加油站全套安全管理制度和操作规程

1、加油站规章制度目录服务规范目录1加油站文明服务公约2加油油站员工工守则3加油油站规范范化礼貌貌用语4加油站站忌语安全管理制制度目录录5加加油站加加油操作作须知6加油站站防火防防爆十大大禁令安安全制度度、安全全职责7安安全管理理制度8加油油站防火火安全检检查管理理制度9消消防管理理制度10.明火管管理制度度11.加油站站质量、计计量和损损溢管理理制度12.加油站站票证、现现金管理理制度13.加油站站记帐、登登统管理理制度14.加油站站设备维维修管理理制度15.加油站站值班、巡查制制度16.加油站站站客站站貌管理理制度17.加油站站油品接接卸管理理制度18.物价管管理制度度岗位(安全全)职责责目录

2、19站站长安全全职责20班长长（领班班）安全全职责21员工工安全职职责岗位位职责22站站长岗位位职责23班长长（领班班）岗位位职责24安全全员岗位位职责25兼兼职计量量员岗位位职责26.记帐员员岗位职职责27开票票员岗位位职责28加油油员岗位位职责加油站安全全技术操操作规程程目录1.交接班操作作规程2. 加油油作业安安全技术术操作规规程3.接卸油油作业安安全技术术操作规规程4.计量操操作规程程5.记帐规规程6.开票规规程7.发电操操作规程程8.送配电电操作规规程9.清罐操操作规程程文明服务公公约 接待待顾客，主主动热情情 遵守守纪律，不不离岗位位 举止止端正，说说话和气气 接受受监督，改改善服

3、务务 常搞搞卫生，站站貌整洁洁加油站员工工守则 1、热热爱本职职，勤奋奋工作。 2、关关心集体体，服从从分配。 3、尊尊纪守法法，廉洁洁奉公。 4、文文明经营营，主动动热情。 5、仪仪表端庄庄，语言言和气。 6、规规范操作作，按章章办事。 7、坚坚守岗位位。确保保安全。 8、团团结协作作，互相相帮助。 9、有有错就改改，接受受监督。 10、加加强学习习，不断断提高。加油站规范范化礼貌貌用语1、您好，欢欢迎光临临2、请问加加什么油油，加多多少升？3、油已加加好，共共多少升升，请付付款。4、对不起起，让您您久等了了。5、请原谅谅，我搞搞错了，给给您添麻麻烦了。6、请问是是否要开开发票？7、谢谢！你

4、走好好；欢迎迎再来。8、这里很很危险，为为了你的的安全；请协助助我们遵遵守安全全规定，谢谢谢！ 9、您好。您您对我们们的服务务不满意意之处，请请尽量提提出，谢谢谢！加油站忌语语 1、喂，开开车的。 2、有事没没事，没没事出去去。 3、你有眼眼不会看看吗？ 4、没零钱钱，自己己去换。 5、我就这这态度。 6、你问我我，我问问谁。 7、加油站站禁烟，这这点常识识都不知知道？ 8、没看我我正忙着着哪，着着什么急急。9、有意见见，找领领导去。10、有能能耐你告告去，随随便告哪哪都不怕怕加油站加油油操作须须知石油具有易易燃烧、易易爆炸、易易发挥、易易产生静静电等特特征，为为了防止止火灾，爆爆炸事故故的发

5、生生，确保保人员生生命和财财产的安安全，特特制定加加油站加加油须知知。1、进站加加油汽车车要按次次序加油油，保证证车距，驾驾驶员不不得远离离汽车。2、汽车进进站加油油时；一一律熄火火加油，拖拖拉机、摩摩托车进进出站一一律熄火火推行。3、禁止随随车乘客客和无关关人员进进入危险险区。4、严禁站站内吸烟烟和运载载易燃、易易爆的危危险物品品车辆进进站加油油。5、禁止用用塑料桶桶罐装汽汽油，禁禁止用无无盖桶和和渗漏容容器装油油料。6、禁止在在站内检检修车辆辆；敲击击铁器；以防产产生火花花。上述条款，希严格遵照执行。防火防爆十十大禁令令1、严禁携携带火具具，火种种和易燃燃、易爆爆、有毒毒、易腐腐蚀的物物品

6、进入入加油站站区域。 2、严禁未未按规定定办理用用火审批批手续，在在加油站站区域内内进行气气、电焊焊作业或或生活用用火。3、严禁在在加油站站区域内内使用明明人。 4、严禁穿穿钉鞋进进入加油油站区域域。 5、严禁在在加油站站危险区区内使用用非防爆爆电器或或修理非非防爆电电器。 6、严禁在在加油站站区域内内修理车车辆作业业。 7、严禁在在加油站站区域内内排放各各种油品品。 8、严禁在在加油站站区域内内，使用用易产生生火花的的工具进进行敲打打作业。 9、严禁堵堵塞消防防通道及及随意挪挪用消防防器材和和设备。 10、严禁禁损坏加加油站区区域内的的防火、防防雷、防防静电等等设备和和设施。安全管理制制度1

