版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、培训心得体会模板(10篇)培训心得体会)模板1怀着空杯的心态,20年一月日,我有幸参与了保险 股份为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经受的点 点滴滴,感慨颇多。下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。一、课程紧急而有序,气氛严厉而活泼。第一天上午的培训,是银保的总和合规的总授课。授 课中,总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲 解并描述中,我对公司历史有了深化的了解:目前正处于高速进 展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者。他还谈到了他自己,在短 短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今日,成为 生命人寿银保系统的领人。他以自己的成长经受,激励在座的每一位 学员。
2、他的真诚、坦率、才智、执着折服了现场的每一个人。激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转瞬下午的培训 又到了,总对目前保险行业的现状和进展趋势进行了深化的分析 和讲解。从他的讲解中,我们熟悉到了如今保险行业的进展位置、将 来的趋势以及保险销售的基本理念。正所谓:微小之处见风范,毫厘之优定乾坤。胜利就是从点滴 到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对胜利是至关重要的。这一点 也是我在培训的其次天,总在讲解并描述的企业文化) 中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事 份工作!以下是我的一些心得体会:一、熟悉。新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内 涵,以及在社会上
3、的影响力有了更深层次的了解,也熟悉了自己的工 作岗位。我目前的工作岗位是水电技术员,从高校毕业至今将近有四 年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算生 疏,并熟悉到这个岗位的特别性。二、看法子日:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者, 圣人也。”这告知我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把 事情做好呢?建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监 督、随时觉察问题,解决问题,而这些工作都在现场比拟恶劣的环境 下进行,这要求我们不断培育吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放 下管理人员清高的姿势,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使 自己的现场综合处理力量
4、得到熬炼和提高,三、时间时间是无声的脚步,不会由于我们有很多事情需要处理而稍停 片刻。自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每 个人都必需考虑的问题。时间对于每个人来说都是公正的,每天都是 24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到工程部的 时候,由于对现场状况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清晰, 一天虽然也很劳碌,但是到头来还是赶不上打算,每天的工作效率不第10页 是很高,所以在工作中做好时间的支配尤为重要。在工程部的一个月时间,同事们几乎都是每天加班,休息时间 都比拟少,在忙于现场管理工作的同时一,还要负责做资料。经过大家 的共同努力,工程部取得了分公司季度考
5、核总分排名第一的佳绩。然 而大家都没有因此而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项 目部取得的成果是大家共同努力日积月累的成果。四、小结由于刚来到工程对整个工程的工作不熟识,加上跟施工队沟通 不到位,造成刚开头的工作很被动。在工程领导和同事的关心下,工 作才得以进展。不过还有许多水电相关的工作内容还得加强学习。譬 如,有关水电的施工图纸必需熟知,前期临水、临电的施工方案,一 些重要部位的技术交底,水电安装过程中与土建的交接工作事项,熟 知施工质量验收规范,与甲方、监理和施工队之间的工作沟通等 等这一个月的工作时间,只是我在公司的起步,今后要想走得更 远,就得先把自己的基础打牢。在日常的工作
6、过程中,找出自己的缺乏,以便在以后的工作中 加以克服,同时还需要多看书,仔细学习好规范规程及有关文件资料, 把握好专业学问,提高自己的工作力量,加强工作责任感,准时做好 个人的各项工作。在公司及工程部的领导下,在工作中不断探究创新。 最终我坚信在中铁蓬勃进展的大潮中,在公司领导的细心培育下,我 们技术人员会很快成长起来,为公司的进展做出应有的奉献。培训心得体会模板6第11页公司在基地为一年后高校生组织了为期两天的拓展培训I, 培训的工程有:查找魔兽、七巧板、鳄鱼潭、孤岛求生、翻越“电网”、 信任背摔、空中断桥等。参与本次拓展培训有高校生,在两天的培 训过程中,每个人都主动地参加,并全身心地投入
7、。通过这次的拓展 培训,使我受益匪浅、收获特殊多,体会最深刻的有以下几点:一、带着一个团队时,要顾全大局,明确分工拿破仑曾经说过“不想做将的士兵不是好士兵”,但是在队中 只有一个将,官和士兵只各司其责,队才能打胜战,在日常公司工作 中也是如此。在做拓展培训工程时,要明确分工、落实责任,有利于 明确责任,发挥个体的主观能动性。因此,在详细工作中,我们要明 确分工、落实责任,精确、全面地了解自己、认知他人,进而对自己 的行为、团队协作等做出相应调整。二、有打算才开工,不能盲目做“电网”活动工程时,大家在清晰嬉戏规章状况下,并没有 先急于过网,而是先划策让三个身强力壮的男生先从下(面相)对宽 的网钻
