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文档简介
1、小班春季家长工作计划小班春季家长工作计划1一、指导思想以纲要为工作指南,对照陕西省幼儿园保育员工作指南的要求,围绕幼儿园中心工作,贯彻执行幼儿园各项卫生保健制度,坚持以人为本,提倡最优化管理不断提高保教质量,促进幼儿身心和谐发展。二、主要工作与措施:(一)加强学习,提高政治业务水平提高服务育人质量。1.加强政治理论和业务知识学习,进一步提高人员的思想素质和业务水平。本学期,定期组织后勤人员学习有关幼儿园的法律法规,注重理论联系实际,牢固树立“服务第一、质量至上”的观念,进一步规范保育员的工作行为,确保操作的规范性。2.规范后勤管理,充分发挥后勤人员的智慧和力量,积极为教师和幼儿提供教与学的方便
2、,确保各项活动正常、有序地开展。(二)安全工作细致化,争创“平安校园”1.成立创建“平安校园”领导小组,定期召开会议。2.加强对师生的安全教育,利用游戏和各种活动教给幼儿一些安全知识和技能。3.抓好安全工作的日常管理,加强门卫制度,做好外来人员入园的登记工作严格执行幼儿接送制度,使用好接送卡,保证幼儿安全、有序地离开幼儿园坚决杜绝幼儿走失现象的发生,发现幼儿走失及时上报并采取相应措施。4.如实做好事故登记工作,一旦发生意外事故,及时做出反应,妥善处理,并向家长做好解释工作,减少影响。日常工作中做好防范工作,确保无重大事故发生。5.坚持执行安全卫生检查制度,每周一次。发现隐患,及时处理。(三)规
3、范各项卫生保健工作,建立健全各类台帐。1、保健教师要加强业务学习,钻研业务,要主动向妇幼保健医生求教,接受医生指导,正确使用卫生保健系统软件,提高卫生保健的业务知识和技能,更好地为幼儿服务。2.做好幼儿常见病、多发病、传染病的预防检疫工作,把好幼儿入园关、防治关、隔离关。3.加强体弱儿、肥胖儿的日常管理并建档。4.落实健康教育的内容,保证健康教育的时间,心理保健、生理保健并重,保健教师开办健康教育专题讲座。5.全面做好保育工作,重点做好幼儿卫生习惯、一日生活管理、班级日常卫生、班级日常消毒等各项工作。检查抽查相结合,提高保育管理水平。(四)加强食堂管理,确保幼儿饮食的卫生和营养。1.食品采购由
4、专人负责,按实际人数合理采购,专人负责验收,出入库手续齐全,严禁不合格食品入园。2.根据营养分析结果、膳食评估意见反馈、幼儿营养需求等各项指标,膳食组成员制定好食谱。3.食堂工作人员严格按规程操作,确保幼儿饮食的卫生和营养4.抓好幼儿用餐管理,食堂人员按各班实际出勤人数,均匀分配饭菜,保育员及时送到班级,各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。三、保育工作要求(一)入园离园保育员要为幼儿提供安全、整洁的活动环境,协助教师做好入园、离园工作。(二)生活管理1.进餐:指导幼儿有序进餐,鼓励幼儿不挑食不偏食,培养幼儿养成良好的进餐习惯。2.午睡:指导幼儿
5、正确穿脱衣物,观察巡视幼儿午睡情况,及时纠正幼儿不良睡姿。3.饮水:保证幼儿有温度适宜的饮用水,及时提醒幼儿按需饮水。4.盥洗:指导幼儿按照七步洗手法用流动水洗手,教育幼儿养成良好的卫生习惯,并懂得节约用水。5.如厕:提醒幼儿分男女如厕,不推挤,帮助有困难的幼儿整理衣裤,及时清理污水积水,保持地面干燥。(三)卫生消毒1.每天注意开窗通风,在幼儿离开室内后,采用紫外线杀菌灯照射60分钟。2.每天对幼儿口杯、毛巾清洗,消毒。并用84消毒液(按配比)对门把手、水龙头、床围栏、玩具、图书进行擦拭消毒。3.餐前使用配制的84消毒液对餐桌进行擦拭,再用清水将残留消毒剂去除。一餐一消毒。4.卫生洁具专用专放
6、,并有标记,一周一消毒。(四)配合工作1.教育活动:协助教师做好活动环境、材料准备、桌椅摆放及配课工作。2.户外活动:准备活动器械,为幼儿垫毛巾,活动中关注体弱幼儿。关注幼儿安全。3.家长工作:做好幼儿全日健康观察,配合教师做好家园共育工作。四、主要工作安排二月份1.做好幼儿园设施的检查以及开学所需物品的采购工作。学习用品、生活用品分发到各班级2.与供货商签定合同,保证食品的质量安全。3.制定幼儿园应急预案。4.保育员进行分工,落实责任制。5.对保育员进行幼儿园一日生活流程陕西省幼儿园保育员工作指南的培训。三月份1.认真执行晨检制度、预防各种传染病的发生。2.保育员业务学习:怎样有效做好春季传
7、染病的预防措施?3.各班加强对幼儿进行安全、生活卫生教育,建立良好习惯。4.每周制定营养食谱并公布。5.加强保育员的技能培训。四月份1.严格按要求做好玩具、用具等的预防性消毒工作。2.加强传染病预防性消毒工作的检查督促和指导。3.每周制定带量食谱,进行营养分析根据营养分析及时调整菜单。4.加强对保育员进行幼儿园意外事故的处理办法的培训。五月份1.加强幼儿饮食、卫生习惯教育。2.食堂工作人员严格按规程操作,确保幼儿饮食的卫生和安全。3.组织体弱儿、肥胖儿测量体重一次并加强管理。六月份1.做好幼儿晨午检及病因追踪。2.继续加强幼儿饮食习惯,卫生习惯教育。3.各班保育员做好本班卫生消毒工作。4.对保
