某物业管理处工程部岗位职责及管理制度汇编

1、PAGE 1大连希望大厦物业管理处工程部岗位职责及管理制度大连希望大厦物业管理处工程部岗位职责及管理制度PAGE 1PAGE 139银座物业管理公司工程管理手册银座物业管理公司工程管理手册 大连希望大厦物业管理处工程部岗位职责及管理制度一、工程部职责与任务工程部的职职务是负负责大厦厦全部公公共设备备、设施施的日常运行行管理，维维修保养养、更新新改造、保证设备正常工作，负责业户装修方案审核、监督大厦二次装修、管理及维保工程质量等工作。工程的管理需要有科学性和严密性，要制定长期和日常的维修保养计划工作并落实完成，因为除了它本身的技术之外，它的工作直接或间接地与客人联系在一起。要负责大厦土建、弱电、

2、强电、给排水、消防、综合布线等各系统及公共系统的日常维修保养工作。负责大厦高、低压配电室、空调机房的值班和维修保养，负责大厦业户投诉和维修的处理，满足业户其他的服务要求，协助行政人事部财务部做好大厦工程使用材料、工具的选购、库存和保管、使用工作。负责部门人员管理、培训、考核工作。完成总经理交班的工作任务。为保证公司工程管理工作的顺利进行，明确工程管理工作的职责范围，明确各相关部门对工程管理工作的协调，明确工程部的组织机构，明确各岗位的职责范围，明确各项规章制度和工作流程，保障楼宇设备的科学管理和经济运行，保障对客户的服务。因此工程部部管辖范范围如下下：负责大厦强强、弱电电系统、电电梯、空空调系

3、统统、给排排水系统统、生活活热水、消防系统、地面管道的日常运行管理、设备维护、保养和故障检修；2、负责公公共区域域装修改改造工作作，监督督大厦租户户装修改改造工作作；3、负责大大厦公共共区域灯饰饰、灯具具的维修修、维护护工作；4、负责大大厦机、电电系统的的设备更更新和改改造；5、负责对对专业分分包单位位进行安安全、督督导等工工作；6、负责各各种能源源统计汇汇总、节节能降耗耗工作；7、负责环环境保护护工作。二、工程部部岗位职职责（一）、工工程部经经理执行物业管管理处总总经理的的指示，直直接对物物业管理理总经理负负责；对工程部所所有人员员和设备备全权管管辖和调调配。挑挑选和配配备下属属各岗位位管理

4、人人员，培培养、巩巩固骨干干队伍，切切实保障障动力设设备的安安全运行行与装修修设施的的完好。尽尽最大的的努力，以以最低的的用开支支保持大大厦管理理及服务务质素水水平；下属各岗位位规范及及操作规规程，督督促检查查下属严严格执行行岗位责责任制、操操作规程程及设备备检修保保养制度度；巡察大厦设设备运作作，掌握握大厦工程程人员和和设备操操作，审审核每天天工作如如下：审核设备运运行报表表，掌握握设备耗能能规律，发发现异常常耗能增增加，分分析原因因，及时时采取整整改措施施。审阅各系统统运行监监测技术术数据，改改善及纠纠正现有有设备运运作。以以达至低低成本，高高效益的的成果；现场巡查下下属岗位位纪律及及工作

5、状状况，了了解员工工情况，定定期进行行技术及及管理培培训工作作计划；现场巡查重重点设备备运行状状况，发发现影响响大厦运作作的重大大故障，立立即安排排人员处处理；审定下属班班组工作作计划、大大项维修修工作及及工程的的质量进进度，发发现问题题应及时时采取措措施；审定设备更更新、改改造工程程计划、大大项维修修保养计计划，抽抽查设备备设施运运行保养养及维修修记录，材材料、备备件购买买存量，并并按计划划执行。深入了解下下属管理理人员和和员工的的思想状状况，及及时纠正正不良倾倾向，经经常对下下属进行行职业道道德、管管理意识识教育，培培养员工工的企业业责任感感；编制制培训计计划，定定期对管管理人员员进行培培

6、训，提提高管理理水平，把把工程部部建设成成为一支支高素质质、高技技术水准准、高效效率、高高服务质质量的队队伍。及时完成公公司领导导交办的的其他工工作，处处理应急急突发时时间。（二）值班班工程师师岗位职职责在工程部经经理的领领导下，负负责分管管专业设设备设施施维修、运运行技术术及全面面管理工工作。具体职责如如下：负责编制所所辖设备备设施的的月维修修、运行行计划；改造方方案，经经工程部部经理审审核，负负责组织织计划的的落实实实施，并并负责技技术把关关和检查查。负责组织维维修、运运行及检检查所辖辖设备设设施的使使用、维维护和保保养的状状况，并并解决有有关技术术问题，以以保证设设备处于于良好的的工作状

7、状态负责督导操操作人员员严格遵遵守岗位位职责，严严格执行行操作规规程，以以保证设设备设施施的正常常运行。在设备维修修、运行行保养中中发现的的设备故故障应立立即向工工程部经经理报告告，并组组织调查查、分析析设备设设施故障障原因，提提出处理理意见及及整改措措施以防防止同类类事故再再次发生生。每月一次对对员工进进行专业业知识及及工作能能力的培培训。组组织员工工学习本本岗位专专业技术术，不断断提高技技术素质质和业务务水平，并并不定期期进行业业务考核核及现场场培训工工作。协助工程部部经理做做好日常常管理及及运行保保养人员员调配及及后勤保保障工作作。负责下属员员工的绩绩效考核核工作。及时完成上上级领导导交

