公共关系学第3阶段练习题

1、 PAGE PAGE 5江南大学现代远程考试科目:公共关系学第八章至第十章（总分 100 分） 学习中心（教学点）批次：层次专业：学号：身份证号：姓名：得分：（45=20分 1、庆典活动2、展览活动3、赞助活动4、开放参观活动5、T.P.O 原则二、单项选择题（21020 分）1、如果会谈长桌顺着门口方向，一端对着正门，那么以入门方向为准应该是（A、右为主方，左为客方B、右为客方，左为主方C、双方间隔而坐2“企业发生危机如同死亡和税收一样是不可避免的这句话反映了公关危机（ 特征A、突发性、破坏性、关注性D、普遍性3、美国有这样一家小餐馆，门前挂着“不收费餐馆”的招牌。来这家餐馆吸引客人的方法是

2、（。A、利益吸引、信息吸引、示范吸引、新奇吸4、出席鸡尾酒会时（。A、必须准时到达，不可提前退席B、必须按时到达，可以提前退席C、在规定时间段内随意到达或退席5、公关部门设在行政办公室是一种（。A、高层领导直属型、部门并列型、部门隶属型62002415B2552767ft有关消息。这体现了处理公关危机的（ 。A、准确性原则 B、客观性原则 C、及时性原则 D、公正性原则7、礼节性会见一般（。AB、事务性较强，话题较为专门C、政治性较强，话题较为严肃8、组织聘请公共关系顾问的长处之一是（A、了解内情，便于协调B、运作成本较高C、旁观者清，客观性强9、在迎接客人来访时，应该由（ ）先伸手握手。A、

3、主人、客人、都可10、在交际场合聆听他人谈话时眼睛应（。A、盯着对方眼睛B、应该瞧着旁边、眼睛应该有礼貌地注视对方三、多项选择题（21020 分）1、公共关系的内外公众沟通艺术主要有（ 。A、利益吸引 、信息吸引 、示范吸引 E、品牌吸引 F、内外吸引 、形象吸引2、组织内设公关部门的特点是（ 。A、了解内情、便于协调、效率较高、成本较低、不够客观公3、公关人员职业道德准则的主要内容是（。A、公正、正派C、对组织负责、真实、保4、在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（。A、准时、谦虚、迎送D、尊重老人和妇女、介5、公关沟通交流中的障碍主要包括（。A、语言障碍、习俗障碍、观念障碍、角色障

4、碍、技术障6、社会组织遭遇的公关危机类型主要有（。A、不可抗拒型危机事件B、组织外部型危机事件C、组织内部型危机事件7、公共关系活动策划书一般由（）三部分构成。A、活动标题、正文、目标设定、活动创意、策划者署8、公共关系活动实施的原则包括（。A、导向控制、反馈调整原则、整体协调原则、控制进度原D、客观性原则、协调公众原则、准确性原则9、接待按是否预约联系则分为（。A、随机性接待、工作联系、预定性接待、计划接待、外省市接待10、公关危机发生后应该采取的新闻传播的策略是（A、要实事求是地发表消息，不清楚的情况要坦率告知；BC、发表消息时尽量统一形成文字；D、宣传中要统一口径，不能随便发表言论；EF

5、、一旦事故出现，应有专人联络新闻界。四、判断改错题（正确的打，错误的打，并改错，21020 分） 1、电视广告镜头：大家在一起欢聚而洗碗机在工作，这是利益吸引法。2（ ）3覆盖面广，但同时必然造成机构内的人员设置重复浪费，加大了公关费用的支出（ ）4、在佛教国家，人们见面往往以行合十礼表示敬意，这原是佛教徒的一种见面方式（ ）5、公关危机期间，新闻发言人是企业确认的信息发布员，是企业的正式代表（ ）6、在宴请规格较高的庆祝性、纪念性活动的时候，为了使各方能在轻松、活泼的气氛中交往、畅谈，则常常选择茶会。7时间也不受限制，随时离席。8、正式宴会一般在宴会厅悬挂国旗，乐队演奏国歌及席间音乐，席间应

6、致辞或祝酒。9、 便宴一般都要安排桌次和席位，如要简便些也可只排主桌席位，其它只排桌次或自由入座。10、国际公认的介绍顺序是：在人多的正式场合，应首先介绍地位低的人士和男士，后介绍地位高的人和女士，以示尊重。五、策划题（20 分）运用你所学的公共关系学知识为当地一家大型医院策划一次公共关系活动（内容不限，以策划书的形式提交）参考答案：（45=20分）1业庆典、周年纪念、传统节日、重大活动的开幕式、闭幕式等。2、展览活动：是通过实物、文字、图片和图表来展示组织成就的公共关系传播形式。一般展览活动的目的是介绍产品和服务，并通过展览来促进业务的发展。34织与公众间的意见交流和感情联络，以及还可增强内

7、部员工的自豪感。5T.P.O 分别是英文TimePlaceOccasion意思是时间、地点、场合。从总的方面讲，服饰的基本运用原则是时间 (Time)、地点(Place) (Occasion)三者兼顾。二、单项选择题（21020）1、B2、D3、D4、C5、C6、C7、A8、C9、A10、C三、多项选择题（21020）1、ABCDEFH2、ABCE3、ABDE4、ACD5、ABCDE6、ABC7、ABE8、ABCE9、ACD10、ABCDEF四、判断改错题（正确的打，错误的打，并改错，21020 分）1、 电视广告镜头：大家在一起欢聚而洗碗机在工作，这是示范吸引法（ ）2、3与控制，覆盖面广，但同时必然造成机构内的人员设置重复浪费，加大了公关费用的支出。 4、5、6、 在宴请规格较高的庆祝性、纪念性活动的时候，为了使各方能在轻松、活泼的气氛中交往、畅谈，则常常选择酒会。7、8、 国宴在一般在宴会厅悬挂国旗，乐队演奏国歌及席间音乐，席间应致辞或祝酒。9、 正式宴会一般都要安排桌次和席位，如要简便些也可只排主桌席位，其它只排桌次或自由入座。10、 国际公认的介绍顺序是：在人多的正式场合，应首