电子商务概论教案完整版

1、电子商务概论教案电子商务概论教案教学课题教学电子商务的基本概念学时2 教学课题教学电子商务的基本概念学时2 学时通过本章的学习,把握电子商务的定义及其概念模型 , 了解电子商务目的的起源、进展。教材分析重点电子商务的概念、分类、概念模型难点EC EB的区分,概念模型的理解教学方法教学手段案例分析法讲授案例讲解教学过程准时间安排主要教学内容第一章电子商务概述1.1电子商务基本概念1电子商务的产生与进展 2电子商务的定义3电子商务的概念模型一、电子商务的产生与进展电子商务的基本概念2060（一）基于EDI（2060-90）EDI 是贸易伙伴之间将商务文件依据国际标准格式从一台计算机传送到另一台计算

2、机的电子传输方EDI90 年月之前的大多数EDI 都不能通过Internet，电子商务概论教案电子商务概论教案VAN（增值网）VANEDI子商务应用范围的扩大。（二）基于Internet（2090）2090Internet（http）的开发和Internet（三）国际电子商务的进展阶段1。 美国美国的电子商务的应用领域和规模都远远领先于其他国家，很多大公司纷纷利用Internet 扩展自199911推上了高速列车。日本日本作为世界其次经济大国,网络用户仅次于美国，对Internet 开发利用也处于比较领先的地位。日本与美国联合声明，对关税、税收、隐私权、身份确认等问题提出了一些原则提法,强调了

3、两国在电 的地位与影响携手制定电子商务全球框架,以保持和加强两国在世界经济的领先地位。中国务已从启蒙阶段进入实施阶段，相继实施了一系列金字工程。99 年 6 月中国银行总行推出网上银行服务,这是我国电子商务进展过程中具有里程碑意义的大事。（四）电子商务产生和进展的条件计算机的广泛应用网络的普及和成熟 3。 信用卡的普及应用4。 电子平安交易协议的制定（SET）5. 政府的支持和推动二、电子商务的定义关于什么是电子商务,各国政府、学者、企业界人士给出了表述不同的定义. 1。 狭义电子商务(EC：ElectronicCommerce）指利用电子化手段，高效率、低成本地进行以商品交换为中心的各种商务

4、活动。广义电子商务（EB： ElectronicBusiness)指包括 EC 在内的利用电子化手段进行的全部贸易活动，也就是说可以从查找客户开头，始终到洽Internet 一并完成.ECEBEC 是在互联网开放的网络环境下，基于扫瞄器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物， 客户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。EBEBEC的运用范围。强调：对电子商务的理解,应留意商务是核心，电子是手段。三、电子商务的概念模型客 户银 行交易事务资金流认证机构物流信息流企 业电子市场物流经济管理部门物流中心注：信息流：物流：资金流：交易事务（一）组成要素1. 电子商务实体包括能够从事电子

5、商务的客观对象，包括企业、银行、商店、政府机构和消费者等。2。 电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所,是由商务活动参与者利用各种电子工具和网络连接而成的一个统一的整体。交易事务是指电子商务实体之间所从事的具体的商务活动，包括询价、报价、转帐支付、广告宣扬和商品运输等。上传递，以及交易方支付力量和支付信誉的认证等.资金流是指资金的转移过程，包括付款和转帐等。物流是指物质实体的流淌过程,包括运输、储存、配送、装卸和保管等各种活动。（二)“三流”互动的关系1。 快捷便利的信息流是电子商务的最大优势。2. 电子支付的资金流是电子商务的关键环境。3。 顺畅高效的物流是电子商务的物质保障和最终

6、终结. 铜陵职业技术学院 电子商务概论课程教案教学课题教学目的电子商务的分类、特点及功能学时2学时(9）通过本次课的学习，使同学们把握电子商务的分类、特点及功能材点教重B2B、B2C等电子商务应用模式、电子商务的功能材点分分析难点电子商务的分类教学方法教学手段讲授法资料呈现教学过程准时间安排导入新课 大家上节课了解了电子商务的产生与进展过程 ,也把握了 EB与 EC 的定义，那么电子商务有何特点和功能,又是如何进行分类的呢?（5）主要教学内容1。2电子商务的分类、特点及功能电子商务的分类电子商务的特点电子商务的功能一、电子商务的分类电子商务的分类、特点及功能（一）按商业活动运作方式不同分为1。

