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文档简介
1、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆市合川区面向社会公开招聘“乡村振兴”专业人才笔试管理基础知识试卷含答案2022-2023上岸必备(图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!第壹卷一.历年真题荟萃(共30题)1.平衡记分卡不适用于战略制定。() 0.正确 1.错误参考答案:0 解题思路:本题考查管理的基本原理。 运用平衡计分卡的前提是企业应当已经确立了一致认同的战略,因此平衡计分卡不适用于战略制定。故说法正确。2.企业的管理活动必须时时处处以市场为向导,以()为最大原则。 A.经济理性 B.不损害公共利益 C.竞争 D.
2、安全参考答案:A 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 企业是以营利为目的而进行生产和服务的经济组织。作为市场竞争的主体,企业要以最小的成本获取最大的收益,从而使得企业活动获得最大的效益。因此,企业管理具有典型的经济理性,企业的管理活动必须时时处处以市场为导向,以经济理性为最大原则。故正确答案为A。3.计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指()。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项错误,限定因素原理是指在计划工作中,越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能准确地、客观地选择可行
3、的方案。限定因素原理是决策的精髓,决策的关键就是解决抉择方案所提出的问题,即尽可能地找出和解决限定性的或策略性的因素。B项错误,许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。许诺越大,所需的时间越长,实现目标的可能性就越小;反之亦然。C项正确,计划必须具有灵活性,即当出现意外情况时,有能力改变方向而不必花太大的代价。灵活性原理是指制定计划时要留有余地,至于执行计划,一般不应有灵活性。D项错误,改变航道原理是指计划工作为将来承诺得越多,主管人员定期检查现状和预期前景,以及为保证所要达到的目标而重新制订计划就越重要。计划的总目标不变,但实现目标的进程(即航道)可以因情况的变化随时改变。故
4、正确答案为C。4.领导的专长权和个人影响权属于()。 A.正式权力 B.个人权力 C.法定权力 D.强制权力参考答案:B 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A、C、D项错误,权力分为正式权力和非正式权力。正式权力中的法定性权力是通过组织的正式层级结构获得的权力,法定性权力包含了强制性权力和奖赏性权力。B项正确,个人权力是一种非职位权力,是指与组织的职位无关的权力。非职位权力并不像职位权力那样可以短期获得,它需要在组织中经过较长一段时间的培养才能获取,主要有专长权、个人魅力、背景权、感情权等。故正确答案为B。5.许多从小到大发展起来的企业,在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构,这种
5、结构所具有的最大优点是()。 A.能够充分发挥专家的作用,提高企业的经营效益 B.加强了横向联系,能够提高专业人才与专用设备的利用率 C.每个下级能够得到多个上级的工作指导,管理工作深入细致 D.命令统一、指挥灵活、决策迅速、管理效率较高参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 D项正确,直线型组织结构适用于小型组织或现场作业。其特点是组织中的一切管理工作均由领导者直接指挥和管理,不设专门的职能机构。在这种组织中,上下级的权责关系是直线型,上级在其职权范围内具有直接指挥权和决策权,下属必须服从。这种结构形式具有权责明确、命令统一、决策迅速、反应灵敏和管理效率较高的优点。故正确答案为D
6、。6.情景领导理论认为,如果下属有能力也有意愿完成任务,应采用()。 A.指示方式 B.参与方式 C.推销方式 D.授权方式参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 情境领导理论认为,领导者的关系行为和任务行为的水平要适应跟随者的准备状态和成熟度。这一模型有四种领导方式:指示方式、推销方式、参与方式、授权方式,四种领导方式分别和四种准备状态相对应。A项错误,情景领导理论认为,如果下属既无能力,也无意愿完成任务,应采取指示方式。B项错误,情景领导理论认为,如果下属有能力但无意愿完成任务,应采取参与方式。C项错误,情景领导理论认为,如果下属有意愿但无能力完成任务,应采取推销的方式。D项正
