智能时代下的供应链管理

1、题目智能时代下的供应链管理姓名苏健智准考证号030n2100XXX所在学院继教（公开）学院专业采购与供应管理指导教师李荣喜职称完成时间2017年4月2日8智能时代下的供应链管理苏健智自考本科采购与供应管理专业（准号证号:030112100XX）摘要：要实现智能制造，其发展方向就是要实现信息技术与制造业的深度融合。加强智能制造时代下的供应链管理，就是以信息化带动工业化不断提升的过程，它是企业从传统管理方式走向现代管理模式的一座桥梁，是智能制造的基石。提高供应链管理水平对于实现智能制造有常重要的战略地位。本文阐述了供应链管理现状以及发展趋势，为提高供应链管理水平和智能制造的实现提供一个明确可行的方

2、向。关键词：智能制造信息化物联网供应链管理DDDDDTOC o 1-5 h z一、前言1 HYPERLINK l bookmark13 （一）研究背景1 HYPERLINK l bookmark15 （二）研究目的1二、供应链管理基本概念概述1 HYPERLINK l bookmark19 （一）供应商管理定义11、供应商管理的概念12、供应链管理的核心思想22供应商管理信息化的内容22、供应商管理的特征2三、供应链管理的技术基础3 HYPERLINK l bookmark21 （一）物联网概念3EPC、RFD技术3基于EPC/RFD3 HYPERLINK l bookmark25 四、供应链

3、案例及其分析4分析4 HYPERLINK l bookmark27 （二）零售业供应链运用物联网技术实例麦德龙“未来商店”67 HYPERLINK l bookmark31 五、结论7参考文献8 前言（一）研究背景2017,具备了良好的工业制造基础。,【1】。我所以，,转变，,建设制,（二）研究目的进入21,针,总结经验，提出建议，二、供应链中供应商管理概述（一）供应商管理基本概念1,生产商，分,物的流通，资金的流通。：Festiva,国设计，,最后再,制造商在全球范围内选择最优秀的企业，形成了一个企业群体。在体制上，这个群体组成了一个主体企业的利益共同体；在运行形式上，构成了一条从供应商、制

4、造商、分销商到最终用户的物流和信息流网络【3】。由于这一庞大网络上的相邻节点（企业）都是一种供应与需求的关系，因此称之为供应链。为了使加盟供应链的企业都能受益，并且要使每个企业都有比竞争对手更强的竞争实力，就必须加强对供应链的构成及运作研究，由此形成了供应链管理这一新的经营与运作模式【4】。供应链管理强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，委托这些企业完成一部分业务工作，自己则集中精力和各种资源，通过重新设计业务流程，做好本企业能创造特殊价值、比竞争对手更擅长的关键性业务工作，这样不仅大大地提高本企业的竞争能力，而且使供应链上的其它企业都能受益。2、供应链管理的核心思想制造业供应链管

5、理的核心思想包括强调发展企业的核心竞争力，将非核心业务外包;将整个供应链链条看成一个集成组织，链条上的企业都是合作伙伴，对整个网络资源进行整合管理;通过供应链上各企业之间的分工与协作，致力于整个供应链上的物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提升整个供应链条的竞争能力;供应链管理通过信息共享、风险共担、收益共享，基于供应链整体收益最大化，在合作伙伴之间进行协调管理【2】。1、供应商管理信息化的内容市场上每时每刻都出现大量的信息，其中蕴涵着丰富的机遇，也预示着不小的风险。但是供应链中的企业往往不能及时、准确地掌握有用的信息，因而在决策时十分茫然，难以作出正确抉择。由于上下游企业之间信息化水平的

6、不同步，也为公司的供应链管理带来一定难度。也就是说，各成员企业间应该进行充分的信息共享，消除供应链系统内部的不确定性。能够解决这一难题的办法就是进行信息化2、供应商管理的特征及时性:采用信息技术能够有效改善供应链的动态特性，便于企业对相应波动做出及时有效的反应。信息系统使信息的传递由原来的线形结构变为网状结构，整个供应链各个环节可以实现信息实时共享，这就消除了信息延迟，缩短了供应链长度【5】。精确性：在计算机和网络技术支持下，信息流、资金流的转变可以在瞬息之间完成，而物流变动是不可能这么迅速的,因此，制造企业的供应链信息化建设，必须强调供应链的可视化和信息流的透明度以提高精确度。完整性：在很多