8、办的的其他工工作。负责对日常常保修工工作检查查、落实实完成情情况。负责对大厦厦各种能能源每日日消耗情情况进行行监控，发发现问题题及时向向部门经经理汇报报并提出出解决方方案。有处理工程程突发事事件应急急处理的的能力。（三）专业业主管确保所管辖辖系统设设备的安安全运行行是工程程主管的的首要任任务，设设备主管管对下属属人员和和系统设设备负有有全面的的管理责责任，要要求每天天必须做做好以下下各项管管理工作作：检查系统主主要设备备运行技技术状况况，发现现问题立立即组织织处理。检查系统运运行状况况发现设设备操作作误差，立立即纠正正；检查下属岗岗位纪律律，发现现不良现现象立即即纠正；现场督导工工程施工工，控

9、制制工程质质量与进进度；实地检查工工程施工工，控制制工程质质量与进进度；实地检查下下属员工工维修保保养工作作质量与与工作效效率，发发现问题题及时采采取纠正正措施；发生故障，立立刻组织织检修，发发现隐患患，立刻刻组织处处理，做做好技术术把关工工作，保保证系统统设备经经常处于于优良的的技术状状态；当当设备发发生故障障或影响响正常大大厦运作作时，迅迅速到达达现场组组织处理理，并尽尽快提交交事故报报告予管管理层；负责制定本本系统运运作方案案，并不不断与操操作人员员研究改改进措施施，使系系统保证证安全运运行，并并节省能能源费用用；负责制定系系统设备备日常维维修计划划和每年年大维修修保养计计划和备备件购买

10、买计划，定定期提交交工程报报告给经经理审定定，并负负责组织织安排维维修保养养计划的的实施，制制定工作作标准，督督导下属属保证工工作质量量，提高高工作效效率；执行工程部部经理的的指令，认认真贯彻彻岗位责责任制，督督导下属属员工严严格执行行操作规规程及员员工守则则，按三三干净：设备干干净、机机房干净净、工作作场地干干净；四四不漏：不漏电电、不漏漏油、不不漏水、不不漏气（蒸蒸气、制制冷剂）；五良好好：使用用性能良良好，密密封良好好、润滑滑良好，紧紧固良好好、调整整良好的的标准严严格检查查督导下下属；根据下属员员工的技技术状况况和思想想状况，编编制培训训计划，经经常对下下属员工工进行职职业道德德、专业

11、业技术知知识培训训；审核下属员员工考勤勤，做好好技术档档案管理理工作，督督促下属属做好设设备维修修、故障障处理、零零件更换换记录整整理归档档；掌握科技发发展动态态，认真真推广新新技术，不不断改造造和完善善系统，对对系统的的改造工工程参与与设计，监监督施工工，质量量整改。10、组织织并落实实维修巡巡视路线线，定期期对记录录进行检检查。11、负责责本专业业考勤制制度的实实施。 （四四）文员员、库管管、内勤勤贯彻执行工工程部经经理的工工作指示示，协助助工程部部经理处处理工程程部之日日常文书书工作。负责工程部部各类文文件及报报告的收收发、打打印、复复印、传传阅及存存档等工工作。完成各项目目提交之之每月

12、/每年工工程事务务工作报报告及计计划的整整理、汇汇总及归归档工作作。妥善处理各各专业项项目之外外委合同同的存档档及借阅阅工作。协助办理部部门会议议的记录录及会务务工作。负责接听/接待任任何至物物业管理理工程部部的投诉诉、查询询电话及及拜访人人员。收集各项有有关工程程设备/系统的的技术资资料，并并完成归归档、登登记工作作。负责工程材材料、零零配件、工工具的入入库管理理工作，执执行严格格的出入入库登记记制度，按按期向工工程部经经理汇报报整理仓仓库备件件使用情情况。必要时需协协助完成成经理安排排的其它它事项。（五）电工工强电工负责责范围（1）电力力系统的的运行管管理；（2）变配配电室的的高低压压配电

13、柜柜、变压压器、发发电机及及控制设设备的维维护保养养及故障障检修；（3）水泵泵房电器器设备的的维护保保养及故故障检修修；（4）电梯梯、空调调冷冻设设备动力力电源供供给。配配合其它它人力资资源运用用，当其其它班组组人力不不足时，应应积极配配合；负责大厦各各层用电电系统动动力设备备，电器器的维护护保养和和故障检检修工作作；负责大厦范范围内所所有公共共照明设设备的保保养和故故障检修修；负责应急发发电机例例行试运运及维修修保养；（9）负责责监督电电梯外委委公司维维保工作作，当值值人员接接到故障障报修后后，应立立即与电电 梯分包包人员联联系，尽尽快到位位检修，同同时做好好电话记记录； 22、运行行电工负

14、负责范围围（1）严格格遵守员员工守则则和各项项规章制制度；（2）努力力学习技技术，熟熟练及掌掌握大厦厦供电方方式状态态，线路路走向及及所管辖辖设备的的原理、技技术性能能操作；（3）努力力做好设设备的维维修保养养工作，做做好防小小动物，确确保设备备安全运运行；（4）坚守守岗位，定定期巡查查电器设设备，密密切监视视中央信信信号屏屏情况，正正确抄录录各项数数据并填填好报表表；（5）对急急修及时时登记，并并填好派派工通知知单通知知维修班班前往处处理，作作好每日日工时材材料统计计工作；（6）负责责同变电电站和供供电公司司电力调调度的业业务联系系，并作作好记录录；（7）发生生事故时时，值班班人员应应保持冷

15、冷静头脑脑，按照照操作规规程及时时排除故故障；（8）紧急急停电事事故未排排除，不不能进行行交接班班，交接接两班的的人员应应共同工工作，完完成维修修后才进进行交接接，并做做好工作作记录；（9）假、补补休需在在七天前前报告主主管，并并由主管管安排合合适的替替班人；（10）按按规定的的时间做做好值班班室内外外清洁工工作。 33、维修修电工负负责范围围 （11）严格格遵守员员工守则则和各项项规章制制度；（2）努力力学习技技术，熟熟练地掌掌握大厦厦电器设设备的原原理及实实际操作作与维修修；（3）按时时按质按按量地完完成主管管分配工工作任务务并按要要求做好好记录表表格；（4）出现现事故时时应迅速速返回变变

