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文档简介

1、首次会议典型议程各位好:认证XX对体系认证初次审核首次会议现在开始。受东方纵横认证中心的委派,由我带领审核组到公司进行XXX标准的第三方认证审核,此次审核是对贵公司所建立的体系的符合性、充分性与运行的有效性进行审核,属初次/监督审核。我向各位介绍本次审核组成员:我是XX,介绍各组员。请贵方管理者代表介绍参加本次会议的主要人员:。下面,我代表审核组就本次审核作如下几点说明:确认审核目的:宣读审核计划中的审核目的。确认审核X围:宣读审核计划中的审核X围。a)本次审核覆盖的产品是:b)本次审核覆盖的部门和场所是:QMS:删减条款X围是X.X,其它将在审核中进一步核实。确认审核依据:宣读审核计划中的审

2、核依据。确认审核计划:本次审核从月日开始至月日结束共天时间。具体日程安排如下:(宣读审核计划,落实末次会议时间、地点)。确认日程安排,询问受审核方有无意见。如果中间有需要部门调整的,请提出。审核是公平、公正、公开的活动。我们何时来、来几个人都是预先双方协商确定的。审核也是以搜集正面符合性证据为目的的,所以请充分展示你们体系的活动,审核组才好做出判断。介绍审核过程的主要方法和程序:方法:按国际惯例,以抽样审核查文件和记录,与在审核过程中与受审核方面谈、询问,观察并跟踪有关体系活动等方式,可能到生产现场进一步抽样,如现场记录等,搜集体系运行有效性和符合性的证据。请大家不要紧X,如实回答就可以。抽样

3、审核的方式既有代表性和科学性,特别是随着抽样量的增加,就愈加客观和准确,但也存在着一定的风险性。在有限的时间内要抽取有代表性的样品往往会出现一定程度的偏差,可能会使一些不符合不能被查出,或只查出不符合,符合的方面反映不够。但审核组成员会尽量保正客观性。通过发现符合或不符合的事实进行判定。不符合报告一般会开在发现部门,在某个部门发现了不符合表明体系存在薄弱环节,但其产生的原因可能发生在另外的部门,但我们是依据在哪发现,不符合开在哪的原则开具。没有发现不符合的部门不代表其工作就尽善尽美,也要根据审核中发现的问题举一反三,改进体系运行状况。因此部门之间不要进行不符合项多少的攀比。企业也不要单纯以不符

4、合项的多少考核部门业绩。审核程序:审核分文件审核和现场审核二部分。在通过文件审核后进入现场审核。现场审核的过程是:首次会现场审核小组内部会定,得出审核结论与受审核方沟通末次会。今天的审核是现场审核,就是到企业的现场进行审核。我们要去生产现场、各部门的办公室看。1/4介绍不合格判定与最终结论判定的方法:种类和原则。观察项,以问题清单的形式提出,不需要跟踪,实际完成纠正就可以。一般不符合项,严重不符合项。a)一般不符合指孤立的人为错误,或标准/文件偶尔未被遵守,对系统不会产生严重后果。b)严重不符合指体系运行与标准/文件/法规严重不符,或出现系统性、区域性失效,或造成严重后果的不符合。书面或现场跟

5、踪,跟踪方式在末次会确定。确定沟通渠道:审核中如果出现任何问题由组长本人和管代进行沟通。确认工作资源:请贵方配合确定名陪同人员,要求每个审核小组至少有一名陪同人员,且与被审核部门无关。向导,其作用是引导,也是审核证据的现场见证人,告知现场的特殊要求(但在审核过程中不要代替被审核部门回答问题或解释);办公设施审核地点,体系文件、文具、网络的提供,审核期间请贵方给予通讯与复印的方便。确认末次会议的时间和地点:XX承诺:对企业的XX我们尽量不涉与,但如果影响审核结果的判定,该看的我们还是要看。我代表审核组成员正重承诺,除非有企业书面同意,我们不会对审核中涉与到的XX事宜泄漏,保正做到XX。FSMS审

6、核员每年也进行健康体检,我们保证在健康的情况下进入生产现场。其它有关问题的说明:如企业限制条件有什么?哪些地方是危险场所,审核组不能去?申诉和投诉的方法和渠道:如果企业对审核有任何意见,可向XXX认证中心和AB进行申诉和投诉。如果体系运行很不好,或者你们在提供证据时延误,造成符合性证据不足,有可能审核组根据要求,提前终止现场审核。介绍审核结论:审核结论分为三种可能情况:a)审核组同意推荐注册,非常少见;b)审核组推迟推荐注册,大多数情况如此;c)审核组不同意推荐注册。监督/复评:自上次审核以来,企业的变化,如企业股东、高层、部门主管、产品等?征求受审核方意见,请企业介绍基本情况。为了确保审核的

