柳传志的经营哲学

1、 17/171、谁是柳传志？2、为什么是柳传志？3、柳传志的经营哲学4、果（收收入、利利润、现现金流、品品牌、市市场地位位、等等等结果。系系统目标标，德鲁鲁克的八八大目标标）5、术：定定战略、做执行、抓本质。6、道：建建班子、带带队伍、重机制7、魂：立立意高、文文化正、拐拐大弯。每部分内容容均囊括括：柳传传志观点点，柳传传志故事事，他人人观点，他人故事，我我的剖析析。如何厘清与与柳总本本人讲的的九字真真言的差差异。柳传志的经经营哲学学（上）柳传志的经经营哲学学（下）小公司做事事，大公公司做人人，伟大大公司做做魂。德才兼备，能能干会说说。企业执行力力的五个个关键词词执行不力的的原因之之一：1、决

2、策错错误。柳传志名言言，确定定脚下是是坚实的的黄土地地后，撒撒腿就跑跑。跑的的不快是是因为什什么的?不是坚坚实的黄黄土地而而是沼泽泽地。2、下属没没有被激激发，没没有充分分授权，责责权利不不对等。发动机理论论 在联联想，我我们要求求各层的的骨干员员工能成成为发动动机，而而不是齿齿轮。CCEO是是一个大大发动机机，各部部门的经经理是同同步的小小发动机机。他们们不是被被动地运运转，而而是充分分地发挥挥聪明才才智。为为有能力力的骨干干员工提提供舞台台，给他他们充分分表演的的机会，保保证他们们在工作作时责、权权、利的的一致。他他们明白白自己所所管辖的的这部分分工作和和全局的的工作是是什么关关系，他他们

3、的责责任是什什么，他他们有什什么权利利。3、偏离了了目标，忘忘记了目目的。（九九段秘书书的故事事）站出画外看看画“看画画，退到到更远的的距离，才才能看得得清楚。画画油画的的时候，离离得很近近，黑和和白是什什么意思思都分不不清楚；退得远远点，能能明白黑黑是为了了衬托白白；再远远点，才才能知道道整个画画的意思思。”“打这这个比喻喻是为了了时时提提醒我们们牢牢记记住目标标，不至至于做着着做着就就做糊涂涂了，不不至于游游离目标标之外。提提醒我们们不停地地问自己己，办联联想到底底是为了了什么？”在“站站出画面面来看画画”这一一点上，柳柳传志认认为，科科学院院院长周光光召反复复考虑高高科技怎怎样转化化成为

4、效效益的做做法，对对他影响响很大。授权不足、培培养不力力、培训训不够、选选人不当当。规则不严（严严谨、严严格。联联想罚站站一事）。战略不清晰晰，搞不不清轻重重缓急。缺乏强大的的执行力力文化联想的“事事为先，人人为重”。在选拔的时时候，特特别注意意了“事事为先、人人为重”。投投资的事事不先看看事行吗吗，肯定定先看行行业，看看事看现现金流，看看完了最最后成败败，真成成和不成成，在于于他这个个班子，这这个人实实际上是是最后的的关键。做做企业要要瞄着打打，瞄着着愿景，瞄瞄着目标标，然后后制定通通往这个个目标的的路线，路路线一定定是为目目的服务务的，同同时要知知道，路路线是和和制定人人的水平平有关，路路

5、线是反反复务虚虚以后制制定。柳传志经营营哲学的的三大层层面。柳传志：联联想的管管理三要要素包括括建班子子、定战战略和带带队伍。联联想一路路走过来来，自身身由小到到大，环环境不断断变化，有有许多磕磕磕绊绊绊的。但但我们为为什么能能克服那那些磕磕磕绊绊呢呢？这其其中是有有规律性性的。关于定战略略，需要要考虑：愿景、目目标、路路线，路路线又包包括了步步骤、人人与组织织，考核核激励调调整。我我最想谈谈的是路路线。路路线确实实非常重重要。比比如像贸贸工技实实际上就就是联想想的一个个路线。联联想创立立不久，我我当时到到深圳去去过，深深圳当时时很多公公司是拿拿着钱开开工厂卖卖东西，先先学会卖卖东西，市市场是

