泛系管理结构的关键性维数-企业精细化管理的制度配置

1、PAGE PAGE 27泛系管理结构的关键性维数企业精细化管理的制度配置向 虹（吐哈石油油勘探开开发指挥挥部上海海联络处处，上海海宝山路路4500弄122号18803室室，20000771）郑继方（武汉工程程大学光华企企业发展展研究所所，中国国武昌，44300073， HYPERLINK mailto: ）吴学谋（武汉数字字工程研研究所，中国武昌，430074， HYPERLINK mailto: t）摘要: 泛泛系管理理理论的的核心是是43制导导：四大大指标体体系 三大关关键 大系统统显生。它它要求按按目标分配复合相对四四大指标标体系对对机制、体体制、组组织进行行具体的的改革、改改造、配配置

2、、重重组或者者显生，并并且在这这基础上上建构企企业精细细化管理理。本文文结合四四大指标标体系论论述泛系系管理结结构的三三大关键键维数，即即目标分分解牵引引系统、相相对观控控显生系系统、泛泛系分配配正负激激励系统统。四体体系三关关键构成成整个泛泛系管理理的基本本结构，相相辅相成成，互生生互克，形形成一个个缜密、精精确的多多维的管管理模式式。在对对这一三三维系统统的制度度配置进进行泛系系分析的的基础上上，我们们进一步步论述精精细化管管理的几几个基本本原则：大善遗遗憾现实实显生的的泛系超超螺旋原原则，泛泛系ABBCDEE模式, 技术术状态管管理, 泛系复复合控制制原则，泛泛系量化化比较分分析原则则，

3、泛系系相对的的自为自自觉原则则, 八八筹方法法论，等等等。关键字：泛泛系 社会经经济系统统 企企业管理理The KKey Dimmenssionn off Paansyysteems Mannageemennt FFrammewoorkSysteems Connfigguraatioon oof EEnteerprrisee Reefinned MannageemenntXiangg Hoong （Tuhaa Oiil PProsspecctinng EExplloittatiion Heaadquuartterss，Haami, Xiinjiiangg, CChinna, 83999099）

4、Zhengg Jiifanng(Guannghuua EEnteerprrisee Deevellopmmentt Innstiitutte, Wuhhan Insstittutee off Chhemiistrry & Teechnnoloogy, Wuuchaang, Chhinaa, 44300073, HYPERLINK mailto: m)Wu Xuuemoou(Wuhaan DDigiitall Ennginneerringg Innstiitutte, Wucchanng, Chiina, 43300774, HYPERLINK mailto: supperppoett1226.

5、ccom ) AbstrracttThe kkernnel of pannsysstemms mmanaagemmentt thheorry iis 443 cconttroll-guuidiing : tthe fouur gguiddingg syysteems thhe tthreee kkeyss ppanooptiimizzatiion to bigg syysteems or supperssysttemss. TThe conncreete refformm, rreorrgannizaatioon, collloccatiion of mecchannismm, ssystte

6、mss, oorgaanizzatiion shoouldd bee baasedd onn thhe ffourr inndexx syysteems succh aas ggoall syysteems, diistrribuutioon ssysttemss, ccompposiite sysstemms aand rellatiivitty ssysttemss. FFormm thhesee baasicc syysteems to reffinee thhe ssysttemss orr ennterrpriise mannageemennt. Thee paaperr inntr

7、ooducces thee cooncrretee coonteentss off thhe ffourr baasicc syysteems froom tthe vieewpoointts oof tthe pannsysstemms a ttrannsfiieldd innvesstiggatiion witth tthe empphassis on thee coombiinattionn off thhe tthouughtts ssuchh ass syysteems, sccienntiffic rattionnaliity andd maathmmatiics, phhiloo

8、sopphy andd meethoodollogyy annd aaestthetticss. BBaseed oon tthe bassic pannsysstemms ssysttemss, wwe ppressentt thhe tthreee kkeyss too trreatt thhe rrecoonsttrucctioon tto eenteerprrisee syysteems: thhe ggoall-deecommpossitiion sysstemms, rellatiive obssevooconntrool ppanooptiimizzatiion sysstemm

9、s, insspirritmmentt syysteems witthinn paansyysteems disstriibuttionn. TThe conncreete priinciiplees iinclludee: PPRRPP(peerfeectiion-reggrett-reealiity-pannopttimiizattionn)-ppanssysttemss suuperrspiirall, ppanssysttemss coompoositte cconttroll, iit-ffor-sellf aand connscoousnnesss wiithiin ppanssy

10、sttemss reelattiviity, paansyysteems quaantiificcatiion to commparrisiion andd annalyysiss, ppanssysttemss ABBCDEE-moode, teechnno-sstatte mmanaagemmentt, tthe eigght-couunteer mmethhodoologgy, etcc.The bbasiic mmethhodoologgy iis tthe so-callledd 8-pann-meethoods or 8-ccounnterr meethoodollogyy, ww

11、hicch iis aa neew ssimpplifficaatioon, strrenggtheeninng, genneraalizzatiion of varriouus mmethhodss orr meethoodollogiies witthinn thhe fframmewoork of thee paansyysteems theeoryy. AAnd thee coonceept of pannsysstemms pprodducttionn ellemeentss iss ann exxtennsioon oof tthe traadittionnal unddersst

