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文档简介
1、,B2B,企业与消费者,简称为B2C,企业与政府,简称为B2G。依据使用网络类型来分类,电子商务目前主要有三种,即EDI,互联网,内联网。电子商务的产生与进展经受了两个阶段,即以EDI 为主体和以Internet 为主体.EDI 包括三个部分的内容:硬件系统,翻译软件和传输系统.网上营销的商品一般分为三类:实物商品,信息系统和在线服务。电子商务在我国的进展经受了三个阶段,即 Internet ,电子商务应用阶段。Internet 的基本功能有电子邮件,远程登录,文件传输。电子邮件分为三个部分组成,用户名,符号,用户所连接的主机地址。完成电子邮件的编辑后,假如有多个收件人,应用分号或英文逗号将其
2、电子邮件地址隔开。电子商务的概念类型是对现实世界中电子商务活动的一般描述,它由交易主体,电子市场,交易事务和信息流,资金流,物资流等基本要素构成。在电子商务的交换模型中,通信和计算机技术成为整个交易过程的基础。贸易服务的基础设施主要包括平安,验证,电子支付和名目服务等。企业与企业之间的电子商务模式可以总结为四种,即在线商店模式,内联网模式,中介模式以及专业服务模式.实体产品在线销售的形式有两种:一种是网上设立的虚拟店铺模式,再一种是网上购物中心。,广告支付,网上赠与。软体商品的网上订阅模式主要包括在线服务,在线出版和在线消遣.目前,适宜接受网上赠与模式的企业主要是软件公司和出版商。从技术角度看
3、,电子商务的应用系统由三个部分组成,即企业内部网,内部网与互联网的链接和电子商务应用系统。从技术上看,企业有三种方式可以在互联网上建立一个独立的网站,即虚拟主机,服务器托管和专线上网。网,FDI网和千兆以太网.电子商务网站构架与服务和Internet 类似,技术上基于TCP/IP Web 技术.Internet 用户接入Internet 7 5bbit/s, Modem接入,Cable Modem, ADSL, 无线方式接入和光纤接入。在数据库系统中,主要的数据模型有层次,网状和关系。联机分析处理和数据挖掘的主要差别就在于是否能自动进行数据分析。依据企业网上经营的进展过程,可将企业网上经营活动
4、划分为三个阶段,即了解互联网阶段,网上营销阶段和电子商务阶段。网络营销方法可分为两类,即基于网站的网络营销和无站点网络营销。4p 营销策略,即产品,价格,渠道,促销。现代营销管理追求 4C 营销策略,即消费者的需求,消费者猎取满足的成本,沟通和购买的便利性。网络广告的形式一般分为文字广告和图形广告两种.搜寻引擎注册常有人工注册和软件自动两种形式.邮件列表有两种基本形式,即公告型和争辩型。邮件列表有三种类型,即公开,封闭和管制。中华人民共和国票据法所规定的票据主要是指本票,汇票和支票.我国第一张信用卡是人民币中银卡。电子支付分电子货币类,电子信用卡类和电子支票两类。另一个账户的电子支付形式。电子
5、商务中的四流是指物流,资金流,商流和信息流.移动电子商务是指通过手机,PDA,合所构成的一个电子商务体系.支持移动电子商务进展的技术主要包括无线应用协议,带,第三代移动通信系统。电子邮件炸弹是指向某目标用户的信箱发送大量,密集信件,最终由于过多的信件导致用户无法接收正常的信件,严峻的甚至会导致服务器,网络等.网络诈骗的特点是隐蔽性,危害程度,网络金融秩序构成威逼。信息丢失的缘由主要有线路问题造成信息丢失,作平台上转换操作造成信息丢失。,信息丢失,网络交易的风险,信息传递过程的风险。目前有两种支付协议被广泛接受,即SSL SET。推断题:电子商务不是电子交易(错)目前,也可以把EDI 理解为“无
6、纸贸易(错)互联网最早起源于NSFnet.(错)电子邮件可以发送或接收文字,图像,图形,照片等,多种信,但目前还不能发送或接收语言信息。WWW 是基于超文本的方式的信息查询工具,它以“树状结构(错)在电子商务模型中,通常由卖方供应一个非协商性价格,然后渐渐降低 ,直到有人来买。(错)对于一个中小型企业而言,企业可以以“租柜台”的方式建立一个独立的网站(错)目前,网上营销活动主要是“在线交易。(错)网络营销就是网上销售.(错)“交换广告就是自行查找相关的网站直接交换双方的标志广告(错)网络营销就是电子商务(错)邮件列表就是若干邮件的集合(错)使用电子钱包的客户,在银行可以没有自己的账户(错)收到
