机电设备管理办法

1、忻州高速精细化管理作业指导书（信息监控稽查中心）PAGE PAGE 90机电设备备管理办办法1目的规范机电电设备的的管理工工作，确确保收费费、监控控、通信信、供配配电、OOA等系系统的正正常运行行，为忻忻州高速速的正常常运营提提供有力力保证。2适用范范围本办法适适用于忻忻州公司司所辖路路段收费费、监控控、通信信、供配配电、OOA等业业务相关关的机电电设备的的管理。本办法中中的机电电设备是是指：2.1收收费系统统是指为为收费业业务服务务相关硬硬件设备备及软件件系统；2.2 监控系系统是指指为监控各收费站站广场、车道、岗亭及及主干线路段段而设置的的硬件设设备及软软件系统统；各收费站站治超点点图像监

2、监控系统统；主线线、各收收费站可可变情报报板的硬硬件设备备及软件系系统；2.3 通信系系统是指指为内线线电话、收费、监控等等业务的传输服服务的硬硬件设备备、软件系系统，以以及传输输上述业业务的光光缆及其其辅助设设施；2.4 供配电电系统是是指为收收费、监监控、通通信系统统服务的的不间断断电源；2.5 OA系系统是指指公司OAA机房及及办公局局域网系系统的主主干传输输硬件设备备及其软软件系统统；2.6 照明系系统是指指收费广广场、车车道的照照明设备备及以及及其辅助设设施。3 职责责3.1管管理体制制：公司司机电设设备管理理实行信信息监控控稽查中中心、运运营管理理处、收收费站三三级管理理体制。3.

3、2部部门职责责3.2.1信息息监控稽稽查中心心职责：负责贯贯彻落实实上级部部门有关关机电设设备管理理方面的的规章制制度，制制订并落落实相关关的管理理办法; 负责责公司机机电业务务计划的的制定及及监督执执行；负负责公司司机电设设备的管管理、考考核及除除隧道管管理站以以外机电电设备的的抢修工工作；负负责做好好机电设设备的升升级、改改造、新新建等专专项工程程前期工工作并监监督实施施，组织织交竣工工验收工工作；负负责机电电系统备备品备件件的购买买、储备备及发放放工作；负责公公司机电电系统技技术人员员的业务务管理和和培训指指导工作作等；3.2.2运营营管理处处职责：各运营营管理处处负责管管理、协协调、监

4、监督、检检查、考考核所辖辖收费站站机电设设备的运运营情况况；3.2.3各收收费站职职责：各各收费站站负责机机电设备备的正常常使用、保全和和日常管管理、维维护、维维修工作作。3.3 机电设设备管理理权限3.3.1信息息监控稽稽查中心心机电设设备管理理权限:3.3.1.11负责公公司机电电设备的的管理考核巡检培训等等工作; 3.3.1.22负责信信息监控控稽查中中心监控控大厅通信机机房、供供配电机机房设备备的管理理、维修修、维护护工作；3.3.1.33负责主主线通信信光缆的的管理维修维护巡巡检工作作;3.3.1.44负责公公司各部部门通信信设备（包括OONU、数字配配线架、光配线线架）的的维修维维

5、护工作作；3.3.1.55负责办办公局域域网系统统的主干干传输设设备的维维护，办办公局域域网中心心机房设设备的管管理、维维修、维维护工作作；3.3.1.66负责公公司所辖辖路段主主线可变变情报板板、主线线监控设设备的管管理、维维修、维维护；负负责收费费站广场场摄像机机的维修修、维护护工作；3.3.1.77负责各各监控图图像上传传至信息息监控稽稽查中心心及中心心上传至至省高管管局的图图像传输输通道的的维修；3.3.1.88、负责责对各收收费站路路由器、光端机机、交换换机、视视频分配配器、抗抗干扰器器、矩阵阵（含键键盘）等等整机故故障的修修复；3.3.1.99、负责责公司视视频会议议系统及及外网网

6、网站的维维修、维维护；3.3.1.110负责责公司机机电设备备防雷系系统的管管理；3.3.1.111负责责公司机机电设备备系统服服务器的的维修、维护、数据备备份等工工作；3.3.1.112负责责信息监监控稽查查中心及及各收费费站UPS的年度维修修保养工作作；3.3.1.113机电电设备使使用部门门发生收收费数据据上传中中断、监监控图像像上传中中断、通通信系统统中断，或由于于设备原原因导致致的多车车道不能能正常收收费等较较大型故故障的抢抢修；3.3.1.114负责责收费、监控、通信、供配电电、OAA系统、网络安安全等系系统的升升级、改改造及技技术创新新工作；3.3.1.115负责责备品备备件的管

7、管理、计计划、购购买、发发放工作作；3.3.1.116负责责公司内内部机电电设备专专项工程程的技术术审核、监督监监管及配配合验收收工作。3.3.2运营营管理处处机电设设备管理理权限：3.3.2.11运营管管理处负负责所辖辖路段收收费站机机电设备备的管理理、考核核、巡检检工作；3.3.2.22运营管管理处负负责本处处备品备备件的领领用、分分发及管管理工作作；3.3.2.33运营管管理处负负责对所所辖路段段收费站站机电设设备维修修、维护护、巡检检工作的的督导；3.3.3收费费站机电电设备的的管理权权限：3.3.3.11收费站站负责对对本站机机电设备备（收费费系统、监控系系统、通通信系统统、供配配电

8、系统统、OAA系统）的管理理及日常常维护工工作；3.3.3.22收费站站负责对对本站机电电设备的的维修维维护。4机电设设备基础础管理4.1信信息监控控稽查中中心负责责组织建建立公司司和各使使用单位位两级机电设设备台帐帐，各各使用单单位负责责对所使使用设备备的保全全。4.2因因机电工工程、机机电设备备维修等等原因对对现有机机电设备备进行更更新时，各机电电设备使使用部门门需在机机电工程程完工后后十五日日内更新新机电设设备台帐帐，机电电设备维维修完成成后七日日内更新新机电设设备台帐帐。4.3因因工作需需要需对对机电设设备进行行调拨的的，由信信息监控控稽查中中心负责责，中心心主管领领导批准准，同时时填

