NCR工行中英文菜单

1、PAGE PAGE 15NCR工行13中英文菜单1Devicce DDiaggnossticcs设备诊断2Devicce SSelff Teestss设备自检3Eventt Loogs事件日志4Serviice Tallliees服务计数器器5Devicce SStattus Lisst设备状态列列表6Devicce SServviciing设备维护7Save-Moddulee Liife Couuntss保存模块寿寿命统计计数8Self-serrvicce cconffiguurattionn自助配置Shut down 关机 退出 EXIT 1 Devvicee Diiagnnosttics

2、s设备诊诊断1.11.2Alarmms警报1.3Cash Hanndleer现金处理1.4MPEG1.5Fasciia LLighht面板指示灯灯1.6In seerviice inddicaatorr服务指示器器1.7Journnal Priinteer流水打印机机1.8PS/2标标准键盘盘1.9Page dowwn向下翻页Conttroll Meenu 控制菜菜单下一页1.0+PAGE UP向上翻页1.1+EPP BBAPEE keey bboarrdEPP加密密键盘1.2+IMCRWWIMCRWW1.3+Mediaa Swwitcch模式开关1.4+Mediaa Enntryy Innd

3、iccatoors介质入口指指示器1.5+Operaatorr paanellOperaatorr paanell1.6+SPC PPrimmaryy DeevicceSPC主设设备1.7+Receiipt Priinteer凭条打印机机1.8+Remotte RRelaay远程继电器器1.9+Page Dowwn向上翻页3 Eveent Loggs事件件日志3.1Softwwaree Evventt Loog软件事件日日志3.2Devicce EEvennt llog设备事件日日志3.3Commuuniccatiionss Evventt loog通讯事件日日志4 Serrvicce TTa

4、llliess服务计计数器4.1 SSDC_SERRVICCE4.2 EENCRRYPTTOR4.3 OOURNNAL_PRIINTEER4.4 CCASHH_HAANDLLER4.5REECEIIPT_PRIINTEER4.6 MMCRWWCleaar AAll 全部清清除 * 保存输输出Saave outtputts (子菜单单)1. TOO Diisk 到磁磁盘2. TOO Prrintter 到打打印机工商行操作作员培训训资料打开电源后后，系统统自动启启动进入入客户服服务画面面，屏幕幕上出现现“请插入入卡”及广告告等画面面，NCCR的AATM需需确定置置于客户户服务状状态才进进入客户户

5、服务画画面。NCR：大大堂式AATM的的顶盖或或穿墙式式ATMM的后盖盖里面有有一个开开关可分分别置于于“Noormaal”或或“Suuperrvissor”端。将其置于“Normal”端，几秒钟后即进入客户服务状态，可插卡作交易，将其置于“Supervisor”，则进入输入管理员密码的画面，进入管理员状态.NCR机器器启动进进入服务务画面后后，将开开关置于于“Suppervvisoor”端端时,AATM 即转到到管理员员操作状状态,先先看到的的是机器器的状态态列表, 按CCNL键键进入管管理员和和操作员员选择菜菜单,如如下:MANAGGER LOGGON 管理员员 OPERAATORR LO

6、OGONN 操作员员 1为管理员员,2为为操作员员.输入入2,输输入操作作员IDD,回车车,再输输入操作作员六位位密码(操作员员ID和和密码每每个地方方不一定定相同,杭州地地区统一一为:操操作员IID:*,操操作员密密码为:*)输入入正确后后会进到到主菜单单,如下下: 1 CHHECKK DEEVICCE SSTATTUS（检检查设备备状态）2 VIIEW ATMM TOOTALL ： 打印印ATMM上个周周期的交交易统计计值3 CLLEARR DIISPEENSEER ： 初始始化出钞钞模块。4 CAASH REPPLENNISHHMENNT ： 加钞钞5 REESETT TRRM KKEY

7、 ： 检查查通讯。6 INNIT JOUURNAAL PPRINNTERR ： 初始始化流水水打印机机。7 INNIT RECCEIPPT PPRINNTERR ： 初始始化凭条条打印机机。10 SHHUT DOWWN ： 关闭闭ATMM机。（尽尽量做110关机机，约11分钟后后操作员员面板上上显示:Shuutdoown Commpleete关关掉电源源主开关关）13（DIIAGNNOSTTICSS）： 诊断断（主要要用于清清除错误误记录，如如二个打打印机缺缺纸、卡卡纸、换换纸引起起的错误误，出钞钞模块缺缺钞、卡卡钞引起起的错误误）15(REESETT): 重重启ATTM机.三、加钞说说明（C