7、邮件炸弹后,应回复邮件炸弹的制造者.(错)SET 协议所涉及的当事人,有发卡行,收单行和支付网关三者(错)EDIFACT9 个部分。(错)加密密钥和解密密钥相同的称为公钥加密(错)与公钥加密相比,私钥加密速度慢,但性能好(错) 一名词解释:1.电子商务的综合定义:企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。2。EDI 概述国际标准化组织定义为将商业或行政事务处理,依据一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的数据传输。3,使用特殊的软硬件技术,把一台服务器主机分成很多部分,出租给用户,IP (或共享的IP 地址,具有完整的I
8、nternet.4。网络营销:是企业整体营销战略的一个组成部分,它是借助联机网络,计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要,实现肯定市场营销目标的一系列市场行为。电子货币:用肯定金额的现金或存款从发行处兑换并获得代表相同金额的数据,通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象,从而能够清偿债务5。电子支付:指的是电子商务的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,使用平安电子支付手段,通过计算机网络进行的货币支付或资金流转.6。第三方支付平台:第三方支付平台是指平台供应商通过接受通信、计算机和信息平安技转、资金清算、查询统计等问题。组织、协调与把握。移动电子商务(M-commerce)是指通过手
9、机、P D A ( 个人数字助理) 、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系务9。电子邮件炸弹:指向某目标用户的信箱发送大量的、密集的信件,最终由于过多的信件种状况就像战斗时利用某种武器对同一地方进行大规模轰炸,因此称之为电子邮件炸弹。 10。电子货币:用肯定金额的现金或存款从发行处兑换并获得代表相同金额的数据,通过使用某些电子化方法将该数据直接转移给支付对象,从而能够清偿债务二简答题:1。 B2B 电子商务的优点降低企业的经营成本 缩短企业的生产销售周期促进买卖双方信息沟通 增加商业机会和开拓新的市场改善信息管理和决策水平2。 电子化交易市场的电子商务模
10、式特点虚拟交易直接交易实时交易便利交易透亮交易高效交易优质交易3。 网络营销的主要特点:网络营销是一种以消费者为导向,强调共性化的营销方式网络营销具有极强的互动性,是实现全程营销的抱负工具网络营销能使消费者的购物更便利,提高消费者的购物效率网络营销能满足价格重视型消费者的需求网络市场调研的特点优点统计结果的准时性便捷性和低费用 无时空和地域限制牢靠性和客观性缺点被调查的网上样本对期望调查的群体是否有足够的代表性被调查者是否情愿回答问卷能否保证调查结果的牢靠性网络银行的特征 :以信息技术为基础以电脑软件系统进行操作和管理 不需分支机构,触角伸向全世界 需要良好的社会基础设备的支持 成本低,效益高信息共享,团队精神“3A服务,突破时空限制6。 我国电子商务物流进展的障碍:增值服务薄弱,设施简洁、功能单一物流企业信息化程度不高,物流渠道不畅经营分散,缺乏规模效应对物流生疏滞后,缺乏专业人才7. 移动电子商务进展的技术包括(1)无线应用协议(WAP)(2)通用分组无线业务(GPRS)(3)蓝牙(Bluetooth)无线宽带
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