8、过去,再把女士及体重较轻的人从上面抬过去。这种目标清楚 及周密的打算,使得小组只用了 15分钟就顺当完成了任务。因此, 打算很重要,在工作中做到有打算才开工,不能盲目。方法也很重要, 工作中做事要先想好方法,用正确有效的方法去做事。三、应学会遇到问题换位思索当“查找魔兽”培训课程一开头,大家的心马上被深深地吸引 我究竟属于哪种“魔兽”角色呢?随着活动过程的绽开,我们逐第12页 步清楚和定位了能够代表自己行事风格的主体“魔兽”角色。通过对 老虎、孔雀、考拉和猫头鹰、变色龙五种主体魔兽角色的不断深化熟 悉,使我们精确、全面地了解自己、认知他人,从而对自己的行事方 法和团队协作上做出相应调整。通过参
9、与进一步的拓展培训工程,从 七巧板、鳄鱼潭到孤岛,我们思索的角度、探讨的话题已经在潜移默 化中渐渐深化,围围着五种天赋特质绽开商量,一步步去反思自 己的行为,不断去了解和熟悉自我,并思索自己如何在团队中能做出 更大的奉献。四、面对困难敢于拼搏过“空中断桥”主要是考验了个人的胆识和意志,我们队有一 名队友有恐高症,但在大家的鼓舞和加油下,还是跨了过去,对于个 人来说,胜利跨越了人生的一大步,这是一个飞跃。面对困难敢于拼 搏,对自己、对团队、对企业都要布满信念,这样才能接受一次次的 挑战,并战胜各种困难。五、快速融入团队、提高团队整体作战力量在拓展培训中,每个小组都是临时组建的,小组成员来自不同
10、的部门。每个人都有不同的性格、生活习惯和工作方式,这些习惯有 些对团队有利、有些对团队有害。要在短短20分钟时间内,创作出 团队名称和队训I,这种团队组建的冗杂性要求组长和组员快速转换自 己的角色和心态,为了团队利益,必需听从组织,发挥个人才智和发 扬甘于奉献的精神。在工作中也是这样,要求新来的员工必需具有快 速融入团队的力量,并且与各部门有良好的沟通,建立人际关系网络,第13页 依靠团队优势开展工作。六、信任自己的团队,互相信任是团队建设的基石在“信任背摔”工程中,最能证明这一点,信任很重要的,当 每个人站在高台上时,身体直直的向后倒下,仅靠后面的同事双手拖 住,这需要付出多么大的士气与对别
11、人的信任。假如我们不能信任团 队的其他人,在我们的世界里,永久可以信任的只有自己,总提防着 团队的黑手,大家互相提防的话,我们的团队就会像一盘散沙一样, 工作效率低下,工作环境压抑,一切都会觉得很困难。互相信任是团 队建设的基石,只有在互相信任的基础上,才能共同地做好每一件情 事。布满信任、没的猜疑的团队就好象一栋有着牢固地基的大楼。七、学会沟通和理解语言的沟通赛过任何肢体的表达。日常生活和工作中,我们需 要沟通和理解,也需要互相协作和协作,只有统一的整体才能完成共 同的任务。擅长言辞的人能够把尴尬的场面化成幽默的气氛,擅长沟 通的人能够把冲突与误会的障碍去除,变成和谐的气氛。在工作中, 我们
12、面对各种问题与事情时,假设能准时沟通,削减隔阂,削减冲突, 多些理解,多些支持,就会避开诸多不必要的麻烦。八、企业为什么需要拓展在培训过程中,培训老师通过故事、嬉戏或者是精彩案例的分 析,让大家勇于尝试各方法去解决问题,这样更能启发我们的灵感, 充分表达自己的观点,而这比单纯的说教有效得多,使我们在解决问 题过程中,能更敏捷去处理问题。并会给企业带来如下收获:增添团第14页 队的自信念,增添团队成员间的互相信任、团结,增添团队之间、人 与人之间的沟通与沟通,培育团队合作的精神,有助于提高团队的劳 动生产率、降低(离职)率、营造和谐的工作环境,培育团队整体在 有效的时间科学地解决问题,提高合理利
13、用资源的意识。通过本次拓展培训L使我们每个人都能精确了解自己的性格属 性、重新熟悉自我、觉察自我潜力、扬长避短,对自己有了全新的熟 悉和定位。为了强化培训效果,拓展培培训束后的半个月,公司培训 部还邀请拓展培训老师对我们高校生进行回访,将培训内容再次进行 梳理和强化,关心我们将学到的学问与技巧运用到工作与生活中,到 达职业生涯和生活的优化匹配。在工作中不断地“塑造自我、提升自 我”,最终到达个人与公司共同快速成长。培训心得体会模板7有机会参与集团组织的两天一夜的爱与才智培训I,通过几个看 似简洁的“嬉戏”,却让我的生命经受了新的历程。整个培训过程给 我感动许多、感受许多、感悟也许多。一、没有完
14、善的个人,只有完善的团队个人再强大,力量都有限,只有融入到团队里面来力气才是无 穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必需团结,由于大家是“一家 人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子, 哪怕卑微也值得傲慢,由于很多卑微的目标积累起来就是宏大的成就; 其次互相之间要学会学习,学会包涵、谅解。团队成员间要多为对方转变,不能包涵,就兼容,不能理解就第15页 谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会觉察每个人原来可以做得 更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反 之,假如大家都漫不经心,换来的那么可能是整个团队的消亡。二、生命需要激情,看法确定一切每个人都应当拥有主
15、动主动的心态,做人、做事都要全力以赴。 生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,或许你的激情不在,或 许你的看法有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方 角度考虑,少对别人出“红牌”。另外肯定要明白自己的责任,勇于 肩负责任,主动主动投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得 到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松, 什么才是真心英雄。三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩光阴如白驹过隙,或许你已错过了许多,虚度了太多青春年华, 但肯定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜如今和将来,珍惜身边的人和事, 珍惜企业给我们的工作机会和展现平台。用爱心去对待身边的人,其 实
16、我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递 爱的时候,你会觉察自己是那样的欢乐。要学会感恩,感恩身边全部 的人,感恩企业、社会。感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我学问,感恩我 的伴侣给了成长的经受,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感 恩我的同事给了我关心,感恩我的竞争对手让我熟悉了自我,也让我 知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展现平第16页 台,感恩那些生疏的行人和全部与我擦肩而过的人,是他们让我觉得 我不孤独,让我必需走得更快我知道我的感悟或许不是最深,但我深深知道自己的生命已被 唤醒,我会这样走下去,我信任我的生命会有新的、更高的开头,我
