TCP、+IP网络故障诊断的结构化方法大全

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.TCP| IP网络故障诊断的结构化方法大全本文将描述述一种对对TCPP/IPP网络进进行故障障诊断的的结构化化方法。此此篇可以以作为引引子，后后面的文文章我们们将讨论论本文所所涉及到到的一些些关键问问题。那么，在你你听到“TTCP/IP网网络故障障诊断”这这个词的的时候，你你想到了了什么?许多人人可能会会看到一一张流程程图。或或者说想想到了操操作步骤骤有几步步的问题题。还有有许多人人可能会会感到茫茫然，无无从下手手。TCP/IIP的故故障诊断断似乎看看起来简

2、简单，毕毕竟，这这仅仅是是一个拥拥有四层层协议的的体系结结构，每每一层有有多种协协议。不不过，表表面的简简单并不不意味着着故障能能够轻松松解决。下下面我们们先看看看：传统的故障障诊断方方法几年前，在在笔者第第一次学学习TCCP/IIP的网网络组建建时，理理解了几几个简单单的故障障诊断的的流程，这这个流程程大体涉涉及到如如下的几几个方面面：键入ipcconffig，用用以检查查IP地地址、子网掩掩码、默默认网关关是否正正确。1. 运行行pinng 1127.0.00.1,查看网网络适配配器是否否正在工工作。2. 运行行pinng 探探测本机机的IPP地址是是否正确确或合法法。3. 试着着pinn

3、g同一一子网内内的任何何一台计计算机的的IP地地址，看看是否ppingg通。4. 试着着pinng一下下默认网网关(即即路由器器上将你你的子网网连接到到网络其其余部分分的接口口)，看看是否ppingg通。5. 试着着pinng不同同子网的的一台计计算机的的IP地地址6. 试着着pinng外网网的一台台计算机机的IPP地址。笔者觉得这这种方法法有点儿儿僵化，因因为我们们几乎可可以不用用动脑子子就可以以遵循这这些步骤骤。而且且还有点点儿效率率低下，因因为从其其过程来来看，它它先假定定你自己己的计算算机最可可能有问问题，而而且问题题极可能能离你很很近(你你的网卡卡、计算算机的IIP地址址配置、本本地

4、子网网)，然然后才是是远程计计算机的的问题。在在互联网网还没有有真正快快速发展展之前，这这个方法法也许不不错,也也就是说说，在DDNS成成为被广广泛采用用的域名名解析系系统之前前，在防防火墙和和VPNN等成为为多数企企业的网网络部分分之前，这这个方案案也许不不错。笔者的意思思是：如如果你的的一个用用户说：“我现现在不能能连接到到服务器器上。”那那么问题题会出在在哪里呢呢?我们们有必要要将用户户的这句句话分解解为几部部分，以以便于进进一步理理解问题题。第一部分-“我不不能”：那么，我们们应该问问一下，是是否只有有一个用用户报告告网络问问题呢?如果还还有其他他人，他他们出现现的问题题类似吗吗?如果

5、果是这样样的，那那么问题题很清除除了，你你不需要要采用上上述的僵僵化方法法，直接接开始对对用户的的计算机机开始故故障诊断断即可以以。否则则，问题题极有可可能出现现在其它它地方，这这可能意意味着你你的DNNS服务务器离线线了或你你的DNNS供应应商服务务出现了了问题。或或者内部部网络上上的某个个路由器器出了问问题，出出现丢包包现象。或或许你的的用户正正试图连连接的服服务器已已经崩溃溃。或许你应该该停下来来，想一一想这些些出现故故障的用用户可能能存在的的共同问问题。例例如，这这些机器器都位于于相同的的子网上上吗?如如果是这这样的话话，那么么有可能能那个子子网的默默认网关关配置错错误或者者路由器器瘫