12、anndinng, thee CDDOC(cluusteerinng-ddisccoupplinng-oobseervooconntrool) opeerattionn foor tthemm inn ceertaain pannopttimiizattionn sttylee caan cconssideeredd ass a neww deevellopmmentt foor mmanaagemmentt-coonceept. Annd tthe alll oppanooptiimizzatiion forr maanaggemeent alll arre cconttrollledd a

13、nnd gguidded by thee PRRRP priinciiplees. Thee laatteer aare thee geenerral lawws tto ggeneeratte tthe so-callledd paansyysteems suppersspirral commmanndinng vvariiouss acctivvitiies of thee hiistoory andd thhe ffutuure tenndenncy.Thee coonceept succh aas ppanssysttemss diistrribuutioon pprinncipple

14、 reaalizze aa neew ggeneerallizaatioon oof vvariiouss diistrribuutioon pprinncippless. AAnd thee paansyysteems commpossitee coontrrol sysstemms(PPCCSS) iis aa geenerraliizedd prrincciplle ccombbiniing thee foour resspeccts succ ass: ppanooptiimizzatiion of 8-ppan-metthodd-viitallityy, ccompposiite c

15、onntrool ssysttemss wiith empphassis on cloosedd looop, thhe rrepeeateed ccombbinaatioon oof oobseervaatioon-cconttroll, tthe mullti-layyer commbinnatiion of pannsysstemms rrelaativvityy- SSOMEE: genneraalizzed subbjecct(SS), genneraalizzed objjectt(O), ggeneerallizeed mmediia(MM) oof CCDOCC(cllustt

16、eriing-disscouupliing-obsservvocoontrrol; M: meediaa, mmeanns, metthodd, mmethhodoologgy, modde, moddel, meeasuure, maanippulaatioon, mannnerr, sstanndpoointt, vviewwpoiint, toool, waay, scaale, cooorddinaatess, cconffiguure, sttanddardd, vvaluue, anggle, pootenntiaal ssubjjectts ), ggeneerallizeed

17、eenviironns(EE: fframmewoork, baackggrouund, pootenntiaal rrefeerennce, pootenntiaal ssubjjectts, seccondd eggo). Thhe PPCCSS-teechnnicaalizzatiion to 43 cconttroll-guuidiing sysstemms aand theen tto ppanooptiimizzatiion of sysstemms oor eenteerprrisees iis tthe maiin ttraiin oof tthouughtts oof ppa

18、nssysttemss maanaggemeent.Keywoordss: PPanssysttemss Scooetyy-ecconoomy sysstemms Ennterrpriise mannageemennt 一 引引言：四四大系统统目标标分配复合相对泛系管理理理论的核核心是443制导导：四大大指标体体系 三大关关键 大系统统显生。它它要求按按目标分配复合相对四四大指标标体系对对机制、体体制、组组织进行行具体的的改革、改改造、配配置、重重组或者者显生，并并且在这这基础上上建构企企业精细细化管理理。本文文结合四四大指标标体系论论述泛系系管理结结构的三三大关键键维数，即即目标分分解牵引引

19、系统、相相对观控控显生系系统、泛泛系分配配正负激激励系统统。四体体系三关关键构成成整个泛泛系管理理的基本本结构，相相辅相成成，互生生互克，形形成一个个缜密、精精确的多多维的管管理模式式。在对对这一三三维系统统的制度度配置进进行泛系系分析的的基础上上，我们们进一步步论述精精细化管管理的几几个基本本原则：大善遗遗憾现实实显生的的泛系超超螺旋原原则，泛泛系ABBCDEE模式, 技术术状态管管理, 泛系复复合控制制原则，泛泛系量化化比较分分析原则则，泛系系相对的的自为自自觉原则则, 八八筹方法法论，等等等。泛系管理理理论的四四大系统统实际上上是讲四四大律导导社会经经济系统统由大善善遗憾而而后现实实显生

20、的的方法论论原则体体系。它它们是：（1）社社会经济济系统或或者企业业的总体体目标系系统 目标分分解目标牵牵引 ；（2）泛泛系分配配原则（五五大准则则的综合合或复合合特别别是对总总体目标标按贡分分配的原原则）的的正负激激励系统统；（33）三侧侧重的泛泛系复合合控制系系统（泛泛系八筹筹生命力力、闭环环反馈自自动化、服服务和契契约性质质）；（44）泛系系相对论论的自在在自为自自觉自在在系统。四大原则体体系/三三大关键键因素，就就是我们们本文主主要要阐阐明的泛泛系管理理43制导导。而其其方法论论主要是是泛系八八筹方法法论：表表里变变变蕴机理理，集散散观控生生克力，供供求因缘缘敏应需需，五互互八悟多多层

