2021年中级经济师考试《工商管理专业知识与实务》真题及答案（10.31下午）

1、2021年中级经济师考试工商管理专业知识与实务真题及答案（10. 31下午）1 单项选择题（江南博哥）当产品处于生命周期的（）阶段时，产品销售量剧增，物流 活动重点转变为服务和本钱的平衡。A.研制B.成长C.成熟D.衰退正确答案：B参考解析：在产品生命周期的成长期阶段,产品取得了一定程度的市场认可,销售 量剧增，物流活动的重点从不惜代价提供所需服务转变为服务和本钱的平衡。2 单项选择题以下指标可用来比拟不同期望报酬率各项投资的风险程度的是（）。A.标准离差B.标准离差率C.期望值D.概率分布正确答案：B参考解析：标准离差率是标准离差同期望报酬率的比值。在期望报酬率不同的情 况下,标准离差率越大

2、,风险越大;反之,标准离差率越小，风险越小。3 单项选择题电子商务运作系统中，保证相关主体身份真实性和交易安全性的机构是 （）oA.企业B.物流配送机构C. CA认证中心D.银行正确答案：C参考解析：电子商务是一种在虚拟互联网空间进行的商务模式,为了保证相关主体 身份的真实性和交易的安全性,这就需要一个具有权威性和公正性的第三方信任机 构数字证书认证中心，即CA认证中心。B.发起人持有的本公司股份不得转让C.发起人抽逃出资的，处以所抽逃出资金额5%以上、15%以下的罚款D.公司不能成立时,发起人对认股人已缴纳的股款负返还股款并加算银行同期存款 利息的连带责任E.自然人作为发起人应当具有完全民事

3、行为能力正确答案：C, D,E参考解析：A选项中须有半数以上的发起人在中国境内有住所。B为成立之日起一 年内不得转让。26 多项选择题以下人力资源绩效考核活动中，属于绩效考核结果反应阶段的活动有 （）oA.分析整理绩效考核结果B.指导被考核者制订绩效改进计划C.与被考核者沟通绩效考核结果D.指出被考核者在绩效方面的问题E.改进人力资源开发与管理活动正确答案:B, C,D参考解析：AE为绩效考核结果的运用阶段27 多项选择题关于福利的独特优势的说法，正确的有（）。A.福利可以使员工得到更多的实际收入B.福利可以满足员工不同的需要C.福利像直接薪酬一样促进员工工作绩效提高D.可以减少员工的不满意E

4、.可以为员工节省一定的支出正确答案：A, B, D, E参考解析：由于福利具有普遍性,与员工个人的绩效并没有太大的直接联系，因此 在提高员工工作绩效方面的效果不如直接薪酬那么明显，这也是福利最主要的问题。28 多项选择题工业品市场的特点有（）。A.专业采购B.顾客集中稳定C. 一次购买量大D.需求弹性大E.需求的派生性正确答案:A, B, C, E参考解析：D需求弹性小。29 多项选择题以下定价策略中,属于产品组合定价策略的有（）。A.声望定价B.招徒定价C.附属产品定价D.副产品定价E.产品线定价正确答案：C, D,E参考解析：产品组合定价策略包括五种情况：产品线定价E,备选产品定价，附 属

5、产品定价C,副产品定价D,产品束定价。AB为心理定价策略。30 多项选择题某企业出口的纺织品投保了我国海运一切险，如果在运输途中发生下 列损失，可以从保险公司得到赔偿的有（）。A.装船时有一包货物从吊钩上掉入海中的损失B. 一局部货物在船舱中被渗漏的油漆沾污的损失C.船舱失火烧毁的局部货物损失D. 一局部货物被罢工工人哄抢的损失E.船长下令抽水灭火,受海水浸泡的局部货物损失正确答案：A, B, C, E参考解析：罢工属于特殊附加险，一切险不包括特别附加险。该试题考点已过期，相关表述须按最新教材认定，为保证试卷完整性，仅供考生参 阅。31 多项选择题我国上市公司董事会的职权有（）。A.决定公司内