7、、认真贯贯彻执行行消防监监督条例例和“预防为为主，防防消结合合”的方针针。2、掌握加加油站经经营过程程中的火火灾特点点，监督督检查火火源，火火险及灭灭火设施施的管理理，督促促落实火火险隐患患的整改改，确保保消防设设施 完好有有效，消消防通道道畅通，负负责组织织扑救站站内的一一切火灾灾。3、站区内内进行明明火作业业时，应应到现场场进行监监护。4、负责编编制消防防器材的的配置和和采购计计划；负负责健全全防火档档案，并并做好定定期巡检检，维护护保养和和修理工工作。5、经常组组织职工工进行防防火知识识教育和和消防业业务技术术计练。加油站防火火安全检检查管理理制度为保证加油油站的安安全营业业结合具具体情

8、况况，制订订本制度度：一、必须建建立健全全以站长长为防火火安全责责任人的的安全组组织，成成立群众众性的义义务消防防队伍。二、制订切切合实际际的灭火火预案，设设立完整整的消防防档案。三、每班须须指定一一名防火火责任人人；负责责现场安安全监督督。四、利用种种种机会会，采用用多种形形式，向向员工进进行消防防安全教教育和消消防训练练，真正正做到“预防为为主，防防消结合合”。五、按规定定配置和和配足消消防器材材。做到到摆放整整齐、位位置合理理、取用用方便、不不准将消消防器材材移作他他用。六、加强对对站内明明火管理理、维修修现场管管理、安安全用电电规定和和禁烟制制度的实实施，不不允许以以任何理理由违反反有

9、关规规定。七、安全检检查除每每日现场场兼职安安全员检检查监督督外，还还必须开开展班组组周检查查和站月月检查。八、检查采采用专项项检查与与全面检检查；定定期检查查与不定定期检查查；上级级检查与与群众自自查相结结合的方方式。九、检查内内容为消消防器材材、储油油设施、电电器设备备、机械械设施、规规章制度度、操作作规程的的执行、落落实及完完好的程程度。十、安全检检查发现现的问题题和隐患患要及时时登记、制制定整改改措施。凡凡自身能能解决的的应及时时迅速解解决，有有困难要要如实向向上级局局面报告告，拖延延不办或或造成损损失的追追究有关关部门和和人员的的责任。十一、加油油站上级级主管部部门应定定期和不不定期

10、检检查加油油站安全全工作，对对查出的的问题、隐隐患，分分类排队队，落实实责任，限限期整改改。消防管理制制度为了保障国国家和企企业财产产免受火火灾危害害，根据据中华华人民共共和国消消防法及及中国石石化集团团公司消消防安全全管理规规定，特特制订本本制度。1、消防工工作要贯贯彻“预防为为主、防防消结合合”，的方方针；坚坚持 “谁主管管，谁负负责” 的原原则。2、建立和和健全义义务消防防组织，利利用各种种形式，开开展防火火宣传，加加强用火火防范管管理。制制定灭火火作战预预案，强强化实战战训练。3、建立健健全用火火、用电电、值班班巡查、消消防器材材维修保保养等消消防安全全制度，并并有相应应措施，保保障制

11、度度的落实实。4、各部门门应根据据有关规规定配置置固定式式、半固固定式、移移动式消消防设施施和消防防灭火器器材。并并应经常常巡查，切切实做好好日常养养护工作作，及时时解决存存在问题题，使之之保持完完好、有有效。5、加强消消防重点点部位管管理，消消防重点点部位要要做到定定人、定定责、定定措施。6、落实安安全检查查制度，及及时发现现火险隐隐患，及及时整改改。7、经常性性开展多多种形式式的消防防知识学学习和培培训，不不断提高高消防安安全管理理水平。明火管理制制度为了严格执执行石石油库管管理制度度、加加油站管管理制度度，确确保油库库、加油油站等部部门明火火管理安安全，制制订本制制度：一、凡有明明火部位

12、位、明火火作业或或作业时时有可能能发生明明火并有有可能危危及油库库、加油油站等部部门安全全的，都都在本管管理范围围内。二、部门内内食堂、灶灶问、修修理间等等固定明明火问要要加强管管理，不不得擅自自移动，并并配相应应的消防防器材，有有确实可可行的安安全防火火措施。明明火作业业，要做做到人离离去，火火熄灭，并并切断电电源，关关闭气阀阀。三、在油库库、加油油站等部部门内的的非固定定点进行行明火作作业时，必必须先报报批后用用火，即即将用火火理由、地地点、项项目、工工作量、施施工人员员、安全全防范措措施等书书面报告告，按审审批程序序批准后后方可动动人，并并在动人人的全过过程，实实施消防防现场监监护。四、

