供应链复习题及答案

1、一、单选供应链是指生产与流通过程中设计将产品更新换代或服务提供给最终用户的上游企业或下 游企业所形成的（ A ）A.网络结构 B.专业结构 C.信息结构 D.组织结构2、从供应链的结构模型可以看出，供应链是一个 （ B 由围绕核心企业的供应商、供应商 的供应商和用户、用户的用户组成。A.直线结构 B.网链结构 C.曲线结构 D.直链结构3、通常，一条完整的供应链包括供应商（原材料供应商和零件供应商制造商（加厂或装 配厂分销商（代理商或批发商 ）与消费者。A.采购商 B 配送商 C.零售商 D.传销商4、以下企业核心竞争力系统的组织部分，错误的是 D ）A.核心技术能力 B.应变能力 C.组织协

2、调能力 D.学习模仿能力5、快速反应机制是指供应链管理者所采取的一系列降低 （ B ）的措施，其指导思想是尽可 能获得时间上的竞争优势，提高系统的反应速度。A.库存存储时间 B.补给货物交货期 C.生产计划时间 D.产品规划时间6、电子数据交换（）是通过电子方式，采用 （ ，利计算机网络进行结构化数据传 输和交换，俗称“无纸化交易A.电子格式 B.纸质的格式 C.标准化的结构 D.标准化的格式7 C ）也叫 JIT 采购法，是一种先进的购的模式，是一种管理哲理。它的基本思想是： 在恰当的时间、恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。A.政府采购 B.集中采购 C.准时化采购 D.分

3、散采购8 、近年来，在国外出现了一种新的供应链库存管理方法 ( D ) （Vendor Managed Inventory种库存理策略打破了传统的各自为政的库存管理模式体现了供应链的 集成化管理思想，适应市场变化的要求，是一种新的有代表性的库存管理思想。A.管理用户库存 B.用户库存 C.供应商库存 D.供应商管理库存9、在敏捷制造系统中主要包括三个要素：生产技术 D ) 和管理手段。A.产品结构 B.产品设计 C.加工制造 D.人力资源10、供应链合作伙伴关系是供应商与制造商之间、制造商与销售商之间在一定时期内的共享信 息、共担风险、共同获利的 A.同盟关系 B.协作关系 C.供应关系 D.

4、对等关系11、供应链合作伙伴关系的制约条件有 D ）A.合作企业间的冲突 B.企业间的相互依赖程度 C.合作双方的组织相容性 D.以上均是 12、物流与供应链的区别主要由以下几点，错误的是 D ）A.物流与供应链的研究 X 畴不同 B.物流与供应链产生的起因不同C.物流与供应链管理的复杂程度不同 D.物流与供应链的管理思想组成不同13、第四方物流应具备的条件中，错误的是A ）A.是物流的利益相关方 B.有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实现信息共享C.有足够的供应链管理能力 D.有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支持能力14、RFID 是一种（ ）的自动识别技术，他通过射频信号自动识别目

5、标对象并获取相关数 据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。A.非接触式 B.接触式 C.自动 D.非自动15、EAN 商品条形码分为（ D ）和 EAN-8 两种。A.EAN-14 B.EAN-11 C.EAN-12 D.EAN-1316供应链的绩效是指在所有供应链成员企业资源的支持信息协调和共享下通过物流管理、 生产操作、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和 ）A.创造的价值总和 B.价值的总和 C.利润的总和 D.效益的总和17、供应链管理的驱动力是在供应链 （ D ）的前提下，有效降低供应链运作成本并最终 实现供应链竞争力的提升。A.整体价值最小化 B.整体价值最优化 C.

6、整体利益最大化 D.整体价值最大化18、供应链管理具有（A 共赢性、复杂性和动态性等基本特征。A.集成性 B.连续性 C.合作性 D.流程性19、供应链管理的实质内容不包括 D ) A.以顾客为中心，以市场需求为原动力B.强调企业应专注于核心业务，建立核心竞争力，在供应链上明确定位，将非核心业务外包 C.各企业紧密合作，共担风险，共享利益D.对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进20、供应链的（B ）体现了战略伙伴关系和企业内外资源的集成与优化利用。A决策机制 B、合作机制 C、自律机制 D、激励机制21、由企业先选出供应条件较为有利的几个合作伙伴，同他们分别进