17、会走得更加沉着、更加欢乐!培训心得体会模板8公司支配我本月一号培训,我首先感谢公司赐予的这次难得的 机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个 充分的学习,学到了许多在工作和生活中遇到的问题。下方我就谈谈 这次培训的一些体会。一、胜利从优秀员工做起享受生命中的喜悦,主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别 是潜质、结果、专注、道德、看法。我想这也是一个员工需要具备的 最基本的条件。二、优秀员工的五大准那么.但凡负职责,关于但凡负职责这也是我们在工作中具备的一 个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任, 这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升,这样老板才会放心。
18、 昆虫记好词好句).凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会 有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果, 我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满足也不行。第17页.凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高 标准,老师举了这样一个例子“一般人将就,胜利者讲究。”也可以 这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里 做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样渐渐我们就能养成高标 准要求自己了。.凡事要主动专心,俗话说:“看法确定活法”在工作中,只 要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不 好让领导去催你,这样领导会
19、对我们做事在时刻上来说是很放心的。 如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被 动,假如是被动做成了也是牺牲,假如是主动做不成也是美好的。因 此但是是在什么时候,我们做事都要专心主动去对待,这样我想我们 会工作的很简洁,很欢乐的。.凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的, 首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结, 只有全部人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的 缺乏就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和 劣势、对工作的爱好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,透 过这些分析,最终获得在团队成员之间构成共同的信
20、念和全都的对团 队目标的看法,以建立起团队运行的嬉戏规章,透过分析团队所处环 境来评估团队的综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队 目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑 战的潜质。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队第18页作用。三、优秀员工的五大心态.有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才 会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工 资,只会一世平凡,碌碌无为。.有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出 越多,收获越大。.有学习心,学习确定成长,学习的速度确定了成长的速度。 此刻的学习,会很快有回报,俗
21、话说活到老学到老。.有长远心,切短期的利益要听从于长期利益凡事看长远,不 打算眼前的利益得失。.有感恩的心,对我来说这个独特重要,人只要学会感恩,你 的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教 会了我做人的道理和学问、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力, 去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的 工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要 怀着一颗感恩的心去应对全部的一切,去做全部的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出专心、乐 观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是 至关重要的。最终,要建立一支高绩效
22、团队,不仅仅仅是团队领导的 事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人专心参加团队 建设和将来的进展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目第19页 情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一 点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离胜利总会近些再 近些。二、看法确定一切,理念产生力气。“做保险就是做事业,我为胜利而来,我为抱负而来”。从培 训班一开头我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正看法作 为胜利与收获的起步。米卢曾说过:“看法确定一切!”只有从心里 认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生 良好和主动的效果。课程的第一天我仔细