21、析，简简化强化化运七易易，多源源五转巧巧剪辑，容容悖容憾憾速次优优，泛系系相对理理正奇。（吴吴学谋，220011a,220011b）泛系生产要要素是一一种新的的概括，包包括时间间，空间间，物质质，能量量，信息息，人力力，资本本，科学学技术教教育和管管理，等等等。对对它们的的集散观观控生克克运筹、供供求因缘缘敏应需需、简化化强化运运七易、多多源五转转显生广义义的、相相对的优优化、次次优化、次次次优、扬扬弃是管理理范畴的的一种展展开。4大系统协同显生 4大系统协同显生 3大关键目标泛系运筹学泛系分配原则（五大准则的综合或复合特别是对总体目标按贡分配的原则）的正负激励系统社会经济大系统企业泛系相对论

22、：（主中介集散观控生克泛环境）/客 主客境介相对多层次五互社会经济大系统企业精细化管理的制度配置大系统泛系显生开环闭环复合控制（1）按权分配（按所有权分配）， （2）按贡分配（按泛系生产要素投入的贡献泛权分配）， （3）按PRRP原则分配（大善遗憾现实显生）， （4）按泛系复合控制原则分配， （5） 按泛系相对论相对主客境介等的相对性条件分配 泛对称泛极显生图1 43制导四体系三关键：管理制度泛系显生二 泛泛系显生生：目标标分解和和目标牵牵引系统统目标运筹的的传统原原则是德德鲁克的的“目标管管理+自自我控制制”。但是是对于超超繁大系系统运筹筹，则需需要深化化。目标分解和和目标牵牵引系统统。系统

23、统整体或或者总体体的显生生总体体目标的的显生，往往往是以以子系统统、子环环节、子子链子网网的显生生或者价价值的增增值为基基础的：充分条条件，必必要条件件，充要要条件，保保障条件件。对泛泛系供求求因缘五五互网的的泛系分分析本身身又可以以或者应应该用上上泛系方方法论或或者八筹筹方法论论：泛系系因果分分析，由由果求因因，由目目标或者者总体目目标显生生反索泛泛系供求求因缘五五互网的的广义硬硬件和广广义软件件组成（组组织、过过程、活活动、规规章制度度、设备备、程序序、泛系系生产要要素），简简化强化化运七易易，多余余的、浪浪费的、显显克的一一律或者者尽量予予以妥善善安排或或者整顿顿、剔除除、改革革、改造造

24、、重新新组织、再再造、再再显生。目标体现了企业发展的方向和要达到的目标，目标提出的高度必须依据市场竞争的需要，低于竞争对手就毫无意义。目标的实施首先是将总目标运用目标管理的方法，分解为各部门的子目标，再由子目标分解为每个员工的具体目标值，从而使全公司总目标落实到具体的责任人身上，在日清日高管理法中，目标的建立有这样几个重要特征。（1）指标标具体，可可以度量量。如在在质量管管理上，可可以把林林林总总总的工序序统驭下下的林林林总总的的责任进进行价值值量化并并汇编成成小册子子，小到到一个门门把螺钉钉上不好好都有明明确规定定。（2）目标标分解时时坚持责责任到人人的原则则。各项项工作都都按标准准进行分分

25、解，明明确规定定主管人人，责任任者、配配合者、审审核者、工工作程序序、见证证材料、工工作频次次，从而而做到企企业内的的每件事事都有专专人负责责，使目目标考核核有据可可循。对对每一产产品系统统的林林林总总的的工序，从从第一道道工序开开始即规规定不准准出二等等品。（3）做到到管理不不漏项。企企业中的的每件物物品（大大到一台台设备，小小到一块块玻璃）都都规定具具体的责责任人，并并在每件件实物旁旁边明显显标示出出来，保保证物物物有人管管理。不不但车间间、办公公室的玻玻璃，就就连材料料库的及及百上千千块玻璃璃，每块块玻璃也也均标有有责任人人。这样一个目目标系统统就保证证企业内内所有工工作、任任何一件件事

26、情、任任何一样样物品，都都处于有有序的管管理控制制状态。企企业内的的所有人人员，上上至总经经理下到到普通工工作人员员，都十十分清楚楚自己每每天应该该干什么么、干多多少、按按什么标标准干、要要获得什什么样的的结果，从从而保证证了企业业各项工工作的目目的性和和有效性性，减少少了浪费费与损失失。凡是列不出出统驭于于总体目目标下的的分蘖子子目标或或者子子子目标的的组织、岗岗位、人人员、“工序”、活动动，等等等一律予予以妥善善安排或或者予以以精简、转转业、再再培训再再上岗。也也就是，一一切都要要目标牵牵引一系列列的泛系系相对论论过程：E：（泛系系大善遗遗憾现实实PRRRP显生生原则技术术状态管管理制导规

27、划运筹显生开环和和闭环泛泛系相对对论复合合控制系系统原则则）/（AABCDA）A：（泛系系大善遗遗憾现实实显生原原则制导规划运筹显生）/ 总体体目标/ 子目目标/子子子目标标/（组组织，环环节，岗岗位，人人员，工工序，活活动，规规章制度度，） B：（总体体目标牵引引）/（子子目标牵引引）/子子子目标标 （组织，环环节，岗岗位，人人员，工工序，活活动，规规章制度度，）存在在精简重组发展报酬奖励惩惩罚的根根据 C：（组织织，环节节，岗位位，人员员，工序序，活动动，规章章制度，）显生 D：子系统统显生大系统统显生 A EPRRP/E/技术状态管理PRRP/E/技术状态管理集散观控生克运筹显生A/B/

