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文档简介
1、第 页2022物业出纳工作方案物业出纳工作方案时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的方案了。相信大家又在为写工作方案犯愁了吧!下面是我帮大家整理的物业出纳工作方案,希望能够帮助到大家。物业出纳工作方案1在20 xx年度工作根底上,切实认真做好本职工作。为能更好地、顺利地开展下一年的工作,现方案如下:一、 对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;二、 对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库;三、 对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行;四、 每月定期清理合同及协议,对未收取费用及时追缴;五、 坚决坚持财
2、务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款;六、 监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库;七、 协助收银员做好业主二次供水费用的计算及收取;八、 加强学习专业知识,提高自身效劳水平和素质,更好地效劳业主;九、 协助其他部门做好各相关工作。物业出纳工作方案21、认清岗位职责,切实作好会计根本工作。作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在市局从事出纳工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理方法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理,并结合会计电算化工作,我坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末
3、现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳,我认真把握中国人民银行的?支付结算方法?和财政部关于货币资金的内部控制制度,作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务,对不符合制度的资金业务坚决不予办理。同时,我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点,单位银行户头达30多个,票据的购置、保管、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金平安问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对,进行银行存款余额调节表的编制,确保了单位资金的平安与会计核算的准确。202217年6月至20 xx年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期
4、间,我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动,确保了在个人职责范围内的三个工程的资金作到了专款专用。2、深入学习?会计法?,积极参与会计根底标准工作。按照国家局标准会计根底工作的要求,针对市公司前期会计根底工作的缺乏,我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规那么后分处室制作了自制凭证粘贴样本。在新的原始凭证粘贴规那么实行后,我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志,我亲自示范,直到到达要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷,我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原那么,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使会计根底标准工作得到其他部门的支持,也为整体提升市公
5、司会计根底工作水平打下了良好的根底。通过近半年的不断摸索与实践,会计根底标准工作从凭证这一源头取得明显的进步。3、立足本职,作好本部门其他工作的配合。我除作好本职工作外,认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理方法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计根底核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。物业出纳工作方案320 xx年即将过去。展望未来,我对公司的开展和今后的工
6、作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标,取得更好的工作成绩,我把这一年的工作情况总结如下:20 xx年年底,在对物业管理行业一无所知的情况下,我幸运的参加了xxxxx物业效劳这个大家庭里,看似简单的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接,一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:。在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的根本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。一、前期培训在经理和会计的指导和帮助下,我学习了物业管理方面的知识,提高自身的物业管理的技能,了解小区的根本情况。二、前期接房的准备工
7、作对物业费等七项费用进行了的核算工作,建立台账。三、收费自三月起正式进行接房工作,对各项费用进行了收取工作,并将当天收取的现金及时存入银行,定期与公司财务做好对账工作。 出纳工作首先要有足够的耐心和细心,不能出任何过失,在每次 收费的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍,确保无误。三、支出关于现金的支出,我坚持必须领导审批才予以付款,在领导不在 公司的请款下,一些支出必须 请示,再予以付款。及时向领 导汇报收支信息。四、在客服工作比拟繁忙的情况下,协助客服接听 、接待业主、 进行日常的报修及记录工作。五、主要的经验和收获1、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉根本业务,才能尽快适应新的工作岗位;2、只有主
8、动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境 中保持好的工作状态;3、只有坚持原那么落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职 责;4、只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好;5、只有保持心态平和,“取人之长、补己之短,才能不断提高、 取得进步。六、财务工作象年轮,一年工作的结束,意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作,虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是做为公司正常运转的命脉,我深深的感到自己岗位的价值,同时也为自己的工作设定了新的目标:1、做好财务工作方案,以预算为依据,积极控制本钱、费用的 支出。2、实抓应收账款的管理,减少坏账,保全公司的经营成果。七、对来年工作的建议
9、1、应加强同事之间的团结;2、提高专业知识和业务能力;以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验;努力学习,不断提高自己的专业知识和业务能力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌开展而努力奋斗。物业出纳工作方案41、重新制定和细化本部门的工作职责;把客服、保洁、绿化、后勤制度统一修改为?客服部管理制度?,改良各组的工作流程,做到有制度、有实施、有检查、有改良,并形成相关记录;2、实行区域管家现场办公制,以方便业主的咨询、报修、等其它便民业务的快捷受理,不管大事小事,都要做到客户随叫随到,客服热线确保24小时都处于待机状态;全面开
10、展定期或不定期的小区巡视检查工作,并为此制订详细的巡查制度、报修程序、及检查完成跟进工作要求,做到发现问题、及时处理、全程跟进;两年内将打造出区域内金牌物业管家;3、客户报修、投诉的处理和解决是我部日常工作的重要环节,为更好的掌握客户信息,了解客户对我处工作的满意程度,提高工作效率,我部针对每一个客户的投诉、报修将采用专人接听 ,处理各类报修及时率到达98%,返修率不高于5%;一对一的上门或 方式进行回访,询问客户投报人对我处接报后员工的效劳态度、解决时间、处理情况;4、建立档案管理专柜,将客户的资料、部门内部各类检、巡查资料统一放置于档案柜里,以便于查找,并由专人负责归档、借阅。5、落实月、
11、季、年度公共设施设备的保养及库房管理工作,做到设施设备有保养、有检查、有记录,库房干净、整洁、条理清晰、标识准确;6、加强保洁绿化工作的细节管理,主抓细节问题上的保洁绿化作业问题,落实好考核工作机制,对于保洁绿化员每天所清扫、修剪区域进行多頻次的检查,从组长到主管,从主管到区域管家分为三级制检、抽查工作,同时为保洁绿化员每天设立较为准确的时间节点,并按时完成工作;人员管理上实行人性化管理,增加员工的业余生活,不断提高员工的积极性。回忆过去的一年,昨日工作情景还历历在目,很多人都写过总结,也许听到“总结两个字,很多人都会想到曾经做过多少工作,可是作为一个客服人员,我觉得更多的时候是要不断的去总结
12、你的“情绪,在过去的一年,我们深刻的认识到我们的执行力缺乏,专业性不强。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,我们将通过吸取教训,总结经验,借鉴学习的方法,不断创新,充分发挥员工的主观能动作用,为小区提供专业、及时、真诚化的管家式客户效劳;作为客服的我们,效劳意识是最关键之一,不仅仅要能做到工作时能够一心一意的为客户解决问题,安抚客户的心情,还要能够在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,如和提高答复客户效率,如何给客户提供全面的解决方案,尽快使工作程序化、系统化、条理化。新的一年即将来到,我决心在岗位上,投入更多的时间,以更大的热情,完成上级布置的各项工作,不
13、辜负上级领导的期望。从今以后,我要改良我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将效劳理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区效劳气氛。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。希望我们的团队每一个人珍惜在一起的和谐气氛,创造更多的惊喜和超越,更好地发挥团队精神,以“住户无抱怨、效劳无缺憾、管理无盲点、工程无隐患为工作目标,让我们公司的效劳随着新年悄然而至的脚步百尺竿头,更进一步,到达新的层次,进入新境界,开创客服部新的篇章。物业出纳工作方案5一、对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用;二、对一期业主物管费用的及时追缴,保证款项及时入
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