23、思索这样的一个问题:在培训班过程中如 何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?如今我找到了想要 的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信念,理论联系实际,严格 遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个 公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几 回?有什么理由不去珍惜和努力呢?主动向上的看法是进步的根本保 障,良好的心态本身就是一笔珍贵的财宝。三、对目标执着,才能胜利在握。人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。 罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极 的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标主动、健康 的健
24、壮成长。”老总们用亲身经受的事实告知我们他们是如何自强不 息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万 标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。以上就是我这一天所学到的东西,和我自己的一些体会和想法。 非常感谢公司给我们这次学习机会,对我们基层员工来说,受益匪浅, 我会在以后的工作中去做到自己所学的,专心去做好每一件事。我想 只要我做到这些,我必需会成为一名优秀的员工,一个优秀的人。培训心得体会模板9公司为了关心我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为 我们供应了丰富的培训课程。今日为期一周的培训结束了,公司的培 训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财宝。不过
25、在此就不一 一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日 的培训所感悟到的道理。这次培训中我学到了许多学问,但感受最深的是每一位领导基 本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松, 不仅要钻研本专业的学问,还要了解其他专业的学问,比方说我自己, 就应当多了解了解公司计量等方面的学问,这样有利于我提高工作效 率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活 力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习欢乐的过 程。理论学问的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的 新兴事业,它的鲜亮特点是学问更新快,专业涉及面广。对于一名初 入计量的新
26、人,必需做好充分预备,把学习当作是干一份事业来做, 努力仔细做好。要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的看法。如今的社会当中,第20页 许多人很浮躁,都在追求快速的胜利,追求速成。我们要有效地管理 好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个打算,这样我们 才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了吴老师的讲话,我能 很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰力量,要明白失去的时间 是无法追回的,我们要利用有限的时间制造无限的价值,所以要合理 地管理自己的时间,铺张时间就等于铺张生命,合理地管理自己的时 间是特别重要的。每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听 了李老师讲“职业初期的心
27、理调适”,让我有了很好的熟悉,使自己 不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惊心理、期盼心理、从众心理、 嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消退,后来通过培 训学习了解决的方法,因此,我们要用的职业标准要求自己,主动地 应付工作中的逆境,欢乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样 才能很好的适应社会。就是要有主动主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重 要,但如今懂得是胜利与否不是看一个人在顺境中如何主动主动乐观, 而是看一个人在逆境中如何主动主动乐观。这是一个人获得不同结果 的本质所在。所以借着各位培训老师的阅历,告知自己无论任何状况 下都要主动、主动、乐观向上,多沟通沟通,学习高效
28、的沟通技巧, 是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己 的职业生涯进展变得更快,变得更加丰富!注意详情,详情确定成败。这几天的培训让我体会到详情真谛,第21页 详情真的很重要。就是平常一些微缺乏道的小事也可以把一个人做事 的看法暴露无遗。小到散会后是否可以主动主动的把桌椅摆放整齐, 小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭 电扇、电灯等等。我想这些详情反响了一个人是否在专心的做事,是 否在认真的观看,是否在自己思索问题,应当为公司、为他人做些什 么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小 而为之。此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合
29、了一系列的哲理 故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解, 增进了不少学问,更重要的是让我对自己有了新的熟悉与新的奋斗目 标,“水不流那么腐,人不进那么退”,在今后的工作中,生活中我将加 倍地学习,不断地提高自己的素养。为适应公司不断进展的需求完善 自己,争取做到自己对公司利益的化。在这里顺便说一声:真的很感 谢公司及全部培训老师,你们辛苦了!培训心得体会模板10无论从工作的详情还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我 们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的熟悉。在这里向公司的领导能够赐予我们这样学习的机会,为这方面 培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司
