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文档简介

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.讲师手册如何塑造主管魅力教学目的:本课程程是提升升营销中中级主管管自身修修为的课课程,其其授课要要点在于于要让主主管深刻刻体会到到主管的的魅力在在工作中中所起到到的巨大大作用,并并提供塑塑造主管管魅力的的几个方方向。教学对象:业务单单位中层层主管课 时 :3 课时 符号含义: 表示示学员手手册的页页码; QQ 表示讲讲师要询询问学员员的问题题; 表示示讲师提提问的答答案; 表示示讲师必必须对学学员讲述述的话; 引言:塑造主管魅力的重要性塑造主管魅力的重要性一

2、个成功的主管一定是一个具有魅力的主管 寿寿险发展展几年以以来,公公司涌现现出了一一大批出出色的各各级主管管。有的的带领几几百人,有有的带领领几十人人。他们们在自身身成长的的同时,也也为公司司营销团团队的稳稳定发展展起到了了重要作作用,是是营销发发展的中中坚力量量。公司司营销的的发展速速度,在在相当程程度上取取决于各各级主管管的成长长速度。 由于目目前我司司营销发发展时间间尚短,各各级主管管是在管管理知识识、管理理能力、各各种问题题处理能能力等综综合素质质各方面面还没有有经过系系统培训训和底蕴蕴的条件件下上任任的,这这也就是是我们平平时常说说的“速成”。这种种情况造造成各级级主管要要么不适适应自

3、己己的角色色而显得得力不从从心,要要么使团团队遇到到了发展展的瓶颈颈而停步步不前。有有的主管管努力工工作却得得不到部部属的认认同,有有的主管管团队发发展不顺顺利却百百思不得得其解。我我们发现现,除了了主管工工作能力力方面的的问题之之外,如如何提升升主管魅魅力,改改善自己己的领导导艺术,是是身为主主管必须须要学习习的一门门很重要要的课程程。 现在,我我们用三三节课的的时间一一起来探探讨如何何塑造主主管魅力力。何为魅力何为魅力何为魅力魅力 =吸引力 + 影响力汉语词典典中对魅魅力的定定义魅力是一种种品质魅力是一种种气质 三、何谓主主管魅力力主管魅力主管魅力 集合个人品格,业务技能和管理能力于一身并

4、在经营管理中体现出的吸引力和影响力集合个人品品格,业业务技能能和管理理能力于于一身并并在经营营管理中中体现出出的吸引引力和影影响力四、什么是是有魅力力的主管管?(互互动)请问:请问:什么是有魅力的主管?不同风格的的主管具具备各自自特有的的魅力,但但不同魅力产生的的效果是是相同的的 有魅力的主主管应具具备的条条件有魅力的主管应具备的条件:有魅力的主管应具备的条件: 思想观念正确且积极 具有良好专业化的形象 具有培养人才的欲望 有执行公司制度的能力 重视团队表现,群策群力 工作计划、计划工作的执行力 辅导营销员的能力 良师益友的教导 思想观观念正确确且积极极 具有良良好专业业化的形形象 具有培培养

5、人才才的欲望望 有执行行公司制制度的能能力 重视团团队表现现,群策策群力 工作计计划、计计划工作作的执行行力 辅导营营销员的的能力 良师益益友的教教导 五、如何何增进主主管魅力力 如何增进主管魅力如何增进主管魅力 三大目标 八大特征 六大环境 十二大认识七大能力 Q魅力主管管应明确确的三大大目标魅力主管应明确的三大目标魅力主管应明确的三大目标 1 双重身份:主管 部属 2 寿险:劳力勤奋踏实 劳心心甘情愿 3 两气:贵气: 霸气 双重身份份:主管管 部部属 寿险:劳力勤奋奋踏实 劳心心心甘甘情愿 两气:贵气-成成为部属属的贵人人 霸气-强强烈企图图心主管要做到到出将入入相,在在外能够够作为将将