28、C/DA-B-C-D-A-图2 泛系ABCDE模式技术状态管管理。技技术状态态管理是是复杂武武器生产产的一种种工程管管理新方方法，其其泛系相相对观控控机理表表现为:(1)泛系系多层次次主客客集散观观控五互互关系 技技术状态态管理(设计生产研制系系统/对象系系统，管理理设计生产研制试试验过程程，对象象)。(2)泛系系原显显关系 传统管管理/对象象个例表表里，主客全局局与主/客全过过程技术状状态管理理。即是说，技技术状态态管理是是一个多多层次的的泛系相相对论集集散观控控生克过过程，它它不但象象传统管管理那样样，要管管理对象象个例表表里，主客全局局与主/客全过过程，而而且要使使得这一一管理过过程也成

29、成为集散散观控生生克显生生的对象象，对其其林林总总总的对对象和过过程的都要进进行有效效的监控控。这里里有多层层次的主主客集集散观控控五互关关系。而而目标分解解和目标标牵引系系统则更更是一个个更多层层次的主主客集集散观控控五互关关系和泛泛系相对对论关系系。（吴吴学谋，119988）集散观控生克运筹显生集散观控生克运筹显生个例表里泛导机理：质量度标主客全局主/客全过程传统管理集散观控生克运筹显生表里泛导机理质量度标等技术状态管理图3 泛系相对论：技术状态管理这一泛系模模式是对对林林总总总系统统工程原原理的一一种新的的概括，对对于大大大小小的的系统、社社会经济济系统、系系统工程程系统或或者具体体的企

30、业业的运筹筹管理，可可以作为为参考。从从它也可可以用来来评价现现有的社社会经济济系统和和企业，特特别是中中国的国国营企业业。过去去中国的的国营企企业和大大系统工工程的组组织管理理运筹，大大概几乎乎都不合合乎我们们这里提提供的模模式。人人为地参参入了许许许多多多关系经经济、悖悖憾内耗耗、交易易成本累累增累赘赘的（组组织，环环节，岗岗位，人人员，工工序，活活动，规规章制度度）。过去中国的的国营企企业，有有一种三三三围困困：三合合：政资资不分，政政企不分分，两权权不分；三铁：铁饭碗碗，铁工工资，铁铁交椅；三死：金融，政政制，社社保。三三三围困困既是违违反简化化强化模模式的结结果，又又是按简简化强化化

31、模式进进行改革革的障碍碍。在进进一步的的改革中中，政制制改革是是极其艰艰难的，但但是却是是关键的的。而政政制改革革又有待待于观念念的更新新和改革革，有待待于清理理传统教教条主义义的误导导，有待待于对社社会经济济大系统统显生本本质的重重新理解解。社会经济大大系统往往往是超超繁生克克动态对对策的大大系统，其其可靠性性，其粗粗壮性，其其显生性性一定要要由泛系系八筹/简化强强化运七七易的原原则来运运筹。越越复杂就就越要简简化强化化运七易易。上述述泛系模模式是简简化强化化运七易易的一种种具体运运筹。它它们包含含了三大大关键维维数的四四互（互互联互转互导互显生生）而侧侧重在泛泛系理法法制导下下的目标标的分

32、解解牵引。三 泛泛系超螺螺旋：大大善遗憾憾现实显显生社会经济大大系统的的运筹显显生的四四大指标标体系都都涉及几几个泛系系原则：大善遗遗憾、现现实显生生（PRRRP，或或者PRRRP）、泛泛系超螺螺旋，等等等。它它们既是是目标泛泛系运筹筹学的总总律导，也也是社会会经济大大系统的的泛系分分配必须须计及的的重要方方面，还还是社会会经济大大系统生生存发展展的万世世廿律和和泛系超超螺旋的的基础或或者基本本环节，同同时是泛泛系相对对论的一一种重要要的涉及及历史时时代于未未来大趋趋势的具具体模式式。而泛泛系相对对论本身身同时以以不同形形式体现现在目标标运筹学学、分配配运筹学学、管理理运筹学学等等之之中。大善

33、原则原原则是指指兼顾显显生，是是指“宏微局局整远近近纵横兼兼顾多元综综合协同同优化发发展”（200字原则则），是是指林林林总总的的多目标标规划的的理想性性全面优优化实现现或者林林林总总总的乌托托邦理想想化的追追求。社社会经济济大系统统，或者者任何大大事业，没没有大善善的追求求就没有有统帅性性质的律律导和方方向。共共产主义义，大同同世界，福福利社会会，桃花花源，君君子国，理理想国，乌乌托邦，极极乐世界界，天国国思想，绿绿色文化化，绿色色文明，大大生态文文明，数数专多能能贵精奇奇的博才才运筹，供供求因缘缘全应需需，理想想化的科科学民主自由博爱，万万事俱全全更得东东风，天天时地利利人和全全显生，短短