30、给我们展现自我的 机会与平台,但更盼望公司赐予我们提升所需要的学习的机会,让我 们熟悉我们的差距与缺乏,让自己变得更加的职业,让我们更加的专 业为公司服务。第22页 聂总的培训1,告知我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的学问的 累积,然后将学问转化为技能。对于半路出家的我更应当不断的给自己充电,学习相关的法律 法律,学习相关的管理学问)等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结 合! “无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。职业物业人应当有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座 让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼
31、仪,使我们在社交场 合中交往更加的职业,为避开消失社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业学问培训,让我们对服务有了一个全新,深 层次的熟悉,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管 供应了理论根据。做为一个工程经理必需首先对服务有更深层次的熟悉,让自己 的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我 们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到 我们工程上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准, 能做到的坚持,有差距的准时改良,不能做到的,查找缘由,准时改 良,结合公司的规章制度),开展自检,总结,定期
32、回访客户把服 务提升上去,拓展公司的品牌影响力!朱总从安管,保洁,绿化,工第23页 程等几个方面给我们微小的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在 的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与缺乏,通 过这次培训L我们工程将把工程各部门对应的等级服务标准分发到对 应的各部门,让我们的小组长仔细研读理解等级服务条款,查找差距, 哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未到达标准 的事项能准时处理的准时处理,主观影响的,马上整改,定时定期对 工程人员进行相关的培训,转变以前的管理,向品质生活靠拢,仔细 贯彻“从心动身,专心觉察
33、,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业 服务提升到新的高度!徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践 中去,汤总给了我们物业人十个心态。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情, 用老板的角度来打量问题,思索问题,解决问题,才能把公司的事情 做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老 板,更对不起自己。要让这种心态融入到工程中的每个人,让全部人在处理事情时 都能熟悉到:这是“我”的事情!通过这次培训,使我对物业这个行 业有了更深刻的熟悉,做好物业看似简洁,事实上还有很长的路要走, 要把握专业学问,积累阅历,良好的心态。我们盼望公司能够给我们供应更多学习的机会,龙庭
34、工程全体第24页目标的实现而努力!第25页水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要 的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目 标,立刻行动。不要总是把今日的事情推到明天。“明日复明日,明 日何其多。我生待明日,万事成蹉跪。世人假设被明日累,春去秋来老 将至。”时间是公平的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值那么 是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处 于主动的状态。培训心得体会模板2首先,我特别感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸 参与了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重 视人才,
35、培育人才的战略方针;对于服务行业的我,也特别珍惜这次 机会。经过上周六的培训I,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯 燥乏味的过程的那种想法,让本来对服务行业不感爱好的我,慢慢对 服务布满深厚的爱好,服务作为一个群众化消费群体,我个认为最主 要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密 相连。在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈设,及 在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的 员工。假如在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈设当中就不能 很好的抓住顾客的购置欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不 到抱负的效果,失去应有的价值;另外货架的陈设要求
