管理心理学试卷B

1、优选资料管理心理学试卷B一、单项选择题（20 x2,40）1、管理心理学的研究内容包括（）、集体心理、组织心理和领导心理四个方面。A组织文化B认贴心理C激励心理D个体心理2、管理心理学的基本研究方法有五类，它们是察见解、实验法、检查法、测试法和（）。A发言法B判断法C个案法D解析法3、态度变化三阶段理论的提出者是（A霍尔B勒温C凯尔曼）D凯利4、麦克利兰的成就需要理论以为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和（）A对发展的需要B对享受的需要C对精神的需要D对权益的需要5、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是（）A韦伯B法约尔C泰罗D古利克6、被称为“科学管理之父”的是（

2、）A韦伯B法约尔C泰罗D古利克7、人的个性拥有四项基本特色，它们是（A独到性B可变性C多维性D发展性）、整体性、牢固性和倾向性。8、不同样的气质种类拥有不同样的行为特色。拥有沉寂隆重、反响迟慢行为特色的气质属于（）A多血质B抑郁质C胆汁质D粘液质9、按人的心理机能分类，性格可以分为（）A理智型、情绪型B内倾型、外倾型C理智型、情绪型、意志型D听从型、独立型10、性格是一个人比较牢固的对现实的态度与习惯化了的（A行为方式B生活方式C学习方式D交往方式）11、影响知觉选择性的主观要素主要有五个方面：（1）观察者的（）；（2）观察者的兴趣和爱好；（3）观察者的个性特色；（4）观察者的个性经验；（5）

3、观察者的知识结构。A需要与动机B能力结构C态度系统D人格特色12、以人为对象的社会知觉可以划分为（A对个人的知觉、人际知觉、角色知觉C人际知觉、集体知觉、角色知觉）B对个人的知觉、集体知觉、角色知觉C对个人知觉、集体知觉、人际知觉13、态度的认知失调理论重申，认知要素之间存在着两种关系，其一是协调，其二是（）A协作B平均C失调D同样14、影响态度改变的集体要素包括信奉、目标、规范和（A组织形式B领导方式C领导作风D组织效能）15、认知失调是指一个人拥有两个相互矛盾的认知，而产生（）情绪体验的现象。A激动B不快乐C快乐D快乐16、依据需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与（）两大类。优选资

4、料A生理性需要B发展性需要C社会性需要D心理性需要17、目标理论以为对目标的合适程度可以从三个角度加以解析，目标的难易度和（）A目标的可接受性B目标的实践性C目标的合理性即目标的详尽性、D目标的科学性18、需要层次理论是由美国心理学家（A马斯洛B佛鲁姆C洛克D斯金纳）提出。19、以集体可否客观存在为依据，可以把集体分为实质集体与（A假设集体B结构集体C协作集体D活动集体）两大类。20、在以下沟通通道中，通道丰富性得分最高的是（A电话B备忘录C当面的发言D广告、通知）二、多项选择题（5x3,15）1、自我意识包括（）A物质自我B社会自我C知觉自我D精神自我2、他人行为涉及归因者而以致归因的偏差是

5、（）A观察者与行为者的归因偏差B涉及个人利益的归因偏差C涉及社会地位的归因偏差D对自然现象拟人化的归因偏差3、非正式集体的特色主要有（）A规模小B有不行文的处分制度C以感情为纽带D有比较矫捷的信息传达渠道4、非正式集体对其成员的主要功能有（）A对成员起改造作用B对成员的激励作用C对其成员起着控制作用D满足其成员心理上和感情上的需要5、行为塑造的主要方法有（A奖励B回避C处分）D减退三、判断题（7x2,14）（在正确题目后的括号内打“”，错误题目后的括号内打“X”）1、在态度的组成要素中，起基础性作用的是感情要素。（）2、拥有爽直热情、精力旺流行为特色的人的气质种类属于多血质。（）3、个性倾向性

