师生情感交流

1、23/23辅导员若真正爱护学生，那首先应该理解学生感情,尊重学生人格，在平等立场上同他们谈话、交往,在交往当中寻找教育时机，只要辅导员注意调查研究,摸准学生的思想脉搏，掌握学生心理活动规律，善于捕捉教育时机，教育工作就会更加主动、有效.尤其对不好好学习的学生来说更为重要. 1、捕捉学生“闪光点”。对后进生来说，他们的心灵深处同样蕴藏着进取奋发的心理需要.辅导员不能只是被动地等待后进生的“闪光点”的出现，而是应主动地抓住或创设条件,诱发后进生的自尊心和荣誉感，哪怕只是闪电般的那么一瞬间,也往往是后进生转化的最佳时机。 2、选准教育时机。在教育时机未出现时,辅导员要耐心等待，当最佳教育时机到来时，

2、要抓住契机进行教育，因为此时教育学生，最容易被学生接受,教育效果最佳。从开学第一天起就关怀、鼓励、帮助他们，促使其把调整自己欲望变为争取进步的实际行动.某些学生几经努力仍然不能改掉全部缺点，而继续受到大多数同学的冷遇和歧视，心灵会受到严重创伤.如果这时辅导员热情关心和帮助他们,他们就会感受到温暖、安慰和鼓励而再次振作起来。 3、做好感情引导。大学生正直青春激情的时期,对于恋爱总是很向往。网络如此发达，诱惑无处不在，尤其对于女生，网恋概率增大。但是女生受到伤害的事件也是屡屡发生,而且随着网络的普及,手机网络的发达,受到伤害的几率大大提高。作为辅导员，我会尽我最大努力去关心每一位学生,不让我带的学

3、生受到任何伤害。我不反对大学生恋爱，但是恋爱最要有方向,要使学生懂得保护自己，远离网络欺骗，过一个甜蜜和充实的大学时光. 辅导员工作感悟 我自2001年7月开始从事辅导员工作,到目前为止已经接近个年头了，其中的酸甜苦辣也许只有做过辅导员的人才能体会,在这里把这几年的感悟和大家一起分享。 一、不断提升自身人格魅力，在工作中提高自我、完善自我、成就自我辅导员应是高校德才兼备的教师,是集教书育人于一身的立体型政工干部,是培养合格的社会主义建设者和接班人的第一实践者,是学校实施全面素质教育、开展学生思想政治工作、确保学校稳定的一支重要力量。在学校人才培养和校园稳定等工作中发挥了积极的、不可替代的作用.

4、政治辅导员的教师身份、工作地位与职责以及思想政治教育潜移默化的工作特点，无不对高校政治辅导员的人格魅力提出了要求。人格是能够体现一个人品格及其整体素质的重要内容，它是一个人的性格、气质、学识、情感、意志和行为等方面特征的总和。辅导员的人格素质,对学生的影响是深远的，正如前苏联教育家苏里宁说过：“教师的世界观，他的品德，他的生活，他对每一现象的态度都这样或那样地影响着他的学生”。辅导员的人格魅力驱动广大学生正确成才，吸引广大学生健康成长，辅导员人格力量作用的发挥。辅导员人格魅力的大小在外即体现为辅导员在学生中威信的高低.政治辅导员有无较高的威信,不仅制约着其工作效果，更制约着其影响力的发挥.辅导

5、员在内应不断地强化正确的政治人格,培养高尚的道德情操，继承优秀的传统美德，提高业务知识素养；在外要锻炼自己的大局意识、责任意识、忧患意识,高决策、判断、组织协调与管理能力,内外兼修，不断分析新问题、研究新情况。 1、苦练内功，锤炼个人人格魅力.作为一名高校政治辅导员,其工作本身就是用自身人格去培养和塑造学生人的过程。辅导员的责任和使命体现在教会学生如何做人；引导学生如何思维;传授给学生必要的人文社会方面的知识；培养学生如何运用所学知识解决实际问题的能力。这就决定了政治辅导员无论从素质或人格方面必须具备立体化、多层面的内容和结构，通过全方位的辐射作用，推动学生健康成长。 强化正确的政治人格.我们

6、的大学培养的是社会主义的建设者和接班人,作为一名政治辅导员,立场必须站在社会主义这一边，必须用马克思主义武装头脑，必须具有共产主义信念和理想,想问题、看问题和处理问题的方法论必须建立在科学的世界观和唯物主义历史观的基础上。在大是大非面前,必须具备敏锐、高度的洞察力,应具备果敢、干练的处理问题的气魄和能力。首先只有使自己具备正确的政治人格，才可能依靠政治人格去武装、鼓舞和团结、吸引学生。 培养高尚的道德情操.高尚的道德情操来源于人对家庭、对国家的责任意识,孔子说“人能弘道，非道弘人”。人的价值集中表现为真理、道义而生,必要时为道义而殉身,这在当代大学生责任意识缺失的今天显的犹为重要.政治辅导员高

7、尚的道德情操主要体现在为广大学生服务方面,把学生当作自己的亲人,以爱己之心，爱亲人之心去关爱广大学生。要敬岗爱业，把辅导员工作这一职业作为自己神圣的事业，甘做人梯. 继承优秀的传统美德。“闻过则喜，“过者勿惮改”，“过而不改,是谓过矣”已是广为人知的警言名句。孔子说“不能正其身,如正人何?”是教育我们正人应该先正己。政治辅导员作为学生思想政治工作一线的组织者和承担者，生活在广大学生中,其言行对学生的影响作用不可低估，其教育的功能多数是靠自身美德来发挥作用的.对此,我们要正己身，决不可夸夸其谈，在学生中说一套、做一套。在生活和工作中要言行一致，表里如一,以身作则。辅导员应时时注意提醒自己，要用自

8、己的言传身教,启发和感染同学们的思想和行为，要求学生做到的，自己首先要做到。特别是当学生的思想、生活等受到社会阴暗面的影响时， 辅导员身教尤为重要。 提高业务知识素养。政治辅导员是一名教师,“师者，传道、授业、解惑也”，如果我们不具备一定的业务知识，不能向学生传道、授业、解惑,不能教会学生某种技能、技巧，则工作起来就会显得缺少说服力，解释问题就不那么充满自信，处理问题也会显得苍白无力，这就难以取信于学生，受学生敬重。不断充实、完善自己的知识内涵与知识结构，是时代的要求，也是每位辅导员必须完成的任务。我们必须不断紧学习，尽快武装和完善自我，以适应工作需要. 、发挥主观能动性,使内在的人格魅力转化

