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文档简介
1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 试用期年度工作总结 试用期年度工作总结 总结是对取得的劳绩、存在的问题及得到的阅历和教训等方面处境举行评价与描述的一种书面材料,它能使我们实时找出错误并改正,让我们抽出时间写写总结吧。那么总结要留神有什么内容呢?以下是我用心整理的试用期年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 试用期年度工作总结1 时光飞逝,回想我刚来公司的场景,仿佛就在昨天。在试用期的这几个月,在行政前台这一岗位上,我专心的完成了工作。现将工作总结如下: 一、上下班时要整理好前台的物品 观测一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持感激大方
2、。每天报纸要整理好。饮用水桶数察觉不够时要实时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要实时申请添置如:纸巾、复印纸等。 摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要实时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。假设前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫修理工修理;假设电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想手段解决。 二、接收传真 要留神对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,采纳到传真要实时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。假设对方是自动传真,可以不接收。 发传真后要留神对方有无收到,是否完整明显。复印时要留神复印的资料完整否,制止复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记
3、。如有信件也要实时交给相关人员。 三、前台接待客人 做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立刻起身主动问好。对第一次来访客人要问领会对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。 接待客人要笑脸相迎,细心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。 四、转接电话 要留神礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!x公司!之后问有什么可以帮到您的,问领会找哪位,有什么事情,了解处境后转给相关人员。熟谙公司
4、内部人员的办公电话短号。 试用期三个月所作的前台工作,可能工作范围较小;工作内容也对比少。但自己也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯含混;我希望以后能够更专心上班工作,勤力做事。 五、提升之处 真的分外感谢公司给了我更多的学习机遇。在今后的工作中,我更要不断提高自身形象,工作质量、效率,还有责任心。主要从以下几个方面入手: 1、努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出过错。 服务态度要良好,接待客人要不断积累阅历,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;高明的问答客人。尽量让每一个客户合意。 2、加强学习。 如业余时间专心学习礼仪学识,公共关系学。了解在待人接物中务必要遵守的礼
5、仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、打扮、服饰搭配,以及回复客户提问技巧等等。 3、加强与公司各部门的沟通。 了解公司的进展状况和各部门的工作内容,有了这些学识储蓄,一方面能实时切实地回复客户的问题,切实地转接电话。假设学识某个部门没人,会指点来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回复客户的问题,同时也能抓住适当机遇为公司作宣传。 4、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要留神自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。 试用期年度工作总结2 繁忙的时间总是转瞬即逝,自从我进入了公司,在公司前台文员这份工作中,我不知不觉间就已经度
6、过了三个月的时间了!在这三个月里,我每天都在努力的学习文员方面的相关学识。并积极的将这些只是带入到自己的工作中去,忙繁忙碌中,时间就这么不知不觉的过去了。当然,随着这三个月一起终止的,还有我作为前台试用期员工的身份。 回想这三个月的处境,作为一名试用期的员工,我在工作中自然是的不成能直接负责最重要的工作。但作为一名文员,工作中那些琐碎的事情还真的有不少。大到公司空调和设备,小到公司的花盆,哪里都是我们的工作范围。所以,在这几个月的工作中,我充分了解到了工作的处境。以下是我这次试用期的工作总结: 一、对工作的进步 作为一名新人,我在工作中的好多方面都缺乏熟悉和学习。尤其是对前台文员这样的工作。起
7、初,我还以为前台文员的工作任务,仅仅只是在公司的门口做好接待,并在电话上完成接听工作。但在真正的体验过后,我才明白,自己的.想法都错了。切实,前台的接待和接听工作的都分外的重要,但却还不仅仅如此。 在前辈的指示下,我在工作中学会了的公司器材的整理和保养,学会了在公司会议前要做好哪些打定,以及员工信息等各种资料的保存及归档。当然,除此之外还有大量的如浇水、电费缴费等细小的工作,尽管一开头我对这些都并不了解。但随着工作的举行,我对这些也加倍的纯熟。 二、个人的缺乏 作为一名新人,尽管我一向在领导的培训下一点点的掌管工作,可在工作方面,我也经常会有犯错的时候。 如在近期,我竟由于在下班期间检查的工作
8、没做到位,导致公司的一些器材都没有关掉。尽管在之后对此做出了反省,但作为一名文员,我却不能将这些根本的小事做好,又怎么去面对今后更多的工作呢?为此,我会在今后的工作中更加严格的要求自己。 如今,我的试用期工作已经根本上终止了。在工作方面对根本的工作也都有了掌管。但在今后的工作中,我不会放松自己,而是会持续努力的提升自己,提升自我,让自身能在工作中积极进步,努力的错误一名卓越的前台文员! 试用期年度工作总结3 刚刚进入公司的时候,听说有长达三个月的试用期,这真的大大的打击了我这个刚踏入社会的生的信仰。但经过在公司一系列的培训、学习和努力!我察觉这三个月的时间不过只是转瞬,真正漫长的,是在这之后的
9、正式工作! 回想这三个月,作为一名试用期的会计新人,我采纳了领导的倾力培训,弄懂了作为会计的工作方式以及各种要求。尽管学的是会计专业,但在来到真正的工作之后才察觉过去我们在学校所学的不过但是根基的皮毛,真正的工作方式,还是要在实践中来学习和积累。以下是我对这试用期的工作总结: 一、从根基学起,加强自我要求 来到x公司之后,我在领导的扶助下来到了x财务部,在严格的管理下开头了我的培训之旅。一开头的时候我对此并不在意。以为自己学了x年的财务专业,这些简朴的学识怎么也不会超出自己的理解范围。但实际的培训中我却察觉,这些切实都是开初学过的学识,但无论是在运用上还是在要求上,都与过去学校的作业要求的不一
10、样!在真正的工作上,这些要求更加严谨、更加干脆!不仅不能出错,更要字迹明显!看着自己好不轻易才做好的一份练习,再看看其他老同事急速又切实的工作,我开头逐渐的收起了自己的自满,悄悄的努力开头加强了自己的练习。 二、从事根基工作,细心最为重要 在根基的培训终止后,我也开头在领导的安置下开头做一些简朴的根基工作。在正式的开头工作之后,我才感受到工作的困难。工作不比练习,带着对工作的责任心,我每次写下记录的时候都提防翼翼,生怕由于自己的一个不提防闹出了麻烦!在这样提防的完成了一段时间的工作之后,我也开头主动的去变更自己的工作方式。通过在工作后向前辈的们的学习和请教,我学会了好多提升自身效率的工作方式!