6、什什么，然然后再办办一个自自己品牌牌的公司司。企业业走的路路线对企企业战略略能不能能实现非非常关键键。比如如我们的的两间投投资公司司，都把把为被投投企业提提供增值值服务看看成突出出重要的的东西，这这就是路路线，为为什么呢呢？这就就是我们们的长处处我们的的杀手锏锏就在这这儿。第一、我们们会选择择最合适适的人，是是因为我我们干过过，我们们懂。第第二、我我们有企企业从小小到大的的成长经经验，而而且总结结过，我我们能帮帮助企业业。在选选拔的时时候，特特别注意意了“事事为先、人人为重”。投投资的事事不先看看事行吗吗，肯定定先看行行业，看看事看现现金流，看看完了最最后成败败，真成成和不成成，在于于他这个个

7、班子，这这个人实实际上是是最后的的关键。做做企业要要瞄着打打，瞄着着愿景，瞄瞄着目标标，然后后制定通通往这个个目标的的路线，路路线一定定是为目目的服务务的，同同时要知知道，路路线是和和制定人人的水平平有关，路路线是反反复务虚虚以后制制定。第三：现在在我讲的的战略实实际上是是制定和和执行合合了一起起。在制制定战略略的时候候，一定定要把执执行的因因素考虑虑进去，这这样制定定的战略略才是真真正能够够实现的的战略。关关于带队队伍，战战略制定定以后，能能够执行行成功，主主要的关关键因素素就是队队伍。带带队伍的的实质是是三件事事：1、让战士士爱打仗仗。爱打打仗就是是爱我们们的公司司，爱我我们的工工作，喜喜

8、欢干活活，觉得得工作起起来愉快快；2、让让战士会会打仗。会打仗就是讲求目的和方法论；3、作战有序。作战有序，具体内容就是怎么样用物质和精神来激励，如何培养人，选拔人，如何根据具体情况来建立组织架构。在这中间，文化会起到非常重要的作用。关于建班子子，最关关键的其其实就是是有一个个好的班班子，有有好班子子必有好好战略，有有好班子子必有好好队伍，必必有好文文化。为为什么我我没说，有有好班子子才能有有好战略略，才能能有好文文化呢？那不一一定，有有的公司司领导人人特强，这这个班子子特弱，但但是依然然有好战战略，依依然有好好文化，这这完全是是可能的的，但是是很少，联联想不走走这个路路。建班班子的根根本目的

9、的是三件件事：第一：是群群策群力力。得有有一群有有能力的的人在一一起来研研究战略略到底行行不行。第二，制定定了方法法以后，得得要人去去执行。如果那些执行的人是班子里的成员，执行必然得力，班子的威信必然会高，班子里的人应该是把企业利益放在第一位，没有本位主义，还要非常智慧，只有这样的人才能议论的出好事情来，这是群策群力。同时，集体的威信高了，个人的威信也会高，说过的话以后一定会往下推动。康熙那么能干，怎么到后来，下面还乱七八糟，就是因为他太突出了，他没班子。如果这件事情都是我们一块研究的，一块下去执行，情况肯定是不一样。一是要能帮你制定战略，能务虚，二是执行有力。第三，希望望这个班班子能够够制约

10、第第一把手手。当然然第一步步是一把把手肯不不肯被制制约。要做一个好好班子，一一把手需需要注意意两件事事：第一一件事，要要真心听听得进不不同的意意见；第第二件事事就是要要真心愿愿意被监监督一把把手受到到监督，员员工才会会增加主主人翁精精神。决策力和执执行力，为为了便于于分析研研究和讨讨论，我我们首先先要把概概念搞清清楚。执执行力是是相对于于决策力力的一个个概念。所所谓的决决策力，就就是做对对的事情情的能力力；而执执行力，就就是把事事情做对对的能力力。那么，怎么么样才能能把事情情做对呢呢？如何何才能把把事情做做的又快快又好、既既要有效效率又要要低成本本。那这这就是我我们谈执执行力时时要解决决的问题

