医学研究的数据管理与分析-第三章 调查表设计课件

1、第三章 调查表设计第三章 调查表设计调查表设计调查表示例常用量表简介调查表也称 “调查问卷（Questionnaire）”，通过把拟收集的数据项目用恰当的措词构成一系列问题的集合。 调查表是医学研究资料收集的最主要工具。 调查表如何设计取决于研究目的和分析手段的需要，关键在于保证所获得信息的准确性和可靠性。第一节 调查表设计一、调查表的概念 研究目标应答者信息问卷数据分析调查结果决策建议调查问卷的主要功能： 1）把研究目标转化为特定的问题； 2）使问题和回答范围标准化，让每一个人面临同样的问题环境； 3）通过措辞、问题流程和卷面形象来获取应答者的合作，并在整个谈话中激励被访问者； 4）可作为调

2、研活动的永久记录； 5）它们能加快数据分析的进程； (一)根据使用问卷方法的不同分类 （1）自填式问卷，是指由调查者发给(或邮寄给)被调查者，被调查者根据实际情况自己填写的问卷。 （2）代填式问卷，是指调查者按照事先设计好的问卷或问卷提纲向被调查者提问，然后根据被调查者的回答,由调查者进行填写的问卷。 二、调查表的种类 (二)根据调查方式的不同分类 信访调查表、网络调查表：通过邮寄、计算机网络分发或直接送达被调查对象，由被调查对象自行填写的一种问卷。电话访问调查表：电话访问是采用电话询问调查内容获得研究信息的一种方法。面访调查表：通过调查员对被调查对象采用面对面方式进行询问，以获取研究信息。

3、（一）调查表的基本结构 （一）调查表的基本结构 (1)导言常以简短的指导语或说明信出现，旨在向被调查者说明调查的目的、意义。对自填式调查表还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。调查表说明一般放在调查表开头，通过它可以使被调查者了解调查目的，消除顾虑，并按一定的要求填写调查表。有的调查表说明还进行一定的宣传，以引起调查对象对调查表的重视。（一）调查表的基本结构 (2)调查表的题目、编号概括说明调查的研究主题简明扼要，易于引起回答者的兴趣不要简单采用“调查问卷”这样的标题，容易引起回答者因不必要的怀疑而拒绝回答。如“生育健康状况调查表”、“农村妇女生殖道感染调查表”等。编号包括调查表编号、

4、调查项目编号和回答选项编号。对于正规的调查表，还有过录框，将要录入计算机的各种数据和编码填于其中，以便于录入计算机。（一）调查表的基本结构 (4)研究项目（即调查或研究变量）是研究者要了解的基本内容，也是调查表中最重要的部分主要以提问的形式提供给被访者。（一）调查表的基本结构 (5)核查项目调查表的后面，常需附上调查员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的情况。如有必要，还可写上被访者的姓名、单位或家庭住址、电话等，以便于审核和进一步追踪调查。（一）调查表的基本结构 （二）调查表问题的设计形式开放式： 对所提问题可以不受限制地回答，对于姓名、出生日期等或呈连续性分布的变量可以采用。

5、封闭式：将各种可能的答案列印到调查表上，由被调查者选择。混合式 ：在一张调查表上同时包括开放式和封闭式问题，绝大部分调查表为混合式。（二）调查表问题的设计形式 1.开放式问题(open-end questions)例：“你对美国航空公司有什么意见？”例： “当我选择一个航空公司时，在我的决定中最重要的考虑点是 ”例：“我在几天前乘了美航班机。我注意到该飞机的内部都展现了明亮的颜色，这使我产生了下列联想和感慨” （现在请你完成这一故事）（二）调查表问题的设计形式优点： (1)在开放式问题中，被调查者的观点不受限制，便于深入了解被调查者的建设性意见、态度、需求问题等。 (2)开放式问题能为研究者提

6、供大量、丰富的信息。 (3)对开放式问题的回答所进行的分析有时候能够作为解释封闭式问题的工具。缺点： (1)难于编码和统计 (2)访问员误差 (1)两项选择题 两项选择题，也称是非题，是多项选择的一个特例，一般只设两个选项，如“是”与“否”；“有”与“没有”等。 这两种答案是对立的、排斥的，被调查者的回答非此即彼，不能有更多的选择。例：“在安排这次旅行中，您打算使用美国航空公司的电话服务吗？” 是 否 特点：简单明了。 缺点：所获信息量太小；容易产生大量的测量误差。 (2)多项选择题 多项选择题是从多个备选答案中择一或择几。 这是各种调查问卷中采用最多的一种问题类型。 由于所设答案不一定能表达

