2022列车员机考题库及答案

1、2022最新整理列车员机考题库及答案试题11、列车发生火灾时，乘务员应迅速组织起车厢旅客向邻近车厢或地面安全地带疏散。（J）2、“三懂”是指懂本岗位火灾危险性，懂预防火灾措施，懂预防火灾的方法。（X）3、旅客是指持有铁路凭证的人和同行的免费乘车儿童。（X）4、没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。(V)5、旅客可限量携带：不超过20毫升的染发剂，不超过2004、没收危险品时,应向被没收人出具书面证明。(V)的酒精。（义）6、列车上发现有人护送的精神病患者，乘务员应通过传递方式 或对讲机向列车长和乘警汇报。（J）7、旅客免费携带杆状物品200cm （ V ）8、旅客开始旅行后就不能退票。（X）

2、9、身高超过1.4cm的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价 与全价票价的差额。（X）10、旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价低于原票价时, 退还票价差额。（J）11、旅客因病，卧铺票亦可办理有效期延长。（X）12、线路中断，铁路组织列车绕道运输时旅客原票不补不退但中途下车即行失效。（J）13、贴身卧具，软卧具每人一换，硬卧每单程更换，终到前40分钟收取。(X)分钟收取。(X)14、客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充分。（J）15、因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的属于列车责任。（V）二、单项选择题1、旅客是指持有（B）的人和同行的免费乘车儿童。A、乘车凭 证B、有效乘车凭证C

3、、车票D、有效车票。2、重点旅客是指（A） o A、老幼病残孕B、老弱病残孕C、老 弱病小孕D、老小弱病孕3、持站台票上车并在开车（B）后不声明时，按无票处理。A、30分钟B、20分钟C、15分钟D、25分钊4、铁路旅客运输合同的基本凭证是（C） o A、有效乘车凭证B、乘车证件C、车票D、客票5、铁路旅客运输合同从（售出车票）时成立。6、在列车上查出的危险物品，由（）妥善保管。7、礼貌用语十字是：请，你好，（谢谢），对不起，再见。8、客运人员要了解掌握必要的消防知识，在本岗位做到（）。9、部标中车容卫生对运行列车厕所的要求：厕所无异味, （无污物，无积垢）。10、一位列车工作人员在拖车厢地板

4、时应不小心碰到旅客鞋袜列车工作人员应（向旅客表示歉意）。11、（）可免费携带35KG的物品。12、由于线路中断影响旅行，旅客要证明时，应由（车站）开具 文字证明。13、重大路风事件由。认定。14、客车制运软管压力表压力指示为（）15、为了方便旅客的旅行生活，可携带安全火柴（20小盒）乘 车。试题2 列车员（中级）技能鉴定实作题库 第一局部：题目 一、计算题1、通票的有效期怎样计算？成都一拉萨3360km,请计算通票的有效期。、答：通票的有效期按乘车里程计算。1000km为2日，超 过1000km每增加1000km增加1日，缺乏1000km的尾数也按1日计 算。成都一拉萨 3360km, 336

5、0=1000+2000+360,共计 2+2+1 = 5天。2、通票的有效期怎样计算？上海一乌鲁木齐4077km,请计算通票的有效期。答：通票的有效期按乘车里程计算。1000km为2日，超过1000km每增加1000km增加1日，缺乏1000km的尾数也按1日计算。上海一 乌鲁木齐 4077km, 4077=1000+3000+77,共计 2+3+1=6 天。二、问答题1、列车员作业标准（Q/GZT02Z2010）规定列车员车门管理有何作业内容?1、答：1）铃响站线，铃止上车，收取活动顺号牌，放下脚踏版（高站台收取安全渡板和警示带），收取活动顺号牌，车动锁门, 向站台行注目礼。2）列车出站台，

6、自检互检边门，开启厕所门。2、旅客列车发生火灾爆炸事故“四十字”处理程序是什么？答：立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断火源、设置防护、报 告救援、抢救伤员、保护现场、协助查访、认真取证。3、客规对旅客免费携带品的重量和体积是如何规定的？答：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他旅客 20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米，杆状 物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量不超 过20千克。残疾人旅行时代步的折叠式轮椅可免费携带并不计入上 述范围。4、如何使用列车紧急制动阀?答：使用紧急制动阀时不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，