9、写设备调调拨单，报后后勤管理理服务中中心，并并在调入入、调出出部门的的设备台台帐中做做详细记记录。4.4由由于设备备损坏或或到使用用年限等等原因不不能继续续使用时时，各使使用单位位申请，经信息息监控稽稽查中心心审定后后，向公公司申请请停用或或报废，同时在在设备台台帐中明明确注明明停用或或报废的原因及及时间。4.5批批准封存存的设备备，由各各机电使使用部门门保管、维护，信息监监控稽查查中心定定期检查查；4.6封封存设备备未经公公司批准准，不得得擅自使使用、挪挪用、处处理；5 机电电设备维维修管理理5.1维维修级别别维修权限限分三级,即即站级维维修、中中心级维维修、专专业机构构维修。5.2机机电设

10、备备报修程程序5.2.1收费费站机电电设备发发生损坏坏时,若若不属于于收费站站维修权权限故障障应在故故障发生生一小时时内向信信息监控控稽查中中心报修修;若属属站级维维修权限限但本站站未能修修复的故故障需在在故障发发生三小时内内向信息息监控稽稽查中心心报修,并填写写机电电设备报报修单。5.2.2信息监监控稽查查中心在在接到收收费站机机电设备备故障报报修后，信息监监控稽查查中心主主任应根根据所属属故障情情况派机机电维修修员赶赴赴现场维维修，若若无法修修复故障障，则应应立即向向相关领领导汇报报并请专专业维修修机构进进行维修修。5.2.3若发生生影响整整个机电电管理部部门收费费数据上上传、监监控图像像

11、上传、通信系系统中断断，或发发生500%以上上车道不不能正常常收费等等较大型型故障，机电管管理部门门应立即即向信息息监控稽稽查中心心上报，信息监监控稽查查中心需需立即赶赶赴现场场进行抢抢修。5.2.5各维维修机构构在维修修结束后后需填写写机电电设备维维修单。5.2.6机电电设备报报修流程程(见驸驸表)6机电设设备维护护保养管管理6.1维维护保养养级别机电设备备维护保保养频率率根据设设备类型型、使用用地点等等情况具具体规定定。维护保保养级别别分日保保、旬保保（包括括周保）、月保保、季度度（包括括半年、年度保保养），各级级维护保保养人员员要认真真负责，做好日日常维护护保养工工作来减减少设备备故障发

12、发生率，消除设设备故障障发生时时给机电电设备管管理工作作带来的的负面影影响。6.2维维护保养养时间：日保必须须每天进进行；旬旬保、月月保在每每旬最后后三天内内保养完完毕，每每月的最最后七天内保保养完毕毕；季度度保养需需在每季季度的最最后一个个月完成成；半年、年年度保养养可在保保养时间间范围内内完成即可可。6.3机机电设备备维护保保养要求求6.3.1收费站站每日111：000前完完成机电电设备日日维护保保养，并并填写收费站站机电设备备维护保保养日记记录，监控中中心信信息监控控稽查中中心机电电设备维维护保养养日记录录、信息监监控稽查查中心OOA机房房维护保保养日记记录。6.3.2信息监监控稽查查中

13、心维维护人员员完成OA系系统病毒毒查杀记记录表、OOA系统统服务器器日志审审查登记记表；6.3.3收费站站维护人人员完成成机电设设备旬、月维护护保养后后需填写写收费费站机电电设备维维护保养养旬记录、收收费站机机电设备备维护保保养月记记录。6.3.4信息监监控稽查查中心维维护人员员完成机机电设备备旬维护护保养后后需填写写信息息监控稽稽查中心心机电设设备维护护保养旬旬记录、信息监监控稽查查中心OOA机房房维护保保养旬记记录；信息监监控稽查查中心维维护人我我成OAA机房月月维护保保养后填填信息息监控稽稽查中心心OA机机房机电电设备维维护保养养月记录录；6.3.5信息监监控稽查查中心、收费站站完成其其

14、它维护护保养内内容后需需填写机电设设备维护护保养记记录；6.3.6各机电电管理部部门根据据要求提提前安排排好机电电设备维维护保养养工作，需中断断机电设备备进行维维护的工作则则需提前前上报信信息监控控稽查中中心，经信息监监控稽查查中心分分管领导导同意后后方可进进行维护护，信息息监控稽稽查中心心可根据据中断设设备的严严重情况况决定是是否上否否上报省省中心；6.4机机电设备备维护保保养内容容划分详见附件件1：收费站站机电设设备维护护保养内内容；附件22：信信息监控控稽查中中心维护护保养内内容7机电设设备巡检检办法7.1机机电设备备巡检要要求7.1.1各机电设备备使用部部门每日日9：330前要对本部部

15、门所属属机电设设备进行行日巡检，收费站站填写收费站站机电设设备日巡检记记录表，信信息监控控稽查中中心填写写信息息监控稽稽查中心心机电设设备日巡检记录表、通通信系统统日巡检检记录表表，OA网网络设备备日巡检检记录、视频频会议系系统日巡巡检记录录表、网站站日巡检检记录表表、OOA系统统杀毒软软件日巡巡检记录录表为为工作日日由维修修员巡检检后填写写。7.1.2由信信息监控控稽查中中心机电电负责人人组织技技术人员员对全线线收费、监控、通信、供配电电等机电电设备进进行每季季度一次次的巡检检，由运运营管理理处机电电负责人人对本运运营管理理处所属属收费站站收费、监控、通信、供配电电等机电电设备进进行每月月一