9、为在学生中的威信和影响力 威信是一种最宝贵的精神力量，是我们做大学生思想政治工作必不可少的前提，同时也是最好的切入点，它表现出一种巨大的精神感召力。古人云“有威则可畏，有信则乐从,凡欲服人者，必兼有威信。威信,是一种有别于行政权力的影响力，这种影响力是建立在他人对威信持有者的崇敬和佩服的基础之上的,不是靠压服，靠居高临下的命令，而是大多数人对威信持有者的一种发自内心的信赖感。它来自威信持有者自身的人格魅力,是持有者人格魅力的外在体现。它使许多人由衷地敬佩、乐于接受有威信人的意见，服从他的指导。威信越高的人越容易使外在的教育内容转化为受教育者内在的需要，从而变被动教育为主动学习.辅导员的任务是帮

10、助大学生树立远大的理想,建立正确的人生观，使他们成为有社会主义觉悟的四有新人，而这些潜移默化的工作都必须通过辅导员优秀的品德、人格、言传身教来实施，才会使学生主动的自觉接受。辅导员必须对学生动之以情,晓之以理，以心换心，靠日积月累所形成的威信去开展工作，才能取得较好的效果。辅导员工作重在育人,不是单纯知识性辅导，面对思想活跃、思维独立性较强、知识面较宽的当代大学生而言,辅导员有无较高的威信，将成为其教育接受性与否的关键。 情感交融是辅导员在大学生中建立威信的先导.辅导员是基层思想政治工作者，要急学生之所急，想学生之所想，积极帮助学生解决问题，以创造辅导员与学生情感交融的良好基础。大学生处于一济

11、个知识迅速拓宽，思想逐渐趋于成熟的年龄,他们有许多困惑和问题,但自尊心较强，迫切希望别人关心、尊重他们。作为辅导员必须了解这种心理，关心、体贴他们,以诚相待，及时地指导他们克服困难，只有这样才会得到同学们的信任,“感情投资”对于辅导员树立威信是非常重要的因素。 具备善于解决实际问题的能力。如果教师与学生的区别只在知识的量上,那么他就不是一个合格的教师。教师与学生的区别主要应该在能力方面，辅导员的工作能力从某种意义上讲要比拥有知识更重要。我们教育学生,感化学生,引导学生，建立个人威信，是靠我们在处理问题是展示出来的能力和工作艺术来完成的，它是形成辅导员建立威信的最主要内容. 要讲究技巧、有效发挥

12、威信的影响力.威信形成之后，能否有效发挥是关键，这不仅会制约已有威信的巩固与发展,更会直接影响教育的效果.为此,我们在工作中就应该做到:坚持原则、平等待人、严于律已、以仁爱生。只有这样才能充分发挥个人威信的作用，同时不断的提高在学生中的威信。 二、在辅导员管理工作中应当刚柔并济，刚中有柔,柔中带刚 “刚性管理的目标是提高效率和效益，“柔性管理”的最高目标是提高人的积极性.针对大学生这个思维活跃、创造欲望强、自主意识浓厚,但同时对有些问题的认识还比较片面,有些意识和观念还比较淡薄的特殊群体,刚性管理与柔性管理各有优势，也各有局限性.在我们强调“以人为本，依法治校”的今天，刚性管理与柔性管理结合,

13、是大学生管理的必然趋势. 刚性管理强调理性的分析与严密的控制,依靠制度控制、重视理性分析、强调定量研究,从而达到管理的统一性.因此,刚性管理的优点在于可以使学校的教育教学工作秩序井然,使学生的行为规范统一,并且有利于学校中敏感问题与突发事件的处理。但是,刚性管理还是存在一定的弊端,它忽视了“人的因素。学校管理的核心是人，人的因素是第一位的,尤其是大学生，不同于中小学生,他们在法律上是具有完全民事和刑事责任的成年人,他们有思想、有能力、有各种精神需求。不考虑大学生的这些特点，一味地利用权力与规章来约束、控制他们，会限制大学生创新意识的发挥,禁锢学生的思想，不利于科研创新和学生的长远发展。 柔性管

14、理是按照人们心理和行为的活动规律,利用人际关系来实现在非强制的情况下被管理者自觉行动的管理.该种管理把人看作管理的核心，注重调动学校中大学生的积极性、主动性与创造性，把激励人的行为作为学校管理最高目标,以最终实现“无为而治”.柔性管理要求内在重于外在，心理重于物理，个体重于群体，肯定重于否定，身教重于言教,务实重于务虚，执教重于执纪。同时，柔性管理也具有一定的局限性。因为柔性管理弹性大，具有模糊性、非线形、感应性、塑造性和滞后性，处理得不好极有可能造成混乱，特别在处理敏感问题和突发事件上,更有其不可弥补的缺陷。 刚性管理为柔性管理奠定基础，柔性管理为刚性管理提供支持。刚性管理规定了管理的目标、

15、幅度及提供了必要的手段,形成一定的框架，使组织和成员的一切行为都在这一框架下有序地运作。如果没有刚性管理作基础,那么柔性管理的目标就可能显示出极大的随意性或盲目性，由此使学校陷入碌碌无为的状态。而且，个人的需要与利益有时与组织的目标会有所冲突甚至完全对立，如果没有刚性管理作基础，而只强调柔性管理，则很可能会违背管理者的初衷,效果也会适得其反。 我们在制定规章制度时，尽可能考虑人的因素，把对工作的高度关心与对学生的高度关心结合起来。为此，在制定和学生密切相关的的规章制度时,广泛听取学生的意见和建议，与大学生一起协商、讨论，让他们理解制定规章的必要性。这样将有利于大学生把规章制度的要求变成自己的自

