期的影响响的决策策可以认

10、认为是高高层决策策，反之之一个短短期决策策可以在在很低的的层次做做出。从从决策的的稀有性性来看，稀稀有的决决策是高高层决策策，而经经常性的的决策是是低层次次的决策策。从组组织发展展计划来来看，战战略决策策是一种种长期性性德对组组织产生生深远影影响的决决策；战战术决策策是一种种常规性性的，与与组织内内单个部部门的日日常运作作相联系系的决策策。二、决策对对实现领领导有效效性的意意义（一）、决决策是领领导过程程中最主主要的职职能；而而领导过过程是否否有效则则取决于于决策的的正确性性。（二）、领领导者权权力的实实现要依依赖于领领导者制制定决策策；而决决策的正正确性是是领导者者取得成成功的关关键所在在。

11、（三）、科科学决策策是提高高领导效效能的根根本措施施；它的的程度直直接决定定着领导导的效能能和组织织未来的的发展（四）、决决策是竞竞争形势势的需要要；（五）、决决策决定定着组织织运行的的方向。它它决定和和保证着着组织运运行的方方向。第二节 领导决决策的原原则一、信息健健全原则则（一）信息息是领导导决策的的依据和和基础；对领导导决策而而言信息息工作的的首要作作用是服服务于决决策，因因而信息息调研是是决策程程序的起起步。决决策必须须建立在在准确的的信息基基础上。（二）领导导决策离离不开准准确的信信息。情情报信息息管理系系统的主主要职能能是（11）决定定情报信信息的需需要量，（22）通过过信息的的评

12、估，摘摘要，索索引和处处理，改改善信息息的质量量，及时时把必要要的可靠靠的信息息提供给给决策部部门，使使情报信信息能被被有效的的使用（33）情报报信息系系统能把把各种资资料加以描描述，解解释，整整理，组组织，比比较和分分析，使使之成为为有意义义或有用用的信息息，从而而起到顾顾问协调调和管理理控制的的作用。二、可行性性原则可行性原则则要求，一一项正确确的决策策必须在在现有的的主客观观条件下下能够顺顺利实施施。决策策是否可可行，也也是衡量量决策正正确性的的标志，领领导制定定出的决决策是要要实施的的，而每每一个决决策的实实施都一一定要有有人力物物力财力力科学技技术和时时间的保保证。同同时它实实施的手

13、手段和结结果也要要与当时时的法律律和人们们的习惯惯观念相相适应。决策是否可可行还要要充分考考虑到人人的素质质的影响响，与组组织中人人的素质质相适应应，人的的素质影影响领导导决策（11）领导导者的素素质，领领导者是是企业的的决策者者 和指指挥者。他他们的观观念，作作风，品品格，知知识，能能力，专专业水平平和开拓拓创新精精神等直直接影响响决策的的水平和和效果，最最终影响响到组织织的前途途和命运运。（22）职工工的素质质职工的的思想道道德水平平，科学学文化，业业务技术术水平是是组织内内部条件件中最能能动，最最活跃的的因素，决决定着其其他的内内部条件件，因此此，组织织的决策策必须充充分考虑虑到人的的因

14、素，重重视人的的作用，发发挥人的的饿积极极性和创创造性。三、系统分分析原则则系统分析原原则要求求，把决决策对象象看作是是一个完完整的系系统，研研究它在在这个大大系统中中的地位位和作用用，弄清清系统中中各部门门、各层层次的主主次关系系，先后后关系，达达到系统统完整、系系统平衡衡。任何何一项决决策都不不是孤立立的，都都会牵涉涉到其他他的因素素和方面面。这就就要求领领导在制制定决策策时必须须要有系系统观念念。运用用系统方方法，对对决策活活动进行行系统分分析，系系统设计计和系统统选择。因因为组织织相对于于国家是是一个局局部，而而相对于于组织内内部和各各部门各各群体和和个人则则是一个个总体。总总体于局局