6、军领兵兵作战,在在内能够够运筹帷帷幄。 Q魅力力主管应应具备的的八大特特征魅力主管应具备的八大特征 心胸宽大 魅力主管应具备的八大特征 心胸宽大 公正果断 对人热情 目标明确 诚信处事 勇于突破 谦虚为人 心胸宽宽大 公正正果断 对对人热情情 目标标明确 诚信信处事 勇于于突破 谦虚虚为人做成功的领领导者,指指智慧当当在人恭恭敬中,谦谦卑中,无无私中求求 Q魅力主管管应建立立让人发发挥的六六大环境境魅力主管应建立让人发挥的六大环境 魅力主管应建立让人发挥的六大环境 学习的环境 友爱的环境 互助的环境 光明的环境 行动的环境 快乐的环境 学习的的环境 友爱的的环境 互助的的环境 光明明的环境境

7、行动动的环境境 快乐乐的环境境好的主管,留留下好人人才不好的主管管留不下下好人才才Q魅力主管管应有的的十二大大认识 魅力主管应有的十二大认识 (一)魅力主管应有的十二大认识 (一) 主管要寻找自己的成长空间 主管要建立责任经营的观念 主管要以成长来评估经营绩效 主管要落实追踪才能掌握成果 主管要忠诚至上敬业第一 主管不能以个人喜好来做事,而要因轻重缓急有先后 主管管要寻找找自己的的成长空空间 主主管要建建立责任任经营的的观念 主主管要以以成长来来评估经经营绩效效 主主管要落落实追踪踪才能掌掌握成果果 主主管要忠忠诚至上上敬业第第一 主主管不能能以个人人喜好来来做事,而而要因轻轻重缓急急有先后后

8、 魅力主管应有的十二大认识 (二) 主管不是球员而是教练,应用组织来达成目标 主管的工作应多发现别人的优点,也别忘记检讨自己 的缺点 主管要谦虚,不要吝惜对部属的赞美 魅力主管应有的十二大认识 (二) 主管不是球员而是教练,应用组织来达成目标 主管的工作应多发现别人的优点,也别忘记检讨自己 的缺点 主管要谦虚,不要吝惜对部属的赞美 主主管不是是球员而而是教练练,应用用组织来来达成目目标 主主管的工工作应多多发现别别人的优优点,也也别忘记记检讨自自己 的缺点点 主主管要谦谦虚,不不要吝惜惜对部属属的赞美美魅力主管应有的十二大认识 (三)魅力主管应有的十二大认识 (三) 主管要幽默善于沟通才能化解

9、情绪的激动 主管要学习接受更多的知识 主管要坚持公平立场,讲话简洁才能减少怨言 主主管要幽幽默善于于沟通才才能化解解情绪的的激动 主主管要学学习接受受更多的的知识 主主管要坚坚持公平平立场,讲讲话简洁洁才能减减少怨言言成功领导者者应培养养领导者者而非跟跟随者。Q魅力主管管应具备备的七大大能力魅力主管应具备的七大能力魅力主管应具备的七大能力 达成目标的能力 运用组织的能力 寻求方法的能力 表达意思的能力 激励部属的能力 培养部属的能力 自我充实的能力 达成目目标的能能力 运用组组织的能能力 寻求方方法的能能力 表达意意思的能能力 激激励部属属的能力力 培养养部属的的能力 自我充充实的能能力 魅魅力 = 成熟熟 = 自自我管理理六、结论:塑造主主管魅力力是个复复杂的系系统过程程,需要要我们终终身追求求人生五宝:人生五宝: 终身学习:活用知识 善用科技终身感恩:感恩没有敌人 智慧没有烦恼终身反省:命好,一心向善 运好,一心向上终身微笑:抬头乐干 微笑服务 终身运动:确保健康 创造人生人生五宝: 终终身学习习:活用用知识 善用科科技

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