7、行协商，在确定适当的合 作伙伴的方法是（ C ）A.直观判断法 B.招标法 C.协商选择法 D.层次分析法22、按供应链起作用的方式不同，供应链主要有两类功能：实务功能和（D A.协调功能 B.市场销售功能 C.市场连接功能 D.市场调节功能、供应链可分为有效性供应链和反应性供应链，其依据是根据供应链的（ ）A稳定 、复杂性 C、容量与用户需求的关系 、功能模式 A ）阶段的目的是以最低的成本确保把产品有效地送达顾客。A、产品流阶段 、综合物流阶段 、供应链管理阶段 、现代物流阶段、物流组织的构造有三个战略阶段 ）强调把物流活动作为增值链来管理。A、以过为基础 B、以市场为础 、以渠道为基础

8、、以顾客为基础 、当物流对企业的重要程度高，并且企业具备很强的经营物流的能力时，企业选择的物流模式是 ( B ) 。A、寻强有力的合作伙伴 、自营物流 、第三方物流 D、物流合作27、物流信息化的意义包括物流资源整合和( B ) 。A、物流务水平的提升 、物流信息共享 、物流系统运行的优化 D、物流作业流程的优化 28、制造企业物流起点是 ( A ) 。A、供应流 、生产物流 C、半成品移动物流 D、销售物流29、零售业沃尔玛的某些商品如“婴儿尿布”的库存控制由战略伙伴的供应商直接进行补货和 门店的送货。这是供应链系统中的 ( A ) 库存管理策略。A、联合存管理 B、JIT 管理系统 C、作

9、流管理 D、多级库存优化。30、物流渠道的设计是指在战略性考虑的基础上，通过网络分析、优化供应链个节点企业的位置和数量，使物流系统优化。从而获得较低的(B ) 成本。A、采与供应 B、运输和仓储 C、运输与服务 D、运输与库存。31、一个企业应尽可能考 (D )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状 态。A一级 二级 C三级 D多级32、供应链管理的绩效好坏最终应该由（ ）来评价。A领导 B. 用户 企业员工 D. 售货员33、 成功的客户关系管理非常注重客户信息和数据的（ D ）管理。A一体 共同化 C现代化 D同步化34、快速反应机制是指供应链管理者所采取的一系列降低（ B

10、）的措施，其指导思想是尽 可能获得时间上的竞争优势，提高系统的反应速度。库存存储时间 B.补给货交货期 C.生产计划时间 D.产品规划时间35、在敏捷制造系统中主要包括三个要素：生产技术 )和管理手段。A.产品结构 B.产品设计 C.加工制造 D.人力资源36、供应链管理的驱动力是在供应链（ D ）的前提下，有效降低供应链运作成本，并最终实 现供应链竞争力的提升。A.整体价值最小化 B.整体价值最优化 C.整体利益最大化 D.整体价值最大化37、快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以与生命周期支持等，属于物流管 理的（B A 对象 B.目标 C.策略 D.战略二、多选1、实现供应链

11、敏捷性的关键是（ABC ）A.基于网络的集成信息系统 B.科学的管理决策方法C.高效的决策支持系统 D.标准的质量保证模式2、供应链设计的过程中应遵循的原则是（BCD ）A.简洁性原则 B.系统性原则 C.动态性原则 D.战略性原则3、供应链核心企业一般应具备的条件（ABCD ）A. 决定供应链的运行节拍B.胜任供应链的物流、信息流、资金流、生产服务流的组织协调工作C.掌握供应链的核心瓶颈约束资源 D.给供应链成员带来利益，实现供应链核心竞争优势4、供应链战略主要包括（ABC ）A.供应链文化战略 B.供应链竞争战略 C.供应链合作战略 D.供应链管理战略5、下面关于功能性产品和创新性产品的论

12、述正确的是 （BCD ）A.功能性产品的生命周期较短 B.功能性产品的市场需求可以预测C.创新性产品的市场需求不可预测 D.创新性产品的生命周期较短；6、 关于供应链合作伙伴关系说法正确的是（ ABCD ）A.增加了用户满意度 B. 加强企业的核心竞争力C.快速响应了市场 D.减少供应链上的不确定因素，降低库存7、快速反应（QR）对零售商的优点（BCD ）A.生产计划准确 B. 加快了库存周转 C. 提高了销售额 D.低了流通费用 8、供应链管理的运营机制有（ABCD ）A.合作机制 B.决策机制 C.激励机制 D.自律机制9、 有效客户反应（ECR）的核心是要求供应商和零售商（ ABC ）A

