2009-2022历年重庆南川事业单位管理基础知识真题含答案2022-2023上岸必备带详解版4

1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 2009-2022历年重庆南川事业单位管理基础知识真题含答案2022-2023上岸必备（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第壹卷一.历年真题荟萃(共30题)1.领导审查工作方案属于直接控制。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政领导知识。 第二步，预先控制是指在制定执行计划时，已经做好产生偏差的充分准备，使决策在实施过程中偏差减少到最低程度。最理想的控制莫过于防患于未然，这就是预先控制的意义。预先控制包括：干部的招录考核，入学考试和体检，领导审查工作方案。所以，领导审查工作方

2、案属于预先控制。因此，本题错误。直接控制是社会主义国家按照国民经济计划的要求，主要运用行政手段直接干涉企业的经济活动的宏观经济管理方式。2.如果一个管理者非常熟悉而且能灵活应用马斯洛的需要层次理论，那么在下列错误中，他最不可能犯的是哪一种错误： A.违背双因素理论 B.违背期望理论 C.违背公平理论 D.违背强化理论 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理并选错误项。 第二步，研究激励过程中，一条途径是研究人们需要的缺乏，运用马斯洛的需要层次理论，找出人们所感觉到的某种缺乏的需要，并以满足这些需求为动力，来激励他们从事组织所要求的动机和行为；另一条途径是从个人追求目标的观点来研

3、究个人对目标的期望，这就是期望理论。依照这一条途径，则所谓的激励，乃是推动个人向其期望目标而前进的一种动力。期望理论侧重于“外在目标”。需要理论着眼于“内在缺乏”。本质上这两种途径是互相关联和一致的，都认为激励的过程是在于：实现外在目标的同时又满足内在需要。因此，选择B选项。A项：双因素理论亦称“激励保健理论”。美国心理学家赫茨伯格1959年提出。他把企业中有关因素分为两种，即满意因素和不满意因素。满意因素是指可以使人得到满足和激励的因素。不满意因素是指容易产生意见和消极行为的因素，即保健因素。他认为这两种因素是影响员工绩效的主要因素。保健因素的内容包括公司的政策与管理、监督、工资、同事关系和

4、工作条件等。这些因素都是工作以外的因素，如果满足这些因素，能消除不满情绪，维持原有的工作效率，但不能激励人们更积极的行为。激励因素与工作本身或工作内容有关，包括成就、赞赏、工作本身的意义及挑战性、责任感、晋升、发展等。这些因素如果得到满足，可以使人产生很大的激励，若得不到满足，也不会像保健因素那样产生不满情绪。B项：期望理论又称作“效价手段期望理论”，是北美著名心理学家和行为科学家维克托弗鲁姆于1964年在工作与激励中提出来的激励理论。这个理论可用公式表示为：激动力量=期望值效价。在这个公式中，激动力量指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度；期望值是根据个人的经验判断达到目标的把握程度；效价则

5、是所能达到的目标对满足个人需要的价值。这个理论的公式说明，人的积极性被调动的大小取决于期望值与效价的乘积。也就是说，一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大，在领导与管理工作中，运用期望理论于调动下属的积极性是有一定意义的。C项：公平理论由美国心理学家亚当斯于1967年提出。公平理论认为：职工对收入的满意程度能够影响职工工作的积极性，而职工对收入的满意程度取决于一个社会比较过程，一个人不仅关心自己的绝对收入的多少，而且关心自己相对收入的多少。D项：强化理论由美国著名心理学家斯金纳经过对人和动物的学习进行的长期实验研究得出。强化理论认为人的行为是对其所获

6、刺激的函数。如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现；若对他不利，则这种行为就会减弱直至消失。因此管理者要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。3.在实践中组织结构创新的方式不包括： A.兼并 B.分割 C.重组 D.重新建立组织 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识并选错误项。 第二步，重组是指企业制定和控制的，将显著改变企业组织形式、经营范围或经营方式的计划实施行为。在实践中组织结构创新的方式包括兼并、分割、重新建立组织。并不包括重组。因此，选择C选项。A项：兼并，是指两个或两个以上的组织根据契约关系进行合并，以实现生产要素的优化组合。A项不符合题意，不当选。

