专题( 一 )企业Intranet构建案例

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.专题 （ 一 ）企业Intranet构建案例教学对象 教学时间 年 月 日 教学内容 专题1 企业Intranet构建案例 教学目的 使学生从总体了解企业Intranet构建的主要任务和设计步骤；掌握Intranet设计的指导思想，并能运用于实际中，了解Intranet设计的内容及其基本结构。 教学重点 Intranet设计思想和基本结构。 教学难点 Intranet设计思想。 建议学时 4学时 教学教具 多媒体教学系统，Internet 教学方法 讲座（P

2、PT） 演示设计 板书设计 一、背景分析 二、战略目标分析 三、管理模式设计 四、BPR实施策略 五、Internet建设目标 六、Internet信息规划 七、Internet总体结构 八、案例讨论与思索 教学过程 课程导入 企业要进行信息化，首先就要建立符合企业战略的通讯网络系统，这个系统能够满足企业内部信息管理和信息系统的要求，又要与国际互联网络Internet连接和通讯，即要符合Internet的规范，Intranet就是满足这些要求的企业计算机网络。任何构建一个合理、高效、经济的Intranet是摆在企业信息化面前的重大课题。 一、背景分分析 南方某集团团有限公公司于(以下简简称集团

3、团)19996年年7月由由铅锌矿矿、冶炼炼厂两家家国家大大一型企企业合并并组成,是国家家5122家重点点企业之之一。企企业总资资产366亿多人人民币。公公司下属属主要厂厂矿有冶冶炼厂、铅铅锌矿、水水泥厂、稀稀有金属属冶炼厂厂、冶化化公司、建建安公司司、经济济开发公公司，是是集采、选选、冶、科科、工、贸贸于一体体的特大大型铅锌锌骨干企企业。公公司具有有资源丰丰富、技技术先进进、规模模大、综综合回收收能力强强、管理理先进等等优势，具具有较强强的发展展后劲和和市场竞竞争的实实力。作作为国家家重点发发展企业业，经国国家有色色金属工工业局批批准，该该集团公公司自119999年开始始，与深深圳某股股份有限

4、限公司实实行资产产重组、共共同组建建了深圳圳一个股股份有限限公司，借借壳上市市，实现现了历史史性跨越越，前景景更加美美好。 该该集团生生产的系系列产品品，主要要有：铅铅精矿、锌锌精矿、铅铅锌混合合精矿、硫硫精矿、电电铅、精精锌、白白银、精精镉等220多种种产品，主主要产品品质量均均达到国国际先进进水平。电电铅、精精锌已在在英国伦伦敦金属属交易所所注册，119966年某牌牌号电铅铅、精锌锌被某省省确认为为“省名名牌产品品”。产产品畅销销国内外外市场，企企业信誉誉优良。 该该集团下下属的铅铅锌矿位位于集团团以北448公里里。该矿矿主业是是铅锌矿矿的采选选，已有有30多多年的生生产历史史。该矿矿资源

5、丰丰富、品品位高、技技术先进进，具有有年产115万吨吨铅锌金金属量的的采选能能力。该该集团下下属的冶冶炼厂位位于集团团南郊99公里处处，与铅铅锌矿南南北呼应应，有铁铁路专线线相连，交交通十分分便利。该该厂主业业是铅锌锌冶炼和和有价元元素的综综合回收收，引进进英国密密闭鼓风风炉工艺艺技术，第第一期生生产系统统于19975年年正式投投产，119922年经国国家批准准扩建了了第二期期生产系系统，二二期系统统于19996年年试车，现现2个系系统年铅铅锌冶炼炼能力220万吨吨。该集集团下属属的水泥泥厂紧邻邻铅锌矿矿，年产产水泥220万吨吨，有33台回转转窑，产产品以内内销为主主，部分分出口，具具有良好好

6、的信誉誉。集团团下属的的稀有金金属冶炼炼厂主要要是进行行铟、硫硫酸锌的的综合回回收。冶冶化公司司是由集集团控股股与地方方联营、年年铅锌冶冶炼能力力1.55万吨。该该集团还还于近期期组建了了3个经经济实体体：建筑筑安装维维修有限限责任公公司、劳劳动服务务公司及及经济开开发总公公司。 二、 战略略目标分分析 1999年年上半年年，深圳圳某股份份公司通通过每110股配配8股（配配股价110元）进进行了资资产重组组。第一一大股东东国家有有色工业业局以集集团公司司的权益益3.336亿元元足额认认购自己己应认购购的26688万万股和其其他法人人股东放放弃的配配股6772万股股（集团团的剩余余部分权权益5.