13、油库、加加油站等等部门要要严格控控制库、站站内的明明火作业业。凡是是能用其其他办法法修补的的，不要要动火修修焊；凡凡是能拆拆卸移动动的；一一定要拆拆卸来搬搬到固定定点修焊焊；节假假日期问问，尽量量避免重重点部位位动火。加油站质量量、计量量和损溢溢管理制制度为确保油品品质量与与计量正正确，维维护用户户的利益益和企业业的信誉誉，特制制订本制制度：1、销售油油品必须须是从分分公司油油库或定定点厂家家生产的的油品，并并持有产产品合格格证或质质保书。2、销售油油品不得得以任何何藉口进进行掺杂杂。3、加强销销售油品品的储存存，做到到定期复复检，不不准出售售含水、超超过保质质期及变变质的油油品。4、加油站站

14、必须配配备合格格的兼职职计量人人员，建建立计量量器具技技术档案案和检修修、校验验登记台台帐，配配置必需需的计量量器具。5、加油站站必须做做到收油油作业前前后的计计量和油油罐定期期计量复复核工作作，并作作出完整整的计量量记录。7、强检计计量器具具必须按按规定周周期送检检。加油油机实行行定期自自检校验验的规定定，精度度超过允允差时停停止使用用，向上上级主管管部门汇汇报及时时校正。8、严格油油品的进进、销、存存各环节节的管理理。按月月盘存、核核销、损损溢处理理要实事事求是，按按级上报报审核。发发现问题题及时汇汇报解决决，努力力降低损损耗。9、每次作作业完毕毕及时记记录台帐帐。 加油站票证证、现金金管

15、理制制度为加强票证证、现金金的管理理，特制制订本制制度：一、加油站站实行使使用油票票和现金金加油。二、各种油油票（单单）必须须在规定定的有效效期内使使用。三、按票（单单）上指指定品种种、数量量发给等等量油品品；如有有剩余必必须如数数找零。四、严格遵遵守专用用发票使使用管理理规定，不不得涂改改和开具具漏底发发票。五、下班及及时收缴缴油票（单单），作作剪角作作废处理理。认真真做好票票据，现现金结算算工作填填报各种种报表。做做到当班班帐、款款当班清清。六、填制油油布票（单单）回缴缴单，按按期向有有关部门门上交。及及时上报报各种报报表。七、营业款款按规定定及时解解缴银行行，不准准违章存存款，不不得坐支

16、支、挪用用，不准准白条抵抵款，存存放现金金不准超超过上级级核定限限额。八、营业结结束，票票证（章章）及未未解缴的的营业款款必须妥妥善保管管，放入入保险箱箱内，并并调好密密码。九、票证、现现金发生生短少，由由当事人人如数赔赔偿。十、发生票票证、现现金被窃窃及不明明原因的的损溢及及时向上上级有关关部门汇汇报。加油站记帐帐、登统统管理制制度一、根据经经营管理理需要必必须设立立有关帐帐册及台台帐。二、必须有有专人负负责油品品收、发发、存原原始凭证证的核对对记载及及汇总全全站的商商品帐和和各种报报表的填填报工作作。三、及时复复核销售售报表，收收缴营业业票据，并并认真整整理、保保管好凭凭证。四、按时记记帐

17、、对对帐，做做到帐帐帐、帐物物、帐单单相符。五、每月进进行盘仓仓、盘点点，不准准随意涂涂改原始始凭证记记录；提提供假数数据。六、帐簿记记载做到到文字清清晰、帐帐面整洁洁、计算算准确。七、遵守财财务纪律律，注意意保密。 加油站设备备维修管管理制度度为保证各种种设备良良好、安安全运行行，更好好地为经经营服务务。特制制订本制制度：一、根据站站内各种种设备养养护要求求，建立立维修、养养护登统统台帐。二、各种设设备严格格按产品品使用说说明以及及注意事事项进行行使用、操操作。三、加油站站机按要要求每月月进行二二次滤网网清洗和和检查；发现异异常及时时检修，不不得带故故障运行行。四、发电设设备每星星期进行行例

18、行试试机，确确保停电电时正常常使用。五、各类电电器按使使用、检检修年限限、及时时检修、更更换，发发生故障障及时排排除，站站内严禁禁拉接临临时电线线。六、每年二二次检测测站内所所有静电电接地点点。七、每次作作业完毕毕，及时时记录台台帐。加油站值班班、巡查查制度为安全营业业，预防防事故的的发生，特特制订本本办法。一、加油站站必须实实行夜间间值班制制度，二二十四小小时营业业的加油油站必须须指定专专人夜问问的安全全巡查。二、值班人人员要按按时交接接，严守守岗位；不得出出现缺岗岗和脱岗岗，并做做好值班班记录。三、值班期期间严禁禁酗酒、赌赌博等各各种违纪纪行为。四、值班人人员必须须提高警警惕，加加强场地地