34、期中期期长期效效益安易易到位，个个人集体体国家世世界万般般协同优优化，权权钱缘事事事得意意，事业业家庭健健康万好好兼有，万万家竞争争万家赢赢，又要要马儿跑跑、又要要马儿不不吃草、还还要马儿儿自己高高兴得不不得了，为为所欲为为而又使使得世界界都得到到幸福快快乐，享享受世俗俗林林总总总的欢欢乐还要要长生不不老，千千万个变变量千万万个方程程，一点点也没有有矛盾而而且轻易易求解，等等等等等等都是在在追求某某种大善善或者“大善”。但是大善或或者“大善”总是要要受约制制的，熊熊掌和鱼鱼，难于于兼得。只只要涉足足社会和和经济，或或者涉足足社会经经济大系系统只要是是人，不不只是活活人，往往往也包包括死人人，很

35、难难说他没没有这种种涉足，因因而也不不得不涉涉足林林林总总的的供求或或者供求求因缘或或者供求求因缘敏敏悖憾，涉涉足历史史条件的的制约，广广义资源源的匮乏乏，供求求不平衡衡，这就就是遗憾憾原则，或或者叫做做供求因因缘悖憾憾原则。人类社会，社社会经济济大系统统，林林林总总的的人生，林林林总总总的政治治家、经经济家、军军事家、权权谋家、学学问家等等等，从从伟人到到世俗混混混小人人，从出出家的和和尚到先先嫖起来来的大款款，从孔孔夫子到到小偷，从从圣贤“完人”到伪君君子，从从康熙大大帝到美美国总统统，从林林林总总总宗教的的开山宗宗师到卖卖茶叶蛋蛋的老太太婆，都都是在或或明或暗暗地求解解某种大大善遗憾憾方

36、程供求求因缘悖悖憾的矛矛盾方程程。人类社会就就是这么么平凡而而伟大，有有时也就就那么平平庸和无无聊。人们，或者者人类，或或者智叟叟和愚公公，他们们又是怎怎么样去去解决大大善遗憾憾的矛盾盾方程的的呢。这里自然不不会有一一个探囊囊取物之之类的简简易具体体可以操操作性质质的通用用技法。但但是基本本原则就就是现实实显生。其中现实原原则就是是：容悖悖容憾动动态求解解，现实实折中妥妥协，泛泛系小悖悖憾原则则：不断断地用小小悖憾来来集散观观控、生生克运筹筹、制导导显生大大的悖憾憾，虽然然小悖憾憾或解决决了的大大悖憾又又会产生生或者变变成大悖悖憾，只只可能求求得暂时时性质或或者一时时性的解解决，但但是运筹筹显

37、生的的主体是是活的，是是动态的的，他可可以不断断地用小小悖憾对对付大悖悖憾，而而后达到到某种显显生，相相对的大大善，实实际而现现实的小小善：满满意，能能行，可可以过得得去，不不致灭顶顶灾变，低低标准，马马马虎虎虎，将将将就就显生原则就就是简悖悖速次或或者容悖悖容憾速速次优，是是小善原原则，是是人类理理性的有有限性。正如迈克尔尔波特所所说的：“万事都都要领先先，事事事都要满满意的想想法只会会造成战战略的平平庸和经经济效益益的低下下，因而而这往往往意味着着一个企企业根本本没有竞竞争优势势。”1972年年诺贝尔尔经济学学获得者者阿罗得得到一个个定理，它它告诉人人们，人人人理想想的民主主并不象象卢梭理

38、理解的那那样能够够达到“公意”，而是是象波普普尔理解解的那样样，仅仅仅能够防防止“最坏”的情况况发生。所所以19978年年诺贝尔尔经济学学获得者者西蒙的的决策理理论的基基本命题题就是“有限度度的理性性”（Liimitt Raatioonallityy）和“满意的的决策准准则”（Saatissfacctorry PProffitss）。.把满意原则则联系于于阿罗定定理和多多目标规规划来理理解，并并且发挥挥成林林林总总的的显生理理法而嵌嵌入到大大善遗憾憾现实显显生和泛泛系超螺螺旋的模模式中，这这是泛系系社会经经济系统统运筹的的一种发发展。大善/遗憾憾/大善善/遗憾憾（n） 现实实(n) 显显生(n

39、n) 大大善/遗遗憾/大大善/遗遗憾(nn+1) PRRP(n) PPRRPP(n+1) 泛系系相对论论容悖容容憾速次次优初级泛泛对称泛泛极显生生：Suub-PPPe/$PRRP(m)/ PRRRP(n) PPRRPP(p)/ PPRRPP(m)- PRRRP(mm+1)& PPRRPP(n+1) 泛泛系相对对论容悖容容憾速次次优初级泛泛对称泛泛极显生生：Suub-PPPe/$这就是一种种具体的的泛系超超螺旋模模式，还还有许多多其他模模式。由由它们就就派生出出人类社社会、世世界历史史、现实实或未来来的林林林总总的的活剧万世世廿律：历史、时时代、未未来具体体地表现现为大善善遗憾、现现实显生生的五

