企业应用系统设计和开发

1、基 于Exchange Server 的 企 业 应 用 系 统 设 计 和 开 发( 一) - Miccrossoftt Exxchaangee Seerveer 是是Miccrossoftt 的BacckOffficce 套套 件 产 品 中 面 向 企 业 应 用 的 群 件 系 统。 在 当 前 的 企 业 应 用 市 场 上， 主 流 的 群 件 产 品 为Excchannge Serrverr 和Lottus Nottes， 这 两 个 产 品 的 功 能 相 仿， 我 们 很 难 说 孰 优 孰 劣， 但 是 它 们 的 应 用 开 发 模 式 差 异 很 大， 用 户 使 用

2、起 来 也 会 有 完 全 不 同 的 感 受。 本 文 重 点 讨 论Excchannge Serrverr 以 及 用Excchannge Serrverr 作 为 平 台 建 立 起 来 的 企 业 应 用 系 统 设 计 方 案， 并 涉 及 了 若 干 相 关 的 技 术、 相 关 的 软 件 系 统， 以 及 这 些 系 统 的 协 作 方 案。 - 为 了 便 于 说 明， 我 们 把 用Excchannge Serrverr 作 为 平 台 建 立 起 来 的 企 业 应 用 系 统 简 称 为Excchannge Serrverr 企 业 系 统 或 者Excchannge

3、Serrverr 企 业 应 用。 对 于 小 型 的 企 业 应 用， 也 许 一 台 服 务 器 就 可 以 满 足 需 要， 但 是 对 于 规 模 较 大 的 企 业 来 说， 往 往 需 要 多 台 服 务 器、 甚 至 多 套 企 业 应 用 系 统 才 能 保 证 企 业 的 计 算 机 系 统 正 常 运 行， 而 现 代 的 大 型 企 业 更 要 求 这 些 企 业 系 统 分 布 在 不 同 的 物 理 区 域， 区 域 之 间 可 能 通 过 慢 速 网 络 连 接 起 来。Exxchaangee Seerveer 的的 基 本 结 构 是 客 户 服 务 器（Clli

4、enntSServver） 模 型， 但 是 它 所 支 持 的 企 业 系 统 可 以 是 分 布 式 的， 而 且 这 种 分 布 式 特 性 对 于 系 统 管 理 员 和 用 户 是 透 明 的， 这 使 得Excchannge Serrverr 的 使 用 更 为 简 单， 而 且 对 于 大 型 企 业 有 更 好 的 适 应 性。 - 由 于Excchannge Serrverr 系 统 的 特 殊 性，Exxchaangee Seerveer 企企 业 应 用 的 开 发 与 一 般 的CliienttSeerveer 应应 用 有 所 不 同。 一 方 面，Exxchaang

5、ee Seerveer 已已 经 为 企 业 应 用 提 供 了 大 量 的 常 规 服 务， 例 如 邮 件 系 统、 地 址 簿 管 理、 任 务 管 理 等，Clliennt 端端 应 用Outtloook 是是 用 户 的 桌 面 办 公 系 统， 几 乎 不 用 做 任 何 开 发，Exxchaangee Seerveer 和和Outtloook 就就 已 经 构 成 了 一 个 完 整 的 企 业 应 用 系 统； 另 一 方 面，Exxchaangee Seerveer 允允 许 用 户 在 它 本 身 提 供 功 能 的 基 础 上 进 行 定 制 或 增 加 新 的 应 用

6、逻 辑， 得 到 功 能 更 为 强 大、 更 适 合 于 特 定 企 业 的 应 用 系 统。 这 就 是Excchannge Serrverr 企 业 应 用 的 基 本 特 点， 本 文 将 着 重 讨 论 这 类 企 业 应 用 的 设 计 和 开 发。 一、Excchannge Serrverr 介 绍 - Miccrossoftt Exxchaangee Seerveer 既既 可 以 作 为 企 业 的Intternnet 邮 件 系 统， 也 可 以 作 为 企 业 内 部 的 消 息 系 统 平 台。19997 年11 月Miccrossoftt 发 布 了Excchanng

7、e Serrverr 5.5 版版 本， 该 产 品 在 功 能 和 性 能 方 面 都 非 常 优 秀， 为Winndowws 操操 作 系 统 提 供 了 良 好 的 企 业 应 用 基 础 平 台， 而 随 后 在19998 年年 发 布 的Serrvicce PPackk 1 使 其 更 趋 完 善。 - Excchannge Serrverr 内 部 建 立 了 一 套 功 能 强 大 的 消 息 传 递 机 制， 同 时 也 提 供 了 它 与 其 他 许 多 系 统 之 间 的 透 明 连 接。 其 总 体 结 构 框 架 如 图1 所 示。 图1 Exxchaangee See

8、rveer 结结 构 框 架 - Excchannge Serrverr 作 为 一 个 消 息 系 统 平 台， 它 包 含 一 系 列 与 消 息 有 关 的 服 务， 图1 给 出 了 基 本 的 结 构 图。Exxchaangee Seerveer 的的 核 心 包 括4 个 系 统 服 务： 信 息 存 储 服 务、 目 录 服 务、 消 息 传 输 代 理 和 系 统 助 理 服 务， 当 我 们 在 服 务 器 上 安 装 了Excchannge Serrverr 之 后， 这 些 服 务 会 自 动 被 启 动。 以 后 客 户 连 接 到Excchannge Serrverr

