ZARA品牌营销案例

1、北京城市学院经管学部课程考核评分2016-2017学年 秋 季学期课程名称：网络整合营销考核环节期末考核班级：姓名：学号考核题目： ZARA的品牌营销案例评分细则序号评分细则序号得分（每行对应得分点及满分分值）1论文论述清楚，框架清晰，表述完整，无大篇幅抄袭（20 分）234论文中能够找到切合度很高的鲜活实际相关案例，并对案例表述明确，案例的优缺点表述清楚，得到的启发，亮点的描述等（30 分）（30 分）论文中能够对网络整合营销里的知识点，如 4P，STP 行良好的应用。（20 分）总分评语（需说明的情况）：教师签字：牛波2016年11月20日ZARA 的品牌营销案例inditexIndite

2、x1988Pull&Bear，提供男士休闲服，同年推出MassimoDutt价格比较占优势。1995Pull&BearMassimoDutti 19981424Stradivarius，进一步加强了对年轻女士需求的满足。2001OyshoZaraHome，主要经营家居用品和室2008Uterque，主要经营女性服装、皮包、鞋帽等，多为皮革制品。ZARA念。ZARA12000ZARAZARA因此服装的价格一定要便宜。ZARA们的销售策略真正做到低成本。ZARA本低、宣传成本低、信息科技开支极低和库存比率低。最后，ZARA本与同行相比已大大降低。ZARAZARAZARAZARA然而，它们采取了十分

3、不同的营销策略。ZARA，ZARAZARA，ZARA，追求时尚奢华的顾客会逛ZARA。由此可见，ZARAZARA者，使他们热衷于购买其产品。ZARA点。STP 战略分析一、STP 的理论简述（一）STP 含义STPS、T、PSegmenting、Targeting、Positioning意思。STP（二）STP三步走（Segmenting第二步，确定目标市场（Targeting市场。第三步，市场定位（Positioning象，这个印象即为定位。二、STP 的战略优势总体来说有助于企业发掘市场机会，开拓市场并且企业能够充分利用调整营销组合策略。有利于选择目标市场和制定市场营销策略。有利于发掘市场

4、机会，开拓新市场。(4)有利于企业提高经济效益。三、ZARA（一、ZARA1、按体市场的地理位置可将市场划分为：欧美市场；产品在欧美地区的销售。亚洲市场：产品在发展中国家的销售。 ZARA牌形象。巨大的店铺外观形成天然的广告牌。2、按消费群体：青少年市场。中年市场。ZARA2035时尚敏感度高但尚不具备购买顶级服饰品牌的能力。3.按产品质量和价格档次：高档市场：又可细分为高高市场、高中市场、高低市场中档市场：又可细分为中高市场、中中市场、中低市场4.心理细分ZARA5.行为分析Fashion）时尚先锋。ZARAZARA（二、ZARAZARA25-35ZARA设计成本。（三、ZARAZARAZA

5、RAZARAZARAZARA换句话说这几件库存通常都是摆在展览的橱窗里的。由于低库存的方针， 4P 理论分析一、4p 的理论简述4P（促销。1、产品（Product）注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。2、价格 (Price）根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。3、渠道 (Place）企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。4、宣传（Promotion）Promotion其实是很片面的。Promotion（广告等一系列的营销行为。二、ZARA 的案例

6、分析（一、产品ZARAZARA30他们从米兰、巴黎等地取得灵感，设计出与时尚流行趋势相匹配的款式。这些产品深得当代年轻人的喜爱与追捧，尤其是当代大学生的青睐。（二、价格1、定价方式ZARA2、定价特点ZARATZARA3（三、渠道ZARA商品，体验商品才是最好的经营方式。“三不”原则不外包Zara和眼睛，都通过内部通讯系统直接与总部沟通。Zara不做广告ZARA0.3%，3%4%水平。ZARA、通过电子邮件、顾客服务热线等来收集顾客意见，增加顾客ZARAZARAZARA700（四、促销ZARAZARA1734ZARA缺码、滞销的产品，这些产品通常被就地打折处理，以更换新品。ZARA 18的服装

7、不太符合消费者的口味，需要打折销售。在ZARAZARA法绝不相同，因此它的折扣促销的成本大大降低。SWOT 分析法一、SWOT 分析法的理论简述SWOT科学的分析方法。二、ZARA 的案例分析（一、优势（S：拥有原材料、资金和人才等资源共享优势。能做到最优化生产。PDA协调机制，使企业的运营效率得到突破性的转变。装，具有较强的竞争力和营销能力。的人力资源管理与财务管理能力。定，风险相对较小。（二、劣势（W：ZARAZARA由于公司追求最短的前导时间，即一件衣服从设计到推出市场的在产品的价格制定方面与质量上与主要竞争对手存在较大差距。大提升。型服装品牌不是长久之计。（三、机会（O：Zara似。IT、通信、物流等技术的蓬勃发展为企业信息化运营奠定了基础经济全球化为其提供更为广阔的市场中国经济快速增长，人民可支配收入逐年增加，购买力增强。自21的优惠政策。（四、威胁（T：买力下降，服装的贸易市场存在威胁。中国市场存在很多的模仿者，如美特斯邦威。世界各大知名品牌都开始瞄准中国市场，竞争愈发激烈。H&MZARA30%50%，Zara成本。4R 理论分析一、SWOT 分析法的理论简述4R更为实际、有效的营销制胜术。二、ZARA 的案例分析（一、全面与顾客建立稳定关联ZARAZARA立关联，以减少顾客流