16、觉行为。同时，辅导员在行使权力的同时更应该注重非权利因素对学生的影响。就学生管理而言，应该将行政权力与非权力因素影响力有机的结合，辅导员要不断提高自身的修养水平,不断完善自己的素质，使自己在管理、教育过程中,被学生所接纳、所信赖、所服从。 积极结合学校规章制度,在大学生中推行自我管理，使他们养成自我管理的习惯。自我是一种观念,也是一种精神，是柔性管理的灵魂。自我管理习惯的形成不是一蹴而就的,辅导员应该结合规章制度这一刚性规定，引导大学生自我分析和评价、自我调节和控制,并积极锻炼自治自理能力，达到自觉行动。在这一过程中，辅导员的任务不再仅仅是控制,而更多的是引导和激励。 发挥主观能动性，根据所带

17、年级的实际情况和不同时期，适当调整刚性管理与柔性管理的权重。对管理出现混乱、秩序不好、学生思想涣散的时期，利用刚性管理的强制性与约束性，可在较短的时间内扭转局面。对于管理有序，秩序稳定，学生思想积极向上，学风、校风良好的时期，应依主要靠大学生自我管理，使学生“活而不乱”、“松而有序，并应最大限度的调动大学生的主观能动性和自主性,追求学校个性、特色的发挥。 人们常说，辅导员有作为才有地位,作为何来?地位何有?这些都与我们的人格魅力、管理水平有很大关系,并且要靠我们在广大学生中的威信去直接实现。这就要求我们不断苦练内功,锤炼个人人格魅力,并积极主动的发挥个人主观能动性，通过行之有效的管理方式，使辅

18、导员的内在人格魅力转化为在广大学生中的威信和影响力，只有这样才能成为一名优秀的思想政治工作者辅导员的三种“感情”王淼 王淼，清华大学数学系博士生，200年5月起担任数学系学生思想政治辅导员，先后担任数学系团委书记、党建辅导员、带班辅导员、心理辅导员和学生组副组长.在长达年的辅导员生涯中，王淼对工作和学生的热情、激情、友情，支撑他一路走来.他在团委工作期间，增设调研组和干部组,数学系连续两年被评为寒假实践组织优秀分团委,并出版素拓文集；20200学年，数学系团委荣获院系调研工作组织建设奖。 王淼在学业上刻苦钻研，积极进取，在多个核心期刊上发表文章,曾获200年光华二等奖学金、007年“一二九”优

19、秀辅导员奖,208-209学年度优秀辅导员标兵奖；于28年暑期被学校选派赴美国普渡大学考察,任考察团团长。2009年暑期，王淼被选派赴南京市雨花台区统计局挂职任局长助理,并在南京市挂职支队中任党支部书记。一晃年过去了,年的辅导员经历有很多收获，也有很多坎坷。探寻记忆的角落，总会觉得感慨良多辅导员的工作不好做，辅导员的日子“不好过”，但正是这辅导员的生活给我们留下了很多美好的回忆，留下了太多幸福的时刻！在不断的历练中,我逐渐明白，一个优秀辅导员的心中应时刻保持几种特有的“感情”.热情-工作的源动力 正如很多人所说，辅导员的工作是一项纯粹的“良心活,没有太多的目光落在他们身上，没有多少收益让他们分

20、享.每个辅导员也都有自己的生活,他们也和周围的人一样,在克服现实的种种困难，在面对人生的种种选择.但不论何时，当周围的学生需要自己的时候，当团队需要他们的时候，他们总能站出来，以饱满的热情去工作，以自己的热量鼓舞周围的人，带动自己的团队。记得5年前，和数学系科协主席聊天时，他对于科协缺乏资源、工作难以开展的局面一筹莫展.我鼓励他一起尝试，努力向各方面争取筹措资源。在我们的努力下,系科协搭建了第一台学生组的服务器，保证了科协的日常服务工作.在第2个学期，我们还争取到了大量的资金，将“数学建模竞赛成功地办成了一个精品项目,使得系科协的工作有了支点，工作局面从此大为改观.依稀记得早期和学生会的同学一

21、起组织学生节晚会，经费不足、工作人员经验欠缺、节目质量差等各方面的问题接踵而至，但我们总是保持高昂的斗志，联系经费、培训人员、对各个节目组进行辅导经过几周鏖战，对出现的问题逐个击破,我们最终取得了丰硕的成果。正是因为心中充满对于工作的热忱,每一年学生节晚会当天,我都是全天在晚会现场度过，帮助解决彩排及演出中出现的问题。可以说,见证数学系学生节晚会从无到有、从有到精的过程，是我在清华九年社会工作生涯中最大的收获。友情朋友般的关爱 辅导员与同学之间的关系与其说是师生，不如说是朋友。如果能够在工作中时刻怀有一种与学生建立友情的心态,给予朋友般的关怀和支持，往往可以真正实现心与心的沟通。 作为很多学生

22、思想成长过程中实际的启蒙者和引导者，我意识到，几乎每一个学生都有自己的空间，有自己的思想领域,每一个人都在自己的空间里完备，都希望自己的想法不被轻易推翻。因此，在交流的过程中应该平等地尊重他的想法,辅导员要做的是与学生分享，而不是灌输。 做心理辅导员的时候,有一个学生很特殊，在他的心中有自己的一套逻辑体系，认为其他的什么事情都“没意思”.我刚开始跟他接触的时候，就从他认为正确的事情出发,尽量引导他多说话、多交流,了解他内心深处的想法,在他的价值体系基础之上，引导他接受我的一些想法，尽量消除双方思想上的障碍。谈话之后，我还去图书馆借了一本希区柯克悬念小说选，并借给了这个学生,建议他读一读。一周之

23、后，我再去找他的时候,他告诉我说“这书有点意思.从这样的交流之中,我赢得了他的信任，建立了一条顺畅的沟通渠道，为后续工作的开展打下了基础。 除了在思想上的引导外,我对于学生的关心和帮助更多地表现为战友般亲密的鼓励,以及像大朋友一样温暖有益的提醒.我接手20级本科生的时候,学生们已经大四了,大部分的同学都养成了自己的生活习惯,很多东西已太难改变。其中一个同学沉迷于游戏,但通过与他沟通,我觉得他还是有希望的,于是我不断去他的寝室走访，经常与他长谈，“打扰”他打游戏，鼓励他去教室学习最终，他走上了正常毕业的道路。看到这样的结局，我感到非常欣慰。真情-唯有真情方动人 对于需要特别关心的同学，需要坚持投