6、痪。或或许是某某个工作作人员将将连接子子网的工工作组交交换机到到骨干交交换机的的网络电电缆切断断了。或或许是某某个恶意意用户将将一个欺欺诈性的的DHCCP服务务器安装装到那个个子网上上了，这这个恶意意用户正正窃取机机器的IIP地址址，而将将一些不不可路由由的地址址分配给给那些计计算机，从从而形成成拒绝服服务的故故障。当然，如果果只是一一个用户户存在着着这种问问题，那那么就需需要我们们问这样样一些问问题，如如“计算算机开机机了吗?网络电电缆安全全地安装装到了计计算机的的后部了了吗?”“连接到到”可以问这位位用户这这样一个个问题“你你所说的的连接是是什么意意思?”这这是因为为“连接接”是一一个技术

7、术性很强强的词语语，许多多用户其其实并不不真正理理解所谈谈论的东东西。为为什么呢呢?因为为存在着着不同种种类的连连接，包包括MAAC级的的通信、TTCP会会话、口口令验证证、访问问权限和和特权、跨跨NATT的连接接、防火火墙的通通过、应应用层的的会话等等等。作作为网管管员需要要知道用用户的问问题是什什么。当当这些用用户说不不能“连连接到”服服务器时时，他们们正在做做什么?是在访访问此服服务器上上的一个个共享吗吗?在访访问时是是否收到到了一个个“拒绝绝访问”的的消息呢呢?这些些用户是是否收到到一个登登录窗口口，提示示其输入入相关凭凭证呢?(如账账户名、口口令等)服务器器拒绝其其凭证了了吗?这这些

8、用户户在找到到或使用用活动目目录中的的共享时时发生了了问题了了吗?他他们发现现问题的的是一个个映射驱驱动器吗吗?他们们是不是是正通过过浏览网网上邻居居来查找找服务器器呢?等等等。这些用户仅仅在连接接某台服服务器时时才出现现故障吗吗?或者者，这些些用户是是不是在在连接到到任何网网络节点点时都出出现故障障?在这这里，决决定问题题或故障障的范围围是很重重要的：连接是是一个方方面或多多个方面面呢?“服务器器”你搞定了这这个用户户，而且且搞定了了那台服服务器，也也搞定了了其间的的网络。它它们仍不不能连接接?为什什么呢?需要注注意的是是那台服服务器到到底在什什么地方方呢?它它在用户户的子网网上吗?在一个个

9、相邻的的子网上上吗?在在一个不不同的部部门上吗吗?在一一个不同同的楼层层上吗?在一个个不同的的大楼上上吗?是是哪种网网络将用用户与特特定的服服务器连连接起来来?是无无线以太太网吗?是无线线局域网网吗?是是互联网网上的VPPN通道道吗?是是拨号的的moddem连连接吗?是线缆缆moddem还还是DSSL mmodeem?首首先决定定用户和和服务器器之间的的连接类类型(有有可能是是几种)，然后后思考哪哪个地方方有可能能出现故故障?有有可能是是CSUU/DSSU出了了故障，可可以试着着给它重重新加电电或与应应该监视视CSUU/DSSU的供供应商联联系。也也有可能能是某人人在打扫扫卫生时时碰到了了电源

10、开开关，导导致某个个以太网网交换机机离线。如如果你用用的是可可网管型型交换机机，也可可以检查查网络管管理软件件的警告告信息。也也有可能能是远程程服务器器所在的的办公室室发生了了电源中中断。可可以试着着电话咨咨询一下下。用户是仅与与一台服服务器无无法连接接，还是是无法与与多台服服务器不不能连接接?其他他人也不不能连接接到那些些服务器器上吗?在受影影响的服服务器之之间有什什么共同同的东西西吗?(问题有有可能与与用户的的计算机机有关，更更有可能能与网络络架构自自身有关关)“现在”时间因素在在故障诊诊断中是是至关重重要的。应应该问一一下：问问题是刚刚刚发生生吗?上上次成功功连接到到服务器器是在什什么时

11、候候?这种种现象持持续了多多长时间间?是连连续性的的还是间间断的?断断续续续的网网络问题题涉及到到不可靠靠的WAAN链接接以及其其它一些些难于解解决的问问题，特特别是这这些问题题持续很很短暂时时间或偶偶尔出现现时更是是这样。时间因素还还有可能能将问题题与可能能影响网网络的其其它情况况联系起起来。问问题是出出现在今今天上午午10点点20分分吗?彼彼时你的的网络还还出现了了哪些问问题?WWSUSS服务器器上打补补丁了吗吗?域服服务器上上的预定定维护实实现了吗吗?结构化的方方法笔者自己的的TCPP/IPP网络的的结构化化故障诊诊断的方方法由三三个关键键部分组组成：1. 决定定问题的的因素。也也就是说