7、B项：分割，是指把一个组织或有联系的组织分开。B项不符合题意，不当选。D项：重新建立组织，是指基于某种目的再次建立一个新的组织。D项不符合题意，不当选。4.下列关于税收作用理解，不正确的是： A.合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通 B.调节一部分组织的利润水平 C.与消费无关 D.使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查宏观经济政策并选错误项。 第二步，税收可以根据经济情况变化，制定相应的税收政策影响消费，以此来实现经济稳定。在总需求过度引起经济膨胀时，选择紧缩性的财政政策，包括提高税率、增加税种、取消某些税收减免等，扩大征税以减少企业

8、和个人的可支配收入，压缩社会总需求，达到经济稳定的目的；反之，则采取扩张性的财政政策，如降低税率、减少税种、增加某些税收减免等，减少征税以增加企业和个人的可支配收入，刺激社会总需求。因此，税收与消费有关，C项表述错误，但符合题意，当选。因此，选择C选项。A项：在社会主义市场经济条件下，市场对资源配置起决定作用，但市场配置资源，也有它的局限性，可能出现市场失灵。这时，就有必要通过税收保证公共产品的提供，合理制定不同的税种和税率来调节生产和流通，使资源配置更加有效。A项正确，但不符合题意，不当选。B项：税收使资源配置更加有效，促进产业结构合理化。税收通过合理设置税种，确定税率，可以鼓励薄弱部门的发

9、展，限制畸形部门的发展，调节组织的利润水平。B项正确，但不符合题意，不当选。D项：税收是指国家为了向社会提供公共产品、满足社会共同需要、按照法律的规定，参与社会产品的分配、强制、无偿取得财政收入的一种规范形式。通过税收配合国家价格政策，运用高低不同的税率，调节产品之间的利润差别，促进产品结构合理化。通过对生活必须消费品和奢侈消费品采取区别对待的税收政策，促进消费结构的合理化，从而使社会经济的内部结构、发展趋势、活动规律等趋于合理。D项正确，但不符合题意，不当选。5.组织的资源配置过程是在一定环境中进行的，环境的变化对组织内有限资源配置的效果有很大的影响。这些影响首先表现在： A.对组织内资源配

10、置的管理活动与手段的影响上 B.对组织拥有的或即将拥有的资源价值变化的影响上 C.对技术手段、生产方式、生产组织、经营策略的影响上 D.对环境和科学技术的影响上 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，组织的资源配置过程是在一定环境中进行的，环境的变化对组织内有限资源配置的效果有很大的影响，这些影响首先表现在对组织内资源配置的管理活动与手段的影响上，只有对组织内资源配置产生影响，才能影响其他方面。因此，选择A选项。管理主要包括五项活动，分别是计划、组织、人事、领导和控制。计划。计划是从我们现在所处的位置到达将来预期的目标之间架起的一座桥梁。编制计划包括选择任务、目标和完

11、成计划的行动。编制计划需要做出决策，也就是说要在各种方案里，选择将来的行动路线。在做出决策之前，我们所有的仅是一种计划研究、一种分析或一种建议，决不是真正的计划。组织。人们在集体里为了实现某种目标而在一起工作是必须担任角色。角色这个概念是指人们做一项工作应有明确的目标或目的。组织工作是管理工作的一部分，这部分工作旨在建设一个经过策划的角色结构，分配给机构中的每一个成员。人事。人事工作就是给组织结构设置、编制、配备和保持人员。人事工作应该包括明确工作人员必须具备的条件、编造在职人员的花名册、招聘和遴选人员、安置工作岗位、提升人员、编制选拨计划、工资报酬、培训或用其他方式提高在职人员或备用人员的素

12、质，使他们能够高效益和高效率地完成任务。领导。领导工作指对工作人员施加影响，使他们对组织和集体的目标作出贡献。这主要涉及管理工作的群众关系方面。领导工作包含鼓励、领导作风和方法，以及思想交流。控制。控制工作是衡量和纠正下属人员的各种活动，从而保证事态的发展符合计划要求。控制工作按照目标和计划表评定工作人员的业绩，找出偏差所在之处，采取措施加以改正，从而确保计划完成。虽然编制计划在前，控制工作在后，但计划不会自己实现的。计划指导主管人员使用各种资源，完成具体目标。然后检查活动，以确定是否与计划吻合。6.麦克利兰的激励需要理论认为，对主管人员来说最重要的是（）需要。 A.肯定 B.权力 C.成就