36、我们了解:怎 样的陈设才能利用好货架的每一层,从而制造出更大的价值及效益; 然而颜色的比照也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚 步。公司的这一次培训I,从培训的效果就可以看出公司对培训是特 别着重的,老板及培训人员都做了许多预备,让我们在培训内充分感 受到了公司对员工的负责的看法和良苦专心,让我们融为一体,我们 在将来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更好玩、更专业,所以我会更仔细听, 理论与实践更加强化我们的工作,由于我也很喜爱且珍惜这份工作!学习能让人进步,工作能让人自信,信任我们在不断地学习和 工作阅历)当中让我们把超市变得更加美妙。培训心得体会模板3我
37、特别荣幸参与了公司组织的2020年后备管理干部培 训班,首先要感谢公司给了我这次培训的机会,作为人保公司的一员, 我非常珍惜这次培训的机会,由于它不仅是我职业生涯的加油站,更 是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。公司对这次培训特别重视,表达了 “重视人才、培育人才”的 战略方针,我们都很珍惜这次机会,大家都为培训做了充分的预备。 每个学员都主动参加和投入到培训中,时而聚精会神、时而点头微笑、 时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入深思在市公司人事处和 综合部的周到支配下,培训组织工作严谨有序,两天同吃同住的生活 给了大伙儿碰撞和商量的气氛和机会,给了我们每位兄弟姐妹增进情 义的空间,真
38、正实现了此次培训“增进团结、增长才能”的目的。参与此次培训的同志都是分公司的精英、人才,都是在各自岗 位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路特别明确:如 何带着好一支团队?如何提高自身领导的艺术、才能、管理的(方法)? 作为职业人如何性格磨炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作 中和将来的岗位上最需要学习最需要把握最需要提高的学问,是我们 日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点 前,更重要的 是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、 学习和积累。在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险 市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务进
39、展带来了 很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力 下,我们基层管理者如何带着班组营造激情而稳定团队,实现利润指 标、降低费用水平,如何为公司保持进展势头而奉献力气?课程里, 老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了 不同的熟悉和理解:第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”, 在越高的岗位上,压力越大,我们应当学会换位思索,就会更好地理 解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱, 我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效 和降低经营风险。其次、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们 必需做的
40、,而不是有选择性地挑喜爱做的,一个成熟心态职业经理人, 必需具有较高的情商,具有较高的处理工作中的冲突和冲突的力量, 这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持全都。第三、前途是光明的,满怀信念、坚持不懈就必定会迎来美妙 的明天。从进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏, 我信任20_年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年, 信念、决心将是我们到达胜利此岸的双桨。在日常的工作中,我不断总结班组阅历和教训、不断自我 学习和提高,这两天的培训我始终在思索和领悟一个问题:公司对于 中层干部的核心力量的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职 业经理人?我信任两点是我们作
41、为职业经理人需要不断提高的必备素 养:1、学习力量。学习力量形成了团队和个人的核心竞争力,在 工作和学习中我们需要保持空杯心态、虚心不自满,这样才能容纳更 多的学问和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将 会越来越强大。2、要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企 业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务 心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心, 行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提 升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越供应了压力也营造了 动力。3、追求卓越不断磨炼。有人说江山易改本性难移,然而对于 管理者而言,高情商是必备的素养,需要我们不断提高自己的心胸, 包涵豁达,因此性格磨炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。虽然是短短的两天课程,但是老师所教育的学问让我受益匪浅, 心里豁然开朗,终身受用。特殊是关于修“德”的一个小故事): 一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开 头以为小伴侣需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的 时间就完成了,当爸爸问缘由的时候,小伴侣说,地图后面是一个人, 只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望 众,我们在追寻自己的幻想和目标的同时,肯定要谨记磨炼自己的品 德,我
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论