7、出填表人所有的看法，所以在问题的最后通常可设“其他”项目，以便使被调查者表达自己的看法。例：“在本次飞行中，您和谁一起旅行？”没有 只有孩子配偶 同事/朋友/亲属配偶和孩子 一个游览组 其它 优点：便于回答，便于编码和统计。 缺点：问题提供答案的排列次序可能引起偏见。 (3)填入式问题 填入式问题一般针对只有惟一答案（对不同人有不同答案）的问题。 （对于答案不固定的问题，只能设计成开放式问题）。例：您工作年限是 年 您的出生年月是 年月日。 (4)顺位式问题 顺位式问题，又称序列式问题，是在多项选择的基础上，要求被调查者对询问的问题答案，按自己认为的重要程度和喜欢程度顺位排列。 顺位法便于被调

8、查者对其意见、动机、感觉等做衡量和比较性的表达，也便于对调查结果加以统计。但调查项目不宜过多，过多则容易分散，很难顺位，同时所询问的排列顺序也可能对被调查者产生某种暗示影响。例：“请您对美航的下列改进项目排列顺序” .食品服务 2.卫生服务 3.登机时间 .行李服务 5.售票服务 (5)态度评比测量题 态度评比测量题是将消费者态度分为多个层次进行测量，其目的在于尽可能多地了解和分析被调查者群体客观存在的态度。 例：“您喜不喜欢喝矿泉水?” 很不喜欢 不太喜欢 一般 比较喜欢 很喜欢 例： “小的航空公司一般比大公司服务得好。” 坚决不同意 1 不同意 2 不同意也不反对 3 同意 4 坚决同意

9、 5 注意：设中性层次（中间层次）；左右两端的层次数最好相等。 (6)矩阵式问题 矩阵式问题，是将若干同类问题及几组答案集中在一起排列成一个矩阵，由被调查者按照题目要求选择答案。 矩阵式问题可以采取表格式矩阵，也可以采取非表格式矩阵形式。 优点：节省问卷篇幅；同类问题集中排列，回答方式相同，也节省了阅读和填写时间。 缺点：这种集中排列方式较复杂，容易使被调查者产生厌烦情绪。 (7)比较式问题 比较式问题，是将若干可比较的事物整理成两两对比的形式，由被调查者进行比较后选择。例：“您出国旅行优先考虑哪国航空公司”.中国与美国 2.中国与日本.中国与泰国 4.中国与新加坡 3.混合型问题 混合型问题

10、，又称半开放半封闭式问题，是一种介于开放式问题和封闭式问题之间的一种问题设计方式，即在一个问题中，只给出一部分答案，被调查者可从中挑选，另一部分答案则不给出，要求被调查者根据自身实际情况自由作答。 半开放半封闭式问题应用较少，因为很多场合下，可以将它一分为二。 （三）调查表的格式一览表：一览表每张可填写多个调查对象的信息。适用于项目较少的调查。单一表：单一表也即“一人一表”，每张表只填一个调查对象的信息，适用于项目较多的调查。调查表示例调查问卷的设计原则：1、可信原则2、有效原则3、适度原则四、调查表设计及其基本原则调查问卷设计的一般程序（一）准备阶段（二）初步设计（三）试答和修改（四）定稿印

11、刷1、必须确定调查主题的范围和调查项目。2、要分析调查对象的各种特征。3、还应充分征求有关各类人员的意见。1、标明每项资料需要采用何种方式提问，并尽量详尽的列出各种问答题。2、对问答题进行检查、筛选、编排，设计每个项目，对提出的每个问答题都要考虑是否必要。3、考虑问卷是否需要编码，或许要向被调查者说明调查的目的、要求和基本注意事项。初步设计出来的问卷通常存在一些问题，故需在小范围内进行试验性调查，一边弄清问卷在初稿中存在的问题，了解被调查者是否乐意回答和能够回答所有的问题等等将修改以后并且得到各方认可的问卷作为最终文本，按照调查工作的需要打印复制，制成正式问卷。遵循可行性原则遵循准确性原则遵循

