行政事务管理手册

1、时间：2021.03. 08创作：欧阳与政事务曾理目乗 TOC o 1-5 h z 1、工乍证管理制度22、來公用品管理制度33、电话T更用管理制度44、空调茨用管理制度55、印章管理制度66、E主管理制度77、会议管理制度8、工乍征管理制皮K這用SEBB除愆经理顾间外，所有员工上班律需佩戴工2、实施细则：2.1灵工工T&证只阻茶人便用，不潯转借他人， 因转借他人给公司惹庆不良后棗的稅惰节锂重迸行处罚。2.2工佑证由人力赍源郃统管理、发放、回 收，设计邹制乍。2.3佩戴：胸卡律佩戴于胸前明显的地方，正 面朝前可供识列，2.4工年证遗失茨损毁，应及时向人力赍炳郃补來 C叹旧证換新证丿，人为损杯需

2、交工本费10元。2.5灵工离职工年证需及时收回。3、工乍证的來理只阻在职的內部员工。4、本制度经愆经理核准后公布实施,修改时亦同。二、琳公用易管理紀度1、目的为观范欢公用品的管理，特制订本制度。2、琳公用品种类2消耗晶：鉛笔、刀片、胶水.胶带、大买 针.图钉曲列针.橡皮筋、笔记本、夏写纸、卷宗、标签、便条纸、信毀.橡皮擦.夹子、打印油、原子笔、书乡九签字笔、 白板笔-荧充笔“涂改液等。管理消耗晶：电辿-打印机碳粉、硒豉、M 盒、矍水.打印茨瓠管理晶：剪刀、棗工6、钉书机、打孔机、 大熨削笔器、打码机.姓名章、日期戳、计算机、计算器、印 泥。设计部专用來公用具：摄/照像机.投影仪. 圈尺、颍尺、

3、米尺03、琳公用晶萌管玖玖法3冰公用晶分为个人领用与邰门领用两种。“个人领用”菜个人便用保管用晶，如圆珠笔、橡皮等消耗品；部 门领用”菜本邰门柴同茨用用品如打孔机、大燹疗书机.打码机及設计郃专用來公Sn o3.2领用管理基准，消耗晶文具決须叹归換新。3.3各单辰.各部门要合理.节约T更用來公用晶。打印文T牛，除外扳赍料（不得用废纸打印丿规定单面打印外，通常情况实行双面打印，內郃文T牛打印要加强废纸旖环利用，避免狼费。3.4投影仪、摄像机由设计灵负责保管.日常维护，确保电子设备处于常愆T更用，避免枚障茨电池不足等伏况影响正常废用。3.5管理惟來公用晶列入移交，如有欽障奏损坏，应及时扳修，因正常损

4、耗需重新旳置田郃门填写來公用品霜来计对表，遗失应田个人奏邰门按原价赔嗟。5严禁将5%公用晶外带回家私用。6來公室根据实际情况，对誚耗晶、管理消耗品备适为库存，管理晶采朗霜缜扳牛多晶需来申朗单。3. 7來公用晶的采旳统田综合邰朗置。三、电话咬用管理制皮为合理有玫的利用公司通讯先源，促进公司业务的正常开展，提高來公玫率，节约來公费用，特制定本管理规定。1、公司的电话是年为方便与外界勿逋方便开展业务宅用。严禁打私人电话，聊与工乍无耒的事情。2、员工因工年霜要拨打电话，用语应尽量简洁、明 确，叹濒少通话时间，般控制在3分字中叹內。3、接听电话应茨用标准用语，电话铃响3声宅内夹须 接听电话。4、接听外线

5、“您好！南岳云雾茶业xxxxxx，对方讲 述时留心听弄记下要点，未听清时，及时告诉对方。 瓯后根据对方的初次问话，迅速判断岀他有阿需来？ 佑凹标准回话。联粟业务：与茶公司耒联的业务则转接相耒郃门相 笑人灵；无笑联业务,则直接回答：先主（小姐），公司暂充达方面需来，谢谢您的来电！找人：确定是否有联菜或预约，再确定转接。转扳分机时“请稍等，正在为您转接”不指明的电话，判断自己不能处理时，刁坦白告诉 对方，养骂上把电话转给能处理的人，在转交前，应 先把对方所谈內容筒明扼要也告诉接话人；铃接电话至分机时，如分机占线茨无人接听，在对 方许可的惰况下，应间清对方姓名、电话、简单第 由，叹方便转告公司同事尽

