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文档简介
1、精品文档你我共享物业管理方案致:自贡市英祥房地产开发有限公司根据贵方为英祥 * 丽都家苑物业管理的工作等项目服务邀请,自贡市马吃水物业有限公司签字代表王文红正式向自贡市英祥房地产开发有限公司提交下述文件正本7 份。1、公司营业执照2、物业资质证书3、公司简介4、典型实施案例5、管理措施6、违约责任和保密7、其它腹有诗书气自华精品文档你我共享文件 1自贡市马吃水物业有限公司简介自贡市马吃水物业有限公司经市房管局、工商局批准注册,于 2003 年 10 月组建成立的专业性物业管理服务公司。公司经营项目以管理住宅小区和工贸大厦为主,向业主提供全方位、高质量服务,公司开设了建筑管理、房屋代维修、代叫出
2、租车、代收水、电、气、电话费、代装潢、代购物品等服务项目。同时,公司还聘请成都一家大型物业管理公司经理为顾问,借鉴先进物业管理经验,不断建立健全管理制度,提高人员业务素质和服务水平,为所接管物业的广大业主提供真诚周到的专业服务。我公司的经营宗旨是:服务为先、业主至上。目标是: 服务无漏点,业主无怨言。本公司有完整的服务质量管理体系和完善的监控措施,近年来所接管的物业未曾出现过质量事故。我们自贡市马吃水物业有限公司英姿飒爽的保安员、干净利落的保洁员,兢兢业业的员工,将为综合大楼业主提供全方位的服务。腹有诗书气自华精品文档你我共享文件 2典型实施案例自公司成立以来,主要承接以下单位的物业管理工作:
3、盐都大道:负责马吃水管辖区内基础设施的建设、维修及管理;负责绿化和环境卫生整治及门前“三包”工作开展等工作的协调;汇富电梯大厦: 主要负责大厦的电梯日常运行、 业主的安全防范、清洁卫生、水电气的代收、停车场、高低压配电室及水泵的维修和维护。工作三年来受到全体业主的一至好评。泰丰丽景苑:主要负责业主的安全防范、 绿化和环境清洁卫生、水电气的代收等工作。华西证券交易所:负责整个交易所的日常清洁卫生工作,清洁人员不间断的保洁,一周一次大扫除。连续3 年保持卫生先进单位。汇信电梯公寓: 主要负责大厦的电梯日常运行、 业主的安全防范、清洁卫生、水电气的代收、高低压配电室及水泵的维修和维护。工行自贡市分行
4、办公大楼:负责整个大楼的综合管理,内容有清洁卫生、厨师配置、打字、招待所、水电维修。工行自井支行办公大楼:负责整个大楼的综合管理,内容有清洁卫生、高低压配电室、水电维修及各个营业网点腹有诗书气自华精品文档你我共享的修补。川力钰富苑小区:主要负责小区业主的安全防范、清洁卫生、水电气的代收、高低压配电室的维修和维护。邮政局办公大楼:主要负责大楼的日常清洁卫生。清心园小区 :主要负责小区业主的安全防范、清洁卫生、水电气的代收。房屋建筑共用部位的养护和管理,共用设施设备的养护、运行和管理, 公用绿地、花木等的养护与管理 ,附属配套建筑和设施的养护和管理。马吃水区域:负责兔坡、鱼检滩、新堰塘、王家山、流
5、水槽、马桑沟、农贸市场等整个凤凰乡区域的社区清洁卫生管理工作。. 等本公司已接的总建筑面积为20 多万余平方米。技术力量及相关人员情况姓名职 务专业职称个人情况介绍身份证号电话王文红经理物管企业经理从事物业管理多年5103041967020110118804883黄萍副经理物管企业经理从事物业管理多年510311968090143208952319叶红主任物管企业经理从事物业管理多年51031119821014512013198201216万建民副主任物业主管从事物业管理多年51030419550815201913990087353腹有诗书气自华精品文档你我共享文件 3管理措施自贡市马吃水物业
6、有限公司是为业主服务,为社会服务的服务性企业。通过严格的管理,向业主提供安全、舒适、和谐的人文居住环境,更好地为经济建设,精神文明建设服务是公司一直追求的目标。因此,公司在成立之初即确定“安全第一,服务至上”为基础的服务理念,以保障业主的人身生命财产安全为己任,以服务大众 、服务社会为己任,努力拓展公司的管理服务领域,全面提高员工的服务意识。随着公司的发展,作为企业文化核心的服务理念也将不断发展完善,公司未来的目标是通过为业主提供更加人性化的管理服务,使业主的物业保值增值,是为业主服务,为社会服务的服务性企业。我公司进住小区后将开展以下服务:常规服务1、 房屋的修缮(有偿)和管理2、 房屋公共
7、部位(有偿) 、共用设备、公共设施的维修和管理3、 环境卫生管理4、 绿化管理5、 协助治安管理6、 消防管理7、 车辆道路管理腹有诗书气自华精品文档你我共享8、 物业维修、更新费用的帐务管理9、 物业档案资料管理特约服务1、室内保洁、维修2、地毯清洗、地板打蜡无偿服务1、 代订报刊杂志、收发邮件2、 代订纯净水3、代叫出租车4、提供应急针线包5、送迷路老人回家6、提供自行车、助力车打气其次加强公司从业人员管理,制订工作人员纪律条款、管理守则和保洁人员手册及房屋公共部位、共用设备、公共设施的维修和管理规定、环境卫生管理规定、绿化管理规定、治安管理规定、消防管理规定、车辆道路管理规定等相关条款。
