护理管理及科研基础殷翠-第三章-组织课件

1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式级级级级章组织工作10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式章组织工作1单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级一、组织的基本概念管理学中的组织是指按照一定目的程序和规则组成的一种多层次、多岗位以及具有相应人员隶属关系的权责角色结构，它是职、责、权、利四位一体的机构。第一节 概 述10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式一、组织的单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级组织内涵：组织有共同的目标；组织是实现特定目标的工具组织有不同层次

2、的分工协作；组织有相应的权力和责任。组织是一个有机的系统整体第一节 概 述10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式组织内涵：单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级（二）、组织的类型正式组织和非正式组织1.正式组织（formal organization）是通过设计 而形成的职务或职位结构。特点：有共同的目标；明确的信息沟通系统；协作的意愿；讲究效率；分工专业化但强调协调配合；建立职权；不强调工作人员工作的独特性。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式（二）、组织单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样

3、式第二级第三级第四级第五级二、组织类型2.非正式组织（informal organization）：P42特点：由成员间共同的思想和兴趣相互吸引而自发形成，不一定有明确的规章制度；由较强的内聚力和行为一致性，成员间自觉进行互相帮助；具有一定行为规范控制成员活动，由不成文的奖惩办法；组织的领袖不一定具有较高的地位和权力，但一定具有较强的实际影响力。 10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织类型单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型一、基本概念 组织结构（organization structure）：由任务

4、、工作和责任关系、以及连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统模式。它是表现组织各个部分排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是为组织提供一种实现工作目标的框架，使组织工作中的人流、物流、信息流正常流通。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织结构单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型（一）直线型组织结构（pure line structure） 又称单线型组织结构目的：是维持组织的正常 运转，实现组织目标。特点：是组织的各层次管理者负责行使该层次的全 部管理工作。优点：组织

5、关系简明，各部门目标清晰，为评价各 部门或个人对组织目标的贡献提供方便。缺点：组织结构较简单，不适用于较大规模、业务 复杂的组织；直线结构权力高度集中于最高 领导人，有造成掌权者主管专断、滥用权力 的倾向。适用于：组织规模较小，任务简单的医疗单位10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织结构单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型院 长专科科护士长外科科护士长护理部主任内科科护士长门急诊科科护士长消化内科护士长呼吸内科护士长心肾内科护士长普外科护士长泌尿外科护士长心胸外科护士长妇产科护士长儿科护士长五官科护士

6、长门诊护士长急诊科护士长消毒供应科护士长直线型组织结构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织结构单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型（二）职能型组织结构（pure line structure） 又称多线型组织结构。目的：是维持组织的正常 运转，实现组织目标。特点：下级领导即服从上级领导者的指挥，也听从上级职 能部门的指挥优点：1.分工细 2.有效发挥专家特长 缺点：1.不利于组织的集中领导2.横向联系差3.过分强调 专业化10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织结构

7、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级护理部主任护理科研副主任护理教学副主任临床护理副主任护理行政副主任门诊急诊科护士长妇产科科护士长外科科护士长内科科护士长职能型组织结构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式护理部主任护单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型（三）直线-参谋型组织结构 这种结构综合了直线参谋型和职能型组织结构的优点，在坚持直线指挥的前提下，对承担某些特殊任务的职能部门授予一定的权力，以充分发挥职能部门的作用。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编

8、辑母版文本样式二、组织结构单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 二、组织结构的基本类型护理部主任质量管理委员会门诊急诊科护士长外科科护士长内科科护士长质量管理小组质量管理小组质量管理小组各单元护士长各病房护士长各病房护士长直线-参谋型组织结构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型又称：事业部制组织机构优点：1.高层摆脱日常事务2.发挥部管理的主动权缺点：1.结构重叠，管理人员增多2.分权不当易损伤组 织整体利益。3.协调较难适用于：采用

9、多样化战略、国际化战略的大型企业和医疗 机构（四）分部制组织结构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织结构单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型优点：1.集思广益2.利于集体审议3.防止权力 过分集中4.利于沟通5.容易获得群众信任 6.促进管理人员成长缺点：1.责任分散2.议而不决3.决策成本高 4.少数人专制（五）委员会10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织结构单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、组织结构的基本类型优点：1.

10、可以打开部门界限2.促进成员参与与决策 成员应具有高度的个人意愿、时间和精力等。应选择不同背景和工作经验的成员。（六）团队组织结构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、组织结构护理管理及科研基础殷翠_第三章_组织课件单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级三 组织工作 （一）组织工作的概念 组织工作是指为了实现组织的共同目标 而确定组织内各要素及其相互关系的活动。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式三 组织工单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 三 组织工作（二）组

11、织工作的特点 组织工作是一个过程 组织工作是动态的 组织工作要充分考虑非正式组 织的影响10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第二节 我国卫生组织系统10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二节 我国单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 一 我国卫生组织系统分类 卫生组织系统按性质和职能分三类 1.卫生行政组织 2.卫生事业组织 3.群众性卫生组织10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 一 我国卫单击此

12、处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 我国卫生组织系统分类（一）卫生行政组织 是贯彻执行党和政府卫生工作方针政策，领导全国和地方卫生工作，制定卫生事业发展规划，制定医药卫生法规和监督检查的机构系统。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级国务院卫生部基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司基层卫生与妇幼保健司国务院卫生部机构10

13、/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式国务院卫生部单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级省（直辖市、自治区）卫生厅行政处办公室医务处妇幼处药政处爱卫会计财处物价处基建处审计处防疫处外事处人事处省（直辖市、自治区）卫生厅机构 10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式省（直辖市、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级（二）卫生事业组织 是具体开展卫生业务工作的机构1.医疗预防机构2.卫生防疫机构3.妇幼保健机构4.有关药品、生物制剂、卫生材料的生产、供销 及鉴定管理机构 5.医学教