7、 完全电子商务:即可以完全通过依靠电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。2的交易方式来完成。（二）按电子商务的交易主体分为1. 企业对消费者（BtoC）是企业通过Internet 向个人供应商品消费和其他服务的商务模式，它是随着WWW 的消灭而快速进展的，一般以网络零售业为主，如经营各种书籍、鲜花及计算机等商品的网上商店。2。 企业对企业（BtoB）是企业使用 Internet 向供应商订货和付款.传统的企业间的交易往往要耗费大量的资源和时间,通BtoB3。 企业与政府之间（BtoG）其可掩盖公司与政府组织间的很多事务,如网上报关、网上报税、网上冒领执照等涉及到企业与政府之间的行为。4。

8、消费者与政府之间（CtoG）工作。5. 消费者与消费者之间（CtoC）指买方是消费者，卖方也是消费者，即消费者之间的电子商务。典型的CtoC 类型是拍卖网站(三）按使用网络类型划分1。基于EDI2.基于Internet 的电子商务3。基于Intranet4.基于Extranet（四)按交易地域范围划分1.本地电子商务2.远程国内电子商务3。全球电子商务二、电子商务的特点1.交易虚拟化2.交易成本低3.交易效率高4.交易透亮化三、电子商务的功能1. 网上订购2。 服务传递3. 询问服务4。 网上支付5. 电子银行6. 广告宣扬7。 意见征询8。 业务管理课后小结：要求重点把握按交易主体划分的电子

9、商务应用模式，理解电子商务的功能.铜陵职业技术学院 电子商务概论课程教案教学课题教学课题电子商务的影响及存在的问题学时2 学时（90）教学目的通过本次课的学习,使同学们了解电子商务对社会和经济的影响及其进展中存在的问题，并针对我国电子商务进呈现状，思考相应对策教材分析重点电子商务在其进展中的若干问题难点教学方法教学手段讲授法板书教教学过程准时间安排导入新课 大家在上节课了解了电子商务的分类、特点及功能,那么电子商务对社会有何影响,存在哪些问题？（5）主要教学内容1.3电子商务的影响及进展中存在的问题电子商务对社会的影响一、电子商务对社会的影响电子商务的影响及其进展中存在的问题1。 电子商务转变

10、了商务活动的方式电子商务将转变人们的消费方式电子商务将转变企业的生产方式4。 电子商务将对传统行业带来一场革命5。 电子商务将带来一个全新的金融业6. 电子商务将转变政府的行为二、电子商务在进展中的若干问题（一）世界电子商务进展中存在的问题1。法律问题电子商务已经开展了几年,可世界各国至今还没有制定有关Internet制定了一些规章,但它们并不能代表各国的法律。税收问题3。平安问题 使公众在电子商务前裹足不前.（二）我国电子商务进展中面临的问题1.网络基础设施建设问题2。政府的角色定位问题政府的作用应是扶持和服务,而不是把握和干预.如何对电子商务活动进行真实统计观管理,如何规范市场行为，如何正

11、确引导等。平安问题平安技术的应用、交易平安的监控、CA 认证权的归属等4.网上支付问题物流配送力量的滞后法律问题权爱护、消费者权益及个人隐私权爱护、税收征收方法、广告管制等本章小结本章从电子商务的概念入手，介绍电子商务的概念模型,从而说明电子商务有哪些功能，电子商务肯定程度的生疏和了解。铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案教学课题教学课题教学实训：电子商务生疏学时2学时目的体验网上购物和经营店铺的乐趣。教材分析重点如何运用搜寻引擎扫瞄相关站点和如何网上购物难点运用搜寻引擎教学方法教学手段实践上机教教学过程准时间安排布置实训内容及提出要求实训一:利用搜寻引擎扫瞄电子商务相关站点-网上购物电子商务

12、生疏实训实训一、利用搜寻引擎扫瞄电子商务相关站点打开扫瞄器输入网址 HYPERLINK / 进入google 搜寻引擎站点输入“电子商务”并点击“google 搜寻“按钮，扫瞄有关”电子商务“的各种网页。输google 搜寻“按钮，扫瞄有关企业的Web 站点。实训二、电子商务体验网上购物1. 打开扫瞄器输入网址 HYPERLINK http:/WWW.joyo/ WWW.2。 点击“新手上路”链拉，进入界面.3。 依据卓越网“新手上路”提示，体验网上购物。实训三、电子商务体验我的店铺打开扫瞄器输入网址 WWW。5 进入“我爱我店站点,它是一个免费开设网上店铺的Web占击“我要开店按钮进入界面。

