中国B2B领头者某科技对电子商务的影响

1、 中国B2B领头者阿里巴巴对电子商务的影响 绪 论 一个瘦小精干的杭州人，长像颇似ET里的确外星人，出言必语惊四座。单凭这几点，对于他是谁大多数人已经心照不宣了。他就是马云-全球最大大的企业电子子商务网站阿阿里巴巴的创创始人。多年年来这位登上上福布斯封封面的企业家家，在他的领领导下的阿里里巴巴管理团团队，两度被被录为哈佛MMBA案例。可以说，整个世世纪前，拿破破仑率领他的的法国骑兵扫扫荡了整个欧欧洲；几个世世纪后，马云云带领着阿里里巴巴征服了了整个世界。一、阿里巴巴概概况 阿里巴巴作作为中国电子子商务界的一一个神话，从从98年建立立之初就开始始了它的传奇奇发展。如果果说新浪堆积积的是信息，阿阿

2、里巴巴则堆堆积了国内11500万多多中小企业会会员，以及海海外接近10000万个会会员，并且每每天以60000多新用户户的速度增加加。建成这样样一个循环体体，谁想复制制都很难。这这不仅仅是搭搭上了其创始始人马云的传传奇神话，它它的成功更是是得力于其准准确的市场定定位，以及前前瞻性的远见见。阿里巴巴巴在电子商务务萌芽阶段就就商业化地切切入，并且踏踏实的做着自自己能力能够够做到的事情情。自己诚实实守信并且在在实际行动中中致力于规范范网上电子商商务贸易。 阿里巴巴网网站的目标是是建立全球最最大最活跃的的网上贸易市市场，它不同同于早期互联联网公司以技技术为驱动的的网络服务模模式，它从一一开始就有明明确

3、的商业模模式。阿里巴巴巴具有明确确的市场定位位，在发展初初期专做信息息流，绕开物物流，前瞻性性的观望资金金流并在恰当当的时候介入入支付环节。它它的的运营模模式是遵循循循序渐进的过过程，依据中中国电子商务务界的发展状状况来准确定定位网站。首首先抓基础的的，然后在事事实过程中不不断捕捉新的的收入机会。从从最基础的替替企业架设站站点，到随之之而来的网站站推广以及对对在线贸易资资信的辅助服服务，交易本本身的订单管管理，不断延延伸。其出色色的赢利模式式符合：赢利利的强有力，可可持续，可拓拓展的特点。二、整体行业概概况 在具体分析阿阿里巴巴前，首首先我们来了了解一下当今今电子商务对对行业的整体体情形:在2

4、000年初初时：而到2007年年第一季度BB2B电子商商务市场规模模为44311亿元，由于于春节假期，第第一季度的BB2B电子商商务成交额的的季度增长率率有所放缓，季季度增长111.7%，同同比增长700.6%.：另外2007年年前三个季度度中国B2BB电子商务市市场的前5家家运营商中有有4家都已成成功或者即将将上市，最早早的为20000年在纳斯斯达克上市的的环球资源网网，其在20007年第三三季度的在线线B2B业务务收入达到11.45亿元元，阿里巴巴巴在第三季度度的营收额也也达到6.55亿元。总收收入规模第二二、三季度的的环比增长率率分别为222.9%和220.6%.由此可以看出，电电子商务

5、在企企业的整个发发展中占有越越来月重要的的地位。在传传统经营模式式下，信息的的传递、交易易的完成通过过单据、合同同等纸质介质质完成，信息息处理的工作作量大，速度度慢，差错率率高，资源浪浪费严重，效效率低下。而而电子商务改改变了传统的的经营模式，给给企业的发展展带来了新的的机遇和挑战战。电子商务对对企业核心竞竞争力的提升升信息网络给给企业提供了了一个全新建建立核心竞争争力的机会。它它改变了过去去企业经营的的游戏规则，网网络上的竞争争并不完全取取决于资本的的大小，Innterneet有可能让让大公司在网网络上显得很很小，让小公公司在网络上上看起来很大大。企业的核核心竞争力在在未来将与IIntern