12、说要考虑虑如下方方面：客户端：即即出现问问题的客客户端服服务器端端：客户户无法访访问的服服务器、打打印机或或其它的的网络资资源(如如互联网网)等。其间的网络：线缆(如果不是无线的话)、集线器、交换机、路由器、防火墙、代理服务器，以及客户端和服务器之间的其它网络架构。环境：可能会影响你的网络的外部情况，如电源的波动、建筑物的维护等等。范围：一个或多个有关的客户端/服务器端。期间：连续的、间断的，还是偶尔的，何时开始等。出现问题的连接类型：物理层、网络层、传输层还是应用层?身份验证还是访问控制?等等。标志性信息：客户端机器上的出错消息，登录对话框等等。2. 在考虑到以上问题因素时，决定需要应用哪些

13、故障诊断措施，这些措施包括：验证有关客客户端、服服务器和和网络架架构硬件件的物理理媒体。也也就是说说检查电电缆，确确保网络络适配器器正确安安装，并并进一步步查找、验验证可以以显示媒媒体断开开状态的的网络连连接。验证有关客客户端、服服务器、网网络架构构硬件的的TCPP/IPP配置。在在客户端端上这意意味着检检查IPP地址、子网掩掩码、默默认网关关、DNNS设置置等等。对对于网络络架构硬硬件而言言，也就就是指路路由器上上的路由由表和IInteerneet网关关。验证有关客客户端和和服务器器端的路路由选择择的连通通性。也也就是说说要使用用pinng，ppathhpinng，ttraccertt，或其

14、其它类似似的工具具，便于于在网络络层上验验证端到到端的TTCP/IP的的连接性性;采用用数据包包嗅探以以监视传传输层会会话;使使用nssloookupp，teelneet和其其它的工工具来诊诊断包括括域名解解析问题题、身份份验证等等应用层层问题。3.理解之之、询问问之、测测试之:理解协议如如何工作作，数据据包如何何由路由由表转发发，neetdiiag.exee等工具具能够告告诉你什什么是非非常关键键的。成成功的TTCP/IP故故障诊断断是建立立在理解解TCPP/IPP如何工工作和有有关测试试工具的的基础之之上的。如如果你从从来没有有努力理理解网络络监视器器的跟踪踪模式，那那么你在在诊断某某些问

15、题题时就会会遇到困困难。问一些恰当当的问题题对于成成功的故故障诊断断也很关关键。要要学会何何时按部部就班，何何时以跳跳跃性思思维直奔奔主题是是故障诊诊断艺术术的本质质所在，这这还括充充分使用用你的左左右脑，即即要有充充分的想想象和缜缜密的思思维。最后，踏踏踏实实地地测试，并并隔离问问题是很很关键的的，为此此你需要要故障诊诊断的工工具箱。而而且没有有什么比比丰富的的经验更更能帮助助你解决决复杂问问题了。小结诊断TCPP/IPP网络的的故障时时可能会会使人灰灰心丧气气，不过过也充满满乐趣。在在未来的的文章中中，我们们将祥细细阐述故故障诊断断的措施施和工具具，以帮帮助你成成功地解解决网络络中出现现的

16、问题题。本篇解释路路由表如如何工作作，并阐阐述如何何在Wiindoows网网络中诊诊断路由由故障。在在上篇文文章中，笔笔者概括括性地指指出了 HYPERLINK /net-protocol/tcp-ip/index.html TTCP/IP网网络故障障诊断的的结构化化方法。这这种方法法有三个个关键方方面：理解作为基基础的网网络技术术和协议议决定问问题的不不同元素素及其属属性决定定应该采采取哪些些故障诊诊断措施施和工具具来解决决问题笔笔者以为为故障诊诊断问题题不是简简单的一一、两步步措施就就能够解解决的，换换句话说说，故障障的解决决更确切切地讲是是一种艺艺术(基基于直觉觉)而非非科学(基于某某种