16、次的的巡检：7.1.3收费站站、信息息监控稽稽查中心心机电设设备月巡巡检在每每月前55日完成成，并分分别填写写收费费站机电电设备月月巡检记记录表、信信息监控控稽查中中心机电电设备月月巡检记记录表；运营营管理处处对所辖辖收费站站月巡检检可在当月自行安安排时间间进行突突击检查查，并填填写运运营管理理处机电电设备月月巡检记记录表。信息息监控稽稽查中心心季度巡巡检可在在当季度自自行安排排时间进进行突击击检查，并填写写信息息监控稽稽查中心心机电设设备季度度巡检记记录表7.1.3巡检检记录必必须在本本表单内内将信息息闭合。7.2机机电设备备巡检故故障处理理7.2.1收费站站、信息息监控稽稽查中心心当班工工

17、作人员员在日巡巡检完成成后发现现故障要要立即上上报机电电维修员员进行处处理；机机电维修修员巡检检发现故故障后要要立即处处理；并并在巡检检表的“巡检故故障处理理结果”栏内填填写清楚楚此故障障简单处理理过程、故障结结束时间间及处理理人。7.2.2如果维修修员在故故障处理理过程中中使用备备品备件件、此故故障处理理时长超超过1小时或故故障产生生较大影影响则需需另填维维修单，否则可可不在维维修单上上体现。7.3机机电设备备巡检内内容：详见附表表2:收费站站机电设设备巡检检内容、附表表3:运营机机电设备备机电设设备巡检检内容、附表表4:信息监监控稽查查中心巡巡检内容容。8 备品品备件采采购、保保管8.1备

18、备品备件件采购8.1.1 以备备品备件件消耗周周期拟定定采购计计划，由由库存管管理员及及时提供供备品备备件购买买计划清清单；8.1.2 信信息监控控稽查中中心主任任对库存存管理员员提交的的备品备备件购买买计划清清单进行行核实后后，向两两家或两两家以上上备品备备件提供供商进行行询价，并报请请公司领领导审批批；8.1.3公司司领导经经审核同同意后进行购购买；8.2备备品备件件管理8.2.1机电电设备备备品备件件应指定定专人负负责管理理,做好好备品备备件的领领发、管管理、登登记、 上报工工作。8.2.2做好好机电设设备备品品备件出出入库手手续。8.2.3每年年年底由由库存管管理员计计算备品品备件消消

19、耗总值值。8.2.4各收收费站、信息监监控稽查查中心日日常工作作中应备备一定数数量备品品备件，以供机机电设备备发生故故障时应应急使用用。9 收费费便携机机管理及及维护9.1信信息监控控稽查中中心负责责对各收收费站收收费便携携机的管理、领用、调拔等等工作，各收费费站向信信息监控控稽查中中心申领领收费便便携机时时，监控控中心需需填写收费便携携机领用用表；信息监监控稽查查中心因因工作需需要需在在各收费费站之间间调拔收收费便携携机时需需填写机电设设备调拔拔单；9.2收收费站在在领用收收费便携携机后由由票证负负责人将将收费便携携机存放放于收费费站票证证室文件件柜中并上上锁，收收费站值值班站长长保存钥钥匙

20、、PPSAMM卡及加加密狗；维修员员保存密密码；9.3信信息监控控稽查中中心便携携机由库库房管理理员保存存至库房房文件柜中中并上锁锁，信息监监控稽查查中心主主任保存存钥匙、PSAAM卡及及加密狗狗；副主主任保存存密码；9.4在在收费站站出现必必须启用用便携机机的特殊殊情况（如收费费站车流流量突增增、收费费设备重重大故障障造成堵堵车等）时，收收费站值值班站长长需向信信息监控控稽查中中心请示示，经同同意后方方可使用用收费便便携机，同时填填写收收费便携携机使用用表；9.5收收费站需需启用收收费便携携机时，若收费费站无收收费便携携机或收收费便携携机数量量不够时时，则需需向信息息监控稽稽查中心心申请借借

21、调，经经信息监监控稽查查中心主主任批准准，方可可把信息息监控稽稽查中心心便携机机或其它它收费站站收费便便携机借借给申领领单位使使用；同同时收费费便携机机原所属属部门管管理员要要做好记记录，填填写收收费便携携机借调调表，借调双双方各自自留存；9.6收收费便携携机所属属部门要要做好日日常维护护、检查查等工作作，保证证收费便便携机在在突发事事件时可可正常使使用；9.7收收费便携携机所属属部门或或借调单单位在借借用期间间有确保保收费便便携机完完好义务务；站长长为第一一责任人人，站维维修员为为具体负负责人。9.8收收费便携携机专人人管理、专机专专用，任任何人不不得私自自使用便便携机；不得在在便携机机上安

22、装装其他软软件；9.9收收费便携携机新领领或借调调到收费费站时，由借调调部门机机电维修修员负责责将站名名、IPP地址、费率参参数等内内容进行行修订；当收费费便携机机归还时时，由收收费便携携机所属属部门机机电维修修员负责责将站名名、IPP地址、费率等等内容更更改回本本收费站站信息；9.100严禁利利用便携携机谋取取私利。10 PPSAMM卡、加加密狗的的管理10.11信息监控控稽查中心心主任、各收费费站站长长为PSSAM卡卡、加密狗狗的第一一管理责责任人；若发生生利用PPSAMM卡和加加密狗谋谋取私利利的事件件，要首首先追究究第一管管理责任任人的机机关责任任；10.22收费站站因增加加车道或或损