7、企业中，采购过程中的付款与收货是脱节的，资金流并不十分畅通;在销售发货中，因为迁就市场与客户，也存在着客户付款提货与销售发货开发票脱节的现象;还有一些环节的数据录入存在滞后，数据处理只是事后的一个记录而非业务实时动态的反映等等。因此，制造企业的供应链信息化建设，强调通过制度建设，强化业务数据处理“实时”处理以提高完整度。三、智能供应链管理供应链管理的技术基础（一）物联网概念物联网又叫传感器，指的是将各种信息传感设备，如射频识别RFD）装置、红外线感应器、全球定位系统、激光扫描器等种种装置与互联网结合起来而形成一个巨大的网络。其目的是让所有的物品都与互联网连接在一起，方便识别和管理。（二）EPC

8、、RFD技术EPC的全称是Electronicinproduct中文全称是电子产品码，是由一版本号和另外三段数据组成的一组数字，是每个实体对象所独有的唯一标识。EPC解决了单个商品的识别与跟踪问题，为每个商品建立了全球开放的识别标准。EPC系统是在计算机互联网的基础上利用RFD、无线数据通讯等技术构造的一个实现全球物品信息自动识别和实时共享的实物互联网（简称物联网）。RFD全称是Radiofrequencyidentification,中文名称是射频识别，是一种利用无线射频识别技术识别目标对象，并获取相关信息的技术。它通过射频信号自动识别目标对象，并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作各

9、种恶劣环境。RFD从硬件设备讲主要包括电子标签和识别器两部分。当电子标签通过由识读器产生的射频区域时，识读器发出询问信号并向电子标签提供电池能量，标签获得能量后向识读器返回芯片内储存的EPC数据信息。因此，在RFD射频系统中识读器不需要看见就能读取信息【7】。EPC网络主要针对物流领域，其目地是增加供应链的可视性和可控性，使整个物流领域能够借助RFD技术获得更大的经济效益。（三）基于EPC/RFD技术的物联网对供应链管理的影响他对整个供应链管理过程的影响主要表现在：（1）使供应链管理过程得到高度优化。（2）能够使资源得到有效利用。（3）能够真正做到实时管理。（4）增加供应链的可视性，提高供应链

10、管理的信息透明度。（5）能够使供应链管理实现高度敏捷和完全的集成化。对供应链管理各环节的影响主要表现在制造环节、仓储环节、运输环节、销售环节上。分别是，在制造环节实现准时制生产，在仓储环节实现空间优化利用，在运输环节实现可视化管理，在销售环节实现快速便捷服务提高了客户的满意度。它使得企业乃至整个供应链能够，在最短的时间内，对复杂多变的市场做出快速的反应，提高供应链对市场变化的适应能力【6】。通过上面的表述，物联网技术已经深深的融入到供应链管理的各个环节当中对供应链管理产生了深远的影响，随着技术的不断成熟和理论研究的不断深入，物联网技术在未来的供应链管理当中，应用场景会越来越广阔。四、供应链案例

11、及其分析（一）零售业供应链运用物联网技术实例麦德龙“未来商店”德国麦德龙超市集团（METROGroup）是德国零售业中最具代表性的企业2002年,麦德龙集团公布了“未来商店”计划，涵盖包括物流及零售店内顾客体验等方面在内的零售供应链各个环节。2003年4月,麦德龙“未来商店”计划正式启动,麦德龙集团宣布在整个供应链及其位于德国即Rheinberg的ExtraStore采用RFID技术。2004年1月,麦德龙要求其100家供应商在向其所属的10个商品配送中心和281个零售店配送货物时必须在托盘和包装箱上粘贴廓FID标签【8】。2004年11月，麦德龙的托盘追踪应用投入运行麦德龙在其微距德国Unn