17、方法法)。TCP/IIP网络络的基础础是路由由表，这这是一种种TCPP/IPP网络上上每台主主机的数数据结构构。路由由表有以以下三个个作用：用于存储网网络上其其它子网网的信息息，以及及如何到到达这些些网络上上的主机机。为了了达到此此数据包包的最终终目的地地，路由由表可以以决定每每个数据据包如何何被转发发到某台台主机。用于决定哪个网络接口(称为下一跳接口)应该用于转发这个数据包，从而使其到达目的地。可以说，如果你想高效地诊断TCP/IP网络上的路由问题，理解路由表是很关键的。现在让我们看看路由表是如何工作的，在不同的情况下路由表的表现是怎样的，并且看看在不同的情况下需要使用哪些故障诊断的措施和工

18、具。我们将从检查一个简单的服务器(只有一个网络接口的服务器)的路由表开始，此服务器只分配了一个IP地址。笔者选择这个例子是因为它最易理解，在笔者的下一篇文章中，我们将看一些更为复杂的例子，包括拥有多个IP地址的服务器(如web 服务器)和拥有多个网络接口的服务器(如既能连接到LAN又能连接到一个用于备份的单独的网络)。只拥有一个个IP地地址的简简单服务务器的路路由表下面的路由由表是在在17/24网网络上IIP地址址为1730的服服务器的的路由表表: 以下是引引用片段段：C:rrouttepprinnt IIPv44RoouteeTaablee = IInteerfaaceLisst 00 x1

19、.MSSTCCPLLooppbacckiinteerfaace 0 x1100003.000003fff22588888c.Inttel211140-BassedPCIIFaastEthhernnetAdaapteer (Genneriic) = = AActiiveRouutess: NNetwworkkDeestiinattionnNeetmaaskGattewaayIInteerfaaceMettricc 0.0.00.00.00.0.011020 1202555.00.0.01127.0.00.11211 17

20、2555.2555.2255.0101700200 17302255.2555.2555.22551211227.00.0.1220 1172.16.2555.25552255.2555.2555.225517001730220 2224.0.00.0240017301020 2555.2555.2255.25552555.2255.2555.25551017001 DeffaulltGGateewayy:1 = PerrsisstenntRRouttes: Noone 为为了

21、显示示这个路路由表，你你需要打打开一个个命令提提示窗口口，在其其中输入入rouute priint。下下面我们们对其各各个部分分逐个分分析便于于我们理理解它是是如何工工作的：路由表中每每一个路路由表项项(或路路由)都都由五个个字段组组成：网络目标地地址(NNetwworkk Deestiinattionn)：代代表某个个可能的的目的地地址，它它是一个个IP地地址或子子网，即即表示IIP数据据包被转转发到何何处的地地址。掩掩码(NNetmmaskk):一一个用于于将某数数据包中中的IPP地址中中的目标标地址字字段与上上面可能能的网络络地址匹匹配起来来的位模模式。网网关(GGateewayy)：下

22、下一跳的的IP地地址，数数据包必必须被转转发到此此，才能能到达特特定的目目的网络络。接口口(Innterrfacce)：下一跳跳的接口口，这个个接口必必须用于于将数据据包进行行转发，以以达到特特定的目目的网络络。跳数数(meetriic):表示到到达目的的的过程程中经过过了多少少跳数(路由器器数)，即即路由的的成本。示例一：目目标主机机在本地地子网上上对于我们例例子而言言，假设设这个特特定的服服务器(1700)要将将数据包包发往同同一子网网内的另另一台主主机(IIP地址址为1780)。那那么这个个数据包包的源地地址为10，目目标地址址为1780。下下面我们们将展示示Win