19、巡逻，不不得擅自自留宿客客人。五、值班人人员夜间间休息的的时间必必须严格格遵守安安全、保保卫制度度规定的的时问。就就寝前必必须对站站内门窗窗、电器器、火种种等认真真进行检检查，发发现不安安全的因因素及时时告知有有关部门门和人员员，并采采取有效效的防范范措施。六、按规定定使用好好各种报报警器材材，发挥挥技防作作用。七、一旦发发生各类类事故，及及时处置置，立即即报告，并并妥善保保护好现现场。加油站站容容站貌管管理制度度为保证加油油站整体体形象的的整洁、美美观，创创造优美美良好的的服务环环境。特特制订本本制度：一、加油站站外观形形象必须须保持色色彩鲜明明，组合合完整。二、站内设设置的各各种标志志、油

20、品品灯箱、站站名铜牌牌、价格格牌等必必须保持持置放端端正，不不准随意意移动。三、定期检检查、清清洗外观观装饰和和灯箱、标标志、铭铭牌，确确保外观观无破损损，色彩彩鲜艳醒醒目，灯灯箱、标标志铭牌牌的整洁洁明亮。四、营业场场所内物物品摆放放整齐，无无杂物。五、必须保保持卫生生包干区区的清洁洁，场地地的整洁洁。做到到每班一一小扫，一一周一大大扫，达达到门窗窗明亮无无积尘，厕厕所无臭臭气。六、保持树树木、花花卉整齐齐完好，绿绿化带内内无杂草草，无枯枯死花木木，发现现缺损及及时补植植。加油站油品品接卸管管理制度度为确保油品品在接卸卸过程中中的安全全，防止止跑、冒冒、漏、混混油事故故的发生生。特制制订本制

21、制度：一、接卸油油品必须须执行先先测量空空容量，后后接卸的的规定。二、油罐车车到站后后首先查查单验货货，核实实接卸油油品及罐罐号，方方可接管管卸油。三、实施开开启阀门门前再复复核检查查手续，并并连接好好静电接接线。四、油品接接卸过程程中，接接卸人员员必须在在场监护护，驾驶驶员不准准远离罐罐车。五、接卸完完毕，接接卸人员员必须上上车验收收，签发发回单，方方可放行行。物价管理制制度1、严格执执行价价格法、反反不正当当竞争法法等国国家物价价管理法法律法规规。2、严格执执行关关于商品品和服务务实行明明码标价价规定，按按物价部部门统一一物价牌牌悬挂上上墙，做做到价目目齐全，一一物一价价；字迹迹清晰，价价

22、格变动动，及时时更改。3、严格执执行国家家规定的的成品油油作价方方法，根根据市场场行情的的供需情情况价格格在允许许范围内内上下浮浮动；并并定期检检查执行行情况，做做好自查查自乡。4、建立物物价岗位位责任制制，建立立健全的的价格制制度，调调整管理理制度，开开具销售售凭证，按按规定的的内容逐逐项填列列，并建建立价格格台帐制制度。5、经常组组织学习习国家物物价管理理法律法法规和有有关政策策规定，增增强物价价观念。站长安全职职责1、加油站站站长对对本站安安全生产产全面负负责。2、保证国国家和企企业安全全生产法法令、规规定、指指示和有有关规章章制度在在本站贯贯彻执行行，把职职业安全全卫生工工作列入入议事

23、日日程；做做到五同同时。3、树立安安全第一一的思想想，落实实加油站站各项安安全管理理责任制制。抓好好职工劳劳动纪律律、消防防安全、治治安安全全教育。4、每周组组织一次次全站安安全检查查，落实实隐患整整改，确确保加油油站安全全生产无无事故。组长（领班班）安全全职责1、贯彻执执行企业业和上级级对安全全生产的的指令和和要求，全全面负责责本班组组的安全全技术。2、组织职职工学习习并贯彻彻执行企企业各项项安全生生产规章章制度和和安全技技术操作作规程，教教育职工工遵章守守纪，制制止违章章行为。3、组织并并参加班班组安全全活动日日及其他他安全活活动，坚坚持班前前讲安全全、班中中检查安安全、班班后总结结安全。

24、44、负责责对新工工人（包包括实习习、代培培人员）进进行岗位位安全教教育。5、负责班班组安全全检查；发现不不安全因因素及时时组织力力量消除除，并报报告上级级。发生生事故立立即报告告，组织织抢救；保护好好现场；做好详详细记录录。协助助参加事事故调查查、分析析，落实实防范措措施。6、负责生生产设备备、安全全装备、消消防设施施、防护护器材和和急救具具的检查查维护工工作，使使其经常常保护完完好和正正常运行行。督促促教育职职工合理理使用劳劳动保护护用品、用用具，正正确使用用灭火器器材。7、组织班班组安全全生产竞竞赛，表表彰先进进，总结结经验。8、负责班班组建设设，提高高班组管管理水平平。保护护生产作作业