23、坏需需向信息息监控稽稽查中心心申领PPSAMM卡，信信息监控控稽查中中心应填填写PPSAMM卡领用用表，各收费费站在领领用PSSAM卡卡后，需需填写PSAAM卡登登记表；10.33各收费费车道配配属的PPSAMM卡、加加密狗要要保证专专一性，不能随随意交叉叉使用；10.44各车道道控制柜柜要上锁锁，钥匙匙由机电电维修员员保管；10.55 PSSAM卡卡、加密密狗发生生损坏、丢失等等情况，各收费费站要及及时上报报。11 收收费网络络安全管理理11.11外设管管理11.11.1公公司安装装的内网网审计软软件必须须按照省省信息监监控中心心下发的的策略使使用，不不得擅自自关闭或或开启新新的策略略。若因

24、因业务需需要需开开启相关关策略，应以正正式文件件提前向向省信息息监控中中心申请请，由省省信息监监控中心心工作人人员开启启该域策策略。11.11.2明明确在业业务上需需要使用用的移动动介质，在片区区的控制制台上面面注册由由片区人人员填写写申请请移动介介质入网网登记表表，登登记备案案后方可可进入收收费网络络使用；该类移移动存储储介质只只限于收收费业务务使用，不得挪挪作他用用。11.11.3对对于非收收费系统统其他计计算机，一律不不得接入入收费系系统；严严厉杜绝绝占用收收费网络络通道进进行其他他业务的的行为，违者追追究其责责任。11.11.4若若原机硬硬件存储储设备需需摘除维维修，在在重新安安装前，

25、需进行行交叉杀杀毒，保保证无毒毒无危害害。11.11.5若若原机硬硬件存储储设备需需更换，包括但但不限于于增加内内存条，扩大硬硬盘容量量，安装装前需向向信息监监控稽查查中心申申请入网网，由信信息监控控稽查中中心审核核注册，填写收费系系统入网网登记表表备案案后方可可入网。11.11.6负负责管理理片区中中心内网网审计控控制台的的安全维维护人员员要每日日检查控控制台工工作日志志，填写写信息息监控稽稽查中心心机电日日巡检记记录表中内网网审计部部分，若发现现异常情情况需填填写内内网审计计日志记记录异常常情况处处置表；造成成严重后后果的立立即上报报省信息息监控中中心技术术科。11.11.7对对于新增增的

26、车道道工控机机等收费费设备，需报省省信息监监控中心心进行备备案，经经批准后后，可按照SSecFFox-SNII安全网网络监控控系统、杀毒等等要求完完成其接接入的相相关接入入工作。11.11.8对对于任何何不按规规定使用用移动存存储介质质造成病病毒入侵侵、传播播和资料料损失的的，将追追究相关关人员责责任。11.22病毒查查杀工作作11.22.1病病毒安全全工作是是一项长长期的工工作，信信息监控控稽查中中心安全全管理人人员要树树立“防范第第一、预预防为主主”的思想想，注重重平时的的安全基基础工作作，包括括但不限限于限制制非法外外设的接接入、病病毒库更更新、每每日定时时查毒，防止出出现大规规模病毒毒

27、爆发事事件，力力争实现现安全隐隐患为零零。11.22.2针针对本公公司的所所辖收费费站和实实际工作作情况，信息监监控稽查查中心制制定可操操作性强强、能发发挥有效效作用的的收费系系统病毒毒安全应应急预案案，预案案上报省省信息监监控中心心备案；信息监监控稽查查中心每每半年进进行一次次预案演演练，并并上报预预案演练练结果，根据演演练结果果不断修修改应急急预案，适应新新的安全全要求，以确保保预案的的可靠、有效。11.22.3全全收费系系统的防防病毒安安全工作作实行“首长负负责制”，纳入入安全生生产问责责制范围围，部门门负责人人为安全全管理负负责人。11.22.4信信息监控控稽查中中心安全全管理员员要规

28、范范各类安安全巡检检操作和和记录等等资料，按期将将巡检记记录和资资料等分分类归档档，以备备分析原原因、提提高工作作质量和和责任追追查。11.22.5收收费站机机电使用用部门每每日早99：300前对收收费系统统进行查查杀病毒毒，检查查病毒库库升级状状况，并并填写收费站站机电设设备维护护保养日日记录中收费费系统安安全内容容，若出出现无法法正常清清除病毒毒情况，在填写写原巡检检表基础础上还需需填写收费网网络病毒毒查杀情情况记录录表；若出现现升级异异常情况况，在填填写原巡巡检表基基础上还还需填写写升级级异常情情况记录录表。11.22.6信息监监控稽查查中心安安全巡检检人员每每工作日日9：330前对对收

29、费系系统进行行查杀病病毒，并并填写病毒日日志查看看记录表表，若出出现无法法正常清清除病毒毒情况，还需填填写收收费网络络病毒查查杀情况况记录表表；每每日检查查病毒库库升级状状况，若若发现病病毒库开开始升级级填写瑞星控控制台升升级记录录表，若病毒毒库升级级情况出出现升级级，还需需填写升级异异常情况况记录表表。11.22.7信信息监控控稽查中中心每日日病毒查查杀结束束后，每每工作日日9：330需汇汇总病毒毒安全日日志检查查结果并并上报省省中心；如发现现安全日日志存在在异常情情况，立立即对目目标机进进行全盘盘查杀，若此异异常情况况无法处处置或可可能对收收费系统统造成较较大影响响时，需需填写_公司司收费

30、网网络病毒毒查杀记记录表，公司司分管副副总签字字后以邮邮件或传传真形式式上报省省信息监监控中心心技术科科；对于于破坏性性大的病病毒，安安全管理理维护人人员要在在第一时时间将发发现病毒毒的计算算机从收收费网中中断开，避免病病毒大规规模扩散散，同时时上报省省信息监监控中心心技术科科，将感感染机器器隔离后后需用各各站配备备的单机机版杀毒毒软件进进行交叉叉查杀。11.22.8升级病病毒库后后，以路路段管辖辖为单位位进行一一次全盘盘查杀，做好查查杀工作作登记。11.22.9任何单单位和个个人不经经信息监监控稽查查中心主主任的审审核批准准，不得得在收费费网内进进行操作作软件升升级、测测试、外外设接入入等操