13、.共同关注消费者的需求，把精力转移到了解消费者的需求上并为之作出努力B.使消费者少付出金钱、时间、精力和风险而更加方便地获得更多信息C.得到更好的品质、更新的创意、更新鲜的商品D.降低经营成本，提升竞争能力10、企业选择业务外包的原因（ABD ）A.降低和控制成本，节约资本资金 B.分担风险C.使用企业拥有的资源 D.速重构优势的形式11、供应链是一个网络系统，由（ABCD ）组成。A. 供应商 B. 供应商的供应商 C用户 D. 用户的用户12、根据供应链存在的稳定性划分，可以将供应链分为 AB )。A. 稳定的供应链 B. 动态的供应链 C. 平衡的供应链 D. 倾斜的供应链13、供应链战

14、略主要包括（ABC ）A.供应链文化战略 B.供应链竞争战略 C.供应链合作战略 D.供应链管理战略14、现代企业核心竞争力的特征（ABCD ）A. 时间性 B. 价值型 C. 局部性 D. 独特性15、关于供应链合作伙伴关系说法正确的是（ABCD ）A.增加了用户满意度 B. 加强企业的核心竞争力C.快速响应了市场 D.减少供应链上的不确定因素，降低库存16、快速反应（QR）对零售商的优点（BCD ）A.生产计划准确 B. 加快了库存周转 C. 提高了销售额 D.降低了流通费用17、供应链管理的运营机制有（ABCD ）A.合作机制 B.决策机制 C.激励机制 D.自律机制18、合作伙伴选择的

15、原则（ABD ）A.风险最小化原则 B.敏捷性原则 C.动态性原则 D.核心能力原则19、 第四方物流基本功能中，错误的是（ABC ）A.供应链管理功能 B.运输一体化功能 C.供应链再造功能 D.降低企业生产成本功能 20、供应链客户成本包括（ABCD ）体力成本等内容；A.货币成本 B.时间成本 C.资源成本 D.精神成本三、判断1供应链的业务过程和操作，可以从商流、物流、信息流和资金流四个方面进行分析。供应链 的信息流程带动商流，商流决定物流，物流反馈为资金流。 ( 对 )2供应链实质上是由企业间的供需关系成的市场链、产业链，这种供需关系就是功能关系链、 流程关系链，也是一条体现竞争实力

16、的价值增值链。 ( 对 )3拉式供应链与推式相比减轻了牛鞭效应缩短了提前期降低了库存量形成了规模经济。 （错）、供应链管理的核心内容与运作要素是监控整个供应链上的库存、有效控制物品流动成本、订 单整个执行过程的管理。 (对 )、信息共享是信息集成的高级形式。 ( 错 )绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管理模式对）7企业与供应商建立双赢的合作策略是因为不同行业产品地域以与不同营销渠道和不同层 次的顾客有可能对产品与服务产生相似的需求。 （ 错 ）8供应链管理的模式的先决条件是由于网络的普与和信息技术的发展并在企业中的运用对） 9、利用供商进行创新的目的是通过加强供需

17、之间的合作关系，共同为顾客提供满意的产品。 （对）10、在现代物流系统中，物流节点是物流网络的中枢和纽带，它不仅具有一般的物流功能，而 且越来越多地发挥着指挥调度、信息处理等神经中枢的功能 ）11鞭效应”是产生供应链中的需求变异加速放大的主要因素。 （对 ）12、物流渠道是指供应链系统物品运送的途径和方式。 （ 对 ）13、供应链系统的库存管理和传统的库存管理的相同点是注重优化企业内部的库存成本错 14、一个供应链系统要获得良好的运行效果，需要建立企业内部有效的运行机制，并从供应商 那里低成本的物品错 ）15、随着互联网技术的发展，使得企业与企业之间的竞争与合作的界限、时间和地点的界限、 信息

18、的界限变得越来越清晰错 ）16、所谓供应链的合作伙伴关系，也就是供应链中各节点企业之间的关系，对制造业来说，主 要是制造商与制造商之间的关系 ）17、准时化采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰 当的数量、恰当的质量提供恰当的物品 ）四、案例分析1、海尔推行的准时化采购海尔物流的特色是借助物流专业公司的力量，在自建基础上小外包，总体实现采购 JIT、 原材料配送 成品配送 JIT 的同步流程。同步模式的实现得益于海尔的现代集成化信息平 台海尔用 CRM 与 BBP 电子商务平台架起了与全部用户资源网全球供应链资源网沟通的桥梁， 从而实现了与用户的零距离，提高了

19、海尔对订单的响应速度。海尔的 BBP 采购平台由网上订单管理平台、网上支付平台、网上招标竞价平台和网上信息 交流平台有机组成。网上订单管理平台使海 100%的采购订单从网上直接下达，同步的采购计 划和订单提高了订单的准确性和可执性使海尔采购周期由原来的 天减少到 3 天同时供 应商可以在网上查询库存，根据订单和库存情况与时补货。网上支付平台则有效提高了销售环 节的工作效率，支付准确率和与时率达到了 100%。为海尔节约了近 1000 的差旅费，同时降 低劳务供应链管理成本。目前海尔网上支付已达到总支付额的 20%。网上招标竞价平台通过网 上招标，不仅使得竞价、价格信息管理准确化，而且防止了暗箱