24、入更多的精力，将心比心、动之以情,让同学觉得辅导员可以信任，才会更愿意与辅导员交流，向辅导员表达内心的真实想法.当你的真诚能打动自己的时候,你就能打动每一个学生。 任辅导员的最后一年，系内一个女生延期毕业，这给她带来很大的心理压力，而且她自尊心很强，反感与老师和辅导员的交流。我当时兼任心理辅导员,对这位同学格外关注。为了建立沟通的渠道，我多次和她联系约谈,她都不愿见面，找各种理由回避.后来的一个晚上,她去教室自习,我就专门在她的寝室楼外等她,三个小时的等待中，我不断与她短信联系。最终,我的真诚打动了她，第二天我们就进行了详细的面谈,为后续的工作重新明确了方向. 这就是我在这几年的辅导员工作经历

25、中所体会到的最重要的三种“感情”。其实，生活中常能体会到这三种感情交织在一起,相互促进、相互激励。辅导员的工作就是这三种感情的体现,色彩斑斓、交相辉映。而辅导员的内涵则是这三种感情的混编交响曲,只有每一个音符都能在恰当的时候以恰当的形态出现，才会让整个乐章显得蓬勃、大气，充满质感与震撼力。（编辑 蔚如）在辅导员工作中巧妙地运用谈话这一形式，不仅可以沟通师生情感，及时纠正学生的思想航向，还有利于建立和谐的师生关系和轻松的学习氛围。一、谈话时机的选择 要想谈话取得成功，必须进行周密准备。谈话的时机非常重要,个人觉得谈话的最好时机如下: 学期始末要抓紧 学期始末,是学生心理最容易产生波动的时段.开学

26、伊始,学生尚未从假期活动与休闲状态中走出来，比较难以投入到新的学习生活中去,这个时候就需要辅导员的督促和引导。同时，由于假期家长收到学生成绩单，对学生的严格要求,都容易让学生在新的一学期踌躇满志，信心十足,学生都会想到在这学期努力学习,克服之前的缺点，争取获得进步。在这个时候,辅导员一定要抓住这个有利时机,有选择、有针对性地找一些学生谈心，使他们充满信心开始新的学习生活。个人觉得对班级总分前十名和后十名,特别是考试不及格达到两门的学生应该重点谈话。 而到学期末,由于临近考试,学生对自己这一学期所学的知识进行了梳理之后，对自己这个学期的得失有一个详细的了解。学习有收获的,踌躇满志；一无所获的,后

27、悔莫急，但是在这个时候会给自己下学期的学习下一个决心,在这个情况下,通过谈话,对学有所成的同学，在肯定他们的成绩的情况下多鼓励他们，争取取得更大的成绩.对一无所获的学生，一方面要和他一起分析他产生这种现状的原因，“为什么没有学到?这一学期你干什么去了？应该干什么？”另一方面，要让他戒除急躁情绪，在最后这些天好好复习，好好的准备考试。同时，对他要进行下一学期的规划教育，“产生今年这种情况的原因我找到了，那下一学年我应该怎么做呢?通过这样的谈话,让学生更加坚定来年好好学习的决心. 成功之时要鼓励 学校每学期都要举办这种那种的活动，诸如运动会、篮球赛、文艺活动等,这些都是学生表现才能的机会，会有学生

28、在这些活动中脱颖而出。这个时候辅导员一定要不失时机地鼓励这些学生,使他们再接再厉。理财03班学生文明，之前在班级默默无闻，班级工作的参与也不是很积极,给人的感觉是他就像在班级不存在一样。上一次学院举行校园十大歌手大赛，由于他歌唱得不错，报名参赛拿了第六名。在观看他的比赛并祝贺他取得成绩后,我与他进行了一次深刻的长谈,一方面对他取得的成绩表示祝贺,另一方面鼓励他多参与集体活动，争取更大的进步。经过这次谈话,他性格开朗多了，积极参加班级活动.上次的班干改选他第一个上台，并被选为文艺委员，为班级凝聚力的增强做了很大贡献。同学们对他的评价是像变了一个人一样. 委屈时刻送温暖 辅导员在平时的工作中，难免

29、会对一些问题处理失当，甚至委屈了个别学生。对此，辅导员一定要善于观察,如果是因不了解情况而错怪学生，一定要放下架子找学生谈心,用关爱来抚平他们心中的委屈。有些学生可能会在挨了批评后担心自己在老师面前失去信任或者形象不好了，进而产生悲观情绪甚至自暴自弃.对于这些学生，一定要多谈话，以使他们振作起来。 困难关头助把力 作为辅导员,要通过各种渠道,第一时间了解学生的失意、环境变更后的不适应、思想的顾虑、家庭的问题等。在耐心地倾听之后,与他们进行交流,有针对性地点拨，或及时给予行动上的帮助. 迷茫之时指明路 在学生出现对学习目标、学习方向迷茫的时候，一定要在第一时间与学生谈心,了解学生存在的困惑并与学

30、生一起分析对策,为学生想办法，给学生在迷茫中指条明路.理财0532班学生姜凌云，入校之初的第二次谈话中，与我谈起了自己的高中生活。在她的话语中，我感觉她对整个大学生活没有任何信心，觉得专科学历没有任何用处，对自己大学的努力方向和要达到的目标很迷茫。经过了解我知道她比较喜欢摄影，我就鼓励她多看一些和摄影有关的书籍,学习基本的摄影知识；同时参加经济学院大学生记者团，锻炼自己的口才和综合能力,一段时间之后我发现她的积极性有了较大的提高.这个时候我又从网上找来自学考试的资料给她看,鼓励她对自己喜欢的法律专业或者新闻学专业进行报考。经过多次的谈话，她让自己的生活过得很充实，也取得了比较好的成绩：暑期在楚