8、育员进行技能考核。5.各班保育员根据班级情况做好班级保育工作总结。小班春季家长工作计划2一、指导思想以深入贯彻落实科学发展观为引领,认真学习贯彻工会十五大精神;深入开展“三关心”活动,抓好教师养成教育,以制度建设为基础,更新师德观念,规范教师执教行为,推动师德管理规范化、制度化,不断塑造新时期教师新形象,不断提高社会和家长对教师从教行为的满意程度,争当幼儿最满意的教师,二、具体措施根据上级师德师风建设的要求。组织开展以“内强素质,外塑形象”为主题的系列师德教育活动,全面实施“师表工程”,使师德教育系列化、制度化。把“一切为了孩子,为了一切的孩子,为了孩子的一切。”作为我园教师的座右铭。每个教职
9、工做到对孩子负责,对家长负责,对社会负责,以此全面提升教师形象。1、认真学习,加强管理。在教职工中认真组织学习教师职业道德规范、教育法、未成年人保护法、教师心理健康等有关内容。在此基础上,全体教师严格执行师德规范。学校成立以园长为组长的师德领导小组,实施定期巡视的制度。通过家长、学生问卷等各种形式,及时了解教师执行师德规范的情况,确保教师师德规范落实到位。开展文明班级、文明教师的评比活动,激励教师人人争当师德标兵。2、服务幼儿,提升形象。(1)要求全园教职工明确“幼儿园无小事,事事是教育,教师无小节,点滴皆楷模。”做到爱园如家,全身心投入教育事业,自觉维护大局。强化“一切为了孩子,为了一切的孩
10、子,为了孩子的一切”的观念。开展“关爱贫困生”为主题的活动。即关爱贫困幼儿、给贫困幼儿送温暖、送信心、送方便;杜绝体罚和变相体罚幼儿。一经发现,坚决实行师德考核一票否决制。(2)全面开展“三热爱、三提倡、三增强”活动。即热爱教育,提倡忠诚党的教育事业,增强教书育人的责任感;热爱学校,提倡爱园如家,增强集体合作意识;热爱岗位,提倡岗位奉献,增强为教育事业建功立业的事业心。幼儿园有计划,定时间组织教师观看师表风范、礼仪教育系列录象。通过观看,让教师进行自我对照,寻找自己的不足之处,进行一次师德心得体会交流。(3)认真组织师德反思教育征文活动,让教师在活动中不断取人之长,补己之短,努力更新师德观念,
11、规范执教行为,不断塑造新时期教师新形象。3、树立榜样,发扬光大。切实做好先进典型的树立工作,发挥党员教师的模范带头作用,在幼儿园积极营造一个积极向上的氛围。根据平时考核的情况,评出文明班级、文明教师。并把考核中了解到的典型事迹在“师德风采”橱窗中展示。幼儿园将教师职业道德确立为年度考核首要条件,实行一票否决制。不断完善月岗位考核、学期工作考核评价制度,进一步推动师德建设工作向纵深发展,塑造教师师德群体的良好形象,使师德建设落实到实处。我们要充分利用各种宣传阵地,拓展信息渠道,大力宣传师德高尚的教师,树立师德典范,鼓励教师多发信息报道,展示我园教师师德风采,放大我们幼儿园的新形象。小班春季家长工
12、作计划3一、班级情况:我们班共有幼儿21名,其中有6名是刚转学过来的,经过上学期的生活学习,班里每位孩子都有了很大进步,都喜欢上幼儿园,都积极主动的参加老师组织的各项活动。在生活自理方面养成了良好的习惯,言语表达方面有了很大提高。对于新生,我们将给他们更多的耐心,细心,爱心让他们很快适应环境,健康快乐成长。二学习方面:开发幼儿的智力,在日常生活中,利用散步、游戏的时间,将知识点贯穿其中,让幼儿在玩中学,学中玩,并发展幼儿的观察力与思维能力。逐步丰富幼儿的词汇,通过讲故事,学儿歌的形式,帮助幼儿掌握新的词汇及含义。充分利用各种不同的资料为宝宝创造不同的教育风格,熟记每天所教的东西。三在思想品德方
13、面,和安全方面:培养幼儿养成有礼貌,讲卫生的好习惯。引导幼儿在园主动与教师、阿姨打招呼,离园时主动说再见在幼儿园与小朋友团结友爱,互相帮助,不抢夺东西,不打人,做错事要道歉,主动说对不起。尊敬长辈,不任性不说脏话,做个有礼貌好孩子。并教育幼儿尊敬长辈,在园在家一样的表现,努力做一个好宝宝。同伴之间能团结友爱,互相谦让,形成一定的集体观念。巩固加深幼儿在生活自理方面的内容,学习自己独立穿衣服、叠衣服等,在平时注意让幼儿学做力所能及的事。增强幼儿体质,加强运动,在日常生活中,每天进行一定量的运动,以发展体质。交给幼儿最基本的安全常识,首先做好晨检和晚检工作,能和小朋友好好相处,不打架不说脏话四卫生
14、方面:随时对幼儿进行卫生常识教育,现正是春期,我们要做好卫生防预工作,消毒工作。对个别幼儿进行重点指导。按顺序洗手、洗手时不玩水,会用毛巾擦手;能正确用餐具,有文明的进餐行为,细嚼慢咽,不挑食,精神集中地吃饭;保持桌、地面和衣服的整洁,餐后会擦嘴和用水漱口;能安静入睡室,在老师的帮助下,能按顺序脱衣裤,放在固定的地方,安静就寝,睡姿正确。午睡起床时,能学着自己穿衣服,穿鞋子。教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫,爱护班内的课桌椅和玩具,轻拿轻放,不随便拿教师桌上的东西,游戏后要将游戏角内的玩具整理好,放回原处。教育幼儿爱护桌椅,不把椅子当马骑,也不拉掉小椅子,不在墙上乱涂乱画,拿玩具及杯子碗等要轻拿