31、作作，同时时信息监监控稽查查中心主主任应明明确施工工内容，了解施施工过程程中涉及及到的安安全问题题；对于于有特殊殊要求确确实无法法导入移移动介质质的，可可暂时批批准开放放光驱、USBB接口等等，待使使用完毕毕，立即即恢复审审计状态态。上述述工作都都需要指指派专人人进行，作好记记录，以以备事后后核查。经信息息监控稽稽查中心心主任批批准可以以在收费费网内进进行操作作的，公司司安全维维护人员员要对其其使用的的介质进进行交叉叉查杀、扫描，充分利利用多套套杀毒软软件的功功效，确确认无毒毒无危害害后，将将所需资资料导入入各公司司收费网网络专用用的U盘盘或者移移动硬盘盘内方可可接入收收费网络络；11.22.

32、100信息监监控稽查查中心安安全管理理人员须须密切注注意知名名病毒软软件网站站的病毒毒预警公公告，积积极采取取各项措措施预防防病毒来来袭。11.33 防火火墙11.33.1公公司要密密切注意意片区公公网备份份防火墙墙和专网网防火墙墙的工作作状态，避免因因掉电、故障等等原因造造成的收收费网络络中断。11.33.2任任何部门门和个人人不经允允许，不不得将防防火墙的的功能模模式改为为透明或或者减少少防火墙墙的安全全防护策策略，对对于疑似似防火墙墙造成的的故障，要及时时上报科科学分析析处理，不得擅擅自改变变防火墙墙工作模模式。11.44 数据据备份11.44.1收收费数据据备份是是防灾的的重要组组成部

33、分分，信息息监控稽稽查中心心的安全全负责人人要给予予充分重重视，保保障备份份数据所所需经费费，处理理好数据据备份造造成收费费业务暂暂停和高高速公路路运营的的关系。11.44.2各各收费站站、片区区中心每每月5日前要对上月月收费数数据进行行备份，备份数数据共计计2份，要求异异地存放放，并在收费费数据/数据库库备份记记录表中做好好操作记记录。11.44.3在在病毒入入侵等灾灾害发生生时或者者其他必必要的情情况下，要第一一时间进进行灾难难备份，利用一一切手段段保证收收费数据据的安全全。11.44.4收收费数据据备份所所用的介介质要使使用光盘盘等存储储介质。11.44.5备备份后的的数据介介质要进进行

34、校验验，确保保备份数数据准确确无误，并指派派专人管管理存放放，存放放地点应应防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗，保证存存储介质质的安全全。11.44.6各各单位应应至少保保留备份份之日起起一年的的收费数数据备份份。11.55数据管管理11.55. 11根据数数据的保保密规定定和用途途，只有有特定人人员才具具备存取取权限；11.55.2禁止止泄露、外借和和转移专专业数据据信息；11.55.3业务务数据一一旦上传传到局域域网，未未经批准准不得随随意更改改。11.55.4与涉涉密文件件、资料料、数据据相关的的计算机机严禁联联网运行行。12 机机电设备备使用管管理规定定12.11根据所所监控车车道开启

35、启运行状状况，每每周调整整开启备备用车道道运行两两天，确确保收费费设备均均衡稳定定运行；12.22车道设设备关机机必须在在该车道道手动栏栏杆处加加锁或贴贴封条，以确保保该车道道在关机机状态下下不得随随意开启启。12.33各相关关工作人人员，即即收费员员、发卡卡员、收收费监控控员、稽稽查员、维护技技术员、网络管管理员、票证管管理员、电工等等相关工工作人员员要爱护护设备，不得违违反规程程越权操操作。12.44要严格格按设备备技术要要求及操操作规范范使用设设备，在在没有书书面通知知或批准准前，不不得擅自自移动调调整设备备位置；12.55各机电电设备使使用部门门要建立立技术资资料档案案，设备备技术资资

36、料档案案应包括括：使用用说明书书、随机机备件、设备主主要部件件图、安安装布线线图等内内容；12.66相关工工作人员员严禁在在机电系系统内的的计算机机设备上上从事与与机电设设备工作作无关的的任何软软件、硬硬件操作作，保证证整个系系统的专专机专用用。12.77严禁随随意更改改系统日日期、系系统时间间及其它它系统参参数设置置；严禁禁随意增增加或减减少系统统软、硬硬件资源源。12.88本局域域网内计计算机严严禁连接接外网运运行。12.99未经信信息监控控稽查中中心领导导批准，非工作作人员不不得进入入专用网网络；工工作人员员不得对对专用网网络中存存储、传传输的数数据和应应用程序序及专用用网络其其它功能能

37、进行增增加、修修改或删删除。13、机机电维修修员安全全操作管管理13.11基础安安全操作作管理13.11.1相关关维修人人员要熟熟悉维修修范围的的全部设设备性能能，严格格遵守操操作规程程，安全全作业，且在工工作前应应该检查查工具是是否完好好。13.11.2维修计计算机、通信设设备、传传输设备备等精密密仪器设设备时，必须戴戴防静电电手环或或放除身身体静电电。13.11.3通信设设备除明明确标明明允许带带电插拨拨的单板板以外，严禁带带电插拨拨。13.11.4强强电维修修需穿绝绝缘鞋、带绝缘缘手套，原则上上不得带带电作业业，必须须带电作作业的，需至少少二人以以上，一一人作业业，一人人监护。13.11