9、 时， 这 些 服 务 协 同 完 成 客 户 的 请 求。 其 功 能 分 别 如 下： - 信 息 存 储 服 务（Innforrmattionn Sttoree）： 它 提 供 对 消 息 数 据 库 的 存 储 和 读 取 访 问，Exxchaangee Seerveer 的的 信 息 存 储 分 为 公 共 信 息 存 储 和 私 有 信 息 存 储。 公 共 信 息 存 储 包 含 所 有 的 公 共 文 件 夹 信 息， 私 有 信 息 存 储 包 含 当 前 服 务 器 上 的 所 有 用 户 的 邮 箱 信 息。 - Excchannge Serrverr 是 一 个 半 结

10、 构 化 的 信 息 存 储 系 统， 它 可 以 保 存 各 种 类 型 的 信 息， 如 各 种 文 档、 消 息、 会 议 请 求、 联 系 人 信 息、 普 通 文 件、 多 媒 体 资 料 等。 信 息 存 储 服 务 是Excchannge Serrverr 最 基 本 的 服 务， 其 他 几 乎 所 有 的 服 务 都 建 立 在 信 息 存 储 服 务 的 基 础 上。 所 以Excchannge Serrverr 对 信 息 存 储 服 务 进 行 了 优 化 处 理。 一 方 面， 所 有 的 消 息 采 用 单 实 例 存 储 机 制， 以 便 节 约 存 储 空 间；

11、 另 一 方 面， 信 息 存 储 服 务 对 最 近 访 问 过 的 消 息 做 了 缓 存 处 理， 以 便 提 高 平 均 响 应 速 度； 最 后， 信 息 存 储 服 务 对 创 建 消 息、 删 除 消 息 或 者 修 改 消 息 采 用 了 事 务 机 制， 既 提 高 了 性 能 也 增 强 了 可 靠 性。 - 2 目 录 服 务（Diirecctorry SServvicee）：Exxchaangee Seerveer 的的 目 录 机 制 为 我 们 管 理Excchannge Serrverr 的 内 部 对 象 提 供 了 一 致 的 层 次 结 构。 其 中 包 括

12、Excchannge Serrverr 组 织（Orrgannizaatioon）、 站 点（Siite） 和 服 务 器（Seerveer） 的 所 有 配 置 信 息， 目 录 也 包 含 了 地 址 簿 信 息。 利 用 目 录 服 务， 管 理 员 可 以 查 找 到 所 有 的 邮 箱 信 息。 - 目 录 机 制 是Excchannge Serrverr 中 信 息 的 组 织 结 构， 而 目 录 服 务 保 证 了 这 套 机 制 能 够 有 效 地 把 大 量 的 信 息 甚 至 是 分 布 式 的 信 息 管 理 起 来。Exxchaangee Seerveer 中中 的

13、所 有 信 息 都 通 过 目 录 结 构 呈 现 在 用 户 或 者 管 理 员 面 前， 这 为 用 户 查 询 信 息 或 者 管 理 员 管 理 信 息 都 提 供 了 极 大 的 方 便。 - 当 我 们 在 分 布 式 系 统 中 使 用Excchannge Serrverr 时， 目 录 信 息 自 动 复 制 到 所 有 的 服 务 器 上， 以 便 保 证 所 有 的Excchannge Serrverr 服 务 器 有 同 样 的 配 置 信 息。 目 录 信 息 的 一 致 性 是Excchannge Serrverr 信 息 位 置 透 明 性 的 基 础。 同 一 个

14、 站 点 内 的 服 务 器 上 的 目 录 信 息 总 是 可 以 及 时 同 步， 因 为 同 一 站 点 内 的 服 务 器 往 往 通 过 快 速 网 络 连 接 起 来， 而 不 同 站 点 之 间 的 服 务 器 必 须 通 过 目 录 桥 服 务 器 保 证 目 录 信 息 的 复 制， 系 统 管 理 员 可 以 配 置 复 制 计 划， 以 便 在 网 络 速 度 和 复 制 效 率 之 间 做 一 折 中。 - 3 消 息 传 输 代 理（Meessaage Traansffer Ageent，MTAA）：MTTA 是是Excchannge Serrverr 中 消 息 流

15、 动 的 基 础。 它 既 对 站 点 内 部 的 服 务 器 传 输 消 息， 同 时 也 为 其 他 站 点 的 服 务 器 传 输 消 息。MTTA 作作 为Excchannge Serrverr 的 内 部 消 息 传 递 机 制， 它 提 供 了 很 强 的 控 制 功 能， 比 如 管 理 员 可 以 控 制 消 息 的 大 小、 消 息 传 送 的 路 由 表 等。 - 4 系 统 助 理（Syysteem AAtteendaant）： 系 统 助 理 是 个 辅 助 性 的 服 务， 但 是Excchannge Serrverr 的 许 多 工 作 由 它 来 完 成， 列 举