31、天金报实习时发表了20多篇文章；成为*学院在经济学院的唯一摄影记者;在楚天都市报上发表了2篇文章；综合测评班级第一名；14门的自考已经通过6门 情绪变化助调整 在辅导员工作中，一定要注意学生情绪变化的几个特殊时段。一是发现学生情绪低落时。辅导员一旦发现学生有情绪低落现象,应主动询问原因，助其调整使其迅速走出情绪低谷。国金0532班学生俞文顺，开学刚报到的时候表现还好,但是一段时间后出现旷课和不出早操现象。我和他第一次谈话后，他给我些了一封信，希望我“不要关注他”，他“上学的目的就是为了混个文凭”,感觉学得没有意思所以希望我不用管他.针对这种情况，我多次与该学生谈心交心,多次与其交流,与其谈理想

32、、谈家庭、谈责任通过谈心和交流，我知道他爸爸在外面跑船,妈妈身体不好每天都要做化疗，所以他很担心家里，他旷课也是回家陪他妈妈，但是和学校的制度有冲突，所以觉得很困惑、很烦恼我肯定了他的孝心，同时和他谈他他*的想法，和他一起分析他妈妈送他上学的原因，分析他妈妈知道他旷课的感受，他如果没有好的成绩混文凭他妈妈会多伤心通过谈话，他受到了很大震动。学习、工作、思想上都有了质的变化，组织纪律性得到了很大增强,以前要别人管他，现在他负责着班级所有男生的出勤。二是学生产生骄傲自满情绪时,辅导员一方面应注意对学生取得的成绩给予充分肯定，另一方面则要指出其下一步努力的方向或对其提出更高的要求，帮助他们懂得山外有

33、山,人外有人；不能得意自满,裹足不前。二、对谈话学生的心理状态的把握 在谈话中，学生心理状态各异,主要有以下几种: 揣测心理。“老师找我谈话，意图何在，是批评还是了解情况?”因此，谈话之初,学生一般都很注意老师的表情、语气,揣测老师的用意。辅导员可在一开始就点明谈话的目的,消除揣测心理。 防御心理。往往犯错误的学生或重点学生一听说老师找去个别谈话，便会产生防御心理,存有戒心。辅导员应以坦率、真诚的态度，打消学生的顾虑，消除防御心理。 惶惑、恐惧心理.偶犯错误或错误较严重时，学生不知老师、学校将要如何进行处理,担心丢面子,害怕受处分等等。对这些学生，辅导员谈话时要注意分寸,不要把错误说得过分严重

34、，以利于问题的解决。 沮丧心理.平时表现较好，自尊心也比较强的学生,偶然犯了错误时,容易产生“这下完了的沮丧心理。对有这种心理的学生，要重在开导、鼓励，表示信任，增强其改过的信心，同时打消不必要的顾虑. 对立心理。如果学生与辅导员的关系平时就比较紧张，或学生对所犯错误还缺乏认识的时候，学生往往会认为老师冤枉了他,有成见，故意“整”他。当学生这种情绪严重时，辅导员应暂时离开正题，以缓解对立情绪，而采取迂回谈话方式进行。 期望心理。多数学生与辅导员谈话时,都希望能给老师留下一个好印象,特别是当一些学生主动找辅导员谈话时，这种期望的心理更加强烈。辅导员要珍惜学生的这种情感,认真对待，把它变成促进学生

35、前进的动力三、谈话地点的选择 与学生的谈话地点是否合适，将直接影响谈话的效果。 辅导员最好是亲自去寝室直接找学生谈话，对其进行询问、批评或者训诫,同时和学生进行交流,督促学生遵守纪律。因为学生接到老师的电话或者由同学带话,要其去办公室,会明白是什么原因，在其去办公室的路上已经有了戒心，也想好了应对策略。要么对自己未上课的事实加以掩饰；要么找这样那样的理由以为自己开脱;要不就是在办公室一声不吭，“勇于承认错误，坚决不改正”.而直接到学生寝室与学生进行谈话,学生没有任何机会和时间给自己编造理由，这个时候他是最容易明白自己错误的时候.这个时候和学生谈话,取得的效果是在办公室谈话取得的效果远远不能比较

36、的。 批评式的谈话,尽量不要在办公室里和人多的地方进行，尽量避免使学生当众丢脸，伤害他们的自尊心。由于人多,学生往往碍于面子，就算心里已经知道自己的错误了，但是口里不承认，甚至出现和老师顶嘴的现象。这个时候选择在办公室外或其他地方和学生单独谈话效果要好得多。学生会很容易明白自己的错误,并能很真实的给老师说明自己的想法，当学生能认识到错误，老师同时了解学生的想法，那和学生进行下一步的沟通就方便得多。 表扬式的谈话，可以在公共场所进行，满足学生的自尊心，让他们有更大的积极性，以取得更大的成绩。四、谈话的原则 激励原则。所谓激励,顾名思义，就是激发、鼓励之意。广义上讲,就是指调动人的积极性、主动性，

37、发挥人的创造精神和潜能，使其行为符合组织所期望的日标。激励的原则是辅导员与学生谈话过程中应遵循的一条总的原则，应贯穿于谈话的全过程 耐心、热情、真诚原则。耐心、热情、真诚的原则是辅导员与学生谈话过程中所应有的态度。耐心有助于更多地了解学生的想法,热情有助于取得学生的信任,真诚有助于学生敞开心扉。只有坚持耐心、热情、真诚的原则，才能为谈话创造一个宽松和谐的氛围。 平等性原则。辅导员与学生是师生关系，有着教育和被教育之分，这种差别的客观存在,必然影响学生在辅导员面前表露自己真实想法的勇气。因此，把握平等的原则就显得十分重要。辅导员与学生的社会角色是有差别的,但在人格上是平等的，只有平等地交流,才能

38、更深入地了解学生。 差异性原则。找学生谈话的方式要因人而异，因事施法。不可千人一面，千篇一律。要根据学生的性别、年龄、性格、心态,根据谈话的内容、主题、环境等诸多因素，具体问题具体分析。有的要开门见山;有的要旁敲侧击；有的晓之以理，动之以情;有的要单刀直人，是非分明。根据班级学生的不同情况针对性地进行谈话。五、谈话的方法 针对学生的性格特点的不同，就要采取不同的谈话方式。有时要用激将法，有时要用鼓励法,有时要用批评法,有使要直截了当地说，有时要委婉地说，有时要多种方法并用具体采用哪种方法，要以能否达到谈话目标为根本依据，还要结合自己的一贯风格和特色。个人总结谈话方法如下: 思想共鸣法.这种方法