16、配电室室，积极极协助其其它运行行电工的的工作；（4）电工工要负责责损坏的的灯泡、灯灯管更换换及备品品清点，发发现不足足时要及及时申请请补充；（5）严格格执行灯灯光管理理制度，中中班巡灯灯者交接接班时负负责填写写交接班班记录；（6）交接接班时如如发生故故，交班班者必须须同接班班者排除除故障后后才能下下班；（7）请假假、补休休需在七七天前报报告主管管，并由由主管安安排合适适的替班班人；（8）每月月进行一一次分管管设备的的维修保保养工作作；（9）搞好好班内外外清洁工工作。（六）空调调1、负责范范围中央空调系系统的运运行管理理；所有空调、通通风设备备的运行行、维护护保养和和检修；所有中央空空调水系系统

17、的维维护保养养和故障障检修；所有空调、电电机及控控制电器器的维护护保养和和故障检检修。消防排烟、送送风系统统设备的的维护保保养和故故障检修修。蒸汽系统设设备维护护保养和和故障检检修。2、空调运运行工岗岗位职责责值班人员必必须掌握握设备运运行的技技术状况况，发现现问题及及时处理理并报告告主管。执行主管制制定开关关主冷冻冻机台数数时间及冷冷冻、采采暖水温温度设定定。按保养规程程做好设设备日常常及每月月保养工工作，确确保重点点设备经经常处于于良好技技术状态态。每班运行人人员必须须对所有有运行记记录表检检查并签签名。除除清楚记记录运行行参数外外，必须须记录清清楚巡检检范围内内的设备备起停时时间，停停台

18、修理理原因在在和停台台开始及及恢复正正常运行行状态的的时间。每每天由运运行工负负责将当当天运行行情况向向主管上上报并累累计当天天设备运运行台时时，负责责将当班班发生的的故障及及维修内内容详细细记入班班组技术术档案本本。运行人员必必须严守守岗位职职责，服服从指挥挥，严守守操作规规程。对对主管安安排的工工作负责责，不得得擅离岗岗位。监督空调分分包进行行日常空空调主机机系统维维修保养养及每年年计划保保养等工工作，并并向主管管提交现现有分包包工作进进度及质质量工作作报告。认真学习专专业知识识，熟悉悉设备结结构、性性能及系系统情况况做到故故障判断断准碓，维维修快捷捷；（七）给排排水、万万能工1、负责范范

19、围负责生活冷冷、热供水水系统、排排水系统统（上、下下管道）、消消防喷淋淋、消火火栓、水水幕水系系统的运运行管理理及上述述系统设设备（包包括水泵泵、湿式式报警阀阀组、稳稳压罐热热水加热热器、管管道、阀阀门、减减压阀及及其附属属设备）循循环系统统设备保保养和故故障检修修；负责所有公公共卫生生间洁具具，五金金构件的的维修保保养；负责大厦所所有手推推车、门门地簧维维修保养养及五金金构件的的修理；负责风、电电焊施工工及机件件加工五五金构件件的小批批量加工工。负责煤气管管道系统统的日常常检查工工作。负责家具、木木器的修修补；负责墙纸、地地毯、天天花、玻玻璃等各各种装修修的处理理；负责墙壁、天天花、金金属构

20、架架的油漆漆翻新；负责大理石石、云石石、瓷片片饰面的的修补；负责土建结结构方面面的渗漏漏水处理理；负责大厦各各类锁安安装和修修理；在能力所能能及的情情况下，承承担部分分装修改改造工程程和木器器家具的的制作或或改造。2、给排水水、万能能工维修修岗位职职责遵守员工守守则，严严格执行行各项规规章制度度；服从派工安安排，认认真细致致、保质质、按时时完成工工作任务务，工作作中发现现问题及及时请示示汇报，后后认真写写完工单单，不得得私接任任务；热受本职工工作，努努力学习习技术，不不断提高高业务水水平，做做到一专专多能，同同事间互互相沟通通，团结结协助；严格遵守操操作规程程，正确确使用各各种机具具，发现现不

21、能修修复的必必须及时时报告上上级，不不得带故故障使用用机具，对对各类机机具设备备和自用用工具做做到勤保保养和妥妥善保管管；维修人员必必须对日日常执修修的工作作任务负负责，做做到及时时、速完完成各项项小修和和小件加加工作任任务，遇遇有紧急急项目报报修任务务时，必必须做到到随报随随修，不不计较工工作量和和工作时时间努力力完成。维修人员应应努力学学习，不不断提高高自己的的技术水水平，做做到一专专多能，要要认真注注意维修修质量，遇遇有故障障必须底底处理，不不得马虎虎了事，更更不得有有损原来来的装修修格调，遇遇有特殊殊问题必必须及时时向主管管汇报。值班人员对对水系统统及机械械设备的的运行负负直接责责任，

22、并并及时完完成当班班维修项项目；巡检时必须须按制度度所规定定的时间间及检路路线进行行认真巡巡检，做做好运行行记录，发发现问题题立即报报告主管管；执行主管的的指令，严严守操作作规程，当当班时间间不可擅擅离岗位位；接班人员必必须准时时到岗，到到岗后十十分钟为为交接班班时间。认认真履行行交接班班手续，系系统及设设备运行行状态未未交待清清楚，交交班者不不得下班班。紧急急故障未未处理完完毕不交交接班，有有人替班班方能离离开岗位位；认真学习专专业知识识，熟悉悉设备性性能及系系统情况况，判断断故障快快捷准确确，处理理迅速及及时；因值班人员员失职造造成影响响大厦运作作或损坏坏设备，追追究当班班者责任任。运行技