16、 如 下： - （1） 当 管 理 员 添 加 新 邮 箱 时， 系 统 助 理 会 产 生 与 邮 箱 有 关 的 目 录 地 址 和E-mmaill 地 址。 - （2） MTTA 传传 输 消 息 时 可 能 会 用 到 系 统 助 理 来 解 析 收 件 人 地 址， 或 者 把 目 录 中 的 分 发 表（Diistrribuutioon LListt） 展 开 成 一 组 收 件 人 地 址。 - （3） 检 查 目 录 复 制 的 一 致 性。 - （4） 保 存 和 管 理 邮 箱 的 数 字 签 名 和 加 密 信 息。 - （5） 为MTAA 创 建 路 由 表。 - Ex

17、cchannge Serrverr 的 核 心 服 务 是 系 统 正 常 运 转 的 基 础， 当 我 们 在 一 台 服 务 器 上 安 装 了Excchannge Serrverr 之 后， 这 些 服 务 都 会 自 动 启 动。 以 后 我 们 就 可 以 使 用Excchannge Serrverr 作 为 我 们 的 消 息 平 台 了。 但 是 在 实 际 使 用 时， 情 况 往 往 要 复 杂 得 多，Exxchaangee Seerveer 还还 需 要 与 其 他 的 系 统 交 换 信 息， 比 如 我 们 要 通 过Excchannge Serrverr 收 发In

18、tternnet 邮 件， 或 者 利 用Excchannge Serrverr 作 为 企 业 的 讨 论 公 告 区， 这 时 我 们 就 需 要 其 他 一 些 可 选 服 务。Exxchaangee Seerveer 支支 持 大 多 数 标 准 的 或 者 常 见 的 消 息 系 统， 从 图1 我 们 也 可 以 看 到 这 一 点。 - 常 用 的 可 选 服 务 有 以 下 一 些： 邮 件 服服 务： 利 用 此 服 务，Exxchaangee Seerveer 的的 用 户 可 以 收 发Intternnet 邮 件。 新 闻 服服 务： 提 供 基 本 的 新 闻 服 务

19、， 企 业 可 以 利 用 新 闻 服 务 建 立 内 部 讨 论 组 或 公 告 牌。 事 件 服服 务： 事 件 服 务 是 运 行 在Excchannge Serrverr 服 务 器 上 的 代 理 系 统， 它 可 以 监 测 到 对 一 个 目 录 中 消 息 的 操 作 情 况， 比 如 新 建 消 息、 删 除 消 息、 修 改 消 息 或 者 定 时 消 息。 我 们 可 以 利 用Excchannge Serrverr 的 事 件 服 务 实 现 复 杂 的 业 务 逻 辑。 钥 匙 管管 理 服 务： 管 理 组 织 中 用 户 的 数 字 签 名 和 加 密 消 息 的

20、 安 全 信 息。 一 组 连连 接 器 服 务： 包 括X.4400 连 接 器、CCC Maail 连 接 器、MSS Maail 连 接 器、Lootuss Nootess 连 接 器、IBBM SSNADDS 连连 接 器 等， 通 过 这 些 连 接 器，Exxchaangee Seerveer 组组 织 中 的 用 户 可 以 与 其 他 系 统 中 的 用 户 互 相 交 换 信 息。 - 从Excchannge Serrverr 的 框 架 结 构 我 们 可 以 看 出，Exxchaangee Seerveer 本本 身 是 一 个 功 能 强 大 的 分 布 式 消 息 系

21、 统， 同 时 它 也 可 以 与 其 他 的 消 息 系 统 互 操 作， 外 挂 式 的 连 接 器 保 证 了 一 个 企 业 中 可 以 有 多 个 消 息 系 统 存 在。 - 下 面 我 们 来 看 看Excchannge Serrverr 客 户 端 的 情 况。Exxchaangee Seerveer 的的 标 准 客 户 软 件 为Outtloook，Outtloook 不不 仅 是Excchannge Serrverr 的 基 本 客 户 软 件， 同 时 也 是Excchannge Serrverr 企 业 应 用 的 开 发 环 境， 管 理 员 的 某 些 日 常 管

22、 理 工 作 也 可 以 通 过Outtloook 来来 完 成。Ouutloook 和Excchannge Serrverr 构 成 了 标 准 的 客 户 服 务 器 模 型， 它 们 之 间 直 接 通 过RPCC 进 行 通 信。Exxchaangee Seerveer 的的 用 户 也 可 以 使 用 其 他 的 通 用 客 户 软 件， 因 为Excchannge Serrverr 支 持 常 见 的Intternnet 协 议， 如LDAAP（ 目 录 服 务 访 问 协 议）、SSMTPP（ 简 单 消 息 传 输 协 议）、PPOP33 和IMAAP4（ 收 取 邮 件 协

23、议）、NNNTPP（ 新 闻 传 输 协 议）。 利 用 这 些 协 议 我 们 可 以 访 问Excchannge Serrverr 上 相 应 的 服 务， 但 是Excchannge Serrverr 上 有 些 功 能 只 能 使 用Outtloook 才才 能 实 现， 比 如 日 历 功 能、 任 务 管 理 等 专 用 于 企 业 内 部 的、Innterrnett 标 准 协 议 不 能 实 现 的 特 性。 图2 Exxchaangee Seerveer 系系 统 服 务 示 意 图 - Excchannge Serrverr 的 所 有 服 务 均 以 系 统 服 务 的