11、这让我在效率上有了很大的提升。但我依旧没有忘却自己工作的核心要求,照旧在工作中保持着自己的细心和潜心。 三、自身的缺乏 这三个月,我最大的缺乏当然是在缺乏的阅历上,但我也在努力的逐渐学习,通过不断的请教和磨练,我已经有了很大的进步。其次,是我的工作心态。尽管一向很提防,但可能正式由于绷得太紧,在这段时间里我也有犯下过不少的错误!为此,我更要学会调整自己,让自己带着适当的慌张感去完成工作。 以上便是我这三个月来的工作,如今,我也完成了试用期的工作,在今后的正式工作中我会更加努力的去提升自己,让自己能更卓越的完成自己的工作。 试用期年度工作总结4 不知不觉已经参与公司两个多月了,刚开头我对公司的运
12、作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的细心指导和扶助,让我在较短的时间内熟谙了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了确定的进步。现就进入公司以来的工作处境向领导作简要汇报: 一、前台日常工作 1、责前台电话的接听和转接,重要事项专心记录并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误。 2、责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持感激明净。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、辅助技术部工作人员打印、整理、装订标书等,每一项工作的完成都是对责任心和工作才能的考验。 三、人事
13、管理方面 1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责,在执行过程中,严格遵守公司的,做到实事求是的统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并实时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度,填写?应聘登记表?表?等做好、入职员工的档案管理。填写?派车单?等做好公司规章制度的贯彻执行。 针对这两个月工作中存在的缺乏,在转正后的工作中,我需要做好以下几个方面的工作: 1、做好办公室内务工作。留神办公室内的清洁、保洁;留神打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留神收集信息,以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政
14、管理管理,辅助领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于模范化的管理。 4、加强业务学识的学习,深入了解公司的产品,以便能更好的辅助领导及销售人员的工作。作为一名行政前台工作人员,需要掌管的学识还好多,在转正后的工作中,我会努力向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务才能。结果感谢领导能够供给给我这个工作平台,是我有机遇和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热心扶助。虽然我还有大量上的缺乏和才能上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。 试用期年度工作总结5 转瞬来到酒店x个多月了,这些日子尽管有些枯燥和重
15、复,但是在今天却有着不同的意义!到了今天,我漫长的试用期工作终究终止,自己也即将以正式的员工身份在工作的岗位上工作!未来确定会更加的美好! 回忆这些日子的工作,根本上就是自己从无到有的成长史。一开头来到酒店的时候,自己什么都不会,实时经过了培训也仅仅只是个僵站在前台的员工而已。但是随着工作的推进,自己已经有了极大的改善!现在,对于自己的工作处境,我做总结如下: 一、初入酒店 还记的自己刚来酒店的时候,自己根本上什么都不懂,在的时候也是一知半解,可能是自己的运气或者是和领导的期望,我意外的得到了这份工作。 在开头的工作中,我一向在和其他的同事一起采纳酒店的礼仪培训。尽管我在这方面还是有些阅历,但是作为酒店的前台,我们也是酒店的门面!所以在培训中就显得更加的严格!但是我也下足了决心,通过自己的努力和拼搏将这份严格的培训扛了下来。 二、正式工作 在终止了培训后,我开头站上工作的岗位,也就是我们酒店的大厅前台。在这个整个酒店最引人注目的位置,一开头的时候真的给了我很大的压力,和客户说话的时候都显得有些僵硬。但是还好有一个前辈在旁边帮着我,在我犯错的时候,她也会帮着圆场,这真的给了我很大的激励。 再后来,逐渐的我也适应了这份压力,并将之化作自己的工作的动力。开头在工作中更加的努力并通过学习前辈和其他领导的工作态度来优化自己的工作。 三、工作的
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