23、工每每天检查查室内排排污泵的的运行情情况，检检查各止止回阀的的工作情情况，每每周检测测一次污污水泵的的绝缘情情况并做做好检查查记录。（14）维维修技工工每半月月检查一一次室外外污水井井和化粪粪池的情情况，并并做好检检查记录录。（15）应应组织定定期清掏掏化粪池池，每次次清掏应应做好清清掏记录录。（八）弱电电技工一、弱电技技工负责责范围1、大厦内内各项弱弱电系统统（消防防自动报报警及联联动，楼楼控系统统、保安安监控、一一卡通门门禁、有有线电视视、卫星星电视、信信息发布布系统、公公司内部部网络及及电脑的的日常维维护保养养工作。2、负责对对所辖楼楼宇自控控机房及及其设备备设施的的运行管管理，处处理一

24、般般性故障障，参与与、协助助楼宇自自控设备备设施的的维修保保养工作作，对发发生的问问题及时时处理并并向弱电电主管汇汇报。3、熟悉所所辖空调调、给排排水、配配电、照照明等与与楼宇自自控相关关联的设设备设施施的情况况，严格格执行相相关设备备设施的的操作程程序及掌掌握应急急处理措措施。负责按时巡巡视设备备设施，及及时准确确记录设设备的运运行状况况，并保保持机房房卫生清清洁。5、及时完完成上级级领导交交办的其其他工作作。二、弱电技技工岗位位职责全面负责弱弱电班的的管理工工作并负负责新天天地广场场弱电设设备设施施的运行行、保养养工作并并处理一一般性故故障。熟悉所辖的的弱电各各系统设设备设施施的情况况，严

25、格格执行设设备的操操作规程程及掌握握应急处处理措施施。定时巡视设设备机房房和设备备设施的的运行情情况，认认真做好好巡查记记录和值值班记录录，并保保持机房房的卫生生清洁。负责楼宇自自控系统统、网络络系统、综综合布线线系统、通通讯系统统、消防防系统、录录像监控控系统、车车场管理理系统等等的日常常维护、保保养和维维修工作作。负责按时巡巡视所辖辖弱电设设备设施施，发现现设备隐隐患及时时汇报并并妥善解解决，并并做好巡巡检记录录和交接接班记录录三、日常管管理（一）计划划管理工程部要制制定预防防性维修修计划，以以求避免免设备故故障，防防患于未未然。具具体做法法为：1、建立设设备档案案资卡将大厦内所所有必须须

26、进入维维保计划划的设备备列出，参参考设备备使用说说明书、使使用手册册、安装装调试手手册资料料中的有有关维护护保养内内容，建建立设备备档案登登记卡。并并按说明明书中规规定的维维护保养养项目内内容建立立维护保保养记录录表格。2、编制设设备计划划维护总总表将全部维保保养记录录表中的的任务和和时间汇汇总到计计划维总总表中，并并制定出出年度设设备维护护保养计计划一览览表。3、发出维维修保养养指令工工作单维修保养指指令工作作单是根根据计划划维总表表及保养养计划一一览表的的安排，按按时间向向员工发发出的。发发出指令令单时应应注意：4、保养计计划的落落实跟进进检查维保工根据据令是完完成任务务必须在在单上记记录

27、工作作，包括括所有时时间，检检查结果果等，并并签字交交回。主主管要对对维修工工的工作作进行检检查或抽抽查，考考核其工工作质量量。（二）组织织管理大厦由各类类设备组组合而成成（消防防、给排排水、空空调、强强弱电、电电梯等），工程部按计划进行维护保养外，还要安排员工巡查。根据不同的设备及运行时间状况安排每日或每周进行巡查、要训练员工充分利用视觉、听觉、触觉、嗅觉，检查所有设备运作情况，要看计量表读数，如电压、电流、压力、温度等，聆听设备运行时有无声音异常、触摸设备温升及振动情况如何，并嗅机械有无发出焦味和其它异味等等。不要只巡不查，总之，要加强员工责任感，才能完成巡回检查。巡回检查是否能可靠的执行

28、下去，部门要安排检查，检查要有力度，态度要端正，不要只立足于抓毛病。坚持设备的巡查，可以及时发现设备的初期问题，及早解决，如待设备已成故障或损坏才被发现，则将是十分麻烦和令人不愉快，作业也必将要付出更大的费用。（三）协调调管理1、加强员员工的培培训要从从素质和和技术两两个方面面入手，并并适当更更换工程程职责及及岗位，逐逐步实现现一专多多能，让让员工感感到自己己在各方方面有较较大的提提高，使使员工产产生荣誉誉感及自自豪感。这这种荣誉誉、自豪豪感能转转化为巨巨大的力力量，以以激发员员工的积积极性。2、在社会会中招聘聘有从业业经验、具具有上岗岗等级证证书的人人员，可可降低公公司用人人（培训训上岗证证

29、）成本本，减少少用人风风险。3、合理用用人，要要用员工工所长，严严格职能能相符原原则，将将员工安安排在合合适岗位位，努力力使人与与人之感感到在岗岗位正是是自己可可施展才才能的地地方。4、定期考考核考绩绩，严格格奖惩。要要多表扬扬出色员员工，以以树立榜榜样。惩惩罚出错错员工，激激发其积积极性，使使员工专专心工作作，不可可再犯。5、主张团团队工作作精神，工工作以完完成目标标为主，持持完成整整体工作作，在团团队内部部强调协协助。6、部门把把任务下下达到班班组，奖奖励办法法是表扬扬部门，奖奖励个人人。每个个成员不不仅要完完成自己己的任务务，而且且要关心心小组任任务的完完成，这这样可促促使组员员之间在在

30、工作上上互相沟沟通、互互相帮助助。这种种奖励制制度，把把个人、小小组、部部门的利利益统一一起来，小小组关心心部门，个个人关心心小组。这这种管理理制度能能调动每每个人的的积极性性。（四）数据据文件管管理设备及资料料的建档档工作，是是搞好大大厦工程程管理的的一项十十分重要要的工作作，其理理由是：1、汇集积积累设备备运行状状态的最最基本工工作。2、档案是是提供分分析研究究设备在在使用期期改进措措施的资资料来源源。3、研究分分析设备备档案资资料，可可改进设设备管理理和检修修的计划划，增加加对设备备的认识识和了解解，提高高维修和和管理水水平。4、内设备备均应建建立的设设备登记记卡。5、设备登登记卡，应应