24、形 式 存 在， 所 以 我 们 可 以 通 过Winndowws NNT 的的 服 务 管 理 器 检 查Excchannge Serrverr 的 服 务 活 动 情 况， 如 图2 所 示。 管 理 员 通 过Excchannge Serrverr 的 管 理 程 序 配 置 组 织 和 站 点， 也 可 以 用 它 来 管 理 邮 箱， 实 际 上 我 们 可 以 用Excchannge Serrverr 管 理 程 序 管 理 组 织 中 的 整 个 目 录。 管 理 程 序 的 用 户 界 面 如 图3 所 示， 左 边 的 树 状 窗 格 就 是 整 个 组 织 的 目 录 结

25、构， 在 组 织 中 的 任 何 一 台Excchannge Serrverr 服 务 器 上 都 会 看 到 同 样 的 树 状 目 录 结 构， 右 边 的 窗 格 对 应 于 左 边 被 选 中 项 的 详 细 信 息。 图3 Exxchaangee Seerveer 管管 理 程 序 用 户 界 面 - 以 上 是Excchannge Serrverr 的 基 本 结 构 和 服 务， 最 后 我 们 来 看 一 下Excchannge Serrverr 的 几 个 与 企 业 应 用 相 关 的 特 性： 分 布 式式 特 性： 分 布 式 特 性 是 实 现 大 型 复 杂 企 业

26、 应 用 的 保 证，Exxchaangee Seerveer 中中 目 录 对 象 的 位 置 透 明 性 简 化 了 系 统 的 管 理。 与 操 作作 系 统 的 紧 密 结 合： 这 可 能 是Excchannge Serrverr 的 最 大 优 势。 一 方 面，Exxchaangee Seerveer 的的 服 务 都 以 系 统 服 务 的 形 式 实 现， 提 高 了 系 统 的 处 理 效 率； 另 一 方 面，Exxchaangee Seerveer 中中 的 所 有 用 户 都 与NT 的 域 用 户 绑 定， 直 接 利 用 了 操 作 系 统 的 安 全 机 制。

27、与 操 作作 系 统 提 供 的 许 多 工 具 紧 密 结 合： 比 如 实 时 备 份、 错 误 日 志、 性 能 监 测 等 等， 除 此 之 外，Exxchaangee Seerveer 也也 提 供 了 其 他 一 些 管 理 工 具。 可 伸 缩缩 性：Exxchaangee Seerveer 的的 信 息 存 储 服 务 支 持16TTB 的的 存 储 容 量， 我 们 几 乎 可 以 认 为 这 是 一 个 无 限 的 数 据 容 器。 而 单 实 例 存 储 又 节 约 了 大 量 的 存 储 空 间。 在 性 能 方 面，Exxchaangee Seerveer 内内 置

28、了SMPP 支 持。 高 可 靠靠 性： 一 方 面，Exxchaangee Seerveer 支支 持 群 集 特 性， 保 证 了 系 统 可 以 不 间 断 工 作； 另 一 方 面，MTTA 采采 用 了 事 务 机 制 保 证 操 作 的 可 恢 复 性， 而 且，Exxchaangee Seerveer 中中 的 邮 件 总 是 可 靠 递 交 的。 - 在 介 绍 了Excchannge Serrverr 的 功 能 和 特 性 之 后， 下 一 部 分 我 们 将 讨 论 如 何 以Excchannge Serrverr 作 为 平 台 建 立 企 业 应 用， 以 及 建 立

29、 什 么 样 的 企 业 应 用。 - （ 未 完 待 续） - （ 作 者 地 址： 北 京 大 学 计 算 机 科 学 技 术 研 究 所，10008771） 基 于Exxchaangee Seerveer 的的企 业 应应 用 系 统 设 计 和 开 发( 二) - 二、 用EExchhangge SServver 建 立 企 业 应 用 方 案- 企 业 应 用 不 同 于 一 般 的 应 用 系 统， 它 不 仅 要 满 足 企 业 的 基 本 应 用 需 要， 也 要 满 足 企 业 发 展 的 需 要， 所 以 我 们 在 选 择 企 业 应 用 平 台 时 要 充 分 考 虑

30、平 台 系 统 的 开 放 性 和 可 扩 展 性。Exxchaangee Seerveer 作作 为Winndowws 平平 台 上 的 群 件 系 统， 它 不 仅 提 供 了 基 本 的 企 业 应 用 特 性， 也 具 有 很 好 的 可 扩 展 性。 - 首 先 我 们 来 看 一 看 现 代 企 业 应 用 的 一 般 性 要 求。 大 致 来 说， 可 以 分 成 以 下5 类： - 1 消 息 传 递 系 统： 消 息 系 统 是 企 业 运 作 的 基 础。 现 代 企 业 中 员 工 的 行 为 往 往 是 相 互 关 联 的， 随 着 社 会 信 息 化 的 不 断 深