40、互互（互联联、互转转、互导导、互生生、互克克）,它的的的20个方方面就是是善恶悖悖憾互导万万千的时时统200题：风风云万里里, 供求求倏变, 动乱乱频乃, 矛盾盾重重, 幸厄厄互伏, 纵横横捭阖，集集团分合合, 生克克杂化, 敌友友奇转, 教派派纷争, 大国国兴衰, 民族族犄抗, 生存存人权, 马太太效应, 市场场生态, 惨忙忙拼搏, 改革革开放, 跨域域协同, 整体体结合, 竞争争发展 善恶悖悖憾, 互导万万千。（吴吴学谋，1990，1999，2001a，2001b; Wu Xuemou et al, 1999,2000,2001）。总体目标的的运筹律律导至（组组织，环环节，岗岗位，人人员，

41、工工序，活活动，规规章制度度，）存在在精简重组发展报酬奖励惩惩罚的根根据，以以之进一一步律导导企业精精细化管管理的制制度配置置。但是是这往往往仍旧要要产生某某些大大大小小的的悖憾或或者代价价，本身身往往又又受大社社会或者者大社会会经济系系统的大大善遗憾憾现实显显生或者者泛系超超螺旋制制约。特特别在中中国，由由于大环环境的改改革，特特别是五五大大变变动的突突进式改改革一时时难于到到位，企企业精细细化管理理的制度度配置就就会把许许多问题题推向社社会，而而社会本本身又一一时没有有能力承承担，最最后反过过来又影影响本企企业的生生存环境境。用泛系超螺螺旋（大大善遗憾憾现实显显生）的的思想，可可以把三三大

42、关键键维数（即即目标分分解牵引引系统、相相对观控控显生系系统、泛泛系分配配正负激激励系统统）是相相互联系系起来。四 泛泛系生命命体：复复合控制制系统对于泛系生生命体，从从细胞到到跨国社社会经济济大系统统，只要要是一个个复杂大大厂的控控制系统统，要能能够运行行显生，必必然是开开环和闭闭环复合合匹配显显生的控控制系统统：“看不见见的手 + 看看得见的的手”，就象象人体一一样。系系统越复复杂，闭闭环反馈馈的自动动化成分分就应该该越大，正正如人的的理性明明意识不不应该、也也不能够够去具体体管理每每一个细细胞的生生化过程程，不必必要去具具体管理理心脏的的每一次次收缩。这这时西蒙蒙的理性性有限性性原则就就

43、应该发发展成为为开环的的有限性性原则。以以计划经经济主臬臬的经济济模式就就违背了了这种“天道”。具体到一个个大型复复杂的现现代化企企业，它它的目标标总体运运筹到分分配激励励，日常常管理和和技术状状态管理理，一旦旦是相对对复杂的的系统或或者泛系系，就应应该强化化闭环反反馈的自自动化成成分，特特别是用用上现代代化的电电子技术术、网络络技术或或者ITT。开环和闭环环复合匹匹配显生生的控制制系统，往往往还可可能是多多层次多多环道的的，或者者具有泛泛系相对对论多层层次的主主客介境境SOMME四互互或者五五互（互互联互转互导互生互克）的的关系。自然不能够够误解，任任何开环环和闭环环复合的的控制系系统都是是

44、匹配显显生的。同同样是人人，只要要不是死死人，他他们必然然都是开开环和闭闭环复合合控制系系统，但但是人比比人，气气死人。人人与人之之间，也也就是不不同的复复合控制制系统之之间，功功能、可可靠性、粗粗壮性、抵抵抗力、聪聪明才智智、健康康水平，等等等，千千差万别别。对于于社会经经济系统统或者企企业，其其表里变变变蕴机机理、集集散观控控生克力力、供求求因缘敏敏应需也也是千差差万别的的。即是是说，强强化闭环环反馈的的自动化化的复合合控制运运筹是大大系统显显生的“必要”原则，而而不一定定是“充分”原则。只只有充分分显生八八筹生命命力到一一定水平平的复合合控制系系统才是是一种“活”的系统统。而对对于社会会

45、经济系系统或者者企业，它它们的八八筹生命命性和控控制的复复合性又又不完全全雷同与与人体和和细胞，它它们有它它们自己己特有的的系统。西蒙决策理理论讲了了组织管管理中，有有程序化化决策和和非程序序化决策策，前者者主要是是对下层层次工作作的子系系统或者者下层次次的（组组织，环环节，岗岗位，人人员，工工序，活活动，规规章制度度），实实际上，这这主要是是相当于于闭环反反馈的自自动化的的规范化化设置，而而非程序序化决策策更多地地用于高高层次，往往往也是是开环的的主体层层次。所所以西蒙蒙决策理理论暗含含了复合合控制的的思想，但但是又不不完全雷雷同。泛系复合控控制的主主导因素素是四方方面：泛泛系八筹筹生命力力

46、达标，侧侧重闭环环的复合合控制，观观控反复复结合，泛泛系相对对论的多多层次主主客境介介相互结结合显生生。泛系八筹强强化的闭闭环反馈馈的自动动化并且且观控反反复结合合的复合合控制运运筹 大系系统显生生。或者者：泛系系复合控控制 = 八筹筹 + 强化闭闭环和观观控反复复结合的的复合 相对对显生度度 大系系统显生生。或者者8-ppan-metthodds + COOC PPee/$. 这就就是实现现泛系管管理43制导导的重要要原则之之一。（泛系八筹筹 复复合控制制）大系系统显生生。泛系系八筹和和复合控控制的互互保（四四互保证证）而后后大系统统显生。泛泛系八筹筹(n)/复合合控制(n)/泛系八八筹(n

