试谈铁路企业激励机制作用的发挥

1、试谈铁路企业鼓励机制作用的发挥摘要：如何发挥铁路企业鼓励机制作用，充分调发开工积极性，最大限度地挖掘员工潜能效劳于组织目的，是企业做强做大的重要抓手。通过对衡水车务段鼓励机制施行情况的调研，剖析以往鼓励机制施行效果差强人意的原因，对有效激发员工积极性和挖掘员工潜能进展了有益的探究，为铁路企业如何发挥鼓励机制作用提供了有益借鉴。关键词：铁路鼓励机制探究著名的管理学家法约尔和利克特认为：鼓励积极性是管理的核心。有效的鼓励机制可以调发开工积极性，挖掘潜能，激发创造力和革新精神，进步企业人力资源质量。中国衡水车务段在充分认识鼓励重要性的根底上，结合实际、积极探究，勇于理论，制定并施行了一系列有效措施，

2、极大地调动了职工积极性，有效地激发了职工潜能，为运输平安、任务完成提供了强有力的支撑。一、鼓励施行中存在的问题1、缺乏系统性表如今没有站在全段高度统筹考虑，没有形成全面的系统的鼓励机制。各部门间缺乏有机衔接，无连接性，手段单一，虽有奖优罚劣的过程，但鼓励效果得不到保证。2、缺乏针对性一是日常工作中与职工交流不到位，对职工需求掌握不全面，制定的鼓励措施没有全面考虑消费实际和职工需要。二是没有把重点放在关键岗位和重点对象上，让形式上的全员鼓励演化为吃大锅饭现象。三是没有做到正面鼓励和负面鼓励相辅相成，负面鼓励多，正面鼓励少，收效不大。四是鼓励手段不灵敏，不能结合被鼓励对象和环境等因素的变化及时作出

3、调整，使得有些鼓励手段效果大打折扣。3、缺乏软性鼓励硬性鼓励主要是指薪酬福利、目的管理、考核晋升等；软性鼓励主要指情感谢励、荣誉鼓励、典范鼓励等。车务段的薪酬福利、目的管理和考核晋升等制度较为完善，形成了成体系的硬性鼓励平台。由于硬性鼓励可操作性强，容易移植和模拟，效果明显，硬性鼓励已成为日常管理的主要手段。而软性鼓励属于情感谢励，很难被模拟与施行，操作性不强，造成了软性鼓励被无视的现象。主要表如今：一是管理者素质、才能和重视程度等原因，使得情感谢励存在不到位。二是荣誉鼓励职工不认可，认为绩效与荣誉无必然联络。三是没有充分发挥典范以点带面的作用。4、缺乏执行力一是在薪酬、奖金分配等方面，绩效考

4、核结果没有与奖惩全面挂钩，没有向关键岗位和奉献较大职工倾斜，挫伤了部分职工的积极性。二是考核晋升等制度执行受到人情等因素干扰，职工对考核和晋升结果不信任，鼓励作用有限。三是日常考核粗放导致鼓励全面性、及时性存有缺乏。四是由于对鼓励机制本身研究较少，鼓励方式老套，手段单一，使得鼓励效果得不到保障。二、改善鼓励效果的措施1、充分调查研究，寻找鼓励机制形成根据根据马斯洛的“需要层次理论，人有生理、平安、社交、尊重和自我实现五大类需要。员工需要产生动机，动机驱发开工去寻找目的。当员工某种需要一时得不到满足时，心理上就会产生一种不安和紧张情绪，这就是鼓励状态。员工需要得到满足后，紧张和不安就会消除，即鼓

5、励状态解除，但随后又会产生新的需要，从而导致新的行为，这个反复过程就是鼓励过程。要让鼓励机制发挥作用，就需要理解员工需求，明确鼓励目的，并帮助其去实现目的，从而到达企业和员工共同开展的理想状态。车务段一是每周剖析一至两个部门。从管理层面理解鼓励过程中好的做法和缺乏，听取改进建议；从被管理层面理解未满足的需求，并分析其合理性。二是有方案地开展职工满意度和需求调查，全面理解职工需求，分析哪些需求可用作鼓励的打破口。三是剖析各级管理者在现场发现的问题，从原因中找出职工最可能需要满足的需求。2、完善鼓励机制，形成pda良性循环pda是方案、执行、检查和纠正四个英语单词首字母的缩写，pda循环按此顺序进

6、展质量管理，并且循环不止地进展的科学程序。车务段一是形成pda循环系统。将与运输平安消费有关文件、奖惩制度等进展完善和整合，做到文件和制度等形成有机的整体。每项制度又是一个可操作的pda循环，大循环系统下有详细的小循环，各个小pda循环与鼓励措施的有机结合形成车务段整体鼓励平台。二是加强pda循环施行力度。车务段对每季、月、周的重点工作统一安排，上网公布。明确方案的施行部门和联责部门，明确施行进度和完成标准，明确监视检查、奖惩标准等。要求各部门每项工作要落实责任到人。对执行不力的查明原因，制定整改措施；对好的做法表彰奖励，组织各部门学习并推广。3、理解职工需求，强化鼓励制度针对性赫茨伯格的“双

7、因素理论认为：影响人的需要有保健因素和鼓励因素。保健因素如公司政策及管理、监视、报酬、工作条件、人际关系、地位以及平安保障等不具备会引起员工的不满与消极情绪。改进保健因素能消除不满，但不能直接起鼓励作用。鼓励因素如成就感、赏识、工作本身、责任、提升与开展等缺乏时，员工工作满意感缺乏或很低。鼓励因素改进后能进步满意感，进而提升绩效。因此，从保健因素考虑，车务段为职工创造了良好工作条件，有效消除了职工不满；从鼓励因素考虑，通过工作丰富化来扩大工作责任范围，增加工作的挑战性，为职工成长提供时机。4、建立企业文化，强化目的远景鼓励企业员工的需求既有物质方面的，又有精神方面的。过于强调物质利益就会使职工欲望极度膨胀，即使付出很高的本钱也可能调动不了其积极性；然而，过于强调精神方面的内容又会形成望梅止渴现象，调动积极性作用有限。为此，在满足职工物质利益的同时，车务段加强了企业