7、确,情景领导理论认为,如果下属既有能力也有意愿完成任务,应采用授权的方式。故正确答案为D。7.网络沟通方式的选择和组合的方法很多,一般来说主要依据人的()而定。 A.主观 B.客观 C.爱好 D.习惯参考答案:A 解题思路:本题考查理学的基本原理。 网络时代的沟通,在沟通方向上打破传统沟通的界限,使沟通方式的选择和组合更为自由灵活,为沟通提供更好的技术平台。网络沟通的方式主要有网站、电子邮件、BBS等。网络沟通方式的选择一般来说主要依据人的主观而定。故正确答案为A。8.构建产权制度的基础是()。 A.产权结构 B.利益机制 C.财产组合 D.权责制度参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本
8、原理。 建立现代产权制度,是建立现代企业制度的基础。产权制度是以一定的财产组合为基础,构建特定的权能关系体系的制度系统。A项错误,产权结构是指建立在财产组合基础上的资产所有者的权能构成体系。构成企业产权制度的实质内容是特定的权能关系体系,即产权结构。B项错误,利益机制是通过调整企业内外各行为主体的利益分配关系和合理界定国家、企业和职工三者的利益,优化企业收益结构和分配结构的功能体系。C项正确,构建产权制度的基础是财产组合,即资产所有者形式。如投资主体的多寡、投资数额的结构等。D项错误,权责管理制度是为了提升组织的经营管理效率及经济效益,明确组织机构职责、权力和义务,推动组织规范化运营的制度。故
9、正确答案为C。9.创新并不等于技术突破。() 0.正确 1.错误参考答案:0 解题思路:本题考查管理的基本原理。 创新不等于技术突破,但是它要求在结合现有技术或应用新技术方面具有一定的创造力,能够将现有技术与新技术创造性地进行新的组合。故说法正确。10.产权就是受制度保护的利益,它包括不可分割的两方面:权利和利益。() 0.正确 1.错误参考答案:0 解题思路:本题考查经济法。 产权,是受国家法律保护的资产权益,它包括所有权、占有权、支配权、使用权、收益权、处置权和分红权等权利和利益两个方面。故说法正确。11.下列关于决策的说法,错误的是()。 A.决策选择是以人的主观意志为转移的一项活动 B
10、.决策选择是高级的认识选择 C.决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择 D.决策选择主要是依据事实判断来进行的参考答案:D 解题思路:本题考查行政管理。 A项正确,决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。B项正确、D项错误,决策选择是高级的认识选择,尽管也注重事实选择的前提作用,但更明显地表现出价值选择的趋向,即它主要是依据价值判断来进行选择的。C项正确,决策是决定的意思。它是为实现特定目标,在占有一定信息和经验的基础上,由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择,并对未来行动作出的决定。本题为选非题,故正确答案为D。12.按照()可
11、将管理工具分为规制类和非规制类管理工具。 A.特定的目的 B.资源特征 C.特定职责 D.权力特征参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 管理工具分类主要是根据资源特征和权力特征来进行分类的,比较常见的主要是二分模式、三分模式和四分模式。最早的二分法主要是依据权力特征分为规制类和非规制类管理工具。最新的二分法则是按照资源特征分为开支性工具和非开支性工具。故正确答案为D。13.亨利明茨伯格认为管理就是决策。() 0.正确 1.错误参考答案:1 解题思路:本题考查管理的基本原理。 “管理就是决策”是获得诺贝尔经济学奖的美国管理学家赫伯特亚历山大西蒙所说的一句名言。故表述错误。14.六西
12、格玛系统推行的是特定模式“DMAIC”,其中“M”是指()。 A.改进 B.控制 C.定义 D.测量参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 “DMAIC”是六西格玛管理中流程改善的重要工具。六西格玛管理不仅是理念,同时也是一套业绩突破的方法。它将理念变为行动,将目标变为现实。“DMAIC”是指“定义Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control”五个源阶段构成的过程改进方法。A项错误,改进(I):通过设计试验来研究各个过程变量对于关键质量特性的重要程度,目的在于确定每个变量的最优水平。B项错误,控制(C):目标是通过避免过程变化时可能带
13、来的潜在问题,从而维持长期的收益。C项错误,定义(D):通过考虑成本、收益以及对顾客的影响来界定问题。D项正确,测量(M):有效地定义每一个关键质量(CTQ)特性。此外,验证测量过程的有答效性,确保其在多次重复测量中是一致的。故正确答案为D。15.在公共管理领域,政府的预算主要有()等职能。 A.会计 B.核算 C.控制 D.配置参考答案:ABCD 解题思路:本题考查行政管理。 在公共管理领域,政府的预算主要有配置、分配、稳定、会计、核算、控制等职能。故正确答案为ABCD。16.支持组织集权的正当理由是()。 A.维护政策的统一性和提高行政效率 B.提高组织决策质量 C.提高组织的适应能力 D