13、填完相关信息之后，点击“确定完成”按钮。点击“管理店铺链接,进入界面，便可以进行店铺的“资料管理 工作。店铺管理工作完成之后,点击“退出按钮进入“我的店铺”四、电子商务的组成课堂小结：通过本次的实践课，使同学们把握如何运用搜寻引擎来扫瞄电子商务相关网站,及亲身体验了一下网上购物及网上开店的乐趣，这样可以调动同学的学习乐观性,为以后的学习打下一个良好的基础.铜陵职业技术学院电子商务概论课程教案教学课题教学课题Internet 域名与互联网服务学时6 学时教教学目的1.了解域名以及域名解析过程生疏常见互联网接入方式Internet 供应的常用服务娴熟应用互联网工具（Outlook Express）

14、教材分析重点域名及域名解析、互联网接入方式难点域名与域名解析教学方法教学手段多媒体教授Outlook Express 等网络软件、计算机网络教学过程准时间安排主要教学内容电子商务技术基础12345域名以及域名解析过程IP 地址常见互联网接入方式Internet 供应的常用服务应用互联网工具（Outlook Express、网络下载软件、即时通信工具）Internet IP 地址与域名系统Ip 地址Internet 是由上亿台计算机相互连接而成的。而要确认网络上的每一台计算机，需要给每个连入Internet 网络的计算机一个唯一的编号，这个编号就叫做IP(Internet Protocol）地址

15、，即用Internet 协议语言表示的地址.Internet IP 多台计算机却不能共用一个IP 地址。Internet 里,IP 32 4 组,8 位, 由小数点分开,用 4 个字节来表示,0255,即是点分十进制表示，行如：.。格式。如192.168.11。111 就是一个IP 地址。为了保证IP 地址的唯一性，全球全部IP 地址均由Internet 网络信息中心NIC（Network Information Center）统一安排，并由各级网络信息中心分级管理。IP ID(标识码）,ID ID.同一个物理网络上的全部主机都用同一个网ID,网络上的一个主机(工作站、服务器和路由器等）对应有

16、一个主机ID。这样把IP 4 个字节2 个部分，一部分用来标明具体的网络段,ID；另一部分用来标明具体的节点，即宿主机ID。18162432依据不同的取值范围，IP 地址可以分为ABCDE 五类。A 类地址的第一位为“0”,B 类地址的前两位为“1C 11D 1110，E 111118162432A0 A0 网络地址(7位)主机地址（24 位）B 1 0B 1 0网络地址（14 位）（16位）55C 1 1 0C 1 1 0主机地55D1 1 1 0多目广播地址（D1 1 1 0多目广播地址（28 位）55E 类网络 1 1 1 1 0保留用于将来或试验使用E 类网络 1 1 1 1 0保留用

17、于将来或试验使用55现有的互联网是在lPv4 协议的基础上运行的。IPv4 32 43 亿个地8 IPv4 2009 2012 年间将被安排完毕。IPv6 是下一版本的互联网协议，接受128 位地址长度，几乎可以不受限制地供应地址.IPv6 实际可安排的地址，整个地球每平方米面积上可安排1000 多个地址。IPv6 的主要优势体现在扩大地址空间，提高网络的整体吞吐量，改善服务质量（QoS),平安性有更好的保证，支持即插即用和移动性，更好实现多播功能等几方面。2。域名系统（1）域名概述用数字表示IP 地址并不便于记忆,因而提出了字符型的域名标识.目前使用的域名是一种层次型命名法，它与 Inter

18、net ,而且必需以字母或数字开头和结尾。整个域名总长度不得超过 255 个字符。域名接受层次结构,每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，自左至右分别为计算机名、网络名、机构名、最高域名。这就是Internet 域名管理 域名服务系统DNS(Domain Name System)。(2）域名的分类与管理域名的分类一般有两种，一种是以机构的性质分类，还有一种是以地域来划分。以机构区分的最高域名原来有 7 个：com(商业机构、net(网络服务机构、gov(政府机构、mil(军事机构、org（非盈利性组织)、edu（教育部门、int(国际机构。以地域命名的域，一般用两个字符表示，是为世界上每

19、个国家和一些特殊的地区设置的 ,如中国为“cn、台湾为“tw、日本为“jp等.Internet(NI.Internet目前有3 个网络信息中心，INTERNIC 负责北美地区，APNIC 负责亚太地区，还有一个NIC 负责欧洲地区。第三级以下的域名由各个子网的NZC或具有NlC 功能的节点自己负责管理.我国国内域名由中国互联网络信息中心(CNNlC)管理.3。Ip 地址与域名解析Internet IP 地址之间是一一对应的，域名虽然便于记忆，但机器之间只能识别IP 地址，它们之间的工作便称为域名解析Internet 接入技术1。电话拨号接入计算机计算机PSTNInternet调制解调器ISP电