39、是指辅导员在谈话中要注意寻找与学生的共同点，这种共同点可以是共同的看法、共同的经历、共同的爱好等。比如:辅导员在与学生谈话中，可以有针对性地讲一些自己年轻时的经历、上大学时对某件事的感受、自己喜欢的一些事物等，通过这此有针对性地讲述，激起师生之问心灵的共鸣，产生共同的人生感受,拉近与学生的距离。这种方法尤其适用于年轻辅导员，因为作为同一代人，师生之问更容易找到共同点,更容易在思想上产生共鸣,从而取得良好的谈话效果。 表扬批评法。这种方法主要适用于与一些表现优秀学生的谈话中。一些表现优秀的学生往往因为自己在同学中优点突出，经常受到周围人的赞赏、羡慕，从而对自身的缺点、毛病的认识往往不足,甚至看不

40、到自身的缺点、毛病。与这些同学谈话中，在肯定学生优点的同时,还要客观地指出他们存在的不足。通过谈话,使学生感到自信，但不自满；有成绩，但不骄傲。如果把谈话变成单纯的表扬,就容易使学生产生过高的自我评价,从而掩盖自身存在的问题,对学生今后的成长会产生不利的影响。 批评鼓励法。这种方法主要适用于与表现较差同学的谈话中.马斯洛关于人的基本需要理论指出，尊重的需要是人的基本需要.高校的德育过程也是对学生尊重需要的满足过程。因此，对这些学生要注意充分满足他们对尊重的需要。 多结论法。这种方法是指在与学生深入探讨一些现实问题时，尤其是探讨恋爱、家庭、事业等问题时,要充分考虑这些问题的复杂性、多因素干扰性。

41、许多问题在不同时间、不同地点、不同条件下可能产生不同的结果。因此,下结论时，要注意结论的多元化。使学生能根据自身的具体情况，有一个更大的选择空间。 倾听法。谈话是一种双向交流,但在某些情况下也可以是单向的，比如，当一个学生在内心冲突较大、心理负担沉重，或遭受意外打击的情况下，他所需要的是心理能量的释放和情感的宣泄.这时候辅导员在谈话时更多的是做一个好的听众,要耐心听取对方的倾诉，在这种情况下，当一个好的听众是最重要的。六、谈话的技巧 1、对于德、智、体三者发展比较全面的学生，如三好学生、优秀团员、优秀团干、优秀学生干部等，在谈话中应当高标准、严要求.讲严格,就像充分肯定他们的优点一样，要毫无保

42、留地指出他们的缺点和不足,决不能姑息迁就,更不能养尊处优.因为这些学生中，相当一部分在功绩面前流落出骄傲情绪，往往以己之长来度他人之短，因此，对他们谈话要做到既严肃，又带有勉励;既认真，又充满关心和爱护之情,促使他们保持自己的优点,不断克服自己的缺点. 2、对于一般学生，或还存在某些缺点和弱点的学生，教师在谈话中，应多给予鼓励和表扬，充分肯定他们的优点，鼓励他们奋斗、前进,争取加入优秀学生的行列。因为这些学生多少都带有一定的自卑感，总觉得自己“先天不足,所以心灰意冷,重要的是对他们动之以情，晓之以理、导之以行。 3、对犯错误的学生,如受到处分的学生，更应多给予安慰和鼓励，更多的给予关心和帮助，

43、充分肯定他们现阶段表现中点滴可喜的进步，那怕是一点,及时正面肯定，激起其改正错误勇气和信心.对于他们过去所犯的错误,不能抓住不放，更不能作为坏的“典型”来引用。对于他们，需要给予反复、耐心的教育，尊重他们的情感，尊重他们的人格,相信他们会觉悟。 4、对于内心有创伤的学生一定要与一般学生区别对待.诸如出现缺陷、亲人去世、失恋、友情破裂、留级等挫折的学生，他们内心都有难言的苦衷.因此,对他们说话要特别讲究说话分寸，注意方法。否则，很容易伤他们的心。为能使他们思想安定,情绪乐观、安心学习,没有必要找他们谈话尽量不谈。过去的东西就让它过去好了，不必再去刺激他们,引起他们不愉快的回忆，以免节外生枝.关键

44、的是,要引导他们鼓足勇气前进，去进步,以取得较好的成绩.七、谈话的注意事项 积极关注地听，辅导员应将自己的全部注意力放到学生身上，给予对方最真诚的关注。给予学生的不仅仅是一种基本的尊重，而且要提供了一个宽松的环境，使学生能畅所欲言,更深入地展示自己的内心世界，充分地、无拘束地发表自己的意见. 理解地听，辅导员在听学生讲话时，不要匆忙下判断，而是主动接受和捕捉学生发出的信息，探询学生所说的话的真正含义，然后对症下药。这在质疑式谈话中显得尤为重要。当辅导员感到学生心存某种疑惑或发生了某种难以解开的矛盾,或是学生找到辅导员讲出自己的疑问时，这时的谈话就是解疑式的。毫无疑问，辅导员在解疑式谈话过程中,

45、首先要摸准学生的疑点，掌握学生思想和性格特点，并注意疑点形成的原因,才能起到谈话的效果。如理财052班一位学生干部提出辞职，他提出的理由是自己平时不能以身作则，经常违纪，失去同学的信任,工作起来有难度，但在谈话过程中,我却听出他辞职的真正原因是认为部分同学私心太重，不关心集体,不支持他的工作。所以感到工作力不从心，不如辞掉算了。可以想象,不能理解这位学生干部辞职的真正原因，接下去的谈话就难以说到点子上。 有感情地听，在师生交谈中，辅导员与学生谈话时要注意情感表露，明显表现出对对方的尊重与兴趣，接纳对方所有的情绪反应,同时表现出自己对对方情感表达方式的理解和容忍。在这种情况下，学生一般比较愿意打