8、按照四川省城市物业管理3 级服务标准作到:1、绿化维护管理良好。进入后将对绿化植被进行全方面的维护。灌水、冲洗修剪、补栽、施肥打药、防虫治病、除杂草,做到科学管理,确保花草树木、草坪长势良好,绿化成活率达90%以上。设专人养护,实行巡查制度,以确保小区公共绿地无破坏、无裸露、无践踏现象,发现问题立腹有诗书气自华精品文档你我共享即修复。2、房屋外观立面整洁无污迹,无私搭乱建现象,公用设施及通道无随意占用,房屋维修(有档案记录)3、小区公共配套设施完善 ( 上下水管管道、落水管、烟囱、公用照明、加压供水设备、配电系统 ) 水、电、气、消防设施完备,运行维护良好,保障及时。化粪池、排水井、污水井等排
9、放通畅,无堵塞,定期疏通清理,井盖完好无缺损。4、广泛开展社区文化活动,经常开展各种文化娱乐、体育活动。专人组织,定期开展形式多样的社区文化娱乐活动,为业主创造相互联系沟通的机会。5、实行 24 小时保安人员值班、 巡逻,随时随地对可疑人员进行盘问,对进出小区的大宗物资进行登记,收慌匠、小商小贩不得进入小区,加强保安人员的职业道德安全培训,确保业主的居住安全区内治安秩序良好。配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作。6、有固定的停放自行车、汽车车位。道路通畅无损坏,无障碍,路面平坦整洁,排水通畅,交通设施完备,交通标志线明显,无随意占道。车位布局合理,标志线清晰,车辆停摆方便,保安员
10、 24 小时值守,库内卫生清洁,消防、排烟系统工作正常7、 路灯完好无损,无倾斜,照度合理,造型美观,夜间使用正常,定期检修保持清洁。进住后将对整个小区亮化工程腹有诗书气自华精品文档你我共享进行一次摸底,对阴暗角彻底改变。8、可为业主代收缴水电气、电视,收发书信报刊等便民服务。9、环境卫生良好,公共场地每天清扫、保洁,楼道、区内洁净无灰尘、无卫生死角。区内洁净卫生,空气清新,垃圾日产日清,卫生设施完好,路面干净无杂物,无乱堆乱放,下水道、井、池通畅,公共用水池(箱)定期清洗。10、 消防设备完好无损,反应灵敏,定期对消防供水系统检修试压。11、按规定收取物业管理费及其他各项费用,不擅自提高收费
11、标准,使费用取之于业主,用之于业主。根据目前状况我公司拟定对小区住户收取物业管理费 0.23 元/ , 对店铺商家收取物业管理费 0.15 元/ 。并开展各种有偿服务。12、 半年一次对业主公开帐务,对所收支情况作一次详细汇报。腹有诗书气自华精品文档你我共享文件 4违约责任和保密1、因不可抗拒因素导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全行义务和责任时,由违约方承担相应损失。2、除不可抗拒或法律另有规定外,任何一方不得违反或单方面终止本协议,否则将依照国家有关法律、法规追究责任。3、因本协议在履行而产生的争议时,由双方友好协商解决。4、双方必须严格保守与本协议有关的商业秘密,未经对方书面许可,任何一
12、方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息(法律另有规定的除外) 。腹有诗书气自华精品文档你我共享文件 5其它若委任本公司为本次服务项目的物业管理经理人, 本公司深具信心能胜任此职,原因有以下几点:1. 本公司物业管理部对物业管理有丰富的实务经验, 特别是拥有如何防御物管工作失败的经验 , 公司专业、成熟的物业管理技术与运作策划都能满足贵客户的需求。本公司能依据贵客户的要求, 为本次服务管理设计出一套周全完善的管理方案并有效施行。对整项计划的经济效益也得益显著。由本公司提供的专业管理服务能保证客户的利益,因为通过上述服务,物业价值不仅不会因时间日久而降低,反而会因管理得当而提升,更可衬
13、托出未来新物业的价值。你的委托,我必承诺;顾客满意才是我们的心愿!自贡市马吃水物业有限公司为你营造理想新天地,我们真诚地希望能为您服务!地 址:自贡市马吃水电 话: (0813)2626719 8804883自贡市马吃水物业有限公司2006-03-10出师表两汉:诸葛亮腹有诗书气自华精品文档你我共享先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏
14、,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性行淑均, 晓畅军事, 试用于昔日, 先帝称之曰 “能 ”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。腹有诗书气自华精品文档你我共享先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大
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