20、话利用ADSL 接入ADSL 用户线的上行速率和下行速率不同。ADSLADSL Modem分别器PSTNInternetADSL 技术的特点 ：具有很高的传输速率、不需要更改和添加线路，直接使用原有的电话线、语音信号和数字信号可以并行，可同时“上网”和“通话3。DDN 接入数字数据网DDN（Digital Data Network)是利用数字信道传输数据信号的数据传输网，它是随着数据通信业务的进展而快速进展起来的一种新型网络。利用数字信道传输数据信号与传统的模拟信道相 比，具有传输质量高、速度快、带宽利用率高等一系列优点。交换机RouterModemInternet服务器4。其他接入方式计算机

21、计算机工作站利用Cable Modem Internet、光纤接入、局域网接入、无线接入光纤光纤Internet交换机交换机局域网交换机计算机计算机计算机计算机计算机计算机电子商务应用中所需要的服务Web 信息扫瞄与检索1.信息扫瞄WWW(World Wide WebWeWWW定了一套标准的、易为人们把握的超文本标记语言HTM、信息资源的统肯定位格式（UR）和超文本传送通信协议HTT。（1）超文本标记语言(HTML, Hyper Text Mark Language）能把存放在一台计算机中的文本或图形与另一台计算机中的文本或图形便利地联系在一起体，人们不用考虑具体信息是在当前计算机上还是在网络

22、的其他计算机上.HTML(Hea(Bod）.（2）统一资源定位符（URL，(Uniform Resource Locator）它是Web页的地址。它从左到右由以下部分组成。hh t t p : / / w w w. a h g m e d u.c n : 8 0 8 0 / h o m e p a g e / i n d e x.h t m l协议类型域名地址地址名目资源名称（3)主页（homepage）动画等多种信息组织方式。Web 信息检索方法3 电子邮件电子邮件是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。使用电子邮件服务的前提是,发送者和 （E-Mail Address)。电子信箱是

23、供应电子邮件服务的机构,专为用户建立的,实际上是该机构在与 Internet 联网的计算机上为用户安排的一个特地用于存放往来邮件的磁盘存储区域,这个区域是由电子邮件系统管理的。信息发布1。网站信息更新和发布互联网的魅力,很大程度在于它能源源不断地供应最准时的信息.电子商务网站尤其需要经常更新信息、产品等.2.论坛信息发布博客、论坛、相册、部落、分类信息等产品（服务，论坛是虚拟社区的一种服务,.中文类论坛比较大有:中华网论坛、天际论坛、搜狐论坛,百度论坛。文件上传下载文件传输协议是 Internet 文件传送的基础。通过该协议，用户可以从一个Internet 服务器向另一个Internet 服务

24、器复制文件.FTP 的使用当中,用户经常遇到两个概念：下载(Download)和上传(Upload）. 其他所需服务远程登录是Internet 供应的最基本的信息服务之一，远程登录是在网络通信协议Telnet 的支持下使本地计算机临时成为远程计算机仿真终端的过程。博客是Weblog的简称，其实是Web Log 的组合词.BBS 是一个互联网上的多人沟通工具。BBS 可以有信件争辩、文件沟通、信息布告、在线交谈等形式。Usenet 是User Network Internet 用户为了相互传递交换信息组成的一种无形的用户沟通网.常用网络工具介绍上传工具Cute-FTP 是一个全新的商业级 FTP

25、 客户端程序，其加强的文件传输系统能够完全满足今日的商家们的应用需求。下载工具迅雷是由迅雷公司开发的一款多资源超线程、基于 p2sp 技术的下载软件系列，包括迅雷 5、Web迅雷、迷你迅雷等一系列产品。Outlook Express1. Outlook Express界面Outlook Express 是内嵌在Windows 操作系统中的客户端电子邮件应用程序。2。创建邮件帐号用户要使用Outlook Express 收发邮件必需首先建立自己的邮件帐号,即设置从哪个邮件服务器接收Outlook Express 可以管理多户名和密码。创建新的邮件帐号可以执行“工具,在消灭的“internet 帐