13、D.社交 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，成就需要理论是研究人的成就需求的理论，是后期行为科学理论体系的重要组成部分。代表人物是美国的麦克利兰。这种理论把人的基本需要分为成就需要、权力需要和情谊需要三种，其中成就需要对于个人、团体和社会的发展起着至关重要的作用。成就需要高的人一般都具有关心事业成败、愿意承担责任、有明确奋斗目标、喜欢创造性工作、不怕疲劳等特点。这种类型的人越多，企业成功的可能性就越大。成就需要可以通过行之有效的教育手段来培养提高。麦克利兰的激励需要理论认为，对主管人员来说最重要的是成就需要。因此，选择C选项。A项：肯定是指人都有被肯定的需求

14、。A项不符合题意，不当选。B项：权力需要是指一种想去影响他人的潜意识驱动，权力需要是较高层次的需要形式。B项不符合题意，不当选。D项：在管理心理学中，社交需要也叫归属与爱的需要。当生理需要和安全需要基本满足以后，社交需要就成为人们的强烈动机。希望和人保持友谊，希望得到信任和友爱，渴望有所归属，成为群体的一员，这就是人的归属感。D项不符合题意，不当选。7.当今管理的新趋势；人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为： A.“人力价值” B.“人力资本” C.“人力优势” D.“人力成本” 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，人力资本，亦称“非物质资本”。与“物质

15、资本”相对，是体现在劳动者身上的资本。如劳动者的知识技能、文化技术水平与健康状况等。其主要特点在于它与人身自由联系在一起，不随产品的出卖而转移，通过人力投资形成。当今管理的新趋势：人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为“人力资本”，通过管理使人成为资本，追求价值最大化。B项符合题意，当选。因此，选择B选项。当今管理的新趋势是：企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化；人由劳动力转变为人力资进而成为“人力资本”；传统的监控型管理转向授权型管理，最终转向为潜能开发人力资本价值增值为主；金字塔的权力型组织结构转向为扁平化组织结构、团队式管理协作模式；传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的

16、竞争；依靠严格、完备的规章制度转向以共同的愿景来集聚企业的向心力；短期激励转向为长短期激励相结合，物质推动型激励转为情感满足型激励；网络信息技术应用由单的信息处理转向为组织的信息分享共同合作；员工由被动接受型转向参与管理型，进而转向为自我管理型。A项：“人力价值”是作为人力所具有的潜在的、创造性的劳动能力，这种能力外在表现就是人在劳动中创造的价值，不符合管理学新趋势的表述。A项不符合题意，不当选。C项：“人力优势”是指在管理过程中使人力成为一种优势，不符合管理学新趋势的表述。C项不符合题意，不当选。D项：“人力成本”是指企业在一定的时期内，在生产、经营和提供劳务活动中，因使用劳动者而支付的所有

17、直接费用与间接费用的总和。管理的目的是为了降低成本，因此，将“劳动力”转变为“人力成本”不是管理的新趋势。D项不符合题意，不当选。8.按照组织改革的侧重点的不同，可将其分成： A.以人为中心的变革和技术主导型变革 B.以人为中心的变革和以科学为中心的变革 C.以科学为中心的变革和技术主导型变革 D.以人为中心的变革，以物为中心的变革和以科学为中心的变革 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，组织变革是组织为适应内外部环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的根本性重构或再设计。按照组织变革的侧重点的不同，可以将其分成五种类型：综合性变革：

18、由于长期发展战略或使命做出调整而引起的组织要素、结构等的变化。结构性变革：即架构关系重新设计、部门设置、合并与重组、职权再配置、岗位、工作内容或任职条件的变化等。技术主导型变革：技术作为变革主导力量。越来越成为组织变革的主流。以人为中心的变革：改变员工的态度、能力与期望等所进行的组织变革。以任务为基础的变革以任务：针对工作内容、程序与步骤所进行的变革。A项中以人为中心的变革和技术主导型变革是组织变革的分类，符合题意，当选。因此，选择A选项。B、C、D项：以物为中心的变革和以科学为中心的变革均不是组织变革的分类类型，故BCD不符合题意，不当选。9.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的： A.第一