6、部管理机构的设置B.选举公司董事、监事C.制定公司基本管理制度D.召集股东会会议E.制订公司发行债券方案正确答案:A, C, D, E参考解析：B为股东（大）会选举公司董事、监事32 多项选择题在企业仓储管理的货物入库环节，货物验收的主要内容包括（）。A.包装B.质量C.产地D.数量E.价格正确答案:A, B,D参考解析：货物入库验收是仓储业务的重要环节,要特别防止在此环节发生过失。 货物的验收主要包括对货物数量.质量和包装的验收，即复核货物数量是否与入库凭 证开制的相符,规格，牌号等有无过失,货物的质量是否符合规定的要求,货物包装能 否保证在储存和运输过程中的安全等内容。33 多项选择题以下

7、激励薪酬中，适用于群体激励的有（）。A.员工持股制度B.工时制C.收益提供计划D.绩效调薪E.利润提供计划正确答案:A, C,E参考解析：BD为个人激励薪酬34 多项选择题以下渠道权力来源中，属于中介性权力的有（）。A.强迫权B.专长权C.信息权D.奖励权E.认同权正确答案:A,D参考解析：当影响者向目标对象展示权力时就在使用中介性权力，即影响者可以 迫使目标对象成认它的权力，中介性权力包括奖励权，强迫权和法律法定权。而没有 目标对象的觉察就不存在的权力那么属于非中介性权力,包括专长权.信息权,认同权 和传统法定权。35 多项选择题关于企业联盟模式的说法，正确的有（）。A.联邦模式的联盟伙伴地

8、位平等独立B.平行式联盟适用于垂直供应链型企业C.星型联盟的核心是盟主企业D.平行式联盟的协调机制为自发性协调E.星型联盟的组织结构分为核心层和外围层正确答案：C,D参考解析：A是平行模式，B为星型模式，E为联邦模式36 多项选择题某集团利用“麦肯锡7s模型”进行战略过程分析时，需分析的软件 要素有（）。A.技能B.制度C.共同价值观D.风格E.人员正确答案：A, C, D, E参考解析：B为硬件要素37 多项选择题设计开发电子商务系统的具体工作任务有（）。A.功能设计B.制定战略C.流程设计D.明确愿景E.网站设计正确答案:A, C,E参考解析：系统设计与开发包括：功能设计、流程设计、网站设

9、计、数据库设计、 系统开发。38 多项选择题根据技术来源的不同，企业技术创新战略分为（）。A.模仿创新战略B.自主创新战略C.合作创新战略D.技术领先战略E.委托创新战略正确答案:A, B,C参考解析：根据技术来源的不同，可将企业技术创新战略分为自主创新战略、模 仿创新战略和合作创新战略。39 多项选择题以下指标中，直接影响投资工程净营业现金流量的有（）。A.资本本钱B.漂浮本钱C.企业所得税D.付现本钱E.营业收入正确答案：C, D,E参考解析：每年净营业现金流量（NCF）二每年营业收入-付现本钱-所得税二净利润 +折旧40 多项选择题以下指标中，反映产品生产过程中工作质量的指标有（）。A.

10、产品平均技术性能B.产品资金利润率C.成品返修率D.质量损失率E.废品率正确答案：C, D,E参考解析：产品质量指标包括两大类:一类是反映产品本身内在质量的指标,主要 是产品平均技术性能、产品质量分等;另一类是反映产品生产过程中工作质量的指标, 如质量损失率、废品率、成品返修率等。41 多项选择题以下目标中，属于企业采购管理基本目标的有（）。A.增加存货投资和降低存货损失B.确保生产经营的物资需要C.发现和开展有竞争力的供应商D.改善企业内部和外部的工作关系E.保证并提高采购物品的质量正确答案：B, C, D, E参考解析：企业采购管理的基本目标为：确保生产经营的物资需要（B）；降低存 货投资

11、和存货损失（A选项为增加）；保证并提高采购物品的质量（E）；发现和发 展有竞争力的供应商（C）；改善企业内部与外部的工作关系（D）；有效降低采购 本钱。42 多项选择题以下关于国际合资企业的说法，正确的有（）。A.国际合资企业是按东道国有关法律在东道国境内建立的企业B.国际合资企业具有共同投资、共同经营、共担风险、共享利润的特点C.国际合资企业是契约式的合营企业D.国际合资企业是按外国投资者所在国有关法律在东道国建立的企业E.国际合资企业是股权式的合营企业正确答案：A, B,E参考解析:C为股权式的合营企业;D是按照东道国有关法律在东道国建立的企业。4 单项选择题网络营销将商品信息发布、收款和

