招生来访家长接待礼仪与注意事项_第1页
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文档简介

1、幼儿园的接待来访家长的礼仪与注意事当招生季节来临时每个园所长几乎都是绞尽脑汁费尽心血印制精美的招生简章刊登招生广告举办招生活动更新硬设备等等这样大费周章说穿了只有一个目的 吸引家长的目光以便使他来园所参观时留下良好印象并进而报名注册而园所长可曾想过好不容易花了大把的钞票与功夫把家长吸引是园所长几乎 不敢离开园所,如有事外出,心里也总是七上八下挂念着园所,并且用手机频频打回园所深怕有任何闪失,这是否就是您此时心情的最佳写照园所接待礼仪训练纲 VCD,让家长进入园所的第一时间开始,就可感受园所的专业。常生活照片精彩剪辑点表及幼生报名表缴费收据等等一、简介内容应注意以下三1、园所简介内容应分为四大主

2、轴进行编排,以达园所介绍与招生的效果。环境篇园所情境动线设计说明、功能教室、大型玩具及教具介绍。活动篇幼生作息时间安排、节庆活动、亲职活动、户外教学注册篇新生入园需知、报名表、收费明细、缴费收据。再把专业形象。2所以整个园所简介的内容在美编设计上,最好能透过专业人员的处理,或让园所里有这方面才能的老师来协助设计编排。3.园所简介必须展现园所的专业形象,所以只要是过时的数据或顺序性或标准接待动作都要有完整的说明及记录,再透过反复的练二、接待礼仪的训练须注意的要点如下.当陌生的家长来园,接待人员应表现出亲切的态度,先自我介他做简单的园所介绍,再带他参观园所的环境。.引导家长参观园所时,除了园所的共同区域外(如游戏区、图室、视听室等,可视小朋友就读的年龄班别作为参观重点,如果是整个参观时间最好能在20 分钟以内结束,以便把重点放在家长的报名注册上。.与家长谈话中要询问对方是透过哪一种渠道认识我们园所,是招(透过统计可让园方在下次要做宣传品时有参考值。更要在对谈中适时的宣传园所的优点、特色

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