XX同志志愿者培训班开班仪式上的发言

1、同学们、同志们：首先，我代表团市委向全市各界青年、在座的所有志愿者对我们工作的积极响应和热情 参与表示衷心的感谢。自8月底，团市委承担文化周志愿者招募工作以来，特别是从9月7 日，我们在潜江日报潜江电视台、电台公开刊播招募启事后，在全市青年中引起了强 烈的反响，许多热心公益事业，乐于自我奉献的有志青年纷纷来电或上门询问、报名。到目 前为止，我们已招募志愿者180人。在这里，我也对大家的到来表示热烈的欢迎。古人云“既来之，则安之”。既然大家自愿加入到了文化周志愿服务队的行列，我就希望 大家从现在起把“争做优秀青年志愿者全力服务曹禺文化周”作为自己当前的唯一使命，踏踏 实实，全心全意地做好服务文化

2、周的各项准备工作。今天，在这里，我们还特意为大家开办 了一个培训班。在培训班开讲之前，我想给大家提两点建议。一、珍惜机遇认真学习努力完善自身形象为什么说这是一次机遇呢？第一，中国曹禺文化周是由中国文联、湖北省政府主办、潜 江市具体承办的一次全国性的文化盛会。应该说这是我们潜江第一次承担这样高规格的活 动。我们这批志愿者能够有幸成为这次文化周活动的筹备者、参与者、服务者，这对我们每 个人来说都是自己人生历程上最亮丽的一笔。在整个文化周期间，志愿者将协助承担宾客迎 送、接待安排、维护秩序、义务讲解等多种义务服务活动，志愿者是与宾客接触时间最长、 接触面最广、接触距离最短的群体，将直接代表潜江形象。

3、“曹禺文化周青年志愿者”这一称 号对大家来说既是荣誉，更是责任和挑战。第二，今天参加培训的大多数都是由单位团组织 推荐、经主管部门党组织同意、团市委初步考核，层层筛选出来的优秀青年人才，今天在座 的每一位志愿者都是仪表端庄、思维敏捷、口齿伶俐，能歌善舞，才华横溢。文化周活动的 举办为大家施展才华，展现自我提供了一个广阔的舞台。第三，我们这次培训虽然只有两天 的时间，也只安排了四个讲座；但我们培训的内容涉及到了曹禺文化，潜江的历史文物、风 土人情、发展现状、未来规划以及基本礼仪，内容全而精，涵盖了文化周各项活动的要义。 而且这次培训，我们还邀请了国内外的知名教授曹树钧教授和我市的文化名人、专业人

4、士前 来授课，这对于大家全面了解曹禺文化，知晓潜江历史现状，提高自身修养，完善自身形象 也是一次很好的机遇。因此，希望大家都能抓住并珍惜这次机遇，认真学习，完善自我,在文化周期间尽展潜 江青年的青春风米。本次青年志愿者的培训，分集中培训和分类培训两个阶段进行，今天，在这里举行的为 期两天的培训只是一个集中培训阶段。集中培训后，我们将把每一名志愿者指派到固定的活 动项目、活动场所，明确具体的服务内容、工作职责。然后再根据不同的服务项目，有针对 性地开展为期半个月的分类培训。希望大家做好长期培训、长期学习的准备。谈到这里，我想就“培训”，给大家提几点要求：1、做好角色互换。我们这批志愿者基本上分两

5、类：在校学生和单位职工。对在校学生, 希望同学们能把培训内容和课堂知识衔接起来，做到知识互动”、“知识融通”。通过这次培 训，能扩大同学们的知识面，促进同学们更好地理解课堂知识，吸收课堂知识，做到融汇贯 通。对单位的青年职工，希望大家能迅速转换角色，做到从单位人”到“学生”的转变，沉下 心来，认真学习，接受新知识。同时，还要做到,集中学”与“自学”相结合，毕竟我们这次培 训的时间很短，内容又很多，要想学通、弄懂、记牢，关键还在于自学”。这次培训后，每 个老师的讲本，都将发给大家，希望大家集中培训后，下去认真领会。2、要尊重老师的劳动成果。不管是哪位老师讲课，都要认真听讲，做好笔记，切实领 会培