14、育机构6.医学研究机构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式（二）卫生事单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级（三）群众卫生组织 P47 1.卫生专业人员组成的学术团体 2.由群众卫生积极分子团体代表组成的 团体10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式（三）群众卫二、医院组织系统（一）医院的分类 根据不同划分标准，将医院划分为不同 类型P47表 二、医院组织系统（一）医院的分类 二、医院组织系统(二)医院的分级 1989年始我国医院实行分级管理制度，医院实行标准化管理，实施分级管理，将医院划分为三级（一级、

15、二级、三级）、十等（每级分甲、乙、丙等，三级医院增设特等）。 P47一级医院：包括乡镇卫生院和街道医院二级医院: 包括市县医院等三级医院：包括国家、省、市直属的市级大医院等二、医院组织系统(二)医院的分级医院的组织机构医院的组织机构单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级(三)医院的功能 国家卫生部颁发的全国医院工作条例指出：“医院”以医疗工作为中心，在提高医疗质量的基础上，保证教学和科研任务的完成，并不断提高教学质量和科研水平。同时做好扩大预防、指导基层和计划生产的技术工作。 10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式(三)医院的单击此

16、处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级医院的功能 医院的功能具体体现在以下四个方面： 1.医疗 2.教学 3.科研 4.预防和社区卫生服务10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式医院的功能 （四）医院的组织机构（四）医院的组织机构（五）医院护理管理的组织原则 P48 1.统一指挥原则 2.专业化分工原则 3.层次原则 4.责权对等原则 5.工作为中心原则 6.管理幅度的原则（五）医院护理管理的组织原则 P48 1.统一指挥原则单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级三、护理管理组织系统（一）各级卫生行政部门护

17、理管理组织机构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式三、护理管理单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式10/2/2单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级二、医院护理管理组织系统1.医院护理组织管理体制 有三种（1）在院长领导下，实行 护理副院长护理部主任科护士长病房护士长 垂直管理（2）在医疗副院长领导下，实行 护理部主任科护士长病房护士长 半垂直管理（3）护理管理组织结构： 300张病床以上的医院设护理部，实行护理部主任、科护士长、

18、病 房护士长 三级负责制； 300张病床以下的医院实行科护士长、病房护士长二级负责制； 100张病床以上或3个护理单元以上的大科，以及手术室、急诊科、 门诊部设护士长1名； 病房护理管理实行护士长负责制，病房护士长在科护士长领导下与 病房主治医师配合做好病室管理工作。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式二、医院护理单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级（三）医院护理部10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式（三）医院护单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级1.护理部的组织

19、结构主任 1人 副主任12人 干事35人 2.护理部的工作任务 P49在分管护理工作的副院长领导下，负责全院护理工作。制定全院护理工作发展规划。按上级主管部门的要求，制定护理技术操作规程和护理文书书写标准。加强对护士长的领导与培训，提高业务人员的业务水平和管理能力。协调和处理与科主任、医技、后勤等人员和部门的关系，合理调配护理人员。组织领导护理教学和科研工作，建立护士技术档案。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式1.护理部的单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级（四）临床护理组织方式10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此

20、处编辑母版文本样式10/2/2临床护理组织方式比较临床护理组织方式比较单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 6.整体护理 P51 是以现代护理观为指导，以护理对象为中心，应用护理程序的工作方法解决护理对象现存的、潜在的健康问题，达到恢复健康、增进健康的目的 10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 6单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级第三节组织设计、文化 （选）10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第三节组织单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级

21、第四级第五级一、组织设计的概念 组织设计是指管理者将组织内要素进行整合，建立和实施一种特定组织结构的过程二、 组织设计的原则步骤 集权与分权相结合原则责权利相结合原则稳定性与适应性相结合原则分工与协作原则管理幅度原则10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式一、组织设计单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 组织设计的步骤 1.职务设计与分析 2.部门确认和业务划分 3.形成组织结构 4.调整组织结构10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 组织设单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四

22、级第五级 三、组织文化的概念 p55 组织文化是指一个组织在长期发展过程中所形成的价值观、群体意识、道德规范、行为准则、特色、管理风格以及传统习惯的总和，属于管理的软件范围。10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 三、组单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级四、组织文化的结构、功能、特点 p55（一）组织文化的结构 1.表层文化：组织中的物质文化 2.中介文化：由组织制度文化、管理文化和 生活文化组成的 3.深层文化：是一种观念文化，是组织文化 的核心和灵魂10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式四、组织文

23、化单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 （二）组织文化的功能 P55 1.导向作用 2.约束作用 3.凝聚作用 4.效率作用 5.约束作用10/7/2022单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式 单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级 （三）组织文化的特点 1.文化性是组织文化区别于组织其他内容的根本点，也是最明显、最重要的特征之一。组织文化是以文化的形式表现的。在一个组织中，以不同的形式展现其活动内容。如护士的制服和燕式帽，代表护理专业的特征，体现了护士特有的精神风貌，是一种组织文化。 2.综合性组织文化作为一种独特的文化，其内容渗透到组织的各个方面。一个员工的价值观和服务理念不是组织文化的内容，而大部分员工共同的价值观、组织共同的“以人为本”的服务理念就是组织文化的一部分。 3.整合性组织文化具有强大的凝聚力，具有调整员工思想行为的重要作用，使员工认识组织的共同目标和利益，使全体员工行为趋于一致，齐心协力，尽量减少内耗。4.自觉性组织文化是管理者、企业家、员工在总结经验教训的基础上提出组织文化理念，并应用于实践，从而培养、升华出