7、顺利实施,也为了审核员有充分的休息时间,审核期间午餐、晚餐尽量简单,最好是工作餐,时间控制在60分钟左右。请贵方予以谅解和配合。下面请贵方领导讲话:结束语:希望审核工作能按计划顺利进行,同时希望通过本次审核实现贵方提高食品安全管理、达到保证产品安全性的目的。2/4首次会议到此结束,请陪同人员引导各组审核员到审核现场。谢谢大家!末次会议典型议程:上/下午好!认证XX对XX体系认证监督审核末次会议现在开始。感谢受审核方的配合和对审核工作的支持,使现场审核得以顺利完成。重申审核目的:宣读审核报告重申审核X围:宣读审核报告。条款X围,删减X.X。重申审核依据:宣读审核报告。介绍审核经过:按照审核计划安

8、排,天来,审核组和贵方的领导层进行了交流,对与质量体系有关的个部门、个车间(项目或现场)进行了审核。经过审核组对天来抽样调查结果的认证研究分析,共提出项不符合,没有发现严重不符合格(其中项一般不合格,项严重不合格)。下面请先生/女士宣读不符合报告。询问受审核方有无要澄清之处。请管代签字确认。肯定优点:如人员结构年轻化等。经过审核组内部汇总讨论,对贵方质量体系运行情况评价如下:(好的是XX,不足是XX,宣读审核报告的评价意见)综合以上各方面信息,审核组得出如下审核结论:(宣读审核结论-纠正后推荐认证)现场审核的结论仅是审核组的意见,最终获得认证注册还需经公司技术委员会批准。我代表审核组对贵方取得

9、的阶段性成果表示衷心的祝贺。我再次重申,审核是抽样检查,存在一定的局限性。在有限的时间内要抽取有代表性的样品往往会出现一定程度的偏差,审核中发现的不符合只涉与被抽到样品的不符合。可能做的好的未抽到,而在抽到的记录中发现问题。未查到的区域不见得不存在不符合。因此,对于本次发现的不符合,请各部门举一反三,认真分析产生不符合的原因,并采取有效的纠正措施。进一步自我完善,持续改进。还要说明的是,在某个部门发现的不符合其责任可能不在此部门,但我们是依据在哪发现,不符合开在哪的原则开具。因此部门之间不要进行不符合项多少的攀比。企业也不要单纯以不符合项的多少考核部门业绩。不符合请企业进行内部评论确定。请贵方

10、在月日前完成纠正措施,并将纠正措施实施证据送审核组长(或要求审核组到现场验证),经审核组长验证合格后,才能提请公司审议后办理认证证书。3/4认证证书的有效期是三年,贵方须在三年内每年接受二次定期监督审核(必要时还需接受不定期监督审核),每年一次复评。监督审核时仅审核部分要素和部门,并且有的要素和部门每次都要审核。如果你们希望扩大认证产品的X围,可以随时提出,也可结合监督进行,中心会按要求进行审核。认证证书/认证标志使用要求:请按我中心寄发的获证组织须知使用,特别说明的是,在产品包装上只能按“我企业的XXX管理体系通过GB/TXXX标准的认证”。F不能只印HACCP、GB/T22000字样。发生

11、以下情况时请与时通报我公司:上级单位对产品质量进行抽查;组织结构进行重大调整;法人、管理者代表发生变化;通讯地址、联系等发生变化;体系文件变更;发生重大质量事故或顾客严重投诉。我代表审核组再次X重声明,对本次审核组接触、了解到的有关贵方的任何信息,无论是生产、经营、技术信息,还是质量体系有关信息,审核组都负有XX责任。除非法律要求或经贵方许可,否则不得向任何第三方组织或个人泄漏。申诉和投诉的方法和渠道:如果企业对审核有任何意见,可向XXX认证中心和AB进行申诉和投诉。获得认证的企业有接受认监委、各地技术监督局?、出入境检验局的稽查或检查的义务,审核的时间、审核组成员等信息在网上是公开的。这种检查是不收费的。企业要保留好管理评审、内审材料,获得的证书、审核计划、审核报告等材料。中国合格评定中心AS也在开展了确认审核活动,也不收费。他们会突然派评审员来检查我们的体系运行情况,时间一般是一天。企业也有义务配合。认证是一种信誉的担保,认证机构是以自己的信誉为你们的体系提供保证。审核有价,但信誉是无价的。希望你们良好的保持体系运行。否则,如果在稽查、检查或

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