25、现场场整齐、清清洁，实实现文明明生产。员工安全职职责1、认真学学习和严严格遵守守各项规规章制度度，不得得违犯劳劳动纪律律，不得得违章作作业，对对本岗位位的安全全生产负负直接责责任。2、精心操操作，严严格工艺艺纪律，做做好各项项记录。交交接班必必须交接接安全情情况；交交班要为为接班创创造安全全生产的的良好条条件。3、正确分分析、判判断和处处理各种种事故苗苗头，把把事故消消灭在萌萌芽状态态。如发发生事故故，要果果断正确确处理，及及时如实实地向领领导报告告，并保保护好现现场，做做好详细细记录。44、按时时认真进进行巡回回检查，发发现异常常情况及及时处理理和报告告。5、正确操操作，精精心维护护设备，保

26、保持作业业环境清清洁，搞搞好文明明生产。6、上岗必必须按规规定着装装。妥善善保管、正正确使用用各种防防护器具具和消防防器材。7、积极参参加各种种安全活活动、岗岗位技术术练兵和和事故预预防训练练。8、有权拒拒绝违章章作业的的指令，对对他人违违章作业业加以劝劝阻和制制止。站长岗位职职责一、在上级级领导下下，负责责组织和和领导全全站员工工开展各各项经营营、管理理和服务务工作。二、负责本本站经营营业务活活动，组组织好经经营商品品的进、销销、存工工作，了了解市场场，开拓拓经营，保保障供应应，确保保质量，提提高销量量。三、加强核核算，分分解落实实各项经经济指标标，控制制费用支支出；降降低商品品损耗，提提高

27、效益益。四、落实加加油站安安全生产产责任制制，开展展安全教教育，完完善安全全设施，落落实安全全措施，实实现安全全生产。五、熟悉加加油站各各项经营营管理环环节和操操作规程程，合理理调配人人力，坚坚持每日日检查、督督促各岗岗位员工工的工作作。六、组织员员工开展展创建先先进加油油站和争争当优秀秀加油员员，不断断提高务务质量。七、负责站站内思想想政治教教育工作作，带领领全体员员工遵章章守纪，保保持良好好站风和和站容站站貌。八、管理好好站内设设备设施施，组织织人员经经常维护护、保养养，使之之处于良良好状态态。九、秉公办办事，做做好站内内员工考考核、分分配工作作，充分分调动每每一个员员工的积积极性。十、在

28、主管管公司授授权范围围内，处处理站内内外日常常事务，重重大事件件及时上上报并协协同处置置。班长（领班班）岗位位职责一、在站长长领导下下，带领领本职班班员工开开展各项项经营、管管理和服服务工作作。二、组织好好本班经经营商品品的进、销销、存工工作，保保障供应应，提高高销量。三、认真落落实各项项安全制制度，协协助站长长对本班班员工及及顾客进进行安全全教育，检检查、监监督各项项安全措措施的落落实。四、负责本本班员工工的思想想政治教教育工作作，带领领员工格格守“员工守守则”，做好好对顾客客的服务务工作。五、带领本本班员工工，认真真做好交交接班工工作。六、在站长长授权范范围内；处理本本班内外外日常事事务，

29、重重大问题题及时向向站长报报告并协协助处理理。安全员岗位位职责一、认真学学习和贯贯彻企业业安全管管理制度度，协助助站（班班）长对对员工和和顾客进进行安全全教育。二、负责当当班的安安全管理理工作，监监督员工工严格执执行安全全生产规规章制度度，检查查出入站站人员和和车辆，制制止影响响安全的的行为。三、定期检检查站内内设备设设施的安安全善，保保持良好好的工作作状态，定定期维保保消防器器材，保保证其有有效性。四、做好当当班安全全检查记记录和隐隐患整改改记录，与与前后班班安全员员做好交交接班工工作。兼职计量员员岗位职职责一、负责储储油罐计计量和加加油机校校准。对对每次收收油作业业前后和和每日停停止营业业

30、后，都都必须进进行计量量，做出出完整记记录，及及时提供供油罐存存油变化化情况。二、计量时时应认真真仔细，营营业油罐罐每天一一次计量量，核实实进、销销、存误误差，做做到每月月盘存，发发现问题题及时汇汇报。每每周测定定一次油油罐水位位，及时时排除罐罐内积水水。三、加油机机每十天天校验一一次精度度，超过过允差停停止使用用，及时时校正。四、负责计计量工具具的保管管和计量量资料的的整理归归档。五、努力学学习计量量知识，不不断提高高业务技技术水平平，每次次作业完完毕，及及时记录录。记帐员岗位位职责一、熟悉上上级规定定的有关关财务制制度和财财经纪律律及加油油站帐务务管理制制度，规规范操作作，按章章办事。二、