11、题。我们宋朝，有有一个年年轻人要要学诗，结结果向大大诗人陆陆游请教教，大诗诗人说了了一句话话，叫做做“汝果欲欲学诗，功功夫在诗诗外。”换句话话说，你你要想真真正的写写出好的的诗来，诗诗的词藻藻、意境境、形式式、用词词等等不不是真正正最最重重要的功功夫，最最重要的的是你的的学问、思思维、眼眼界，还还有对人人生的体体悟等等等这些跟跟诗歌不不直接相相关的东东西。联想把企业业管理分分为两大大层面：1、运运作层面面：比如如企业的的采购、研研发、生生产、销销售、服服务等等等，这些些不同的的企业是是不一样样的。22、基础础层面的的管理。即即联想常常说的“建建班子、定定战略、带带队伍”。如如果这个个研究得得比

12、较透透彻的话话，企业业打了败败仗，也也能站稳稳跟脚；打了胜胜仗时，也也不会骄骄傲。经经过认真真分析总总结后，继继续发展展。用在企业里里面也是是一样的的，通常常企业最最关心的的东西是是什么？钱，企企业的现现金流、利利润、收收入等等等。但是是我们发发现要想想得到这这些东西西，需要要我们第第一、做做正确的的事情；第二、把把事情做做正确。也也就是说说要有好好的战略略和好的的执行。深深入下去去我们会会继续发发现，好好的战略略和执行行需要：第一、好好的领导导班子；第二、能能带出一一支好的的队伍。如如果再深深入下去去就会发发现，好好的班子子和队伍伍源自于于核心领领导人的的三大方方面：第第一、立立意高（做做人

13、的境境界）；第二、文文化正（做做事的准准则）、第第三、拐拐大弯（做做事的智智慧）。果的层面：收入、利利润、现现金流术的层面：定战略（产产业分析析（趋势势判断）、行业分析、企业分析。战略选择和定位；联想柳总“定战略”的三大内涵：1、远期：定愿景。2、中期：定目标。3、眼下：定路线。）做执行（联联想罚站站，讲完完以后，第第一次开开会，老老领导。像像默哀一一样的站站一分钟钟，这个个还是很很难受的的，说到到做到，冯冯仑讲的的一个例例子。柳柳传志：“第一一次被罚罚的是我我们的一一个老领领导，原原来计算算所科技技处的处处长，很很好的一一个同事事，他第第一次开开会被罚罚了，罚罚的时候候我跟他他说，老老吴你今

14、今天赶上上了，你你今天就就非站不不可了，很很对不起起，今天天你在会会上站一一分钟，晚晚上我到到你们家家我给你你站一分分钟，他他站了一一身汗，我我也出了了一身汗汗。”）道的层面：建机制：11、杨元元庆和郭郭为分开开，两个个人都是是领军人人物，一一正一副副不行，一一山不容容二虎；都是人人才难得得，所以以也不能能说让一一个离开开。于是是就分成成了两家家独立的的公司。22、很早早的时候候就提出出要有股股份，股股份不能能提，又又争取到到了355%的分分红权。（股权改革激励班）搭班子（班班子成员员组成的的三原则则：1、坚坚持“公公司利益益第一”，没没有本位位主义。22、能帮帮助制定定战略，能能务虚。33、

15、执行行有力。联想“建班子”的三大目的：1、是群策群力。得有一群有能力的人在一起来研究战略到底行不行。 2、制定了方法以后，得要人去执行。如果那些执行的人是班子里的成员，执行必然得力3、希望这个班子能够制约第一把手。因为：是人都会犯错。建班子的核心在于一把手，在于一把手是否能做到两件事情：1、真心听的见不同的意见；2、真心愿意被监督。）带队伍联想想“带队队伍”的的三件事事： 11、让战战士爱打打仗。爱爱公司，爱爱我工作作，喜欢欢干活，觉觉得工作作起来愉愉快 22、让战战士会打打仗。会会打仗就就是讲求求目的和和方法论论 3、作作战有序序。作战战有序，具具体内容容就是怎怎么样用用物质和和精神来来激励