31、填写设设备名称称、编号号、型号号、安装装地点、制制造厂，供供货商、联联系电话话、地址址、设备备主要数数据，其其它数据据、备件件存放地地点、维维护保养养要点，检检修时间间及内容容、事故故分析等等项。6、认真详详细做好好工作，将将对今后后的故障障维修、制制定设备备的预防防性维修修计划及及制定巡巡回检查查带来许许多方便便。（五）安全全生产管管理为保障大厦厦资产利利益、大大厦设备备及操作作员生命命安全，大厦必须制定设备安全运行管理制度，从安全管理的角度来看，应抓好如下工作：安全管理组组织。每月进行一一次安全全教育及及训练。定期或不定定期实施施安全检检查。事故发生原原因的调调查和分分析。调查分析结结果的

32、保保存及公公报，以以增加员员工运行行知识。经常保持工工作场所所安全。提高工作人人员对安安全教育育的兴趣趣。制定工作安安全守则则及奖惩惩规定。负责人应经经常参与与监督各各项安全全活动及及安全措措施的执执行。（六）工程程部管理理规章制制度61 供供电管理理制度变电所的管管理1、 变电电所是整整个楼宇宇的中心心部分，任任何无关关人员不不得入内内。2、 变电电所对任任何部位位送电必必须有副副总经理理的书面面通知，任任何人不不得随意意合闸送送电。3、 变电电所对任任何部位位的拉闸闸停电必必须有工工程部经经理或副副总经理理的书面面通知，任任何人不不得随意意拉闸停停电。4、 变电电所的任任何操作作均应遵遵守

33、变变电所值值班管理理制度。临时用电管管理1、物业中中心负责责受理用用户临时时用电的的申请，工工程部审审查用户户提供的的临时时用电申申请表及及电气施施工图，避避免超载载用电，禁禁止乱拉拉乱接供供电线路路。2、工程部部对用户户临时用用电实行行技术监监督；物物业中心心按临临时用电电管理制制度对对用户实实行管理理。一切切临时用用电设施施实行计计量，按按计量收收费。临时停电的的管理1、在接到到供电部部门发出出的停电电通知后后，应在在24小小时内通通知用户户，供电电部门临临时或故故障停电电时，应应通过广广播或通通告等方方式立即即通知用用户。2、因设备备保养需需要临时时停电时时，应得得到总经经理的书书面批准

34、准后还应应提前三三天以书书面通告告的形式式通知用用户。不不论故障障停电还还是检修修保养停停电均应应在值班班日志上上做好记记录。62 临临时用电电管理制制度1、凡施工工所使用用的电动动设备，工工具及电电源线等等器材，必必须符合合国家有有关产品品质量规规定和安安全要求求。2、临时线线路必须须安装漏漏电保护护开关，电电度表，施施工配电电箱（柜柜）。3、所有电电气设备备，金属属外壳须须有良好好接地。4、临时线线路必须须放在地地面上的的部分，应应加以可可靠的保保护。如如用胶皮皮橡套电电缆，则则应在过过路处设设有硬质质的套管管保护，管管口装户户圈，以以防割破破电线。安安装完毕毕的临时时线路，使使用单位位不

35、得擅擅自改动动。施工限制1、不影响响楼宇机机电设备备的正常常运作。2、不超出出供电负负荷允许许范围。3、噪音很很大的电电动工具具，使用用前必须须向客服服中心报报告按规规定的时时间进行行工作，不不能影响响其他用用户的正正常工作作与休息息。临时用电检检查与监监督1、工程部部负责临临时用电电期间的的检查与与监督。2、检查中中发现违违章用电电等应立立即通知知用电单单位整改改，对不不听劝阻阻者物业业中心有有权停止止其用电电。禁止以下行行为1、乱拉乱乱接电线线。2、超出设设计负荷荷的临时时用电，未未经申请请的临时时用电。3、不符合合安全的的违章用用电行为为。临时用电计计量用电单位应应提供检检验合格格并满足

36、足用电要要求的计计量电度度表，经经维修主主管审核核后，指指派维修修技工安安装，加加封，记记录表底底数上报报管理处处。2、 临时时用电单单位到管管理处交交纳临时时用电保保证金，管管理员收收取后，开开出票据据。3、 拆除除临时用用电线路路时，申申请人通通知管理理处，管管理员根根据电度度表读数数，收取取电费并并退回用用电保证证金。43 热热力运行行管理制制度交接班1、热力站站员工必必须提前前10分分钟到岗岗，换好好工作服服，熟悉悉工作场场地，了了解上一一班的工工作情况况。2、热力站站员工必必须保持持工作场场地的清清洁，每每天下班班前必须须打扫工工作场所所的卫生生，工作作场所没没有打扫扫或打扫扫不清洁

37、洁时，接接班人员员有权不不接班，并并要求交交班人员员重新打打扫。3、热力站站值班的的运行人人员还应应保持热热力站的的设备运运行及机机房的清清洁工作作。4、水泵房房属于无无人值班班机房，值值班人员员应定期期进行巡巡视，并并保持机机房门时时刻关闭闭上锁。5、交班人人员必须须认真填填写运行行记录和和交接班班记录。6、交班人人员必须须将上一一班的设设备运行行情况、进进行的重重要操作作、发生生了何种种故障、使使用的工工具和用用品的数数量以及及领导交交办的各各种事项项等向接接班人员员交代清清楚。7、接班人人员必须须认真询询问上一一班的设设备运行行情况、进进行了何何种操作作，是否否发生了了设备故故障，如如何