7、不得停顿和关闭。遇弹簧手把时，在列车完全 停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看压力表，当压力表 指针已由定压下降lOOKpa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折角塞 门关闭时除外）。三、应急处置题1、2011年2月10日，北京西一南宁T5次列车运行至衡阳-桂林间，5号车厢一名旅客反映电取暖器冒烟，作为列车员应如何处理？答：（1）列车运行中发生电器设备冒烟起火时， 要立即关闭电源开关或断开保险；（2）使用灭火器材迅速扑灭烟火； （3）迅速报告列车长、乘警、检车员；（4）乘务员要坚守岗位，维 护车内秩序，注意观察扑救后冒烟起火部位的情况，必要时应立即使 用紧急制动阀停车处理；（5）火情扑灭后，

8、要对起火部位进行全面 检查，确认火已完全熄灭后，保护现场，调查取证，由列车长向段派 班室报告。2、2011年4月5日武昌一广州东T301次列车运行至长 沙一株洲间，3号车厢一旅客反映有旅客携带的纸箱内装有鞭炮5000 响，作为列车员应如何处理？答：列车查出的危险品应予以没收，由 值乘的公安人员妥善保管，由列车长编制客运记录移交最近前方停车 站处理，必要时移交公安部门处理。对发令纸、鞭炮类的危险品应立 即浸水处理。同时按该件危险品全部重量加倍补收乘车站至下车站四 类包裹运费。2、答：（1）寻医救治。立即采取抢救措施，所在车厢的列车员 立即向列车长汇报，并通过广播寻医等方法，进行紧急救助。（2）

9、认真取证。收集所在车厢二名以上旅客或同行人及参加抢救医务人员 的旅客证明，确保真实有效。3）做好移交。列车上的乘警长配合车 长将旅客连同客运记录和车票以及旅客随身携带的物品一并交三等 以上车站。第二局部：答案一、计算题1、答:通票的有效期按乘车里程计算。1000km为2日，超过1000km每增加1000km增加1日，缺乏1000km的尾数也按1日计算。成都一拉萨 3360km, 3360=1000+2000+360,共计 2+2+1=5 天。2、答:通票的有效期按乘车里程计算。1000km为2日，超过1000km每增加1000km增加1日，缺乏1000km的尾数也按1日计算。上海一 乌鲁木齐

10、4077km, 4077=1000+3000+77,共计 2+3+1=6 天。二、问答题1、答：1）铃响站线，铃止上车，收取活动顺号牌，放下脚踏版 （高站台收取安全渡板和警示带），收取活动顺号牌，车动锁门，面 向站台行注目礼。2）列车出站台，自检互检边门，开启厕所门。2、答：立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断火源、设置防护、 报告救援、抢救伤员、保护现场、协助查访、认真取证。3、答：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员35千克，其他 旅客20千克。每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米， 杆状物品不超过200厘米，但乘坐动车组列车不超过130厘米；重量 不超过20千克。残疾人旅行时代步

11、的折叠式轮椅可免费携带并不计 入上述范围。4、答：使用紧急制动阀时不必先行破封，立即将阀手把向全开位置拉动，直到全开为止，不得停顿和关闭。遇弹簧手把时，在列车 完全停车以前，不得松手。在长大下坡道上，必须先看压力表，当压 力表指针已由定压下降lOOKpa时，不得再行使用紧急制动阀（遇折 角塞门关闭时除外）。三、应急处置题（20分）11、答：（1）列车运行中发生电器设备冒烟起火时，要立即关闭 电源开关或断开保险；（2）使用灭火器材迅速扑灭烟火；（3）迅速 报告列车长、乘警、检车员；（4）乘务员要坚守岗位，维护车内秩 序，注意观察扑救后冒烟起火部位的情况，必要时应立即使用紧急制 动阀停车处理；（5）火情扑灭后，要对起火部位进行全面检查，确 认火已完全熄灭后，保护现场，调查取证，由列车长向段派班室报告。2、答：列车查出的危险品应予以没收，由值乘的公安人员妥善 保管，由列车长编制客运记录移交最近前方停车站处理，必要时移交 公安部门处理。对发令纸、鞭炮类的危险品应立即浸水处理。同时按 该件危险