16、，如如何培养养人，选选拔人，如如何根据据具体情情况来建建立组织织架构。其其中，文文化会起起到非常常重要的的作用。（像我们们公司袁袁丽军总总裁的“冠军团团队打造造”，也可可以属于于带队伍伍这个范范畴。）魂的层面：立意高：包包括很多多个方面面。山寨寨电子产产品的“三三五原则则”三五个个人能做做，三五五个月能能出产品品，三五五百元能能卖还能能有利润润、不到三五五年就退出历历史舞台台。火车车站的大大娘卖馅馅饼。要要建设伟伟大公司司、要建建成百年年老店、要要扛起民民族电脑脑工业的的大旗。包包括他这这今年主主要做的的一块：联想控控股，产产业报国国的使命命。以及及世界一一流的多多元化控控股集团团的宏伟伟愿景

17、。文化正：（17岁岁时遇到到一个事事件、很很消极。他他的父亲亲说，无无论你将将来做什什么、能能力怎么么样，只只要你做做一个正正直的人人，你就就是我的的好儿子子。企业业利益第第一，009年出出山的时时候，他他说过一一句话，叫叫做“联想就就是我的的命”，所以以出山义义不容辞辞。这些些都是联联想的核核心价值值观，是是绝对非非常重要要的。）德鲁鲁克日志志中，开开篇1月月1日的的题目就就是领导者者必须正正直。德德鲁克说说：“如如果管理理者缺乏乏正直的的品格，那那么，无无论他是是多么有有知识、有有才华、有有成就，也也会造成成重大损损失。他他破坏了了企业中中最宝贵贵的资源源人人，破坏坏了组织织的精神神，破坏

18、坏了工作作成就。”因因此，从从战略角角度来看看，道德德不是束束缚力，而而是竞争争力。拐大弯联想想柳总谈谈拐大弯弯：在还还没拿到到分红权权之前（993年中中科院给给35%的分红红权），内内部就先先有个分分配比例例。我们们这个班班子的人人在一起起讨论，如如果有了了分红权权的话，我我们应该该怎么分分配。这这个为什什么重要要呢？当当对空的的饼进行行分配的的时候，就就不容易易产生矛矛盾。但但当真的的饼到的的时候，而而且是价价值增长长的很快快的时候候，分配配就很难难了。1997年年联想做做ERPP。没做做还好，做做了之后后乱套了了，做死死掉了，所所以，不不做，等等死；做做，找死死。最后后柳传志志他们考考虑

19、来研研究区，最最后还是是决定要要做。物流和信息息流通过过电脑的的方式高高效的连连接起来来。主要的领导导者意志志不统一一，总经经理、董董事长、党党委书记记，业务务流程重重组牵涉涉到权力力的重新新分配。那那最后就就没法做做。当时，柳传传志他们们讨论、论论证、调调研后觉觉得联想想不存在在这个问问题，做做的话可可以做成成，所以以专门搞搞了个誓誓师大会会。一、在19997年年前后的的时候，联联想集团团做电脑脑的时候候，物流流系统怎怎么能够够通畅，这这变成了了一个企企业发展展的瓶颈颈。因此此，企业业上不上上ERPP，对于于我们是是一个非非常关键键的时刻刻。我们们内部反反复开会会征求咨咨询公司司的意见见，认

20、为为应该要要坚决上上ERPP。但是是，上EERP人人家告诉诉我们，大大企业上上ERPP不上是是等死，上上是找死死。我们们当时买买的是德德国SAAP的软软件，另另外也请请了一个个叫做德德勤咨询询公司给给我们做做顾问。当当时顾问问讲，大大企业他他们给国国企做过过，之所所以ERRP上不不成的重重要原因因，用了了一个很很文的词词叫做“法法人代表表意志不不统一”。就就是在最最高层，既既有总经经理，又又有党委委书记，可可能还有有常务副副总，有有好几位位领导，但但是实际际上想的的事不一一样。因因为做EERP是是业务流流程重组组，把现现在的业业务方式式完全用用最先进进的方式式，输入入到计算算机里面面去，然然后