15、部在目目标利益益活动性性质等方方面有共共同的饿饿一面，也也有 相相互矛盾盾的一面面 它们们之间的的联系和和制约关关系错综综复杂，因因此领导导决策必必须有全全局观念念，强调调整体优优化，从从组织的的战略目目标和利利益出发发协调好好整体与与局部，局局部与局局部的饿饿关系，使使它们相相互适应应相互配配合，共共同适应应最优的的整体的的目标。四、对比择择优原则则对比择优原原则要求求，领导导者进行行决策是是必须对对各种备备选方案案进行比比较，在在分析比比较多个个方案的的基础上上择优选选用对比比选择就就是把若若干个方方案进行行评估，然然后以一一定的衡衡量标准准，择其其优者而而取之，。在在对比时时，有时时很难

16、找找到一个个统一的的标准，这这就需要要在综合合评估的的基础上上按照利利大害小小的原则则，趋利利避害，选选择最佳佳方案。五、时效原原则时效原则要要求，领领导决策策的效力力必须有有一定的的时间期期限。一一项决策策，只有有在一定定的时间间内作出出，并得得到执行行，才是是有效的的。时效效原则说说明任何何领导者者都应把把握时机机，当机机立断，及及时作出出决策时效观念包包括三方方面（11）时间间观念（22）时机机观念（33）效率率观念六、集体决决策原则则集体决策原原则要求求，决策策的形成成一方面面必须实实行民主主集中制制，另一一方面要要发挥参参谋咨询询机构的的作用。现代管理中，组织实施个人决策而成功的可能

17、性已大为减少，群体决策已成为必然趋势，市场经济条件下组织的一切活动都需要通过市场来实现，集体决策也要面向市场，适应市场要求和社会需求，市场观念就是组织的全部活动要立足于市场需要，以实现组织整体经营为手段，从而实现组织的长远利益。第三节 领导决决策的客客观依据据决策的客观观依据，就就是对影影响有效效决策的的主客观观因素进进行分析析，从客客观实际际出发，明明确决策策问题的的背景。领领导者在在决策过过程中，必必须了解解决策对对象有哪哪些特点点和规律律，发展展前景如如何，社社会是否否需要，以以及现行行政策法法律所允允许的范范围等。从从这些方方面确立立决策的的必要依依据，才才能使决决策有一一个明确确的指

18、导导思想。一、对决策策对象本本身特点点和规律律的研究究对决策对象象本身特特点和规规律的研研究，是是领导决决策有效效性的重重要内容容：（一）、决决策对象象的特定定性；主主要从两两个方面面来考察察（1）决策策对象的的特定性性1、决策对对象本身身的固有有属性：事物本本身的固固有属性性是指一一事物区区别于其其他事物物的矛盾盾特殊性性。比如如事物本本事的重重要性、紧紧迫性这这些都会会对决策策的日程程安排和和方案的的选择具具有重大大的影响响作用。2、决策目目标之间间的相关关性各种目标之之间存在在着不同同性质的的联系，比比如是组组织的长长期目标标是通过过不断的的实现短短期目标标然后达达到一种种质的变变化。又

19、又或者这这样理解解，某一一项决策策的做出出要依赖赖于另一一项重大大决策目目标的实实现。如如果某种种决策目目标没有有实现，那那么会影影响到以以后的目目标决策策过程。（二）决策策对象的的运动规规律决策对象的的运动规规律。决决策对象象的运动动规律是是伴随时时间的推推移和空空间的发发展而出出现的规规律性变变化。它包括两个个方面：一是决决策对象象的相对对静止状状态，比比如说企企业的收收购与兼兼并决策策。二是是决策对对象的动动态变化化状态，比比如说现现存的多多变的市市场投资资环境。二、对未来来发展趋趋势的研研究对未来发展展趋势的的研究。社社会发展展趋势对对领导者者的决策策具有重重大影响响。因为决策是是对未

20、来来的事先先安排，然然后做出出决定。这这就要求求我们的的领导者者要有敏敏锐的洞洞察力和和判断能能力，也也就是要要求我们们领导者者对未来来事物发发展趋势势进行研研究，即即所谓的的预测，为为决策提提供依据据。未来发展趋趋势对决决策的影影响未来发展趋趋势一般般被我们们认为是是环境因因素的变变化，比比如说宏宏观经济济环境、微微观经济济环境、国国家政策策环境、国国际国内内政治环环境、人人口环境境、年龄龄结构（老老龄化等等），都都会对我我们领导导者的决决策产生生巨大的的影响（这这也是为为什么那那些老板板喜欢看看新闻联联播的原原因）。所所以一个好好的领导导者在做做决策之之前都会会对这些些环境进进行的影影响因