7、63亿亿元则由由“深圳该该股份公公司”以应付付款方式式一次性性收购），公公众股配配股获得得了2.89亿亿元现金金则用于于集团公公司公司司增资减减债。利利用配股股资金，集集团按期期归还110,9900万万元银行行贷款及及提前归归还19999年年以后到到期的1180330万元元银行贷贷款，共共计减债债28,9300万元，配配股募集集现金全全部注入入集团公公司冶炼炼厂二系系统增资资减债。资产重组后后，集团团的经营营性资产产整体并并入深圳圳该股份份公司，并并已成为为上市公公司的核核心资产产。为此此，集团团的管理理模式也也发生了了根本性性的变化化，其未未来发展展战略目目标需要要重新定定位。根根据深圳圳该

8、股份份公司第第二届第第八次董董事会决决议，为为保证公公司的规规范运作作及公司司未来发发展的需需要，集集团的法法人资格格注销，并并注册为为分公司司。因此此，今后后集团的的发展必必须服从从于整个个深圳该该股份公公司的发发展要求求，并真真正体现现集团化化管理、集集约化经经营的目目标。现现有的管管理模式式将进一一步调整整，以适适应重组组后的要要求，新新的集团团将取消消法人地地位，成成为生产产和成本本的中心心。Intraanett的建立立对现行行管理模模式将产产生重大大影响，集团现有的管理模式图如下图所示:Intraanett建立以以后，针针对现有有业务重重新进行行了子系系统的划划分，部部分职能能部门处

9、处于同一一子系统统中，再再加上信信息传递递方式及及数据处处理方式式的转变变，公司司整体管管理模式式肯定会会发生调调整。而而这种调调整是分分阶段、分分步骤进进行的。 整个集集团计算算机网络络建立，各各业务部部门根据据子系统统要求重重新调整整工作职职能。 系统统集成化化应用，企企业INNTRAANETT网初步步建立。 业务务流程重重新设计计。 业务网网络重新新设计。 业务范范围重新新定义。 三、管理模模式设计计 通过对集团团Inttrannet总总体规划划，我们们认为应应在近22-3年年内通过过Inttrannet建建设达到到管理目目标调整整的第二二阶段要要求，即即：使公公司信息息系统运运行在一一

10、个INNTRAANETT之中，实实现横向向与纵向向信息共共享。为为此，需需对集团团公司现现有的管管理模式式进行重重新设计计。 管理模模式设计计原则 效率率原则：效率原原则是衡衡量任何何组织管管理模式式有效性性的基础础，具体体到Inntraanett规划对对集团管管理模式式的影响响来说，就就是要保保证在IIntrraneet实施施之后，企企业管理理应能降降低管理理费用，并并使整个个管理工工作有条条不紊地地高效率率进行。 信息息快速沟沟通原则则：即在在Inttrannet实实施以后后，新的的管理模模式不仅仅能保证证大部分分事务性性工作计计算机化化，而且且上下级级单位之之间、各各相关部部门之间间能实

11、现现信息的的及时传传递、反反馈，保保证信息息快速沟沟通。 合理理分工原原则：企企业中信信息的处处理工作作应严格格分工，输输入端的的员工只只负责输输入数据据的及时时、准确确；而上上层部门门的信息息分析人人员只负负责信息息的快速速统计分分析，并并负责传传输给上上级领导导和有关关部门，但但无权对对数据进进行更改改；非计计算机操操作人员员也应配配合完成成相关工工作。 协同工工作原则则：原有有的上下下级之间间、部门门之间的的界限会会逐渐被被打破，传传统的面面向职能能型管理理面临着着挑战，这这需要企企业上下下左右的的协调，除除领导协协调外，主主要靠部部门之间间、上下下级之间间相互沟沟通情况况，彼此此配合行

12、行动，为为实现共共同目标标作不懈懈努力。 成本控控制原则则：由于于Inttrannet建建设需投投入巨大大的硬件件购置与与软件开开发费用用，短期期内企业业总成本本会上升升；但IIntrraneet建设设的目的的是提高高企业的的生产与与管理效效率，降降低企业业的总成成本。因因此，IIntrraneet建设设也是以以成本控控制为中中心的，各各相关成成本都应应降低，企企业也应应尽量减减少不必必要的相相关费用用开支。 管理模模式基本本框架 结结合Inntraanett建设的的实际状状况，充充分运用用信息技技术对现现有的管管理模式式进行调调整，使使企业管管理更加加规范化化、科学学化、制制度化、精精确化和

13、和数字化化。即：逐渐改改变传统统的金字字塔型的的面向职职能式的的管理结结构，重重新调整整与规范范中间管管理层的的职能，在在Inttrannet实实施中逐逐渐对企企业进行行业务流流程重组组（BPPR），对对供应链链（SCC）上的的所有环环节有效效地进行行动态的的控制，使使整个企企业资源源能够高高效地利利用，把把集团公公司改造造成为一一个面向向市场的的企业。而而且，随随着INNTRAANETT网络的的建设、WEB技术的广泛运用，电子商务、网络营销已成为未来企业发展的趋势。集团公司在管理模式调整中，也应把对企业的资金流和信息流的控制放在一个开放的系统中进行考虑，使信息化管理全面融入企业的现代化管理中