21、用电电脑来做做整个的的运行。业业务流程程重组的的过程，实实际上就就是权力力再分配配的过程程。这个个时候如如果从上上边心里里有不同同的想法法，而且且不提出出来，嘴嘴上说是是什么，心心里想另另外一回回事，这这个ERRP就永永远做不不成。当当时我们们的研究究认为，我我们公司司不会有有这个问问题，所所以我们们认为上上ERPP，想来来想去觉觉得没有有死扣，认认为我们们是能做做成的。所所以，我我们下决决心要做做好这个个ERPP，也规规定了时时间，隆隆重地做做了动员员，把该该做的工工作都做做好了。（搭班子的工作）二、但但是，大大概不到到半年，几几个月以以后，负负责人是是一个很很能干的的女士找找我，说说咱们E

22、ERP看看来是做做不成了了，不能能按时按按点完成成任务。原原因是什什么呢？就是他他们努力力做，但但是确实实不行，是是因为凡凡是要做做业务流流程重组组的话，比比如说采采购的业业务流程程重组，销销售的重重组，整整个的重重组都应应该是各各个部门门的第一一把手参参加，你你要在一一起，都都能够拍拍板定下下来，我我们才能能往里输输。但是是在当时时，正是是业务最最忙的时时候，没没有任何何一个部部门的第第一把手手来参加加ERPP的工作作小组。所所以，来来的都是是第二把把手或者者是第三三把手，说说了话不不能够代代表第一一把手意意志。因因此，在在这种情情况下，这这个活儿儿就定不不下来了了。今天天好容易易把某一一个

23、部门门说通了了，回去去一汇报报，另外外一个部部门不同同意。所所以，这这件事一一拖，来来来回回回大概22、3个个礼拜左左右。这这个时候候，觉得得这个时时再下去去肯定做做不成。（做还是不做，定战略）三、于是，这这个负责责人跟我我说了以以后，我我们简单单地开了了会，知知道了这这个事的的严重性性，第二二天从全全国召集集了各部部门总经经理的会会，当时时从全国国来的各各个部门门的总经经理2000多人人，开会会的时间间不到11个小时时，我只只是简单单地说明明了这个个ERPP的项目目对于公公司多么么重要，真真的做不不下去，这这个公司司是要出出大事的的。如果果完不成成，我本本人受什什么处罚罚，罚掉半半年的工工资

24、。，主要要的副手手受什么么处罚，但但是具体体方面会会格杀勿勿论，这这会给公公司带来来什么样样的损失失，每个个人承担担什么责责任。说说完了以以后，很很意思的的是，我我们的EERP不不但提前前完成，而而且高质质量的完完成。（以以身作则则，说到到做到）四、这个事事是怎么么做的呢呢？其实实没有什什么，就就是辛苦苦，所有有部门的的第一把把手，白白天在外外面做业业务，到到了晚上上10点点钟回来来开ERRP的会会议。22点、33点把这这个问题题讨论清清楚，连连续2、33个月，就就这么做做下去，22件事都都做完了了。所以以，在这这个庆功功会上的的时候，这个会的气氛不是欢庆，一开始有点悲观。说的时候，上来的人是

25、说着说着就流眼泪，太太在生孩子，在关键的时刻怎么不能在身边，或者是家里有了什么事情。但是到了最后，内心是欢乐，还是感到骄傲的。不管怎么样，我们整个的公司能把这样的事情做成，其实这让我体会到，这真的就是一种文化的力量。我是军事院校出身的，所以对于军人要冲上去、玩命、一往无前的精神，其实是特别印入我的心中。因此，文化真的就是一个企业的魂。（付出不亚于任何人的努力，有决心、有上进心）四个层面四四大类是是事情，所所以做老老板，不不是关心心一件事事情，而而是关心心十几件件、几十十件事情情。一、术：定定战略、做做执行、抓抓本质二、道：建建机制、搭搭班子、带带队伍 三、魂：立立意高、文文化正、拐拐大弯 柳传