21、素素做出一一些分析析与预测测，然后后才能做做出决策策。比如说，国国家现在在大力发发展新能能源，那那么对于于风能、太太阳能的的建设材材料必定定产生巨巨大的需需求。再再比如，国国内现在在进入老老龄化时时期，那那么企业业的招聘聘人事制制度就要要做出改改变，以以前的一一年招聘聘一次，缩缩短为半半年招聘聘一次等等等。这这就是未未来的发发展趋势势对我们们决策所所产生的的巨大影影响，这这是不可可忽视的的因素。预测是决策策的前提提决策是对具具有许多多不确定定因素影影响未来来行为进进行事先先安排，决决策所处处理的是是未来的的事情，刚刚才已经经说过未未来的发发展趋势势对决策策有巨大大的影响响作用，那那么对那那些未

22、来来发展趋趋势进行行分析最最后形成成的就是是预测方方案，决决策就是是在那些些预测方方案中选选择最好好、最优优的方案案。预测的核心心任务就就是将未未来的不不确定因因素的变变化趋势势用概率率方式加加以确定定，量化化出来，让让领导者者进行风风险分析析，以构构成决策策的前提提假设。所所以说，预测是决策的前提。三、对社会会发展的的研究 决策要要充分考考虑社会会发展的的需要，以以市场经经济为依依据，以以需求为为出发点点。所以以有效的的决策是是要满足足社会的的客观需需要，实实现组织织的利益益。因此此，满足足社会需需要应当当作为领领导决策策的一个个基本指指导思想想。我们们主要从从以下几几个方面面进行分分析。宏

23、观需要从宏观方面面对社会会需求进进行分析析是每个个企业组组织所要要做的必必要分析析，因为为宏观需需求直接接影响到到总体的的需求，是是一个大大的环境境所面临临的直接接问题。因为组织的存在于发展与宏观需求紧密联系在一起，企业组织只有顺应宏观的需求才能在竞争激烈的市场中生产下去。微观需要微观需求主主要指的的是企业业组织的的需求方方面，也也就是是是说组织织的领导导者做出出一个觉觉得是否否对组织织有利。我我们分析析宏观需需求、微微观需求求实际上上都是为为了满足足组织的的发展需需要。微微观的需需求是直直接关系系到企业业生存与与发展的的，主要要体现的的组织的的发展、产产品的生生产、组组织日常常事务的的管理上

24、上。但是是在这里里值得注注意的是是，领导导者在做做出决策策时候不不要把眼眼光仅限限于有限限的产品品和服务务上，我我们要在在不断的的发展中中认识到到产品的的不足，和和消费者者者对产产品的不不同需求求，进而而改进产产品满足足不同顾顾客对同同一产品品的不同同需求，这这样才能能使我们们的企业业立于不不败之地地。四、决策要要符合政政策和法法律政策策规范这也是我们们做出一一项决策策之前最最重要的的一点，任任何决策策都不能能违反国国家法律律法规。（现现在很多多企业里里面都有有法律顾顾问，这这些法律律顾问除除了研究究本企业业的那些些决策是是否违反反国家政政策法规规的以为为，同时时也会研研究法律律有那些些空子可

25、可以让企企业去钻钻。）而那些法律律法规政政策就构构成了我我们企业业的外部部环境条条件，所所谓的环环境条件件就“是指在在计划范范围内现现实存在在的不受受决策者者影响或或控制的的客观事事实。”外部环环境条件件也是实实际上构构成的影影响领导导者决策策的约束束条件，领领导者在在进行决决策时并并不是没没有限制制的，他他要受到到本企业业的现实实状况和和国家法法律法规规的政策策一系列列因素的的制约，这这些因素素主要包包括：（11）从企企业内部部的因素素来看，主主要受到到本企业业业的劳劳动力因因素、财财力状况况、设备备等得限限制。（22）企业业外部的的因素，一一是法律律因素（比比如环境境保护法法、劳动动法），