23、ndowws是如如何用其其路由表表来决定定选择使使用哪条条路由的的：1. Wiindoows首首先依次次从路由由表中取取出每一一个路由由，并将将数据包包的目标标地址(1700)与选选中路由由的掩码码执行逻逻辑“与与”运算算。下面面展示结结果，这这里，路路由表中中的每一一个路由由是通过过其网络络目的地地址确定定的：Routee?Netmaask80 AAND Nettmassk?0.0.00.00.0.00.00.0.00.0127.00.0.0255.00.0.0172.00.0.00255.2255.2555.0030255.2255.2555.255580172.116.2255.2555

24、255.2255.2555.255580224.00.0.0224.00.0.0160.00.0.0255.2255.2555.2555255.2255.2555.255580 22. 对对每一个个路由来来说，这这个“与与”运算算的结果果要与路路由的网网络目标标地址比比比较，而而二者的的一次匹匹配意思思着这条条路由可可被用于于将数据据包转发发到其目目标地址址。如果果发现不不只有一一个匹配配，Wiindoows就就会选用用拥有最最长匹配配的路由由(即11的位数数最高的的路由)。如果果这并不不有产生生唯一的的路由，WWinddowss就任意意地选用用一个作作为路由由。从上上面的列列表中，这这个“与

25、与”运算算的结果果导致了了两个匹匹配(路路由1和和3)，因因此Wiindoows选选择了拥拥有最长长匹配的的路由，即即第三行行的那个个。其结结果是WWinddowss知道了了使用哪哪个路由由将数据据包传送送到目的的地。下下面是这这条路由由在服务务器的路路由表中中看起来来的样子子：Netwoork Desstinnatiion NNetmmaskk Gaatewway IInteerfaace Mettricc0 2555.2555.2255.0 10 1730 2203. Wiindoows现现在要使使用下面面的算法法来决定定下一步步做什么么：a) 如果果路由的的网关字字

26、段与服服务器上上的一个个网络接接口的地地址相匹匹配(或或者如果果网关是是空的话话)，那那么Wiindoows就就会用在在路由中中指定的的接口将将数据包包直接发发送到目目标地址址。b) 如果果路由的的网关字字段并不不与服务务器上网网络接口口的任意意地址相相匹配，WWinddowss将会把把数据包包转发给给路由中中的网关关字段的的地址。很明显，这这里符合合条件aa，路由由的网关关字段(1700)即为为分配给给服务器器单个网网卡的地地址。WWinddowss因此会会作出决决定认为为目标地地址位于于本地子子网上，这这也就是是说Wiindoows不不需要将将数据包包发送到到任何路路由器，而而是直接接发送

27、给给其目的的地址。在在此例中中，Wiindoows使使用服务务器的10的的网络接接口，简简单地将将数据包包发送给给1700，接收收主机得得到了数数据包。示例二：目目标主机机在远程程子网上上现在，让我我们继续续同样的的过程，不不过这次次我们假假定服务务器想把把数据包包发往一一个不同同子网上上的一台台主机(IP地地址为1000)。换换句话说说，数据据包的源源地址为为1700，目标标地址为为17000。下下面我们们看一下下Winndowws是如如何利用用路由表表决定选选择哪条条路由的的：1. Wiindoows从从路由表表中取出出每一条条路由，将将数据包包

28、的目标标地址(17000)与与路由中中的掩码码进行“与与” 运运算。运运算结果果如下： RouteeNetmaask200 ANDD Neetmaask0.0.00.00.0.00.00.0.00.0127.00.0.0255.00.0.0172.00.0.00255.2255.2555.0030255.2255.2555.2555200172.116.2255.2555255.2255.2555.2555200224.00.0.0224.00.0.0160.00.0.0255.2255.2555.2555255.2255.2555.2555200 2. 对于每每一条路路由来说说，“与与”运算

29、算的结果果要与路路由中网网络目标标地址相相比较，二二者匹配配意味着着这条路路由可被被用于将将数据包包转发到到其目标标地址。从从我们上上面的第第二张路路由表，你你可以看看出这次次只有一一个匹配配，也就就是说是是第一行行，这个个路由的的网络目目地字段段(0.0.00.0)与“与与”运算算的结果果匹配。因因此Wiindoows用用来将数数据包转转发到其其目标地地址的路路由即为为下面的的路由：Netwoork Desstinnatiion Neetmaask Gattewaay IInteerfaace Mettricc0.0.00.0 0.00.0.0 17 1700 2003. 然后后Winndo