26、志经营营哲学的的框架（三三大层面面9大方方面）柳传志的故故事：1、做ERRP的故故事；2、杨郭郭分家；3、联想想收购IIBMPPC；44、开会会罚站；5、聚会会迟到不不说话；6、2000万的的大公司司；7、做一一个正直直的孩子子；8、不让让子女进进公司。9、处理关系户进公司的问题。10、柳倪之争。11、给杨元庆的信。12、马雪征眼中的柳传志。13、柳传志09年复出。14、95年大亏之后96年如何打的翻身仗？15、联想风云P57，被轰出门的故事。16、差点被骗三百万的故事。（柳和李两个人一辈子的工资都还不上）柳传志的格格言：柳传志的经经营哲学学柳传志其人人谁是柳传志志？柳传传志的个个人简介介柳传

27、志是谁谁？柳传传志的荣荣誉柳传志到底底是谁？柳传志志的代表表意义柳传志是谁谁？这是是一个不不需要回回答的问问题。联联想的核核心创始始人、柳传志经营营哲学的的框架企业经营与与管理的的内容是是什么呢呢？从企企业工作作者的关关注点着着手，通通常我们们首先是是关注钱钱。关注注收入、成成本、利利润、现现金流。因因为这是是企业生生存发展展的根本本，更重重要的是是，钱是是人们一一个基本本的需求求。但是深入分分析我们们就会发发现，之之所以一一家企业业能够解解决钱的的问题，是是因为企企业做好好了两件件事情：第一，做做了正确确的事。第第二，把把事情做做正确了了。也就就是说需需要我们们解决决决策正确确和执行行强大这

28、这两大问问题。再深入下去去我们会会发现，解解决这两两大问题题需要我我们有一一个重要要而关键键的基础础。这个个基础有有两个：第一、我我们要有有强大的的决策团团队；第第二、我我们要有有强大的的执行团团队。换换句话说说，要解解决决策策团队和和执行团团队的问问题。也也就是说说，要解解决人的的问题。继续深入下下去，我我们会发发现，任任何人的的组织，最最根本的的是解决决思想问问题、人人心问题题甚至是是灵魂的的问题。换换句话说说，解决决团队问问题要有有两大基基础：第第一、需需要有做做人的很很高的境境界；第第二、需需要大家家共同遵遵循的行行为规范范。根据以上分分析，所所以我认认为企业业运作一一定是分分四大层层

29、面：11、钱；2、事事；3、人人；4、魂魂。这四四大层面面中：钱钱是果、事事是因；事是果果，人是是因；人人是果，魂魂是因。所所以，如如果分成成两大方方面的话话：果（结结果）的的方面是是：钱；因（原原因）的的方面是是：事、人人、魂。由此，结合合我对柳柳传志先先生十年年来的关关注和研研究，我我把他的的经营哲哲学提炼炼成了三三大层面面九大方方面。第一个层面面：术的的层面。从从做事的的角度、从从方法的的角度来来阐述柳柳传志的的经营哲哲学。术术的层面面分成三三大方面面：1、定定战略。战战略解决决做什么么事的问问题。22、做执执行。执执行解决决如何把把事情做做好的问问题。33、抓本本质。前前两者解解决普遍

30、遍的规律律性的问问题，而而抓本质质，则是是解决行行业的特特殊性问问题，解解决不同同的行业业里面企企业的制制胜之道道究竟是是什么的的问题。第二个层面面：道的的层面。从从人的角角度、从从原则的的角度来来阐述的的柳传志志的经营营哲学。道道的层面面又分成成三大方方面：11、搭班班子。搭搭班子解解决为何何以及如如何构建建核心高高层团队队的问题题。2、带带队伍。带带队伍解解决如何何构建强强大的中中基层团团队、提提升中基基层团队队战斗力力强的问问题。33、建机机制。搭搭一个好好的班子子，带一一个好的的队伍，人人是关键键与核心心；同时时，好的的制度、好好的利益益机制也也是绝对对重要的的。第三个层面面：魂的的层面。从从团队、尤尤其是领领导人的的胸怀、境境界、格格局、品品格等的的修炼角角度来阐