26、二二自然特特征（比比如气候候、土壤壤），三三是政治治原因或或政策。比比如提高高营业税税率、提提高进口口关税等等等。政策对决策策的影响响政策是最广广泛的持持续性计计划，一一旦国家家做出政政策的调调整，那那就是一一个长期期的战略略过程，我我们企业业要以政政策作为为行动的的指南，适适时的对对企业的的生产计计划做出出调整。 大大部分国国家都有有4种相相同的宏宏观经济济指标：1、即即充分合合理的就就业。22、相对对稳定的的价格水水平。33、稳步步的经济济增长。44、一个个满意的的对外贸贸易地位位。为了了达到这这些目标标，各国国政府都都会制定定一些政政策来促促进这些些指标的的完成。所所以企业业在做出出决策

27、的的时候可可以充分分的参考考那些指指标来预预测国家家政策的的行为和和发展方方向。使使我们的的领导决决策来适适应这些些政策，并并评估经经济行为为中可能能产生的的变化，再再将之运运用到决决策的过过程中去去。法律对决策策的影响响现在社会中中的所以以企业都都有收到到国家法法律法规规的法律律监督和和制约。所所以法律律因素在在领导决决策的影影响因素素中又特特别重要要的影响响。只有有符合法法律的决决策才是是一个组组织中可可行和有有效的决决策。违违背法律律法规的的决策行行为必然然会导致致最终受受到惩罚罚。随着着我们法法律法规规的不断断扩充和和完善，法法律已经经逐渐深深入到社社会经济济生活的的各个方方面。法律对

28、决策策的影响响表现在在以下方方面：11、法律律是领导导者进行行决策的的外部先先决条件件。也就就是说领领导者在在做出重重大的决决策之前前一定要要去观察察这个决决策是否否违反了了法律。如如果违反反那么就就要及时时撤销决决策。22、立法法给决策策外部范范围带了了外部限限制。因因为现在在有些法法律法规规并不完完善，领领导者必必须充分分考虑到到，国家家会在以以后的立立法活动动中加强强和完善善某一方方面的法法律法规规，是某某一方面面的法律律范围扩扩大，所所以我们们的领导导者要充充分考虑虑立法范范围扩大大对企业业的影响响。3、在在法律允允许的范范围内，企企业可以以在许多多可能性性中进行行选择。第四节 领导决

29、决策的程程序决策程序又又可称“决策过过程”，指决决定由提提出到敲敲定所经经历的过过程。一般经历决决策的准准备阶段段；决策策方案的的制定阶阶段；决决策方案案的完成成阶段；要实现现决策目目标，就就要不断断进行监监督、检检查、准准确及时时地把决决策实施施过程中中所发生生的问题题，通过过信息系系统或其其他渠道道，及时时传递到到决策中中心。决决策中心心依据客客观变化化了解情情况，针针对所出出现的不不同偏差差和反馈馈回来的的各种信信息，及及时采取取必要的的果断措措施，进进行相应应修正与与补充，从从而确保保决策目目标的实实现。 一、发现问问题；决策是为了了解决问问题，实实现某项项预期目目标，所所以首先先要弄

30、清清楚一项项决策要要解决什什么问题题。二、确定目目标；要达到什么么目的。明明确解决决问题要要达到什什么结果果，这是是领导决决策的出出发点。三、核定价价值准则则；为了正确进进行决策策，所搜搜集的信信息必须须符合决决策所需需的要求求。价值值包括学学术价值值 , 经经济价值值, 社会价价值。企企业的决决策以经经济价值值为中心心，兼顾顾其它价价值。四、拟定方方案；为了作出最最优的决决策，必必须拟定定达到以以目标的的各种可可能的行行动方案案，以便便进行比比较，从从中选择择最成的的方案。 五、方案评评估；对与各种可可能行动动方案的的有关资资料进行行分析、评评价与对对比。方方案评估估的两个个因素：关键因因素

31、-要要解决的的问题的的核心内内容；共共同因素素-评估估过程中中，暂时时假定不不存在共共同因素素。“关键因素素”。在若若干个备备选方案案中，决决策要解解决的问问题的核核心内容容是否要要得到反反映，并并利用成成本效益分分析，从从正反两两个方面面来比较较每个决决策方案案可能带带来的后后果，分分清各个个方案的的利弊。“共同因素”。多个备选方案中必须存在着共同的东西。评估过程中应暂时假定不存在共同因素，以便侧重寻找不同方案之间的差异。可行性分析析方法包包括哪些些内容？ 可行性性分析是是进行方方案评估估的主要要方法，它它包括以以下内容容：法律律可行性性分析；经济可可行性分分析；技技术可行行性分析析；环境境