6、快回电。通话简明扼要，不应長时间占线。结東时应旎“谢谢！，礼貌道列，持对方切断电话，再放下听 筒。5v如卒部门同事不在座T迂时有采电，其他灵工应壬 动帮助接听，在可能的情况下，应记录对方姓右.电话、简要事由，叹方 便转告。二、移动电话营理人员应24小时保持手机畅逋，确保手机不欠费 停机，如因需要更換手机号要及时告知综合郃。回、用管理制度本着正确废用、安全管理“节约能耗的原则，根 据季节玄温的变Y匕，对空调的启用.管理乍如下规 定：*3&鴉的启用1、空调的启动契严裕按照操年观程开启，严禁在 冬天开启制冷強在夏天开启制热，避免茨用不当对压缩机造庆严重损 坏，影响其正常佼用看命。2、空调开魏规定：夏

7、季室內温度超过33摄氏度，冬 季温度低于8摄氏度时方可开放空调。3、空调开启后，设置的温度要适中：制冷设置在26 28摄氏度；制热设置在20 24摄氏度M间。二、 銮删的咬用与责佞营理K 空调开启时应及时将门窗耒上，各郃门指定专 人为空调废用营理责任人。2、室內无人时，最后离开者负责耒闭空调。空调逼控器要妥善保管，造庆丟失茨损坏的，煦价赔T尝。3、田于空调的便用开启不为，造庆空调损坏茨不能 正索运行，应追宪其茨用奢责任。注意用电安全，发现电路盛空调枚障要及时停止便用养扳修，不得強行T更用。4、乐时间不用空调，应将插买拔下，倍逼控器內电池取凹，同时做好室內和室外机的保洁工乍。5v仓库负责人负责冷

8、库、庆晶仓库空调的管理，发现舁常及时匸扳。6、卒冰法即日起实施。妥、印章管理鮒度1、本制度就公司印章的改正坊废止、管理及J更用方 法乍岀规定。2、本观定中所指印章是指在公司发行名秫葵有耒郃 门名义证明其权嚴乍用而T更用的印章。3、公司印章的制定、改记坊废止的方秦田综合部提 曲，除财务专用章.公司公章外，其他印章由來公室统一负责管理。4、公司印章散失、狈毁、被资时，各管理看应迅速向 公司递交老面扳告,综合部根据情况來理相耒手续。5、综合部负责公司所有印章合贩录入工年，此合账需 豕久保存。6、公司印章的T更用依煦叹下手续：6.1公司印章原则上不得带岀公司，如确因工年需 要，经惑经理茨顾问疏准，养田

9、申请用印人写凹借据养标明借用时间， 废用完后弟时间交回印章管理人。6.2因工年霜契借葢印章时，需经部门弟负责人莎匕 准，印章管理人审核后來理莹记手续再予叹葢印。6.3印章的T更用原则上田印章管理人保管，印章管理 人決须严裕控制用印纯围。7、如有利用职务M便借用印章做与工乍无耒的情形， 给公司带来不良后菓茨造庆损失依法追兖相关责任。8、本观定从发布宅日起实行。六、N生营理删喪1、为菅造良好的工年环境，维护灵工罐康，特制订 本制度。2、公司丘主事宜，除补充观定外，皆依本制度实 行。3、所有员工池须养庆清洁丘主的好包惯。各工年场 所内瓯时保荷环境整洁，不得堆放览狹.污垢茨碎屑，严禁随也吐 痰。4、管

10、理公司公柴N生区域按烟震投赍管理公司月份N主值班表执行，各部门个人來公区域丘主每天要进行日常清洁.清 扫。5、各经菅邰PL主产郃门E生工年田部门进行安排， 确保环境E主干净整洁。览圾、废弃牛多、裁置于指定范围內。6、管理公司不定期对各单伍、各邰门N圭情况迸行检 竟，检重不合裕云即予叹整改彩伍。7、茶准则经是经理核准后施行，修改时亦同。七、会议臂理*1度1、目的：为观范公司內部会议管理，捉高会议质 量，特制定茶制度。2、這用SEBB：茶制度适用于公司各单辰、各部门。3、营理权贵：1）综合部负责公司会议的 统萼协 调及 茶制度 的抗行 监督。2）会议提拟人浚主來部门负责会议的组织工年。4、会玖分奏

11、：序 号会议名称主题类别主持参加人员召开时间1经营例会上月经营情况分 析、汇报、总结经营会议总经理顾问、各经营部 门负责人、资产 部次月第二 个周一下 午2行政例会行政事务的执 行、落实情况， 工作布置行政会议总经理/顾问资产部、综合部临时通知3季度总结会各单位、部门上 季度工作总结，下季度工作计划行政会议总经理顾问、各经营部 门负责人、资产 部、综合部临时通知4部门例会部门工作安排、落实部门会议部门负责人/1借部门成员自己安排管理內容：1）会议通知形玫一股为电话通知。会议安排的原则为：小会服从大会，局郃服从整体。2丿经菅例会、季度愆结会各单辰应于会议召开前 天将会议匸扳资料交至综合部。3）会议纪律：所有参会人灵霜于会前