8、CASHH REEPLEENISSHMEENT）：按4进行加加钞，管管理员每每次加钞钞时，液液晶屏幕幕提示并并询问是是否进行行加钞操操作，按按7退出出加钞操操作，按按ENTT则进行行加钞动动作这这时会显显示交易易过的记记录，按按ENTT进行下下一步，当当液晶显显示屏显显示：Pleasse AAdd Cassh tto CCasssetttePresss whhen donne时，按按回车（EENT）键键进入加加钞操作作。在 “Neew NNotees”处输入入张数，如如1000张，在在“Inpput Neww Tootalls”处输入入加钞总总金额，如如：1000000元。接接着对其其余钞箱箱

9、进行加加钞，注：1所输入入的张数数和总额额必须符符合如下下关系：总额=张数数*面值值，否则则系统将将会停留留在当前前钞箱加加钞的状状态，直直到输入入正确的的值为止止。2CasssNoo:1、22等代表表钞箱的的逻辑号号，与钞钞箱的物物理位置置无关，PPosiitioon:代代表钞箱箱的物理理位置，11表示最最上面的的钞箱。3加钞过过程中，如如果钞箱箱的状态态不正确确，那么么系统将将跳过该该钞箱，而而不会为为它加钞钞，如果果输入正正确，将将会出现现为下一一个钞箱箱加钞画画面,即即Possitiion的的值会增增加。4当所有有状态正正确的钞钞箱加钞钞完后，加加钞数据据显示完完毕确认认后，系系统自动

10、动对钞箱箱执行清清通道（CCLEAAR DDISPPENSSER）功功能，各各钞箱各各出一张张钞票到到废钞箱箱，同时时系统会会在流水水上打印印所有钞钞箱状态态及加钞钞信息。1 (CCHECCK DDEVIICE STAATUSS)（检检查设备备状态）此功能为检检测各硬硬件设备备状态包包括：流流水打印印机、凭凭条打印印机、读读卡器、出出钞模块块、废钞钞箱、钞钞箱(1)、钞箱箱(2)、钞箱箱(3)、钞箱箱(4)、信封封存款（可可选）等等。JournnaIPPrinnterr: IInopperaativve 流水水打印机机ReceiiptPPrinnterr: NNormmal 凭条打打印机Car

11、dRReadder: NNormmal 读卡卡器CashDDisppensser: NNormmal 出钞钞模块BinSttatuus: NNormmal 废钞钞箱Cass(1): NNormmal 钞箱箱(1)Cass(2): NNormmal 钞箱箱(2)Cass(3): LLow 钞箱箱(3)Cass(4): NNormmal 钞箱箱(4)EnvDeep: MMisssingg 信封封存款状态包括：Normaal 正常常Low 少High 多多 Out 空Missiing 无无此设备备Inopeerattivee 设备不不可用Full 满满，失效效Notcoonfiig - 无此此设备通

12、通道Unknoown 未知知状态管理员屏幕幕显示各各硬件设设备的当当前状态态。2 （VIIEW ATMM TOOTALL）： 打印AATM上上个周期期的交易易统计值值。本功能用于于打印AATM本本机记录录的、自自上次加加钞以来来的出钞钞情况及及交易情情况，记记录本周周期ATTM各个个钞箱的的加钞数数、剩余余数、出出钞数、废废钞数 ，以及及每个币币种的本本行卡与与他行卡卡的取款款次数、取取款金额额，每个个币种的的转帐次次数、转转帐金额额，每个个币种的的存款次次数、存存款金额额和吞卡卡次数等等。流水帐如下下:ATM * AATM TOTTALSS :CASS (钞箱箱逻辑号号) 1 2 3 4PO

13、S （钞钞箱物理理位置） 1 2 3 4STAT （钞箱箱状态） GOOOD GGOODD GOOOD GGOODDCURR (币种种): CNYY CNNY CCNY CNNY FILL(上次加加钞数) 550000 1100000 00 0LEFT(钞箱余余数) 50000 50000 0 00DISP(出钞数数) 0 00 0 00REJECCT CCOUNNT(废废钞箱张张数) 00RETRAACT COUUNT（回回收钞笔笔数） 00交易种类 笔数 金额LB RMMB CWDD(本行行人民币币取款) 0 0.000OB RMMB CWDD(他行行人民币币取款) 0 0.000LB H

14、KKD CCWD(本行港港币取款款) 0 0.000OB HKKD CCWD(他行港港币取款款) 0 0.000LB USSD CCWD(本行美美元取款款) 0 0.000OB USSD CCWD(他行美美元取款款) 0 0.000LB RMMB TTFR(人民币币转帐) 0 0.00 LB HKKD TTFR(港币转转帐) 00 00.000 LB USSD TTFR(美元转转帐) 00 00.000 LB RMMB DDEP(人民币币存款) 0 0.000LB HKKD DDEP(港币存存款) 00 0.000LB USSD DDEP(美元存存款) 0 0.000CARDSS REETAI

