管理学教程-计划与决策课件

1、第二章 计划与决策Prentice Hall, 20011111111第二章 计划与决策Prentice Hall, 2001本章内容 第一节 管理与决策 第二节 决策过程与影响因素 第三节 决策方法 第四节 计划的含义、作用与种类 第五节 计划工作的程序 第六节 计划的前提条件及其预测Prentice Hall, 20012本章内容 第一节 管理与决策Prentice Hall第一节管理与决策Prentice Hall, 20013第一节管理与决策Prentice Hall, 20013管理与决策决策是管理的核心决策是管理的基本要素Prentice Hall, 20014决策是决策是管理Pr

2、entice Hall, 20014决策的概念 所谓决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。Prentice Hall, 20015决策的概念 Prentice Hall, 20015决策概念的四个内容决策主体解决的问题时限调整的对象Prentice Hall, 20016决策概念的四个内容决策主体解决的问题时限调整的对象Prent决策的构成要素决策者自然状态备选方案决策准则决策后果决策目标Prentice Hall, 20017决策的决策者自然状态备选方案决策准则决策后果决策目标Pren决策的类型战略决策与战术决策程序性决策与非程序性决

3、策经验决策与科学决策初始决策与追踪决策个体决策与群体决策Prentice Hall, 20018决策的类型战略决策与战术决策程序性决策与非程序性决策经验决策群体决策委员会法德尔菲法电子会议法名义群体法头脑风暴法Prentice Hall, 20019群体决策委员会法德尔菲法头脑风暴法Prentice Hall群体决策的优缺点更多信息更多选项可接受性更具合法性需要更长的决策时间专家意见的控制一致的压力责任不清优点缺点Prentice Hall, 200110群体决策的优缺点更多信息需要更长的决策时间优点缺点Prent德尔菲法 德尔菲是古希腊神话中的一座名城，是阿波罗神殿的所在地。传说太阳神经常派

4、使节到各地搜集仁人志士的意见。兰德公司的道奇（Dalkey）等人应用这一创意，即集众人的智慧，专门设计了一种专家集体决策的方法，因而也称专家法。 Prentice Hall, 200111111111德尔菲法 德尔菲是古希腊神话中的一座名城，是阿波罗神德尔菲法的优缺点优点缺点匿名性反馈性量化收敛性征询表的处理复杂突出的创意有可能被舍弃专家不愿改变自己的观点Prentice Hall, 200112德尔菲法的优缺点优点缺点匿名性征询表的处理复杂Prentic选择性动态性目标性可行性过程性决策的特点满意性Prentice Hall, 200113选择性动态性目标性可行性过程性决策的特点满意性Pre

5、ntic第二节决策过程与影响因素Prentice Hall, 200114第二节决策过程与影响因素Prentice Hall, 2发现问题决策的过程确定目标检查处理比较和选择方案拟订方案执行方案Prentice Hall, 200115发现问题决确定目标检查处理比较和选择方案拟订方案执行方案Pr决策的影响因素环境组织文化决策的时间紧迫性决策者对风险的态度过去的决策Prentice Hall, 200116环境组织文化决策的时间紧迫性决策者对风险的态度过去的决策Pr识别机会环境的机会组织的资源组织的机会Prentice Hall, 200117识别机会环境的组织的组织的机会Prentice Ha

6、ll, 评价决策的有效性的主要标准决策的质量或合理性决策的时效性决策的可接受性决策的经济性Prentice Hall, 200118评价决策的有效性的主要标准决策的质量或合理性决策的第三节决策方法Prentice Hall, 200119第三节决策方法Prentice Hall, 200119决策方法确定活动方向的分析方法波士顿矩阵BCG选择活动方案的评价方法不确定型决策政策指导矩阵确定型决策风险型决策Prentice Hall, 200120决策方法确定活动方向波士顿矩阵选择活动方案的不确定型决策政策高低市场增长率明星金牛转变幼童瘦狗放弃清算高10低0.1相对竞争地位10%1经营业务组合分析

7、方法（BCG）Prentice Hall, 200121高低市场增长率明星金牛转变幼童瘦狗放弃清算高10低0.1相对目标管理（MBO）目标管理是德鲁克在20世纪50年代提出的。目标管理的实质是员工参与制定目标，实行自我管理和自我控制。目标管理法被认为是一种科学合理的现代管理方法，而不单是计划或目标的设定方法。Prentice Hall, 200122目标管理（MBO）目标管理是德鲁克在20世纪50年代提出的。组织目标事业部目标部门目标个人目标目标的分解Prentice Hall, 200123组织目标事业部目标部门目标个人目标目标的分解PrenticeMBO实施的基本要素 目标分解明确的时间决

8、策参与检查反馈Prentice Hall, 200124MBO实施的基本要素 目标分解明确的时间决策参与检查反馈Pr收入/成本产销量807060504030201010 20 30 40 50 60 70亏损盈利盈亏平衡点可变成本固定成本总收入盈亏平衡点分析方法Prentice Hall, 200125收入/成本产销量807060504030201010 6437-30-20销路好销路好销路差销路差P1=0.7P2=0.3P2=0.3P1=0.7100（万元）-20（万元）40（万元）30（万元）决 策 树Prentice Hall, 2001266437-30-20销路好销路好销路差销路差P

9、1=0.7P2方案的自然状态损益值概率期望收益投资额净收益方案一方案二销路好销路差销路好 销路差100-2040300.70.30.70.3643730203417决策表Prentice Hall, 200127方案的自然状态损益值概率期望收益投资额净收益方案一方案二销路第四节计划的含义、作用和种类Prentice Hall, 200128第四节计划的含义、作用和种类Prentice Hall,计划是管理的首要职能计划与决策决策是计划的前提计划是决策的逻辑延续Prentice Hall, 200129计划是管理的首要职能计划与决策决策是计划的前提Prentic计划是 确定组织的目标建立组织各层

10、次的战略 制定可执行的各层次的计划设立组织结构与招聘员工的需要领导与指导工作的方向控制组织活动的标准Prentice Hall, 200130计划是 设立组织结构与招聘员工的需要领导与指导工作的方向控制为检查与控制组织活动奠定基础明确组织成员行动的方向和方式为组织资源的筹措和整合提供依据为落实和协调组织活动提供保证计划的作用Prentice Hall, 200131明确组织成员行动为组织资源的筹措为落实和协调组织计划的作用P计划的种类战略计划和战术计划长期计划和短期计划指向性计划和具体计划综合性计划和专业性计划Prentice Hall, 200132计划的种类战略计划和战术计划长期计划和短期计划综合性计划和专决定计划有效性的因素组织的规模和管理层次所经营业务的产品寿命周期环境的不确定性Prentice Hall, 200133决定计划组织的规模所经营业务的环境的不确定性Prentice第五节计划工作的程序Prentice Hall, 200134第五节计划工作的程序Prentice Hall, 200计划工作的程序综合平衡五、编制并下达执行计划分解目标，形成合理的目标结构确定组织目标和实现目标的总体行动方案收集资料，确定计划的基本前提条件Prentice Hall, 200135计划工作的程序综合平衡五、编制并下达执行计划分解目标，形成合第六