31、入， 员 工 之 间 的 协 作 越 来 越 重 要。 消 息 系 统 是 保 证 协 作 的 基 础， 任 何 其 他 的 通 信 系 统（ 比 如 电 话 系 统） 都 比 不 上 消 息 系 统 的 灵 活 和 高 效。Exxchaangee Seerveer 的 核 心 就 是 一 个 消 息 系 统， 它 为 企 业 员 工 之 间 的 通 信 提 供 了 安 全、 可 靠、 快 速 的 途 径， 而 且 通 过Intternnet 邮 件 服 务 连 接 器， 企 业 的 消 息 系 统 可 以 扩 展 为Intternnet 邮 件 系 统。 - 2 流 程 管 理 系 统： 流

32、 程 管 理 是 现 代 企 业 的 办 公 业 务 需 要， 它 往 往 建 立 在 企 业 的 消 息 系 统 基 础 之 上， 同 时 也 要 涉 及 到 企 业 的 业 务 规 则， 例 如 企 业 的 采 购 流 程、 报 账 流 程、 报 文 审 批 等。 - 3 知 识 库 管 理 系 统： 知 识 库 是 现 代 企 业 快 速 发 展 的 经 验 宝 库， 企 业 应 用 中 的 知 识 库 系 统 可 以 有 效 地 提 高 企 业 对 现 有 知 识 和 经 验 的 利 用 水 平。Exxchaangee Seerveer 提提 供 的 公 共 信 息 存 储 可 以 作

33、 为 知 识 库 管 理 系 统 的 基 础， 配 合Outtloook 提提 供 的 表 单 定 制 和 消 息 检 索 功 能， 我 们 可 以 快 速 实 现 一 个 知 识 库 管 理 系 统。 - 4 企 业 的 地 址 簿 管 理： 企 业 的 地 址 簿 系 统 也 是 企 业 协 作 系 统 的 基 础。 地 址 簿 包 括 企 业 内 部 员 工 的 个 人 信 息， 包 括 家 庭 地 址、 电 话、 电 子 邮 件 地 址、 职 衔 等 信 息。 地 址 簿 的 结 构 往 往 反 映 了 企 业 的 组 织 结 构 形 式。 地 址 簿 也 可 以 包 括 企 业 的

34、外 部 联 系 信 息， 例 如 客 户 信 息、 合 作 部 门 信 息 等 等。Exxchaangee Seerveer 的的 目 录 结 构 可 以 有 效 地 把 企 业 组 织 的 地 址 簿 建 立 起 来， 而 且Excchannge Serrverr 目 录 的 全 局 一 致 性 和 位 置 透 明 性 使 企 业 用 户 使 用 和 管 理 地 址 信 息 都 非 常 方 便。 - 5 企 业 的 实 时 应 用 系 统： 我 们 知 道， 基 于 网 络 的 应 用 分 为 同 步 和 异 步 两 种 方 式。 异 步 方 式 使 得 应 用 非 常 灵 活， 用 户 可

35、 以 不 受 时 间、 地 点 限 制； 而 同 步 方 式 限 定 通 信 双 方 必 须 同 时 进 入 现 场 操 作。 虽 然 同 步 方 式 的 灵 活 性 要 差 一 点， 但 对 于 一 个 企 业 应 用 系 统 来 说， 同 步 的、 实 时 的 部 分 也 是 必 不 可 少 的， 例 如， 网 络 会 议、 对 话 服 务 等。 - Excchannge Serrverr 较 好 地 满 足 了 这 些 需 要， 而 且 在 使 用 方 便 性 和 系 统 扩 展 能 力 方 面 还 有 所 增 强。 在 使 用Excchannge Serrverr 平 台 建 立 的

36、企 业 应 用 中， 管 理 员 日 常 管 理 工 作 的 多 数 操 作 可 以 在 客 户 端 软 件Outtloook 中中 完 成； 而 且 开 发 人 员 大 量 的 开 发 工 作 也 可 以 在 客 户 端 软 件Outtloook 中中 完 成， 比 如 表 单 制 作， 甚 至 连 服 务 器 端 的 脚 本 代 码 也 要 在Outtloook 程程 序 中 导 入。 所 以 我 们 在 提 起Excchannge Serrverr 企 业 应 用 时， 总 是 离 不 开Outtloook。 尽 管 我 们 在Excchannge Serrverr 企 业 应 用 中

37、看 到 的 大 多 数 特 性 都 是 在Outtloook 中中 体 现 的， 但 这 些 特 性 的 本 质 仍 然 在 于Excchannge Serrverr， 这 就 如 同 客 户/ 服 务 器 模 型 的 数 据 库 系 统 的 服 务 器 程 序 决 定 了 数 据 库 的 基 本 功 能 和 特 性， 数 据 库 客 户 程 序 只 是 操 作 数 据 库 中 的 数 据 而 已。 图1 Exxchaangee Seerveer 企企 业 应 用 框 架 结 构- 首 先 我 们 看 一 看Excchannge Serrverr 企 业 应 用 的 基 本 框 架 结 构，

38、如 图1 所 示。 - 企 业 应 用 往 往 需 要 管 理 大 量 的 数 据， 从 应 用 逻 辑 来 讲， 这 些 数 据 可 以 分 成 两 种： 一 种 是 结 构 规 则 的 永 久 数 据， 通 常 是 我 们 存 放 在 关 系 型 数 据 库 中 的 记 录 数 据； 另 一 种 则 是 结 构 不 很 规 则 甚 至 经 常 可 能 发 生 变 化 的 数 据， 这 些 数 据 在 企 业 应 用 的 运 行 过 程 中 往 往 短 程 有 效， 比 如 流 程 活 动 过 程 中 的 消 息。 在 图1 给 出 的 企 业 应 用 框 架 中， 前 一 种 数 据 往

