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文档简介
1、物业工程实习工作心得体会实习是在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。与读者分享物业工程实习工作心得体会,欢迎大家参考借鉴。在 11 月一个星期一的清晨,我匆匆的从学校赶往XXX,但深秋丝丝的寒意,奔波淡淡的倦意, 并没有影响到我在路途上对 XXX兴奋地憧憬与期待。在一个多小时的旅途之后,我终于赶到了XXX。却又忙着搬行李,报到。一切忙完之后,不禁细细的打量着XXX,它是那样的宁静却又不失都市的韵味, 虽是现代化的智能小区, 却又处处充满着法式原味小镇的气息。 在这里虽处市区但感受到的却是世外桃源般的安宁与祥和。 我已被它深深的迷
2、住了。 首先工程部的班长带着我们参观工作岗位。班长耐心、细心地介绍解说,让我们详细的了解了我们即将面临的工作和任务,为我们以后的工作带来了很大的帮助。没几天我和一起来实习的同学正式投入到了 XXX供暖工作中了。供暖初期,虽然每天是那么的忙碌, 却又是那样的充实与满足,最开始跟着师傅学习供暖日常维护保养, 发现真正在工作中接触到的知识要比学校里深入的多了, 所以很多地方需要向师傅请教, 经过师傅的耐心培养,每天努力学历观察,根据师傅给我安排的实习计划,有了亲自去现场观察实践的机会。 现在自己可以和实习的同学独自上门为业主服务了。师傅们尽职尽责,一心一意为业主服务,近乎忘我的工作精神更是给我们实习
3、生留下了深深地印象。 XXX的工程师傅是我们的榜样,是华润的基石和骄傲。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、 在实践中巩固知识; 实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验, 它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识, 既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。刚开始对于从未接触的岗位,我感到是那么的陌生和惧怕,因为我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。我被分到工程部工作,在这近三个月不仅仅是去工作,更重要的是学到了一种工作方法, 一种应对不同问题的经验, 一种面临难题的解决思路,当然也注
4、意到了一些自身的问题,意志不够坚定,中途有退出的想法,遇到问题有畏难情绪,但我最终还是坚持下来了,总的来说实习还是收获不少。我很感谢实习单位给我们实习培养计划安排,让我学到了一些在学校所学不到的东西 . 让我学会了如何与人相处, 学会了面对困难 ,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,收获了一份坚持。自 20 xx 年 x 月 x 日我来到北京诚智慧中物业管理公司, 至今已有一个月的时间。在公司, 我被分配到品质综合管理部实习,在公司领导和师姐的帮助、指导下,本着对公司负责、对自己负责的原则,我认真工作,不断学习,努力做一名合格的员工。以下是我这段时间的实习工作总结:在这期间,我主要学习并完成以
5、下几个方面的工作:了解公司基本情况,学习公司规章制度,员工手册,了解项目基本情况,协助部门成员做好部门各项工作。 其中,协助经理及部门成员做好国际关系学院物业投标书、 北京碧桂园项目顾问服务方案是这一个月最主要的工作。这些工作看起来简单,但做起来需要耐心、用心和细心。一个月的时间,说短不短,说长不长,但它可以使人改变很多,学到很多。刚开始感觉什么都是新的,什么都不会做,以前学的也用不上。一切都得从头开始学,有一种无所适从的感觉。所以每完成一项任务感觉都很吃力,而且一紧张,总会犯错误,给经理及部门成员带来不少麻烦,慢慢的有一种自卑感。但顺着时间的推移,在领导及师姐的帮助、指导下,对投标文件越来越
6、理解,工作也越来越顺利,学的东西越来越多,给自己增加了一些自信。同时,对自己缺点的认识越来越清楚。记得,刚开始编写投标文件,经理让我先看一下投标文件初稿,当时隐隐有一种兴奋感。但当我们正式开始做的时候,慢慢发现做投标文件真的很难, 他需要多方面的知识, 有些知识虽然可以从网上获得, 但有些知识需要多年经验的积累, 需要在项目上实践获得。在编写投标文件期间,我也慢慢了解到物业岗位职责,安保、绿化、清洁、会服等方面的操作流程及标准,物业方面的测算,投标书编写的流程步骤以及公司状况等多方面知识, 使我对物业有了进一步了解,进一步坚定了我要在公司好好学习工作的决心。人生是在不断提高自我中前进的。在这一
7、个月的学习工作过程中,我学到了许多:对计算机操作更加熟练,学会了 word,excel 的基本操作,了解到物业投标文件如何编写,工作时要认真、严谨,要有积极进取的心态。我也犯了一些错误:工作期间注意力不集中,经理布置的任务不能按时完成,工作过程经常出错。同时,我也进一步认识到自己的缺点:普通话不标准,计算机操作不熟练,有观点不敢发表,对物业不太了解。因此,在以后的工作过程中我要不断研究方法,认真准备,改正错误,弥补不足,学习经验。纠正普通话,学习计算机知识,学习物业管理专业知识,敢于发表自己的观点。我是一个内向的人,不善于和别人交流沟通,总是在沉默中独来独往,因此我初到单位很不适应这种整体化、
8、系统化的工作环境。我内向的性格也许在学校中不会产生太多的负面影响, 但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成, 任何人单打独斗都很难把工作做好。所以,我的工作做的不是太理想,这使我充分认识到交流沟通的重要性,交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径,也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式, 用更多的自我思考代替相互交流,但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通, 交流沟通是一种智慧,是一种为人处事的良好方式,我会慢慢改变自己,让自己拥有交流的智慧, 这一切不仅是个人发展的需要, 也是时代和社会发展的趋势。因此,在以后的学习工作中,要不断的与经理及部门同事交流沟通,学习他们的经验
9、,倾听他们的教诲,发表自己的观点,同时也要多接触公司的其他同事。有人曾说:一个人的性格决定一个人的兴趣爱好,而一个人的兴趣爱好决定一个人的人生轨迹。 我内向的性格决定了我的兴趣爱好:看书,旅游,打乒乓球。书是智慧的源泉,它不仅可以陶冶人的情操、丰富人的知识, 而且还可以营造出一片宁静的天地, 给人一种世外桃源的感觉。乒乓球是一种磨练人意志的运动,他不仅能够锻炼身体,而且能够体现出团体合作的魅力,使人感觉舒畅。在这一个月的工作过程中,我对公司的管理、运营也有一定了解。我感觉公司管理、运营是科学合理的,但也需要进一步改进。因为物业管理行业是朝阳产业,也是发展不太完善的产业, 它本身存在着许多不足。我感觉物业服务公司最重要的是做好企业文化,树立企业信誉,贯彻服务理念。无论是住宅物业、商业物业还是写字楼物业都要全面贯彻“服务”的理念,做好与业主的沟通交流。其次,物业服务公司应加强员工方面的培训,不断提高员工的物业管理能力,提升服务质量及效率。最后,物业服务公司应加强部门之间的协作交流,以便工作做得更好,达到预期目标。来到诚智慧中物业公司工作刚有一月,对公司各个方面还不是太了解,自己也没有被公司全面了解。希望公司在以后的工作中慢慢了解我,也希望公司能让我们这批实习生轮岗工作以便学习更多的物业管理知识。在以后的工作中,我会认真工作,不断学习,改正错误,
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