26、号”对话框中选择“邮件”标签，如图所示，点击图中的“添加”按钮，选择“邮件”子选项，在消灭“internet 连接向导”中输入必要信息，单击“下一步接着进入“Internet 电子邮件地址”项，一般状况下，我们选择“我想使用一个已有的电子邮件地址，然后在电子邮件地址栏中填入已经申请过的电子邮件地址如 HYPERLINK mailto:xiaoyong1216 xiaoyong1216，假如没有没有电 子信箱，就选择“我想申请一个新的帐户申请一个免费邮箱。单击“下一步”进入连接向导第三步。在图示的对话框中选择服务器的类型（POP3、IMAP 活 HTTP）,并输入接收邮件和发送邮件的服务器名称,

27、然后单击“下一步进入图示.在图中输入密码，并勾选“记住密码”选项,下次登陆就可以不需输入密码（假如计算机是和别人共享的，则不选择这一项。3.收发邮件在OutlookExpress 中的“接收全部邮件示，或者单击工具栏上“发送/接收”按钮旁边的下三角按钮，从下拉菜单中选择“接收全部邮件”命 令，在接收邮件的过程中会弹出下载邮件对话框,显示完成的任务和任务的进度等信息，如图所示。邮 件接收完毕后，Outlook Express 自动将接收到的邮件放到对应帐号的“收件箱文件夹中,供用户查看和阅读。4。调整帐号设置,POP3 服务器的域名及SMTP 服务器的域名等信息.在“internet 帐号”对话

28、框中,选择需要调整的帐号后单击“属性按钮，在. 5.书写并发送邮件在 Outlook express ,如图所示。窗口分三部分：菜单栏、发送选项栏、内容编辑框。这就好比我们写信，中间那一栏就是信封,要写明收件人地址，即 收件人电子邮件地址;主题，则是给收件人一个提示，说明邮件的主题。抄送一栏,则充分体现了电子邮 件的优势，我们可以写一封邮件，同时发送给若干个人，大大提高了工作效率。内容框就相当于信纸, 可以写内容。课后小结:IP 地址的分类？IP 地址与域名的关系及转化？学习试用常用的下载工具？上机配置Outlook express，并使用Outlook express 收发电子邮件？铜陵职业

29、技术学院电子商务概论课程教案教学课题教学目的电子商务平安基础学时4 学时通过本章的学习，了解电子商务平安解决的重要方法及其电子商务商务中运用到的平安技术、电子商务平安的SET SSL协议。教重解决电子商务的平安的重要手段教点材分难析点电子商务平安的SET 和SSL 协议教方学案例分析法讲授方法教学多媒体教学、软件实训演练手段主要教学内容教学过程准时间安排电子商务平安基础网络平安问题。电子商务存在的平安威逼。电子商务平安问题的主要手段。电子商务平安的SET 和 SSL 协议。电子商务平安需求的真实性交易信息认可的需求:使交易信息具有不行抵赖性网络端口和节点的平安把握需求信息的有效性需求:交易双方

30、对交易信息不行篡改、防止第三方非法的修改、删除或重放计算机的平安隐患计算机操作系统的平安问题操作系统的平安功能不全或设计时存在漏洞会给电子商务的开展造成很大的担忧全。计算机应用软件的平安问题、数据库的平安问题、其他一些软件问题（Cookie 程序、Java应用程序、IE 扫瞄器）通信传输协议的平安问题：数据流明文传输、源地址哄骗或 IP 哄骗、源路由哄骗洞跟踪、危机管理平安要素可能损失平安要素可能损失防范措施信息的保密性信息的保密性数据被泄露或篡改信息加密信息的完整性信息丢失和变更数字摘要信息的验证性冒名发送接受数据数字证书信息的认可性发送数据后抵赖数字时间戳与签名信息的授权性未经授权擅自侵入

31、防火墙、口令信息加密技术是一种主动的信息平安防范措施。它利用肯定的加密算法，将那些要在（称明文),先转换成为无意义的密文后，再通过公共通道传输,使非法用户“黑客”文，以阻挡他理解原始数据，从而确保数据的保密性。加密也就是使信息变异。：所用的加密密钥和解密密钥相同，或实质上等同，即从一个易于得出另一个。双钥密码体制:加密密钥和解密密钥不相同，从一个难于推出另一个。保密系统的基本要求:系统即使达不到理论上是不行破的,也应当为实际上不行破的、系统全部密钥空间中的元素、系统便于实现和使用便利。由于交易双方在相互传递贸易单据、交易合同和其他文件的过程中，可能由于上述缘由造成接收到数据消灭不完整的状况.来验证接收到的数据是否与发送方发送的数据完全全都，信息摘要技术可以满足这种要 求。杂凑函数（hashing function）M 映射（压缩)成一个较短的定长H的函数：H