30、wws就会会使用前前述的算算法来决决定下一一步做什什么，这这次符合合条件bb，因为为路由的的网关字字段(1)与与分配给给服务器器的单独独网卡的的地址(1700)并不不匹配。WWinddowss因此会会决定目目标地址址位于一一个远程程子网上上，将数数据包转转发给路路由器，路路由器通通过继续续转发数数据包将将其传送送到目的的地。在在此例中中，Wiindoows使使用服务务器的10网网络接口口，将数数据包发发送到在在网关字字段中所所显示的的地址。一一旦位于于17的的路由器器收到了了数据包包，它会会决定下下一步需需要采取取什么步步骤，才才能将数数据包转转发到

31、其其最后的的目标地地址17200，而而这又依依赖于10/24网网络是11/24(由单个个路由器器连接)或一个个远程网网络的邻邻近子网网(由几几个中间间网络之之间的路路由器连连接)。故障诊断小小技巧在上述的过过程中哪哪里会出出问题呢呢?首先先，Wiindoows有有可能无无法选择择一条网网络目的的地址字字段与“与与”运算算的结果果(即路路由的掩掩码字段段与数据据包的目目标字段段“与”运运算的结结果)相相匹配的的路由。如如果发生生这种情情况，你你就会收收到一个个路由选选择错误误，这一一般会通通过一些些运行在在服务器器上的网网络应用用程序指指示给你你。通常

32、常情况下下，Wiindoows会会使用TTCP来来通知网网络堆栈栈的上层层，说明明数据包包不能送送达，就就会导致致某种错错误消息息。在这种情况况下，你你的路由由表可能能已经损损坏，或或者说，你你的路由由表中有有一个非非法的持持久性路路由。持持久性路路由指的的是你通通过使用用rouute -p addd手动命命令添加加到路由由表中的的路由，这这种路由由需要重重启才可可以使用用，因为为其值是是存储在在注册表表中的。如如果你添添加了非非法的路路由，就就会产生生奇怪的的结果。(虽然这这种非法法路由多多数情况况下会导导致数据据通信被被莫名其其妙地丢丢弃。)另外一方面面，如果果目标主主机位于于一个远远程子

33、网网上，WWinddowss会将数数据包转转发给一一个路由由器(默默认的网网关地址址)，而而这个路路由器又又不能选选择一个个路由，那那么这种种情况就就会发生生：路由由会将把把一个IICMPP(网际际控制报报文协议议)消息息：“目目标不可可达到(Desstinnatiion Unrreacchabble)-主机机不可到到达(HHostt Unnreaachaablee)”返返回给发发送此数数据包的的主机。此此例中，TTCP会会通知上上层协议议，然后后就会显显示某种种错误消消息。无论何种情情况，一一个处理理问题的的实用方方法是在在发送方方主机上上检查路路由表，还还要检查查数据包包在到达达目的地地的

34、过程程中沿途途经过的的路径所所连接的的路由器器，查看看这些路路由表是是否一致致或已经经损坏。一一个损坏坏的路由由表可以以通过重重置TCCP/IIP堆栈栈进行恢恢复(至至少在WWinddowss计算机机上是这这样)，具具体方法法是使用用nettsh intt ipp reesett命令，大大家可以以参考微微软的KKB29993557查找找祥细资资料。不不过，需需要注意意，这种种重置操操作并不不会清除除你手动动添加到到路由表表中的路路由。结论我们讨论了了路由表表是如何何工作的的，并且且阐述了了如何诊诊断路由由表的故故障，下下一篇文文章我们们将讨论论几个更更为复杂杂的例子子，例如如看看拥拥有多个个地