32、可行性性分析。六、方案选选择；选定最优方方案。这这是决策策的关键键环节，选选优的标标准主要要是指在在一定条条件下，经经济效益益最佳的的方案，为为此就要要全面权权衡有关关因素的的影响，比比如企业业的资源源条件、市市场需求求、国家家有关的的方针政政策等。 选择最佳方方案的主主要困难难是什么么？通常常用哪些些解决办办法来解解决？困难在于：1、目标标冲突（因因为组织织的目标标通常并并不是只只有一个个，一个个组织在在一个时时期内可可能会有有多个组组织目标标，每个个目标之之间可能能会存在在各种冲冲突，比比如企业业资金资资源有限限不能及及时考虑虑到每一一个目标标完成的的及时行行，在资资源分配配上产生生矛盾）

33、；2、未来的不确定性。（社会经济环境的不断变化，使得组织未来的发展具有很大的不确定性，针对未来的决策也往往具有很高的风险，这就要求我们领导者不断发挥能动性和创造性来解决问题。）常用的解决办法是：1、根据目标的相对重要性排出先后次序，然后通过加权求和的方式将其综合为一个目标。或者将一些次要目标看作决策的限制条件，而按其主要目标达到最大（或最小）来选择方案。2、备选方案执行时间序列可以用决策树的方法予以形象化的描述，再现给个不同时间点上做出决策的情况。最后我们需需要注意意的是，管管理中的的问题都都是处在在高速发发展的环环境之中中的，当当我们企企业组织织出现问问题需要要我们的的领导者者去做出出决策的

34、的时候，我我们的领领导者不不可能有有很多的的时间去去考虑问问题和分分析问题题。所以，我我们的领领导者在在做出选选择时，应应该确定定最低限限度的决决策目标标。主要要考虑决决策是否否合理、正正确，而而不用去去考虑是是否能被被员工接接受，因因为考虑虑问题太太多，则则会措施施做出决决策的良良机。七、实验实实证；选定方案后后先局部部试验后后再普遍遍推广。实实验实证证的目的的是为了了验证决决策方案案试行的的可靠性性，有计计划地修修改完善善既定的的决策方方案，以以减少具具体行动动中可能能出现的的偏差而而带来不不利的社社会经济济影响和和决策后后果。 实验实实证的任任务有：1）验证证方案是是否可行行。2）个别别

35、地方是是否需要要修改。3）根据试验的反馈信息判断决策方案的有效性和可靠性。八、组织实实施在方案实施施过程事事，要建建立信息息反馈系系统。决决策者要要根据反反馈信息息，采取取各种相相应的措措辞施。在在执行中中，如果果由于主主客观条条件发生生了变化化，就要要对原定定方案进进行必要要的修正正，以尽尽量防止止或减少少失误第五节 领导决决策的科科学化、民民主化、有有效化党的十六大大明确把把建设社社会主义义政治文文明、物物质文明明、精神神文明一一起确立立为社会会主义现现代化建建设的基基本目标标，而其其中决策策民主化化科学化化是实现现政治文文明的重重要表现现。决策是指为为了实现现某一目目标而从从若干个个可行

36、方方案中选选择一个个合理方方案的分分析判断断过程。在在一切社社会组织织的管理理活动中中，无论论政府管管理还是是企业管管理，决决策都居居于重要要地位。 【决策民主主化、科科学化的的基本内内涵】著名管理学学家赫伯伯特西蒙曾曾指出：“决策是是管理的的心脏；管理是是由一系系列决策策组成的的；管理理就是决决策。”在实践中，组组织的兴兴衰存亡亡，常常常取决于于管理者者特别是是高层管管理者的的决策正正确与否否。决策策正确，可可以提高高组织的的管理效效率和经经济效益益，使组组织兴旺旺发达；决策失失误，则则一切工工作都会会徒劳无无功，甚甚至会给给组织带带来灾难难性的损损失。因此，对每每个决策策者而言言，面临临的