31、现金、票票证的结结算工作作做到日日结日清清；及时时填服各各种报表表，及时时解交现现金；正正确反映映商品流流转情况况，做到到帐帐、帐帐物相符符。三、熟悉本本岗位安安全防范范知识，妥妥善保管管本站现现金、帐帐册、凭凭证、单单据及有有关印章章。四、协助站站长做好好经济核核算工作作，严格格审核费费用开支支，努力力降低成成本。五、熟悉站站内消防防器材性性能，并并会操作作进行扑扑救。六、搞好本本工作场场所的卫卫生工作作；保持持工作环环境整洁洁。开票员岗位位职责一、熟悉上上级规定定的有关关财务制制度和财财经纪律律及加油油站现金金、支票票、油票票、信用用卡、发发票等管管理制度度，规范范操作，按按章办事事。二、

32、熟悉加加油站经经营的商商品知识识、商品品价格和和收款、开开票程序序，快速速、准确确地收款款、开票票。三、认真做做好本班班加油员员上交的的现金、支支票、油油票、加加油凭证证的核对对、汇总总工作，核核对其它它商品的的销售额额，填制制本班销销售日报报。四、妥善保保管发票票、印章章、现金金、支票票等，严严防丢失失、被盗盗。五、熟悉站站内消防防器材性性能，并并会操作作进行扑扑救。六、搞好本本工作场场所的卫卫生工作作，保持持工作环环境整洁洁。加油员岗位位职责一、在站（班班）长领领导下，做做好当班班加油工工作。二、主动、热热情、规规范地为为提供加加油服务务满足合合理要求求。三、熟悉本本规范有有关内容容，了解

33、解经营油油品主要要性能和和应用知知识；掌掌握加油油机的性性能特点点和操作作技能；并能判判断和排排除一般般故障。四、负责本本工作场场所的安安全监督督管理；发现不不安全因因素和危危及加油油站安全全的行为为及时阻阻止和汇汇报。熟熟悉站内内消防器器材性能能；并会会操作进进行扑救救。五、做好使使用设备备和工作作环境的的卫生工工作。保保持加油油机和工工作环境境整洁。六、做好交交接班工工作，所所收现金金、支票票、票证证等如数数交清并并与加油油机累计计数码相相符，做做到手续续完备，登登记准确确、及时时。 交接班操作作规程 1每班上上岗员工工，必须须提前十十五分钟钟到站。作作好上岗岗前的一一切准备备工作。穿穿统

34、一工工作服，佩佩服务证证及职务务臂章；戴帽。2由领班班召集当当班员工工布置当当班任务务，检查查上岗前前的准备备工作。3各岗位位办理交交接班手手续。交交班加油油工登记记各加油油机累计计走码。开开票员交交接发票票、促销销物品、印印章等，办办理登记记交接手手续。交交班领班班向接班班领班介介绍加油油站设施施，设备备运转情情况，场场地卫生生及安全全情况。4接班加加油工核核实加油油机累计计走码。接接班开票票员清点点接 收发票票、促销销物品、印印章等，做做好接收收手续。接接班领班班检查 加油油机等设设备设施施、站内内卫生及及安全情情况。5交班与与接班员员工交接接无误后后，由领领班正式式办理交交接班签签字手续

35、续。6交班人人员做好好本班报报表等有有关未了了事项后后下班，脱脱去工作作服。结结清营业业款交由由专人保保管后离离开工作作岗位。加油作业安安全技术术操作规规程 准备： 一、当车辆辆驶入站站时，加加油员主主动引导导车辆进进入加油油位置。 二、车辆停停稳，发发动机熄熄火后，加加油员应应主动将将油箱盖盖油箱箱盖板打打开（带带锁的可可等顾客客开锁后后再行打打开)。 三、您好、请请问加什什么油？加多少少升？同同时将加加油机泵泵码回零零、并请请顾客确确认。加油：一、定量加加油（微微机加油油）（一)根据据顾客要要求输入入加油数数据。（二)根据据顾客要要求的油油品将对对应的加加油枪插插入车辆辆油箱中中，提示示顾

36、客确确认无误误后打开开加油枪枪进行加加油。（三）加油油完毕，加加油员须须对照加加油机（显显示屏）的的显示值值，请顾顾客确认认所加品品种、数数量无误误后，方方可收回回油枪。（四）把油油箱盖拧拧紧，关关上油箱箱盖板。二、非定量量加油（一)根据据加油机机（显示示屏）的的显示值值，请顾顾客确认认所加品品种、数数量无误误后，方方可收回回油枪；（二）把油油箱盖拧拧紧，关关上油箱箱盖板。结算：一、收取现现金时，加加油员必必须当面面唱票，并并注意分分辩真伪伪。发现现假钞应应拒收，并并及时报报告站（班班）长处处理。二、收取现现金必须须按实找找零。清理：一、当加油油、结算算等程序序完成后后，使用用文明用用语，及及