38、.5配电变变压器、低压配配电柜等等一切电电器设备备附近不不得堆放放任何杂杂物。13.11.6每个供供电支路路上使用用的电气气设备总总功率不不得超过过线路和和配电盘盘的总负负载能力力，防止止因过载载引发事事故；UUPS线线路上严严禁接其其他设备备；UPPS直接接供电时时，严格格控制非非重要负负载，以以确保重重要设备备的供电电安全。13.11.7严严禁任何何人携带带危险物物品进入入工作地地点。13.22电缆井井作业安安全注意意事项：13.22.1开启电电缆井井井盖时应应使用专专用工具具，以免免滑脱后后伤人或或掉落井井内损伤伤运行电电缆，开开启后的的井盖应应与孔口口保持安安全距离离，不得得竖立。13

39、.22.2、开启后后的电缆缆井要落实警警示牌、警示灯灯等安全全措施，专职安安全员现现场监护护。 13.22.3进进入电缆缆井作业业前，必必须先进行通通风，经经10至至15分分钟的通通风后，确认有有无易燃燃易爆及及有毒有有害气体体，方可可进入电电缆井内内作业。13.22.4井井内有积积水时，不准进进入井内内作业。应用水水泵先排排除积水水，排水水时人员员不得进进入电缆缆井用器器具往井井外掏水水。排除除积水、清除杂杂物后，方可进进入电缆缆井内作作业。 13.22.5作作业人员员进入电电缆井前前，应戴戴好安全全帽，不不准将易易燃、易易爆品带带入电缆缆井；上上、下电电缆井必必须使用用梯子，严禁蹬蹬踩电缆

40、缆或支架架、托板板，严禁禁从电缆缆井口跳跳下。 13.22.6在在电缆井井内作业业，严禁禁采取抛抛掷方式式递送材材料、工工具。井井内作业业严禁吸吸烟。作作业时如如觉头晕晕、呼吸吸困难等等情况应应立即离离开电缆缆井，再再行通风风等处理理。在电电缆井壁壁上凿掏掏管口、进线口口，须戴戴防护眼眼睛。13.33UPSS安全作作业注意意事项13.33.1 UPSS如果长长期（115天以以上）不不使用，必须把把电池组组与主机机的插头头断开，否则UUPS长长时间自自耗电，容易把把电池放放空而彻彻底损坏坏电池。13.33.2为为了避免免负载在在启动瞬瞬间产生生的冲击击电流对对UPSS造成损损坏，在在使用时时应首

41、先先给UPPS供电电，使其其处于旁旁路工作作状态，然后再再逐个打打开负载载，这样样就避免免了负载载电流对对UPSS的冲击击，使UUPS的的使用寿寿命得以以延长。关机顺顺序可以以看做是是开机顺顺序的逆逆过程，首先逐逐个关闭闭负载，再将UUPS关关闭。13.33.3在在开机之之前，首首先需要要确认输输入市电电连线的的极性是是否正确确，以确确保人身身安全。注意负负载总功功率不能能大于UUPS的的额定功功率。应应避免UUPS工工作在过过载状态态下，以以保证UUPS能能够正常常工作。13.33.4在在市电中中断后，UPSS由电池池组供电电并自动动关机后后，不要要再利用用UPSS电池组组供电开开机，以以避

42、免电电池因过过量放电电而损坏坏。当市市电发生生异常而而转为UUPS电电池组供供电时，应及时时关闭负负载并关关机，待待市电恢恢复正常常再开机机使用。13.44主线机机电设备备维修注注意事项项13.44.1机机电设备备维护人人员严禁禁洒后上上路维护护设备；13.44.2机机电设备备维护人人员上路路维护设设备时必必须着工工作装或或标志服服，夜间间作业应应着反光光标志服服，同时时着装要要符合劳劳动保护护的有关关规定；13.44.3机机电设备备维护人人员上路路维护设设备要注注意交通通安全，不得在在作业区区外活动动，不得得随意横横穿高速速公路；13.44.4登登高作业业人员应应具备合合格的身身体条件件，作

43、业业时必须须配备安安全生产产保护装装置；13.44.5占占用车道道的机电电设备维维护作业业，要提提前通知知路政大大队，对对标志的的摆放要要听从巡巡查人员员的指挥挥；14 通通信干线线维护管管理：14.11通信资资源管理理：14.11.1高高速公路路的通信信管孔和和光纤资资源的租租赁由省省局统一一组织；14.11.2忻忻州高速速公路若若需使用用通信干干线备用用光纤的的，需经经省局批批复后，方可使使用。14.22通信干干线维护护范围：14.22.1忻州州高速公公路通信信干线维维护包括括线路维维护和设设备维护护。14.22.2线线路与设设备界线线划分：以进入入机房第第一个光光配线架架第一个个活动连连

44、接器为为界，光光配线架架和活动动连接器器及活动动连接器器以内属属于设备备侧，活活动连接接器以外外属于线线路侧。14.22.3线线路维护护内容包包括通信信管孔、子管、人井、光缆、光纤及及通信附附属设施施等（附附属设施施包括人人（手）孔、标标志牌、告示牌牌及其它它防护设设施等）。14.22.4设设备维护护内容包包括传输输设备、接入设设备、程程控交换换设备、电源系系统、OODF、DDFF及网管管系统等等。14.33通信干干线维护护基本任任务：14.33.1保保证通信信干线设设备正常常运行，设备性性能、技技术指标标和机房房环境条条件符合合标准；14.33.2迅迅速、准准确排除除故障，缩短故故障历时时；

45、14.33.3实实现设备备维护技技术资料料和原始始记录等等文档资资料的规规范化管管理；14.44通信干干线维护护主要内内容：14.44.1线线路维护护工作包包括日常常维护、技术测测试和故故障抢修修；14.44.2车车巡每月月不少于于2次，不得漏漏巡，暴暴风雨后后或有外外力影响响可能造造成线路路故障隐隐患时，应立即即巡查和和加强巡巡查；对对易发生生安全隐隐患的部部位应加加强巡查查力度，特别是是桥梁管管线、常常丢失井井盖和盗盗割光缆缆事故多多发区；对施工工现场按按需随工工监督。建立好好巡检记记录；14.44.3完完善线路路资料，核对人人井内光光缆的程程式，数数量和使使用单位位，核对对人井编编号及管