14、去。 管理模模式实施施策略 公司中中层管理理部门的的职能应应重新定定位。 公司现现有的计计算机人人才需进进行重新新配置，公公司总部部建立先先进的信信息中心心。 集团的的组织结结构应根根据Inntraanett建设的的进程而而进行调调整。 四、BPRR实施策策略 企业过过程创新新（BPPR）的的基本思思想 BPR主要要是针对对传统的的面向职职能的企企业管理理模式而而提出的的。随着着全球性性竞争的的日益剧剧烈，顾顾客需求求的快速速变化，采采用劳动动分工、专专业化协协作为基基础的面面向职能能的管理理模式正正面临着着严峻的的挑战。同同时，当当代信息息技术与与信息系系统（IIT&IIS）的的发展和和应用

15、，新新的管理理理论和和技术的的发展和和实践，人人的综合合素质的的普遍提提高，也也为企业业管理的的创新提提供了机机遇。由由此可见见，BPPR的出出现是企企业内外外环境变变化的必必然结果果，也是是企业管管理改革革的必然然趋势。 创新的的的驱动动力企业战战略、过过程远景景、顾客客需求。 创新的的目标绩效效产生巨巨大的改改善。 创新的的改造对对象企业过过程。 创新新的主要要任务对企企业过程程进行根根本性的的反省，并并进行再再设计和和改进。 创新的的两大要要素信息技技术/信信息系统统和人员员组织管管理。 集团实实施BPPR可行行性分析析 从集团现有有的组织织管理模模式可以以看出：集团作作为传统统的大型型

16、国有企企业变化化而来的的集团公公司，具具有典型型的面向向职能型型管理的的缺陷。再再加上集集团内部部职能部部门人员员配备的的不合理理、管理理模式的的不断调调整，激激励约束束机制不不能有效效运行，集集团组织织内部已已有进行行调整的的要求。但但是，对对照企业业过程创创新的基基本条件件，集团团在以下下一些方方面尚不不具备： 企业业内部计计算机管管理还处处在ERRP建设设的第二二阶段：BPRR所需的的信息技技术/信信息系统统基础条条件不具具备，难难以真正正实现即即时的信信息传递递与信息息共享。 公司司体制仍仍具有传传统的国国有企业业特征：员工个个人素质质参差不不齐，个个人机会会主义倾倾向较为为严重，中中

17、间管理理层压缩缩的弹性性较小。 集团团员工对对面向过过程的横横向管理理毫无概概念，要要打破传传统的职职能部门门设置仍仍有很大大的难度度，甚至至会出现现管理混混乱。 但是，BPPR实施施的条件件不具备备并不意意味着集集团管理理模式调调整不能能引进BBPR的的思想。在在Inttrannet成成功实施施一段时时间、企企业的IINTRRANEET已全全面投入入运行以以后，集集团可以以按照BBPR思思想，按按照横向向管理思思路，将将企业业业务划分分几个相相对独立立的业务务流程：产品设设计与技技术开发发过程、生生产计划划与制造造过程、辅辅助生产产过程、物物料采购购与获取取过程、管管理过程程等。然然后进行行

18、横向集集成活动动，将处处于同一一业务流流程的各各个职能能部门或或人员统统一合并并成一个个活动，即即实现职职能的实实际上的的调整与与合并，但但各职能能部门的的原有设设置并没没有太大大改变。这这种方式式是保留留职能部部门与BBPR设设计的结结合，在在集团实实际的管管理模式式调整与与设计中中具有可可操作性性。由于于各个业业务流程程都有明明确的工工作重心心，以及及整个企企业强调调横向管管理、创创建面向向市场企企业的思思路，集集团的管管理思想想实质上上已起重重大变化化，组织织结构实实质上已已进行了了较大的的调整与与改变。为为保证集集团总部部能随时时了解与与控制各各业务流流程的工工作情况况，加强强各业务务

19、流程之之间的协协调与配配合，集集团总部部应单独独设立一一个“管理控控制中心心”，负责责整个集集团管理理业务的的计划、控控制与协协调。这这个“管理控控制中心心”实质上上已开始始替代目目前总部部计划处处、企管管处的大大部分职职能。 BPRR调整的的基本思思路 根据集团公公司的特特点，引引进BPPR思想想，我们们大致可可以把集集团现有有的业务务活动划划分为五五个典型型的业务务流程：产品设设计与技技术开发发过程、生生产计划划与制造造过程、辅辅助生产产过程、物物料采购购与获取取过程、管管理过程程。经过过业务流流程重新新划分以以后，对对原有的的职能部部门进行行重新调调整，同同一业务务流程中中各职能能部门或