19、步 B.第二步 C.第三步 D.第四步 参考答案：B 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达到预期的目的。控制过程分为三个步骤：1.确定标准，也就是确定控制标准的原则；2.衡量工作成效的信息质量；3.纠正偏差，也就是分析偏差产生的主要原因。所以对照标准衡量实际工作成效是控制过程的第二步。因此，选择B选项。10.在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变，使企业符合环境要求的创新属于： A.被动适应型 B.主动改造型 C.互动融合型 D.主动适应型 参考答案：A

20、解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，企业环境创新有被动适应型、互动融合型、主动改造型模式。被动适应型注重通过内部环境的改变，使之符合环境的要求。可知，A项正确，当选。因此，选择A选项。B项：互动融合型强调企业与环境的对抗与竞争关系，企业加强对环境的作用力来达成企业与环境的平衡。可知，B项不符合题意，不当选。C项：主动改造型强调企业是环境创新的主体，企业可以创造有利于企业自身发展的环境。可知，C项不符合题意，不当选。D项：主动适应型是干扰选项，并不存在。D项不符合题意，不当选。11.马斯洛“自我实现人”假设理论认为，只有人的潜力充分发挥出来，才会感到最大的满足。（） 0.正确

21、 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，马斯洛提出的“自我实现人”是指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才能，只有人的潜力充分发挥出来，人的才能充分表现出来，才会感到最大的满足。因此，本题正确。马斯洛需求层次理论是亚伯拉罕马斯洛于1943年提出，其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。12.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统，都包含三个基本要素，即： A.必要的权威 B.共同的目标 C.信息的沟通 D.协作的意愿 参考答案：BCD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，巴纳德认为，作为正式

22、组织的协作系统，不论其规模的大小或级别的高低，都包含三个基本要素：协作的意愿，共同的目标，组织成员之间的信息沟通。由此可知，B、C、D项符合题意，当选。因此，选择BCD选项。A项：“必要的权威”，一般认为，权威性的存在只会破坏协作，A项为干扰项，不当选。协作的意愿。组织是由个人构成的，组织成员愿意提供协作条件下的劳动和服务是组织存续所必不可少的。协作的意愿意味着个人自我克制、交出对自己行为的控制权、个人行为的非个性化，其结果是个人的努力结合在一起。没有这种意愿，就不可能有对组织有用的持续的个人努力，也就不可能存在不同组织成员的个人行为有机地结合在一起协调的组织活动。共同的目标。是协作意愿的必要

23、前提，协作意愿若没有共同的目标，则是发展不起来的。没有共同的目标，组织成员就不知道需要他们提供何种努力，同时也不知道自己能从协作劳动的结果中得到何种满足，从而就不会有协作活动。组织成员之间的信息沟通。组织的共同目标和不同成员的协作意愿只有通过信息沟通才能相互联系，形成动态的过程。没有信息沟通，不同成员对组织的目标就不可能有共同的认识和普遍接受；没有信息沟通，组织就无法了解其成员的协作意愿及其强度，也就无法将不同成员的努力形成协作的活动。因此，组织的存在及其活动是以信息沟通为条件。13.从输出端提出信息的控制是： A.同期控制 B.直接控制 C.前馈控制 D.反馈控制 参考答案：D 解题思路：第

24、一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，反馈控制是指在某一行动和任务完成之后，将实际结果进行比较，从而对下一步行动的进行产生影响，起到控制的作用，也是一种从输出端提取信息进行的控制。其特点是：对计划决策在实施过程中的每一步骤所引起的客观效果，能够及时做出反应，并据此调整、修改下一步的实施方案，使计划决策的实施与原计划本身在动态中达到协调。D项符合题意，因此当选。因此，选择D选项。A项：同期控制又称过程控制，控制点处于事物发展进程的过程中，是对正在进行的活动给予指导与监督，以保证活动按规定的政策、程序和方法进行，这类控制是针对行动过程，一旦发生偏差，马上予以纠正。其目的就是要保证本次活动尽可能少

25、发生偏差，改进本次而非下一次活动的质量。A项不符合题意，因此不当选。B项：直接控制是社会主义国家按照国民经济计划的要求，主要运用行政手段直接干涉企业的经济活动的宏观经济管理方式。B项不符合题意，因此不当选。C项：前馈控制指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。C项不符合题意，因此不当选。14.企业对日常发生的各项基本活动的预算是： A.运营预算 B.投资预算 C.财务预算 D.零基预算 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步