6、训内容。要通过学习，加深对曹禺文化、潜江历史现状的了解，使自己能够成为曹禺文 化的宣讲者，潜江形象的代言人。3、遵守学习纪律。在这次集中培训的两天里，希望大家严格遵守学习纪律，按时上下 课，不迟到不早退，课间不讲小话，不随意走动，上课时间不能外出会客，并请大家关闭手 机，保持课堂纪律。二、团结协作甘于奉献大力倡导社会新风多年来，青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向社会昭示了一种精神，那就 是“奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神。我希望我们这批志愿者也能够以自己的实 际行动，向社会宣扬“团结友爱、助人为乐、无私奉献的新风。在此，我也给大家提三点要 求：1、要团结协作。我们这100多名

7、志愿者来自不同的单位、不同行业、不同岗位，但我 们有一个共同的目标“全力服务曹禺文化周”。希望大家能围绕这个共同目标，团结一致，真 诚协作。在培训期间，大家相互之间要多交流、多了解、多交朋友；在服务过程中，大家要 牢记，我们是一个整体，我们之间既有分工、更需协作，只有大家相互沟通，相互配合，在 服务文化周的过程中，才能做到合理分工、统筹兼顾、游刃有余。2、要服从安排。在文化周的接待方案中，志愿者参与的服务项目有：车站接客、宾馆 迎宾、跟车服务、现场讲解、端茶送水、维护秩序等等，有的工作轻松一些，有的工作繁重 一些，有的工作简单一些，有的工作复杂一些，但不管我们从事哪项工作，都是在为文化周 服务

8、、为文化周作贡献。在集中培训完后，我们将根据志愿者的实际情况统筹分派任务，希 望大家到时能以大局为重，服从安排，不允许有挑东拣西、斤斤计较的事情发生。3、要能吃苦耐劳。志愿服务向来都是不计报酬的无私奉献。我们这次文化周志愿服务， 不仅没有报酬，大家还要准备吃大苦，耐大劳，打大仗。文化周活动一共是五天，且每天的 活动都排得很满，从早上7:30集合一直要到晚上10点以后才能休息，非常辛苦。有些打算 在文化周期间混水摸鱼、休闲几天的人，请尽早退出志愿者的队伍。如果大家同意我以上的几点要求，我们欢迎大家加入文化周志愿者的行列，若有人不理 解我的要求，可以申请退出。志愿服务，我们将始终坚持自愿”的原则，

9、绝不勉强任何一个 人。最后，祝大家学有所获。同志们：中国（潜江）曹禺文化周距今只有36天了。在全市上下大力开展“一迎五创”活动、喜 迎曹禺文化周之际，我们欣喜地看到这么多的有志青年，满怀青春激情，积极投身到了志愿 服务文化周的队伍中。在此我谨代表市委、市政府以及曹禺文化周筹委会对大家的到来表示 热烈的欢迎！今天，团市委在这里举办志愿者培训班，十分必要，也很及时，这既是青年志 愿者的培训会，也是文化周青年志愿者行动的动员会。这次培训对于进一步提高青年志愿者 的服务能力，从而更好地为曹禺文化周进行全方位的服务具有重要的意义。今年是曹禺先生著名作品雷雨公开发表70周年，我们在今年举办曹禺文化周活动，

10、 既体现了家乡人民对曹禺先生的深切缅怀之情,又切合了当前弘扬先进文化、打造文化品牌、 丰富群众生活的文化发展趋势，也有利于我市文化事业有大发展，城市面貌有大改观，招商 引资有大突破，城市知名度有大提高。中国（潜江）曹禺文化周是由中国文联、湖北省政府 主办，潜江市具体承办的一次重要的文化活动。为了把这次全国性的文化活动办成高质量、 高标准的文化盛会，中国文联、省委省政府多次就办好文化周活动提出明确要求，市委、市 政府也多次召开会议，就文化周的筹备工作进行安排部署。目前，我市迎接曹禺文化周的各 项准备工作已经进入最后的冲刺阶段，大家今天参加的培训，也是筹备工作的重要一环，希 望大家认真学习，为即将