20、或工作小小组的工工作重心心趋于统统一。由由于每个个业务流流程由一一名公司司高层领领导负责责，这种种划分实实际上并并没有多多增加一一层中间间管理层层，组织织结构图图对外也也没有太太大的改改变，但但实际上上公司的的组织管管理模式式与管理理思想都都发生了了根本性性的变化化。 电子商商务的应应用 Intternnet网网站的创创建； 网上运运作的产产品及市市场定位位； 网上客客户的分分析和定定位； 评估网网上的竞竞争对手手； 评估内内部网运运作的有有效性； 评估内内部网的的成本和和效益。 五、Inttrannet建建设目标标 以数据据应用为为核心，建建立、改改进、完完善集团团公司/厂矿/下属处处室三级

21、级综合管管理业务务处理计计算机系系统，以以市场行行为主体体为对象象，实现现各业务务单位之之间的信信息交流流和数据据共享，进进行信息息集成，及及时、准准确、全全面地反反映企业业的完整整形象；在集团团公司建建立用于于支持全全部业务务应用形形态的数数据处理理和网络络管理系系统，扩扩充计算算机信息息处理的的功能，提提高处理理能力，全全面提高高集团公公司综合合管理信信息服务务的水平平；在厂厂矿建立立支持其其全部业业务应用用系统的的数据处处理和网网络传输输系统；改进现现有的集集团公司司/厂矿矿两级网网络通信信系统，提提高网络络传输的的安全性性、可靠靠性和速速度；设设计厂矿矿/下属属处室两两级网络络通信系系

22、统，在在厂矿建建立面向向下属处处室的网网络通信信系统，以以完成集集团公司司/厂矿矿/下属属处室三三级网络络通信；建立集集团公司司与深圳圳总部的的通信系系统，集集团公司司与Innterrnett的连接接；在集集团公司司的财务务、计划划、采购购、生产产、销售售、质量量、成本本等管理理部门全全面实现现信息管管理。通通过BPPR的现现代化管管理思想想及Inntraanett的实施施，改变变企业组组织结构构、管理理方式和和观念，提提高管理理人员素素质。集集成下属属厂矿的的内部信信息和市市场的外外部信息息，为整整个集团团公司管管理决策策提供及及时的有有效的信信息服务务；借助助ERPP和Inntraanet

23、t规范企企业行为为，加强强集团公公司对下下属厂矿矿的管理理能力和和控制能能力，将将公司生生产经营营过程中中的人、技技术和经经营管理理形成一一个有机机整体。把把企业经经营和生生产过程程中的各各个环节节与物流流伴随的的资金流流信息与与管理控控制信息息等集成成起来，对对经营决决策、经经营活动动、生产产过程等等全方位位进行控控制，增增强企业业的市场场应变能能力，加加速企业业的资金金周转，提提高公司司的效益益。 一期目目标： 完完成集团团公司、冶冶炼厂、铅铅锌矿的的网络基基础建设设。 完完成集团团公司销销售管理理、主生生产计划划、物料料需求计计划、能能力需求求计划、采采购管理理、库存存管理、车车间管理理

24、、生产产管理、财财务管理理、固定定资产管管理、成成本管理理、设备备管理、供供应链管管理、客客户关系系管理，开开始集团团公司级级的办公公自动化化子系统统开发。 二期目目标： 完完成集团团公司的的其余子子系统，包包括生产产技术、综综合计划划统计、人力资源管理、质量管理、分销资源计划、社会事业管理的开发。完善办公自动化系统。 将将这些子子系统与与下属厂厂矿铅锌锌矿、冶冶炼厂对对应子系系统的数数据联网网。 建建立集团团公司网网站，开开发公司司网页，从从事电子子商务业业务。 三期目目标： 在在公司下下属的其其余厂矿矿，包括括水泥厂厂、稀有有金属冶冶炼厂、冶冶化公司司、建安安公司等等，建立立三级局局域网并

25、并与集团团公司级级的主网网相联，实实现全公公司网络络化。 在在这些下下属厂矿矿开发相相应的管管理信息息系统。 六、Inttrannet的的信息规规划 根据集团公公司的实实际情况况和需求求，其信信息系统统数据采采用集中中分布式式的三层层管理模模式，见见下图。在集团公司司与厂矿矿(冶炼厂厂、铅锌锌矿)两级构构造数据据中心，分分别配置置数据库库服务器器。在集集团公司司构造第第一级数数据中心心，设立立数据库库服务器器，并成成立集团团公司信信息中心心，是整整个集团团公司综综合业务务信息系系统的核核心；在在冶炼厂厂和铅锌锌矿各自自构造第第二级数数据中心心，设立立相应的的数据库库服务器器，各自自已有信信息中

