物业公司车库管理作业手册

1、精品文档 精心整理精品文档 可编辑的精品文档物业公司车库管理作业手册车库（场）岗工作规程4.2.2.3禁止无关人员或可疑人员进入车库，若有紧急情况按WIB-034.2.2.44.2.2.5消防栓和灭火器等防火（盗）设施，发现异常情况须在值班记录上做好记载并及时上报，立即处理。4.2.2.64.2.2.74.2.3 车辆出库4.2.3.14.2.3.24.2.3.3若对出场车柄和驾驶员有疑问，应立即到车挡前先向司机敬礼，再有礼貌地询问，若与车主联系确认是车主的亲友，并带着车位牌时应放行，同时和道口岗护卫员取得联系。若经盘问仍有疑问，应立即扣留车辆，迅速用对讲机通知班长和巡逻护卫，并机警地做好应急

2、准备，以防止不法分子盗车行凶，具体按WIB-35和WIB-037巡逻岗岗位职责一、监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止发生事故。二、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。三、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。四、制止管区内发生的打架、滋扰事件。五、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。六、每班巡楼一至两次，对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主（住户）违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。七、检查、看管好停放在管区内的车辆，防止丢失或损坏。八、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。九、负责火警、匪警的验证和处置。十、回答访

3、客的咨询，必要时为其导向。十一、巡查护卫各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。营业性停车场管理规定一、地下停车场管理规定地下停车场按年（季）出租，并签定正式车位租赁合同，车位租金按有关规定执行，每月1-10日收交下月租金，租金只能预交不可拖欠。拖欠租金，按合同规定执行。1、进入地下停车场的车辆必须在道口岗亭（或者地下停车场进口处）用行驶证换取地下车场停车证后，方可进入地下停车场停车。2、出场车辆必须在道口岗亭（或者地下停车场出口处）用停车证换取驾驶证，车管员在对车辆、司机、停车证、驾驶证查验无误后方可放行。3、车场停车证由车主放在汽车挡风玻璃左侧醒目处，以便于识别，车辆入场后停车证由车主妥善保管，

4、作为出入地下车场存、取车凭证。4、车主所租车位原则上属专位专车，如果车主要停不同牌号车辆，必须事先到管理处登记。凡与车位登记牌号不同的车辆不得停放在地下车场。5、车主不得把贵重物品放在车内，要关（锁）好车门、车窗，做到车停人走。6、车管员必须严格履行车辆出入登记手续，认真执行规定，对可疑情况要及时报告。7、车主停车证一旦遗失，要立即向管理处申明，否则后果自负。二、地面停车场管理规定1、地面停军场为业主（住户）车辆来往或临时停车提供方便，采取计时收费和使用月卡停车的办法。监控录像带管理规定监控录像带是对一定时间、空间内所发生的具体情况的真实记录，对于事后分析事情发生的起因、过程和结果，都有十分重

5、要的参考作用，并被司法机关列入证据范畴。因此，监控录像带的保管使用应执行以下规定：一、每盒录像带录制完后，须填写监控录像带使用保管记录，并在带上做好起始时间、地点、部位等标识，保管期限一般为15天，保管期满后，经管理处护卫主管浏览，确认无重要情况需要保留后，方可进入重复使用程序。二、管理处应备有一盒用于复制、保存重要情况的专用录像带。所谓重要情况录像，系指现场摄制的已经发生的或有迹象表明有可能发生的治安事故、刑事案件，包括可疑的人或事，并对事后分析事故（案件）发生的原因、过程、结果和所涉及的人员等，以及对事后处理事故（案件）能够提供帮助的实况。三、对有重要情况记录的录像带，须保留至事情处理完毕

6、后，再将有重要情况的录像时段，复制到重要情况专用录像带上。经播放确认复制完成后，报请管理处领导同意，原带可转入重复使用程序。四、重要情况专用录像带应编好目录，确定专人妥善保管，定期检查，防此丢失损坏。五、重要情况专用录像带列入长期保存范围，保存时间不少于一年。护卫员制装管理规定为了加强护卫员服装的管理工作，树立公司良好的社会形象，公舌特对护卫员制装标准作以下规定。一、 制装标准和使用年限1、护卫员进入公司第一年发冬、夏装各一套，以后两年各发一套，每套服装使用年限一般为18个月。2、护卫员发训练（迷彩）服一套，使用期限为36个月，使用期满后以旧换新。3、护卫员进入公司第一年（按岗）配发大衣一件，使用年限为60个月。二、离职时服装的折算标准及回收1、护卫员离职时，必须交回护卫制服。2、离职