39、往 保 存 在 后 台 数 据 库 系 统 中， 比 如SQLL Seerveer 或或 者Oraaclee 等 专 门 的 数 据 库 系 统， 这 样 做 的 好 处 是， 应 用 系 统 可 以 充 分 发 挥 数 据 库 系 统 的 索 引 检 索 功 能、 高 效 率 批 量 访 问 等 优 势； 后 一 种 数 据 往 往 直 接 存 放 在Excchannge Serrverr 的 信 息 存 储 中， 因 为 不 但Excchannge Serrverr 非 常 适 合 于 处 理 这 种 半 结 构 化 的 数 据， 而 且Excchannge Serrverr 中 的 许

40、多 业 务 处 理 也 需 要 直 接 访 问 这 些 数 据， 尤 其 是 流 程 信 息， 更 是 离 不 开 这 些 短 程 数 据。 - Excchannge Serrverr 可 以 通 过 两 种 不 同 的 途 径 访 问 后 台 数 据 库， 可 以 直 接 通 过ADOO（Acttivee Daata Objjectt） 访 问 数 据 库 中 的 记 录， 或 者 通 过Acttivee 对 象 访 问 数 据 库 中 的 记 录。Exxchaangee Seerveer 作作 为 企 业 应 用 的 基 础 平 台， 大 量 的 业 务 处 理 工 作 是 由 各 个 子

41、 系 统 自 动 完 成 的， 一 般 情 况 下 我 们 并 不 需 要 对 这 些 子 系 统 进 行 扩 展， 比 如MTAA 子 系 统 会 自 动 为 我 们 传 递 消 息， 但 是， 在 某 些 情 况 下 我 们 也 可 能 会 要 求 加 入 自 己 的 业 务 处 理 操 作， 比 如 在 事 件 服 务 子 系 统 中 加 入 对 某 个 公 共 文 件 夹 的 事 件 处 理。Exxchaangee Seerveer 的的 扩 展 支 持Scrriptt 语 言，VBBScrriptt 或 者JavvaSccrippt 均均 可， 只 要 服 务 器 上 安 装 有 相

42、 应 的 脚 本 引 擎。 在 这 些 脚 本 代 码 中， 我 们 可 以 通 过 自 动 化（Auutommatiion） 技 术 访 问ADOO 对 象 或 者Acttivee 自 动 化 对 象， 从 而 达 到 访 问 数 据 库 的 目 的。 因 此，Exxchaangee Seerveer 企企 业 应 用 中 的 数 据 库 支 持 技 术 并 不 复 杂， 对 开 发 人 员 的 技 术 要 求 并 不 高。 - 然 后 我 们 再 看 一 看 客 户 端 如 何 与Excchannge Serrverr 协 同 工 作。 首 先，Ouutloook 是Excchannge

43、Serrverr 企 业 应 用 的 标 准 客 户 端 程 序， 也 是 这 种 应 用 的 开 发 环 境。Ouutloook 中 复 杂 的 功 能 体 现 了Excchannge Serrverr 的 强 大 协 作 能 力， 这 些 功 能 可 以 分 为 两 类： 基 于 邮 件 的 功 能 和 信 息 管 理 功 能。 分 别 列 举 如 下： - 邮 件 功 能： 邮 箱 别 名 解 析、 邮 件 重 要 性 级 别 支 持、 邮 件 跟 踪、HTTML 邮 件、 邮 件 附 件 支 持、 多 种 协 议 的 支 持（POOP3，IMAAP4，LDAAP，NNTTP，MAPPI

44、） 等。 - 信 息 管 理 功 能： 日 历、 全 球 地 址 簿、 任 务 管 理、 日 记、 服 务 器 端 和 客 户 端 的 规 则、 邮 件 检 索 等。 图2 在IInteerneet EExplloreer 中中 访 问Excchannge Serrverr 示 意 图- 使 用Outtloook 作作 为Exchhangge SServver 企 业 应 用 的 客 户 端 软 件 可 以 全 面 发 挥Excchannge Serrverr 的 功 能， 而 且 软 件 厂 商 对 其 所 作 的 开 发 与Excchannge Serrverr 几 乎 完 全 融 合 在

45、 一 起， 用 户 在 使 用 时 感 觉 不 到 二 次 开 发 的 痕 迹， 这 是Excchannge Serrverr 企 业 应 用 的 特 殊 性。 概 括 起 来 说，Exxchaangee Seerveer 为为 企 业 应 用 提 供 了 一 种 通 用 的 模 式， 软 件 商 可 以 根 据 应 用 的 特 点 对Excchannge Serrverr 进 行 扩 展， 配 置 或 者 添 加 业 务 规 则， 为 企 业 用 户 提 供 通 用 或 者 专 用 的 功 能。 - 当 然 用 户 也 可 以 不 使 用Outtloook 作作 为 客 户 端 软 件， 特