35、址和和多个网网卡的服服务器的的情况。这是网络故故障诊断断结构化化方法的的第三篇篇，本文文谈的是是如何利利用Wiindoows平平台的网网络连接接修复特特性。成功的故障障诊断依依赖于三三个重要要支柱：缜密的的逻辑思思维、对对技术与与技巧的的理解、诊诊断工具具的使用用经验。我我们的文文章主要要以这三三个支柱柱为基础础。例如如，在笔笔者的首首篇文章章中，我我们概要要地描述述了一种种结构化化的方法法，展示示如何从从逻辑上上诊断WWinddowss系统网网络的TTCP/IP网网络故障障。在第第二篇文文章中，我我们重点点从技术术上讨论论了路由由表是如如何工作作的，并并讨论了了路由表表问题的的故障诊诊断技巧

36、巧。今天天的这篇篇文章中中，我们们将理解解Winndowws的网网络修复复特性如如何修复复常见的的网络连连接问题题。后面面我们还还有文章章讨论上上述的三三大支柱柱，以帮帮助读者者成为更更为专业业的故障障诊断高高手。修复特性是是一个强强有力的的工具，虽虽然大家家很少用用它(你你用得很很多吗?)，因因为许多多人没有有真正地地理解它它。使用用这个特特性是相相当简单单的，只只需要在在网络连连接上右右击，从从弹出的的快捷菜菜单中选选择“修修复”即即可。如如图： 在我们们这样操操作时，就就会弹出出一个对对话框，连连续地显显示一系系列的消消息，这这些消息息表现了了修复活活动的工工作过程程。如图图： 在上面面

37、的图中中，我们们看到的的正在进进行的修修复操作作是“清清除DNNS缓存存”，这这仅是一一个修复复操作而而已。背背后，WWinddowss执行的的是一些些命令行行操作，图图中的每每一个过过程的消消息(如如“清除除DNSS缓存”)都指明明了其中中的一个个命令被被执行了了。那么么，在我我们使用用“修复复”功能能时，到到底系统统运行了了哪些命命令，执执行了哪哪些操作作呢?这这些命令令做了什什么?它它们对系系统产生生了怎样样的影响响?为什什么要执执行这些些操作或或命令?下面我我们一一一道来：第一步：DDHCPP更新(DHCCP RReneew)如果你配置置了网络络连接使使其可以以通过DDHCPP自动地地

38、接收IIP地址址，就会会需要这这一步。如如果你手手动配置置了连接接，使用用的是静静态的IIP地址址和其它它的TCCP/IIP配置置，就不不需要这这一步了了。此处处执行的的这个命命令行操操作类似似于但不不同于下下面的命命令： 以下是引引用片段段：ippconnfigg/rreneew 这个命命令会试试图与DDHCPP服务器器(计算算机先前前的IPP地址就就是从此此租用的的)联系系。如果果可以联联系到DDHCPP服务器器，计算算机就会会确认其其目前的的TCPP/IPP配置是是合法的的。不过过，在这这个命令令通过“修修复”功功能执行行时，与与通过命命令行方方式启动动它的行行为是不不一样的的。此时时，

39、并不不是向获获取其IIP地址址和相关关DHCCP配置置的服务务器发送送一个单单播的DDHCPP更新消消息，而而是向网网络中的的任何可可用的DDHCPP服务器器发送一一个DHHCP更更新消息息的广播播包。如如此做的的原因在在于，如如果计算算机目前前的TCCP/IIP配置置是非法法的，计计算机就就可以通通过要求求一个新新的地址址租用，从从任何可可用的DDHCPP服务器器那儿获获取新的的TCPP/IPP配置。执执行“修修复”网网络连接接这个操操作有两两个方面面的影响响：一是是解决客客户端上上的DHHCP配配置问题题，二是是在无需需与一个个特定的的DHCCP服务务器联系系的情况况下解决决问题。小提示：

40、通通过实施施网络上上的DHHCP服服务器的的冗余机机制，来来防止由由于DHHCP服服务器不不可用所所造成的的网络问问题。现现在网上上有不少少这样的的文章，读读者可自自己用ggooggle等等搜寻。第二步：清清空ARRP缓存存这一步执行行的命令令行操作作如下所所示： 以下是引引用片段段：arrpd*这个命令清清空本地地计算机机上地址址解析协协议(AARP)缓存中中的内容容。ARRP是一一个用于于将IPP地址解解析为MMAC地地址(固固化到局局域网网网卡内)的协议议。ARRP缓存存包含着着最近一一段时间间以来解解析的网网络节点点的MAAC地址址。这些些MACC地址被被保存到到计算机机的缓存存中，目

