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文档简介

1、/44/20022目 录录 TOC f t 目錄,1关于高绩绩效团队队1我们的建议议2讲师介绍3主要课程架架构4授课方法5实施时间段段安排6达到效果分分析7事项及说明明8关于高绩绩效团队队1团队之美单打独斗的的时代过过去了,企企业组织织唯有发发挥团队队精神,才才能真正正提升竞竞争力。这这一点是是企业界界共同的的认知。团团队之所所以为团团队,在在于它与与一般团团体不同同,它对对工作进进展的专专注程度度、分享享价值观观的程度度、相互互依赖的的程度、信信守承诺诺的程度度、处理理人际关关系的技技巧、解解决冲突突的能力力、信赖赖感、合合作、共共识、倾倾听等等等都比较较强。要要达到这这样的境境界并不不容易

2、,尤尤其是让让一群意意见分歧歧的个人人转变为为高效率率团队,更更是一大大挑战。到底是什么么因素才才能造就就出一个个高效率率的团队队?高效效率的团团队有七七个必备备的行为为特质:目标一致(PPurpposee)、灌能使之发发挥潜力力(Emmpowwermmentt)、良好的工作作关系与与沟通(RRelaatioonshhip andd Coommuuniccatiion)、弹性(Fllexiibillityy)、追求最高生生产力(OOptiimall Prroduuctiivitty)、肯定与赞赏赏(Reecoggnittionn annd AApprreciiatiion)、高昂的士气气(Mo

3、oralle)。将这七个特特质的英英文单字字第一个个字母串串连在一一起,正正好就是是绩效效(PPERFFORMM)一字字。试试让团队队成员都都培养这这些特质质,你会会发现,你你的团队队真的开开始动起起来了,产产生高绩绩效一点点也不难难。我们的建议议2根据我们对对xx公司司目前团团队状况况的了解解,我们们建议将将这个团团队培训训系列分分为两部部分:第一部分:每次33个小时时,3次次首先进行的的是第一一部分:每次33个小时时,3次次。每次次3个小小时是一一个企业业内训的的最低单单元,可可以有我我们想要要的培训训效果。第二部分:2天一个完整而而全面的的团队课课程。Sun你再再添写一一些,多多介绍点点

4、儿,嘿嘿嘿。讲师介绍3(见另附文文件)主要课程架架构4课程目的: 1.明白什什么是有有效的团团队 2.知道团团队的组组合及其其成功因因素 3.发现团团队在运运作及建建立中所所经历的的阶段和和困难 4.明白领领袖及领领导风格格在团队队中的影影响 5.通过团团队活动动和比赛赛,鼓励励团队的的队员间间和与其其他团队队的信任任和合作作 课程内容: 1.有效团团队的主主要角色色 -有效团队队应有的的心态 -在工作上上有效团团队应拥拥有的专专业及才才能组合合 2.个人间间的差异异及其对对有效团团队的影影响 -团队中个个人性格格的特点点及其在在团队中中的角色色 -什么样的的队员组组合会促促进群策策群力的的效

5、果 3.良好领领袖管管理人员员的特质质及有效效的领导导风格 -团队需要要好的领领袖及经经理人 -领导的风风格 -团队领袖袖如何运运用恰当当的领导导风格增增强团队队凝聚力力 -队员在工工作团队队中应扮扮演的角角色及任任务 4.探讨有有效团队队的建立立过程及及其遇到到的困难难 -为什么团团队会出出问题 -如何解决决队员间间出现的的分歧 -团队建立立的过程程和相互互影响的的动力 5.通过团团队解决决困难的的活动和和比赛,让让队员及及团队了了解群策策群力、 互助互信的的力量 -团队评估估 -队员的性性格及其其在团队队中的角角色和评评估 6.团队凝凝聚力游游戏及主主题穿插插游戏 孤岛求生 信任背摔 飞行

6、器 航空公司的的经营 7若干团团队案例例分析授课方法5授课方法:讲解,小小组讨论论,角色色扮演,主主题培训训游戏,案案例讨论论 (需需要道具具 )达到效果分分析7达到效果:改变团队成成员现有有停滞的的态度与与观念, 强化化信心及及相互信信任的可可能, 改变心心智模式式(Ouut oof BBox), 改改变不同同思维。加强成员沟沟通互动动与信任任互动,了了解团队队合作应应有的态态度与观观念,建建立高绩绩效工作作团队。透过团队发发展体验验学习的的活动,提提供参与与者有效效的团队队发展经经验,且且经由引引导讨论论的过程程,掌握握各项高高绩效团团队的成成功要素素。目标效果执执行:运用课程之之具体活活

7、动设计计,帮助助培养对对于团队队工作动动力之认认知与了了解,增增强自身身参与团团队工作作贡献的的认知。透过训练师师以引引导讨论论技术(faacillitaatioon sskilll)带带领参与与之成员员进行分分享讨论论(deebriief),引引导成员员自我察察觉与反反思,同同时帮助助成员了了解自己己的行为为,将如如何影响响整个团团队的动动力。经由经验验学习圈圈(eexpeerieentiial leaarniing cyccle)的的循环,由由具体设设计的活活动中,让让参与者者沉浸在在因体验验而获得得知识的的体验情情景中,一一再强化化个人之之体认幷幷透过概概念化及及类化的的过程,将将经验移

8、移转到真真实的工工作情境境。强调如何跳出制制式框框框(oout of thee boox)的的思考,破破除个人人本位主主义及部部门藩篱篱,降低低参与者者个人色色彩,帮帮助个人人培养参参与高绩绩效工作作团队表表现所需需之技能能。实施时间段段安排6实施时间段段团队共同目标与合作的定义团队共同目标与合作的定义授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案例讨论第一次第一次3月16日3小时3月xx日3小时3月xx日两天3月xx日3小时组建团队的因素组建团队的因素授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案例讨论第二第二次团队实践团队实践授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案

9、例讨论第三次第三次积极的团队精神塑造积极的团队精神塑造授课方法:讲解,小组讨论,角色扮演,主题培训游戏,案例讨论第四次第四次第一次3月月16日日33小时示示例:团队建设团队队共同目目标与合合作的定定义第一单元 团队队共同目目标与合合作的定定义二、 团队队中的角角色并理解需透透过不同同角色间间的合作作,方能能达成任任务。第二单元 团队中中的沟通通与协调调一、 沟通通的基本本内容二、 沟通通的五个个层次三、 完整整的沟通通信息四、 完整整的沟通通过程五、 沟通通对象分分析应从从提出以以下关键键问题开开始六、 当你你与上司司或部属属沟通前前,你都都应问自自己三大大问题2,通过一一个简单单的传话话过程,看看到团体体中常见见的沟通通协调问问题。第三单元 PDPP人格特特质分析析一、 的员员工或领领导是属属于哪种种性格二、 应学学习如何何与不同同人格特特质的人人互助合合作来达达成团队队共识第四单元 冲突的的处理与与诊断一、 如何何处理员员工的行行为问题题二、 运用用PSAA准则:即正面面具体行行为准则则三、 清楚楚定义员员工行为为的后果果四、 四种种不同心心态特质质的人面面对冲突突的反应应行动计划一、 我将将转变我我的沟通通模式,通通过以下下办法与与具有不不同特质质的工作作人员进进行有效效沟通二、 我将将在我的的管理

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