15、INEDD(吞卡数数) 0以上信息在在客户凭凭条打印印机同时时打出。3（CLEEAR DISSPENNSERR）： 初始化化出钞模模块。ATM 先先清除通通道，再再从每个个钞箱出出一张钞钞票到缓缓冲区，成成功后不不经过出出钞口出出钞，而而直接进进入废钞钞箱，同同时系统统打印所所有钞箱箱状态及及加钞信信息4（CASSH RREPLLENIISHMMENTT）： 加钞。对ATM的的所有钞钞箱进行行加钞时时，执行行此功能能。管理员每次次加钞时时，先询询问是否否进行加加钞，按按7退出出加钞操操作，按按ENTT则执行行此功能能,先会会看到上上一周期期的交易易统计,按ENNT执行行下一步步, 此此功能会会

16、先执行行Vieew AATM Tottalss,当屏屏幕上显显示Pleasse AAdd to casssettte PPresss wwhenn Doone此时请拔出出钞箱进进行加钞钞，加钞钞后插入入钞箱,按ENNT进行行下一步步, 这这时在 “Neww Notees”处输入入加钞张张数，在在“Inpput Neww Tootalls”处输入入加钞总总金额.注：1所输入入的张数数和总额额必须符符合如下下关系：总额=张数数*面值值，否则则系统将将会停留留在当前前钞箱加加钞的状状态，直直到输入入正确的的值为止止。2CasssNoo:1、22等代表表钞箱的的逻辑号号，与钞钞箱的物物理位置置无关，P

17、Posiitioon:代代表钞箱箱的物理理位置，11表示最最上面的的钞箱。3加钞过过程中，如如果钞箱箱的状态态不正确确，那么么系统将将跳过该该钞箱，而而不会为为它加钞钞，如果果输入正正确，将将会出现现为下一一个钞箱箱加钞画画面,即即Possitiion的的值会增增加。4当所有有状态正正确的钞钞箱加钞钞完后，加加钞数据据显示完完毕确认认后，系系统自动动对钞箱箱执行清清通道（CCLEAAR DDISPPENSSER）功功能，各各钞箱各各出一张张钞票到到废钞箱箱，同时时系统打打印所有有钞箱状状态及加加钞信息息.5（RESSET TRMM KEEY）： 检查通通讯。可以用于测测试与主主机的通通讯。流流

18、水打印印:ENCRYYPTIION KEYY REEQUEEST EENCRRYTIIIONN KEEY LLOADDED 密钥钥传递成成功6（INIIT JJOURRNALL PRRINTTER）： 初初始化流流水打印印机。 成功操作作员屏幕幕会显示示: IInitt Joournnal Succcesss失败操作员员屏幕显显示: IInitt Joournnal Faiilurre7（INIIT RRECEEIPTT PRRINTTER）： 初初始化凭凭条打印印机。成功操作员员屏幕会会显示: Innit Recceippt PPrinnterr Suucceess失败操作员员屏幕显显示:

19、IInitt Reeceiipt Faiilurre10（SHHUT DOWWN）： 关闭AATM机机。（尽尽量做110关机机，约11分钟后后操作员员面板上上显示:Shuutdoown Commpleete关关掉电源源主开关关）15(REESETT): 重重启ATTM机.13（DIIAGNNOSTTICSS）： 诊断断（主要要用于清清除错误误记录，如如二个打打印机缺缺纸、卡卡纸、换换纸引起起的错误误，出钞钞模块缺缺钞、卡卡钞引起起的错误误）菜单如下:1 Maiinteenannce2 Devvicee Seeif Tessts345 Devvicee Sttatuus LListt678 Se

20、llf-SServvicee Coonfiigurratiion清错误记录录的方法法:在主菜单下下选133（ENNT），进进入诊断断菜单后后选5，按按屏幕左左侧第33键（CCLEAAR AALL）等等自检后后，按屏屏幕右侧侧最下键键（PRREVIIOUSS）退出出. 所有操操作完成成后,把把维护开开关打到到服务状状态“NNormmal”,等到In Service灯亮起说明机器以可以正常对外服务.建议第一笔交易要由操作员来完成.密 码 锁锁 使 用 说 明开密码步骤骤： 假设密密码为：57 36 48转盘逆时钟钟转，当转盘盘号码557第四四次对到到开锁线线时停住住。转盘顺时钟钟转，当转盘盘号码336第三三次对到到开锁线线时停住住。转盘逆时钟钟转，当当转盘号号码488第二次次对到开开锁线时时停住。顺时钟转转转盘到不不能转动动为止，扳扳把手开开门。注意：平常常保险门门关上后后，一定定要打乱乱密码，否否则密码码锁将不不起作用用。修改密码步步骤： 假假