46、管孔占用用情况，核对路路由图与与现场是是否相符符，并完完善路由由图，对对光缆的的接头盒盒及盘留留应在图图纸上标标明人井井位置的的具体桩桩号，发发现管道道或人孔孔沉陷、破损及及井盖丢丢失等异异常情况况，应及及时采取取措施；14.44.4人人、手井井井圈、井盖、内壁完完好；要要对人井井进行统统一编号号，井号号清晰可可见；井井内无垃垃圾，无无渗水，大管、子管堵堵塞齐全全；14.44.5井井内光缆缆走线排排列整齐齐，光缆缆、接头头盒挂靠靠安全，光缆防防护措施施齐备，光缆的的预留符符合规范范，光缆缆弯曲半半径符合合规范、光缆的的外护层层及接头头盒无腐腐蚀、损损坏或变变形等异异常情况况；光缆缆标志牌牌齐全

47、清清晰可见见；14.44.6查查看过桥桥铁件有有无锈蚀蚀、脱落落、断裂裂等异常常情况，发现问问题及时时处理，同时刷刷防锈漆漆保护；14.44.7管管道路面面发生异异常要进进行管孔孔试通；14.44.8室室内光缆缆标志牌牌齐全清清晰可见见，光缆缆防护措措施齐备备，光缆缆弯曲半半径符合合规范；14.44.9 ODFF架上的的备用光光纤、未未使用尾尾纤要全全部使用用防尘帽帽遮盖，每季度度用洒精精棉进行行清洁。14.44.100在做完完巡检业业务后，应填写写光缆缆线路巡巡检记录录。14.55应急处处理：14.55.1故故障抢修修应遵循循先抢通通业务后后处理故故障的原原则，抢抢通业务务按“先重要要业务，

48、后一般般业务；先全阻阻性故障障，后支支路（通通道）故故障；先先干线，后接入入”的原则则进行；14.55.2根根据网管管告警信信息、设设备告警警指示或或用户申申告，初初步判断断故障性性质、段段落，如如不能迅迅速恢复复通信，应不能能迅速恢恢复通信信，应先先抢通业业务；14.55.3维维护人员员应详细细做好记记录。15“机机电设备备完好率率”管理办办法15.11设备完完好的标标准15.11.1各各类设备备的技术术指标、电气和和传输性性能应符符合技术术指标体体系的相相应要求求；15.11.2结结构完整整，部件件齐全，设备清清洁；15.11.3运运行正常常，使用用良好；15.11.4技技术资料料齐全、完

49、整，图纸与与设备相相符。15.22 设备备完好率率分类设备完好好率分为为以下四四类：15.22.1通通信骨干干网、接接入网及及其它通通信设备备完好率率统称通通信设备备网络完完好率，简称通通信设备备完好率率；15.22.2收收费网络络、收费费系统车车道设备备及软件件完好率率统称收收费设备备网络完完好率，简称收收费设备备完好率率；15.22.3监监控网络络、监控控系统设设备、上上传图像像完好率率统称监监控设备备网络完完好率，简称监监控设备备完好率率。15.22.4 UPSS供配电电设备完完好率统统称供配配电设备备完好率率。15.33设备故故障分类类及故障障数计算算标准设备故障障包括机机电设备备硬件

50、故故障及机机电设备备软件故故障。各各机电设设备使用用部门的的通信设设备、收收费设备备、监控控设备、供配电电设备的的设备总数数以信息息监控稽稽查中心心及各收收费站收收费设备备台帐中中所列设设备为准准。15.44机电设设备完好好率计算算公式15.44.1各各机电设设备使用用部门需需计算本本部门机机电设备备总完好好率，采采用机机电设备备完好率率 月统计计表。计算公公式为：设备完好好率=（1-月月故障设设备总时时数/月月设备总总时数）1000%（月月天数均均以300天计算算）15.44.2各各运营管管理处需需汇总本本处所辖辖各收费费站机电电设备完完好率（后附收收费站机机电设备备完好率率报表一一并上报报

51、），信信息监控控稽查中中心需汇汇总各运运营管理理处及本本中心机机电设备备完好率率。具体体分为：通信设设备完好好率、收收费设备备完好率率、监控控设备完完好率、供配电电设备完完好率及及机电设设备总完完好率，采用机电设设备完好好率 月月汇总表表。计计算办法法：15.44.2.1总机机电设备备完好率率=（11-月机机电设备备故障总总时数/月机电电设备总总时数）1000%（月月天数均均以300天计算算）。15.44.2.2通信信设备完完好率=（1-月通信信设备故故障总时时数/月月通信设设备总时时数）1000%（月月天数均均以300天计算算）。15.44.2.3收费费设备完完好率=（1-月收费费设备故故障

52、总时时数/月月收费设设备总时时数）1000%（月月天数均均以300天计算算）。15.44.2.4监控控设备完完好率=（1-月监控控设备故故障总时时数/月月监控设设备总时时数）1000%（月月天数均均以300天计算算）。15.44.2.5供配配电设备备完好率率=（11-月供供配电设设备故障障总时数数/月供供配电设设备总时时数）1000%（月月天数均均以300天计算算）。15.55设备故故障时间间计算方方法：15.55.1简简单机电电设备故故障（此此故障未未影响车车辆正常常通行，且机电电故障在在一小时时内修复复），只只需填写写维修单单，不计计入设备备故障时时间，超超过一小小时按实实际故障障时间计计