12、效率原则调查问卷设计的具体步骤（一）确定调研目的和限制因素（二）确定数据收集方法 （三）确定问题的回答形式 （四）确定问题的措辞 调查的目的调查的内容样本的性质问卷的使用方式开放式问答题封闭性问答题混合式问题遵守准确性原则词语要避免诱导性和暗示性考虑回答者回答问题的意愿措辞要保证访问的效率（五）确定问卷的编排流程（六）评估问卷（七）获得各方认可：主要是客户的认可（八）预先测试和修订（九）定稿和印刷问卷调查问卷设计的具体步骤1、问卷评估的基本方法：专家评价、客户评价、被调查者评价、自我评价。2、问卷评估的基本原则：问卷是否提供了调研目标所需的信息、问题是否必要、问卷是否太长、给开放式问题足够的空

13、间、问卷中说明性的文字应当与题目相区别。四、调查表设计及其基本原则所有项目必须完全围绕研究目的展开。项目要精选，要有针对性且重点明确，需要的项目一个不能少，不需要的一个也不能多。项目的定义要尽可能明确，同时采用客观、定量或半定量的指标。对于研究中的主要变量，不仅需要定性而且需要定量测量。可成对设置一些高度相关或内容完全相同而形式不同的问题，检验调查表的信度。（一）调查项目的确定 即问题相互之间的排列组合和排列顺序。确定问题的排列顺序必须按以下两条基本要求：便于被调查者顺利作答； 便于资料的整理和分析。为此，问题的排列要有逻辑性。 具体要求： (一)先易后难：按问题的难易程度排列次序 (二)先近

14、后远（或先远后进）：按问题的时间先后顺序排列次序 (三)同类集中：相同性质或同类问题尽量集中排列 四、调查表设计及其基本原则（二）调查项目顺序的编制位 置 类 型 例 子 理论基础 过滤性问题限制性问题 “过去的12月中您曾滑过雪吗？”“您拥有一副雪橇吗？” 为了辨别目标回答者。对去年滑过雪的雪橇拥有者的调查 最初的几个问题适应性问题 “您拥有何种品牌的雪橇？”“您已使用几年了？” 易于回答，向回答者表明调查很简单 前1/3的问题过渡性问题 “您最喜欢雪橇的哪些特征？” 与调研目的有关，需稍费些力回答 中间1/3的问题 难于回答及复杂的问题以下是雪橇的10个特征请用以下量表分别评价您的雪橇的特

15、征。应答者已保证完成问卷并发现只剩下几个问题最后部分分类和个人情况 “您的最高教育程度是什么？” 有些问题可能被认为是个人问题，应答者可能留下空白，但它们是在调查的末尾。 (1)问题设计的基本要求问题应具体、明确，不能抽象、笼统避免复合性或双重含义问题问题尽量通俗易懂，避免专业术语或冷僻的词汇避免带有倾向性和诱导性的问题不要直接提出敏感性或具有威胁性的问题用词要准确，不要模棱两可或易产生歧义的词有用的问题一个不漏，无关的问题一个不多问题要尽量简短。 四、调查表设计及其基本原则（三）调查问题的设计(2)问题的数目和结构 数目：在30分钟内完成为宜 结构：按问题的性质或类别排列按问题的复杂程度或困

16、难程度排列按问题的时间顺序排列封闭式问题在前，开放式问题在后按一定的逻辑顺序排列问题被调查者熟悉易懂问题在前，生疏较难问题在后能引起兴趣的问题在前，紧张和顾虑问题在后 (3)问题的形式 填空式是否式多项式矩阵形式表格式半封闭半开放问卷形式A3 民族 : 汉.1 回.2 满.3 其他4A4 您的最高学历是 文盲.1 小学.2 初中.3 高中.4 大学及以上.5(4)答案的设计 答案的设计应符合实际情况首先要保证答案的穷尽性和互斥性答案只能按一个标准分类程度式答案应按一定的顺序排列，前后须对称答案太多时，除主要答案外，加上“其他”四、调查表设计及其基本原则编码的赋值取决于变量类型。定性变量:如性别

17、，通常以0, 1或1,2赋值;连续变量:以原始数据赋值，如身高(cm )、体重(kg);无序分类变量:如血型A、B、AB、O，则分别以1,2,3,4赋值，此时的1,2,3,4分别代表各自的类别，没有任何其他实际意义，此种编码只能用于做分类统计;等级变量或有序分类变量，如病情轻、中、重.分别以1,2 ,3赋值，此时的1,2 ,3不同于分类变量的意义，除了代表各自的病情外，随着数字递增，表示病情越严垂。（四）调查项目的编码四、调查表设计及其基本原则调查表的使用必须伴有操作指南或使用手册，明确具体的质控措施。正式实施前，可通过预调查或培训会对调查员进行统一的培训和考核。填写调查表时，字迹要工整、清楚