26、，运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。企业对日常发生的各项基本活动的预算就是运营预算。因此，选择A选项。B项：投资预算是在可行性研究的基础上对企业的固定资产的购置、扩建、改造、更新等编制的预算。投资预算具体反映在何时进行投资、投资多少、资金从何处取得、何时可获得收益、每年的现金净流量为多少，需要多少时间回收全部投资等。由于投资的资金来源往往是影响企业决策的限定因素之一，而对厂房和设备等固定资产的投资又往往需要很长时间才能收回，因此，投资预算应当力求和企业的战略以及长期计划紧密联系在一起。B项不符合题意，不当选。C项：财务预算是集中反映

27、未来一定期间（预算年度）现金收支、经营成果和财务状况的预算。企业经营预算的重要组成部分。财务预算的内容一般包括“现金预算”、“预计损益表”和“预计资金平衡表（预计资产负债表）”。其中，现金预算反映企业在预算期内，由于生产经营和投资活动所引起的现金收入，现金支出和现金余缺情况，预计损益表反映企业在预算期内的经营业绩，即销售收入、变动成本、固定成本和税后净收益等构成情况；预计资金平衡表反映企业在预算期末的财务状况，即资金来源和资金占用以及它们各自的构成情况。C项不符合题意，不当选。D项：零基预算是指在编制成本费用预算时，不考虑以往所发生的费用项目或费用数额，而是以所有的预算支出为零作为出发点，一切

28、从实际需要与可能出发，逐项审议预算期内各项费用的内容及其开支标准是否合理，在综合平衡的基础上编制费用预算的一种方法。D项不符合题意，不当选。15.下列属于常见的公共部门强制性管理工具的是： A.管制 B.公共企业 C.市场 D.国家直接服务 参考答案：ABD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，强制性工具又叫规制性工具。它的特点是用规制和直接行动的方式对市场组织和社会个体施加影响，以实现期望的政策目标。在需要相对人无条件遵从的时候，强制性工具是最有效的。常见的公共部门强制性管理工具包括：管制、公共企业以及国家直接服务。因此，选择ABD选项。C项：市场属于公共部门志愿性管理工具，

29、常见的公共部门志愿性管理工具包括市场、家庭与社区、志愿组织。市场机制对具有竞争性和排他性的私人物品能够起到调节作用。但是市场不能有效提供公共物品，由于公共物品存在外部性，因此市场无法解决自然垄断问题。信息不对称也将影响市场效率。C项不符合题意，不当选。管制：在本质上是指通过法律制度许可或禁止某些经济行为，如设定关税、颁发许可证照以及管制劳动力市场。管制可以是经济管制也可以是社会管制，前者旨在鼓励企业和其他经济个体从事某些行为或避免从事某些行为；而后者通常表现为力图保障公民和消费者的利益，尤其是有关质量标准、安全水平及污染控制等方面。公共企业：政府建立公共企业的原因是因为私营部门提供商品和服务的

30、不足；挽救行将倒闭的、关系到国计民生的私营企业；改善竞争环境；降低社会成本（如环境的外部性）；甚至在某种程度上保护国家主权。国家直接服务：政府通过预算形式直接提供商品或服务，是政府运行的主体部分。预算部门包括那些其资金来源是税收而非用户付授的部门，也就是说，它们提供非市场化的商品和服一路、防务、教育、卫生以及社会福利。预算部门还包括转移性支付。16.明确工作绩效差距可采取： A.横向比较法 B.水平比较法 C.交叉比较法 D.目标比较法 参考答案：ABD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，明确工作绩效差距可以通过三种方法：目标比较法，即将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的

31、目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。水平比较法，将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。横向比较法，在各部门或单位间，各员工间进行横向比较。由此可知，A、B、D项符合题意，当选。因此，选择ABD选项。C项：“交叉比较法”不存在。但存在“交叉分析法”，但与题干也没有任何联系。C项错误，不当选。交叉分析法又称立体分析法，是在纵向分析法和横向分析法的基础上，从交叉、立体的角度出发，由浅入深、由低级到高级的一种分析方法。这种方法虽然复杂，但它弥补了“各自为政”分析方法所带来的偏差。通常用于分析两个变量之间的关系，例如各个报纸阅读和年龄之间的关系。实际