6、包括需要、动机、兴趣等。（）4、态度决定着人们对外界事物的判断与选择。（）5、当个体在面对复杂的没有掌握的问题时，较易发生从众行为。（）6、双向沟通的优点是“速度快、工作性质简单”；缺点是“正确性差、不易被接受”。（）7、沟通网络除链状、环状和Y型沟通几种形式外，还有X型等形式。（）四、简答题（3x6,18）1、什么是态度转变，请简述态度转变的几种方法？2、简述知觉及其特色3、什么是集体的凝聚力？影响集体凝聚力的要素有哪些？五、案例解析（1x13,13）资料：某电子电器工业企业是一个由十几家小厂组成的专业企业，企业行政领导班子由一正三副四个成员组成。总经原由于年龄已高立刻退休，需要物色一个合适

7、的新总经理。该企业的上级主管部门经过一段时间的研究观察，以为现任三位副经理不宜提升，新的总经理需从下面优选。各方面的建议最后集中到李厂长和王厂长两此中选一个。此后分别给出了两个厂长的资料。优选资料李厂长性格开朗，精力充分，善言谈，好社交，活动能力很强，有开拓精神，英勇改革并获取见效。但李广长也有一个明显的缺点，就是骄傲自满，自以为是，常常盛气凌人，有时性情急躁，弄不好还会雷霆之怒，而且人际关系不好。王厂长性格内向，沉着，对工作认真谨慎，善于思虑，三思此后行，对事物好手性强，而且人缘好，出事比较圆滑变通，不冒罪犯，但是缺乏开拓精神，求稳怕变，循序渐进，过于保守。问题：经过对他们的个性的解析比较，

8、你以为谁当总经理更为合适，怎样才能做到“扬长避短”、“人尽其才”？答案一、1D2C3C4D5B6D7A8D9C10A11A12A13C14A15B16C17A18A19A20C二、1ABD2ABD3ABCD4ABCD5ABCD三、1X2X3X456X7X四、1、态度转变指人的态度由旧变新的过程，最基本的是方向和强度，这是态度转变的最主要指标。参加活动、增加接触、扮演某个角色、利用集体规范可以实现态度的转变。2、知觉是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反响。知觉平时是在感觉信息的基础上，由于知识经验的作用，经过人脑的加工，对客观对象作出直接讲解的认识过程。知觉的特色为选择性指对外来刺激物有选择

9、地作为知觉对象进行组织加工；整体性指人在过去经验的基础上把由多种属性组成的事物知觉为一个一致的整体的特色；恒常性指人们在刺激变化的情况下把事物知觉成牢固不变的整体的现象；理解性在对现实事物的知觉中，需有以过去的知识、经验为基础的理解，以便对知觉的对象作出判断、讲解，知觉的这一特色称作知觉的理解性。3、集体的凝聚力又称集体的内聚力，是指集体对每个成员的吸引力以及集体成员之间相互依存、相互协调、相互团结的向心力。领导要素对集体凝聚力有影响、集体的同质性对集体凝聚力有影响、来自集体外面的压力能增强集体内部的凝聚力、集体内部的奖励方式对集体凝聚力的影响、集体成员的荣誉感、成就感、归属感等集体主义的精神和感情对凝聚力有影响、集体的规模、规范与风气对凝聚力有影响五、人无完人，王厂长和李厂长都或多或少的存在着优势和劣势。而我们选经理则是应入选帅才而不是全才。作为一个统帅十几个工厂的企业总经理，在性格上要求拥有理智、外倾、独立的特色；善于思虑问题和与人相处，决策果断，拥有改革和创新精神，同时对企业事业抱积极负责的态度；在气质上能控制不良的情绪；精力饱满，沉着而不死板，外倾性明显；在能力上不但具备必然的专业技术能力，而且有较强的企业管理能力，深思远虑，善于领导所属部门进行有效的工作。总经理的最主要作用是带领企业有更好的发展，所以需要的是有创新精神的，同时决策果