46、开自己的内心世界，愿意接触和表达自己的情感。比如，一位班干部向辅导员谈到自己难以处理好工作与学习的关系，想把工作做好但花的时间太多又怕影响到学业成绩，心里很烦恼时，如果辅导员全神贯注地倾听对方，用自己的眼神、面部表情表示理解，使对方感到老师是在认真的倾听，是在和他一起分析原因,也就愿意倾诉自己的苦恼。然后,辅导员实事求是地给学生进行分析，谈谈担任班干部的利与弊,指导如何协调好工作与学习的关系,从而消除这位干部心中的迷惑，更好地开展工作。 不轻易打断学生的谈话,对一些不善言辞的学生而言，能“谈话”本身已经很不容易了。师生交流时，不怕学生讲得多,就怕学生不讲话.因此，辅导员一定要耐心地倾听，要在听

47、的过程中思考学生的动机、愿望和需求。特别在一些批评式的谈话中，辅导员要调节好自己的心态，让犯错误的学生能全面地反省或解释自己对错误的认识，不然，轻易打断学生的谈话，结果只能换来“无言的对抗”。 容忍沉默，在辅导员对个别学生的谈话时，有时会遇到学生的沉默现象,即不言不语，对教师的提问或对教师的褒贬都不置可否,这种情况极易使辅导员老师尴尬,也容易使辅导员老师失望和动怒。这个时候我们必须要学会容忍沉默。如果学生沉默不语，辅导员马上发表意见，或表示出不耐烦的神情，接下去的可能是学生更长时间的“沉默”. 替学生保守秘密，在师生个别谈话时,常常会遇到涉及学生个人隐私和其他人的隐私问题，也会涉及到学生家庭的

48、隐私问题。对这些隐私问题和学生不愿公开的问题，辅导员绝不能予以泄露，即使是对其他教师和学生的家长，也不能予以公开。泄露学生的秘密，不仅会使教师失去学生的信任，而且还会造成其他的后果,甚至会酿成严重事件.心理问题本来就是学生比较敏感的问题,对不十分信任的人，是不会轻易暴露的。辅导员老师要把学生的信任看作是做好教育工作的有利条件,不能以此作为谈资，也不能据此作为评价学生的依据,更不能在学生犯有错误的时候翻“老账”。学生谈话制度是*学院的一项传统制度，下面想就谈话这方面谈谈自己的认识。在辅导员工作中巧妙地运用谈话这一形式,不仅可以沟通师生情感,及时纠正学生的思想航向，还有利于建立和谐的师生关系和轻松

49、的学习氛围。一、谈话时机的选择要想谈话取得成功，必须进行周密准备。谈话的时机非常重要，个人觉得谈话的最好时机如下：学期始末要抓紧学期始末，是学生心理最容易产生波动的时段。开学伊始,学生尚未从假期活动与休闲状态中走出来，比较难以投入到新的学习生活中去,这个时候就需要辅导员的督促和引导。同时，由于假期家长收到学生成绩单，对学生的严格要求，都容易让学生在新的一学期踌躇满志，信心十足，学生都会想到在这学期努力学习，克服之前的缺点，争取获得进步.在这个时候，辅导员一定要抓住这个有利时机，有选择、有针对性地找一些学生谈心,使他们充满信心开始新的学习生活。个人觉得对班级总分前十名和后十名，特别是考试不及格达

50、到两门的学生应该重点谈话。而到学期末，由于临近考试，学生对自己这一学期所学的知识进行了梳理之后,对自己这个学期的得失有一个详细的了解。学习有收获的，踌躇满志;一无所获的,后悔莫急,但是在这个时候会给自己下学期的学习下一个决心,在这个情况下，通过谈话,对学有所成的同学，在肯定他们的成绩的情况下多鼓励他们,争取取得更大的成绩。对一无所获的学生，一方面要和他一起分析他产生这种现状的原因,“为什么没有学到？这一学期你干什么去了？应该干什么？”另一方面，要让他戒除急躁情绪，在最后这些天好好复习，好好的准备考试。同时，对他要进行下一学期的规划教育，“产生今年这种情况的原因我找到了,那下一学年我应该怎么做呢

51、？”通过这样的谈话,让学生更加坚定来年好好学习的决心.成功之时要鼓励学校每学期都要举办这种那种的活动，诸如运动会、篮球赛、文艺活动等，这些都是学生表现才能的机会，会有学生在这些活动中脱颖而出。这个时候辅导员一定要不失时机地鼓励这些学生，使他们再接再厉。理财031班学生文明，之前在班级默默无闻,班级工作的参与也不是很积极,给人的感觉是他就像在班级不存在一样.上一次*学院举行校园十大歌手大赛,由于他歌唱得不错，报名参赛拿了第六名.在观看他的比赛并祝贺他取得成绩后，我与他进行了一次深刻的长谈,一方面对他取得的成绩表示祝贺，另一方面鼓励他多参与集体活动，争取更大的进步.经过这次谈话，他性格开朗多了，积

52、极参加班级活动。上次的班干改选他第一个上台，并被选为文艺委员，为班级凝聚力的增强做了很大贡献。同学们对他的评价是像变了一个人一样.委屈时刻送温暖辅导员在平时的工作中，难免会对一些问题处理失当,甚至委屈了个别学生。对此，辅导员一定要善于观察，如果是因不了解情况而错怪学生，一定要放下架子找学生谈心,用关爱来抚平他们心中的委屈.有些学生可能会在挨了批评后担心自己在老师面前失去信任或者形象不好了，进而产生悲观情绪甚至自暴自弃。对于这些学生,一定要多谈话，以使他们振作起来。困难关头助把力作为辅导员，要通过各种渠道，第一时间了解学生的失意、环境变更后的不适应、思想的顾虑、家庭的问题等。在耐心地倾听之后,与

53、他们进行交流,有针对性地点拨，或及时给予行动上的帮助。迷茫之时指明路在学生出现对学习目标、学习方向迷茫的时候，一定要在第一时间与学生谈心,了解学生存在的困惑并与学生一起分析对策，为学生想办法，给学生在迷茫中指条明路。理财032班学生姜凌云，入校之初的第二次谈话中，与我谈起了自己的高中生活。在她的话语中,我感觉她对整个大学生活没有任何信心，觉得专科学历没有任何用处，对自己大学的努力方向和要达到的目标很迷茫。经过了解我知道她比较喜欢摄影,我就鼓励她多看一些和摄影有关的书籍,学习基本的摄影知识；同时参加经济学院大学生记者团，锻炼自己的口才和综合能力，一段时间之后我发现她的积极性有了较大的提高.这个时