26、心心。其中中冶炼厂厂信息中中心作为为集团公公司与冶冶炼厂周周围单位位(稀有金金属冶炼炼厂、建建安公司司)数据通通信的中中转站，负负责管理理冶炼厂厂周围单单位数据据及数据据通信；铅锌矿矿信息中中心作为为集团公公司与铅铅锌矿周周围单位位(水泥厂厂、冶化化公司)数据通通信的中中转站，负负责管理理铅锌矿矿周围单单位的数数据及数数据通信信。 冶炼厂厂周围的的单位与与冶炼厂厂之间的的数据管管理模式式 冶冶炼厂周周围的单单位均设设立自己己的数据据库服务务器组成成自己的的局域网网进行数数据录入入和数据据处理，将将处理以以后的数数据和统统计报表表定期送送到冶炼炼厂信息息中心，冶冶炼厂信信息中心心再进行行第二次次

27、处理，将将处理后后的数据据存储在在冶炼厂厂信息中中心数据据库服务务器内。即即：冶炼炼厂对冶炼厂厂周围单单位的数数据先进进行查询询，再进进行处理理，然后后进行存存储。 铅锌矿矿周围的的单位与与铅锌矿矿之间的的数据管管理模式式 铅铅锌矿周周围的单单位均设设立自己己的数据据库服务务器组成成自己的的局域网网进行数数据录入入和数据据处理，将将处理以以后的数数据和统统计报表表定期送送到铅锌锌矿信息息中心，铅铅锌矿信信息中心心再进行行第二次次处理，将将处理后后的数据据存储在在铅锌矿矿信息中中心数据据库服务务器内。即即：铅锌锌矿对铅锌矿矿周围单单位的数数据先进进行查询询，再进进行处理理，然后后进行存存储。 冶

28、炼厂厂与集团团公司之之间的数数据管理理模式 冶冶炼厂设设立自己己的数据据库服务务器组成成自己的的局域网网进行数数据录入入和数据据处理，负负责管理理冶炼厂厂境内(包括集团团公司直直属的单单位)和冶炼炼厂周围围单位的的数据，将将处理以以后的数数据和统统计报表表定期送送到集团团公司信信息中心心，集团团公司信信息中心心再进行行第二次次处理，将将处理后后的数据据存储在在集团公公司信息息中心主主数据库库服务器器内。即即：集团团公司对对冶炼厂厂的数据据先进行行查询，再再进行处处理，然然后进行行存储。 铅锌矿矿与集团团公司之之间的数数据管理理模式 铅铅锌矿设设立自己己的数据据库服务务器组成成自己的的局域网网进

29、行数数据录入入和数据据处理，负负责管理理铅锌矿矿境内(包括集团团公司直直属的单单位)和铅锌锌矿周围围单位的的数据，将将处理以以后的数数据和统统计报表表定期送送到集团团公司信信息中心心，集团团公司信信息中心心再进行行第二次次处理，将将处理后后的数据据存储在在集团公公司信息息中心主主数据库库服务器器内。即即：集团团公司对对铅锌矿矿的数据据先进行行查询，再再进行处处理，然然后进行行存储。 集团公公司与深深圳总部部之间的的数据管管理模式式 深圳总部需需要随时时了解集集团公司司的生产产经营信信息，设设立自己己的数据据库服务务器，集集团公司司信息中中心将整整个集团团公司的的财务、销销售、物物资等汇汇总成统

30、统计报表表通过DDDN专专线定期期送到深深圳总部部信息中中心，经经第二次次处理后后存储在在深圳总总部信息息中心数数据库服服务器内内。同时时深圳总总部通过过DDNN专线可随时查查询集团团公司的的财务和和销售等等数据。 冶炼厂厂内部数据据管理模模式 冶炼厂信息息中心主主数据库库服务器器上存放放冶炼厂厂业务数数据和从从冶炼厂厂周围单单位数据据库服务务器上检检索并经经过处理理以后的的数据。冶炼厂原有分散的数据库服务器全部并入主数据库服务器，成为主数据库服务器的工作站，进行数据集中管理。 铅锌矿矿内部数据据管理模模式 铅锌矿信息息中心主主数据库库服务器器上存放放铅锌矿矿业务数数据和从从铅锌矿矿周围单单位