12、售后服务做了很好的集成，这表达了 网络营销的（）。A.经济性B.整合性C.交互性D.多维性正确答案：B参考解析：整合性的特点表达在两个方面：一方面，网络营销将商品信息与收款. 售后服务做了很好的集成，因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助 互联网将不同的营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播方式向消费 者传达信息,防止不同传播中的不一致性产生消极影响。5 单项选择题某啤酒厂向超市、酒吧和KTV销售其生产的啤酒，这种分销渠道属于（） 模式。A.厂家直供B.平台式销售C.多家代理D.独家经销正确答案：A参考解析：厂家直供模式是指生产厂家直接将商品供应给终端渠道进行销售的渠 道

13、模式，此题答案选A。6 单项选择题新成立的企业进行生产线建设应依据（）。A.计划生产能力B.历史生产能力C.设计生产能力D.查定生产能力正确答案：C参考解析：设计生产能力是指企业在进行基本建设时,在设计任务书和技术文件中 所写明的生产能力。它在企业投入生产一段时间后实现,在一定程度上决定了人们对 企业生产能到达一定水平的期望，是企业在进行基本建设时努力的目标。单项选择题企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，可以提高员 工的工作积极性。这表达了薪酬制度设计的（）。A.公平原那么.合法原那么C.激励原那么D.量力而行原那么正确答案：C参考解析：激励原那么是指企业内部各类,各级职位之间

14、的薪酬标准要适当拉开距离, 防止平均化。利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性。8 单项选择题某企业生产经营三类产品，分别使用XX、XX、XX品牌。这种品牌战略属 于（）。A.独立品牌.主副品牌C.统一品牌D.母子品牌正确答案：A参考解析：一个企业同时经营两个以上相互独立的品牌就是多品牌战略,又称独立 品牌战略,为每一种产品冠以一个品牌名称,或者给每一类产品冠以一个品牌名称。 该试题考点已过期，相关表述须按最新教材认定，为保证试卷完整性，仅供考生参 阅。单项选择题分销渠道管理中，建议权是一种与渠道权力运用相关的战略其必要的权 力来源是（）。A.专长权、信息权、奖励权B.法定权、专长权、奖励权C

15、.专长权、信息权、强迫权D.认同权、奖励权、强迫权正确答案：A参考解析:参考解析:参考解析:渠道权力运用故略荷战市威胁战略法律嘏略请求战略侑息交换战略I建议假略参考解析:渠道权力运用故略荷战市威胁战略法律嘏略请求战略侑息交换战略I建议假略认同权、奖励权、强迫权 专长权、信息权、奖励权 专长权、伍息权.奖励权图4-7权力运用与权力来源的关系10 单项选择题某公司召集经销商，交流市场信息,并让经销商发泄不满，这种激励方 法是()。A.业务激励B.沟通激励C.差异激励D.扶持激励正确答案：B表4-2沟通激励激励渠道成员常用的方法业务激励表4-2沟通激励激励渠道成员常用的方法业务激励扶持激励(1)佣金

16、总额动态管理(2)灵活确定佣金比例(1)佣金总额动态管理(2)灵活确定佣金比例(3)安排经销商会议(4)合作制订经营计划(I )实施优惠促销 (2)提供广告津贴(3)培训销售人员(4)融资支持(2)公关宴请(3)交流市场信息(4)让经销商发泄不满11 单项选择题在一定时间和区域内，许可方与被许可方同时可以使用许可协议下的 技术，但许可方不得将这项技术再转让给第三方,这种许可方式是().A.普通许可B.分许可C.独占许可D.排他许可正确答案：D参考解析：排他许可（sole licensing ），是指在一定期限和区域内，除了被许可 方可以使用许可证协议下的技术之外,许可方自己也可以继续使用，但不