6、net上的电电子商务紧密密相关。三、阿里巴巴的的电子商务模模式的具体分分析首先，阿里巴巴巴专做信息流流，汇聚大量量的市场供求求信息。马云云认为，中国国电子商务将将经历三个阶阶段：信息流流、资金流和和物流阶段，目目前还停留在在信息流阶段段。交易平台台在技术上虽虽然不难，但但没有人使用用，企业对在在线交易基本本上还没有需需求，因此做做在线交易意意义不大。这这是阿里巴巴巴最大的特点点，就是做今今天能做到的的事，循序渐渐进发展电子子商务其次在功能上，阿阿里巴巴采用用本土化的网网站建设方式式，针对不同同国家采用当当地的语言，简简易可读，这这种便利性和和亲和力将各各国市场有机机地融为一体体。阿里巴巴巴已经

7、建立运运作四个相互互关联的网站站：英文的国国际网站（hhttp:/www.alibaaba.coom）面向全全球商人提供供专业服务；简体中文的的中国网站(http:/)主主要为中国大大陆市场服务务；全球性的的繁体中文网网站(htttp:/)则则为台湾、香香港、东南亚亚及遍及全球球的华商服务务；韩文网（hhttp:/m）针对韩文文用户服务。而而且即将推出出针对当地市市场的日文、欧欧洲语言和南南美网站。这这些网站相互互链接，内容容相互交融，为为会员提供一一个整合一体体的国际贸易易平台，汇集集全球1788个国家(地地区)的商业业信息和个性性化的商人社社区。特别是阿里巴巴巴的网站，阿阿里的定位就就是为

8、中小企企业服务，在在中国现在的的情况下，中中小企业的老老板文化层次次不是很高，对对电脑的操作作水平不是很很熟练，这些些也制约了企企业上网的进进程和广度，但但是阿里巴巴巴针对这些情情况，尽量开开发一些操作作简单的功能能，让人一看看就知道如何何操作，一学学就会的功能能，这符合现现在企业的实实际情况，并并且大大的满满足了人们对对电脑操作不不足的缺陷。另另外一个方面面就是功能完完善，在阿里里的助手的页页面，丰富了了企业上网做做宣传和推广广的需要，他他们的企业资资料介绍和管管理页面做的的很完善，功功能强大，很很有条理，比比一般电子商商务网站的好好多了，他们们既有公司介介绍，也有个个人在论坛里里的介绍，这

9、这样做的目的的就是把会员员和企业之间间完美的结合合在一起，让让会员在论坛坛里了解网站站，或者让会会员在公司资资料里，了解解论坛和网站站，起到一个个互补的目的的，也许是别别人先通过论论坛而了解网网站，也有一一些是先通过过先建立自己己的公司页面面而了解论坛坛，进而爱上上网站的。同同时诚信通是是阿里的一大大特色和招牌牌，他们建立立诚信通的目目的就是为了了打造网上诚诚信的交易环环境。同时贸贸易通是方便便商人们进行行交流，和谈谈生意。并且且论坛里的个个性化设置满满足了各种人人们的需要，并并且更加吸引引和留驻会员员，同时充分分调动了会员员的积极性，特特色论坛里有有一个个人文文集和文章收收藏等，使很很多的会

10、员积积极的发帖子子。第三，在起步阶阶段，网站放放低会员准入入门槛，以免免费会员制吸吸引企业登录录平台注册用用户，从而汇汇聚商流，活活跃市场，会会员在浏览信信息的同时也也带来了源源源不断的信息息流和创造无无限商机。截截至20011年7月，阿阿里巴巴会员员数目已达773万，分別別来自2022个国家和地地区，每天登登记成为阿里里巴巴的商人人会员超过11500名。阿阿里巴巴会员员多数为中小小企业，免费费会员制是吸吸引中小企业业的最主要因因素。阿里巴巴巴每月页面面浏览量超过过4500万万，信息库存存买卖类商业业机会信息达达50万条，每每天新增买卖卖信息超过33000条，每每月有超过330万个询盘盘，平均