37、时引导导车辆离离开加油油岛。二、当继续续有车辆辆来站加加油时，按按上述程程序进行行加油操操作。三、当暂时时无车辆辆来站加加油时（一）清理理手中现现金，及及时上交交银台。 （二二）做好好加油机机及加油油岛区域域的卫生生。 接卸油作业业安全技技术操作作规程1、油罐车车到站后后，引导导车辆停停靠在计计量场地地，请驾驾驶员关关闭发动动机；按按规定放放置消防防器材，将将罐车静静置155分钟后后准备接接卸。2、卸油员员会同驾驾驶员核核对罐车车油品交交运单记记载的油油品名称称、牌号号、数量量及车辆辆调度单单记载的的品种、车车牌号，确确认是否否一致，并并检查确确认罐车车是否完完好。如如有问题题，及时时报告站站

38、长。3、油员登登上罐车车，检查查油位是是否已到到罐车标标尺，无无误后，盖盖上计量量口盖（对对损耗超超过定额额损耗，但但在规定定的0.2互互不找补补幅度内内，可直直接接卸卸；超过过以上幅幅度，应应报告站站长）。4、将车辆辆驶至卸卸油场地地，将静静电接地地线接至至罐车专专用接地地板上。5、取罐车车底部油油样，目目测检查查油品颜颜色、气气味、水水杂、粘粘度等外外观质量量，是否否与运单单记录相相符，发发现异常常，严禁禁接卸。6、质量检检查无误误后，逐逐项填写写重大作作业交接接登记簿簿，由驾驾驶员、卸卸油员双双方签字字确认。7、确认卸卸油罐的的空容量量，防止止跑、冒冒油事故故的发生生。8、检查确确认油罐

39、罐计量孔孔盖关闭闭及密封封良好。9、卸油前前必须实实行双确确认制。首首先确认认收油接接口标志志和待卸卸油品名名称、牌牌号一致致，连接接好卸油油管后，再再度确认认待卸油油品与油油罐油品品相同。10、确认认无误后后，卸油油员开启启油罐、管管线、罐罐车等有有关阀门门，开始始卸油，认认真监视视卸油管管线、阀阀门等设设备的运运行情况况，罐车车司机不不得远离离现场。11、卸油油完毕，卸卸油员登登上罐车车确认油油品卸尽尽。关好好阀门，拆拆除卸油油管；放放净底油油；盖严严卸油管管线门盖盖，收回回静电接接地线。12、办理理好签收收手续，引引导油罐罐车离站站，整理理好现场场。 计量作业安安全技术术操作规规程储油罐

40、液面面高度测测量（人人工测量量） 一一、停止止使用与与油罐相相连的加加油机，抄抄写停机机时累计计泵码数数。 二二、卸油油后；待待稳油115分钟钟方可计计量。 三三、将量量油尺尺尺带用棉棉纱擦净净。 四四、从固固定测量量点将量量油尺垂垂直徐徐徐放入油油罐，尺尺铊接触触油面时时应缓慢慢，以免免破坏静静止的油油面。 五五、当量量油尺接接接近罐罐底时（约约20ccm）应应放慢速速度，不不得冲击击罐底。 六六、手感感尺铊触触底，就就迅速将将尺垂直直向上提提起，避避免倾斜斜摆动，使使液面发发生波动动。 七七、卷尺尺提起后后，应迅迅速观察察油面浸浸湿线高高度，读读出油面面高度；先读小小数，后后读大数数，读数

41、数时尺带带不应平平放或倒倒放，以以防油面面变化。 八八、测量量结果应应精确到到毫米，每每次测量量至少两两次，两两次相差差不大于于1mmm，取小小的读数数超过过时应重重测。储油罐水位位高度测测量操作作规程 一一、水的的高度不不超过3300mm。时应应使用检检水尺；水的高高度超过过3000mm时时应使用用量油尺尺。 二二、测量量时，在在量油尺尺或检水水尺上涂涂抹一层层薄的试试水膏。 三三、从固固定测量量点将量量油尺垂垂直徐徐徐放入油油罐；尺尺铊接触触油面时时应缓慢慢，以免免破坏静静止的油油面。 四四、尺铊铊或检水水尺触底底时，应应静置33一5秒秒钟后提提尺。 五五、卷尺尺提起后后；应迅迅速读取取试

42、水膏膏变色处处的毫米米读数；读取时时检水尺尺不应平平放或侧侧置。 六六、遇水水、油界界面不清清晰、不不平直，应应重新按按本条二二至五款款程序测测量。 七七、水高高超出550mm，应应及时报报告站长长，分析析原因并并进行处处理。每每次测量量的最后后结果应应记入测测量原始始记录表表中。记帐规程进货记帐一、散装油油品（一）依据据购进发发票（或或内部调调拨单)的品种种、数量量登记商商品进货货明细表表；（二）依据据油品交交运单及及计量结结果填写写加油站站进油验验收核对对单。（三）依据据加油站站进油验验贴对单单登记分分罐保管管帐和收收、发、存存日记帐帐。二、整装油油品及其其它商品品（一）依据据购进发发票（