14、.提高组织成员的工作热情参考答案:A 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 组织集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中。组织分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的一定程度的分散。A项正确,组织集权的优点是维护政策的统一性和提高行政效率,是支持组织集权的正当理由。B项、C项、D项错误,组织分权的优点是提高组织决策质量、提高组织的适应能力、提高组织成员的工作热情。过分集权,会带来降低决策的质量、降低组织的适应能力、降低组织成员的工作热情的弊端。故正确答案为A。17.悲观决策法的原则是()。 A.最大值 B.最小值 C.小中取大 D.大中取小参考答案:C 解题思路:本题考查管理学的基本
15、原理。 悲观决策法又称“小中取大准则”、“瓦尔德准则”和“保守决策准则”,基本思想是假定决策者从每一个决策方案可能出现的最差结果出发,且最佳选择是在最不利的结果中选择最有利的结果。决策步骤为:(1)求出每个方案在各种自然状态下的最小效益值。(2)求各最小效益值的最大值。(3)最大值对应的行动方案即为所求。故正确答案为C。18.要成功运用()并提高组织整体绩效,必须遵循一定的原则。包括:按照工作之间自然的先后顺序来设计工作流程;减少对工作的检查和控制,把完成流程所需要的协调工作减少到最小;将任务进行合并;让员工做决策,以最有意义的方式来完成工作。 A.六西格玛管理 B.目标管理 C.标杆管理 D
16、.流程再造参考答案:D 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项错误,六西格玛管理是20世纪80年代末首先在美国摩托罗拉公司发展起来的一种新型管理方式。推行六西格玛管理就是通过设计和监控过程,将可能的失误减少到最低限度,从而使企业可以作到质量与效率最高,成本最低,过程的周期最短,利润最大,全方位地使顾客满意。因此,六西格玛管理是一种近乎完美的管理策略。B项错误,目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段,通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。目标管理的具体做法分三个阶段:第一阶段为目标的设置;第二阶段为实现目标过程的管理;第三阶段为测定与评价所取得的成
17、果。C项错误,标杆管理体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性,是找另一个企业作为标杆,或者说是榜样。标杆管理主要有以下三个要素: 1.标杆管理实施者,即发起和实施标杆管理的组织。 2.标杆伙伴,也称标杆对象,即定为“标杆”被学习借鉴的组织,是任何乐于通过与标准管理实施者进 行信息和资料交换,而开展合作的内外部组织或单位。 3.标杆管理项目,也称标杆管理内容,即存在不足,通过标杆管理向他人学习借鉴以谋求提高的领域。本题中并未体现出标杆。D项正确,流程再造是一种企业活动,内容为从根本重新而彻底地去分析与设计企业程序,并管理相关的企业变革,以追求绩效,并使企业达到戏剧性的成长。企业再造的重点在于
18、选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。流程再造的原则就是:按照工作之间自然的先后顺序来设计工作流程;减少对工作的检查和控制,把完成流程所需要的协调工作减少到最小;将任务进行合并;让员工做决策,以最有意义的方式来完成工作。故正确答案为D。19.在建设性冲突中,组织充满活力,对环境变化反应快,组织绩效较高。此时()。 A.冲突水平适当 B.冲突较多 C.冲突太激烈 D.没有或很少冲突参考答案:A 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 A项正确,建设性冲突主要有四个特点:一是双方关心企业共同目标的实现,二是乐于
19、了解对方的观点和意见;三是大家以争论问题为中心;四是冲突中注重交换情况。建设性冲突是建立在对冲突进行管理的策略和方法的恰当理解和运用之上的。组织绩效高、企业文化包容性强、团队创新性强等都是冲突的正向功能,是冲突水平适当的最好体现。故正确答案为A。20.心理学家亚当斯的公平理论认为,组织成员所获得报酬的绝对性与其积极性的高低()。 A.成反比 B.成正比 C.无直接必然联系 D.关系密切参考答案:C 解题思路:本题考查行政管理。 C项正确,以某员工A为例。他的收入与付出与其他同事进行比较时,当他感到分配是公平的,则会在下一时期的工作中保持较高的工作积极性,或完善自己的行为表现;如果比较结果使A觉
20、得,自己虽辛辛苦苦干,但却不如别人轻轻松松混,不公平感使A工作积极性受挫;如果比较的结果是A虽然付出不多,但获得比其他同事多。那么A心里会暗自庆幸,然而又会暗自担心,担心这种不公平可能会影响工作伙伴对自己的评价,从而影响自己在正式或非正式组织中的人际关系。因此会在下期工作中谨慎小心,这同样不利于调动组织成员的积极性。根据上述分析,由亚当斯的公平理论看来,组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低并无直接的和必然的联系。对其行为起主要影响作用的,只是自己和他人对组织的贡献与组织所给予报酬的比较。故正确答案为C。21.柔性管理的基础是组织权威,它所依靠的主要是组织制度和职责权力。() 0.正确 1.