11、每条条买卖信息会会得到四个反反馈。第四，阿里巴巴巴通过增值服服务为会员提提供了优越的的市场服务，增增值服务一方方面加强了这这个网上交易易市场的服务务项目功能，另另一方面又使使网站能有多多种方式实现现直接赢利。阿阿里巴巴的赢赢利栏目主要要是：中国供供应商、委托托设计公司网网站、网上推推广项目和诚诚信通。中国国供应商是通通过ALIBBABA的交交易信息平台台，给中国的的商家提供来来自各国国际际买家的特别别询盘。阿里里巴巴帮助企企业建立拥有有独立域名网网站，并且与与阿里巴巴链链接。从业务角度来看看，阿里巴巴巴的赢利点主主要在以下四四方面：1设企业站点 2网站推广广 3诚信通通 4贸易通通从另一个角度

12、，我我们还可以将将阿里巴巴的的利益点做如如下归纳：一、诚信安全1、几百万的诚诚信通会员，通通过第三方评评估认证，定定期进行榜单单追踪，网上上企业诚信指指数一目了然然。2、电子支付系系统-支付付宝，确保买买卖双方资金金的安全流动动。3、十大网商成成功实例、十十大浙商成功功实例、十大大粤商成功实实例。4、几百万诚实实守信的网商商。二、品牌资质福布斯连续5年年全球最佳BB2B网站。中国最大B2BB网站。全球电子商务领领袖。三、快捷方便即使相隔千里，照照样实现点对对点的沟通和和交易。四、成本低廉免费注册，普通通会员交易不不受任何费用用。诚信通会员只须须缴纳23000元年费，就就可开展国内内贸易，无须须

13、其他附加费费用。五、渠道广阔1、阿里巴巴网网络覆盖亚、欧欧、美，真正正做到足不出出户，照样把把产品卖到国国外。2、通过阿里巴巴巴结识众多多志同道合的的网商，共同同打开财富之之门。六、海量信息通过传统渠道无无法获取的供供求信息，在在阿里巴巴网网站上，都能能找到。综合以上分析阿阿里巴巴目前前能够有这样样的成功，可可以总结为这这样一句话：良好的定位位，稳固的结结构，优秀的的服务。四、阿里巴巴的的经验总结及及借鉴意义1、阿里巴巴准准确的定位于于最初做信息息交流平台绕绕开困难，充充分发展。然然后在资金流流相对解决的的时候推出相相应的接口工工具支付宝占占领先机并为为自己的平台台提供强有力力的支撑。根据艾瑞

14、咨询最最新发布的22007年第第三季度中国国网上支付研研究报告数数据显示，22007年QQ3中国第三三方网上支付付市场交易额额规模持续增增长，达2555亿元，环环比增长211.4%，同同比06Q33翻了两倍。艾艾瑞连续性研研究数据显示示，国内网上上支付市场交交易额近年来来增长迅猛，市市场发展潜力力巨大，各支支付企业之间间竞争十分激激烈。但是第三方支付付市场的集中中度很高，22007年QQ3前三家支支付企业的交交易额份额高高达78.44%，支付宝宝、财付通、银银联电子支付付分别依托各各自的资源和和实力，在市市场中占据优优势地位。尤尤其是阿里巴巴巴的支付宝宝独占鳌头。2、稳固的结构构。根据企业业相

15、关资料来来看，WTOO首任总干事事萨瑟兰出任任阿里巴巴顾顾问，美国商商务部、日本本经济产业省省、欧洲中小小企业联合会会等政府和民民间机构均向向本地企业推推荐阿里巴巴巴。传统渠道道领域为阿里里巴巴提供了了强有力支撑撑。根据相关关的调查显示示：阿里巴巴巴的网上会员员近五成是通通过口碑相传传得知阿里巴巴巴并使用阿阿里巴巴;各各行业会员通通过阿里巴巴巴商务平台双双方达成合作作者占总会员员比率近五成成。由此我们们可以看出倾听客户的的声音，满足足客户的需求求也许是阿阿里巴巴生存存与发展的根根基。3、在产品与服服务方面，阿阿里巴巴公司司为中国优秀秀的出口型生生产企业提供供在全球市场场的中国供供应商专业业推广