53、入；15.55.2收收费设备备被通行行车辆撞撞坏后的的处理。由于收收费设备备被通行行车辆撞撞坏后需需进行现现场保护护、现场场拍照、路政部部门及保保险公司司勘察等等事宜，所以从从设备损损坏到中中心接到到路产产恢复通通知单后的33日内，不计入入设备故故障时间间，超过过3日按按实际故故障时间间计入；15.66“机电设设备完好好率”报送方方式：15.66.1各各收费站站每月前前1-22日需向向各运营营管理处处报送本本部门上上月机电电设备完完好率，各运营营管理处处在每月月2-33日需汇汇总本运运营管理理处所辖辖收费站站上月机机电设备备完好率率，并报报至信息息监控稽稽查中心心，信息息监控稽稽查中心心需在3

54、3-4日日将各运运营管理理处及中中心机电电设备完完好率汇汇总归档档并上报报公司相相关领导导。15.66.2各各部门报报送“机电设设备完好好率”统一采采用OAA局域网网电子版版方式报报送。15.77“机电设设备完好好率”考核：15.77.1各各部门需需及时上上报机电电设备完完好率，不得迟迟报漏报报。15.77.2各各部门每每月机电电设备完完好率不不得低于于省局规规定指标标。15.77.3机机电设备备完好率率达标要要求，计计入机电电设备日日常考核核。16机电电设备考考核16.11对收费费站、运运营管理理处、信信息监控控稽查中中心的考考核：见山西西省忻州州高速公公路有限限责任公公司集中中考核评评分标

55、准准16.22对外包包单位监监督管理理16.22.1机机电设备备发生故故障后，由中心心监督相相应使用用部门是是否及时时通知外外包单位位,外包包单位应应在3小小时内响响应，并并自通知知之时起起于122小时内内修复故故障。16.22.2当当机电设设备发生生故障，外包单单位需更更换配件件时，机机电主管管部门应应认真审审核机电电设备损损坏情况况及新换换备品备备件的质质量及价价格。16.22.3信信息监控控中心对对外包单单位工作作要不定定时进行行检查。17专项项工程管管理17.11请报流流程17.11.1机机电设备备长期使使用,与与同类设设备相比比故障较较多，质质量下降降，维护护作业不不可修复复或因技技

56、术淘汰汰、业务务拓展应应由更先先进的设设备和系系统取代代时,可可由信息息监控稽稽查中心心向省高高管局专专项请报报予以更更换。17.11.2设设备更新新应由基基层单位位（部门门）提出出更新设设备申请请，并说说明更新新设备原原因及依依据,由由信息监监控稽查查中心组组织对设设备现状状进行调调查研究究,编制制详细计计划、费费用及提提交省高高管局更更新设备备申请，由公司司相关领领导审核核批准后后报省局局,经省省局批准准后予以以实施。17.22工程监监督17.22.1采采用招标标或议标标的方式式，选择择施工单单位。17.22.2所所有专项项工程都都需财务务部、纪纪检监察察全程介介入。17.22.3施施工投

57、资资不突破破省局批批准预算算。17.22.4所所有机电电设备专专项工程程由信息息监控稽稽查中心心牵头，申报单单位配合合，对专专项工程程质量、进度、费用进进行监督督管理，保证严严格执行行工程基基本建设设程序，工程资资料齐全全、完整整，质量量达优良良标准。17.33工程验验收17.33.1设设备更新新改造完完成并经经试运行行后，由由信息监监控稽查查中心向向省高管管局提交交验收申申请 ,由省高高管局组组织验收收。17.33.2交交工验收收的主要要工作内内容：17.33.2.1检查查合同执执行情况况。17.33.2.2检查查施工自自检报告告、施工工总结报报告及施施工资料料。174.3.22.3(如果有

58、有)检查查监理单单位独立立抽检资资料、监监理工作作报告及及质量评评定资料料。17.33.2.4检查查工程实实体，审审查有关关资料，包括主主要产品品质量的的抽(检检)报告告。17.33.2.5核查查工程完完工数量量是否与与批准的的设计文文件相符符，是否否与工程程计量数数量一致致。17.33.2.6对合合同是否否全面执执行、工工程质量量是否合合格做出出结论，并写出出验收收报告。17.33.3其其它事项项严格按按照山山西省高高速公路路验收管管理办法法进行行。18 机机房管理理18.11机房管管理制度度18.11.1为为保证机机电设备备的正常常运行，机房需需有防尘尘、空调调等良好好的工作作环境。机房正

59、正常的工工作温度度应保持持在18828范围内内，相对对温度为为20%800%。应应能防鼠鼠、防静静电、防防雷。18.11.2机机房应具具有较高高的清洁洁度。切切实做到到进门换换鞋，设设备清洁洁，排列列正规，布线整整齐。18.11.3机机房门内内外、通通道、路路口、设设备前后后和窗户户附近不不得堆放放杂物，以免妨妨碍通行行和工作作。18.11.4设设备信号号线、直直流电源源线、交交流电源源线分别别布放。18.11.5严严禁非工工作人员员进入机机房；当当外部人人员因公公需进入入机房时时，应由由信息监监控稽查查中心领领导批准准并由相相关负责责人带领领方可入入内，并并在进进出入机机房登记记表中中做好记

60、记录。18.11.6机机房工作作人员应应保持机机房肃静静、整洁洁、有序序的工作作环境，不准在在机房内内大声喧喧哗、嬉嬉戏、吸吸烟、会会客、吃吃零食。18.11.7暖暖壶、水水杯等危危险物品品严禁摆摆放在机机器设备备及操作作台上；机房内内严禁存存放和使使用易燃燃易爆物物品。18.11.8机机房内应应备有干干粉灭火火器和安安全防护护用具，应有专专人负责责定期检检查，维维护人员员应熟悉悉一般的的消防和和安全操操作方法法。18.11.9各各种测试试仪表和和电气设设备的外外壳要接接地良好好，数字字设备插插拔电路路盘应使使用抗静静电手环环。高压压操作应应使用绝绝缘防护护工具，注意人人身和设设备安全全。18