15、轻放。在平时生活中注意观察,及时表扬幼儿的良好行为,进行评奖,促进幼儿养成良好的一日生活,学习习惯。五家园联系:每周认真填写家园联系册,利用接送幼儿时间及时与家长沟通,主动向家长反映幼儿在园的情况,同时从交谈中了解幼儿在家里的情况,让家长及时了解教学安排及内容,并向家长介绍育儿经验。没时间交流的的家长利用电话家访的形式与家长沟通。定期开展家园互动游戏。小班春季家长工作计划4为了进一步提高幼儿素质,激发其学习数学的兴趣,提高学科质量,使幼儿在快乐中学习,在学习中快乐成长,特制定本学期数学学科教学计划。一、教学内容:本学期的教学内容有:比较长短,比较最长和最短。比较粗细,比较最粗和最细,按规定排序
16、,数数,6、7、8、9、10的认识,圆形、正方形、长方形的形状特征,里和外,空间位置,整体与部分,逻辑推理,共24个学习认识内容。二、教学目的要求:(一)目的:1。激发幼儿对事物中存在的数、量、形、时间、空间及其逻辑关系的兴趣,指导幼儿体验生活中包含的各种数量关系,感知数学的重要性。2。发展有关数、量、形、空间和时间的基本概念,鼓励幼儿初步使用分类排序、推理、计算、估算与预测等初步方法探究事物的主要特征。3。培养幼儿的推理能力和逻辑思维能力,鼓励幼儿运用数学思考、分析问题情境,选择解决问题的策略与技巧,解释和证实自己的答案,培养幼儿思维的灵活性、敏捷性和创造性。4。培养数学的阅读与交流能力,指
17、导幼儿用自己最能理解的某一语言形式,如实物、图片、符号、文字等阐述实际生活中的各种数学现象和数学关系,并与同伴、教师、家长交流。5。鼓励幼儿动手动脑,积极探究用简单的数学方法解决实际生活和游戏中的简单问题,感知数学的实用性。(二)要求:1、是幼儿认识长方形,粗细,比较出最长和最短,最粗和最细,按规律排序。2、使幼儿在认识物体的同时练习数数,认识6、7、8、9、10,并能用数字表示相同数的物体。3、认识圆形、正方形、长方形,并能正确区别各图形,掌握它们的特征。4、了解方位,掌握里外、空间位置。5、区分整体与部分,初步培养逻辑推理与思维能力。一、情况分析。这学期,我班幼儿一共41名。其中男生28名
18、,女生13名,男女生比例接近2转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决
19、完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下一、立足本职工作,处理好每向任务2019年我来到某某支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务,记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水
20、平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账
21、的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!二、勤学苦练、强化自身素质无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事
22、业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“某某某某”重要思想、某某某、某某处罚条例、某某法等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政
23、治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。三、自动自发自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。我自己在平时空余时间监控与消防知
24、识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,
25、未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!一、关于上半年的工作我们是今年某月某日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在某某城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。1.抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从某某警官学校招聘了某某名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的某某人,
26、是刚开始时的某倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请某某市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周某天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。2.抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队
27、组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。3.抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在
28、班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员某某同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工
29、作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:1.得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现
30、场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。2.得益于工作上的创新。我们是在某某城从事保安工作的。某某城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在某某城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,
31、我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功
32、倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。3.得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共
33、同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在某某城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工
34、作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让某某城领导满意,让来某某城的国内外领导、客商,顾客满意。安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对
35、工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、
36、车辆严格检查登记。二、租房人员及车辆出入证办理工作为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到2019年某月某日小区内共办理业主卡某某张。租房人员办理出入证某某张,搬走(退卡)某某人。现小区居住租房人员某某人。小区西门进入的外来车辆某辆,进入的外来人员共计某人次。三、制定且完善夜间巡查管理规定巡查时严格要求班长现场检查值班
37、情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作1.加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。2.加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。五、人员招聘及培训工作对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌
38、、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。2019年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规
39、化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结一、牢抓防火防盗,确保市场市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将
40、损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年1112月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训的消防知识。由于,做了大量的预防工作,
41、本年度市场安全稳定未发生火案事故。二、提高队员素质,做好市场服务为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。由于保安工作的特殊性,经营户有困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安
42、就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足1、队员形象素质需要进一步提高。2、部门管理水平需要提高。3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中,我们部门会针
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