11、到来的曹禺文化周活动增光添彩。借此机会，我讲几点意见。一、充分认识青年志愿者行动的意义，增强志愿服务的责任感青年志愿者行动是当代共青团组织和广大团员青年弘扬社会新风、服务社会的重要形 式。自实施以来，得到了党和政府的高度重视以及社会的广泛关注。特别是近年来，各级团 组织积极探索青年志愿者服务大型活动的新形式，更是博得了社会广泛赞誉。从雅典奥运会， 到武汉国际人口与发展论坛，再到仙桃国际体操节，我们总能发现大量的青年志愿者默默工 作的身影，志愿者行动已经跨越国界、跨越地域，几乎无处不在。青年志愿者行动在潜江也有着优良的传统。长期以来，全市各级团组织带领广大青年志 愿者围绕市委、市政府的工作大局，

12、从人民群众生产生活的基本需求出发，大力弘扬“奉献、 友爱、互助、进步”的志愿者精神，广泛开展了形式多样的志愿服务，形成了以“3月5日志 愿者奉献日”、“一助一”扶贫助困、“文化、科技、卫生三下乡”、“青年志愿者进社区”等为 代表的一批志愿服务品牌。充分展示了潜江青年团结友爱、助人为乐，无私奉献的高尚情操， 为我市精神文明建设作出了积极的贡献。对此，市委、市政府是十分满意的。因此，在曹禺 文化周的筹备过程中，市委、市政府将青年志愿者行动作为一个重要组成部分纳入了其中。 在座的各位青年朋友，能够有幸见证并亲历曹禺文化周的全过程，是一个非常难得的机会， 同时，大家的服务质量将直接影响到文化周的成败甚

13、至影响着潜江的形象。希望大家提高认 识，切实增强作一名志愿者的责任感。通过积极主动的学习，努力提高自己的综合素质和服 务能力，扎扎实实地做好服务工作。二、深刻了解志愿者服务文化周的目的，明确志愿服务方向这次文化周是我市文化史上的一次盛会，也是对我市文明创建成果的一次检验，办好这 次活动对于促进我市文化发展，进而推进经济社会协调发展具有十分重要的意义。青年志愿 者行动作为其中的重要环节，对于文化周的成功举办也起着举足轻重的作用。这就要求大家 认清服务文化周的目的，以便更好的为文化周服务。这次青年志愿者服务曹禺文化周的目的可以用十二个字来概括，即：“服务来宾、宣传 潜江、展示风采”。一方面，我们要

14、为来宾的“吃、住、行、看”提供优质服务，让他们宾至 如归。另一方面，要通过我们的服务与讲解让来宾对潜江悠久文化、风土人情、经济现状以 及招商引资政策有一个全面的了解，从而进一步宣传潜江，扩大潜江的知名度。同时，要通 过我们志愿者在服务过程中表现出来的优雅的举止、得体的谈吐、广博的知识，充分展示潜 江青年的风采。因此，各位青年志愿者一是要强化主人翁的责任感与自豪感，充分认识，了 解潜江；二是要强化服务意识与奉献意识，细致入微地做好接待工作。总之，要通过努力， 让我们这100多名青年志愿者成为一面展示潜江青年精神面貌的旗帜，一个透视潜江经济发 展的窗口，一种显现潜江文化历史传统的标志。三、以培训为契机，努力充实完善自我，不断提高志愿服务能力志愿服务活动过程中，志愿者的个人修养以及服务水平实际上代表着潜江的形象。加强 学习，提高个人素养与服务能力是为文化周增光添彩、为潜江树立良好形象的必然要求。这 次培训的内容是曹禺文化周筹委会根据文化周服务的需要，经过慎重研究确定的，对于完善 青年志愿者的知识结构，提高志愿服务能力有着很强的针对性和指导性。因此，大家一定要 以此次培训为契机，在这两天的有效时间里认真学习，不断提高自身综合素质和服务能力， 使自己真正成为宣传曹禺文化、展示潜江风采的传播使者。同时也希望所有志愿者能严守培 训纪律。为了不影响工作，我们把培训时间定在了双休日