41、目的是与与这些节节点(IIP地址址)的通通信无需需重复解解析就可可以实现现。如果果ARPP缓存中中的一个个或多个个项目不不正确，那那么与某某些IPP地址的的网络通通信就会会失败。如如果某个个不正确确的缓存存项目属属于本地地子网的的一个点点，那么么与那个个节点的的通信就就会失败败。如果果默认网网关的缓缓存项目目不正确确，那么么与远程程子网节节点的通通信就会会失败。这这种类型型的网络络通信失失败(不不管是位位于本地地子网还还是远程程子网)都可以以指明哪哪一个AARP缓缓存项目目是不正正确的(假设不不正确的的ARPP缓存项项目是问问题所在在)。第三步：清清空NeetBIIOS缓缓存这一步执行行的命令

42、令行操作作如下所所示： 以下是引引用片段段：nbbtsttatR 这个命命令会清清空本地地计算机机上的NNetBBIOSS缓存内内容。运运行这个个命令还还会将LLMHOOSTSS文件中中的任何何项目预预先装载载到缓存存中。在在多数基基于Wiindoows的的网络中中，包括括那些部部署了活活动目录录和DNNS域名名解析的的网络，老老的NeetBIIOS名名字解析析仍可用用于某些些功能。由由于可通通过查询询一个WWINSS服务器器或通过过运用NNetBBIOSS广播将将远程主主机的NNetBBIOSS名字解解析为其其相关的的IP地地址，这这些主机机到IPP地址的的映射就就被添加加到本地地计算机机的

43、NeetBIIOS缓缓存中，从从而与远远程主机机的通信信在无需需反复多多次解析析的情况况下就可可以实现现。如果果NettBIOOS缓存存中的一一个或多多个项目目不正确确，与网网络中的的某些IIP主机机的通信信就会失失败。如如果本地地子网主主机的缓缓存项目目不正确确，那么么与此主主机的通通信就失失败。如如果默认认网关的的缓存项项目不正正确，那那么远程程子网上上的主机机通信就就会失败败。这种种网络通通信失败败(不管管主机是是在本地地子网或或远程子子网上)可以指指明NeetBIIOS缓缓存中的的哪个项项目不正正确(假假设不正正确的NNetBBIOSS缓存项项目是问问题所在在)。不正确的NNetBBI

44、OSS缓存项项目有时时是由WWINSS服务器器上WIINS数数据库中中的过时时项目引引起的。这这是因为为在实施施WINNS后，WWINSS要优先先于NeetBIIOS广广播的名名字解析析，因此此损坏的的或过时时的WIINS项项目就会会用不正正确的项项目重新新注入NNetBBIOSS缓存，即即使在缓缓存被清清空以后后也是如如此。这这种情况况的解决决方案是是要在WWINSS数据库库中永久久性地标标记不正正确的记记录，再再次清空空NettBIOOS缓存存内容，然然后用nnbtsstatt cc命令监监视缓存存，用以以确保这这些不正正确的项项目不会会再被加加裁到缓缓存中。第四步：清清空DNNS解析析程

45、序缓缓存这一步执行行的命令令行操作作如下所所示： 以下是引引用片段段：ippconnfigg/fflusshdnns 这这个命令令清空本本地计算算机DNNS解析析程序缓缓存中的的内容。运运行这个个命令还还会将HHOSTTS文件件中的任任何项目目预先装装载到缓缓存中。通通过查询询名字服服务器(DNSS服务器器)，远远程主机机完全合合格的DDNS名名字就会会被解析析为相关关IP地地址，这这些FQQDN来来到IPP地址的的映射就就会被添添加到本本地计算算机DNNS解析析程序的的缓存中中，这样样一来与与远程主主机的通通信就无无需重复复地进行行解析。如如果DNNS解析析程序缓缓存中的的一个或或多个项项目不正正确，某某些IPP地址的的网络通通信就会