47、n+1)/复合合控制(n+11)泛系八筹泛系八筹复合控制开环的有限性原则强化闭环四互互保泛系生命体大系统显生图4 泛系生命体：泛系八筹和复合控制的互保例如，对于于泛系八八筹中的的“表里变变变蕴机机理”（表表，里）【（功能， 结构），（环境， 系统），（开放，改革），（边界与门户和出入交换，内部结构、运转与过程），新陈代谢，等等】，为了大系统显生就要用复合控制来保证社会经济系统或者企业它们的功能和结构、环境和系统在相互变化、泛导、适应配置之中相对优化或者泛对称泛极显生。而且对于每个子系统、子环节、子过程，也有用复合控制来保证其“表里变变蕴机理”的显生的问题。同样，对于八筹/供求因缘敏应需，也有多

48、层次的复合控制显生保证的问题。三大关键维维数，即即目标分分解牵引引系统、相相对观控控显生系系统、泛泛系分配配正负激激励系统统。它们们都应该该在泛系系复合控控制的原原则制导导下技术术化地实实现。五 泛泛系分配配原则显显生：有有效激励励机制泛系分配原原则是五五大要素素组成的的泛系系分配原原则（五五大准则则的综合合或复合合）：（11）按权权分配（按按所有权权分配） + （22）按贡贡分配（按按泛系生生产要素素投入的的贡献、泛泛权或者者要素市市场的价价格分配配） + （33）按PPRRPP原则分分配（大大善遗憾憾现实显显生） + （44）按泛泛系复合合控制原原则分配配 + （5） 按泛系系相对论论相对

49、的的SOMME（广广义的主主体S、客客体O、中中介M、环环境E, (SSME)/O ）等等等的相相对性条条件分配配。简化强化地地说，分分配原则则或者分分配制度度是社会会制度的的核心，也也是激励励社会经经济系统统显生的的关键。按按劳分配配是在一一定历史史条件下下对按贡贡分配的的特别倾倾斜，对对劳动的的误解也也就产生生对按劳劳分配的的误解或或者误导导。当大大环境、大大体制的的监督控控制机制制没有相相当显生生的时候候，当劳劳动的泛泛系量化化不可以以操作或或者不可可以比较较的时候候，按劳劳分配就就难于到到位，或或者只是是一种不不可操作作的说法法，有时时有虚假假性。按按需分配配是一种种大善化化的分配配原

50、则的的变型。社社会福利利保证体体系或者者福利社社会有大大善兼顾顾成分。按按大善原原则分配配同样要要受大善善遗憾现现实显生生原则的的制约，当当悖憾度度大的时时候，当当条件差差的时候候，当急急于求生生存而条条件资源源紧缺或或者严峻峻的时候候，大善善的兼顾顾就相对对不得不不淡化或或者干脆脆予以精精简。我我们社会会的按善善分配就就直接联联系于社社会福利利问题。由由于改革革还未到到位，因因而各企企业就负负担了过过重的按按善分配配的担子子，出现现林林总总总企业业办社会会的资源源配置浪浪费，目目前国营营企业的的改革的的困难之之一也包包括按善善分配的的担子过过重，一一次推向向社会，社社会又承承受不起起。都推推

51、向社会会，可能能引来某某种大环环境的显显克，从从中期长长期来看看，又可可能对企企业是不不利的，也也即，从从另外的的角度又又违背了了大善原原则。按权分配有有两层次次含义，一一是按所所有制、所所有权的的权利分分配，一一是在公公有制中中权力不不受制约约监控而而权力膨膨胀、权权钱缘恶恶性勾结结，在这这基础上上因为权权力而获获得的黑黑色和灰灰色收入入。权力力是一把把两面刀刀，可以以用好也也可以用用坏。从从泛系经经济学来来看，权权力、所所有权，有有时候也也是一种种广义的的泛系生生产要素素，它有有时是有有贡献的的，甚至至是大的的贡献或或者不得得不有的的投入。泛系生产要要素是为为了生产产、产出出的广义义的投入

52、入，这范范畴对传传统的生生产要素素观念进进行了泛泛系化。当当知识、科科学技术术，特别别是高新新技术成成为泛系系生产要要素的时时候，特特别是成成为主要要的投入入贡献的的时候，这这就是所所谓的知知识经济济。按贡贡分配的的原则就就会导致致对知识识、科学学技术，特特别是高高新技术术的投入入大大倾倾斜，以以便形成成良性循循环。对于社会经经济系统统或者企企业，分分配就应应该是泛泛系分配配诸因素素的综合合显生。特特别是应应该以按按贡分配配为主的的显生。它它是按劳劳分配的的合理发发展。要要用泛系系复合控控制的机机制使得得泛系分分配正负负激励成成为一种种制度化化的系统统。对每每个人员员和活动动，他们们或者它它们