37、不是是是否要要作出决决策的问问题，而而是如何何使决策策作得更更好、更更合理、更更有效率率，这就就离不开开决策民民主化和和科学化化。决策科学意意义在于于降低决决策的风风险和成成本。而而降低决决策的风风险和成成本，除除要求严严格遵循循科学决决策程序序和决策策原则，以以及依靠靠专家运运用科学学的决策策技术外外，还有有非常关关键的就就是要在在决策过过程中坚坚持群众众路线，在在人民群群众中发发扬民主主，充分分听取广广大群众众的意见见。领导导的一切切管理活活动都是是围绕群群众进行行的，使使人民群群众能得得到最大大的满意意为标志志领导行为要要获得群群众的支支持，就就必须在在决策过过程中认认真倾听听不同的的意

38、见，深深入了解解群众的的需求，才才能真正正“造福于于民”。否则则，即使使是最严严谨的决决策程序序、最先先进的决决策技术术，恐怕怕也是“劳民伤伤财”。 “三个臭皮皮匠胜过过诸葛亮亮” 指的的就是一一个群体体将带来来个人单单独行动动所不具具备的多多种经验验和不同同的决策策观点。 许多决策策在作出出最终选选择后却却以失败败告终，往往往是因因为人们们没有接接受解决决方案。但但如果让让受到决决策影响响的人们们参与决决策制定定，人们们会觉得得群体制制定的决决策比个个人制定定的决策策更合法法，而且且群体成成员不愿愿违背他他们自己己参与制制定的决决策将更更可能接接受决策策，并鼓鼓励他人人也接受受它。 由此可见

39、见，只有有通过发发展民主主吸收人人民群众众的智慧慧并反映映其意志志，这样样的决策策才有可可能是科科学的。相相反，脱脱离人民民群众参参与的决决策，决决策科学学化就无无从谈起起。决策的民主主化决策民主化化的原因因 1、决决策民主主化是调调动员工工积极性性的必由由之路；如果让受到到决策影影响的人人们参与与决策制制定，人人们会觉觉得群体体制定的的决策比比个人制制定的决决策更合合法，而而且群体体成员不不愿违背背他们自自己参与与制定的的决策将将更可能能接受决决策，并并鼓励他他人也接接受它。2、决策民民主化是是组织决决策的未未来趋势势。 企业业规模越越来越大大，员工工的文化化差异与与文化习习惯冲突突、矛盾盾

40、越来越越严重。决决策民主主化的重重要性为为人们所所重视。决策民主化化的特征征1、决策观观念的民民主化； 要在在我国实实现决策策的民主主化，就就必须从从根本上上改变这这种决策策不民主主的思想想观念和和传统心心理；同同时，树树立决策策民主化化的新观观念，除除了宣传传和引导导之外，还还必须有有健全的的民主和和法律制制度来保保证。 2、决策体体制的合合理化;必须进行决决策体制制的改革革，实行行党政分分开，加加强人民民参政议议政和参参与决策策的权力力。实现现决策的的科学化化，必须须健全各各种决策策研究机机构，改改变决策策研究机机构的隶隶属性，增增强相对对独立的的研究性性，培养养大批决决策研究究人员，建建

41、立一支支决策研研究的专专家队伍伍 。3、决策研研究的公公开化； 强调更多多的人参参与决策策，重视视内部员员工，重重视外部部咨询结结构的作作用。4、决策的的法制化化。这既是决策策体制合合理化的的一个重重要条件件，也是是决策研研究公开开化的一一个重要要保证。通通过法律律条文规规定，明明确责任任与义务务，决策的科学学化（一）、决决策科学学化的必必要性 决决策科学学化是组组织发展展的内在在要求，是是社会发发展进步步必然趋趋势，也也是领导导有效 决策策的根本本。 1组织超大大规模发发展的需需要； 超大大组织：规模庞庞大、功功能综合合、信息息量大、结结构复杂杂。领导导者个人人的经验验无法决决策。现现代科学学技术发发展和全全球一体体化的趋趋势，使使现代社社会组织织呈现出出日益扩扩大的趋趋势。单单凭领导导者个人人的经验验要领导导好这样样复杂的的组织是是不现实实的，必必须利用用科学的的理论和和方法来来进行科科学决策策才是明明智的选选择。2决策科学学化是现现代经济济社会发发展多变变性的需需要； 现代代社会发发展的多多变性，使使现代领领导者时时时刻刻刻都可能能面临层层出不穷穷的新问问题。突突发性事事件的概概率明显显提高，非非程序化化决策的的重要性性日趋增增加。显显然，领领导者必必须由经经验决策策上升到到科学决决策3决策科学学化是现