38、处理理；清点点使用的的工具和和用品的的数量等等。8、在交接接班其间间如发生生设备故故障或重重要的操操作，由由交班人人员进行行，接班班人员配配合，事事情处理理完毕后后，交班班人员才才能离开开岗位。9、接班人人员接班班时必须须精神饱饱满。接接班人员员有病态态、酗酒酒或精神神不振时时不得接接班，交交班人员员也不得得向其交交班，并并应立即即报告主主管领导导。10、接班班人员如如某种原原因未按按时到岗岗接班时时，交班班人员不不得离开开岗位，应应立即向向主管领领导报告告。运行1、热力站站员工在在当班时时必须严严守工作作岗位，密密切注意意设备运运行状态态，按规规定巡视视机房和和设备，及及时发现现和处理理设备

39、的的各类故故障隐患患，保持持设备运运行的可可靠与安安全。2、密切注注意热力力公司热热源的压压力与温温度，在在冬季（11月15日3月30日）正常的蒸汽压力值为：0.35Mpa0.80Mpa；在夏季（6月1日10月15日）正常的蒸汽压力值为：0.65Mpa0。80Mpa，正常的温度值为：120170。3、在冬季季供暖时时，空调调换热器器出口温温度应控控制在55055之间，采采暖换热热器出口口温度应应控制在在6075之间。热热水换热热器的出出口温度度应控制制在48853之间。若若发现参参数值偏偏差较大大时，应应立即报报告运行行主管或或工程部部经理，同同时向热热力公司司报告。 4、对于巡巡视中发发现的

40、问问题，当当值员工工应及时时采取整整改措施施加以解解决，暂暂时不能能处理的的问题应应及时如如实地向向运行主主管汇报报，在主主管的协协调下加加以解决决。5、熟悉和和掌握设设备的性性能和操操作规范范，严格格按操作作规程操操作设备备，保证证安全运运行。6、认真记记录设备备运行中中的各项项参数，及及时调整整设备的的运行状状态，保保质保量量的为客客户提供供优质的的产品。7、当班员员工必须须遵守工工作纪律律，在岗岗位上不不得做与与工作无无关的事事情，不不得擅自自离开工工作岗位位。8、认真做做好设备备的日常常维护和和保养工工作，时时刻保持持设备的的清洁和和完好率率，时刻刻保持机机房整洁洁。9、认真做做好交接

41、接班记录录和重要要操作记记录以及及故障修修理记录录，仔细细、主动动向下一一班员工工介绍当当班的各各种工作作情况。10、下班班前半小小时认真真做好机机房和设设备的清清洁保养养工作。64 冷冷水机房房运行管管理制度度严格按照热热力运行行的交接接班规定定做好交交接班工工作。值班员工必必须保持持工作场场地的清清洁，每每天下班班前必须须打扫工工作场所所的卫生生，工作作场所没没有打扫扫或打扫扫不清洁洁时，接接班人员员有权不不接班，并并要求交交班人员员重新打打扫。交班人员必必须认真真填写运运行记录录和交接接班记录录。交班人员必必须将上上一班的的设备运运行情况况、进行行的重要要操作、发发生了何何种故障障、使用

42、用的工具具和用品品的数量量以及领领导交办办的各种种事项等等向接班班人员交交代清楚楚。接班人员必必须认真真询问上上一班的的设备运运行情况况、进行行了何种种操作，是是否发生生了设备备故障，如如何处理理；清点点使用的的工具和和用品的的数量等等。在交接班其其间如发发生设备备故障或或重要的的操作，由由交班人人员进行行，接班班人员配配合，事事情处理理完毕后后，交班班人员才才能离开开岗位。接班人员接接班时必必须精神神饱满。接接班人员员有病态态、酗酒酒或精神神不振时时不得接接班，交交班人员员也不得得向其交交班，并并应立即即报告主主管领导导。接班人员如如某种原原因未按按时到岗岗接班时时，交班班人员不不得离开开岗

43、位，应应立即向向主管领领导报告告。9、严格执执行运行行、调控控、检查查和维护护保养等等规程操操作，保保障空调调系统的的正常运运行；10、严格格按照设设备启动动、关闭闭时间操操作，每每日定时时巡视检检查，做做好记录录，发现现问题及及时维修修，遇到到重大问问题及时时通知工工程部经经理或副副总经理理，并积积极进行行抢修，保保证设备备正常运运转；11、机房房门平时时应保持持关闭，未未经许可可禁止非非工作人人员入内内；12、保持持机房内内的清洁洁以及良良好的通通风和照照明；13、机组组运行时时，值班班人员应应按时巡巡查，检检查各项项运行参参数、状状态是否否正常，看看、听、闻闻、摸，感感受现场场气氛，如如

44、有异常常，应及及时调整整处理，并并做好记记录严格按保养养规定对对机组及及系统进进行保养养、维修修工作；15、定期期对机组组及系统统进行清清洁工作作，保证证设备表表面无灰灰尘；16、定期期清洗系系统的过过滤网和和过滤器器，保证证送风管管道和水水管道的的畅通；17、每年年对机组组进行一一次全面面检查保保养，确确保机组组的良好好运行；18、认真真做好运运行记录录。65 变变电所值值班制度度1、值班员员工应遵遵守公司司各项管管理制度度及规定定，使用用规范语语言，严严格按照照有关程程序工作作，严格格遵守考考勤制度度。2、配电所所实行224小时时值班。值值班人员员坚守岗岗位，不不得离岗岗、脱岗岗，不做做与

45、工作作无关的的事，不不带闲杂杂人员进进入值班班室，外外来参观观人员必必须经工工程部经经理书面面通知后后由专人人带领参参观并按按规定进进行登记记。3、变电所所的工具具和专用用的安全全用品必必须妥善善保管，在在每天的的交接班班记录上上要交接接清楚。4、变电所所的值班班员工必必须负责责高、低低压变电电所及发发电机房房设备运运行。低低压变电电所和发发电机房房属于无无人值守守，门应应时刻保保持关闭闭。5、值班电电话只做做值班专专用，应应随时保保持畅通通。6、各项记记录必须须完整、清清洁，记记录内容容工整、准准确。7、坚持交交接班制制度，严严格按照照变电电所交接接班制度度的规规定进行行交接班班。8、发现不