31、数据据库服务务器上检检索并经经过处理理以后的的数据。铅锌矿原有分散的数据库服务器全部并入主数据库服务器，成为主数据库服务器的工作站，进行数据集中管理。 集团公公司内部部数据管管理模式式 集集团公司司信息中中心主数数据库服服务器上上存放集集团公司司业务数数据和从从冶炼厂厂信息中中心和铅铅锌矿信信息中心心数据库库服务器器上检索索并经过过处理以以后的数数据。集集团公司司原有分分散的数数据库服服务器全全部并入入主数据据库服务务器，成成为主数数据库服服务器的的工作站站，进行行数据集集中管理理。 七、Inttrannet总总体结构构 、总体原原则 在效益驱驱动，总总体规划划，分步步实施，重重点突破破方针针

32、的指导导下，总总体方案案的制定定应紧紧紧围绕企企业的总总战略和和总方针针，确保保企业生生产经营营战略目目标的实实现，总总体设计计遵循下下列原则则： 整体优优化原则则：进行行总体设设计时，在在充分了了解企业业情况的的基础上上，以效效益驱动动为指导导，对企企业的生生产经营营情况进进行全面面诊断，重重新设计计管理模模式，重重组和优优化配置置企业资资源，用用Inttrannet 哲理指指导企业业的生产产经营，使使局部利利益服从从整体利利益，企企业效益益达到最最优。 开放原原则：采采用动动态总体体设计方方法进进行设计计与开发发，包括括可行性性论证、初初步设计计、详细细设计、实实施、测测试、运运行和维维护

33、等过过程。随随着各子子系统的的开发和和实施，系系统与环环境以及及系统内内部各 组元之之间的作作用形式式和关系系可能会会发生变变化，因因此在初初步设计计尽可能能合理、全全面的基基础上，采采用开放放性原则则，保证证系统具具有良好好的可扩扩充性和和可修改改性，并并根据实实际情况况变化对对初步设设计报告告进行必必要的修修改。 集成原原则：对对流程型型或混合合型生产产企业，一一般自动动化有一一定的基基础，而而管理则则相对薄薄弱，通通过将企企业生产产过程中中有关人人、技术术、设备备和经营营管理四四要素及及其信息息流、物物流、价价值流以以效益为为中心的的有机集集成，实实现信息息和资源源共享，便便于企业业正确

34、决决策和经经营管理理，提高高经济效效益和企企业竞争争力。该该企业有有一定的的自动化化基础，但但相对不不先进。更更有必要要利用先先进的管管理方法法与手段段，将管管理信息息与现有有的自动动化信息息集成起起来。提提高Inntraanett的信息息集成度度是制定定总体方方案的出出发点。 实用先先进原则则：从提提高企业业效益、保保护资源源出发，总总体方案案必须充充分利用用企业现现有资源源 (如如支撑环环境、计计算机软软硬件等等)，并并将其纳纳入总体体方案中中。在进进行总体体方案设设计时，必必须充分分论证，选选择先进进实用的的软硬件件平台、支支撑环境境及Inntraanett技术，确确保系统统集成。 有限

35、目目标原则则：在理理论上讲讲总体设设计要给给出整个个企业实实施Inntraanett的全面面安排，但但由于IIntrraneet是面面向整个个企业，涉涉及范围围很广。因因此在进进行总体体设计时时必须抓抓住重点点，即和和企业效效益关系系最密切切的部分分作为总总体设计计的重点点，强调调总体规规划、分分步实施施、有限限目标。 、技术路路线 对对企业进进行全面面诊断，改改革管理理模式，重重组和优优化企业业资源； 确确定信息息集成模模式； 统统一规划划，分步步实施； 系系统建设设与工程程建设相相结合； 有有限目标标、重点点突破、阶阶段见效效； 需需求牵引引，效益益驱动； 强强调标准准化，保保证开放放性和

36、可可扩展性性； 重重视和加加强基础础工作。 该企业业现有的的生产经经营管理理模型仍仍为传统统模式，各各部门、部部门之间间、管理理部门与与生产单单位之间间存在着着功能交交错、信信息集成成性差等等情况。为为顺利实实施该企企业Inntraanett工程，必必须切实实做好下下列基础础工作：统一信信息编码码，完善善计量检检测设施施，严格格计量认认证，制制定合理理定额，完完善工艺艺技术标标准。 加强领领导，重重视人的的决定作作用，调调整组织织机构； 人员培培训。 、体系结结构 该该企业IIntrraneet的体体系结构构分为两两层，即即：支撑撑系统层层和应用用系统层层，应用用系统层层建立在在支撑系系统层的

37、的基础上上。以下下为支撑撑系统层层的设计计。 网络络系统配配置原则则 计算算机网络络是Inntraanett的重要要组成部部分，系系统内部部数据信信息的传传递和共共享必须须通过通通讯和计计算机网网络来完完成。影影响系统统运行的的因素主主要有网网络传输输速率、吞吞吐量、带带宽、响响应时间间，安全全性、可可靠性及及灵活性性是网络络设计时时必须考考虑的。因因此在进进行管理理信息系系统总体体设计时时必须正正确地进进行网络络设计。系统总总体结构构 集团公司IIntrraneet拟采采用客户户机/服服务器（CC/S）和和浏览器器/服务务器（BB/S）相相结合的的三层体体系结构构,并建建立专用用企业内内部网