54、候我又从网上找来自学考试的资料给她看，鼓励她对自己喜欢的法律专业或者新闻学专业进行报考。经过多次的谈话，她让自己的生活过得很充实,也取得了比较好的成绩:暑期在楚天金报实习时发表了0多篇文章；成为学院在经济学院的唯一摄影记者;在楚天都市报上发表了2篇文章；综合测评班级第一名；14门的自考已经通过6门情绪变化助调整在辅导员工作中，一定要注意学生情绪变化的几个特殊时段。一是发现学生情绪低落时.辅导员一旦发现学生有情绪低落现象,应主动询问原因,助其调整使其迅速走出情绪低谷.国金032班学生俞文顺，开学刚报到的时候表现还好,但是一段时间后出现旷课和不出早操现象.我和他第一次谈话后，他给我些了一封信，希望

55、我“不要关注他,他“上学的目的就是为了混个文凭”,感觉学得没有意思所以希望我不用管他.针对这种情况，我多次与该学生谈心交心,多次与其交流,与其谈理想、谈家庭、谈责任通过谈心和交流，我知道他爸爸在外面跑船，妈妈身体不好每天都要做化疗，所以他很担心家里，他旷课也是回家陪他妈妈，但是和学校的制度有冲突，所以觉得很困惑、很烦恼我肯定了他的孝心，同时和他谈他他*的想法,和他一起分析他妈妈送他上学的原因，分析他妈妈知道他旷课的感受，他如果没有好的成绩混文凭他妈妈会多伤心通过谈话，他受到了很大震动。学习、工作、思想上都有了质的变化,组织纪律性得到了很大增强,以前要别人管他，现在他负责着班级所有男生的出勤。二

56、是学生产生骄傲自满情绪时，辅导员一方面应注意对学生取得的成绩给予充分肯定，另一方面则要指出其下一步努力的方向或对其提出更高的要求，帮助他们懂得山外有山，人外有人;不能得意自满，裹足不前。二、对谈话学生的心理状态的把握在谈话中，学生心理状态各异,主要有以下几种：揣测心理。“老师找我谈话,意图何在,是批评还是了解情况？”因此,谈话之初,学生一般都很注意老师的表情、语气,揣测老师的用意.辅导员可在一开始就点明谈话的目的,消除揣测心理。防御心理。往往犯错误的学生或重点学生一听说老师找去个别谈话，便会产生防御心理，存有戒心。辅导员应以坦率、真诚的态度，打消学生的顾虑，消除防御心理。惶惑、恐惧心理。偶犯错

57、误或错误较严重时,学生不知老师、学校将要如何进行处理,担心丢面子，害怕受处分等等。对这些学生,辅导员谈话时要注意分寸，不要把错误说得过分严重,以利于问题的解决.沮丧心理。平时表现较好,自尊心也比较强的学生，偶然犯了错误时，容易产生“这下完了”的沮丧心理。对有这种心理的学生，要重在开导、鼓励,表示信任,增强其改过的信心，同时打消不必要的顾虑。对立心理。如果学生与辅导员的关系平时就比较紧张,或学生对所犯错误还缺乏认识的时候,学生往往会认为老师冤枉了他,有成见，故意“整”他。当学生这种情绪严重时,辅导员应暂时离开正题，以缓解对立情绪，而采取迂回谈话方式进行.期望心理。多数学生与辅导员谈话时，都希望能

58、给老师留下一个好印象,特别是当一些学生主动找辅导员谈话时,这种期望的心理更加强烈。辅导员要珍惜学生的这种情感，认真对待，把它变成促进学生前进的动力三、谈话地点的选择与学生的谈话地点是否合适，将直接影响谈话的效果。辅导员最好是亲自去寝室直接找学生谈话，对其进行询问、批评或者训诫，同时和学生进行交流，督促学生遵守纪律。因为学生接到老师的电话或者由同学带话，要其去办公室,会明白是什么原因，在其去办公室的路上已经有了戒心，也想好了应对策略.要么对自己未上课的事实加以掩饰；要么找这样那样的理由以为自己开脱;要不就是在办公室一声不吭,“勇于承认错误,坚决不改正”。而直接到学生寝室与学生进行谈话,学生没有任

59、何机会和时间给自己编造理由，这个时候他是最容易明白自己错误的时候.这个时候和学生谈话，取得的效果是在办公室谈话取得的效果远远不能比较的。批评式的谈话，尽量不要在办公室里和人多的地方进行，尽量避免使学生当众丢脸,伤害他们的自尊心。由于人多，学生往往碍于面子,就算心里已经知道自己的错误了,但是口里不承认，甚至出现和老师顶嘴的现象。这个时候选择在办公室外或其他地方和学生单独谈话效果要好得多。学生会很容易明白自己的错误,并能很真实的给老师说明自己的想法，当学生能认识到错误，老师同时了解学生的想法，那和学生进行下一步的沟通就方便得多。表扬式的谈话，可以在公共场所进行，满足学生的自尊心，让他们有更大的积极

60、性,以取得更大的成绩.四、谈话的原则激励原则。所谓激励，顾名思义，就是激发、鼓励之意。广义上讲，就是指调动人的积极性、主动性，发挥人的创造精神和潜能，使其行为符合组织所期望的日标。激励的原则是辅导员与学生谈话过程中应遵循的一条总的原则,应贯穿于谈话的全过程耐心、热情、真诚原则。耐心、热情、真诚的原则是辅导员与学生谈话过程中所应有的态度.耐心有助于更多地了解学生的想法，热情有助于取得学生的信任，真诚有助于学生敞开心扉。只有坚持耐心、热情、真诚的原则，才能为谈话创造一个宽松和谐的氛围。平等性原则.辅导员与学生是师生关系，有着教育和被教育之分,这种差别的客观存在，必然影响学生在辅导员面前表露自己真实