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文档简介

1、设施设备管理服务指引工作维修流程1.1 工程部工作维修流程为保持工程部有效进行维修工作，一般日常维修将以工作单形式进行，此种运作模式，使工程经理能通过工作单报告，得知项目运行操作及维修情况，而每位员工工作表现，亦能通过工作单统计分析，得知各人工作效率，借以达至低成本、高效益的营运。1.2 运行模式各部门在正常维修情况下， 通过物业管理部， 发出工作单至工程部， 而工程部主管将按维修级别，重要等级，现有人力资源，计划维修时间及分派到各专业，进行维修工作， 当各维修员完成工作后填报完成工作单，送回给工程主管。 为保持维修质量，工程主管将抽样检查各维修工作直至达到高维修品测水平。当完成抽样检查后，工

2、程主管可向物业部报销工作单及制定每周工作完成报告。工程部员工巡查项目后， 将需要维修项目记下， 并内部发出工作单， 工程主管将按标准工作流程处理有关工作分配，当工作完成后， 内部报销工作单， 并于每周提交工作完成报告分析给工程部经理。日常维修计划亦跟以上工作运行模式相同，每周按指定维修工作计划， 填报工单，分派工作于各专业，当工作完成后，提交工作完成分析报告， 并内部报销工作单。工程部工作流程图维修工作单No.部门名称：期：日联络人名称：维修种类：日常/ 紧急联络人电话：发出时间：工程部专用工程部门：强弱电/消防 /空调 /给排水 /土建接收日期及时间：负责维修人员名称：()完成日期及时间：完成维修

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