46、 别 是 当 用 户 通 过 慢 速 网 络 访 问Excchannge 服 务 器 的 情 况 下， 用 户 可 以 使 用 通 用 的 邮 件 客 户 软 件， 比 如Outtloook EExprresss 或 者Nettscaape Messsenngerr 等， 通 过POPP3 或或 者IMAAP 协协 议 访 问 用 户 的 邮 箱， 通 过LDAAP 协协 议 访 问 目 录 服 务。 受 到 这 些 标 准 协 议 功 能 的 限 制， 这 时Excchannge Serrverr 提 供 的 功 能 并 不 能 完 全 发 挥 出 来， 但 用 户 可 以 完 成 一 些

47、基 本 的 邮 件 操 作。 - 访 问Excchannge Serrverr 的 另 外 一 条 途 径 是 使 用Excchannge Serrverr 提 供 的OWAA（Outtloook WWeb Acccesss） 模 块。OWWA 是是 一 个IISS（Miccrossoftt Innterrnett Innforrmattionn Seerveer） 目 录， 它 与Excchannge Serrverr 可 以 运 行 在 不 同 的 服 务 器 上。 实 际 上，OWWA 也也 是 一 个ASPP 工 程， 它 把Webb 客 户 的 访 问 请 求 转 移 给Exccha

48、nnge Serrverr， 再 把Excchannge Serrverr 的 响 应 结 果 返 回 给Webb 客 户。 由 于OWAA 返 回 给 客 户 的 是 包 含JavvaSccrippt 的的HTTTP 页页 面， 所 以 大 多 数 的 浏 览 器 都 可 以 通 过OWAA 访 问Excchannge Serrverr。 但 是 由 于HTTTP 描描 述 数 据 能 力 的 限 制 以 及 浏 览 器 中 页 面 交 互 操 作 的 局 限 性，OWWA 并并 不 能 实 现Outtloook 的的 所 有 功 能。 图2 是 在Intternnet Expplorrer

49、 中 访 问Excchannge Serrverr 的 界 面 示 意 图。（ 未 完 待 续） 基 于Exxchaangee Seerveer 的的 企 业 应 用 系 统 设 计 和 开 发( 三) 潘 爱 民民 - Excchannge Serrverr 不 仅 提 供 了 强 大 的 协 作 功 能， 而 且 也 提 供 了 访 问 这 些 功 能 的 编 程 接 口-CCDO（Colllabboraatioon DDataa Obbjecct）。 与ADOO 类 似，CDDO 也 是 一 套 自 动 化 对 象 库， 它 完 全 暴 露 了Excchannge Serrverr 的

50、功 能。 我 们 可 以 用 脚 本 语 言 访 问CDOO 对 象，OWWA 就就 是 利 用CDOO 来 访 问Excchannge Serrverr 的。CDDO 的的 底 层 是MAPPI（Messsaggingg Apppliicattionn Prrogrrammmingg Innterrfacce），MAAPI 是 一 组 供 低 级 语 言（ 如C/CC+ 语 言） 调 用 的 接 口 和 函 数 以 及 相 关 的 常 数 和 数 据 结 构 等， 它 涵 盖 了Excchannge Serrverr 的 所 有 功 能。 因 为CDOO 和MAPPI 是是 公 共 的 编

51、程 接 口， 有 详 细 的 文 档 和 众 多 例 程， 如 果 软 件 商 觉 得Outtloook 不不 能 满 足 应 用 的 需 要， 或 者 需 要 在 其 他 的 系 统 中 访 问Excchannge Serrverr 的 功 能， 可 以 直 接 利 用CDOO 或 者MAPPI 进进 行 客 户 端 程 序 的 开 发。 - 最 后， 我 们 总 结Excchannge Serrverr 企 业 应 用 的 一 些 特 点： - 1 Excchannge Serrverr 和Outtloook 奠奠 定 应 用 的 基 本 框 架， 并 且Excchannge Serrve

52、rr 和Outtloook 又又 提 供 了 非 常 灵 活 的 扩 展 机 制， 所 以 最 终 的 企 业 应 用 将 是Excchannge Serrverr + Outtloook 与与 扩 展 部 分 的 紧 密 结 合。 - 2 Excchannge Serrverr 的 目 录 结 构 不 仅 简 化 了 企 业 中 地 址 簿 的 管 理， 也 简 化 了 企 业 中 所 有 信 息 的 管 理。 远 程 客 户 可 以 通 过LDAAP 访访 问 目 录 信 息， 应 用 程 序 也 可 以 通 过ADSSI（Acttivee Diirecctorry SServvicee

53、Innterrfacce） 访 问 目 录 信 息。 - 3 提 供 强 大 的 信 息 处 理 机 制。Exxchaangee Seerveer 内内 置 的 邮 件 功 能 以 及 公 共 文 件 夹 功 能 可 为 企 业 应 用 提 供 足 够 灵 活 的 信 息 处 理 能 力，Exxchaangee Seerveer 与与 关 系 型 数 据 库 的 有 机 结 合 是 企 业 应 用 的 最 佳 存 储 体 系。 - 4 提 供 多 协 议 的 支 持。 - 5 直 接 建 立 在Winndowws NNT 的的 安 全 机 制 基 础 上。 - 6 可 建 立 分 布 式 企