38、（IIntrraneet）。 企业业内部信信息管理理采用CC/S体体系结构构 客客户机/服务器器（C/S）系系统结构构是近几几年发展展流行的的一种应应用系统统体系结结构，它它是一种种方法，真真正将数数据管理理和应用用处理在在网络上上进行了了分布。对对数据库库系统而而言，数数据库服服务器提提供服务务，客户户机则使使用服务务。见下下图： 电子商商务采用用Inttrannet和和Webb技术实实现三层层数据访访问摸式式的体系系结构 Interrnett和Webb技术的的发展为为内部网网Inttrannet奠奠定了基基础，IIntrraneet内部部网络可可有效的的实现内内部信息息流动，它它有如下下特

39、征：其构架架与服务务和Innterrnett类似，只只是规模模和服务务范围要要小得多多；技术术上基于于TCPP/IPP协议和和Webb技术，TTCP/IP本本身就是是为异种种网络互互联而设设计，它它已很成成功的将将PC机与与运行WWinddowss NTT或UNIIX系统统的机器器相联；服务上上采用任任意两台台计算机机点对点点通讯，服服务依赖赖于Weeb服务务器和其其它有关关的服务务器；使使用防火火墙（FFireewalll）技技术，可可以保护护内部网网上的数数据信息息不被外外界获取取，防火火墙可以以对用户户鉴别或或限制他他们对文文件的访访问，当当非授权权用户取取用内部部数据时时，可用用加密软

40、软件予以以控制；ASPP支撑Inntraanett，为Weeb服务务器建立立数据库库及相应应的后台台应用程程序段以以操纵数数据的输输人或输输出，下下图说明明了Weeb服务务器如何何支持客客户和信信息浏览览功能。网络系系统方案案 目目前，从从技术和和市场角角度来看看，骨干干网中较较成熟的的高速网网络技术术主要有有：快速速以太网网、ATTM、FDDDI、1000M(交换)以太网网。考虑虑现有资资源利用用和未来来技术的的过渡，集集团公司司采用快快速以太太网和快快速交换换式以太太网相结结合的网网络结构构，计算算机网络络协议采采用当前前最流行行的支持持Intternnet的的TCPP/IPP协议。 集集

41、团公司司总部主主要处理理综合数数据，并并且需要要与冶炼炼厂、铅铅锌矿、深深圳总部部和Innterrnett交换信信息，因因此集团团总部采采用快速速以太网网；冶炼炼厂和铅铅锌矿有有自治功功能，采采用快速速交换式式以太网网；其它它单位也也有自治治功能，但但数据量量相对较较少，采采用交换换式以太太网。网络系统物物理结构构必须符符合该企企业Inntraanett的总体体结构，逻逻辑上各各级功能能都应有有相应的的配置。在在系统建建设时可可分阶段段投资，但但必须满满足系统统功能的的需求，保保证系统统的完整整性，使使整个系系统的目目标提以以实现，同同时又要要根据现现有条件件确定物物理结构构。该集集团公司司I

42、nttrannet网网络采用用分布系系统，在在软件的的支持下下构成一一个统一一整体，实实现系统统资源集集中管理理，提供供统一服服务，形形成C/S模式式。网络络结构依依应用层层次划分分为三级级。第一一级： 集团公公司快速速以太主干干网；第第二级：冶炼厂厂、铅锌锌矿快速速以太交交换局域域网；第第三级：其它单单位以太太交换局局域网。集团总总部到冶冶炼厂通通过光纤纤连接，到铅锌矿通过DDN专线连接，到深圳总部通过DDN专线连接，到Internet通过DDN专线连接。冶炼厂到冶炼厂附近单位通过光纤(专线或电话线)连接。铅锌矿到铅锌矿附近单位通过光纤(专线或电话线)连接，见下图。 设备选选型方案案 网络产

43、产品比较较流行的的有3CCom和和Cissco等等，他们们都是专专业网络络厂商，积积累了多多年的网网际网互互连和大大型网络络建设的的经验，充充分而深深刻的认认识到网网络的发发展必须须解决三三大问题题：网络络主干带带宽不足足问题，网网络层的的广播隔隔离和安安全性问问题及网网段上的的硬件信信号碰撞撞问题。它它们均能能实现千千兆传输输。 采用客客户机/服务器器结构的的Inttrannet，在在服务器器端采用用的计算算机设备备，直接接影响到到整个系系统的性性能。在在服务器器的选型型上，有有小型机机、PCC SEERVEER等可可供选择择。作为为小型机机，它可可提供强强大的数数据处理理能力，但但它有扩扩