32、使用中我们通常把这个概念推广到行变量和列变量之间的关系，这样行变量可能有多个变量组成，列变量也可能有多个变量，甚至可以只有行变量没有列变量，或者只有列变量没有行变量。17.社会合作系统学派的代表人物是： A.法约尔 B.西蒙 C.巴纳德 D.卢桑斯 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，切斯特巴纳德（1886年1961年），系统组织理论创始人，现代管理理论之父。切斯特巴纳德是西方现代管理理论中社会系统学派的创始人。他在人群组织这一复杂问题上的贡献和影响，可能比管理思想发展过程中的任何人都更为重要。因此，选择C选项。A项：亨利法约尔（1841年1925年）法国科学

33、管理专家，管理学先驱之一。早年曾为采矿师，是一位在理论上有特殊发现的地质学者。1885年起任法国最大的矿冶公司总经理达30年。在实践和大量调查研究的基础上，提出了管理功能理论。A项不符合题意，不当选。B项：赫伯特西蒙（1916年2001年）美国经济学家、政治学家、认知科学家。赫伯特西蒙倡导的决策理论，是以社会系统理论为基础，吸收古典管理理论、行为科学和计算机科学等的内容而发展起来的一门边缘学科。由于他在决策理论研究方面的突出贡献，他被授予1978年度诺贝尔经济学奖。B项不符合题意，不当选。D项：弗雷德卢桑斯，经济管理系权变学派的主要代表人物，曾担任美国管理学会主席，荣获管理学殊荣并担任多家杂志

34、期刊主编。D项不符合题意，不当选。18.一些学者提出，企业在追求利益最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到： A.适当利润 B.最大利润 C.满意利润 D.理想利润 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查市场竞争知识。 第二步，满意利润是充分考虑到企业未来的各种主、客观因素及其相应的行为后果，通过综合研究预测所确定的一种目标利润，具有一定的现实基础。这一概念是由美国管理学家西蒙于20世纪30年代首先提出的。“满意利润”是企业的追求，即企业在追求利润最大化的过程中由于各种内外因素的限制，人们只能得到所谓的“满意利润”。因此，选择C选项。A项：适当利润是指所得利润不多不少，处于适度

35、的状态。A项不符合题意，不当选。B项：最大利润是指企业在竞争的时候，争取以最少的投入，从而获得最大的利润。B项不符合题意，不当选。D项：理想利润是一种美好的设想。D项不符合题意，不当选。19.下列哪些内容是法约尔提出的管理原则： A.统一指挥 B.统一领导 C.职能管理 D.人员的团结 参考答案：ABD 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理。 第二步，法约尔提出的管理原则包括：劳动分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员的报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、人员的团结。由此可知，A项符合，当选；B项符合，当选；D项符合，当选。因此，选择AB

36、D选项。C项：职能管理是指法约尔在其代表作工业管理与一般管理中，提出的企业的全部六种活动，即技术职能、商业职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能。并不属于法约尔的管理原则。C项不符合题意，不当选。20.组织结构网络化是网络经济下企业组织变革最显著的特征。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，扁平化、网络化、虚拟化、柔性化、多元化、分立化是目前企业组织结构的发展趋势。其中，组织结构扁平化是网络经济下企业组织变革最显著的特征。所以题干中认为“组织结构网络化是网络经济下企业组织变革最显著的特征”，表述错误。因此，本题错误。21.下列关于刚性管理

37、的缺点，说法不正确的是： A.刚性管理往往将员工置于消极被管理的状态，限制了其积极性与创造性 B.严格执行某项规章制度势必降低组织活动的灵活性，在工作中难免会出现矛盾和冲突 C.刚性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估 D.在刚性管理中，由于规章制度的不完善，职责权利不可能完全对等 参考答案：C 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理并选错误项。 第二步，刚性管理是一种以工作为中心，强调规章制度的管理模式。它凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理，具体表现为一系列的管理与原理原则制度的逐步完善，它要求在实际的管理活动中，一切照章办事，不讲情面，注重效率和实绩，以形