54、业 应 用 系 统。 位 置 透 明 的 特 性 使 得 管 理 更 加 简 便， 利 用 站 点 建 立 起 来 的 数 据 复 制 体 制 能 很 好 地 适 应 复 杂 的 网 络 环 境。 - 7 提 供 客 户 端 的 灵 活 选 择。 用 户 除 了 选 择Outtloook 作作 为 客 户 端 软 件 之 外， 也 可 以 选 择Intternnet 浏 览 器 或 者 邮 件 客 户 软 件 作 为 客 户 软 件， 还 可 以 开 发 自 己 的 客 户 软 件。 三、 用OOutllookk 开 发Excchannge Serrverr 企 业 系 统 中 的 协 作 应

55、 用- 在 客 户/ 服 务 器 结 构 的 企 业 应 用 系 统 中， 业 务 逻 辑 既 可 以 在 客 户 方 完 成， 也 可 以 在 服 务 器 方 完 成。Exxchaangee Seerveer 企企 业 应 用 的 大 量 业 务 逻 辑 位 于 服 务 器 方， 因 为 基 础 消 息 平 台 是Excchannge Serrverr 的 主 要 功 能 特 征。 尽 管 如 此， 客 户 程 序 是 企 业 应 用 的 关 键， 因 为 最 终 用 户 面 对 的 只 是 客 户 程 序， 应 用 的 效 率 和 功 能 都 通 过 客 户 程 序 体 现 出 来。Ouu

56、tloook 不 仅 是Excchannge Serrverr 的 标 准 客 户 软 件， 也 是Excchannge Serrverr 企 业 应 用 的 开 发 环 境， 所 以， 这 一 部 分 我 们 讨 论 使 用Outtloook（ 本 文 统 一 使 用Outtloook 998） 开 发 企 业 系 统 中 协 作 应 用 的 全 过 程。 - 在 讨 论Outtloook 开开 发 之 前， 我 们 先 简 单 看 一 下 协 作 应 用 的 基 本 模 型， 如 图1 所 示。 图1 协 作 应 用 基 本 模 型 - 任 意 一 个 有 相 应 权 限 的 用 户 都

57、可 以 给 指 定 的 公 共 文 件 夹 发 送 请 求 消 息， 公 共 文 件 夹 是 服 务 器 上 的 消 息 处 理 器， 它 接 收 到 用 户 的 请 求 后， 根 据 消 息 中 的 内 容 执 行 有 关 的 处 理。 对 应 于 不 同 的 业 务 规 则， 消 息 的 处 理 过 程 有 所 不 同， 典 型 情 况 有： 消 息 处 理 器 根 据 一 定 的 规 则 直 接 把 消 息 转 送 到 指 定 角 色 的 用 户 邮 箱 中； 消 息 处 理 器 对 接 收 到 的 消 息 进 行 预 处 理， 并 生 成 新 的 消 息 提 交 给 其 他 用 户；

58、消 息 处 理 器 根 据 原 始 消 息 中 的 指 定 名 单 或 者 内 置 的 流 程 名 单 使 消 息 顺 序 流 动。 把 公 共 文 件 夹 当 作 消 息 中 心 处 理 器， 我 们 几 乎 可 以 实 现 各 种 形 式 的 协 作 应 用， 其 不 同 仅 在 于 用 户 发 送 给 公 共 文 件 夹 的 消 息 种 类 和 公 共 文 件 夹 的 业 务 逻 辑 规 则。 - 协 作 应 用 可 以 有 两 种 不 同 的 使 用 模 式： - 1 群 组 工 作 模 式 用 户 直 接 把 消 息 发 送（POOST） 到 公 共 文 件 夹 中， 消 息 可 以

59、 采 用 自 定 义 表 单， 也 可 以 使 用 系 统 的 标 准 表 单。 这 种 模 式 与 新 闻 组 的 张 贴 工 作 方 式 类 似。 比 如， 投 票 选 举 就 可 以 采 用 这 种 工 作 模 式。 - 2 工 作 流 模 式 用 户 利 用 一 个 自 定 义 的 表 单， 把 消 息 发 送（SEEND） 到 一 个 公 共 文 件 夹 中， 自 定 义 表 单 可 以 把 发 送 的 目 标 文 件 夹 路 径 隐 藏 起 来， 用 户 不 必 关 心 公 共 文 件 夹 的 位 置。 公 共 文 件 夹 会 按 照 指 定 的 业 务 规 则 处 理 用 户 的

60、 请 求。 从 而 实 现 工 作 流 模 式 的 协 作 应 用。 - 协 作 应 用 的 开 发 包 括 两 部 分 内 容： - 1 表 单 的 设 计 表 单 的 设 计 完 全 在Outtloook 中中 完 成， 在 设 计 过 程 中 允 许 为 消 息 添 加 自 定 义 的 域， 也 允 许 把 域 与 界 面 上 的 控 制 元 素 绑 定 在 一 起。 读 表 单 和 写 表 单 分 离 设 计。 在 表 单 设 计 时 可 能 也 需 要 编 写 一 些 脚 本 代 码。 - 2 文 件 夹 的 设 计 文 件 夹 的 设 计 包 括 视 图 设 计、 业 务 规 则