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文档简介
1、 /8开发区物业管理经验家人”。只有这样,中标的物业管理公司才能有责任感和紧迫感,才能变压力为动力,切实搞好物业的管理和服务。合理确定物业管理服务收费标准的原则。开发区按照行政区域设定物业区物业管理服务费的收费标准是一个比较复杂的问题,这是因为,往往一个物业区内既有住宅区,又有工业区、大厦。写字楼、商店、学校等等,既涉及房屋维修管理、设备设施管理、绿化管理、环卫管理、治安保卫消防管理,又涉及道路、路灯、停车场等管理。由于各类物业的类型不同,其管理服务的项目不尽相同,需要管理服务的内容和深度细度也不尽相同,同时,不同收费标准不应当搞一刀切,而应当根据不同类型的物业,不同管理服务项目,不同物业管理
2、服务标准,参照国家计委、建设部联合下发的城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法规定的管理、服务人员的工资和按规定提取的福利费;公共设施、设备日常运行、维修及保养费;绿化管理费;清洁卫生费;保安费;办公费;物业管理单位固定资产折旧费;法定税费等八项构成,测定出不同类型物业管理服务费的收费标准,报当地物价行政主管部门审批后实行。先行试点的原则。开发区按行政区域设定物业区实行物业管理,同现行按住宅区、大厦分割管理的模式相比是物业管理的重大突破。不仅管理面大、工作量大,而且设备、设施多,欲想达到预期的效果和目的,应本着先行试点的原则,在试点的基础上,总结经验,然后扩大试点。注重发挥管理区管理委员会作用的
3、原则。由于开发区按行政区域设定物业区实行物业管理,管理的规模大、物业类型多。产权关系复杂,注重发挥管委会的作用尤为重要。物业管理行政主管部门在组织指导召开第一次产权人、使用人代表大会时,要严格按照产权人、使用人大会或代表大会的程序进行。管委会成员的产生要通过民主推荐,管委会成员的数额,应当从工作实际需要出发,既要考虑产权面积比例,又要注重代表面,其委员数额可以略多一些,特别是要把那些具有一定参事议事能力,工作热情高的人选进管委会。只有这样,管委会才能充分行使自己的权利,并认真履行管委会的义务,配合物业管理公司一道共同做好物业区的管理工作。同时,物业管理公司也应当遇事多同管委会商量,注重发挥管委
4、会的作用。五、开发区按行政区域设定物业区实行物业管理应突出抓好的几项工作治安保卫管理。由于开发区按行政区域设定物业区的规模较大,在一般情况下,无法实行封闭式管理,这样就给物业管理增加了许多难度。特别是有的物业区域内设有公交线路,给物业的治安保卫管理带来更大的难度。物业管理公司应根据物业区的规模和治安工作量的大小,配备相应的治安保卫人员,并应采取专职与兼职人员相结合。重点保安与一般保安相区别的方式,对重点部门和相对集中的住宅区、工业区、大厦等要实行24小时巡逻,对财务。仓库。商场等重点部位要安装报警装置和监控装开发区物业管理经验置。同时,要抓好物业区域内的防火工作,做到专职和兼职人员相结合,实行
5、物业区域内的所有单位一把手防火责任制,同物业管理公司签订责任状。物业管理公司要定期对防火工作进行检查,发现问题及时处理,确保消防和治安保卫工作万无一失。设备、设施管理。物业管理公司必须组成技术好、业务精的专业管修队伍。对设备、设施经常进行维修养护,接到报修及时赶赴现场进行处理,管修部门要24小时有人值班,急修要不过夜,小修要不过三天,确保生产、工作和居民的生活质量。车辆管理。由于物业区域内单位多、人员多,车辆必然多。物业管理公司要在物业区域内按照统一规划、统筹安排、方便使用、便于管理、确保安全和有偿使用的原则,将机动车和非机动车分成若干个停车场,并设专人进行管理,确保车辆完好无损。环境卫生管理
6、。由于开发区按行政区域设定物业区的面积大。战线长、人员多,清扫保洁的任务十分繁重。物业管理公司要配齐清扫保洁人员,对物业区域的卫生实行全天保洁。住宅区要实行垃圾袋装化,垃圾要日产日清,清扫保洁人员要实行按分担区分片包干,责任明确,使物业区域内始终保持清洁卫生的环境。绿化管理。绿化管理是物业管理一项重要的工作,物业区域内绿化工作的好与差,直接影响环境质量。物业管理公司要把绿化工作摆在重要位置来抓,对物业区域内的绿化工作实行全面规划、统一管理,努力为人们创舒适优美的绿化。美化环境。社区文化活动。开发区按行政区域设定物业区实行物业管理,单位多、人员多、各方面的人才也多。物业管理公司要根据所管物业的特点,定期组织物业区域内的单位和居民开
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