18、，不能缺项。调查员和质控人员要签名，并注明调查和质控日期。（五）质量控制及操作指南的编写五、调查表的修改与完善设计好调查表初稿后，可通过预调查或专家咨询等方法进一步修改、完善，并在正式调查前先进行预调查。预调查通常从目标人群中选择一小部分样本人群，按照正式调查将采用的方式进行调查，其目的是使研究者通过实践查找调查表设计中存在的问题，检查每个问题和整个问卷的准确性及可靠性，了解是否需要对调查表做修改。通过预调查可以发现调查表设计中可能存在的绝大多数问题。专家咨询法可采取信件评阅或召开专家咨询会的形式进行，邀请相关领域的专家，对调查表初稿提出修改意见。（一）预调查的意义对问题或答案进行检验请问您每

19、月的工资收入在哪个范围内？ 500元以下 500-999元 1000-1499元 1500-1999元 2000元以上试调查200人的结果是： 500元以下 38人 500-999元 150人 1000-1499元 10 1500-1999元 2人 2000元以上 0人 两个问题：一是分组范围过大，有的组无个案；二是分组间隔不合适，导致有的组个案集中调整后，再试调查200人的结果： 400元以下 20人 400-599元 48人 600-799元 80人 800-999元 40人 1000元以上 12人（二）调查问卷的测试和修改1、调查问卷测试的内容（1）各项问句在提问方式上是否满足搜集预期信

20、息的目的。要搜集定量信息， 问句就必须有特殊的规定。（2）各项问句是否能够使回答者准确理解。这是指问句的用词设计是否明确。（3）问卷的结构设计是否更有利于回答者准确思考并回答。（4）问卷搜集的信息是否能够满足预期数据分析方法的需要。2、调查问卷的检测方式（1）专家小组检测： 问句在设计上是否能够确保信息搜集的要求； 根据这些问卷是否能保证实现调查目标所规定的信息全面性。（2）被调查者样本小组检测： 回答问卷所需要的时间。需要占用被调查者多少时间 对各项问句的理解准确性。是否需要修改语句、措辞 问卷回答的整体准确率。确定正式问卷数量的多少。3、调查问卷修改的主要内容（1）问句在提问方式和选择词语

21、上进行修改（2）问卷在结构上的修改（3）根据需要增加问句或删除问句4、修改注意的事项（1）一致性：在问卷中所提出的问题是否都与确定的调研目标相关。避免出现无关问题的出现。（2）逻辑性：将搜集相关信息的问句尽量安排在一起，这样既便于回答又便于审核回答者是否敷衍地回答。 “逻辑性”问题是一个较为复杂的问题，有时设计者为深入研究而提出一些有关联关系的问句，但又不希望被回答者察觉。 例如：收入水平与消费结构；生活方式与购物习惯；年龄与受教育程度（水平）等都有一定关系。为防止回答者看出此间的关系而“作假”设计者故意将它们分置于各处。（3）准确性：不同的回答者对某一问题，持有相同意见和观点，调查结果应该是

22、一样的。但是，因各种原因而在回答（表达）时出现差异，这种差异可能会被调研人员误作为不同意见。 设计者应该给定两种不同观点的“显著差异”的界限。（4）格式问题：问句的序号、答案的序号设计都应该以最大满足“编码”工作的顺利开展。 1、请问您最近一个月使用什么品牌的化妆品？例如：提问内容尽可能确切 2、您是否认为使用电脑数字技术制作的广告更具有吸引力？用词不够通俗 3、您觉得这种新款轿车的加速性能和制动性能怎么样？ 不应包含多个问题 4、人们认为长虹牌彩电质量不错，您觉得怎样？ 不应诱导 5、您觉得这种产品的新包装不美观吗？ 不应否定式提问 6、您每月的收入是多少？ 对于敏感问题，给以区间，用语婉转六、调查表的评价信度(reliability)：指调查表测量结果的可靠性、稳定性和一致性，亦即精确度(precision)。一般认为信度反映测量中偶然误差引起的变异程度。1、重测信度(test-retest reliability) 是在一定时间间隔中运用同一调查表作重复测量所得的信度系数。也称为稳定系数，因为它说明了使用同一测量工具重复测量时个体分数的稳定性。在实际调查中，重测信度一般用两次测定间的相关系数表示。（一）信度六、调查表的评价2、分半信度(split-half reliability)是在一次测量后将条目分为等价的两部分，分别计算两部分的得