中方员工到任后培训策划案(通讯学院战略文化素质推广项目组)

1、中方外派员工到任后培训筹划案一、背景公司海外代表处经过多年开展，已经形成了一套完整的区别国内的工作环境。面对一个 全新的工作环境，中方外派员工往往需要花费很长时间去适应。在这个适应过程中，往往因 为对当地文化和环境的不熟悉而造成一些不必要的冲突，给公司和个人带来不必要的损失。为帮助中方外派常驻员工快速适应所派驻国家或地区的工作、生活环境，使其在短时间 内熟悉所在国家的历史文化、代表处组织结构、市场情况以及代表处特有的工作制度，减少 外派员工因为对代表处环境陌生而造成的不适应与冲突，快速投入到所在代表处实际工作 中，特筹划中方外派员工到任后培训。二、实施年6月1日后，凡属于常驻海外的员工到达海外

2、代表处后必须接受当地组织的到任后培 训。公司对海外代表处中方到任后的员工培训课程作出框架规定，海外各代表处根据实际情 况，在完成公司规定的课程后，可以灵活设置其他课程。中方外派到任后培训课程设置重点在于介绍当地代表处组织结构、市场情况、业务流程、 人事行政制度、所在国家的历史、文化、生活安全常识等。中方到任后培训实施分阶段推进。第一阶段重点国家由通讯学院海外分部实施，其余国 家由海外HR经理负责实施，第二阶段全部由通讯学院海外各分部实施。三、工程目标通过实施中方外派到任后培训，使得中方外派常驻员工能够迅速适应当地的工作和生活 环境。年8月31日前，完成海外代表处常驻中方员工到任后培训覆盖率20

3、%。年11月30日前，完成海外代表处常驻中方员工到任后培训覆盖率60%。年3月31日前，完成海外代表处常驻中方员工到任后培训覆盖率90%。四、课程设置为保证中方外派员工到任后培训效果，公司统一对各代表处培训课程框架进行规定，各代表处在保证完成框架内培训课程后，可以自行设计其他课程。序号课程名称课程内容课程责任人课时1代表处组织结 构与人员分布 及人事制度主要介绍代表处成立历史，目前组织结构，人员分 布，如市场、售后、人事、行政、财务等人员构成， 以便常驻人员方便联系和快速熟悉相关同事。HR经理2小时2代表处行政、IT 等制度介绍主要介绍代表处考勤、上下班考前须知、财务报销、 就餐、住宿、用车、

4、网络、信息安全等方面常识， 以便常驻员工能够快速熟悉代表处工作环境。行政经理2-4小时3代表处所在国 家文化、历史和介绍代表处所在国家的历史、文化习惯、商业模式、 风俗习惯以及外出安全事项HR经理8小时安全常识4代表处市场环 境和业务开展 状况主要介绍海外代表处所在国家的通讯开展情况和 我司主要业务情况介绍商务经理（客户 经理、售后工程 经理）4小时5其他课程代表处根据实际需求制定符合代表处需求的课程HR经理2小时各代表处完成课程制作，作为代表处文档资产，并上线到E学院，附带考试试题。各课程每年更新一次。五、培训实施海外代表处中方常驻员工到任后培训由海外HR经理负责提出培训需求。海外代表处中方

5、常驻员工到任后培训实施主体分阶段过度，逐步过度到全部由通讯学院 海外分部实施。年4月1日前，重点国家：埃塞代表处、法国代表处、巴西代表处、印度代表处全部 由通讯学院海外分部负责实施，其他代表处由海外代表处HR经理负责实施。年4月1日后，海外所有代表处常驻中方员工到任后培训全部由通讯学院海外分部实施。六、培训方式中方常驻员工到任后必须在1个月内接受当地组织的中方员工外派到任后培训.整个培训课程可以分为屡次授课完成。海外代表处每月新增常驻人数达3人以上，每个月固定开班1次。人数缺乏3人的月份, 采用发放材料自学方式进行培训。七、培训数据常驻海外中方人员统计以SSC数据为准。培训数据以E学院立项统计

6、为准，E学院立项必须统一名称，为中方外派员工到任后 培训一XXX表处年第Y期。八、培训推进中方员工到任后培训覆盖率纳入对HR二部和通讯学院海外各分部的考核。九、里程碑时间工作任务责任单位输出备注年4月30日/ 完成培训筹划案，报批HR二部，战略文 化素质推广项口 组筹划案年5月10 II,到任后培训课件模版制作战略文化素质推 广工程组课程制作模版年6月1日/工程启动会HR二部通讯学院海外各 分部会议纪要年6月30日,重点国家到任后培训课件制 作完成并实现课件上线（包 括考试试题）HR二部通讯学院海外各 分部课件验收和在 线测试, 非重点国家到后培训课件制 作完成60%o （以事业部为单 位统计）年8月31日, 非重点国家中方外派员工到 任后培训覆盖率到达30%/ 巴西、埃塞、印度、法国四 个重点国家中方外派到任后 培训实施完成100%, 非重点国家到后培训课件制 作完成100%。HR二部学院海外各分 部、战略文化素 质推广工程组培训评估 培训总结年11月30日, 中方外派员工到任后培训覆 盖率到达60%HR二部学院海外各分 部，战略文化素 质推广工程组培训评估培训