46、不正常现现象，应应立即查查清原因因，并上上报工程程部领导导，同时时做好值值班记录录。熟记重要电电话号码码，在发发生事故故时，能能准确、及及时按照照有关程程序进行行报告。66 变变电所交交接班制制度1、 接班班人员应应按正常常上班时时间提前前10分分钟到值值班室进进行交接接班。2、 已到到下班时时间，接接班人员员未到，交交班人员员不得离离岗，应应即向主主管领导导报告并并接受指指示。3、 交班班人员在在下班前前半小时时将变电电所清洁洁卫生做做完后，应应对公用用工具、消消防应急急工具、对对讲机等等进行清清点，并并根据情情况记录录在值值班日志志上。4、 值班班员应详详细填写写值班班日志，对对班上的的重

47、要情情况及异异常情况况除应记记录在值值班日志志外，还还应口头头向接班班人叙述述清楚，接接班人对对上一班班事情仍仍有不清清楚，应应一问到到底。接接班人确确认后在在值班班日志上上签名。接接班人未未签字确确认，交交班人员员不能离离开岗位位并应向向主管领领导报告告。5、 如到到下班时时间仍未未交接完完毕，交交班员不不能离开开岗位，必必须坚持持到交接接班过程程结束，方方允许离离开。6、 交接接时发现现值班室室卫生不不整洁，可可要求上上一班人人员进行行卫生清清扫，如如事后发发现，则则由接班班人自行行打扫。7、 交、接接班时发发生异常常情况，接接班员可可要求交交班员留留下协助助处理，直直到接班班人能单单独处

48、理理时，方方允许离离开。8、 接班班人如发发现有异异常情况况，且在在交接班班时无记记录，应应及时通通知主管管领导，并并把异常常情况记记录下来来。办理交接手手续时，应应所有交交、接班班人同时时、同地地进行，不不能只对对其中一一人进行行交班，也也不能只只对一人人进行接接班。所所有交、接接班人不不得做与与交、接接班无关关事项。67 来来访登记记制度1、 变电电所属机机房重地地，无关关人员不不得入内内。2、 任何何因公进进入变电电所的人人员必须须登记，记记录来访访事由，时时间，离离开时间间等，并并签字确确认。3、 变电电所值班班员必须须在来访访人员登登记簿上上记录、签签名确认认。4、对分变变电所的的来

49、访人人员应在在分变电电所进行行登记。对外单位来来访人员员，必须须经工程程部经理理书面通通知后在在指定人人员陪同同下进行行登记后后才可进进入变电电所，变变电所值值班人员员必须将将该书面面通知保保存三个月。68 配配电柜操操作票制制度1、 在变变电所内内10KKV侧所所有断路路器的拉拉合闸操操作必须须填写操操作票。2、 在变变电所内内0.44KV侧侧配电屏屏上壳体体的额定定电流等等于或大大于2000A的的断路器器的拉合合闸操作作必须填填写操作作票。3、 操作作票签发发人资格格或职务务：工程程部主管管电气工工作的主主管工程程师。4、 操作作票执行行人资格格或职务务：变电电所具有有上岗资资格的电电气技

50、工工。5、 填写写分闸操操作票时时必须明明确停电电原因和和受影响响的范围围。6、 当停停电会引引起相关关设备不不正常工工作时，应应提前通通知所有有相关部部门。7、 填写写合闸操操作票时时要确保保受电设设备是良良好备用用状态，线线路绝缘缘良好。8、 签发发操作票票时应按按单线系系统图列列明断路路器的名名称和线线路名称称，当一一票操作作多个断断路器时时，要列列明操作作顺序。9、 操作作票应由由两人一一起完成成，其中中值班领领班或较较有工作作经验的的值班员员负责监监护，另另一值班班员负责责操作。监监护人应应按系统统图核对对操作票票是否有有误，如如有疑问问，先向向签发人人询问清清楚再执执行。监监护人对

51、对操作的的正确性性负责。10、 操操作变配配电间的的任何断断路器后后（包括括不需要要填写操操作票的的操作）均均要记录录在值班班日记上上，并注注明操作作时间。11、 已已执行的的操作票票保留至至当月底底，由变变电所所所长交工工程部经经理，确确认存档档。注意：当发发生可能能危及设设备或人人身安全全的事故故时，值值班员可可不经批批准作分分闸操作作，但事事后应向向工程师师报告并并记录在在值班日日记上。69 工工作票制制度1、对电气气设备进进行工作作时，应应填写第第二种工工作票。2、事故抢抢修工作作，可不不填写工工作票，但但应记录录在值班班日记上上。3、 被维维修的电电气设备备只有一一个电源源，且该该电

52、源动动力箱在在维修技技工的视视线范围围的同一一室内时时，维修修该电气气设备的的工作可可不签发发工作票票。4、工作票票签发人人资格：工程部部主管电电气工作作的工程程师。5、工作负负责人：电气主主管或经经工程师师批准的的电气技技工。6、工作许许可人：电气主管管或具有有带班能能力的值值班员。7、工作班班成员：持有上上岗证的的电气技技工。如如在电气气设备外外壳上工工作的非非电气技技工（如如油漆工工等）应应由持上上岗证的的电气技技工监护护，才能能工作。8、 各人人员的安安全责任任： 工作票票签发人人：1） 对工工作的必必要性，工工作是否否安全负负责。2） 对工工作票上上的安全全措施是是否正确确完备负负责

53、。3） 对工工作负责责人和工工作班是是否适当当和足够够负责。 工作作负责人人：1） 检查查工作票票所列安安全措施施是否完完备，工工作许可可人所做做的安全全措施是是否符合合现场实实际条件件。在工工作许可可后签名名确认。2） 正确确安全地地组织工工作，在在工作开开始前结结合现场场实际对对工作人人员交代代安全事事项。3） 工作作中督促促和检查查工作人人员遵守守安全规规程，不不断对工工作班进进行监护护。4） 工作作暂停时时（例如如用餐，休休息等）保保持现场场安全措措施不受受破坏。5） 工作作结束时时检查工工作班工工作质量量，确认认人员、器器材、工工具已撤撤离现场场，设备备可恢复复正常运运行状态态。在工

