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文档简介
1、以高度的责任感努力做好行政审批工作各位领导、同志们:大家上午好!我是审批大厅xxx。今天,我能够作为年度服务标兵代表进行表态感到无上的光荣和自豪。首先,请允许我代表全体服务标兵向多年来关心、培养我们的各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、同甘共苦的全体窗口工作人员致以崇高的敬意!到“中心”工作已有2年的时间了,让我感受最深的有两点,一是让我深深地体会到了“中心”这个大家庭的温暖,尽管窗口的工作人员打来热水送到办公桌前,每个月“中心”组织窗口人员开展自娱作人员的工作、生活和发展等问题时刻牵挂着“中心”领导的心。在弟姐妹的感情,互相帮助,互相支持,真正体现出和谐、温情的良好工作氛围。二是在
2、“中心”让我学会了怎样做人,怎样做事,让我深有强烈的责任感。行政审批服务中心是政府的便民工程、民心工程、阳光工程。窗口的工作质量和服务水平,往大处讲代表了市委、市政府的形象,往小处讲代表了一个单位的部门形象,我们优质的服务、口虽小却时刻体现了市委、市政府执政为民、重在为民、贵在服务的任意识,努力干好工作,为“中心”的发展壮大贡献我们的力量。回顾年的工作,在“中心”和市局分管领导的正确领导和大力支持下,根据“中心”08年的工作部署,我们制定了落实项目进厅,服务中心窗口文明服务规范,进一步规范了窗口的各项工作。根据作人员,*解决了项目进厅的问题。为促进地方经济发展,优化经工作流程,尽可能缩短审批时
3、限,7天的审批时限缩短到3天告知等格式文书,采取了站立式、亲情化、无缝隙的服务方式,对外公布个人*,随时接收客户的咨询和服务,设立温馨寄语提示牌,而归。为加强窗口管理,我们建立了人员学习制度、窗口工作月报制促进作用。在标准化服务试点工作中,我们根据“中心”工作要求和工作人员共办理各类审批事项5962件,所有事项按时办结率和群众满意率均达到全体窗口工作人员每个季度均被评为服务标兵,我个人在xx年4月被市委、市政府荣记三等功,年底被嘉奖奖励。这一次在“中心”能被评为年度服务标兵,我深感荣幸,同时也感觉责任重大,荣誉是领严格要求,努力工作。新的一年已经开始,成绩只能代表过去,所有获奖的同志都不会“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。让我们积极行动起来,从我做起,从现在做起,把过去的成绩作为新的起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,
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