商场店长上半年工作总结

1、Word 商场店长上半年工作总结 商场店长上半年工作总结 总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能使我们准时找出错误并改正，不如静下心来好好写写总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是我细心整理的商场店长上半年工作总结，仅供参考，盼望能够关心到大家。 商场店长上半年工作总结1 店长对的角色定位：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长对内要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设、方方面面都要照看到；对外协调好与酒店、同行、政府机关等的关系。任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。 店长的工作职责 1了解公司的经营方针，依据货

2、品的特点和风格执行销售策略。 2遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。 3负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，准时反映员工动态，并对导购进行培训。 4负责货品管理、盘点，帐簿、报表制作，工资核算、商品交接精确 。 5负责店铺内货品补齐、调配、商品陈设。 6准时处理店铺消失的相关问题，不能处理的准时上报。 8每月月底提交工作总结，制定下月方案及目标，反馈相关问题。 9激发导购工作激情，使店铺保持热闹、活泼气氛。 10工作乐观，树立榜样作用，工作失职不找任何借口。 店长的工作重点 作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。店面营运通常分为三个时段。 营业前 1开

3、启电器及照明设备。 2带领店员打扫店面卫生。 3召开晨会 公司政策及当天营业方案的公布与传达。 前日营业状况的分析，工作表现的检讨。 培训新员工，沟通胜利售卖技巧。 激发工作热忱，鼓舞员工士气。 4清点货品，预备、清点备用金。 营业中 1检查导购人员仪容仪表，行为姿势、精神面貌。 2专卖店的店长需督导收银、销售清单记录工作，把握销售状况。 3掌握卖场的电器及音箱设备。 4备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。 5维护卖场、库房、试衣间的环境干净。 6即使更换橱窗、模特展现，商品陈设。 7留意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。 8准时主动帮助顾客解决消费过程中的问题。 9收集顾客资料、反映

4、问题并作好登记。 10做好促销活动的开展前预备和结束后的收尾工作。 营业后 1核对货品，填写好当日营业报表，记录当日签单、开发票金额。 2营业款核对并妥当保存。留好备用金。 3检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患。 4专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。 人事方面 1参加营业人员的聘请、录用的初选。 2对员工赐予嘉奖和惩罚的权利。 3有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。 4依据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的看法。 5对员工的日常工作表现进行检查和评定。 6对店内的突发大事进行汇报、裁决。 货品方面 1对公司的配货款式、数量、时间等提出看法和建议。 2处理有质量问题的货品或准

5、时退换。 3每周对店内的货品做新的陈设、调配。 在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。 商场店长上半年工作总结2 时间转瞬即逝，不知不觉的度过了20 xx年前半年，但是，我依旧清楚的记得，当时刚上任的时候，经受了多么艰辛的过程，压力空前的大，克服很过问题，需要付出比以前更过的劳动和努力，公司支配我接任围场宽广xxx专柜店长一职，而面对激烈挑战，。我有些彷徨，自己是否有力量挑起这副重担，看到专柜品牌齐全，知名度洪亮，人员团结，心想既来之则安知，放下包袱，一心投入工作中，尽自己所能，完成公司所交给的任务，就这样拼搏完成一个月，又接着挑战

6、新的一个月，半年后看到更多的顾客认可我们的品牌，使我们特殊快乐也很欣慰，让我们看到了德丽源会有更好的进展前景 ，使我对将来有了更大的目标。 三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务（任务完成不超额）来削减公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。 以上是我对20 xx年上半年的工作总结！ 新的半年对我们来说是一个布满挑战、机遇、盼望与压力开头的半年，也是我特别重要的半年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了下半年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成果。 1、作为化妆品的美导，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 2、学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。化妆品的美导专业学问、综合力量、都是我要把握的内容。 3、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 4、我柜组缺少价位在20-50之间的护肤产品，有一部分低消费顾客群流失，申请上一品牌填补此价位空缺。 曾经在自己的工作中经