12、a的最繁忙的配送中心建立了一个全面的RFID托盘跟踪中心供应商在运送到配送中心的托盘和包装箱上粘贴RFID标签，进入仓库的托盘经过一个安装了由Intermec公司提供的IF5RFID识读器的门户，IF5识读器智能采集托盘上RFID标签上的序列运输容器代码（SSCC）,过滤托盘上来自货箱标签的数据,SSCC被自动传输到麦德龙的企业系统内,与预先发货通知的电子数据交换交易记录相对照,符合订单的托盘将被批准接收,有关信息随着物品的入库自动进行记录,同时库存系统数据自动更新系统确定接收托盘后，会通过WLAN将指示命令传输到叉车上的车载电脑，从而叉车操作员进行入库作业为保证处理正确的托盘操作员也会利用识

13、读器读WRFID标签查看SSCC代码。当操作员将货物送达指定位置,车载系统读取永久性货位标签系统自动将其与计划货位进行核对,以防止货物放错位置。2007年9月，麦德龙启动了在6人命KaufhofS货公司开展的口尸山项目，这是零售业内第一次单品级RFID技术的全面部署，该项目采用了64台RFID识读器、208个天线，对3万件男装应用RFID能购物车技术【9】。,该购物车能够自动对放入其中的商品进行登记,并在显示屏上显示出总数和总价。麦德龙的“未来商店”还提供了很多新奇的客户体验。消费者进入商店后可以推一辆“智能购物车”,该购物车能够自动对放入其中的商品进行登记,并在显示屏上显示出总数和总价。“未

14、来商店”还提供了“智能电子秤”,该种安装了电子摄像机,能够自动识别放在其上面的物品,并计算出重量和总价。“智能购物车”和“智能收银台”相互配合,能够做到购物车通过收银台的一瞬间计算出总价。另外还有“智能试衣镜”,顾客拿着带RFID标签的衣服站在镜子前面，镜子上会自动显示出消费者身着合适尺码的这款衣服的效果,甚至还会推荐消费者可以跟这款衣服搭配的其他服饰【10】。通过对物联网的应用,麦德龙集团取得的成果非常显著。仓储人力开支减少14%,存货到位率提高11%,货物丢失率下降18%每辆货车检查、卸载时间缩短15一20分钟,缺货率降低11%。另外,对顾客消费情况的记录是进行客户关系管理的重要资料,也有

15、利于麦德龙制定一对一的有针对性营销策略。（二）总结随着制造业自动化程度的不断提高，产能日益过剩，企业之间的竞争由原来的产品增量转移到价值增量上，而价值增量不仅仅是关注效率、成本等传统经济学概念上的效益，更多的需要拉宽拉长产品的价值，例如：通过对销售产品提供后续的增值服务来增加单品的价值，通过定制化来改变产品形态从而服务于更多客户的特定需求等。所以评价智能制造对制造业的价值，不能再以传统的效率作为依据，智能制造的本质是把当今科技发展的成果，软件、嵌入系统、传感器网络、物联网、智能算法等纳入到制造业中应用，实现客观世界的物理实体与数字世界的虚拟/逻辑实体的融合【11】。它意味着在产品生命周期内对整

16、个价值创造链的组织和控制再进一步，即意味着从创意、订单到研发、生产、终端客户产品交付，再到废物循环利用，包括与之紧密联系的各服务行业，在各个阶段都能更好满足日益个性化的客户需求。所有参与价值创造的相关实体形成网络，获得随时从数据中创造最大价值流的能力，从而实现所有相关信息的实时共享。以此为基础，通过人、物和系统的连接，实现企业价值网络的动态建立、实时优化和自组织，根据不同的标准，对成本、效率和能耗进行优化【12】。五、结论智能制造时代下的SCM的定义和框架正在不断转化，目的是为整个供应链创造更大的价值，而不是为某个供应链节点企业。供应链业务流程的集成和重组，应该以SCMSCM,SCM的SCM的集成，,集成，,中的集成，,SCM陷阱【13】。采购和物流功能在供应链网络,用供应链之间的竞争代替企业之间的竞争。目前，,SCM,【14】1Mikefogg.采购与供应关系管理M.北京：机械工业出版社，2007.2美蒙茨卡，美特伦特，美.M.北京：电子工业出版社，2008.3孙丽楠.基于JIT采购模式的供应商选择策略研究J.2003(9).戴晓欢任凤香.供应商管理中存在的问题与对