17、得将这项技 术再转让给第三方。12 单项选择题某产品企业采用波士顿矩阵进行产品的分析，发现甲酸奶的业务增长 率高,市场占有率低，那么甲酸奶企业处于波士顿矩阵的（）。A.瘦狗区B.金牛区C.幼童区D.明星区正确答案：C业务增长率幼俄明星幼俄瘦狗高市场占有率瘦狗高市场占有率参考解析: 13 单项选择题某饮料生产企业生产的饮料，按消费品分类属于（）。A.日用品B.冲动购买品C.非渴求品D.应急物品正确答案：A参考解析：便利品可分为日用品，冲动购买品和应急物品三种。其中，日用品是指 那些价格低经常使用和购买的产品，如食盐、方便面、洗涤用品、饮料等;冲动购买 品是指消费者在视觉、嗅觉、听觉等感觉器官受到

18、刺激的情况下临时决定购买的产 品，如玩具.水果等;应急物品是指消费者在紧急需要的情况下所购买的产品或服务, 如急诊药品,应急雨伞等。14 单项选择题根据服务质量差距模型，企业的管理者认知的顾客期望和服务提供者 制定的服务标准不一致导致的差距是（）。A.质量感知差距B.服务传递差距C.质量标准差距D.感知服务差距正确答案：C参考解析：质量标准差距是指服务提供者制定的服务标准与管理者所认知的顾客 期望不一致导致的差距。该差距出现的原因在于,服务质量计划缺乏高层管理者的有 效支持,计划失误或计划程序有误,组织目标不明确,计划管理水平低下等。15 单项选择题根据区位主义观念，忽视公司的全球战略目标和总

19、体利益，难以开展跨 地区的新产品的研究与开发，符合这种特征的是（）。A.国际业务部B.全球性地区结构C.全球产品结构D.全球职能结构正确答案：B参考解析：全球性地区结构。跨国公司以地区为单位，设立地区分部从事经营，每 个地区分部都对公司总裁负责。这种结构又可以分为地区一职能式和地区一产品式。 该组织形式的优点是:强化了各地区分部的盈利中心和独立实体地位,有利于制定出 针对性强的产品营销策略,适应不同市场的需求,发挥各地区分部的积极性和创造性。 该组织形式的缺点是:容易形成区位主义观念,重视地区业绩而忽视公司的全球战略 目标和总体利益;忽视产品多样化,难以开展跨地区的新产品的研究与开发。16 单

20、项选择题以下市场调研方法中，属于网络市场间接调研方法的是（）。A.在线问卷法B.网上实验法C.网站搜索D.网上观察法正确答案：C参考解析：网络市场间接调研主要是利用互联网收集与企业营销相关的市场,竞争 者、消费者以及宏观环境等方面的二手资料信息。二手资料的来源有很多，如公共图 书馆、贸易协会,市场调查公司，专业团体、众多综合型互联网内容提供商、专业型 互联网内容提供商等。网上查找资料主要通过三种方法:利用搜索引擎;访问相关网站,如各种专题性或综 合性网站;利用相关的网上数据库。17 单项选择题通过获取作业场地信息,实时地进行作业核算,并把结果与作业计划有 关指标比照分析,及时提出控制措施,这种

21、生产方式是（）A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.全员控制正确答案：B参考解析：事中控制是通过获取作业现场信息,实时进行作业核算,并把结果与作 业计划有关指标进行比照分析,假设有偏差,及时提出控制措施并实时对生产活动实施 控制的一种方式，以确保生产活动沿着当期的计划目标而展开。18 单项选择题能够实现产品从生产地到用户的时间和空间转移的企业物流活动的是 OoA.加工包装B.生产物流C.仓储管理D.销售物流正确答案：D参考解析：企业销售物流是指企业在销售过程中,将产品的所有权转移给用户的物 流活动,是产品从生产地到用户的时间和空间的转移,并以实现企业的销售利润为目 的。19 单项选择题关于ATJ过程，以下说法正确的选项是()oA.不稳定阶段产品创新和工艺创新都呈下降趋势B.过渡阶段产品创新和工艺创新都呈上升趋势C.稳定阶段创新的重点是以提高质量和降低本钱为目标的渐进性的产品创新D.不稳定阶段研发经费支出较高，不易获得好的经济效益正确答案：D参考解析：A不稳定阶段的产品创新和工