43、或或内部调调拨单）的的品种、数数量登记记商品进进货明细细帐。（二）依据据整装油油品进货货单，核核对商品品品种、数数量，填填写入库库单。（三）依据据入库单单登记整整装油品品分类保保管帐、其其它商品品明细帐帐。销售记帐一、散装油油品（一）依据据销售日日报表散散装油品品的销售售量，登登记库存存商品明明细帐、油油品保管管帐、已已售未提提帐。（二）依据据销售日日报表散散装油品品的发油油量，登登记收发发存明细细帐、分分罐保管管帐、已已售末提提帐。二、整装油油品（一）依据据销售日日报表整整装油品品的销售售量，登登记库存存商品明明细帐、库库存分类类保管帐帐。（二）依据据销售日日报表中中其它商商品销售售量，登登

44、记其它它商品明明细帐。 开票规程销售：一、使用文文明用语语，询问问顾客要要求，主主动向顾顾客介绍绍商品性性能、价价格。二、整装油油品销售售：提示示客户确确认品种种、规格格、数量量，确认认包装是是否完好好。 三三、加油油票销售售；提示示即确认认品种，复复核数量量。 四四、记帐帐卡(单单)销售售： (一)事事先由主主管公司司（或加加油站）与与购油单单位签定定供销合合同。 (二)根根据合同同按购油油单位开开立记帐帐卡(单单)并留留存单样样。 (三)建建立记帐帐单位档档案，将将记帐单单位名称称、联系系电话、车车号存档档。 (四)将将记帐卡卡(单)、按油油品编码码进行分分类保存存。收款： 一一、收取取现

45、金、加加油票时时，加油油员必须须当面唱唱票，并并注意分分辨真伪伪。发现现假票立立即没收收，发现现假钞应应拒收，并并及时报报告站(班)长长处理。收收取现金金、加油油票时必必须按实实找零。 二二、收取取支票时时，查验验支票无无折损，印印鉴清晰晰齐全，日日期、用用途无涂涂改后登登记持票票人身份份证等有有效证件件，当面面填写支支票，待待款到帐帐后付油油(或油油票)。开发票： 一一、根据据客房购购油数量量、金额额开据发发票。 二二、根据据加油员员提供的的加油数数量开据据发票。 三三、当加加油员提提供加油油金额时时须按单单价转化化为升数数，并取取整再开开据发票票。 四四、开据据发票应应项目齐齐全，无无涂改

46、现现象。 五五、将发发票联交交给顾客客，并文文明送客客。结帐： 一一、汇总总当班所所收现金金、支票票总额，与与已开发发票总额额相核对对。 二二、汇总总现金、支支票、油油票、记记帐卡(单)等等购油形形式加的的汽油、柴柴油数量量，与亲亲码数相相核对。 三三、汇总总核对润润滑油、其其它石油油产品及及其它商商品销售售数量、余余额。 四四、补开开未开发发票的汽汽油、柴柴油销售售额的发发票。 五五、依据据发票及及实际销销售各类类成品油油的数量量、金额额编制当当班销售售成品油油日报表表及其它它商品日日报表。 发电操作规规程一、准备发发电。 （一一）当外外线停电电后，及及时断开开配电柜柜中外电电总闸和和加油站

47、站内主要要设备及及大负荷荷设备的的电源开开关(如如：加油油机、加加油区照照明、微微机等)。 （二二）检查查确认发发电机的的燃油、水水、机油油是否充充足。二、发电供供电 （一一）启动动发电机机，当发发电机输输出电压压达到额额定电压压，并确确认电压压稳定后后打开开发电机机电源输输出开关关送电。 （二二）将配配电柜中中的开关关置于“发电”处，对对站内供供电。 （三三）逐一一开启设设备开关关。 （四四）发电电、供电电过程中中必须有有专人监监护。三、恢复外外线供电电 （一一）当外外线来电电时，注注意观察察外电指指示灯及及电压表表变化情情况，确确认电压压稳定后后，准备备恢复供供电。 （二二）断开开加油站站

48、内各主主要设备备及大负负荷设备备的电源源开关(如：加加油机、加加油区照照明、微微机等)。 （三三）断开开配电柜柜中发电电机电源源输出开开关，合合上外线线电源总总闸。送配电操作作规程1、送电前前检查各各支路配配电系统统设备技技术状况况是否良良好。2、送配电电应站在在绝缘毯毯上操作作，送电电操作顺顺序：先先合总闸闸，再根根据需要要逐个合合分闸，停停电时顺顺序相反反，每路路开关必必须挂有有明显的的是否送送电标示示牌。3、电器设设备在运运行中应应经常检检查巡视视，注意意观察各各种设备备仪表的的运行状状况，发发现跳闸闸应查明明原因，排排除故障障后再送送电，并并填写好好运行记记录。4、查设备备和电路路时必须须切断外外接电源源，刀