16、服务。中中国供应商是是依托世界级级的网上贸易易社区，顺应应国际采购商商网上商务运运作的趋势，推推荐中国优秀秀的出口商品品供应商，获获取更多更有有价值的国际际订单。截至至2003年年5月底加盟盟企业达到近近3000家家。目前已经经有70%的的被推荐企业业已在网上成成交，众多类类别市场名额额已满。20002年3月月开始为全球球注册会员提提供进入诚信信商务社区的的通行证-诚信通服服务。阿里巴巴巴积极倡导导诚信电子商商务，与邓白白氏、ACPP、华夏、新新华信等国际际国内著名的的企业资信调调查机构合作作推出电子商商务信用服务务，帮助企业业建立网上诚诚信档案，通通过认证、评评价、记录、检检索、反馈等等信用

17、体系，提提高网上交易易的效率和成成功的机会。每每月赢收以双双位数增长。五、问题及建议议目前中国电子商商务网站普遍遍存在几个问问题：一是重重交易、轻信信息。二是重重信息收集，轻轻信息分析，难难以为客户提提供全面、深深入的信息服服务。三是信信息发布方式式不规范，致致使交易风险险大。四是过过度看重网上上结算和物流流配送，追求求“全能”。五是重名名利、轻时效效，致使成本本在成名期严严重失控，盈盈利期无限推推后。六是重重技术、轻经经营，重出名名、轻管理，运运营成本比美美国还高。多多少有些像大大跃进时候的的劲头。具体到阿里巴巴巴来说：1、既然B2BB的实质是为为买卖双方提提供信息服务务，那么阿里里巴巴的信

18、息息服务似乎可可以更上一层层。虽然信息息更新快、量量大、真实，但但是都是死信信息，不能够够自动引导到到企业，企业业必须自己去去寻找信息。尽尽管阿里每天天会给注册用用户发送“商机速递”，但在大量量冗杂的信息息当中企业很很难及时的筛筛选出有机会会的信息。2、虚拟网络诚诚信难通。企企业可以通过过购买“诚信通”会员在网站站上出示阿里里巴巴为其提提供的第三方方评估。一些些企业为了诚诚信指数不择择手段，与那那些根本没有有业务往来的的企业互换好好评，每天有有人会在贸易易通上提出相相互好评的要要求，有的甚甚至先给你作作了好评，然然后再叫你去去给他评，这这就充分体现现了阿里巴巴巴的诚信认证证模式不仅不不够健全而

19、且且还不够透明明。解决“诚信通”的诚信难通通问题主要还还是要研究阿阿里的诚信认认证模式。网网络交易的真真实性，已经经成为电子商商务的信用压压力。3、双重收费，会会员难理解。根据网络相关新闻报道，企业需要花2300元购买“诚信通”，来到阿里巴巴平台后会发现，这是一个庞大的集市，上面还活跃着480万家免费中国商户和他们没有差别，同样能够建立自己的网站，也可以展示自己的产品。鉴于企业的强烈的营销欲望，企业需要顾客尽快地检索到自己，于是阿里巴巴推出了一项收费性服务“搜索关键字竞价”据称，阿里巴巴竞价排名关键词曾经有“钥匙扣”等10个关键字被竞到16000元的最高价位。很多会员对交了会员费但还要支付额外

20、费用来展现自己，表示不理解。从表面看来，“诚信通”会员收费似乎不高，但是一旦大量引入“搜索关键字竞价”，所需的大量投入并不是广大中小企业能够承受的。成本增加后，企业在阿里巴巴的投入产出是否能成正比，还是未知之数。4、安全。20007年2月7日，江民公司司反病毒中心心监测到，阿阿里巴巴支付付宝ActiiveX控件件pta.ddll的一处处严重漏洞被被发现，利用用该漏洞的源源代码也同时时被公布到互互联网上。针针对这个漏洞洞，黑客可以以编写恶意网网页，如果用用户计算机上上安装了支付付宝，在浏览览黑客网页时时就可能执行行任意代码。此此漏洞有可能能在近期被大大量黑客使用用，来种植网网页木马。诚诚然，此类软软件不是无懈懈可击的。另另外，阿里巴巴巴还托管这这上千万家企企业的信息，这这些信息里很很多都是其商商业秘密，其其安全性堪忧忧。所以对阿里巴巴巴而言适时时更新软件系系统,甚至强强迫更新,对对网上交易安安全是很重要要的