44、充性差差、维护护不方便便和维护护费用高高等缺点点，且小小型机一一般都采采用UNNIX操操作系统统；PCC SEERVEER投资资少，维维护方便便灵活，扩扩充性好好，因此此，一般般采用PPC SSERVVER。服务器器产品很很多，有有IBMM、SUUN、DDEC、HHP、CComppaq、PPenttiumm Prro、DDelll等，应应采用性性能稳定定、使用用方便、信信誉高和和售后服服务好的的服务器器产品。 系统软软件方案案 网络络操作系系统 当前比比较流行行的网络络操作系系统有WWinddowss NTT、Nettwarre、Uniix、Linnux等等，结合合集团公公司的实实际情况况，在

45、IIntrraneet中都都选择WWinddowss NTT作为网网络操作作系统。 数据库库系统：目前，进进入我国国市场的的数据库库管理系系统产品品很多，但但该集团团公司IIntrraneet需要一个适适合客户户机/服务器器系统环环境下的的数据库库管理系系统。该该系统选选择的数数据库管管理系统统应适用用集中/分布处处理。整整个管理理信息系系统可能能由多种种DBMMS来完完成数据据的管理理和处理理。因此此DBMMS之间间的互联联操作功功能应是是DBMMS选型型的一个个重要标标准。下下面提供供该企业业INTTRANNET系系统选择择数据库库系统应应考虑的的标准： 开开发方式式的支持持：该集集团公司

46、司Inttrannet主主要采用用客户机机/服务器器方式进进行开发发，要求求数据库库系统应应对此开开发方式式进行良良好的支支持。并并有配套套的功能能强大，使使用方便便的开发发工具，以以保证系系统的开开发质量量和速度度；标准准SQLL和扩展展SQLL：为支支持应用用的可移移植性和和内部可可连接性性，数据据库服务务器应基基于已被被广泛接接受的工工业标准准。SQQL作为为一种标标准的数数据库存存取语言言已被广广泛地作作为一种种客户机机同DBBMS间间的通讯讯手段；可连接接性标准准：所有有的数据据库服务务器都要要求一定定格式的的联结软软件，从从而方便便地与客客户机上上的应用用程序通通讯，通通常这些些联

47、结软软件要使使用己有有的，由由底层网网络硬件件和软件件提供的的通讯协协议。为为保证应应用的可可移植性性，这些些联结软软件应能能支持各各种网络络通讯，或或者底层层通讯协协议能将将各供应应商提供供的产品品屏蔽起起来，否否则应用用将局限限于一种种网络平平台，因因此，要要求数据据库服务务器的联联结软件件支持尽尽可能多多的网络络内部和和网际通通讯协议议；性能能管理：响应时时间和吞吞吐量是是DBMMS性能能的两个个重要指指标，DDBMSS应提供供性能监监测和性性能管理理的工具具，能及及时对影影响DBBMS性性能的参参数进行行监测，以以使使DDBA能能把监控控过程中中收集到到的信息息用于性性能管理理，调整整

48、影响性性能的参参数，并并对是否否要扩充充系统硬硬件作出出判断；数据安安全管理理机制：在数据据库系统统中大量量数据集集中存放放，为许许多用户户共享，使使安全问问题更为为突出。在在数据库库管理系系统中应应防止不不合法的的使用所所造成的的数据泄泄露，更更改和破破坏；并并发控制制机制：在多用用户数据据库环境境中，多多个用户户程序可可并行地地存取数数据库，如如果不对对并发操操作进行行控制，会会存取不不正确的的数据，或或破坏数数据库数数据的一一致性；事物处处理完整整性机制制：DBBMS应应提供一一种完整整性检查查。防止止数据库库存在不不符合语语义的数数据，防防止错误误信息输输入和输输出，即即数据应应遵守由

49、由DBAA或应用用开发者者所决定定的一组组预定义义的规则则；数据据后备和和恢复机机制：在在计算机机系统发发生故障障，影响响数据库库中数据据的正确确性时，甚甚至破坏坏数据库库后，应应能重新新建立一一个完整整的数据据库，减减少用户户损失；DBMMS能运运行于多多种操作作系统 目前，适适应客户户机/服务器器系统环环境下的的数据库库管理有有：SQQL SServver、 OrracIIe、Sybbasee、Infformmix、Inggress等。它它们的功功能比较较完善，如如共享能能力、多多用户并并发控制制、数据据完整性性约束、数数据安全全控制机机制、数数据备份份及恢复复应用、开开发工具具等都具具备，能能适用于于各种机机型和多多种复杂杂应用及及各种规规模的数数据库应应用系统统。通过对各种种数据库库管理系系统的分分析，根根据该集集团公司司Inttrannet的的实际情情况选择择分布式式