53、的贡贡献应该该是相对对客观泛泛系量化化的，是是可观可可控的，是是可以反反馈的，而而且是可可以相对对多层次次泛系相相对监控控的。每每人对自自己的贡贡献和对对他人的的贡献能能够有充充分的可可以反馈馈的可观观控性，而而且耦合合于总体体目标和和针对性性的子目目标。所所以泛系系分配原原则显生生基础上上的有效效激励机机制是和和43制导导的其他他方面四四互的：互联互转互导互显生生。四大大原则体体系 三大关关键维数数显生 三大大关键维维数显生生的四互互。激励政策的的泛系复复合控制制系统化化的一种种具体实实现案例例是海尔尔的日清清控制系系统。也也可以说说激励机机制是日日清控制制系统正正常运转转的保证证条件。海海

54、尔在激激励政策策上坚持持的原则则：一是是公开、公公平、公公正。通通过“3E”卡，每每天公布布职工每每个人的的收入，不不搞模糊糊工资，使使员工心心理上感感到相对对公平。二二是要有有合理的的计算依依据，如如海尔实实行的计计点工资资，从112个方方面对每每个岗位位进行了了半年多多的测评评，并且且根据工工艺等条条件的变变化不断断调整。所所谓“计点工工资”，是将将一线职职工工资资的1000%与与奖金捆捆在一起起，按点点数分配配，在此此基础上上，又进进一步在在一、二二、三线线对每个个岗位实实行量化化考核，从从而使劳劳动与报报酬直接接挂钩，报报酬与质质量直接接挂钩，多多劳多得得。在激励的方方法上，海海尔更多

55、多地采用用及时激激励的方方式。如如在质量量管理上上利用质质量责任任价值券券，员工工们人手手一本质质量价值值券手册册，手册册中整理理汇编了了企业以以往生产产过程中中出现的的所有问问题，并并针对每每一个缺缺陷，明明确规定定了自检检、互检检、专检检三个环环节应负负的责任任价值及及每个缺缺陷应扣扣多少钱钱，质检检员检查查发现缺缺陷后，当当场撕价价值券，由由责任人人签收；操作工工互检发发现的缺缺陷经质质检员确确认后，当当场予以以奖励，同同时对漏漏检的操操作工和和质检员员进行罚罚款。质质量价值值券分红红、白两两种，红红券用于于奖励，白白券用于于处罚。六 泛泛系相对对论和相相对观控控显生系系统泛系相对论论研

56、究广广义是主主客环境境中介及及它们的的五互（互互联、互互转、互互导、互互生、互互克）和和八悟（表表里，泛泛导，机机理，集集散，观观控，生生克，供供求，因因缘）的的相对性性。是传传统主客客关系的的泛系发发展和深深化，它它有上百百个模式式而广联联数理工工医文社社史哲多多种专题题。泛系相对论论的廿句句模式是是：横看成岭侧侧成峰, 远近近高低各各不同, 不识识庐山真真面目, 只缘缘身在此此山中。相对岭峰庐庐山中, 山外外相对诗诗更浓, 东坡坡早识相相对律, 泛系系相对悟悟无穷。庐山游客岭岭峰争, 微观观物理波波粒分, 超越越方知当当局迷, 苏轼轼玻尔理理同神。你我他她它它又牠, 分合合转代真真真假,

57、主客客环境联联中介, 层参参集散变变戏法。真善美禅悖悖憾奇, 百科科理法相相对晰, 系位位层次相相对转, 相对对论化百百科理。横看和侧看看是两个个主体，而而苏轼就就是第三三个主体体或者超超主体。一一个人，一一个系统统，一个个广义主主体有了了第二、第第三个主主体或者者超主体体，广义义主体就就由自在在的主体体变成了了自为的的主体了了，理性性化了，相相对于弗弗洛伊德德的说法法，主体体由本我我经过超超我和社社会而自自我化了了，主体体把主体体自己和和有关的的非我及及其关系系对象化化，而不不是为所所欲为，是是为理而而为：本本我 自我：（自我我集散散观控生生克超超我社会）/（本我我，非我我）。组织或者系系统

58、的成成员是受受大系统统的目标标制约的的。孔子子的仁学学和正名名主张具具体说法法林林总总总，但但是从泛泛系相对对论来看看，就是是由自在在到自为为的“显生”。大学学之道就就是子系系统、大大系统、超超系统四四互或者者五互而而显生，而而后是由由自在到到自为的的“显生”。“知之为为知之，不不知为不不知，是是知也。”就是对“知”的泛系自为理解。一个系统，一一个大系系统，一一个人，一一个广义义主体，一一个企业业的员工工，要拟拟合大系系统显生生就要进进入泛系系自为化化，相对对的泛系系化的“仁化”“大学学化”“知化化”“苏轼轼化”“弗洛洛伊德自自我化”，而且且要用泛泛系复合合控制来来作技术术化、制制度化、纪纪律化、法法制化、分分配正负负激励化化的保证证相对对观控显显生系统统。三大大关键维维数中的的“相对观观控显生生系统”是和其其他二关关键“目标标分解牵牵引系统统”“泛系系分配正正负激励励系统”四互的的。而且还要进进一步把把这种泛泛系自为为化再变变成一种种自觉的的自我需需求，自自觉的新新的自由由。不只只是理性性层次的的自律他他律，而而且是感感情层次次的自愿愿需要，使使得每一一个自系系统都是是大系统统的目标标感情缩缩影而实实现一种种相对的的大善。泛系相对论论的自