38、成制度面前人人平等的局面。刚性管理的缺点有：制度和条款无法涵盖所有部门和职工的任务范围和职责权利；企业内部有很多工作是不能用制度来管理的，而需要充分调动员工的积极性；刚性管理的最大弊病在于无法真正调动起职工的积极性，它把员工看成是接受监督的对象；即使职工完全遵守企业制度和老板的安排，自身的潜力也只能发挥20%30%。可见，刚性管理缺乏明确的工作标准，工作绩效不易考核、评估不是刚性管理的缺点。C项符合题意，当选。因此，选择C选项。A项：“刚性管理往往将员工置于消极被管理的状态，限制了其积极性与创造性”符合刚性管理的缺点，A项不符合题意，不当选。B项：“严格执行某项规章制度势必降低组织活动的灵活性

39、，在工作中难免会出现矛盾和冲突”符合刚性管理的缺点，B项不符合题意，不当选。D项：“在刚性管理中，由于规章制度的不完善，职责权利不可能完全对等”符合刚性管理的缺点，D项不符合题意，不当选。22.开发与发展人力资源的基础手段是： A.培训 B.暗示 C.信任 D.关怀 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，人力资源是组织的第一资源，现代管理必须注意发挥“人”的作用，围绕“人”来构筑组织的核心能力。培训作为开发与发展人力资源的基本手段，已突破其原本单纯的教育意义，而成为现代管理的重要方式和手段。A项符合题意。因此，选择A选项。B、C、D项：均为干扰选项，与开发与发展

40、人力资源手段无关，不当选。23.中国封建社会“重农抑商”，商家经营思想在我国管理思想史上不占有重要位置。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政管理知识。 第二步，在中国两千余年封建历史中，自战国时形成“奖耕战”、“抑商贾”，秦汉后“重农抑商”、“崇本抑末”，到宋元“专卖”法乃至明清“海禁”，均是重农抑商之表现。“重农抑商”政策在中国古代不同历史时期具体表现必然为经济形态所决定，重农抑商是中国历代封建王朝最基本的经济指导思想，其主张是重视农业、以农为本，限制工商业的发展。然而，商家管理思想强调对商业经营规律的认识，主张依“时”把握商机，他们重视人在商品经营过程中的主

41、观能动性。这在我国管理思想史上占有重要位置。题干表述错误。因此，本题错误。24.组织设计者可以通过对传统职位进行调整、加强计划和对环境的预测等来提高组织对环境的应变性。（） 0.正确 1.错误参考答案：0 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，组织设计者可以通过以下几种方法提高组织对环境的应变性：一是对传统的职位和职能部门进行相应的调整；二是根据外部环境不确定程度设计不同类型的组织结构；三是根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构；四是加强计划和对环境的预测减少不确定性。因此，本题正确。25.视察是一种最古老、最直接的控制方法，其基本作用在于联系管理层与基层的关系。（） 0.

42、正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政领导知识。 第二步，视察是一种最古老、最直接的控制方法，它的基本作用就在于获得第一手的信息。因此，本题错误。26.谈判成本中，交易成本的大小与谈判的复杂程度呈负相关。（） 0.正确 1.错误参考答案：1 解题思路：第一步，本题考查行政组织知识。 第二步，谈判成本是指组织在契约谈判活动中所付出的成本。交易谈判过程往往表现为一场持久的战争，需要投入相当的人力、物力、财力，这些构成了组织交易成本。交易成本的大小与谈判的复杂程度呈正相关。因此，本题错误。27.分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾，类同于计划工作中的： A.限定因素原理

43、B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 参考答案：A 解题思路：第一步，本题考查管理学基本原理知识。 第二步，马克思主义哲学认为，主要矛盾对事物的存在与发展起了决定性作用，所以想要解决矛盾，就要抓住事物主要矛盾，找到对事物发展起决定性的因素。限定因素是指妨碍目标得以实现的因素。在其它因素不变的情况下，抓住这些因素，就能实现期望的目标。限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行的方案。限定因素原理与分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强调抓主要矛盾所体现的原理是一致的，A项符合题意，当选。因此，选择A选项。B项：许诺原理是指任何一项计划都是对完成某项工作所做出的许诺。许诺越大，所需的时间越长，实现目标的可能性就越小；反之亦然。按照许诺原理的要求，计划工作许诺的任务不能太多。因为许诺太多，计划期就越长，这期间的不确定性就越大，真正实现计划目标的把握就越小。因此，在计划工作中选择合理的计划期十分重要，要注意长期计划和短期计划之间进行协调和衔接，与分清事物的主要矛盾与次要矛盾，强