21、错误参考答案:1 解题思路:本题考查管理的基本原理。 刚性管理的基础是组织权威,它所依靠的主要是组织制度和职责权力。管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理以人为中心,对员工进行人格化管理。故题干说法错误。22.现代组织的委托代理关系主要包括股东和管理者之间形成的外部委托代理关系,不包括管理者和执行决策的执行者之间形成的内部委托代理关系。() 0.正确 1.错误参考答案:1 解题思路:本题考查管理的基本原理。 现代组织的委托代理关系主要包括股东和管理者之间形成的外部委托代理关系、管理者和执行决策的执行者之间形成的内部委托代理关系。故说法错误。23.经理市场的竞争会降低委托代理成本,从而与
22、管理成本成反向关系。() 0.正确 1.错误参考答案:0 解题思路:本题考查管理的基本原理。 经理市场的竞争对管理成本的影响非常直接,它们成反向关系。在竞争激烈的经理市场中,经理会尽可能努力工作,降低委托代理成本,从而与管理成本成反向关系。故说法正确。24.大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。() 0.正确 1.错误参考答案:1 解题思路:本题考查管理的基本原理。 管理人员是指在组织中行使管理职能、指挥或协调他人完成具体任务的人。将时间花在哪里,并不是判断是否是管理人员的标准。故说法错误。25.著名管理大师彼得德鲁克曾说过,管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于成果,
23、而在于逻辑;其唯一的权威就是成就。() 0.正确 1.错误参考答案:0 解题思路:本题考查管理的基本原理。 现代管理之父彼得德鲁克曾经说过一句非常著名的话:“管理是一种实践,本质不在于知,而在于行。”他认为管理学的意义在于:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,以达到提高生产力的水平的目的。所以彼得德鲁克会认为管理学的重点在于实践,在于最终的成就。当然,这并不是说“知”不重要,若是没有“知”,那么实践就会没有目的和方法,最终将导致实践的失败。选项说法正确。故说法正确。26.儒家思想的核心反映的是()。 A.以和为贵 B.修身、齐家、治国、平天下 C.性善论 D.仁、义、
24、礼、智、信参考答案:D 解题思路:本题考查人文历史。 A项错误,出自论语学而,“以和为贵”主张借礼的作用来保持人与人之间的和谐关系。B项错误,出自礼记大学,意思是古代那些要使美德彰明于天下的人,要先治理好自己的国家;要想治理好自己的国家,先要管理好自己的家庭和家族;要想管理好自己的家庭和家族,要先进行自我修养。C项错误,性善论由孟子提出,孟子认为人性本善,人之为善,是他的本性的表现,人之不为善,是违背其本性的。D项正确,仁、义、礼、智、信为儒家“五常”,是儒家提倡做人的起码道德准则。孔子提出“仁、义、礼”,孟子延伸为“仁、义、礼、智”,董仲舒扩充为“仁、义、礼、智、信”,后称“五常”,是儒家思
25、想的核心反映。故正确答案为D。27.影响组织生产发展的外部环境包括()。 A.政治环境 B.经济环境 C.社会环境 D.技术环境参考答案:ABCD 解题思路:本题考查行政管理。 影响组织生产发展的外部环境是指那些在任何时期对所有组织均能产生影响的环境因素,主要包括:经济环境、技术环境、社会环境、政治环境、自然资源环境等。A项正确,政治环境是指政治制度、政治形势、国际关系、国家法律和法令、政府政策等。B项正确,经济环境是指组织运行所处的经济系统的情况、国内外的经济形势、政府财政和税收政策、银行利率、物价波动、市场状况等等。C项正确,社会环境,包括风俗习惯、文化传统、教育程度、价值观念、道德伦理、
26、宗教信仰、商业习惯等。D项正确,技术环境,它既包括生产技术(如劳动手段、工艺流程的改进、发展与完善,特别是新技术、新设备、新工艺、新材料、新能源的生产与制造,等等),也包括管理技术(如管理方法、计划决策方法、组织方法及推销方法的改进与更新等),还包括生活技术、服务技术等内容。故正确答案为ABCD。28.企业文化的灵魂和旗帜是()。 A.企业哲学 B.企业精神 C.企业价值观 D.企业目标参考答案:B 解题思路:本题考查管理学的基本原理。 企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,企业文化由三个层次构成:(1)表面层的物质文化,称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂
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