54、工作票上上写明工工作完成成时间并并签名。签签名后，工工作班成成员不得得再进入入工作现现场。 工作作许可人人：1） 检查查工作票票所列安安全措施施是否正正确完备备且符合合现场实实际条件件。2） 对工工作票的的内容发发生疑问问时，向向工作票票签发人人询问清清楚，必必要时可可要求详详细补充充。3） 执行行工作票票所列的的安全措措施，确确认停电电设备已已停电并并无突然然来电的的危险。4） 完成成安全措措施后，会会同工作作负责人人在现场场检查一一遍，对对工作负负责人指指明工作作区及附附近带电电设备位位置和注注意事项项。5） 在工工作票上上写上允允许工作作时间并并签名。6） 工作作完成后后，检查查现场，如

55、如发现不不足，要要求工作作负责人人补做至至符合安安全要求求。 工作作班成员员认真执行安安全规程程和现场场安全措措施，互互相关心心施工安安全。610 变电所所巡视制制度所内巡视（每每两小时时一次）并并按规定定的时间间抄表记记录运行行数据：每班接接班后巡巡视变电电所室内内10KKV配电电屏、变变压器和和中央信信号盘；特别注注意上一一班操作作或维修修过的运运行设备备；每天天白班接接班后抄抄录两个个计量柜柜的有功功、无功功表读数数。分变电所的的巡视每每两小时时一次，并并按规定定抄表记记录运行行数据。3、负荷高高峰期巡巡视：先先进行站站内巡视视、特别别注意运运行状态态变压器器及其温温控与通通风设备备；试

56、验验站内的的送、排排风机；记录重重要的开开关回路路电流；用电子子温度计计测量其其温度；巡视室室外分变变电亭，检检查有无无异常情情况。4、晚间巡巡视：晚晚上111：300进行所所内巡视视。同时时注意变变电所内内门窗和和防止小小动物进进入的措措施。5、通过值值班员到到设备房房现场，体体会现场场气氛，感感受有无无过热、不不正常噪噪音、振振动、焦焦糊味，判判断设备备是否运运行正常常。运行值班员员巡视是是要求到到现场感感受现场场气氛，做做到：1）嗅：放放电嗅味味及绝缘缘过热之之焦味。2）听：火火花放电电声，机机械振动动声，电电压、电电流不正正常所引引起的异异常声音音等。3）摸：设设备非带带电部分分的温度

57、度和振动动情况。4）看：放放电火花花、变色色、变形形、变位位、损坏坏、渗油油、继电电器、电电度表转转动，仪仪表、 信号号灯指示示等。5）测：用用红外温温度计测测量接点点、触点点、外壳壳的温度度。巡视检查均均要记录录在值值班日志志。611 变配电电检修安安全制度度1、10KKV回路路上验电电的方法法和安全全规定1）电气设设备未经经验电，一一律视为为有电，不不得触模模。2）高压验验电必须须戴绝缘缘手套，使使用100KV验验电器在在有电设设备上进进行试验验，确认认验电器器良好，然然后才在在被试物物上验电电。验电电器要慢慢慢接近近被试物物，确认认被试物物无电后后验电器器件才能能与被试试物接触触。经常常

58、接入的的电压表表，氖灯灯的指示示，不能能作为无无电压的的依据。2、装设临临时接地地线的方方法与规规定1）当验明明设备无无电压后后，应立立即将设设备接地地并三相相短路。这这是放尽尽设备剩剩余电荷荷和防止止突然来来电的安安全措施施。2） 装设设临时接接地线要要两人进进行，采采用专用用接地线线（面积积不小于于25平平方毫米米多股软软铜线），装装设的顺顺序是先先接地端端，再接接设备的的导电部部分（此此处如有有油漆应应刮去）。拆拆卸的顺顺序则相相反。必必须采用用专用固固定线夹夹固定地地线，禁禁止用缠缠绕接地地。有接接地刀闸闸处，允允许利用用接地刀刀闸接地地。3） 接地地完成后后，应挂挂“已接地地”标示牌

59、牌。拆卸卸地线后后即取下下标示牌牌。4） 电气气设备无无电压，但但未采取取安全措措施，有有突然来来电的危危险，一一律按未未停电对对待,不得开开始工作作。3、悬挂标标示牌和和装设遮遮栏的位位置的规规定1） 一经经合闸即即可送电电至工作作地点的的开关操操作把手手上，应应悬挂“禁止合合闸，有有人工作作”标示牌牌。2） 部分分停电工工作，在在工作区区与带电电区分界界处应装装设临时时遮栏并并悬挂“止步，高高压危险险！”标示牌牌。3）当在工工作地点点发生意意外时，临临时接地地线和临临时遮栏栏不得妨妨碍工作作人员逃逃离现场场。612 供水管管理制度度运行1、正常供供排水（1）工程程部专业业主管工工程师负负责

60、供排排水的技技术指导导、监督督和检查查，负责责供排水水设施设设备的运运行管理理的技术术指导工工作。（2）运行行值班员员按数字字显示的的水位进进行供水水或停止止供水的的操作或或者监控控水泵的的启动和和停止。（3）运行行班值班班员在设设备发生生故障时时应立即即报告主主管并积积极进行行抢修。2、正常停停水（1）当值值班人员员接到自自来水公公司的停停水通知知后，应应逐级报报告至工工程部经经理，由由值班部部长通知知客户服服务中心心及各用用水部门门，并在在运行记记录上做做好记录录。（2）当按按计划保保养必须须停水时时，应提提前一天天将停水水的范围围和时间间通知物物业中心心，在得得到物业业中心的的许可后后方