20、操作，降低了供应链管理成本， 实现了以时间消灭空间。网上信息交流平台使海尔与供应商在网上就可以进行信息互动交流， 实现信息共享，强化合作伙伴关系。除此之外，海尔的 系统还建立起了内部的信息高速公 路实现了将用户信息同步转化为企业内部信息实现了以信息替代库存接近了零资金占用。 在采购 JIT 环节上，海尔实现了信息同步、采购、备料同步和距离同步，大大降低了采购环节 的费用。信息同步保障了信息的准确性，实现了准时采购；采购、备料同步，使供应链上原材 料的库存周期大大减缩与供应商分销商的距离同步有力地保障了海尔的 JIT 采购与配送。 目前已有 7 家国际化供应商在海尔建立的两个国际工业园建厂默生等

21、 家国际化供应商正 准备进驻工业园。（1）分析海尔的 JIT 采购。说明 给海尔带来的好处；JIT 称为准采购是一种进的采购模，它的本思想是：恰当的间、恰当的点、 以恰当数量、恰当质量提恰当的物品案例中海尔集团应信息化台，实现了用户的零离，提高了尔对订的响应速度有效实了准时采购节省了本，也提高客 户满意。（2）从海尔的准时采购运作中分析其电子采购的重要作用；从海尔准时采购运过程中们可以看到子商务台的重要作，电子务平台有效整 合了各有用的信息保证了时采购的准实施 （3）分析案例中海尔与供应商的伙伴关系。从该案中我们可以到海尔功运用供应伙伴关保证了准时购实施事实上，网平 台和供链伙伴关系推动准化采

22、购顺利施的两轮子，缺一可。3、2003 年某月，某行业协属下的 家供货商联合向家乐福发难，要求家乐福砍掉某些不合 理收费，否则他们将集体撤离家乐福。双方的谈判不欢而散。该行业协会说，一些供货商由于 家乐福的高额进场费而造成亏损。随后，来自XX 等地的部分供货商声援这家行业协会，家乐 福面临四面楚歌。形成对比的是世界最大的零售商沃尔玛对国内供货商一般只收几百元作为所谓“进场费， 而且 6 月沃尔玛到开店时，向供应商公开承诺免收进场费。沃尔玛给人们留下印象最深的是它的整套先进、高效的物流和供应链管理系统。沃尔玛的管理 模式已经跨越了企业内部管理和与外界“沟通”的 畴，而是形成了以自身为链主，生产厂

23、商 与顾客的全球供应链其创始人山姆沃尔顿有句话说“供应链制胜的关键永远都要比对 手更好地控制成本”。 请回答下列问题：（1）试剖析家乐福收取高额进场费的原因并分析沃尔玛采取免费进场的有效手段 分） 家乐福取高额进场的原因：家乐福与 17 供应商有形成供应管理，为供链是以客满意度作目标的务化管理，没有于作的企业形一体化合作目标。链 管理是向顾客需求形成的种全新的管模式，供应链的节上，企与企业之间一 种协同的合作管理如果家福是面向顾来经营业的，自然不会收作企业的高进 场费了沃尔玛取免费进场因为它有整套先进高效的应链管理系，运用应链管理的 现代管思想和管理段进行户管理。供链是面用户需求而在的，户的需

24、求拉是 供应链的信息流、品 /务流资金流作的驱动源供应链理已成为一先进的务 管理模，它不仅带了新的理理念，也企业之的信息沟通交流、建集成的业流 程环境供了原动力科学有效管理供链已成为表征业核心争力的一项要指标沃尔玛其供应链上企业之形成了贸易伴，为求共同的经利益的大化而共同 努力。供应链论认为，供链企业是一种企业用计算网络技术全规划供链中的商 流、物、信息流和金流，进行计划、织、协与控制。家福要想脱困境，就须 改变经战略，实行应链管，与供应商终保持好的合作关。（2）请你为家乐福设计改进方案，以保持其与供应商的合作。（5 分）根据上分析，家乐要想走困境，就要应 21 世纪企业发展客观要求，取供应 链管理式。首先，乐福可以利现代信技术，通过造和集业务流程，供应商与客户建立 协同的务伙伴联盟实施电商务，努力高企业竞争力，从更好地制包括物流本 在内的业经营